電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展

5.電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展電子商務產(chǎn)生的原動力是信息技術的進步和社會商業(yè)的發(fā)展。1/19/20230a.電子商務產(chǎn)生的條件1.計算機的廣泛應用----提供應用基礎2.互聯(lián)網(wǎng)的普及與成熟---提供應用條件3.信用卡的普及應用---網(wǎng)上支付基礎4.安全交易協(xié)議的制訂---提供安全交易環(huán)境5.政府的支持與推動---提供有利的社會經(jīng)濟環(huán)境1/19/20231圖示--電子商務的產(chǎn)生通信技術計算機技術網(wǎng)絡技術傳統(tǒng)商務信息技術的進步商務的發(fā)展社會網(wǎng)絡化商品供不應求供求平衡供大于求現(xiàn)代電子商務經(jīng)濟數(shù)字化社會網(wǎng)絡化社會網(wǎng)絡化1/19/20232b.企業(yè)電子商務的發(fā)展企業(yè)商務系統(tǒng)：從手工初級管理信息系統(tǒng)高級管理信息系統(tǒng)電子商務原材料生產(chǎn)商銀行生產(chǎn)商稅務財務子系統(tǒng)銷售子系統(tǒng)生產(chǎn)子系統(tǒng)庫存子系統(tǒng)最終消費者成品分銷商原材料批發(fā)商原材料分銷商成品批發(fā)商。。。1/19/20233企業(yè)電子商務階段Internet使企業(yè)在管理上實現(xiàn)飛躍，企業(yè)內(nèi)部的MIS、企業(yè)MIS之間以及企業(yè)同消費者和政府之間的所有系統(tǒng)都成為開放公共網(wǎng)絡的有機組成部分。Internet企業(yè)AInternet企業(yè)BInternet政府Internet消費者1/19/20234c.電子商務平臺的發(fā)展從廣義上講，企業(yè)電子商務運行在多種平臺上，而計算機網(wǎng)絡是最新、最先進并引起革命性變化的信息平臺。計算機網(wǎng)絡電報網(wǎng)廣播電視網(wǎng)電話網(wǎng)1/19/20235d.網(wǎng)絡平臺的發(fā)展隨著計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展，電子商務基礎平臺從專用增值網(wǎng)絡（VAN）發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)。TCP/IPInternet交互式操作過程X.25X.400X.435X.500基于報文的交換開放式交換過程基于字段的交換1/19/202366.電子商務應用環(huán)境電子商務應用環(huán)境電子商務對環(huán)境的需求，體現(xiàn)在三個方面：社會環(huán)境、技術環(huán)境和管理環(huán)境1/19/20237a.社會環(huán)境宏觀經(jīng)濟向國際化、低增長方向發(fā)展需要電子商務來降低成本、提高效率和水平社會經(jīng)濟環(huán)境宏觀經(jīng)濟微觀經(jīng)濟隨著認識的提高，舊的習慣被打破，生活模式發(fā)生變化消費需求追求個性化、多樣化、方便性社會其他環(huán)境文化進步消費需求1/19/20238b.技術環(huán)境信息技術計算機技術基礎通信技術、終端設施網(wǎng)絡技術硬件技術、軟件技術通信技術硬件技術、軟件技術技術標準通信標準網(wǎng)絡協(xié)議X.25等通信網(wǎng)、基礎網(wǎng)、增值網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)支付標準SSL、SET等1/19/20239c.管理理環(huán)境管理環(huán)境電子商務法律法規(guī)基本法、專項法律電子商務政策國家政策、行業(yè)政策、地區(qū)政策1/1/202310d.安全全環(huán)境作為電子商務務的核心，電電子交易需要要安全可靠的的系統(tǒng)保障。。政府管理與行業(yè)自律交易過程在線監(jiān)控交易相關規(guī)程管理安全交易技術平臺交易主體身份認證法律法規(guī)Internet安全電子交易信用保險機制1/1/202311二、電子子商務發(fā)展狀狀況1.電子子商務的發(fā)展展階段2.電子子商務在國外外的發(fā)展3.電子子商務在中國國的發(fā)展4.發(fā)展展電子商務的的障礙1/1/2023121.電子子商務發(fā)展階階段從廣義上講，，在1839年發(fā)明電報報之后，人們們就開始使用用電子手段從從事商務活動動，直到后來來的電話、傳傳真、廣播和和電視等。