第二章電子商務框架體系

第二章電子商務框架體系參考文獻李琪主編.電子商務概論[M].北京:高等教育出版社,2009,3.(瑞士)亞歷山大·奧斯特瓦德(AlexanderOsterwalder)，(比利時)伊夫·皮尼厄(YvesPigneur)著，王帥毛心宇嚴威譯.商業(yè)模式新生代[M].北京：機械工業(yè)出版社，2011，7.魏煒、朱武祥、林桂平.商業(yè)模式的經(jīng)濟解釋：深度解構商業(yè)模式密碼[M].北京：機機械工業(yè)出版社，2012，5.魏煒，朱武祥著。重構商業(yè)模式[M].北京：機械工業(yè)出版社，2010，6.覃征，李環(huán)等編著.電子商務案例分析[M].西安:西安交通大學出版社,2007,5.（美）特班等著，嚴建援等譯.電子商務管理視角（原書第5版）[M].北京：機械工業(yè)出版社，2010，3.第二章電子商務框架體系第一節(jié)電子商務框架第二節(jié)電子商務模式第三節(jié)電子商務流程第一節(jié)電子商務框架新技術的引入，往往并不僅限于技術本身，而是伴隨以系統(tǒng)的整體變革。這個系統(tǒng)包括四個相互依賴、相互促進的要素——可行的技術、創(chuàng)新的商業(yè)模式、縝密的市場推廣策略，以及有力的政府政策。電子商務框架是描述電子商務的組成元素、影響要素、運作機理的總體性結(jié)構體系。電子商務基本框架 關于電子商務框架的幾個經(jīng)典模型電子商務基本框架“5F+2S+1P” P31美國發(fā)展電子商務的原則1.私營部門必須發(fā)揮主導作用。2.政府應該避免對電子商務的不當限制。3.為商業(yè)發(fā)展營造合適的環(huán)境。4.政府必須認清因特網(wǎng)的特性。5.因特網(wǎng)上的電子商務應該在全球范圍內(nèi)促進。關于電子商務框架的幾個經(jīng)典模型1.Kalakota-Whinston(K-W)模型

P36關于電子商務框架的幾個經(jīng)典模型2.Kosiur模型關于電子商務框架的幾個經(jīng)典模型3.MEC模型(MultidisciplinaryECmodel)4.Turbain模型5.ICDT模型6.生產(chǎn)力模型第二節(jié)節(jié)電電子子商務務模式式電子商商務模模式，，是指指在電電子商商務總總體框框架下下，開開展電電子商商務實實踐過過程中中形成成的，，可以以指導導相同同或近近似條條件下下的電電子商商務活活動的的標準準樣式式。不同領領域中中的電電子商商務模模式電子商商務的的商業(yè)業(yè)模式式生產(chǎn)制制造領領域電電子商商務模模式流通領領域電電子商商務模模式消費領域電電子商務模模式6合作模式(affiliatemodel)互鏈廣告條條；點擊付費；；收益分成；；9效用模式(utilitymodel)使用計量，，如：日本本的i-mode；訂閱計量。。電子商務的的商業(yè)模式式商業(yè)模式是是指企業(yè)為為獲取收入入以維持經(jīng)經(jīng)營而采用用的開展業(yè)業(yè)務的方式式，即“指產(chǎn)品、服服務、信息息流、供應應商和客戶戶收益及效效益來源的的組織方式式”。P43商業(yè)模式描描述了企業(yè)業(yè)如何創(chuàng)造造價值、傳傳遞價值和和獲取價值值的基本原原理。9構造塊的商商業(yè)模式魏、朱六要要素模型商業(yè)模式是是企業(yè)與其其利益相關關者的交易易結(jié)構。"焦點企業(yè)"，和內(nèi)、外外部利益相相關者形成成的交易結(jié)結(jié)構，創(chuàng)造造了"交易價值"也付出了"交易成本"。兩者之間間的差額，，形成了價價值空間。。魏煒和朱武武祥教授的的研究結(jié)論論：設計一一個完善的的商業(yè)模式式，主要包包括六個要要素：定位位、贏利模模式、關鍵鍵資源能力力、業(yè)務系系統(tǒng)、現(xiàn)金金流結(jié)構和和企業(yè)價值值。