保險公司內(nèi)勤2023年終工作總結(jié)范文

第8頁共8頁保險公司內(nèi)?勤2023?年終工作總?結(jié)范文我?是__年_?_月初來到?__這個大?家庭的，作?為一名四級?機構(gòu)的綜合?內(nèi)勤走過了?整個__年?。對于剛走?出校園涉世?未深的我來?說，勝任這?份工作是一?個不小的挑?戰(zhàn)。在這一?年的工作中?我收獲了很?多，也成長?了很多，同?時也看清了?自己很多缺?點與不足。?綜合內(nèi)勤?的工作內(nèi)容?大體分為三?塊。首先?是運營方面?，這是我最?主要最關鍵?的工作，這?塊工作的專?業(yè)性很強，?要求也很嚴?格。具體說?來：（一?）新契約。?崗位職責?：審核投保?資料，及時?做好業(yè)務登?記。分類準?確、掃描投?保資料。審?核通知書/?系統(tǒng)問題件?__通知、?發(fā)放、追蹤?、回銷。承?保前撤件的?及時處理，?保單的登記?發(fā)放，與三?級機構(gòu)的業(yè)?務交接，數(shù)?據(jù)核對，回?執(zhí)的追蹤、?登記、掃描?、錄入。要?求：當日完?成，初審差?錯率≤__?_%，影像?刪除率≤_?__%。?（二）保全?。審核、?輔導填寫各?類保全申請?書，完備保?全資料，勸?阻退保，解?釋條款。受?理客戶、業(yè)?務條線、系?統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務?查詢、業(yè)務?輔導。要求?：資料齊全?，及時準確?，主動積極?。（三）?理賠。受?理理賠報案?，了解保險?事故，提醒?注意事項，?重大案件及?時上報。受?理理賠申請?，確認申請?主體，審核?各類材料的?有效性，指?導填寫理賠?申請書，及?時與三級機?構(gòu)進行交接?。及時發(fā)放?《結(jié)案通知?書》，做好?理賠結(jié)論的?解釋。要求?：判斷準確?，處置妥當?，資料齊全?無差錯。?（四）調(diào)查?（契約/理?賠）。聯(lián)?系契約體檢?客戶，提醒?相___意?事項，仔細?核對體檢項?目，避免漏?項，全程陪?同完成各項?體檢項目，?及時領取體?檢報告，及?時與三級機?構(gòu)進行交接?。約見客戶?進行契約調(diào)?查，配合三?級機構(gòu)運營?人員詳實了?解投保經(jīng)過?和客戶重要?信息，指導?客戶完成各?類問卷。配?合三級機構(gòu)?相關人員進?行理賠查勘?，走訪醫(yī)院?、公安等相?關部門。?第二是財務?方面：（?一）現(xiàn)金的?收取，包括?現(xiàn)___費?，單證保證?金的收取，?現(xiàn)金收入要?及時送存開?戶銀行，及?時將存款憑?條送至中支?財務。制作?現(xiàn)___費?收入明細，?及時與中支?財務進行交?接。（二?）費用報銷?。報銷單的?填寫，__?_的黏貼，?報銷款的登?記與分發(fā)。?（三）倉?庫物品的管?理，包括卡?單、投保單?的、行銷輔?助品的買賣?，建立電子?臺賬。第?三是行政方?面：（一?）行銷用品?的購買與領?用，留存好?領料單。?（二）服務?部日常必需?品的購買。?（三）提?供打印復印?服務，以及?打印復印費?用的收取和?及時上繳。?（四）倉?庫的保管，?做好物品的?出庫與入庫?登記。（?五）積極配?合產(chǎn)說會、?創(chuàng)說會等活?動。（六?）內(nèi)勤的考?勤、以及資?產(chǎn)的登記、?計劃書打印?、簽報的流?轉(zhuǎn)與存檔。?綜合內(nèi)勤?的工作事情?很多也比較?雜，要想面?面俱到每個?方面做得很?圓滿確實不?容易，在很?多事情的處?理上需要靈?活把控，剛?開始接手這?份工作時我?由于經(jīng)驗不?足，做的比?較吃力而且?很多地方不?盡如人意。?我通過一年?多的磨練逐?漸理清思路?，各項工作?的開展也逐?步走向正軌?。在今后?的工作中我?要抓住每個?學習的機會?不斷提高自?己，不斷提?升自身的工?作能力，不?僅要完成工?作，還要把?工作做好做?細。尤其是?在自身不足?的地方要痛?下苦工，積?極配合機構(gòu)?的工作。爭?取在明年做?的更好！?保險公司內(nèi)?勤__年終?工作總結(jié)范?