職業(yè)女性工作-家庭沖突問題及緩解對策,家庭社會學(xué)論文

職業(yè)女性工作—家庭沖突問題及緩解對策,家庭社會學(xué)論文隨著人類社會的進(jìn)步與職業(yè)多樣化程度的提高,越來越多的女性走進(jìn)職場,她們在為社會作出奉獻(xiàn)的同時,其知識水平、技能水平和能力水平也得到了相應(yīng)的提高.但是,她們在這里經(jīng)過中出現(xiàn)了工作---家庭的沖突現(xiàn)象.假如這種沖突不能得到有效的緩解,不僅會影響女性的工作績效和家庭的生活質(zhì)量,而且也會在很大程度上影響到組織競爭力的提高.基于此,怎樣解決工作---家庭沖突,由沖突到平衡顯得特別的重要.一、工作---家庭沖突理論釋義職業(yè)女性需要在工作和家庭兩個領(lǐng)域中扮演不同的角色,而社會對不同的角色有著不同的等待.當(dāng)女性面對有分歧的角色等待而無法調(diào)和時,就必然產(chǎn)生了工作與家庭的沖突.工作與家庭關(guān)系是一種競爭與沖突的關(guān)系,即在時間與精神投入上的競爭和沖突.這種沖突分為與家庭需求相關(guān)的家庭干擾工作的家庭---工作沖突、與工作需求相關(guān)的工作干擾家庭的工作---家庭沖突兩個方向.本文主要是從工作---家庭沖突理論來分析當(dāng)代職業(yè)女性的角色沖突問題.國外對于工作---家庭沖突的研究始于20世紀(jì)五六十年代.早期的研究多以角色本身作為問題的研究重點(diǎn),女性在職業(yè)方面存在的問題成為主要的研究對象.Kahn等學(xué)者(1964)以為,角色是個體以特定的社會身份在社會構(gòu)造或社會組織中的某個位置上所應(yīng)該有的或者是社會所期望的行為表現(xiàn).而所謂的角色沖突是基于各種角色及角色之間同時存在數(shù)種不相容的壓力,進(jìn)而致使一個角色順從另一個角色愈加困難,角色之間的轉(zhuǎn)換難以順利實(shí)現(xiàn).所以,Kahn等以為,角色沖突是由客觀環(huán)境因素及主觀期望或心理因素構(gòu)成的.因客觀環(huán)境造成的沖突發(fā)生于個體所處環(huán)境中,是實(shí)際可驗證的狀況,主觀期望或心理因素帶來的沖突是個體內(nèi)在心理所能感遭到的沖突.Kopelman(1983)等在有關(guān)學(xué)者的研究基礎(chǔ)上提出一個以角色間沖突為重心的模型[1].見圖1.在角色間沖突模型中,工作沖突是指個體在工作中因角色不相容帶來的困惑與壓力;而家庭沖突則是個體在家庭領(lǐng)域中因角色不相容而出現(xiàn)的困惑與壓力;所謂的角色之間的沖突指的是個體因一個角色壓力與另一個角色壓力的不相容造成的.不管如何,工作沖突和角色之間的沖突會共同影響工作的滿意感;同理,家庭沖突和角色之間的沖突則會影響家庭的滿意度并最終影響個體與家庭的幸福指數(shù).二、工作---家庭沖突各種變量模型分析有關(guān)工作---家庭沖突的研究,大多都把研究的重點(diǎn)放在影響沖突的因素和由沖突而帶來的結(jié)果上.研究以為,各種變量的聚集引發(fā)了工作---家庭的沖突,而前因變量是引起工作---家庭沖突的原因變量.(見圖2).第一,工作---家庭沖突的前因變量包括三個維度:一是由工作壓力、工作特性和工作投入組成的工作層面的變量.角色個體在工作經(jīng)過中由于角色的模糊、角色之間的沖突以及各種角色的負(fù)荷而產(chǎn)生的緊張感是謂工作壓力;不同的工作對于工作時間、工作需求和工作資源等有著不同的要求,由此反映出的就是工作特性;而工作投入是角色個體在工作經(jīng)過中的專心程度以及時間、精神的投入程度.