保障項目進度

IT項目管理

(ITPM)

InformationTechnologyProjectManagement

第五章保障項目進度王如龍2023/1/19不應該做的7【課程回顧】指導與管理項目執(zhí)行4整體變更控制6監(jiān)控項目工作制定項目管理計劃制定初步范圍說明書制定項目章程整體5321已了解的過程有(12)個領域制作WBS范圍P.11項目收尾范圍規(guī)劃范圍定義范圍核實變更控制知道哪些事情應該做、能夠做，說明你在成長；知道哪些事情不應該做、不能夠做，說明你在成熟。所謂享受就是更懂取舍能夠做的必須做的

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項目進度的控制與管理對項目團隊來說是一個嚴峻的挑戰(zhàn)，項目管理失敗的直接表現(xiàn)是不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務。充分的利用項目時間、有效的保障項目的進度，是項目團隊走向成功的基本保證。不能管理時間，就不能夠管理項目的一切！【本章知識要點】P.122

3/47學習完本章后，應當掌握如下知識：（1）項目進度管理的重要性。（2）制定項目進度計劃的過程。（3）活動定義、排序、歷時估算、進度計劃編制及控制方法和技術。（4）建立項目網(wǎng)絡圖的方法。（5）項目進度控制原則和過程。（6）掌握項目進度控制方法?！颈菊轮R要點】P.122

4/47【案例5-1】納悶的錢經(jīng)理

P.122錢經(jīng)理愉快地接受了一個OA項目的經(jīng)理的職位，因為他以前就做過類似的項目，項目組成員也熟悉項目所采用的技術，具有一定的開發(fā)經(jīng)驗。他對自己的工作非常有信心，并依據(jù)每個成員的最高生產(chǎn)效率和最佳開發(fā)狀態(tài)編制了項目計劃。但是，項目實施過程中出現(xiàn)了問題，特別嚴重的是進度難以控制，項目組提出的問題也沒有得到相關人員的重視。錢經(jīng)理非常納悶，他不明白問題出在哪里。

5/475.1項目進度管理的概述

P.124布魯克斯說：“在眾多軟件項目中，缺乏合理的進度安排是造成項目滯后的最主要原因，它比其他所有因素加起來的影響還要大?！?/p>

6/475.1項目進度管理的概述

導致這種災難如此普遍的原因是：首先，我們對估算技術缺乏有效的研究，更加嚴肅的說，它反映了一種悄無聲息，但并不真實的假設——一切都將運作良好。第二，我們采用的估算技術隱含地假設人月可以互換，錯誤的將進度與工作量相互混淆。第三，由于對自己的估算缺乏信心，軟件經(jīng)理通常不會有耐心持續(xù)地估算這項工作。第四，對進度缺乏認真的跟蹤與有效的監(jiān)督。第五，當意識到進度的偏移時，下意識（以及傳統(tǒng)）的反應是增加人力。這就像使用汽油滅火一樣，只會使事情更糟。

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5.1.1項目進度管理的重要性

圖5-A項目生命周期內(nèi)沖突強度分析

8/475.1項目進度管理的概述

5.1.1項目進度管理的重要性

P.124進度問題是項目生命周期內(nèi)造成項目沖突的主要原因。人們習慣于比較計劃和實際項目完成時間，而不愿意考慮項目被批準變更后所占用的時間。IT項目的按時交付以成為項目經(jīng)理的最大挑戰(zhàn)。

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5.1.2項目進度及項目進度管理

P.124項目進度是執(zhí)行項目各項活動和到達里程碑的計劃日期。進度管理就是采用科學的方法確定進度目標，編制進度計劃和資源供應計劃，進行進度控制，在與質(zhì)量、費用目標協(xié)調(diào)的基礎上，實現(xiàn)工期目標。

