上第三單元第三節(jié)做理智的消費者

做理智的消費者娜娜非常想減減肥何炅傾情代言言月減10-15斤不反彈，無無效退款I(lǐng)SO國際認(rèn)證，無無任何副作用用喝咖啡就能瘦瘦，你還等什什么？一天，娜娜被被街上一幅巨大的廣告吸引了?？吹降剿幍觊T口左左旋肉堿咖啡啡正在打折促銷，原價98元一瓶的左旋旋肉堿，現(xiàn)價價只要49元，且買一送送一。藥店門門口擠滿了人人，大家都在在爭著購買。她終于也心心動了，一口口氣買了三個個月的量，總總價5000多元。娜娜每天按時時喝左旋肉堿堿和咖啡，可可一個月過去去了，娜娜沒沒有像廣告宣宣傳說的減掉10斤，反而還經(jīng)常常肚子痛。這時，娜娜才才看到一個報報道：“左旋肉堿咖啡啡系列產(chǎn)品，，是本年度全全國十大科技技騙局之一，，減肥藥的宣宣傳廣告是精精心編造的虛假廣告?！焙侮烈苍谄湮⑽⒉┥显偃暵暶鳎何覐奈创允裁醋笮Х确龋?jié)目組已已委托律師狀狀告廠家侵權(quán)權(quán)。希望大家家轉(zhuǎn)發(fā)微博，，讓更多的人人了解真相，，避免上當(dāng)??！娜娜非常后悔悔，她查閱相相關(guān)資料后發(fā)發(fā)現(xiàn)消費者有有許多權(quán)益是是受國家法律律保護(hù)的。你你知道嗎？知情權(quán)消費者享有的的權(quán)益安全權(quán)自主選擇權(quán)求償權(quán)人格尊嚴(yán)、民民族風(fēng)俗習(xí)慣慣受尊重權(quán)公平交易權(quán)《中華人民共和和國消費者權(quán)權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：結(jié)社權(quán)求教獲知權(quán)監(jiān)督權(quán)（一）消費者者在購買、使使用商品和接接受服務(wù)時享享有人身、財財產(chǎn)安全不受受損害的權(quán)利利，簡稱安全權(quán)安全權(quán)包括兩方面內(nèi)內(nèi)容：一是人身安全全權(quán)，二是財產(chǎn)安全全權(quán)。人身安全權(quán)在在這里是指生生命健康權(quán)不不受損害，即即享有保持身身體各器官及及其機(jī)能的完完整以及生命命不受危害的的權(quán)利。財產(chǎn)產(chǎn)安全權(quán)，是是指消費者購購買、使用的的商品或接受受的服務(wù)本身身的安全，并并包括除購買買、使用的商商品或接受服服務(wù)之外的其其他財產(chǎn)的安安全。（二）消費者者享有知悉其其購買、使用用的商品或者者接受的服務(wù)務(wù)的真實情況況的權(quán)利，簡簡稱知情權(quán)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)發(fā)展，特別是是現(xiàn)代科學(xué)技技術(shù)的廣泛應(yīng)應(yīng)用，新的消消費品品種種日益增多，，一些商品的的使用要求越越來越復(fù)雜，，消費者需要要對商品和服服務(wù)作必要的的了解。他們們有權(quán)根據(jù)商商品或者服務(wù)務(wù)的不同情況況，要求經(jīng)營營者提供商品的價格、、產(chǎn)地、生產(chǎn)產(chǎn)者、用途、、性能、規(guī)格格、等級、主主要成分、生生產(chǎn)日期、有有效期限、檢檢驗合格證明明、使用方方法說明書、、售后服務(wù)務(wù)，以及服務(wù)務(wù)的內(nèi)容、規(guī)規(guī)格、費用等有關(guān)情況。。（三）消費者者享有自主選選擇商品或者者接受服務(wù)的的權(quán)利，簡稱稱自主選擇權(quán)消費者權(quán)根據(jù)據(jù)自己的消費費愿望、興趣趣、愛好和需需要，自主地地、充分地選選擇商品或者者服務(wù)。主要內(nèi)容有：：（1）有權(quán)自主選選擇經(jīng)營者；；（2）有權(quán)自主選選擇商品品種種或服務(wù)方式式；（3）有權(quán)自主決決定是否購買買或接受服務(wù)務(wù)；（4）自主選擇商商品或服務(wù)時時，有權(quán)進(jìn)行行比較、鑒鑒別和挑選選。（四）消費者者享有公平交交易的權(quán)利，，簡稱公平交易權(quán)消費者購買商商品或接受服服務(wù)，是一種種市場交易行行為，如果經(jīng)經(jīng)營者違背自自愿、平等、、公平、誠誠實信用等原原則進(jìn)行交易易，則侵犯犯了消費者的的公平交易權(quán)權(quán)。消費者的的公平交易權(quán)權(quán)主要表現(xiàn)在在：一是有權(quán)獲得得公平交易條條件。