價值空間＝＝交易價值值-交易成本商業(yè)模式價值值增值（焦點點企業(yè)剩余+利益相關者剩剩余）＝價值空間－貨幣成本（（焦點企業(yè)））－貨幣成本（（利益相關者者）定位是企業(yè)滿足客客戶需求的方方式。重點不是顧客客，也不是需需求（顧客和和需求都可以以改變），而而是"方式"！企業(yè)用什么樣樣的"方式"與顧客交易，，要看它會怎怎樣影響與顧顧客的"交易價值"與"交易成本"。盈利模式是以利益相關關者劃分的收收入結(jié)構、成成本結(jié)構，是是企業(yè)利益相相關者之間利利益分配格局局中企業(yè)利益益的表現(xiàn)。。。設計和選擇盈盈利模式主要要有五個需要要考慮的方面面：貢獻性質(zhì)質(zhì)、投入意愿愿、交易價值值、交易成本本、交易風險險.此外，影響合合作體對資源源能力的收益益方式設計還還有四個因素素：機會成本本、資源能力力在合作體總總貢獻中的比比例、現(xiàn)金流流時序、對不不確定性的管管理。關鍵資源和能能力“關鍵資源和能力”是企業(yè)商業(yè)模式式運行背后的的邏輯，是其其運營能力有有別于競爭對對手，并得以以持續(xù)發(fā)展的的背后支撐力量，是建立立利潤壁壘的手段。。關鍵資源和能能力包括很多多方面，如我我們的品牌特特別出名，你你只能跟我們們合作；我們們控制了所有有渠道，你沒沒有辦法去找找別人；我們們技術特別先先進，你無法法從別人那里里拿到；我們們營銷能力特特別強，你只只能跟我們合合作；我們擁擁有你的最大大量的潛在客客戶，你無法法從別的地方方獲得。業(yè)務系統(tǒng)是企業(yè)選擇哪哪些行為主體體作為其內(nèi)部部或外部的利利益相關者。商業(yè)模式的本本質(zhì)是利益相相關者的交易易結(jié)構，其集集中體現(xiàn)就是是業(yè)務系統(tǒng)。。要先解決企業(yè)業(yè)內(nèi)部的人應應該怎么做，，外部的合作作應該怎么進進行，這樣才才有辦法創(chuàng)造造出一個最完完善的系統(tǒng)來來做事，即要要解決外部和和內(nèi)部的利益益分配問題。?，F(xiàn)金流結(jié)構現(xiàn)金流結(jié)構是是企業(yè)的現(xiàn)金金流入和流出出在時間序列列上表現(xiàn)形式式?，F(xiàn)金流結(jié)構設設計要爭取實實現(xiàn)最大交易易價值，降低低交易成本，，降低交易風風險。自由的現(xiàn)金流流就是企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)生的在滿足足了再投資需需要之后剩余余的現(xiàn)金流量量。這部分現(xiàn)現(xiàn)金流量是在在不影響公司司持續(xù)發(fā)展的的前提下可供供分配給企業(yè)業(yè)所有者的最最大現(xiàn)金額?！，F(xiàn)階段競爭勢勢態(tài)的關鍵是是降低硬資產(chǎn)產(chǎn)的比重。企業(yè)價值企業(yè)價值是商業(yè)模式的的落腳點、評評判商業(yè)模式優(yōu)劣的最最終標準。對上市公司而而言，即股票票市值。商業(yè)模式分析析"商業(yè)模式理論論框架"必須回答的三三個基本問題題：定位、業(yè)務系系統(tǒng)、盈利模模式、現(xiàn)金流流結(jié)構回答了了第一個問題題─商業(yè)模式式的形態(tài)；企業(yè)價值回答答了第二個問問題─商業(yè)模模式的評價；；關鍵資源能力力回答了第三三個問題─商商業(yè)模式背后后的邏輯。因因此，是一個個完整的理論論架構體系。。第三節(jié)電電子商務流程程1CtoC買方的操作過過程2BtoC買方的操作過過程3BtoC的電子商務流流程4BtoB的電子商務流流程工作流（workflow），是指文件件和項目（以以及信息）在在流過構成組組織工作過程程的步驟序列列時的活動。。工作流