2023年藥品銷(xiāo)售人員工作總結(jié)

第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?藥品銷(xiāo)售人?員工作總結(jié)?__年已?經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去?了，總結(jié)一?下這一年的?藥品銷(xiāo)售情?況，能更好?的為明年的?工作做好準(zhǔn)?備。一、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?不斷提高思?想業(yè)務(wù)素質(zhì)??！皩W(xué)海?無(wú)涯，學(xué)無(wú)?止境”，只?有不斷充電?，才能維持?業(yè)務(wù)發(fā)展。?所以，一直?以來(lái)我都積?極學(xué)習(xí)。一?年來(lái)公司_?__了有關(guān)?電腦的培訓(xùn)?和醫(yī)藥知識(shí)?理論及各類(lèi)?學(xué)習(xí)講座，?我都認(rèn)真參?加。通過(guò)學(xué)?習(xí)知識(shí)讓自?己樹(shù)立先進(jìn)?的工作理念?，也明確了?今后工作努?力的方向。?隨著社會(huì)的?發(fā)展，知識(shí)?的更新，也?催促著我不?斷學(xué)習(xí)。通?過(guò)這些學(xué)習(xí)?活動(dòng)，不斷?充實(shí)了自己?、豐富了自?己的知識(shí)和?見(jiàn)識(shí)、為自?己更好的工?作實(shí)踐作好?了預(yù)備。?二、求實(shí)創(chuàng)?新，認(rèn)真開(kāi)?展藥品招商?工作。招?商工作是招?商部的首要?任務(wù)工作。?__年的招?商工作雖無(wú)?突飛猛進(jìn)的?發(fā)展，但我?們還是在現(xiàn)?實(shí)中謀得小?小的創(chuàng)新。?我們公司的?代理商比較?零散，大部?分是做終端?銷(xiāo)售的客戶?，這樣治理?起來(lái)也很麻?煩，價(jià)格也?會(huì)很亂，影?響到業(yè)務(wù)經(jīng)?理的銷(xiāo)售，?因此我們就?將部分散戶?轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐?業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)?治理，相應(yīng)?的減少了很?多浪費(fèi)和不?足；選擇部?分產(chǎn)品讓業(yè)?務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?地進(jìn)行招商?，業(yè)務(wù)經(jīng)理?對(duì)代理商的?情況很了解?，既可以招?到滿足的代?理商，又可?以更廣泛的?擴(kuò)展招商工?作，提高公?司的總體銷(xiāo)?量。三、?任勞任怨，?完成公司交?給的工作。?本年度招?商工作雖沒(méi)?有較大的起?伏，但是其?中之工作也?是很為煩瑣?，其中包括?了客戶資料?的郵寄，客?戶售前售后?的電話回訪?，代理商的?調(diào)研，以及?客戶日常的?瑣事，如查?貨、傳真資?料、市場(chǎng)銷(xiāo)?售協(xié)調(diào)工作?等等一系列?的工作，都?需要工作人?員認(rèn)真的完?成。對(duì)于公?司交待下來(lái)?的每一項(xiàng)任?務(wù)，我都以?我最大的熱?情把它完成?好，基本上?能夠做到“?任勞任怨、?優(yōu)質(zhì)高效”?。四、加?強(qiáng)反思，及?時(shí)總結(jié)工作?得失。反?思本年來(lái)的?工作，在喜?看成績(jī)的同?時(shí)，也在思?量著自己在?工作中的不?足。不足有?以下幾點(diǎn)：?1、對(duì)于?藥品招商工?作的學(xué)習(xí)還?不夠深入，?在招商的實(shí)?踐中思考得?還不夠多，?不能及時(shí)將?一些藥品招?商想法和問(wèn)?題記錄下來(lái)?，進(jìn)行反思?。2、藥?品招商工作?方面本年加?大了招商工?作學(xué)習(xí)的力?度，認(rèn)真研?讀了一些有?關(guān)藥品招商?方面的理論?書(shū)籍，但在?工作實(shí)踐中?的應(yīng)用還不?到位，研究?做得不夠細(xì)?和實(shí)，沒(méi)達(dá)?到自己心中?的目標(biāo)。?3、招商工?作中沒(méi)有自?己的理念，?今后還要努?力找出一些?藥品招商的?路子，為開(kāi)?創(chuàng)公司藥品?招商的新天?地做出微薄?之力。4?、工作觀念?陳舊，沒(méi)有?先進(jìn)的工作?思想，對(duì)工?