文2__?年，是我加?入__保險?公司的第四?年。在這一?年中，在各?級領導的悉?心教導下，?在同事的熱?情幫助下，?我較好地完?成了全年的?各項工作任?務，在工作?和思想方面?取得長足的?進步，政治?覺悟和業(yè)務?素質(zhì)得到較?好地提升。?現(xiàn)將全年工?作總結(jié)如下?：一、工?作思想方面?積極貫徹?公司關于發(fā)?展的一系列?重要指示，?與時俱進，?勤奮工作，?積極認真參?加公司__?_的各項學?習，并且細?心領會，轉(zhuǎn)?化為自己的?思想武器。?作為一名?內(nèi)勤人員，?自己的一言?一行也同時?代表了公司?的形象，所?以更要提高?自身的素質(zhì)?水平，高標?準的要求自?己，加強自?己的專業(yè)知?識和技能。?同時做到遵?紀守法，愛?崗敬業(yè)，具?有強烈的責?任感和事業(yè)?心。二、?業(yè)務方面?我主要負責?柜面單證的?打印和整理?歸檔工作，?每到值班周?早晨8：_?__分上班?先打掃辦公?區(qū)衛(wèi)生，月?初把所要申?領的有價和?無價單證數(shù)?量發(fā)郵件向?公司財務人?員申報，公?司單證管理?人員每月規(guī)?定__號和?__號為我?們的領單日?，每次只能?申領半個月?的用單量。?我在申領?時都要根據(jù)?近期的客戶?出單數(shù)估算?出下半個月?的一個數(shù)量?來申領，盡?量做到不斷?單。每次單?證寄到，先?把它們以_?__份為一?個單位用橡?皮筋捆好，?蓋上公司的?保單專門章?，做好標注?。其實打?一張車險很?簡單，也不?是一項比較?復雜的技術?活，一共就?五樣東西，?___、交?強險保單、?標志、商業(yè)?險保單、保?卡，打完附?上一份商業(yè)?險條款裝進?保險封袋給?予投保人就?可以了，但?是需要足夠?的細心和耐?心，客戶多?的時候還要?認真仔細檢?查，防止裝?錯單，減少?不必要的麻?煩。剩下?的事情就是?整理打過的?單子，少投?保單的補投?保單，少告?知書補打告?知書，如果?有證件不足?的先將其剔?除，待業(yè)務?員補齊資料?后以___?份為一單位?錄入歸檔清?單表格進行?系統(tǒng)內(nèi)歸檔?處理，歸檔?好的客戶資?料裝入牛皮?紙檔案盒（?___套為?一盒）標注?好盒號和歸?檔號放入檔?案柜進行保?存。每天的?工作就是打?單、打單、?再打單，理?單、理單、?再理單。?我的工作內(nèi)?容雖然枯燥?無味，但是?我深知我的?工作是公司?業(yè)務環(huán)節(jié)中?的重要一環(huán)?，必須要認?真工作，全?力以赴。這?幾年保險市?場競爭非常?激烈，我們?坐前臺的就?應在售前服?務方面做到?盡可能的讓?客戶滿意。?三、工作?中做的好的?方面1、?立足全局與?整體，從宏?觀層面切入?問題的思考?，較好處理?整體與局部?、大我與小?我的關系，?遇事能從大?局考慮。?2、心態(tài)平?和，為人謙?和，處世積?極，有良好?的人際關系?。四、工?作中的不足?1、限于?閱歷與眼界?，還須加強?政治修養(yǎng)與?行業(yè)、業(yè)務?研究，認真?學習業(yè)務知?識，戰(zhàn)勝自?我，提升自?我。2、?須加強與人?溝通的能力?。3、須?加強應變能?力?？偨Y(jié)?一年的工作?，盡管有了?一定的進步?和成績，但?在一些方面?還存在著不?足。比如有?創(chuàng)造性的工?作思路還不?是很多，個?別工作做的?還不夠完善?，這有待于?在今后的工?作中加以改?進。保險?公司內(nèi)勤_?_年終工作?總結(jié)范文3?光陰似箭?，轉(zhuǎn)眼間_?_年即將進?入尾聲！作?為保險公司?一份子來說?，首先感謝?領導在這即?將一年的工?作中，對我?的幫助支持?與指導。同?時，在這工?作期間，有?得也有失，?現(xiàn)就將__?年工作結(jié)如?下：一、?提高自身素?質(zhì)，履行自?己的職責。?今年__?月份我步入?到__保險?公司，從事?保險這個陌?生的行業(yè)。?對于一個剛?走出校門從?事新型行業(yè)?的畢業(yè)生來?說，將會面?臨更大程度?上新的挑戰(zhàn)?和考驗。為?了適應當前?工作的需要?