10/475.1項目目進進度度管管理理的的概概述述項目目進進度度管管理理過過程程P.125圖5-1項目目時時間間管管理理過過程程11/475.1項目目進進度度管管理理的的概概述述項目目進進度度管管理理過過程程P.125活動動定定義義：：確定定完完成成項項目目可可交交付付成成果果而而需需開開展展的的具具體體活活動動。?；顒觿优排判蛐颍海鹤R別別和和記記錄錄計計劃劃活活動動之之間間相相互互邏邏輯輯關關系系的的過過程程。?；顒觿淤Y資源源估估算算：：估算算完完成成計計劃劃活活動動所所需需資資源源類類型型和和數(shù)數(shù)量量。?；顒觿映殖掷m(xù)續(xù)時時間間估估算算：：估算算完完成成單單項項計計劃劃活活動動的的時時間間。。進度度計計劃劃編編制制：：分析析計計劃劃活活動動順順序序、、計計劃劃活活動動持持續(xù)續(xù)時時間間、、資資源源要要求求和和進進度度制制約約因因素素，，制制定定項項目目進進度度表表。。進度度控控制制：：對項項目目進進度度變變更更進進行行控控制制，，確確保保項項目目目目標標的的實實現(xiàn)現(xiàn)。。12/475.2活動動定定義義P.125一項項活活動動或或任任務務是是一一個個工工作作元元素素，，通通常?？煽梢砸栽谠赪BS中找找到到，，它它有有一一個個預預期期歷歷時時、、成成本本和和資資源源要要求求。。項目目活活動動定定義義是是為為了了保保障障項項目目目目標標實實現(xiàn)現(xiàn)而而開開展展的的對對已確確認認的項項目目工工作作包包的的進一一步步分解解和和界界定定，，并并從從中中識別別出為為生生成成項項目目產(chǎn)產(chǎn)出出物物所所必必需需的的各各種種項項目目活動動。13/475.2活動動定定義義進一一步步分分解解項項目目工工作作P.125應該該將將項項目目工工作作分分解解為為更更小小、、更更易易管管理理的的活活動動或或任任務務，，這這些些小小的的活活動動應應該該是是能能夠夠保保障障完完成成交交付付產(chǎn)產(chǎn)品品項項目目的的可可實實施施的的詳詳細細任任務務，，而而不不是是指指可可交交付付物物。。在項目實施中中，要將所有有活動列成一一個明確的活活動清單，并并且讓項目團團隊的每一個個成員能夠清清楚有多少工工作需要處理理。14/475.2活動定義進一步分解項項目工作P.126圖5-2軟件項目的WBS、工作包以及及活動15/475.2活動定義項目活動特征征P.126要在WBS中很好地識別別出項目的活活動，需要清清楚項目活動動的下列特征征：對于需要執(zhí)行行的活動，應應以動詞或形形容詞加名詞詞方式描述。。如果一個資源源分配給一項項活動，應該該由一個人管管理交付。每一項活動要要定義好一個個開始點。一項活動存在在一個有形的的輸出或完成成的產(chǎn)品。活動在邏輯上上應與WBS元素相符。對于每一項活活動要有充足足的控制量和和時間。開始和結束點點必須充分定定義，并能匯匯報活動的開開始和完成。。從活動或包含含活動的工作作包中能夠計計算出實際成成本?；顒臃从沉顺毼⒒蚺及l(fā)發(fā)的活動外的的項目目標的的重要工作。。16/475.2活動定義項目活動定義義的結果P.127項目活動清單單相關支持信息息活動屬性更新的WBS里程碑清單【案例5-A】表5-1項目A里程碑17/475.3活動排序活動排序的依依據(jù)P.128活動排序是繼繼項目活動定定義后的又一一步驟。項目目活動排序涉涉及通過識別別項目活動清清單中各項活活動的相互關關聯(lián)和依賴關關系，來安排排并確定項目目各項活動的的先后順序，，并形成文檔檔。要想制定出切切實可行的進進度計劃，必必須準確、合合理地安排并并確定項目各各項活動的先先后順序，并并依據(jù)這些順順序排列所生生成的各條活活動路徑構成成項目活動網(wǎng)網(wǎng)絡。18/475.3活動排序活動排序的依依據(jù)P.128項目活動清單單及相關支持持信息項目范圍說明明書里程碑清單排序應確定的的各種關系、、限制和假設設19/475.3活動排序前導圖法與箭箭線圖法P.128前導圖法是一一種用節(jié)點表表示活動、箭箭線表示活動動關系的項目目網(wǎng)絡圖，是是大多數(shù)項目目管理軟件包包所使用的方方法。在這種方法中中，每項活動動有惟一的活活動號，每項項活動都注明明了預計的工工期。每個節(jié)點的活活動會有如下下幾個時間：：最早開始時時間、最遲開開始時間、最最早結束時間間和最遲結束束時間。