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文檔簡(jiǎn)介
二手房銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃一.聘請(qǐng)
公司績(jī)效產(chǎn)生的源泉-----聘請(qǐng),對(duì)于新店來(lái)說(shuō),只有聘請(qǐng)做好了,其他問(wèn)題才能迎刃而解。
持續(xù)聘請(qǐng)的好處:
1.不斷的發(fā)覺(jué)銷(xiāo)售精英;
2.給公司源源不斷的活力和激情;
3.給老經(jīng)紀(jì)人以壓力;
4.為公司儲(chǔ)藏人才,為開(kāi)其次、第三家做預(yù)備;
5.獲得淘汰不稱(chēng)職經(jīng)紀(jì)人的時(shí)機(jī)
聘請(qǐng)經(jīng)紀(jì)人的條件:
吃苦耐勞
2.有責(zé)任心
3.溝通力量
4.喜愛(ài)房地產(chǎn)事業(yè)
5.具有團(tuán)隊(duì)精神
6.具有上進(jìn)心
7.認(rèn)可公司企業(yè)文化
聘請(qǐng)的渠道:
1.轉(zhuǎn)介紹(通過(guò)熟人、朋友、客戶(hù)介紹來(lái)的經(jīng)紀(jì)人,這種人不簡(jiǎn)單流失,由于他們是被推舉來(lái)的,他們能看到我們身邊勝利的盼望,而且對(duì)于本行業(yè)有肯定的了解,知道過(guò)程可能很苦,但立刻就有好的業(yè)績(jī),因此他們能堅(jiān)持做下去,將會(huì)很快成為店面的主力。)
2.店面聘請(qǐng)(特別直觀,能夠直接了解店面狀況,來(lái)之前就有肯定的思想預(yù)備,落差感不強(qiáng)。)
3.人才市場(chǎng)(目前去人才市場(chǎng)招募的中介公司會(huì)比擬多,效果不是太明顯。)
4.網(wǎng)絡(luò)(通過(guò)58同城趕集網(wǎng)等現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)公布聘請(qǐng)信息,但是要把好關(guān)來(lái)后思想落差比擬大。)
5.其他行業(yè)的銷(xiāo)售人員(銷(xiāo)售相通,適應(yīng)力量強(qiáng)。)
6.挖人(短期應(yīng)急可以,但是他們的忠誠(chéng)度不夠強(qiáng),不能夠與公司同舟共濟(jì),在這期間店面需要不斷培育自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。)
7.畢業(yè)大學(xué)生(大中專(zhuān)生、高中生、技校生,他們學(xué)歷中等,做起工作踏實(shí),沒(méi)有太多想法,會(huì)一心一意的工作。)
聘請(qǐng)人數(shù):
依據(jù)新店前情運(yùn)營(yíng)狀況來(lái)看,將人數(shù)快速擴(kuò)大起來(lái),對(duì)于新的店面來(lái)說(shuō),店里比擬好留人,由于大家根本上是同一批進(jìn)入公司的員工,相互之間沒(méi)有隔膜,有共同語(yǔ)言,而且一人簽單帶動(dòng)一片的作用,簡(jiǎn)單營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氣氛。
保證店內(nèi)至少到達(dá)5人(含店長(zhǎng))這樣可保證店內(nèi)正常運(yùn)營(yíng)!
