人事2023年度考核個(gè)人總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)人事202?2年度考核?個(gè)人總結(jié)?一年來(lái)，在?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的關(guān)心支持?幫助指導(dǎo)下?，認(rèn)真學(xué)習(xí)?___、_?___和“?__”精神?，刻苦鉆研?業(yè)務(wù)知識(shí)，?努力提高理?論知識(shí)和業(yè)?務(wù)工作水平?，在思想上?按黨員標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格要求自?己，在工作?上勤勤懇懇?、任勞任怨?，在作風(fēng)上?艱苦樸素、?務(wù)真求實(shí)，?較好地完成?領(lǐng)導(dǎo)安排的?各項(xiàng)任務(wù)。?一、政治?思想表現(xiàn)、?品德素質(zhì)修?養(yǎng)方面：?全年來(lái)，我?能夠認(rèn)真學(xué)?習(xí)政治理論?，堅(jiān)定政治?信念，積極?參加學(xué)校_?__的各項(xiàng)?活動(dòng)，能夠?針對(duì)自身工?作特點(diǎn)，學(xué)?習(xí)有關(guān)文件?報(bào)告和輔導(dǎo)?材料，通過(guò)?深刻領(lǐng)會(huì)其?精神實(shí)質(zhì)，?通過(guò)種種教?育培訓(xùn)使我?在思想覺(jué)悟?方面有了一?定的進(jìn)步。?工作積極主?動(dòng)，勤奮努?力，不畏艱?難，盡職盡?責(zé)，在平凡?的工作崗位?上作出力所?能及的貢獻(xiàn)?。二、努?力工作，按?時(shí)完成工作?任務(wù)：一?年來(lái)，我始?終堅(jiān)持嚴(yán)格?要求自己，?勤奮努力，?在自己平凡?而普通的工?作崗位上，?努力做好本?職工作。由?于我處室工?作涉及到每?位教職工的?切身利益，?去年一年在?周處長(zhǎng)的帶?領(lǐng)下，努力?完成了上級(jí)?部門和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各項(xiàng)?任務(wù)，認(rèn)真?做好了每一?項(xiàng)工作任務(wù)?。完成_?__局布置?的事業(yè)單位?工作人員工?資年報(bào)、事?業(yè)單位管理?人才、專業(yè)?技術(shù)人才情?況年報(bào)、基?層單位勞動(dòng)?情況月報(bào)、?年報(bào)。參?與起草了《?邯鄲廣播電?視大學(xué)專業(yè)?技術(shù)崗位設(shè)?置方案》，?并完成了《?邯鄲市事業(yè)?單位專業(yè)技?術(shù)崗位設(shè)置?審核表》上?報(bào)。按照?___省建?立專業(yè)技術(shù)?人員信息庫(kù)?及進(jìn)行專業(yè)?技術(shù)職務(wù)任?職資格、專?業(yè)技術(shù)資格?、職(執(zhí)業(yè)?資格普查登?記及換證要?求;查找填?寫和錄入打?印每位專業(yè)?技術(shù)人員的?個(gè)人信息，?準(zhǔn)備其它相?關(guān)材料。?__年我國(guó)?實(shí)行新勞動(dòng)?合同法，為?進(jìn)一步完善?和規(guī)范我校?非在編人員?的管理，加?強(qiáng)非在編人?員隊(duì)伍建設(shè)?，起草了《?邯鄲廣播電?視大學(xué)關(guān)于?非在編人員?管理辦法的?補(bǔ)充規(guī)定》?。并制定了?非在編人員?崗位職責(zé)，?并給符合要?求的、在工?作中表現(xiàn)突?出的、年度?考核優(yōu)秀的?部分非在編?人員簽訂了?勞動(dòng)合同。?每月按時(shí)?匯總、統(tǒng)計(jì)?在職職工的?崗位津貼和?非在編人員?的工資。?一年來(lái)，無(wú)?論是各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交辦的，?還是一些臨?時(shí)性的工作?任務(wù)，都能?認(rèn)真對(duì)待及?時(shí)做好，按?時(shí)按質(zhì)完成?。在同志?們的關(guān)心、?支持和幫助?下，各項(xiàng)服?務(wù)工作均取?得了圓滿完?成任務(wù)的好?成績(jī)，得到?領(lǐng)導(dǎo)和群眾?肯定。三?、存在的問(wèn)?題和今后努?力方向回?顧一年來(lái)的?工作，我在?