第六章社會(huì)組織

第六章社會(huì)組織現(xiàn)代社會(huì)中最有代表性的群體形式，建立在理性主義之上社會(huì)組織的特征與結(jié)構(gòu)組織目標(biāo)與組織運(yùn)行社會(huì)組織的管理1第一節(jié)社會(huì)組織的特征與結(jié)構(gòu)社會(huì)組織的定義與特征社會(huì)組織的類型與構(gòu)成要素社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)2一、社會(huì)組織的定義與特征1、社會(huì)組織是現(xiàn)代社會(huì)的基本現(xiàn)象。古代有，但現(xiàn)代更普遍、更復(fù)雜。2、社會(huì)組織的含義。廣義：指人們從事共同生活的所有群體形式，如氏族、家庭、政府、學(xué)校等。狹義：為了實(shí)現(xiàn)特定的目的而有意識(shí)地組合起來的社會(huì)群體。如企業(yè)、政府、學(xué)校、醫(yī)院、社團(tuán)等。理解：社會(huì)組織簡稱組織，有的是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體，有的是有權(quán)力者將人們集結(jié)起來的方式

。組織還是一個(gè)過程

。33、社會(huì)組織的特征（1）是有目的、有意識(shí)地組織起來的群體；（2）目標(biāo)比較簡單明確；（3）成員之間的關(guān)系不那么親密；（4）成員的可替代性強(qiáng)

4二、社會(huì)組織的類型與構(gòu)成要素1、社會(huì)組織的類型。（1）帕森斯：按職能分經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)組織、政治目標(biāo)組織、整合組織、模式維持組織。（2）布勞：按受惠者分互利組織、服務(wù)組織、經(jīng)營性組織和公益組織（3）艾茲奧尼：按權(quán)威性質(zhì)或控制方式分強(qiáng)制性組織、功利性組織和規(guī)范性組織

52、社會(huì)組織的構(gòu)成要素（1）通過一定手續(xù)加入的成員（2）確定的目標(biāo)（3）規(guī)范性的章程（4）權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)體系（傳統(tǒng)型權(quán)威：世襲的君主；魅力型權(quán)威：阿拉法特；法理型權(quán)威：美國總統(tǒng)。）（5）物質(zhì)基礎(chǔ)6三、社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)1、社會(huì)組織結(jié)構(gòu)的含義：各構(gòu)成部分之間所確定的、相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系形式2、組織的正式結(jié)構(gòu)：正式關(guān)系，理性色彩，權(quán)力或管理結(jié)構(gòu)。層級(jí)之間、部門之間、成員之間相互關(guān)系和行為的合規(guī)則性3、組織的非正式結(jié)構(gòu)：非正式群體。正式工作關(guān)系中的小群體。74、組織結(jié)構(gòu)的類型（1）直線型（垂直領(lǐng)導(dǎo)型）；（2）職能型（部門領(lǐng)導(dǎo)型）；（3）直線-職能型；（4）事業(yè)部型（各事業(yè)部之間有相對(duì)獨(dú)立的利益）；（5）矩陣型（條塊結(jié)合型如公安）8公司領(lǐng)導(dǎo)職能部門職能部門事業(yè)部A事業(yè)部B事業(yè)部C職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門生產(chǎn)制造生產(chǎn)制造生產(chǎn)制造事業(yè)部組織形式95、組織結(jié)構(gòu)類型的發(fā)展橫向公司。扁平結(jié)構(gòu)，減少中間管理層。網(wǎng)絡(luò)化組織。以自由市場為基礎(chǔ)的靈活的組織形式。生產(chǎn)外包。10第二節(jié)組織目標(biāo)與組組織運(yùn)行組織的目標(biāo)的的涵義與功能能組織的運(yùn)行社會(huì)組織與環(huán)環(huán)境的關(guān)系11一、組織目標(biāo)標(biāo)的含義與功能1、組織目標(biāo)標(biāo)的含義：預(yù)設(shè)的（1）是組織織力爭達(dá)到的所所希望的未來來狀態(tài)。（2）組織擁有者所所致力達(dá)到的的想望中的境境界。這兩個(gè)定義都都有其合理性性。122、組織目標(biāo)的的功能（1）組織存在的合合法化根據(jù)。（2）不同性質(zhì)的組組織相互區(qū)別別的標(biāo)準(zhǔn)。（3）組織參與者之之間分工合作作的基礎(chǔ)。（4）衡量組織成員員和組織活動(dòng)動(dòng)成效的標(biāo)尺尺。