如有權(quán)獲得得質(zhì)量保障、價格合理、計計量正確等交易條件。。二是有權(quán)拒絕絕經(jīng)營者的強(qiáng)強(qiáng)制交易行為為。如強(qiáng)迫消費費者購物或接接受服務(wù)、強(qiáng)強(qiáng)迫搭售等。。（五）消費者者享有依法獲獲得賠償?shù)臋?quán)權(quán)利，簡稱依法求償權(quán)消費者在購買買、使用商品品或接受服務(wù)務(wù)時，既可能能人身權(quán)受到到侵害，也可可能財產(chǎn)權(quán)受受到侵害。人人身權(quán)受到的的侵害，包括括生命健康權(quán)權(quán)，人格方面面的姓名權(quán)、、名譽(yù)權(quán)、榮榮譽(yù)權(quán)等受到到侵害。財產(chǎn)產(chǎn)損害，包括括財產(chǎn)上的直直接損失和間間接損失。直接損失，指現(xiàn)有財產(chǎn)產(chǎn)上的損失，，如財物被毀毀損，傷殘后后花用的醫(yī)藥藥費等。間接損失，指可以得到到的利益沒有有得到，如因因侵害住院而而減少的勞動動收入或傷殘殘后喪失勞動能力力而得不到勞動動報酬等。享有求償權(quán)的的主體，是指因購買買、使用商品品或者接受服服務(wù)的受害者者。受害者包包括：（1）購買者，即即購買商品為為己所用的消消費者；（2）商品的使用用者，即不是是直接購買商商品為己所用用的消費者；；（3）接受服務(wù)者者；（4）第三人，即即在別人購買買、使用商品品或接受服務(wù)務(wù)的過程中受受到人身身或財產(chǎn)損害害的其他消費費者。（六）消費者者享有依法成成立維護(hù)自身身合法權(quán)益的的社會團(tuán)體的的權(quán)利，簡稱稱結(jié)社權(quán)雖然我國有很很多政府機(jī)關(guān)關(guān)從不同的側(cè)側(cè)面履行保護(hù)護(hù)消費者權(quán)益益的職責(zé)，但但是消費者依依法成立維護(hù)護(hù)自身合法權(quán)權(quán)益的社團(tuán)組組織仍有不可可替代的重要要作用。在我我國，目前消消費者社會團(tuán)團(tuán)體主要是中國消費者協(xié)協(xié)會和地方各級消費者協(xié)會（或消費者委委員會）。消消費者依法成成立的各級消消費者協(xié)會，，使消費者通通過有組織的的活動，在維維護(hù)自身合法法權(quán)益方面正正發(fā)揮著越來來越大的作用用。（七）消費者者享有獲得有有關(guān)消費和消消費者權(quán)益保保護(hù)方面的知知識的權(quán)利，，簡稱求教獲知權(quán)消費者獲得有有關(guān)知識的權(quán)權(quán)利，有利于于提高消費者者的自我保護(hù)護(hù)能力，而且且也是實現(xiàn)消消費者其他權(quán)權(quán)利的重要條條件。特別是是獲得消費者者權(quán)益保護(hù)方方面的知識，，可以使消費費者合法權(quán)益益受到侵害時時，有效地尋尋求解決消費費糾紛的途徑徑，及時獲得得賠償。（八）消費者者在購買、使使用商品和接接受服務(wù)時，，享有其人格格尊嚴(yán)、民族族風(fēng)俗習(xí)慣得得到尊重的權(quán)權(quán)利，簡稱人格尊嚴(yán)和民民族風(fēng)俗習(xí)慣慣受尊重權(quán)在市場交易過過程中，消費費者的人格尊嚴(yán)受到尊重，是是消費者應(yīng)享享有的最起碼碼的權(quán)利。人人格尊嚴(yán)指指人的自尊心心和自愛心。。其權(quán)利包包括消費者的的姓名權(quán)、名譽(yù)譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)權(quán)、肖像權(quán)等。民族風(fēng)俗習(xí)慣慣受尊重的權(quán)利利，關(guān)系到各各民族平等，，加強(qiáng)民族團(tuán)團(tuán)結(jié)，處理好好民族關(guān)系，，促進(jìn)國家安安定的大問題題，對此，必必須引起高度度重視。（九）消費者者享有對商品品和服務(wù)以及及保護(hù)消費者者權(quán)益工作進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)權(quán)利，簡稱監(jiān)督權(quán)消費者監(jiān)督具具體表現(xiàn)為：：有權(quán)檢舉、控控告侵害消費者權(quán)權(quán)益的行為；有權(quán)檢舉、控控告消費者權(quán)益的的保護(hù)者的違違法失職行為為；有權(quán)對保護(hù)消費者者權(quán)益的工作作提出批評、、建議。