二.培訓(xùn)
對(duì)于新店來(lái)講,培訓(xùn)是重中之重,人聘請(qǐng)來(lái)了,下面就是培訓(xùn)。培訓(xùn)是員工的福利,要讓員工感覺(jué)在我們公司內(nèi)可以學(xué)到東西,可以得到提高。對(duì)于我們這一行業(yè)來(lái)講,其培訓(xùn)主要包括二手房根底學(xué)問(wèn)、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)效勞,可依據(jù)運(yùn)營(yíng)時(shí)間及人員構(gòu)造按排以下培訓(xùn)課程:
1.公司介紹(企業(yè)文化)
2.二手房根底學(xué)問(wèn)(各種專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的解釋、二手房市場(chǎng)的分類(lèi)、房屋建筑年月,影響房?jī)r(jià)的因素等)
3.如何開(kāi)展工作
4.開(kāi)發(fā)房源和客戶(hù)的方法和技巧,及如何篩選優(yōu)質(zhì)房源
5.經(jīng)紀(jì)人的工作規(guī)劃
6.判定優(yōu)質(zhì)房源和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)
7.貸款過(guò)戶(hù)及其中介費(fèi)等費(fèi)用計(jì)算
8.貸款過(guò)戶(hù)等日常工作操作流程
9.接待客戶(hù)的流程,以及方法和技巧
10.帶客戶(hù)看房的方法和技巧及留意事項(xiàng)
11.客戶(hù)如何跟進(jìn)回訪
12.買(mǎi)賣(mài)、租賃合同的簽訂
13.簽單前、簽單中、簽單后應(yīng)做哪些工作
14.效勞質(zhì)量
15.房源的推廣方法
16.國(guó)家相關(guān)法律的規(guī)定,及風(fēng)險(xiǎn)的防范
固然以上根底培訓(xùn)盼望由公司安排總統(tǒng)一培訓(xùn)完成,其他專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技巧由店長(zhǎng)完成,也可以邀請(qǐng)優(yōu)秀連鎖店長(zhǎng)來(lái)講,這樣做可以使店內(nèi)員工感覺(jué)到我們講師團(tuán)隊(duì)比擬強(qiáng)大,對(duì)公司布滿(mǎn)信任,形成資源共享,從而到達(dá)更好的培訓(xùn)目的。培訓(xùn)完畢后要進(jìn)展一次測(cè)試。加深員工的印象,反復(fù)練習(xí),讓經(jīng)紀(jì)人養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
三.會(huì)議
會(huì)議是了解店內(nèi)員工的方式,通過(guò)開(kāi)會(huì),準(zhǔn)時(shí)了解店內(nèi)員工動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)力量,共享優(yōu)質(zhì)房源,幫忙快速成單,提高員工的自信念,帶動(dòng)店內(nèi)氣氛。
早會(huì):
第一.早上8:xx準(zhǔn)時(shí)開(kāi)頭(全體員工參與可輪番主持)。
其次.全體員工熟記公司企業(yè)文化店內(nèi)口號(hào)(聲音要嘹亮,鼓舞士氣,讓員工進(jìn)入工作狀態(tài)。)
第三,對(duì)昨天員工優(yōu)秀的表現(xiàn)賜予表?yè)P(yáng)
第四.全體員工共享優(yōu)質(zhì)房源客源,形成匹配帶看
第五.全體員工向店長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)天具體的工作規(guī)劃
晚會(huì):
第一.晚上6:00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)頭。
其次.店內(nèi)員工向店長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)日工作和遇到的問(wèn)題,店長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)量上墻。第三.做其次天具體工作規(guī)劃。
第四.對(duì)于員工的工作賜予確定。催促員工規(guī)劃的實(shí)施。
四.店內(nèi)制定規(guī)章制度
無(wú)法規(guī)不成方圓,店內(nèi)肯定要有獎(jiǎng)有罰,讓員工根據(jù)公司的流程一步一步向前走,建立安康、有序的團(tuán)隊(duì)。但其中最關(guān)鍵一點(diǎn)就是店長(zhǎng)肯定要起到帶頭作用,要帶頭遵守公司的規(guī)章制度,帶頭根據(jù)公司的.流程工作,這樣才能更好的帶發(fā)動(dòng)工,從而形成一個(gè)有組織有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。
1.罰款當(dāng)做店內(nèi)基金,用做店內(nèi)集體活動(dòng)或嘉獎(jiǎng)給店內(nèi)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。
2.值班制度:合理安排值班表,每天一組值班,營(yíng)造組內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)氣氛,提高組內(nèi)經(jīng)紀(jì)人的積極性。值班出去看房,須告之店長(zhǎng)。
3.房源、客戶(hù)安排制度:以房客的錄入時(shí)間和精確度為準(zhǔn)。
五.業(yè)務(wù)開(kāi)展
1.印制DM單頁(yè)及名片,沿著門(mén)店周邊商業(yè)區(qū)及小區(qū)宣傳,提高店面知名度。
2.網(wǎng)絡(luò)宣傳,主要是網(wǎng)絡(luò)房源的公布和推廣。
3.社區(qū)活動(dòng),到成交量大的小區(qū)做社區(qū),搶占市場(chǎng)。
開(kāi)展以上業(yè)務(wù)是為了讓經(jīng)紀(jì)人必需從店里走出去,有事做足夠的了解市場(chǎng)需求,做到對(duì)自己的社區(qū)特別熟識(shí)。以此為根底,才能更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)。
六.合作