假如工作壓力大、工作標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)、工作的投入程度高,那么,工作---家庭沖突明顯甚至白熱化.二是家庭層面的變量.它涵蓋了家庭成員的角色模糊、角色負(fù)荷,家庭成員的數(shù)量、構(gòu)造、年齡,家庭成員的和諧程度等.具體表現(xiàn)出的是家庭的特點(diǎn)、家庭的需要因素對工作的要求和影響,假如男女中的某一方在家庭中的角色負(fù)荷太重,勢必會加重工作與家庭的沖突.三是從人口統(tǒng)計學(xué)的視野看性別、年齡、收入等變量在工作---家庭沖突中的影響.研究發(fā)現(xiàn),女性比男性經(jīng)歷了基于工作上的需求而使她們投入家庭的時間、精神有限而帶來的工作---家庭沖突、家庭---工作沖突.這兩種沖突在女性身上同時并存.第二,工作---家庭沖突的后果變量也牽涉到工作、家庭、個體健康等三個層面:工作---家庭沖突具體表現(xiàn)出在工作層面上,主要包括角色個體對工作的滿意度怎樣?工作的績效怎樣?組織的承諾怎樣?個體的在職與離開職位意向怎樣?面對工作壓力的表現(xiàn)怎樣?工作能否倦怠等.很多研究表示清楚,職業(yè)女性面對的工作壓力既是工作---家庭沖突的前因變量也是其后果變量.工作---家庭沖突具體表現(xiàn)出在家庭層面主要包括家庭成員對家庭的滿意度、生活滿意度和婚姻滿意度等.一般情況下,工作---家庭沖突大,會減少家庭、生活的滿意度以及婚姻質(zhì)量下降.由于工作---家庭沖突的后果不僅影響角色個體的工作狀態(tài),影響家庭生活質(zhì)量,同時會使個體產(chǎn)生緊張、沮喪等負(fù)性情感,進(jìn)而影響角色個體的身心健康.研究發(fā)現(xiàn),假如職業(yè)女性感覺到工作---家庭沖突較大,她的主觀幸福感就會降低,而生理異常感覺和狀態(tài)、倦怠感、消極情緒等的程度就會提高.第三,工作---家庭沖突的調(diào)節(jié)變量包括社會支持、自我效能感、處理策略、負(fù)性情感、角色再定義等層面.怎樣調(diào)節(jié)工作---家庭沖突,在原因變量和結(jié)果變量之間起連接、傳導(dǎo)和轉(zhuǎn)化作用的變量就是調(diào)節(jié)變量,它包括支持性的工作環(huán)境和家庭環(huán)境,即組織支持、家庭支持、同事支持和上司支持等.自我效能感是一個人對于自個完成某件事的自信心,面對工作---家庭沖突,采取積極有效的處理策略,能解決或緩解工作---家庭沖突.三、工作---家庭沖突的性別差異分析傳統(tǒng)社會的家庭是丈夫在外學(xué)習(xí)與工作,妻子在家主持家務(wù)生育子女.而當(dāng)代社會中女性已走出家庭走上了社會,雙職工家庭非常普遍,這種生活方式之所以被大多數(shù)女性所認(rèn)可,一是由于的倡導(dǎo),二是介入社會發(fā)展是法律賦予女性的權(quán)利和義務(wù),三是經(jīng)濟(jì)收入能夠帶來經(jīng)濟(jì)上的安全感,維持女性所希望的生活標(biāo)準(zhǔn),提高女性的經(jīng)濟(jì)地位.但由此也引發(fā)了職業(yè)女性的工作---家庭沖突.HigginsDuxberys(1991)在Kopeleman的研究基礎(chǔ)上提出了一個更為完好的工作---家庭模型[2](如此圖3).