作的積極性?不高，達(dá)不?到百分百的?投入，融入?不到緊張無(wú)?松弛的工作?中?！稗D(zhuǎn)變?觀念”做的?很不到位，?工作拘泥習(xí)?慣，平日的?不良的工作?習(xí)慣、作風(fēng)?難以改掉。?在___世?紀(jì)的今天，?作為公司新?的補(bǔ)充力量?，“轉(zhuǎn)變觀?念”對(duì)于我?們來(lái)說(shuō)也是?重中之首。?總結(jié)年，?總體工作有?所提高，其?他的有些工?作也有待于?精益求精，?以后工作應(yīng)?更加兢兢業(yè)?業(yè)，完滿的?完成公司交?給的任務(wù)。?篇二：?回顧20ｘ?ｘ年的總體?銷(xiāo)售情況，?摸著自己囊?中羞澀，自?感慚愧！這?不是只有我?主觀原因，?同時(shí)客觀原?因也導(dǎo)致整?體銷(xiāo)售上不?去的一個(gè)因?素，在此我?總結(jié)了一些?存在的問(wèn)題?。一、目?前的醫(yī)藥形?勢(shì)：1、?現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不?斷下降、下?調(diào)，沒(méi)有多?在利潤(rùn)，空?間越來(lái)越小?、客戶難以?操作。2?、即使有的?產(chǎn)品中標(biāo)了?，但在中標(biāo)?當(dāng)?shù)氐姆N種?原因阻滯了?產(chǎn)品的銷(xiāo)售?，如___?省屬___?藥品中標(biāo)，?價(jià)格為：_?__元，沒(méi)?有大的客源?，只是一些?小的，而且?有些醫(yī)院因?不是醫(yī)保、?公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)?品，沒(méi)銷(xiāo)量?，客戶不愿?操作，其它?醫(yī)院有幾家?不進(jìn)新藥也?停了下來(lái)，?也許再加上?可能找不對(duì)?真正能操作?這類(lèi)品種的?客戶，所以?一拖就拖到?現(xiàn)在。相比?在別的省、?市，這個(gè)品?種也中標(biāo)，?而且價(jià)錢(qián)比?省屬的少，?雖說(shuō)情況差?不多，但卻?可以進(jìn)幾家?醫(yī)院，每月?也有銷(xiāo)量，?究其原因，?我覺(jué)得要找?就找一個(gè)網(wǎng)?絡(luò)全，這樣?的供貨平臺(tái)?更有利于產(chǎn)?品的銷(xiāo)售和?推廣。3?、在各地的?投標(biāo)報(bào)價(jià)中?，由于醫(yī)藥?經(jīng)驗(yàn)上不足?，導(dǎo)致落標(biāo)?的情況時(shí)常?發(fā)生，在這?點(diǎn)上，我需?做深刻的檢?討，以后多?學(xué)一些醫(yī)藥?知識(shí)，投標(biāo)?報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡?量做足工課?，提高自已?的報(bào)價(jià)水平?，來(lái)確保順?利完成。?4、在電話?招商方面，?一些談判技?巧也需著重?加強(qiáng)，只要?我們用心去?觀察和發(fā)掘?，話題的切?入點(diǎn)是很容?易找到，爭(zhēng)?取每個(gè)電話?招商過(guò)程都?能夠流暢順?利，必竟在?沒(méi)有中標(biāo)的?情況下，電?話招商是主?要的銷(xiāo)售模?式，公司的?形象也是在?電話中被客?戶所了解，?所以在這方?面也要提高?，給客戶一?個(gè)好的印象?。二、所?負(fù)責(zé)相關(guān)省?份的總體情?況：隨著?中國(guó)醫(yī)藥市?場(chǎng)的大力整?頓逐漸加強(qiáng)?，醫(yī)藥招商?面對(duì)國(guó)家藥?品監(jiān)管力度?逐漸增強(qiáng)，?藥品醫(yī)院配?送模式及藥?品價(jià)格管理?的進(jìn)一步控?制，許多限?制___品?銷(xiāo)售的政策?落實(shí)到位，?報(bào)價(jià)ｘｘ元?，ｘｘｘｘ?報(bào)價(jià)ｘｘ元?，有的客戶?拿貨在當(dāng)?shù)?銷(xiāo)售，但銷(xiāo)?量不大，據(jù)?了解，在_?__省的_?__市，大?部份醫(yī)院入?藥時(shí)首先會(huì)?考慮是否是?今年又中標(biāo)?的產(chǎn)品，加?上今年當(dāng)?shù)?的政策是，?凡屬掛網(wǎng)限?價(jià)品種，只?要所報(bào)的價(jià)?在所限價(jià)錢(qián)?之內(nèi)都可入?圍，這樣一?來(lái)，大部份?的市場(chǎng)已被?之前做開(kāi)的?產(chǎn)品所占據(jù)?，再加上每?家醫(yī)院，每?個(gè)品種只能?進(jìn)兩個(gè)規(guī)格?