1）前導圖法（（PDM）20/475.3活動排序前導圖法與箭箭線圖法P.1291）前導圖法（（PDM）表5-2前導圖法中活活動之間的四四種依賴關系系21/475.3活動排序前導圖法與箭箭線圖法P.1291）前導圖法（（PDM）繪制前導圖時時，需要遵守守下列規(guī)則：：前導圖必須正正確表達項目目中活動之間間的邏輯關系系。在圖中不能夠夠出現(xiàn)循環(huán)回回路。在圖中不能出出現(xiàn)雙向箭頭頭或無箭頭的的連線。圖中不能出現(xiàn)現(xiàn)無箭尾節(jié)點點的箭線或無無箭頭節(jié)點的的箭線。圖中只能有一一個起始節(jié)點點和一個終止止節(jié)點。22/475.3活動排序前導圖法與箭箭線圖法P.1302）箭線圖法（（ADM）ADM法是一種用箭箭線表示活動動、節(jié)點表示示活動排序的的網(wǎng)絡圖方法法。每一項活動都都用一根箭線線和兩個節(jié)點點來表示，每每個節(jié)點有個個號碼，箭線線的箭尾節(jié)點點和箭頭節(jié)點點是該項活動動的起點和終終點。依據(jù)是否需消消耗時間或資資源，可將活活動分為實活活動或虛活動動。23/475.4活動資源和活活動持續(xù)時間間估算活動資源估算算活動資源估算算包括決定需需要什么資源源和每一種資資源應該需要要多少，以及及何時使用資資源來有效地地執(zhí)行項目活活動?；顒淤Y源估算算的方法有專專家判斷法、、多方案分析析法、自上而而下的估算方方法、使用估估算軟件等。?；顒淤Y源估算算過程的輸出出是識別和說說明工作包中中的每一個計計劃活動所需需要的資源類類型和數(shù)量，，這些資源匯匯總決定了每每個工作包所所需要的資源源。P.13124/475.4活動資源和活活動持續(xù)時間間估算時間估算的依依據(jù)項目活動持續(xù)續(xù)時間的估算算主要依據(jù)包包括：項目活活動清單、項項目的約束條條件和假設前前提、項目資資源要求、組組織過程資產(chǎn)產(chǎn)、項目成本本估算及風險險記錄等。已識別的項目目風險對于項項目的活動持持續(xù)時間估算算有著重要的的影響。對于每一個計計劃活動，項項目團隊都要要考慮在基準準的持續(xù)時間間估算中加入入風險的后果果，特別是發(fā)發(fā)生概率或后后果評定分數(shù)數(shù)高的那些風風險。P.13225/475.4活動資源和活活動持續(xù)時間間估算時間估算的方方法專家評估法類比估算法歷時的三點估估算法P.13226/475.5編制項目進度度計劃制定進度計劃劃的理念：“合理安排時時間，就等于于節(jié)約時間””。制定進度計劃劃的目標：建立一個現(xiàn)實實的項目進度度計劃，為監(jiān)監(jiān)控項目的時時間進展情況況提供一個基基礎。制定進度計劃劃的方法：應用定義、排排序、估算等等過程得到的的結果，制定定進度計劃，，明確項目的的開始日期和和完成日期。。制定進度計劃劃的原則：誰負責的工作作，就應該由由誰來做計劃劃。P.13327/475.5編制項目進度度計劃進度計劃的內(nèi)內(nèi)容項目需要有一一個總體的協(xié)協(xié)調(diào)工作的進進度計劃，否否則，不可能能對整個項目目的實施進度度進行控制。。對于IT項目進度計劃劃應包括以下下幾個基本內(nèi)內(nèi)容。項目綜合進度度計劃項目實施進度度計劃項目采購進度度計劃項目驗收進度度計劃項目維護計劃劃P.13328/475.5編制項目進度度計劃編制進度計劃劃的依據(jù)進度計劃的編編制，是建立立在項目目標標、資源、經(jīng)經(jīng)驗和各種約約束條件的基基礎上的，其其依據(jù)有：項目網(wǎng)絡圖項目活動持續(xù)續(xù)時間估算資源的可用性性約束條件風險記錄項目團隊的作作息制度與政政策因素P.13429/475.5編制項目目進度計計劃編制進度度計劃的的方法關鍵路徑徑法(CPM)，也稱為關關鍵路徑徑分析，，是預測測總體項項目歷時時的網(wǎng)絡絡分析技技術，是是幫助人人們分析析與解決決進度拖拖延的一一種重要要工具。。關鍵路線線法的主主要目的的是確定定項目中中的關鍵鍵工作和和關鍵路路線，以以保證項項目實施施過程中中能抓住住主要矛矛盾，確確保項目目按期完完成。P.1351）關鍵路路徑法（（CriticalPathmethod）30/475.5編制項目目進度計計劃編制進度度計劃的的方法項目的關關鍵路徑徑是指能能夠決定定項目最最早完成成時間的的一系列列活動。。關鍵路徑徑是網(wǎng)絡絡圖中的的最長路路徑，具具有最少少的浮動動時間或或時間差差。