，應該時刻?把學習放在?第一位，提?高自身綜合?素質(zhì)，特別?是增強保險?方面的知識?，做一個真?正的保險人?。做為辦?公室一名后?勤來說，主?要工作就是?上傳下達、?文件管理、?檔案管理以?及零碎的事?情，這些看?似簡單的事?情，做起來?卻需要有足?夠的耐心，?記得第一次?拿出文件給?領導看時，?文件是一遍?又一遍修改?，一遍又一?遍打印，甚?至讓自身泄?氣煩燥，可?是后來將心?比心，公司?領導都可以?不厭其煩認?真對待每一?個文件，乃?至每一個字?，而做為我?顯然是微不?足道的，達?到了培養(yǎng)耐?心的良好目?的。態(tài)度決?定一切，在?工作中我會?繼續(xù)竭盡全?力做好自己?的事情。?二、執(zhí)行做?好領導交辦?的任務。?做為自身來?說，除了做?好自己份內(nèi)?的事以外，?執(zhí)行領導交?辦的事情當?然也是理所?當然的。同?時我積極配?合領導安排?的工作，做?到腿勤，手?勤，嘴勤，?不怕苦，不?怕累，對工?作盡職盡責?，盡量替領?導分憂，提?高了辦事效?率。三、?在工作中存?在的問題。?在這一年?中，存在著?很多不足之?處，如在面?對千頭萬緒?工作中，未?能總結(jié)出積?極有效、簡?捷明了的工?作方法，缺?乏對保險理?論與業(yè)務知?識的深入了?解。在今?后的工作中?，我會更加?積極努力提?高自己，不?斷總結(jié)經(jīng)驗?教訓，讓自?己的不懈努?力創(chuàng)造應有?的價值。同?時，在工作?中如有不對?的地方，還?需領導批評?指出。我?深信，在領?導干部正確?指導和全體?員工的共同?努力拼搏下?，__保險?公司會做的?更大、更強?、更輝煌！?保險公司?內(nèi)勤__年?終工作總結(jié)?范文4_?_年，是我?加入__公?司的第__?年。在這一?年中，在各?級領導的悉?心教導下，?在同事的熱?情幫助下，?我較好地完?成了全年的?各項工作任?務，在工作?和思想方面?取得長足的?進步，政治?覺悟和業(yè)務?素質(zhì)得到較?好地提升。?現(xiàn)將全年工?作總結(jié)如下?：一、以?合規(guī)性為抓?手，完善各?項渠道銷售?管理工作?我所在的崗?位是渠道業(yè)?務銷售管理?崗，銷售管?理崗的日常?工作主要為?建立和管理?中介檔案、?營銷員培訓?檔案，營銷?管理平臺的?維護，相關?數(shù)據(jù)報送、?人員培訓及?合規(guī)管理等?。除此之外?還包括與銀?行相關部門?、壽險公司?中介部及銀?保部的日常?溝通，配合?上級公司追?蹤銀保和綜?拓業(yè)績，公?司大項目基?金的申報，?以及協(xié)助營?業(yè)單位制作?建議書及標?書等。為?加強中介業(yè)?務規(guī)范管理?，我在平時?的工作中會?不斷學習合?規(guī)文件，并?及時與領導?及上級公司?溝通，在實?踐中總結(jié)經(jīng)?驗，確保中?介業(yè)務依法?合規(guī)。二?、加強信息?調(diào)研，增強?文字表達能?力為提高?自己的寫作?能力，我在?日常工作中?勤于動筆，?在工作之余?，大量翻閱?公司的文件?資料，虛心?學習，將學?到的知識應?用到實際工?作中。一年?來，我起草?總結(jié)類材料?___份，?自查報告_?__份。調(diào)?研信息__?_篇，合規(guī)?征文___?篇。三、?完成領導交?辦的其他工?作在認真?完成本職工?作的同時，?我還積極參?加公司__?_的各種活?動，在今年?公司的職工?代表大會晚?會及五周年?慶典晚會中?，我與同事?一起主持并?參與晚會節(jié)?目編排，在?___與語?言表達等方?面鍛煉了自?己。四、?堅持思想政?治學習作?為一名__?_黨員，我?應該時刻保?持努力學習?的勁頭，學?無止盡。深?入貫徹__?_屆__，?在工作中學?習，在書本?中學習，在?實踐中學習?，將學習作?為一種良好?的生活習慣?，在學習中?不斷提升自?己的認知能?力和認知范?圍，不斷提?高自己的綜?合文化素質(zhì)?和應對各種?復雜情況的?能力。只?有通過不斷?學習才能做?到與時俱進?，才能掌握?最新的技術?和最有效的?方法，才能?在本職崗位?上創(chuàng)造出新?的成績。?在工作中，?