因為減肥不成成功，娜娜再再次來到了這這家藥店，準(zhǔn)準(zhǔn)備討個說法法，要求退貨，退款。她會成功嗎？？娜娜還有其他他辦法嗎？娜娜在與經(jīng)營營者協(xié)商無效效的情況下開開始向消協(xié)投投訴，你知道道消協(xié)投訴的的電話嗎？維權(quán)之路經(jīng)營者消協(xié)行政機(jī)關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)人民法院1、和解不成2、調(diào)解3、申訴4、仲裁5、訴訟6、輿論監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)、媒體·不輕信廣告宣宣傳。·不盲目追隨其其他消費者。?！た辞鍍r格、性性能、生產(chǎn)日日期、保質(zhì)期期等·從信譽(yù)高、服服務(wù)態(tài)度好的的正規(guī)商家購購買商品?！は蚪?jīng)營者索要要消費憑證并并注意保存。。消費者自我保保護(hù)的方法溫馨小貼士9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。03:24:1703:24:1703:241/5/20233:24:17AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2303:24:1703:24Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。03:24:1703:24:1703:24Thursday,January5,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2303:24:1703:24:17January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。05一一月月20233:24:17上上午午03:24:171月月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月233:24上午午1月-2303:24January5,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/53:24:1703:24:1705January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。3:24:17上上午3:24上上午午03:24:171月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。03:24:1703:24:1703:241/5/20233:24:17AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2303:24:1803:24Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。03:24:1803:24:1803:24Thursday,January5,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2303:24:1803:24:18January5,202314、意志堅強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20233:24:18上午03:24:181月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月233:24上上午午1月月-2303:24January5,202316、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/53:24:1803:24:1805January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。3:24:18上午午3:24上午午03:24:181月-239、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。03:24:1803:24:1803:241/5/20233:24:18AM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。1月月-2303:24:1803:24Jan-2305-Jan-2312、越越是是無無能能的的人人，，越越喜喜歡歡挑挑剔剔別別人人的的錯錯兒兒。。03:24:1803:24:18