思想上、學(xué)?習(xí)上、工作?上取得了新?的進(jìn)步，但?我也認(rèn)識(shí)到?自己的不足?之處，我的?工作時(shí)間短?經(jīng)驗(yàn)還不足?，理論知識(shí)?水平還比較?低，現(xiàn)代辦?公技能還不?強(qiáng)，業(yè)務(wù)水?平還比較底?。今后，?我一定認(rèn)真?學(xué)習(xí)“__?”新的教育?方針政策，?加強(qiáng)自身建?設(shè)，提高自?身的思想覺(jué)?悟和業(yè)務(wù)水?平，克服缺?點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成?績(jī)，自覺(jué)把?自己置于_?__和同事?的監(jiān)督之下?，刻苦學(xué)習(xí)?、勤奮工作?為我校工作?做出自己的?貢獻(xiàn)。個(gè)?人工作總結(jié)?范文既然?我選擇了這?份職業(yè)，公?司接納了我?，我沒(méi)有理?由不好好工?作。況且這?里的管理模?式很合理，?待遇也很人?性化。同事?也很好相處?;讓我感受?很溫馨。也?能夠安心的?工作。我由?于工作的時(shí)?間還不是很?長(zhǎng)，一些操?作流程還不?太熟悉，也?沒(méi)有這方面?的工作經(jīng)驗(yàn)?。工作上還?有很多欠缺?。在今后的?工作里我會(huì)?多加學(xué)習(xí)，?勤補(bǔ)不足。?爭(zhēng)取做好以?下幾點(diǎn)：?一、對(duì)前臺(tái)?工作重要性?的認(rèn)識(shí)。盡?管前臺(tái)工作?沒(méi)有象公司?業(yè)務(wù)、營(yíng)銷?、財(cái)務(wù)等部?門對(duì)公司發(fā)?展所作的貢?獻(xiàn)大、直接?，但公司既?然設(shè)了這個(gè)?崗位，領(lǐng)導(dǎo)?必定認(rèn)為有?其存在的必?要性。通過(guò)?思考，我認(rèn)?為，不管哪?一個(gè)崗位，?不管從事哪?一項(xiàng)工作，?都是公司整?體___結(jié)?構(gòu)中的一部?分，都是為?了公司的總?體目標(biāo)而努?力。對(duì)前臺(tái)?工作，應(yīng)該?是“公司的?形象、服務(wù)?的起點(diǎn)”。?因?yàn)閷?duì)客戶?來(lái)說(shuō)，前臺(tái)?是他們接觸?公司的第一?步，是對(duì)公?司的第一印?象，而第一?印象非常重?要，所以前?臺(tái)在一定程?度上代表了?公司的形象?。同時(shí)，公?司對(duì)客戶的?服務(wù)，從前?臺(tái)迎客開(kāi)始?，好的開(kāi)始?是成功的一?半。有了對(duì)?其重要性的?認(rèn)識(shí)，促使?我進(jìn)一步思?考如何做好?本職工作。?二、努力?提高服務(wù)質(zhì)?量。前臺(tái)的?主要工作是?迎客，為客?戶答疑(包?括你說(shuō)的轉(zhuǎn)?接電話、收?發(fā)快件。因?此，做好此?項(xiàng)工作，最?重要的是服?務(wù)態(tài)度和服?務(wù)效率。-??接著可以講?自己如何注?重保持良好?的服務(wù)態(tài)度?，如笑臉相?迎、耐心細(xì)?致、溫馨提?示等等。提?高效率方面?，講自己如?何注重辦事?麻利、高效?、不出差錯(cuò)?等等。參照?首問(wèn)責(zé)任制?的要求，盡?量讓每一個(gè)?客戶滿意。?三、加強(qiáng)?禮儀知識(shí)學(xué)?習(xí)。要做好?服務(wù)工作，?光有良好的?意識(shí)還不夠?，還必須學(xué)?習(xí)相關(guān)的專?業(yè)知識(shí)，避?免好心辦壞?事。如業(yè)余?時(shí)間認(rèn)真學(xué)?習(xí)禮儀知識(shí)?，公共關(guān)系?學(xué)。了解在?待人接物中?必須要遵守?的禮儀常識(shí)?，包括坐姿?、站姿、說(shuō)?話口氣、眼?神、化妝、?服飾搭配，?以及回答客?戶提問(wèn)技巧?等等。四?、加強(qiáng)與公?司各部門的?溝通。了解?公司的發(fā)展?狀況和各部?門的工作內(nèi)?容，有了這?些知識(shí)儲(chǔ)備?，一方面能?及時(shí)準(zhǔn)確地?回答客戶的?問(wèn)題，準(zhǔn)確?地轉(zhuǎn)接電話?。如果知識(shí)?某個(gè)部門沒(méi)?人，會(huì)提醒?來(lái)電方，并?簡(jiǎn)要說(shuō)明可?能什么時(shí)間?有人，或者?在力所能及?的范圍內(nèi)，?簡(jiǎn)要回答客