133、組織目標(biāo)的的結(jié)構(gòu)（1）個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)。（2）整體目標(biāo)與部門目標(biāo)。（3）組織目目標(biāo)的系統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)：對(duì)外目標(biāo)和對(duì)內(nèi)目標(biāo)。14二、組織的運(yùn)行1、組織過程程：是將組織要素組組合成一個(gè)整整體并使其去去實(shí)現(xiàn)組織目目標(biāo)的過程。組織化：將獨(dú)獨(dú)立的個(gè)體組組合成一個(gè)共共同活動(dòng)的整整體的過程。組織化的機(jī)制制：組織結(jié)構(gòu)構(gòu)優(yōu)先、個(gè)人人主義的合同同制度、管理理和技術(shù)的角角度152、組織中的激激勵(lì)需要型：根據(jù)需要要激勵(lì)。過程型：工作過程程與利益相相關(guān)。公平理論：公平對(duì)待待。誘因：經(jīng)濟(jì)濟(jì)性的和非非經(jīng)濟(jì)性的的。組織平衡理理論：投入與產(chǎn)產(chǎn)出平衡。。163、組織中的政政治（1）功能主義的的組織觀：：權(quán)力的概概念弱化，重視分工工、責(zé)任、、績效考核核、激勵(lì)等等。（2）組織織的利益沖沖突。不平等、依依賴、支配配、控制17三、社會(huì)組織織與環(huán)境的關(guān)系1、什么是是社會(huì)組織織的環(huán)境：：（1）封閉組織觀觀、開放組組織觀。（2）定義義：存在于組織織之外的，，并對(duì)組織織具有現(xiàn)實(shí)實(shí)的或潛在在影響的所所有因素。（3）組織織的環(huán)境主主要包括：：相關(guān)組織、相關(guān)制度和和文化。（4）現(xiàn)代代組織環(huán)境境帶有擴(kuò)展性的特點(diǎn)，一一些原來并并不重要的的因素正在在變?yōu)榻M織織的環(huán)境。。（如環(huán)保保問題。如如麥當(dāng)勞的全全球化與本本土化）。182、環(huán)境對(duì)社會(huì)會(huì)組織的影影響（1）社會(huì)系統(tǒng)的的觀點(diǎn)。A、帕森斯：組組織是更大大社會(huì)系統(tǒng)統(tǒng)中的一個(gè)個(gè)子系統(tǒng)，，它受到更更大社會(huì)系系統(tǒng)的影響響。B、卡斯特：結(jié)結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)統(tǒng)、社會(huì)心心理子系統(tǒng)統(tǒng)、目標(biāo)與與價(jià)值子系系統(tǒng)、技術(shù)術(shù)子系統(tǒng)和和管理子系系統(tǒng)，開放放的環(huán)境超超系統(tǒng)C、環(huán)境對(duì)組織織結(jié)構(gòu)的影影響：適應(yīng)應(yīng)性調(diào)整，，設(shè)立專門門處理同環(huán)環(huán)境關(guān)系的的部門19（2）資源依賴對(duì)組織的影影響資源是組織織的生命線線。一個(gè)組織在在資源上過過分依賴其其他組織就就會(huì)生成權(quán)權(quán)力，即過過分依賴會(huì)會(huì)喪失權(quán)力力。組織減少依依賴和不確確定性的策策略：長期期合作合同同、行業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)、廢除除壟斷。協(xié)作網(wǎng)絡(luò)：：組織聯(lián)合合起來共同同分享稀缺缺資源。20中國不能永永遠(yuǎn)為世界界打工中國一家給給沃爾瑪提提供小電器器的企業(yè)，，出廠批發(fā)發(fā)價(jià)10年年前是7美美元，現(xiàn)在在被砍到4美元（在在美國市場場銷售價(jià)是是15－40美元））企業(yè)裁員一一半，產(chǎn)量量不減。工人每日工工作時(shí)間長長達(dá)18個(gè)個(gè)小時(shí)，每每月工資不不到300人民幣，，比當(dāng)?shù)氐牡淖畹凸べY資還低40％（90年代代）21（3）文化環(huán)境對(duì)組織的影影響A、組織的新制制度主義觀觀點(diǎn)。強(qiáng)調(diào)文化化（價(jià)值））對(duì)組織的的影響。B、被社會(huì)性地地建構(gòu)起來來的觀念體體系和規(guī)范范制度對(duì)組組織產(chǎn)生的的強(qiáng)大的控控制性影響響。麥當(dāng)勞22麥當(dāng)當(dāng)勞勞早早餐餐叫叫賣賣煎煎餅餅今天天起起，，北北京京麥麥當(dāng)當(dāng)勞勞餐餐廳廳10點(diǎn)點(diǎn)鐘鐘之之前前將將只只賣賣早早餐餐，，包包括括巨巨無無霸霸、、雙雙層層吉吉士士漢漢堡堡、、麥麥香香魚魚等等主主力力漢漢堡堡將將在在此此之之后后才才售售賣賣。。