但真正意義上上對電子商務務的研究，是是在20世紀紀70年代末末，隨著計算算機網(wǎng)絡技術術的發(fā)展而開開始的。從技術層面和和功能層面研研究1/1/202313從技術層面劃劃分a.基于EDI的的電子商務b.基于Internet的電子子商務1/1/20231480年代～90年代基于于EDI的電電子商務從技術的角度度來看，人們們利用電子通通信的方式進進行貿(mào)易活動動已有幾十年年的歷史了。。早在70年代代末就出現(xiàn)了了作為企業(yè)間間電子商務應應用系統(tǒng)雛形形的電子數(shù)據(jù)據(jù)交換EDI（ElectronicDataInterchange）和和電子資金傳傳送EFT，，而實用的EDI商務在在80年代得得到了較大的的發(fā)展。90年代，EDI電子商務務技術已經(jīng)十十分成熟。a.基于于EDI的電電子商務1/1/20231590年代代以來基基于因特特網(wǎng)的電電子商務務在90年年代初期期，計算算機網(wǎng)絡絡技術得得到了突突破性的的發(fā)展，，依托Internet的電電子商務務技術也也就應運運而生。。Internet電子子商務是是主要以以飛速發(fā)發(fā)展的遍遍及全球球的Internet網(wǎng)絡為為架構，，以交易易雙方為為主體，，以銀行行支付和和結算為為手段，，以客戶戶數(shù)據(jù)庫庫為依托托的全新新商業(yè)模模式。b.基基于Internet的電電子商務務1/1/202316c.EDI和Internet的的結合目前，許許多公司司都在利利用Internet資源尋尋求新的的商業(yè)機機會。Internet可能能大大降降低EDI的費費用。作作為世界界上最大大的開放放性計算算機網(wǎng)絡絡，對EDI會會產(chǎn)生如如下影響響：Internet是全全球網(wǎng)絡絡結構，，可以大大大擴大大參與交交易的的范圍相對于專專用網(wǎng)絡絡和增值值網(wǎng)而言言，Internet可實現(xiàn)現(xiàn)在世界界范圍的的連接，，但只需需要很少少的費用用Internet對數(shù)數(shù)據(jù)交換換提供了了許多簡簡單易行行的方法法，用戶戶可以利利用頁面面完成交交易。ISP提提供了許許多服務務方式，，節(jié)省了了重新構構架服務務模式的的費用1/1/202317從功能層層面劃分分a.推廣階段段b.應用階段段c.集成階段段1/1/202318a.推推廣階階段網(wǎng)絡硬件件環(huán)境的的建設企業(yè)內(nèi)部部信息網(wǎng)網(wǎng)的搭建建企業(yè)對外外宣傳網(wǎng)網(wǎng)站的建建立1/1/202319b.應應用階階段在線咨咨詢在線技技術支支持增值聯(lián)聯(lián)結向合作作伙伴伴傳遞遞約定定文件件和單單據(jù)1/1/202320c.集集成階階段集成Intranet，，Extranet，Internet實實現(xiàn)全全方位位的數(shù)數(shù)字自自動化化實現(xiàn)包包括聯(lián)聯(lián)網(wǎng)訂訂貨，，訂購購狀態(tài)態(tài)跟蹤蹤，在在線支支付，，在線線銷售售，分分銷商商聯(lián)絡絡和客客戶關關系管管理等等1/1/2023212.電電子商務務在國外外的發(fā)展展1：大型型公司將將EDI與Internet相結合合，進行行網(wǎng)上營營銷和銷銷售，開開拓新的的商務領領域。2：越來來越多的的公司以以電子商商務作為為企業(yè)的的戰(zhàn)略核核心和提提高市場場競爭力力的手段段。3：IT企業(yè)紛紛紛成立立開放式式組織，，研究電電子商務務標準，，推動電電子商務務在行業(yè)業(yè)供應鏈鏈中的應應用。4：在線線客戶服服務迅速速普及，，網(wǎng)上購購物漸成成時尚。。1/1/202322全球電子子商務發(fā)發(fā)展趨勢勢-1根據(jù)摩根根斯坦利利添惠公公司2001年年1月3日發(fā)布布的報告告，以人人口和國國民生產(chǎn)產(chǎn)總值為為標注選選擇了42個國國家為研研究對象象并將42個國國家劃分分成了5個區(qū)域域：美國國，歐洲洲，亞洲洲（除日日本），，日本和和拉丁美美洲進行行統(tǒng)計，，綜合得得出了右右側(cè)的數(shù)數(shù)據(jù)和結結論：互聯(lián)網(wǎng)用用戶相對對前一年年增長百百分比%1/1/202323全球電子子商務發(fā)發(fā)展趨勢勢-2美國仍然然是互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)用戶戶最多的的國家，，但因絕絕對基數(shù)數(shù)大，增增長趨緩緩估計到2003年將能能被歐洲洲趕上日本則是是整個亞亞太地區(qū)區(qū)電子商商務的領領頭羊拉美地區(qū)區(qū)用戶較較少，但但因基數(shù)數(shù)小，增增長率最最高互聯(lián)網(wǎng)用用戶數(shù)量量（百萬萬）1/1/202324據(jù)美國尼爾森森網(wǎng)絡評估公公司2001年3月公布布的數(shù)據(jù)，在在美國，在家家中使用因特特網(wǎng)的人數(shù)已已經(jīng)達到了1.5億人。