世紀(jì)企業(yè)家的精神與方略

〔育龍計(jì)劃〕之一21世紀(jì)·企業(yè)家的精神與方略

主講人：曾憲章博士美國(guó)百人會(huì)．會(huì)員曉龍基金會(huì)．創(chuàng)辦人兼執(zhí)行長(zhǎng)南開國(guó)際管理論壇．執(zhí)行主席Oct.22,2004內(nèi)容21世紀(jì)的新挑戰(zhàn)

P2－P8

～觀念·機(jī)制·人才～企業(yè)家成功之道

P9－P12C.企業(yè)家精神

P13－P17

～人生三部曲～D.企業(yè)贏家方略

（一）人才戰(zhàn)爭(zhēng)P18—P20

（二）創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)P21—P26

（三）逆向思考·掌握機(jī)遇P27—P30Background1ChinaLab：2001~Now~加速孵化器~(a)上海：AcornAsia、北京、天津、深圳(b)提供Incubator、資金及Mentors曉龍基金會(huì)：1992~Now

~Education,Environment&V.C.~(a)清大總裁班;上海大學(xué)EMBA;香港大學(xué);南開大學(xué)(b)培訓(xùn)上市企業(yè):深圳TCL;北京東方電子;天津中環(huán)等(c)InterNetPhone;LAN;LCD;ERP;Bio;

(d)環(huán)保:美國(guó)ECO(益客)基金會(huì);北京地球村; 在北京、四川、雲(yún)南各地大量種樹東怡科技(E-TECH)：1989~1997

~CommunicationCompany~

(a)CPE：Fax/Modem;ISDN/TA;CableModem

(b)Transmission：U-Gain;HDSL;H-Pipe;ADSL全友電腦(MICROTEK)：1980~1988

~ComputerCompany~

(a)MICE(微電腦開發(fā)系統(tǒng))(b)Scanner(影像掃瞄器)OCEAN：1988~Now

OrganizationofChinese-AmericanEntrepreneurs’

AdvisoryNetwork(四海創(chuàng)業(yè)顧問公司)玉山科技協(xié)會(huì)：1990~Now~全美華人最大科技協(xié)會(huì),共15個(gè)分會(huì)21世紀(jì)企業(yè)新觀念1.沒有時(shí)間與空間的限制“速度是一切”2.沒有R&D，只有N&SN：發(fā)現(xiàn)顧客需求(Need)的速度S：滿足(Satisfaction)的速度3.Speed(速度)(Was)“大吃小”(生產(chǎn)規(guī)模)(is)“快吃慢”(供過於求)4.永不休止的、有效能的、人才團(tuán)隊(duì)5.通過網(wǎng)路，建立全球化，彈性組合團(tuán)隊(duì)6.KnowledgeOwnership(知識(shí)股權(quán))(Was)財(cái)務(wù)股權(quán);固定利潤(rùn)(is)知識(shí)股權(quán);加值利潤(rùn)2經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力(Was)1.土地2.資源3.資本4.勞動(dòng)力(Is)1.信息2.技術(shù)3.知識(shí)4.全球化321世紀(jì)的企業(yè)1.人才（HumanCapital）--培養(yǎng)跨世紀(jì)人才--2.機(jī)制3.組成體系4.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)5.選擇高成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)6.國(guó)際化—策略結(jié)盟—4企業(yè)機(jī)制董事會(huì)：(a)獨(dú)立董事 (b)監(jiān)督機(jī)制2.經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì)： (a)權(quán)責(zé)相符 (b)激勵(lì)方案3.顧問團(tuán)：(a)專案顧問

(b)激勵(lì)4.企業(yè)策略計(jì)劃會(huì)議： (a)人才培訓(xùn)經(jīng)費(fèi):1% (b)研發(fā)經(jīng)費(fèi):6% (c)市場(chǎng)推廣:6%521世紀(jì)企業(yè)的人才1.決策人才A：快： 快 調(diào)整；慢 死B：少：時(shí)間的Overhead(經(jīng)常性支出)C：穩(wěn)：成功及時(shí)收網(wǎng)，步步為贏2.執(zhí)行人才3.“客戶”人才用主觀、直覺、無理要求、極限使用來要求自己的企業(yè) “扮演客戶的角色”621世紀(jì)的人才1.知識(shí)：基礎(chǔ) 能人之譽(yù)2.見識(shí)：智慧 超人之事3.膽識(shí)：氣魄 驚人之舉721世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)人才1.包容異己2.給予人(Give)能力(永為他人利益著想，你將獲得最多)3.善於溝通：a.用心聽b.敢說自己的感受4.學(xué)習(xí)欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)(發(fā)現(xiàn)潛能)5.善用他人的優(yōu)點(diǎn)(發(fā)揮潛能)6.堅(jiān)持原則，貫徹承諾7.熱愛工作→挑戰(zhàn)工作→享受工作→享受人生8.心存感激，關(guān)心世界