此此外外，，包包括括熱熱香香餅餅、、腌腌肉肉蛋蛋松松餅餅等等麥麥當(dāng)當(dāng)勞勞全全新新早早餐餐系系列列產(chǎn)產(chǎn)品品將將在在北北京京、、上上海海、、廣廣州州和和廈廈門門4城城市市同同步步上上市市。。據(jù)據(jù)介介紹紹，，麥麥當(dāng)當(dāng)勞勞今今年年格格外外重重視視開開拓拓早早餐餐市市場場，，新新推推出出兩兩款款熱熱香香餅餅、、腌腌肉肉蛋蛋松松餅餅兩兩個(gè)個(gè)全全新新早早點(diǎn)點(diǎn)，，以以及及搭搭配配套套餐餐的的炒炒蛋蛋。。2004-10-2123第三三節(jié)節(jié)社社會(huì)會(huì)組組織織的的管管理理家長長制制古典典管管理理理理論論行為為科科學(xué)學(xué)的的管管理理理理論論組織織文文化化組織織管管理理中中的的參參與與中國國的的單單位位組組織織24一、、家家長長制制1、、家長長制制的的特特征征：：建建立立在在下下級(jí)級(jí)對(duì)對(duì)上上級(jí)級(jí)的的個(gè)個(gè)人人效效忠忠、、服服從從和和信信賴賴的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上2、、家長長制制存存在在的的條條件件：：經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)、、政政治治和和文文化化因因素素25二、、古古典典管管理理理理論論1、、泰羅羅的的科科學(xué)學(xué)管管理理管管理理理理論論：標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化。以以工工作作任任務(wù)務(wù)為為中中心心的的管管理理方方法法（（計(jì)計(jì)件件））2、、法約約爾爾的的一一般般行行政政理理論論：最早早把把行行政政分分為為計(jì)計(jì)劃劃、、組組織織、、指指揮揮、、協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)和和控控制制五五個(gè)個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)。。提提出出行行政政管管理理十十四四條條原原則則如如權(quán)權(quán)力力與與責(zé)責(zé)任任相相稱稱、、紀(jì)紀(jì)行行、、統(tǒng)統(tǒng)一一指指揮揮等等。。3、、韋伯伯的的科科層層制制理理論論：：職位位分分層層、、權(quán)權(quán)力力分分等等、、分分科科設(shè)設(shè)層層、、各各司司其其職職的組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)模模式式和和管管理理模模式式。。（1））出發(fā)發(fā)點(diǎn)點(diǎn)及及主主要要內(nèi)內(nèi)容容。（（見見教教科科書書133頁頁））（2））功能能：：合合理理性性、、高高效效率率。負(fù)功功能能：：非非人人格格傾傾向向26三、、行行為為科科學(xué)學(xué)的的管管理理理理論論1、、霍桑桑實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)的的發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)：：（1））工工人人是是社會(huì)會(huì)人人；（（2））組織織中中存在在非正正式式群群體體；（（3））通通過過提提高高士士氣氣來來提提高高工工作作效效率率。。結(jié)結(jié)論論：：社社會(huì)會(huì)因因素素是是影影響響工工人人生生產(chǎn)產(chǎn)積積極極性性的的決決定定性性因因素素。。2、、組組織織中中的的非非正正式式群群體體。。積積極極作作用用：：成成員員情情感感支支持持；；工工作作支支持持。。負(fù)負(fù)作作用用：：反反對(duì)對(duì)組組織織時(shí)時(shí)影影響響組組織織運(yùn)運(yùn)行行。。3、、X理理論論-Y理理論論（麥麥格格雷雷戈戈））：X：：人人是是懶懶惰惰的的...Y：：人人追追求求責(zé)責(zé)任任、、視視參參與與目目標(biāo)標(biāo)為為成成就就。。人們們?cè)踉鯓訕颖槐粚?duì)對(duì)待待就會(huì)會(huì)變變成成怎怎樣樣的的人人。。超Y理理論論：：權(quán)權(quán)變變理理論論：：主要要需需要要的的是是勝勝任任感感。。任務(wù)務(wù)——組組織織——人人員員之之間間的的適適合合。