盡管關鍵鍵路徑是是最長的的路徑，，但它代代表了完完成項目目所需的的最短時時間。P.1351）關鍵路路徑法（（CriticalPathmethod）31/475.5編制項目目進度計計劃編制進度度計劃的的方法計劃評審審技術（（PERT）是當項項目的某某些或者者全部活活動時間間估算存存在很大大的不確確定性時時，綜合合運用關關鍵路徑徑法和加加權平均均時間估估算法，，從而估估計項目目活動時時間的網(wǎng)網(wǎng)絡分析析技術。。PERT技術適用用于不可可預知因因素較多多、從未未做過的的新項目目和復雜雜項目。。P.1372）計劃評評審技術術(ProgramEvaluationandReviewTechnique)32/475.5編制項目目進度計計劃編制進度度計劃的的方法P.1372）計劃評評審技術術(ProgramEvaluationandReviewTechnique)樂觀時間間＋4×最可能的的時間＋悲觀時間間活動時間間期望值值=———————————————633/475.5編制項目目進度計計劃編制進度度計劃的的方法甘特圖通通過日歷歷形式列列出項目目活動及及其相應應的開始始和日期期，為反反映項目目進度信信息提供供了一種種標準格格式。甘特圖的的早期版版本只是是在左邊邊的一欄欄中列出出項目活活動或任任務、在在右邊的的一欄中中列出日日歷時間間單位，，人們形形象地叫叫它為橫橫道圖。甘特圖中中的活動動應該與與WBS中的活動動相一致致。P.1383）甘特圖圖（Ganttchart）34/475.5編制項目目進度計計劃進度計劃劃編制的的結果項目進度度計劃至至少包括括每一項項詳細活活動的計計劃開始始日期和和預期完完成日期期。項目進度度計劃可可用簡要要的文字字形式描描述，也也可用圖圖表的形形式給出出，圖表表的常用用表示形形式為：：帶日期期信息的的項目網(wǎng)網(wǎng)絡圖、、甘特圖圖、里程程碑圖和和項目進進度計劃劃表。P.138【案例5-B】】TEMCO-PGL-CIMS-進度計劃劃35/475.5編制項目目進度計計劃計劃編制制中的問問題與對對策計劃的編編制，在在強調(diào)現(xiàn)現(xiàn)實性、、指導性性和可操操作性的的同時，，需要注注意如下下問題：：不要忽略略損失的的時間明確項目目工作實實施順序序和時間間明確一個個適當?shù)牡墓て诎盐沼媱潉澊旨毜牡某潭萈.13936/475.6項目進度度控制對于項目目進度控控制工作作，應明明確一個個基本思思想：計劃的不不變是相相對的，，變是絕絕對的。項目進度度控制的的關鍵是是監(jiān)控項項目的實實際進度度，及時時地將它它與計劃劃進度進進行比較較，采取取必要的的措施糾糾正偏差差。進度控制制的內(nèi)容容主要包包括，確確定進度度是否發(fā)發(fā)生變化化，找出出變化的的原因，，采取有有效的措措施糾正正偏差；；對影響響進度變變化的因因素進行行控制，，從而確確保變化化朝著有有利于項項目目標標實現(xiàn)的的方向發(fā)發(fā)展。P.14037/475.6項目進度度控制項目進度控制制原則動態(tài)原則系統(tǒng)原則循環(huán)原則彈性原則P.14138/475.6項目進度控制制影響項目進度度的原因要有效地控制制項目的進度度，必須分析析影響進度的的因素，以便便能事先采取取措施，縮小小計劃進度與與實際進度的的偏差，實現(xiàn)現(xiàn)對項目的主主動控制。影響進度的因因素很多，如如人為因素、、技術因素、、資金因素、、環(huán)境因素等等，常見的影影響因素包括括：低估了項目實實現(xiàn)的條件項目參與者的的錯誤不可預見的事事件的發(fā)生P.14139/475.6項目進度控制制項目進度控制制的過程P.142圖5-10項目進度控制制過程圖40/475.6項目進度控制制進度控制方法法P.1431）項目進度報報告表5-7項目進度計劃劃執(zhí)行情況報報告表5-8項目詳細設計計檢查報告表5-9項目執(zhí)行狀態(tài)態(tài)報告2）使用進度變變更控制系統(tǒng)統(tǒng)3）應用項目進進度管理軟件件4）進行比較分分析41/475.6項目進度控制制項目進度控制制關鍵的干系人人參與制定和和一致認可項項目進度計劃劃，是計劃可用的基礎。建立現(xiàn)實的項項目進度計劃劃是計劃可行的基礎。項目經(jīng)理清楚楚而如實地匯匯報項目的狀狀態(tài)是計劃可控的基礎。42/47【案例5-1的進一步分析析】P.145錢經(jīng)理在進度度管理方面主主要存在的問問題有：沒有按照項目目開發(fā)流程進進行進度管理理。