在Higgins的模型中,以雙薪家庭為研究對象,試圖在每一個途徑中考慮性別差異的影響.第一,工作投入與工作沖突有顯著的正相關(guān)關(guān)系,在這對關(guān)系中,男性的相關(guān)性程度高于女性;第二,家庭投入與家庭沖突有顯著的正相關(guān)關(guān)系,在這對關(guān)系中,女性的相關(guān)性程度高于男性;第三,工作投入與工作---家庭沖突有顯著的正相關(guān)關(guān)系,在這對關(guān)系中,女性的相關(guān)性程度高于男性.第四,家庭投入與工作---家庭沖突有顯著正相關(guān)關(guān)系,在這對關(guān)系中,男性的相關(guān)性程度高于女性;第五,工作期望與工作沖突的相關(guān)性程度女性高于男性;家庭期望與家庭沖突的相關(guān)性程度女性高于男性.第六,工作期望與工作---家庭沖突的相關(guān)性程度男性高于女性;家庭期望與工作---家庭沖突的相關(guān)性程度是女性高于男性.第七,工作沖突與家庭沖突的相關(guān)性程度男性高于女性.第八,工作沖突與工作---家庭沖突的相關(guān)性程度男性高于女性;家庭沖突與工作---家庭沖突的相關(guān)性程度是女性高于男性.對工作---家庭沖突的感悟存在著性別差異的原因來自于傳統(tǒng)性別文化中的角色分工與角色等待.在封建社會構(gòu)成的以男主外、女主內(nèi)為特征的男性中心的傳統(tǒng)社會性別文化并沒有因政治經(jīng)濟(jì)制度、社會意識形態(tài)的改變而消失,相反通過幾千年的積淀而根植于人們的思想、行為、理念、生活方式之中,男強(qiáng)女弱、賢妻良母還是社會對男性和女性的不同等待和要求.根據(jù)這種傳統(tǒng)的性別角色分工,衡量男性能否成功的標(biāo)準(zhǔn)與他們的工作事業(yè)嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)在一起,通過對男性失敗施加壓力,迫使男性把工作放在第一位,而將家庭需求放在附屬的位置,其主要精神和時間都投入到工作之中,通過博取功名來獲得社會地位,通過賺錢養(yǎng)家來實(shí)現(xiàn)自我在家庭中的價值.社會的期望帶來的壓力使男性較難平衡工作與家庭之間的關(guān)系,增加了他們的工作---家庭沖突感悟.但是,男性被允許將工作外溢到家庭沖突中,利用家庭時間來減少工作角色的壓力,同時男性的養(yǎng)家糊口的家庭期望被修正以適應(yīng)男性工作角色的需求.對于女性而言,傳統(tǒng)性別文化并不認(rèn)可女性的社會角色,以為是一種非傳統(tǒng)的角色,而做賢妻良母被習(xí)慣地、刻板化地以為是女性的應(yīng)然之事,是傳統(tǒng)的角色使然.由此,太多的工作需求和投入使女性家庭角色的扮演不如人意,家庭沖突是工作---家庭沖突的來源,女性比男性更容易讓家庭角色干擾工作角色,所以更容易感悟到工作---家庭沖突.于是,社會通過強(qiáng)化女性的家庭角色以及女性自我調(diào)整自個的事業(yè)抱負(fù),以減少工作需求進(jìn)而知足家庭需求.可見,工作家庭沖突感悟的性別差異受傳統(tǒng)性別文化中的角色分工與角色等待的影響.四、平衡工作---家庭沖突的社會支持策略幫助職業(yè)女性實(shí)現(xiàn)工作與家庭之間的平衡,職業(yè)角色與家庭角色的平衡,需要采取各種措施來解決工作---家庭沖突.社會支持是指個體感悟到的來自外界的關(guān)心和支持.