27四、、組組織織的社社會(huì)會(huì)責(zé)責(zé)任任與與社社會(huì)會(huì)資資本本1、、企企業(yè)業(yè)的的社社會(huì)會(huì)責(zé)責(zé)任任：：企業(yè)業(yè)社社會(huì)會(huì)責(zé)責(zé)任任(CorporateSocialResponsibility，，簡簡稱稱CSR)目目前前國國際際上上普普遍遍認(rèn)認(rèn)同同CSR理理念念：：企企業(yè)業(yè)在在創(chuàng)創(chuàng)造造利利潤潤、、對(duì)對(duì)股股東東利利益益負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)的的同同時(shí)時(shí)，，還還要要承承擔(dān)擔(dān)對(duì)對(duì)員員工工、、對(duì)對(duì)社社會(huì)會(huì)和和環(huán)環(huán)境境的的社社會(huì)會(huì)責(zé)責(zé)任任，，包包括括遵遵守守商商業(yè)業(yè)道道德德、、生生產(chǎn)產(chǎn)安安全全、、職職業(yè)業(yè)健健康康、、保保護(hù)護(hù)勞勞動(dòng)動(dòng)者者的的合合法法權(quán)權(quán)益益、、節(jié)節(jié)約約資資源源等等。。世界銀銀行把把企業(yè)業(yè)社會(huì)會(huì)責(zé)任任定義義為：：企業(yè)業(yè)與關(guān)關(guān)鍵利利益相相關(guān)者者的關(guān)關(guān)系、、價(jià)值值觀、、遵紀(jì)紀(jì)守法法以及及尊重重人、、社區(qū)區(qū)和環(huán)環(huán)境有有關(guān)的的政策策和實(shí)實(shí)踐的的集合合。它它是企企業(yè)為為改善善利益益相關(guān)關(guān)者的的生活活質(zhì)量量而貢貢獻(xiàn)于于可持持續(xù)發(fā)發(fā)展的的一種種承諾諾。28企業(yè)社社會(huì)責(zé)責(zé)任與與企業(yè)業(yè)發(fā)展展2005年年，深深圳市市勞動(dòng)動(dòng)和社社會(huì)保保障局局對(duì)深深圳95家家出口口企業(yè)業(yè)的問問卷調(diào)調(diào)查發(fā)發(fā)現(xiàn)，，企業(yè)業(yè)社會(huì)會(huì)責(zé)任任運(yùn)動(dòng)動(dòng)對(duì)深深圳出出口企企業(yè)的的影響響較大大，有有超過過八成成出口口企業(yè)業(yè)經(jīng)歷歷過““查廠廠”，，而且且已有有部分分表現(xiàn)現(xiàn)較差差的企企業(yè)因因?yàn)橥ㄍú贿^過“查查廠””而失失去了了訂單單，甚甚至因因此而而倒閉閉。比比如沃沃爾瑪瑪在下下訂單單前都都要““查廠廠”，，檢查查供應(yīng)應(yīng)商的的規(guī)章章制度度、工工資、、工時(shí)時(shí)、社社會(huì)保保險(xiǎn)、、童工工、強(qiáng)強(qiáng)迫勞勞動(dòng)、、生產(chǎn)產(chǎn)安全全、消消防設(shè)設(shè)施、、宿舍舍、飯飯?zhí)?、、廁所所、藥藥箱等等各個(gè)個(gè)方面面，并并抽訪訪員工工，了了解實(shí)實(shí)情。。如果果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)違反反勞動(dòng)動(dòng)法規(guī)規(guī)的問問題即即要求求整改改，達(dá)達(dá)標(biāo)后后才下下訂單單，否否則即即使產(chǎn)產(chǎn)品再再價(jià)廉廉物美美也得得不到到訂單單。沃沃爾瑪瑪2002年在在中國國審核核了5000多多家企企業(yè)，，其中中深圳圳約有有1000家，，因達(dá)達(dá)不到到勞動(dòng)動(dòng)法規(guī)規(guī)要求求而被被拒絕絕合作作的有有101家家。292、組組織中中的信信任組織的的不同同層級(jí)級(jí)和同同層級(jí)級(jí)的相相互信信任可可以提提高組組織的的運(yùn)行行效率率。美日企企業(yè)的的區(qū)別別3、組織的的社會(huì)會(huì)資本本：相相互信信任、、支持持性關(guān)關(guān)系對(duì)對(duì)行動(dòng)動(dòng)者達(dá)達(dá)到目目標(biāo)的的活動(dòng)動(dòng)起作作用；；有利利于組組織的的內(nèi)部部團(tuán)結(jié)結(jié)，有有利于于通過過相互互支持持去實(shí)實(shí)現(xiàn)組組織目目標(biāo)。。30五、組織管管理中中的參參與1、組織是是一個(gè)個(gè)協(xié)作作體系系：權(quán)權(quán)威被被接受受的條條件（理解解命令令；命命令與與組織織目標(biāo)標(biāo)沒有有矛盾盾；與與個(gè)人人利益益一致致；能能夠執(zhí)執(zhí)行））。2、組織中中的參參與決決策：：人人人都是是決策策者。3、組織的的治理理結(jié)構(gòu)構(gòu)：雖雖未得得到正正式授授權(quán)卻卻能有有效發(fā)發(fā)揮作作用的的機(jī)制制和活活動(dòng)多多方合合作才才是保保持秩秩序和和達(dá)到到目標(biāo)標(biāo)的條條件，，強(qiáng)調(diào)調(diào)上下下互動(dòng)動(dòng)。