8[企企業(yè)家·成成功功之之道道]APassionforSuccess(熱熱誠(chéng)誠(chéng)追追求求成成功功)Kyocera的企企業(yè)業(yè)哲哲學(xué)學(xué)1.Profit:利潤(rùn)潤(rùn)2.Ambition:企企圖圖心心3.Sincerity:熱熱誠(chéng)誠(chéng)4.Strength:強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)勢(shì)5.Innovation:創(chuàng)創(chuàng)新新6.Optimism:樂樂觀觀7.NeverGiveup:永永不不放放棄棄～稻稻盛盛和和夫夫Kyocera社長(zhǎng)長(zhǎng)～～9領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)4E~JackWelchG.E.Chairman~Energy（活力力））活力力充充沛沛2.Energize(激勵(lì)勵(lì))能帶帶動(dòng)動(dòng)，，鼓鼓舞舞，，和和啓啓發(fā)發(fā)他他人人者者3.Edge（優(yōu)勢(shì)）充滿競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)及意志4.Execution（執(zhí)行力）具遠(yuǎn)成任務(wù)，，實(shí)現(xiàn)願(yuàn)景的的人10114力的培養(yǎng)企業(yè)贏家“4位”1.個(gè)人角色要要定位2.個(gè)人行動(dòng)動(dòng)要到位3.理解別人人要換位4.思考發(fā)展展要越位1213企業(yè)家精神格局決定結(jié)局局、態(tài)度決高高度未來成功的典典範(fàn)：不在你贏多少少人,而在你你幫過多少人人分享的快快樂,勝勝於獨(dú)自自擁有[例]：：諾貝爾(#2)：物、、化、生生、醫(yī)、、文、經(jīng)經(jīng)、和平平柏濟(jì)(#1)：：生病、、筆記“開闊心心胸、樂樂於分享享”態(tài)度度,Notonly”聰聰明才智智“創(chuàng)造造偉大的的事業(yè)留下永遠(yuǎn)遠(yuǎn)懷念與與追思分享：建建立人際際關(guān)係整合力量量的最大大元素14成功企業(yè)業(yè)家的特特質(zhì)寬容他人人感恩的胸胸懷擁有創(chuàng)新的的興趣人文素養(yǎng)美好的家庭庭生活151.學(xué)習(xí)的的人生2.成長(zhǎng)的的人生3.服務(wù)的的人生4.回饋的的人生企業(yè)家的正正確人生觀觀161.人生上上半場(chǎng)：25歲~45歲(a)為生計(jì)而奔波(b)為賺賺錢而工作作2.人生中中場(chǎng)：45歲~55歲(a)提昇昇生活的品質(zhì)(Qualityoflife)(b)為興興趣而工作作3.人生下下半場(chǎng)：55歲→(a)追求求生命的意義(b)為理理想而工作作人生三步曲曲Givingisahabit1.DonationorContribution(a)$:XEROX4%ofAnnualIncome(b)Time:李家同校長(zhǎng)長(zhǎng)(c)Effort(d)Experience:石滋宜博士士(e)Knowledge2.由小做起3.由年青時(shí)做做起4.養(yǎng)成“給””的習(xí)慣5.給的愈多，，得的愈多多1718企業(yè)贏家．．方略(一)[強(qiáng)化人才才戰(zhàn)略．提提昇人力資資本]重點(diǎn)引進(jìn)國(guó)國(guó)際級(jí),關(guān)關(guān)鍵性人才才透過美國(guó)玉玉山協(xié)會(huì),華源協(xié)會(huì)會(huì),AT&T華人會(huì)會(huì)美國(guó)百人會(huì)會(huì)等,主動(dòng)動(dòng)訪才、徵徵才、聘才才。培育企業(yè)小龍,成為國(guó)際際級(jí)人才a.加強(qiáng)英英語表達(dá)能能力b.提昇國(guó)國(guó)際談判、、略策聯(lián)盟盟能力c.培養(yǎng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)跨國(guó)企企業(yè)能力提昇企業(yè)人人力培育經(jīng)經(jīng)費(fèi)達(dá)到每年?duì)I營(yíng)收1%的的國(guó)際水準(zhǔn)準(zhǔn)引進(jìn)國(guó)外優(yōu)優(yōu)質(zhì)課程,給予培培育補(bǔ)助費(fèi)費(fèi)用例：卡內(nèi)基基、MSNL等(ManagingSkillforNewLeader)1.資本本戰(zhàn)略：CEO培訓(xùn)19V.C;BusinessModel;2.成長(zhǎng)長(zhǎng)管理：TeamWork;CoreCompetence3.市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷：Marketing&Sales;Product&Service4.電子子商務(wù)：E-Commerce5.企業(yè)業(yè)家精神：：Vision;Integrity6.