假如從社會支持分類的方式來看,它分為主觀體驗到的支持、客觀支持、對支持的利用度等三個維度.主觀體驗到的支持主要是情感上的支持,是女性在社會中能否受尊重、能否被支持、能否被理解的情感體驗與滿意程度.女性作為一個獨(dú)立的個體,假如對角色壓力的體驗不同,講明其認(rèn)知的方式和自我效能感也不同,所以,在一樣的角色壓力之下,有的女性不堪重負(fù),有的卻工作熱情不減.客觀支持主要來自社會、同事、家庭成員的支持.同時,女性對支持的利用度較差.由于女性囿于角色之間的轉(zhuǎn)換,使她們難以從家庭之外拓展立體式的人際關(guān)系網(wǎng),缺乏可靠的社會支持系統(tǒng),女人的事情女人自個辦,這樣由人際關(guān)系及其處理方式導(dǎo)致的壓力便不言而喻了.可見,建立社會支持網(wǎng)絡(luò),對平衡工作---家庭沖突是非常必要而且具有重要的意義.1.施行組織干涉第一,實(shí)行家庭友好政策/計劃家庭友好政策/計劃是、企業(yè)、社區(qū)等為擁有家庭的社會成員提供幫助,進(jìn)而使個人更好地發(fā)揮其角色作用,家庭更好地履行家庭職能的制度體系.近年來,越來越多的、社會組織和企業(yè)意識到工作---家庭平衡的重要性,大力推行家庭友好政策或工作/生活平衡計劃.如微軟(中國),摩托羅拉(中國),惠普(中國),寶潔(中國)等企業(yè)都非常重視制定家庭友好政策/計劃.各國、各地區(qū)所出臺的家庭友好政策/計劃名目繁多,下面所列的家庭友好政策/計劃對緩解職業(yè)女性的工作---家庭沖突較為有效:一是在有條件的地方或單位對確有困難的女性實(shí)行彈性工作制,允許她們在非常時期以靈敏多樣的方式完成其工作任務(wù),進(jìn)而盡可能減少角色沖突.如實(shí)行彈性工作時間.對哺乳期的女性能夠提早或者推延上下班;能夠適當(dāng)延長產(chǎn)假等.實(shí)行彈性工作布置.如在懷孕或家庭發(fā)生緊急情況時能夠請假離開工作崗位而不影響薪水.實(shí)行彈性工作地點(diǎn).職工能夠借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公,在家里既完成了自個的工作又照顧了家庭.這種彈性工作制固然能知足部分角色困難的女性之需求,但彈性工作制會對女性職業(yè)生涯的發(fā)展帶來不利,有可能導(dǎo)致女性面臨更多的職場問題,如收入差距、貧窮與玻璃天花板現(xiàn)象等.所以,工作---家庭沖突以及由此引發(fā)的壓力問題在根本上是一種文化建構(gòu)和社會建構(gòu),我們需要的是突破傳統(tǒng)的文化假設(shè),從文化、管理實(shí)踐與工作流程上進(jìn)行改革,一勞永逸地解決女性的工作---家庭沖突問題,這不僅使女性受益,也會對用人單位的長期效率有利.二是增加職工福利.對大多數(shù)家庭來講,如遇重大事故家庭經(jīng)濟(jì)就會陷入窘境.由此,用人單位能夠通過提高生產(chǎn)率來增加員工福利.如對家庭困難的職工提供經(jīng)濟(jì)幫助;為職工及親屬辦理醫(yī)療保險;對重癥病患職工親屬的護(hù)理費(fèi)用給予適當(dāng)補(bǔ)助等.三是提供家庭成員照顧服務(wù).對職業(yè)女性而言,需要照顧的小孩和老人,是導(dǎo)致女性角色沖突的主因.因而,、社區(qū)、企業(yè)有必要對職業(yè)女性提供支持政策,如設(shè)立托兒所和老年人看護(hù)理中心,切實(shí)解決職業(yè)女性的后顧之憂.