只有合作才能共贏,我們二手房行業(yè)更注意這一點(diǎn)。特殊是新店,更應(yīng)當(dāng)主動(dòng)走出去,只有店里有經(jīng)紀(jì)人開(kāi)單了有了業(yè)績(jī),才能帶動(dòng)和刺激其他沒(méi)有開(kāi)單的經(jīng)紀(jì)人,使整個(gè)店內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人動(dòng)起來(lái),使店面整體業(yè)績(jī)有大幅度提升。說(shuō)到合作就要提到我什么時(shí)候上任新店長(zhǎng),我內(nèi)心也非??释茉缛丈先蔚觊L(zhǎng)為公司作出業(yè)績(jī),還有我認(rèn)為現(xiàn)階段店長(zhǎng)最應(yīng)當(dāng)做的事就是節(jié)約開(kāi)支,由于新店起步開(kāi)支很大,新員工較多業(yè)績(jī)可能會(huì)受到影響,但我有力量做到以上工作有信念經(jīng)營(yíng)好我的店鋪!同時(shí)也盼望我現(xiàn)在店內(nèi)的業(yè)績(jī)不受影響,能消失新的領(lǐng)跑人,不盼望我上任了自己的老店業(yè)績(jī)下滑影響店內(nèi)工作氣氛。我會(huì)在接下來(lái)這段時(shí)間內(nèi)多多幫忙新員工成長(zhǎng)多多成交使我們的團(tuán)隊(duì)同事自信,斗志昂揚(yáng)。我也信任身邊每天合作的同事將在今年年底就會(huì)消失新的領(lǐng)跑者。當(dāng)現(xiàn)店內(nèi)員工業(yè)績(jī)穩(wěn)定,新老有序就是我上任之時(shí)!
二手房銷(xiāo)售個(gè)人工作規(guī)劃2
1、我還要對(duì)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)刻苦學(xué)習(xí),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴膶W(xué)問(wèn),都要很好的了解和把握,擴(kuò)大自己的學(xué)問(wèn)面,不斷提高自己的溝通溝通力量、公關(guān)力量和宣傳力量。
2、我的工作技巧還要磨練。比方,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強(qiáng)對(duì)老客戶(hù)的回訪,主動(dòng)和老客戶(hù)溝通,提高老客戶(hù)帶新客戶(hù)的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來(lái)的工作中,我要多和自己的客戶(hù)溝通,定期回訪。并向有閱歷的同事們學(xué)習(xí)客戶(hù)回訪技巧,常常和客戶(hù)探討與樓盤(pán)有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值進(jìn)展?jié)摿Φ仍掝}。通過(guò)回訪和溝通,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤(pán)品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶(hù)資源進(jìn)展銷(xiāo)售。
3、加強(qiáng)和客戶(hù)的溝通與溝通,要學(xué)會(huì)換位思索,與客戶(hù)交換立場(chǎng),真正站在客戶(hù)的角度,思索客戶(hù)的疑慮,從而更好的消除客戶(hù)的疑慮,取得客戶(hù)的信任,為下一步的成交做好鋪墊。
4、我要更加留意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶(hù)時(shí),要提高自己的接待禮儀,注意細(xì)節(jié),認(rèn)真觀看傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲,細(xì)心解答客戶(hù)疑慮。
在以后的工作中要努力做到“四心“:
一要關(guān)懷,要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值,讓客戶(hù)明白消費(fèi),物有所值。
二要急躁,對(duì)客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,要急躁地賜予圓滿(mǎn)的,不厭其煩的答復(fù)。
三要熱心,對(duì)客戶(hù)遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點(diǎn)撥指引,解答疑慮,化解沖突。
四要誠(chéng)意,對(duì)客戶(hù)要進(jìn)展誠(chéng)信效勞引導(dǎo),既要為賣(mài)方負(fù)責(zé),也要為買(mǎi)方負(fù)責(zé),用誠(chéng)信爭(zhēng)取客戶(hù)的信任。
二手房銷(xiāo)售個(gè)人工作規(guī)劃3
一、熟識(shí)公司的規(guī)章制度和根本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,盼望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期.間,部門(mén)的規(guī)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),仔細(xì)學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分熟悉合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況;通過(guò)上網(wǎng),電話,生疏人訪問(wèn)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
2、在其次季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的頂峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了肯定了解熟識(shí)得狀況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新參加的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的預(yù)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步進(jìn)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶(hù)推廣,我信任是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的依據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并依據(jù)市
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