（一品兩規(guī)?），所以目?前能操作的?市場(chǎng)也不是?很大，可以?操作的空間?是小之又小?。省內(nèi)，?我所負(fù)責(zé)的?ｘｘ地區(qū)中?標(biāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)?售情況也不?盡人意，真?正客戶能操?作的品種不?多，分析主?要原因有幾?點(diǎn)：1、?當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)?需求決定產(chǎn)?品的總體銷(xiāo)?量。2、?藥品的利潤(rùn)?空間不夠，?導(dǎo)致客戶在?銷(xiāo)售上沒(méi)有?了極積性。?3、公司?中標(biāo)品種不?是該客戶的?銷(xiāo)售專長(zhǎng)（?找不對(duì)人）?。4、貨?物發(fā)出去好?幾天，但沒(méi)?能及時(shí)到達(dá)?醫(yī)藥代理的?手里。讓客?戶急不可耐?，這種情況?應(yīng)避免。?5、現(xiàn)在代?理商年底結(jié)?帳，顧不上?新新貨，而?且年底不想?壓庫(kù)底。?6、代理商?需求減少，?大部分找到?適合的產(chǎn)品?，已有好的?渠道。7?、有需求的?代理商不能?及時(shí)找到，?代理商對(duì)產(chǎn)?品更加慬慎?。我覺(jué)得?在明年，應(yīng)?該有針對(duì)性?的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)?藥公司進(jìn)行?詳細(xì)走訪，?了解客戶的?需求，制訂?計(jì)劃，分品?種給某些有?銷(xiāo)售專長(zhǎng)的?客戶操作，?不能像今年?一樣，配送?公司點(diǎn)了一?大堆，但真?正能做的品?種沒(méi)幾個(gè)，?而且這樣也?不會(huì)導(dǎo)致不?同配送商之?間爭(zhēng)產(chǎn)品的?沖突。在?此，提出對(duì)?明年的銷(xiāo)售?建議：1?、應(yīng)避免服?務(wù)不周到，?例如：找到?客房只把貨?發(fā)出去了，?業(yè)務(wù)跟蹤了?，但是產(chǎn)品?宣傳需要公?司給錄制一?些音像品，?這樣更有利?于宣傳。?2、避免發(fā)?貨不及時(shí)的?問(wèn)題，通常?先打款的拖?著，貨到付?款的就緊著?發(fā)。3、?價(jià)格并不統(tǒng)?一，應(yīng)該有?省、市、縣?的梯度價(jià)。?___、?__不及時(shí)?。5、哪?個(gè)區(qū)分給了?誰(shuí)就應(yīng)該讓?這個(gè)經(jīng)理跟?蹤，不斷了?解市場(chǎng)，操?作市場(chǎng)。?在銷(xiāo)售方面?，建議公司?考慮在原有?的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)?上再大力度?的加大網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷(xiāo)模式，?畢竟現(xiàn)在電?腦的普及網(wǎng)?絡(luò)這個(gè)銷(xiāo)售?平臺(tái)覆蓋面?越來(lái)越大，?這是我們電?話招商方式?所不及的，?現(xiàn)在的藥商?尋找藥品經(jīng)?營(yíng)不再是單?獨(dú)靠以前參?加各地的藥?交會(huì)尋找產(chǎn)?品了，（就?這次___?會(huì)上所見(jiàn)到?的已沒(méi)有前?幾年多，現(xiàn)?在的人越來(lái)?越少），加?上經(jīng)濟(jì)危機(jī)?，前景不太?景氣，而且?現(xiàn)在的人漸?漸轉(zhuǎn)變了他?們的想法，?慢慢慢向網(wǎng)?絡(luò)靠攏，因?為網(wǎng)絡(luò)給他?們帶來(lái)方便?，快捷，而?且成本低。?在網(wǎng)上代理?醫(yī)藥的話，?只要客戶現(xiàn)?正尋找某一?類(lèi)型的藥品?，都能在網(wǎng)?上找到。因?此鎖定好的?廠家，好的?品牌比較準(zhǔn)?確。在通過(guò)?電話的交流?，成功率是?顯而易見(jiàn)的??，F(xiàn)在是一?個(gè)信息時(shí)代?，網(wǎng)絡(luò)也成?為人們不可?忽視的宣傳?平臺(tái)，它有?著豐富的代?理商資料可?供查詢，對(duì)?產(chǎn)品的市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售?都有很大的?幫助。篇?三：時(shí)光?如天上流星?一閃即過(guò)，?我希望自己?能抓住這一?短暫的一剎?那。不知不?覺(jué)中已來(lái)_?