（1）第一一階段稱為電電子郵件階段段。（2）第二二階段稱為信信息發(fā)布階段段。（3）第三三階段稱為電電子商務階段段。1997年2月，克林頓頓又進一步提提出確保教育育優(yōu)先，努力力實現(xiàn)如下目目標：8歲以以上兒童人人人必須能讀會會寫，12歲歲以上的青少少年人人必須須會用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)。我們旨在在用互聯(lián)網(wǎng)把把每一間教室室聯(lián)系進來，，必須使每一一家醫(yī)院在互互聯(lián)網(wǎng)上聯(lián)系系起來，當互互聯(lián)網(wǎng)成為新新的應用技術術時，各家各各戶的電子計計算機都成為為所有學科、、教師和各種種文化的聯(lián)系系者。美國電子商務務現(xiàn)狀1/1/202325美國無線因特特網(wǎng)使用情況況截止日期：02.8.31，資料來來源：特區(qū)報報美國無線因特特網(wǎng)用戶990萬人無線上網(wǎng)用戶戶性別比手提電腦用戶戶無線上網(wǎng)：：500萬人人移動電話無線線上網(wǎng)：580萬人1/1/202326美國無無線因因特網(wǎng)網(wǎng)資料料美國無無線因因特網(wǎng)網(wǎng)用戶戶990萬萬人無線上上網(wǎng)用用戶年年齡分分布傳統(tǒng)設設備上上網(wǎng)用用戶年年齡分分布1/1/202327美國電電子商商務收收入單位：：十億億數(shù)據(jù)來來源：：eMarketer2000美國與與其他他地區(qū)區(qū)電子子商務務總收收入1/1/202328美國國電電子子商商務務高高速速發(fā)發(fā)展展的的動動因因國家家從從宏宏觀觀上上推推動動地方方政政府府著著眼眼于于本本地地平平臺臺的的建建設設由企企業(yè)業(yè)投投入入，，充充分分利利用用現(xiàn)現(xiàn)有有網(wǎng)網(wǎng)絡絡資資源源實實現(xiàn)現(xiàn)企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)與與互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的的結結合合1/1/202329亞洲洲各各國國電電子子商商務務比比較較亞洲洲各各國國占占本本區(qū)區(qū)域域電電子子商商務務收收入入的的比比例例數(shù)據(jù)據(jù)來來源源：：eMarketer2000年年1/1/2023303.電電子子商商務務在在中中國國的的發(fā)發(fā)展展從1994年年起起，，我我國國企企業(yè)業(yè)開開始始涉涉足足電電子子商商務務，，其其基基本本特特點點。。1：政府主導。實施金卡、金稅、金關等工程，帶動行業(yè)的信息化。2：建立基礎設施：到目前為止，已經(jīng)形成覆蓋全國的主干通信網(wǎng)絡。如：ChinaNET、ChinaDDN、ChinaFRN、ChinaCNC等。3：上網(wǎng)人數(shù)迅速增加，到2001年，達到2650萬人。1/1/2023315：大型企業(yè)逐漸重視電子商務，并全面開展電子商務業(yè)務。如：海爾公司、聯(lián)想公司。4：網(wǎng)絡交易開始快速發(fā)展，尤其是企業(yè)間的網(wǎng)絡交易、網(wǎng)上證券交易等。6：電子政務已成為政府發(fā)展電子商務的一個熱點。1/1/202332我國國電電子子商商務務的的發(fā)發(fā)展展始始于于20世世紀紀90年年代代初初，，1997逐逐漸漸成成為為一一個個熱熱門門話話題題。。從1997年年蘇蘇州州第第一一屆屆電電子子商商務務學學術術研研討討會會，，直直至至2002年年的的第第六六屆屆中中國國國國際際電電子子商商務務大大會會引引起起社社會會各各界界的的廣廣泛泛關關注注。。1996年年2月月成成立立了了中中國國國國際際電電子子商商務務中中心心；；1997年年，，國國務務院院電電子子信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)推推廣廣辦辦公公室室聯(lián)聯(lián)合合8個個部部委委建建立立了了中中國國電電子子數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)交交換換技技術術委委員員會會，，電電子子商商務務開開始始在在我我國國啟啟動動；；2000年年6月月，，中中國國電電子子商商務務協(xié)協(xié)會會在在京京正正式式成成立立。。