四是建立用人單位和女職工親屬之間的嚴(yán)密聯(lián)絡(luò).工作---家庭沖突在很大程度上是由于女性需要處理和家庭成員之間的關(guān)系才導(dǎo)致在時間、壓力和行為等方面的角色沖突.因而,用人單位要建立起和女職業(yè)親屬之間的嚴(yán)密聯(lián)絡(luò),如,邀請女職工家屬參加單位的集體活動等,使他與她共同共享成功的喜悅、知曉工作中的困難;或以優(yōu)惠補(bǔ)助的形式邀請女職工親屬隨行參加職工的旅游或其他活動.五是提供心理咨詢服務(wù).世界衛(wèi)生組織的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,女性心理疾病的發(fā)生率高于男性.而在女性人群中,職業(yè)女性的發(fā)病率高于非職業(yè)女性.而在中國,整個社會對心理問題的重視與干涉程度明顯不夠,各用人單位更沒有將職工的心理問題納入人力資源管理的范疇.但事實(shí)表示清楚,隨著社會競爭的日趨劇烈,職工的工作壓力持續(xù)增大,尤其是女性因工作和家庭沖突引發(fā)的心理不適問題越來越突出.因而,社會需要重視人們的心理問題,為在職職工十分是女職工提供心理支持服務(wù),營造和諧舒適的工作環(huán)境,減少角色沖突.第二,提供文化支撐.首先,面向全社會廣泛深切進(jìn)入地宣傳先進(jìn)的性別文化,引導(dǎo)人們摒棄傳統(tǒng)落后的男尊女卑的婦女觀,樹立文明進(jìn)步的男女平等觀,構(gòu)建健康、和諧的性別關(guān)系;改變?nèi)藗兪质莻髅綄鹘y(tǒng)角色分工文化的復(fù)制與強(qiáng)化,通過宣傳踐行先進(jìn)性別文化的人和事,樹立一批角色多樣化的性別形象,使先進(jìn)性別文化更生動、更具有引導(dǎo)性,促使先進(jìn)性別文化在群眾的自律行為中養(yǎng)成;強(qiáng)化對婦女發(fā)展的責(zé)任與義務(wù),促進(jìn)社會性別意識的主流化,保證政策的出臺具體表現(xiàn)出出性別平等與公正.其次,弘揚(yáng)先進(jìn)的家庭文化.通過開展五好文明家庭開創(chuàng)建立活動,倡導(dǎo)尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤勞儉樸持家、鄰里團(tuán)結(jié)的文明生活方式.通過宣傳文明和諧的家庭、鮮活感人的家庭關(guān)系,讓人們信賴、模擬,使先進(jìn)性別文化成為人們自覺的選擇,進(jìn)而為女性緩解工作---家庭沖突提供文化支撐.2.加強(qiáng)家庭支持作為職業(yè)女性能得到來自家庭的關(guān)心與支持是非常重要的支持源,對緩解工作---家庭沖突至關(guān)重要.首先要構(gòu)建和諧的夫妻關(guān)系.長期以來,父權(quán)文化被女性主義者以為是女性受壓迫的根本源頭,男性受益的始作俑者.但事實(shí)是父權(quán)文化在壓抑、傷害女性的同時,也壓抑和傷害著男性,男性在獲得利益的同時也付出了代價,也同樣遭到了刻板的性別印象的局限和束縛.很顯然,女性要從傳統(tǒng)性別角色的定型中走出來,就必須和男性攜手合作,結(jié)成親密的伙伴關(guān)系,這在一定程度上能夠消解男權(quán)文化意識,同時也能克制女權(quán)主義的偏激和片面性,在社會上構(gòu)成和諧的性別關(guān)系,在家庭中構(gòu)成和諧的夫妻關(guān)系,共同消解因家庭壓力帶來的家庭---工作沖突.其次,對家庭角色再定義.