進度計劃的編編制不科學。。沒有對項目可可用資源進行行科學地評估估。進度變更控制制不到位。43/47P.145項目時間管理理常被引述為為項目沖突的的主要根源。。時間管理主要要過程：活動動定義、排序序、資源估算算、時間估算算、進度計劃劃制定和進度度控制?；顒佣x有助助于產(chǎn)生更加加詳細的工作作分解結構和和支持細節(jié)。?；顒优判虼_定定活動之間的的關系或依賴賴關系?；顒庸浪銓ν晖瓿筛黜椈顒觿铀ㄙM的資資源和時間進進行估算。進度計劃制定定應用項目時時間管理所有有前面過程的的結果，來決決定項目的開開始日期和完完成日期。進度變更控制制是確保項目目進度按計劃劃完成的關鍵鍵，強化進度度計劃的實際際檢查，做做好人的工作作是計劃受控控的重要手段段?！拘〗Y】44/47P.146項目進度管理理過程包括哪哪些內(nèi)容？結合你所參與與的項目，編編制項目進度度報告？并說說明在項目進進度計劃編制制時應該注意意哪幾個方面面的問題？根據(jù)所示的網(wǎng)網(wǎng)絡圖，回答答下列問題：：（1）指出關鍵路路徑，并確定定項目的工期期；（2）計算活動I的最早開工時時間和最早完完工時間；（3）計算活動B的最遲開工時時間和最遲完完工時間；（4）計算活動D的自由時差。。（設活動動A、B、C的最早開開工時間間ES=0，活動L的最遲完完工時間間LF=27）【習題與思思考】45/47P.73推薦讀物物546/47世界上唯唯一公平平的資源源就是時時間，如如果你感感到幸福福，說明明你的時時間管理理得不錯錯！能夠充分分地利用用自己的的時間，，說明你你在成長；能夠有效效的控制制項目的的時間，，說明你你在成熟。爭取時間間，獲得得先機；；控制進度度，掌握握成功??！。謝謝大家家【感想&體會】47/479、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。13:17:1413:17:1413:171/1/20231:17:14PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2313:17:1413:17Jan-2301-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。13:17:1413:17:1413:17Sunday,January1,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2313:17:1413:17:14January1,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。01一月20231:17:14下午13:17:141月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月231:17下下午午1月月-2313:17January1,202316、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2023/1/113:17:1413:17:1401January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。1:17:14下午午1:17下午午13:17:141月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功??！。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。13:17:1413:17:1413:171/1/20231:17:14PM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2313:17:1413:17Jan-2301-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。13:17:1413:17:1413:17Sunday,January1,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2313:17:1413:17:14January1,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。01一月月20231:17:14下下午13:17