英文文交流：OnetoOne卡內(nèi)基訓(xùn)練練(DaleCarnegieTraining)20[策略一]：價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策策略目標(biāo)：降低低成本(一一致性)策略：“低低成本”政政策貫徹於於企業(yè)的整整體1.生產(chǎn)產(chǎn)製造2.採(cǎi)購(gòu)購(gòu)3.行銷銷4.服務(wù)務(wù)→營(yíng)運(yùn)競(jìng)爭(zhēng)[策略二]：差異化(Differentiation)策策略目標(biāo)：抬高高價(jià)位策略：提高高產(chǎn)品在消消費(fèi)者心目目中的價(jià)值值1.“獨(dú)獨(dú)一無二””的定立2.沒有有競(jìng)爭(zhēng)者→策略競(jìng)爭(zhēng)21企業(yè)贏家．．方略（二）[創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)]22營(yíng)運(yùn)競(jìng)爭(zhēng)(OperationCompetition)1.分析析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手a.改善善生產(chǎn)流程程b.監(jiān)控控營(yíng)運(yùn)績(jī)效效2.BestPracticea.做得得比競(jìng)爭(zhēng)者者更好b.超越越競(jìng)爭(zhēng)者目目標(biāo)3.競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)合流(CompetitiveConvergence)a.大家家都朝同樣樣的方向競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)b.大家家都提供相相同的產(chǎn)品品與服務(wù)c.消費(fèi)費(fèi)者被迫從從價(jià)格上做做選擇d.全盤盤皆輸例：Scanner如何改善營(yíng)營(yíng)運(yùn)效益1.全面面品質(zhì)管制制(TotalQualityControl)2.改造造流程(Re-Engineering)3.學(xué)習(xí)習(xí)型組織4.標(biāo)竿竿行銷5.虛擬擬企業(yè)組織織6.變革革管理23策略競(jìng)爭(zhēng)(StrategicCompetition)1.定位位：大家都朝不不同的方向向上競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展出別具具特色的產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)造出獨(dú)特特的價(jià)值2.各自自選擇自己己的目標(biāo)和自己競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)3.發(fā)掘掘產(chǎn)業(yè)中的的許多機(jī)會(huì)會(huì)朝“差異化化”發(fā)展24“策略競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)”具體步步驟251.制定定策略：選擇、取捨捨(Trade––Off)2.正確確的目標(biāo)(RightGoal)例：a.投投資報(bào)酬酬率(ROI)b.企業(yè)業(yè)成長(zhǎng)率(GrowthRate)c.市場(chǎng)場(chǎng)佔(zhàn)有率(MarketShare)3.設(shè)定定限制(limit)a.只滿滿足顧客的的某一種需需求b.只服服務(wù)某一群群顧客4.設(shè)計(jì)計(jì)一個(gè)“獨(dú)獨(dú)一無二””的公司5.量身身訂做出一一整套活動(dòng)動(dòng)(Activities)a.組織織結(jié)構(gòu)b.機(jī)器器設(shè)備c.配銷銷通路d.銷售售系統(tǒng)6.強(qiáng)勢(shì)勢(shì)“領(lǐng)導(dǎo)人人”“策略競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)”實(shí)例[實(shí)例一]： DELLvsCompaqDELL：：1.直接接透過Internet下單單2.向大公公司爭(zhēng)取生生意3.直銷市市場(chǎng)Compaq：1.受限於自自己的組織織2.得罪了了原來的經(jīng)經(jīng)銷商[實(shí)例二]： DECvsIBMDEC：1.試圖提提供所有的的服務(wù)2.營(yíng)運(yùn)整整合失敗3.沒有特特色,無法法立足於市市場(chǎng)IBM：1.整合：：較有組織織、有效率率→“策略優(yōu)勢(shì)勢(shì)”是成功功的主因2627企業(yè)贏家．．方略（三）[逆向思考．．掌握機(jī)遇遇]1.建立立正確的動(dòng)動(dòng)機(jī)a.願(yuàn)意意打拼奮鬥鬥,為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自己的夢(mèng)夢(mèng)想而努力