a.發(fā)發(fā)展展歷歷程程1/1/202333中國互聯(lián)網(wǎng)用用戶1996年為為10萬，1999年為為400萬，，2000年年達到1690萬，2001年6月月30日達到到2650萬萬人我國上網(wǎng)計算算機數(shù)1002萬臺臺，其中專線線上網(wǎng)計算機機數(shù)為163萬臺，撥號號上網(wǎng)計算機機數(shù)為839萬臺?；緮?shù)據(jù)-11/1/202334網(wǎng)站數(shù)量2000年達達1100余余家其中網(wǎng)上零售售商600余余家，拍賣網(wǎng)網(wǎng)站100家家左右，遠程程教育網(wǎng)站180家，遠遠程醫(yī)療網(wǎng)站站20家。網(wǎng)網(wǎng)上中文站點點1.5萬個個。ISP300余家，，ICP1000余家。。電子商務交易易額1999年為為人民幣1.8億元，其其中B2C交交易額為1.44億元。。2000年年達到人民幣幣4億元基本數(shù)據(jù)-21/1/202335國際線路總總?cè)萘?999年年為351M，2000年達達到1234MB。。網(wǎng)絡建設1996年年1月，中中國公用計計算機互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)（CHINANET）全全國骨干網(wǎng)網(wǎng)建成并正正式開通。。1994年10月，中國國教育和科科研計算機機網(wǎng)（CERNET）開始建建設。1995年年1月，中中國電信開開始向社會會提供Internet接入入服務。1995年年4月，中中國科學院院啟動百所所聯(lián)網(wǎng)工程程。在此基基礎上，網(wǎng)網(wǎng)絡不斷擴擴展，形成成了中國科科技網(wǎng)（CSTNET）。9月，中國國金橋信息息網(wǎng)（CHINAGBN）向向社會提供供Internet接入服務務。后面有具體體數(shù)據(jù)b.基基礎環(huán)境建建設1/1/202336中國2000年總?cè)丝冢ò偃f人）1.261網(wǎng)絡人口（百萬人）22.5網(wǎng)絡人口普及率（%）1.78%國內(nèi)生產(chǎn)值GDP（+億）8.910個人計算機普及率（%）3.2%電話普及率（%）17%移動電話普及率（%）6.7%重要信息基基礎建設指指標1/1/202337每百百人人電電話話裝裝機機數(shù)數(shù)量量1999年中中國每百人電電話裝機數(shù)量量只有8.59部，遠遠遠落后美國的的66.1部部和英國的55.69部部。2000年底底中國信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)計計數(shù)字顯示，，中國每百人人電話裝機數(shù)數(shù)量已升到20.1部。2000年中中國的移動電電話用戶數(shù)已已達到8526萬，比1999年底底上漲1倍左左右。信息基礎建設設1/1/202338國家移動電話用戶數(shù)（萬）移動電話普及率（%）芬蘭34566%日本5，68545%美國10，40034%5英國2，39441%中國4，3293.4%1999年年主要要國家家移動動電話話用戶戶數(shù)分分布移動電電話用用戶統(tǒng)統(tǒng)計1/1/2023391999年年亞洲洲主要要國家家及地地區(qū)個個人計計算機機普及及率新加加坡坡：52.70%日本本：：28.70%香港地地區(qū)：：29.10%臺灣地地區(qū)：：18.10%中國內(nèi)內(nèi)地：：1.20%資料來來源：：TheYankeeGroup(美美國揚揚基集集團）），2000年年計算機普普及率1/1/202340網(wǎng)絡1999年帶寬（Mbps）2000年帶寬（Mbps）科技網(wǎng)（CSTNet）1010公用互聯(lián)網(wǎng)ChinaNet2911953教育和科研網(wǎng)CERNet812金橋信息網(wǎng)ChinaGBN22148聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)UNINet2055網(wǎng)通CNCNET

377中國IP電話出口帶寬總量