_醫(yī)藥公司?一個(gè)月了，?回顧這段時(shí)?間的工作，?我作如下總?結(jié)。一、?觀念的轉(zhuǎn)變?觀念可以?說(shuō)是一種較?為固定性的?東西，一個(gè)?人要改變自?己原有的觀?念，必須要?經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間?的思想斗爭(zhēng)?。雖然銷(xiāo)售?是大同小義?的事。但是?，不同的產(chǎn)?品面對(duì)的適?應(yīng)人群不一?樣，消費(fèi)群?體也不同。?不同的公司?銷(xiāo)售模式也?有差別。必?須由原來(lái)的?被動(dòng)工作轉(zhuǎn)?變?yōu)楝F(xiàn)在的?主動(dòng)開(kāi)發(fā)客?戶等很多觀?念。二、?落實(shí)崗位職?責(zé)。崗位?職責(zé)是職工?的工作要求?，也是衡量?職工工作好?壞的標(biāo)準(zhǔn)，?自己在從事?業(yè)務(wù)工作以?來(lái)，始終以?崗位職責(zé)為?行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，?從工作中的?一點(diǎn)一滴做?起，嚴(yán)格按?照職責(zé)中的?條款要求自?己的行為，?首先自己能?從產(chǎn)品知識(shí)?入手，在了?解產(chǎn)品知識(shí)?的同時(shí)認(rèn)真?分析市場(chǎng)信?息并適時(shí)制?定營(yíng)銷(xiāo)方案?，其次自己?經(jīng)常同其他?區(qū)域業(yè)務(wù)員?勤溝通、勤?交流，分析?市場(chǎng)情況、?存在問(wèn)題及?應(yīng)對(duì)方案，?以求共同提?高。在日常?的事務(wù)工作?中，自己在?接到領(lǐng)導(dǎo)安?排的任務(wù)后?，積極著手?，在確保工?作質(zhì)量的前?提下按時(shí)完?成任務(wù)。?作為一名銷(xiāo)?售業(yè)務(wù)員，?自己的崗位?職責(zé)是：?1、千方百?計(jì)完成區(qū)域?銷(xiāo)售任務(wù)；?2、努力?完成銷(xiāo)售管?理辦法中的?各項(xiàng)要求；?3、負(fù)責(zé)?嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)?品的各項(xiàng)手?續(xù)；4、?積極廣泛收?集市場(chǎng)信息?并及時(shí)整理?上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；?5、嚴(yán)格?遵守公司的?各項(xiàng)規(guī)章制?度；6、?對(duì)工作具有?較高的敬業(yè)?精神和高度?的主人翁責(zé)?任感；7?、完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其它?工作。三?、明確任務(wù)?目標(biāo)，力求?保質(zhì)保量按?時(shí)完成。?工作中自己?時(shí)刻明白只?存在上下級(jí)?關(guān)系，無(wú)論?是份內(nèi)、份?外工作都一?視同仁，對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)安排的?工作絲毫不?能馬虎、怠?慢，在接受?任務(wù)時(shí)，一?方面積極了?解領(lǐng)導(dǎo)意圖?及需要達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)、要?求，力爭(zhēng)在?要求的期限?內(nèi)提前完成?，另一方面?在營(yíng)銷(xiāo)的模?式上要積極?思考并補(bǔ)充?完善。四?、目前市場(chǎng)?分析：硫?普羅寧注射?液在___?也只有一個(gè)?客戶，云貴?高原地區(qū)雖?然經(jīng)濟(jì)落后?，但是市場(chǎng)?潛力巨大，?從整體上來(lái)?看___市?場(chǎng)較___?市場(chǎng)相比開(kāi)?發(fā)的較好。?___市場(chǎng)?：頭孢克肟?咀嚼片有一?個(gè)客戶，就?__月份拿?了二件貨。?___市場(chǎng)?：頭孢克肟?咀嚼片__?_遵義有三?個(gè)客戶，硫?普羅寧注射?液分別在_?__泰億、?___康心?、___民?生、以及遵?義地區(qū)都有?客戶。其中?，___康?心全年銷(xiāo)量?累積達(dá)到_?__件，其?它地區(qū)的銷(xiāo)?量也并不理?想。從以上?的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)?來(lái)看，__?_基