家庭角色再定義是指女性與家庭成員溝通,改變他們對自個角色的期望,獲得家庭成員十分是配偶的理解和支持.毋庸置疑,對職業(yè)女性而言,工作之外的時間幾乎花費(fèi)在操持家務(wù)、教育孩子、照顧家庭上.這項繁重、累人又枯燥的家務(wù)活消耗了女性的時間和精神,加劇了女性多元化角色的困惑,提升了家庭與工作沖突的程度.所以,實(shí)現(xiàn)家務(wù)勞動社會化是職業(yè)女性的迫切需要,然而,當(dāng)家務(wù)勞動更多的還是由女性承當(dāng)?shù)那闆r下,通過與配偶之間的溝通,在互相理解和支持的前提下,對于家務(wù)進(jìn)行重新分工,由夫妻共同來承當(dāng)家庭勞務(wù),這能有效地減輕夫妻雙方由于角色沖突而導(dǎo)致的工作---家庭沖突,促進(jìn)夫妻雙方在工作上獲得更好的成績,在夫妻生活中愈加和睦,家庭的幸福指數(shù)愈加提高.3.提升個人能力組織的干涉、家庭的支持只是緩解工作---家庭沖突的外在因素,而女性本身的應(yīng)對能力才是緩解工作---家庭沖突的根本,所以,緩解職業(yè)女性工作---家庭沖突,關(guān)鍵是職業(yè)女性的角色再定義、應(yīng)對方式的提升和自我效能感的提高三個方面.首先,通過角色的再定義讓女性重新認(rèn)識自個對家庭、對工作應(yīng)承當(dāng)?shù)呢?zé)任,應(yīng)投入的時間和精神.角色的再定義分為構(gòu)造角色再定義和個人角色再定義.構(gòu)造角色再定義是指女性通過溝通改變社會與別人對自個的期望,讓這種期望與自個的目的趨向一致,進(jìn)而對自個承當(dāng)?shù)慕巧蝿?wù)進(jìn)行重新分析和調(diào)整.如在工作中加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事或下屬的溝通,讓他們了解自個所承受的角色壓力,獲得他們的支持與幫助;加強(qiáng)與家庭成員的溝通,改變他們對自個的期望值,獲得他們的理解和支持.個人角色再定義所改變的是自個對期望的知覺,而不是來自于別人的期望.如對自個所扮演的各種角色根據(jù)重要性程度重新排序,對重要的角色需求優(yōu)先予以知足;對于角色進(jìn)行分離和轉(zhuǎn)換,即在履行某種角色的職責(zé)和義務(wù)時,迅速拋開對于前一種角色的認(rèn)知,進(jìn)而避免一個角色對另一個角色的干擾,有效地緩解多元化角色帶來的沖突與壓力,進(jìn)而平衡工作家庭關(guān)系.其次,通過提升應(yīng)對方式使女性處理好多重角色帶來的矛盾與沖突.一是注重四自精神的培養(yǎng),提高應(yīng)對角色沖突的能力.自尊就是要充分肯定自我的價值,維護(hù)自個的人格尊嚴(yán);自信就是要了解自個,恰當(dāng)?shù)脑u估自個,這是女性走向成功的精神支柱;自立是女性要獨(dú)立于社會,充分展示人生價值的具體表現(xiàn)出;自強(qiáng)就是要努力進(jìn)取,成為生活的強(qiáng)者.只要這樣,才能更好地處理多重角色帶來的困惑.二是強(qiáng)化自我鼓勵,正確處理職業(yè)生涯中的坎坷.在女性的一生中,要經(jīng)歷不同的生活周期,困難與挫折是不可難免的,加之當(dāng)今社會競爭鼓勵、生活節(jié)拍較快,由此帶來的矛盾與沖突愈加普遍且愈加尖銳,因而,培養(yǎng)樂觀自信,自我鼓勵的生活態(tài)度有助于角色的轉(zhuǎn)換.三是合理宣泄,緩解角色沖突.通過向親朋好友