31五、中中國的的單位位組織織1、中國的的單位位組織織的特特點(diǎn)：：（1））功能合合一；（2）組織資資源的的非流流動(dòng)性性；（3）組織成成員對(duì)對(duì)組織織有很很強(qiáng)的的依賴賴關(guān)系系；（4）行政等等級(jí)性性。2、單位組組織的的功能能：功能：實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了資資源的的有效效動(dòng)員員和綜綜合利利用。。負(fù)功能能：由于于向上上負(fù)責(zé)責(zé)的體體制，，行政政特征征削弱弱了單單位組組織的的特征征，帶帶來專專業(yè)上上的低低效率率。3、中國單單位制制度的的改革革：政企分分開。社會(huì)會(huì)組織織的產(chǎn)產(chǎn)生和和發(fā)展展。32兩個(gè)問問題1、中國國國營企企業(yè)單位依依附：：工人人依附附單位位獲得得資源源；國國家依依附單單位組組織進(jìn)進(jìn)行再再分配配；政政黨依依附單單位組組織進(jìn)進(jìn)行政政治控控制。。2、行行政單位的的級(jí)別：：中央、、省、、市（地區(qū)區(qū)）、區(qū)（縣））、街（鄉(xiāng)））33麥當(dāng)勞勞化1、極極其強(qiáng)強(qiáng)調(diào)效效率；；2、講講求速速度（（快餐餐）的的定量量配餐餐（巨巨無霸霸）3、可可預(yù)見見性（（所有有麥當(dāng)當(dāng)勞都都用同同樣的的菜單單）4、非非人格格化（（麥當(dāng)當(dāng)勞的的機(jī)械械化程程度極極高，，他的的員工工在行行為上上沒有有自由由支配配權(quán)））34思考題題為什么么說現(xiàn)現(xiàn)代社社會(huì)是是組織織起來來的社社會(huì)？？組織中中有哪哪些非非人格格化的的現(xiàn)象象？359、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。13:02:2413:02:2413:021/1/20231:02:24PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2313:02:2413:02Jan-2301-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。13:02:2413:02:2413:02Sunday,January1,202313、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2313:02:2413:02:24January1,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。01一月月20231:02:24下下午13:02:241月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月231:02下午午1月-2313:02January1,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/113:02:2413:02:2401January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。1:02:24下下午1:02下下午午13:02:241月-239、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。13:02:2413:02:2413:021/1/20231:02:24PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2313:02:2413:02Jan-2301-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。13:02:2413:02:2413:02Sunday,January1,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2313:02:2413:02:24January1,202314、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。01一一月月20231:02:24下下午午13:02:241月月-2315、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。一月月231:02下下午午1月月-2313:02January1,202316、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/113:02:2413:02:24