213總計3511234資料來源源：CNNIC(中國國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)中心）），2000年年7月中國骨干干網(wǎng)國際際出口帶帶寬1/1/2023412001年7月月，我國國國際線線路的總總?cè)萘繛闉椋?257M。連接的的國家有有美國、、加拿大大、澳大大利亞、、英國、、德國、、法國、、日本、、韓國等等。分布布情況如如下：中國科技技網(wǎng)（CSTNET）：55M55M中國公用用計算機機互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)（CHINANET）：2387M6032M中國教育育和科研研計算機機網(wǎng)（CERNET）：117M257.5M中國金橋橋信息網(wǎng)網(wǎng)（CHINAGBN）：151M168M中國聯(lián)通通互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)（UNINET）：100M418M中國網(wǎng)通通公用互互聯(lián)網(wǎng)(CNCNET)：355M465M中國國際際經(jīng)濟貿(mào)貿(mào)易互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)（CIETNET）：2M2M中國移動動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)（CMNET）：90M200M中國長城城互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)（CGWNET）：（建建設中））中國衛(wèi)星星集團互互聯(lián)網(wǎng)（（CSNET）：（建建設中））2001年12月31日7597.5M不斷補充充中國骨干干網(wǎng)絡容容量1/1/202342ACCOMEDUGOVNETORG行政區(qū)域名合計數(shù)量66799922123951811505528643434128362百分比0.5%77.9%1.0%4.0%11.7%2.2%2.7%100.0%CN下注注冊的域域名11/1/202343CN下注冊冊的域名21/1/202344美國國市市場場研研究究與與咨咨詢詢公公司司eTForecasts的的研研究究報報告告顯顯示示，，2000年年全全球球上上網(wǎng)網(wǎng)人人數(shù)數(shù)已已達達3.75億億，，其其中中美美國國地地區(qū)區(qū)上上網(wǎng)網(wǎng)人人數(shù)數(shù)為為1.36億億，，占占全全球球總總上上網(wǎng)網(wǎng)人人數(shù)數(shù)的的36%。。1、、全全球球主主要要國國家家網(wǎng)網(wǎng)絡絡人人口口分分析析國家上網(wǎng)人口（百萬）占整體比率（%）美國135.736.2%日本26.97.2%德國19.15.1%英國17.94.8%中國內(nèi)地15.04.2%解釋釋數(shù)數(shù)字字c.網(wǎng)網(wǎng)絡絡人人口口分分析析1/1/2023451997年年10月月31日日，，29.9萬萬臺臺，，62萬萬人1998年6月月30日日，，54.2萬萬臺臺，117.5萬萬人1998年年12月月31日日，，74.7萬萬臺，，210萬萬人1999年年6月月30日日，，146萬萬臺臺，，400萬萬人人1999年年12月月31日日，，350萬萬臺臺，，890萬萬人人2000年年6月月30日日，，650萬萬臺臺，，1690萬萬人人2000年年12月月31日日，，892萬萬臺臺，，2250萬萬人人2001年6月月30日日，，1002萬萬臺臺，2650萬萬人人2001年年12月月31日日,1254萬萬臺臺,3370萬萬人人其中中專專線線上上網(wǎng)網(wǎng)的的用用戶戶人人數(shù)數(shù)為為672萬萬，，撥撥號號上上網(wǎng)網(wǎng)的的用用戶戶人人數(shù)數(shù)為為2133萬萬，，同同時時使使用用專專線線與與撥撥號號的的用用戶戶人人數(shù)數(shù)為為565萬萬。。除除計計算算機機外外同同時時使使用用其其它它設設備備（（移移動動終終端端、、信信息息家家電電））上上網(wǎng)網(wǎng)的的用用戶戶人人數(shù)數(shù)為為118萬萬。。不斷斷補補充充中國國上上網(wǎng)網(wǎng)人人口口統(tǒng)統(tǒng)計計1/1/202346中國網(wǎng)絡人口口以都市區(qū)的的年輕未婚高高學歷族為主主,綜觀2000年中國國人口的基本本特征，網(wǎng)絡絡人口大多是是“21-30歲的都市市未婚青年男男性?！?、性別：網(wǎng)絡人人口仍為男性性為主，男性性占69.6%，女性占占30.4%。2、年齡：18歲歲以下的網(wǎng)絡絡人口占14.9%，18-24歲歲占41.2%，25-30歲18.8%，換換30歲以下下的網(wǎng)絡人口口超過七成。。3、婚姻狀況：由由于網(wǎng)絡人口口主要集中在在24歲以下下，所以以未未婚為主（占占63%）4、教育程度：以以大專/大學學教育程度為為主，所占比比率近七成（（68%）；；其次為高中中/職業(yè)中學學（2.3%）中國網(wǎng)民分析析-11/1/2023475、居住地點點：網(wǎng)絡人口口多集中在都都市地區(qū)，