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文檔簡介
汽車銷售工作計劃模板錦集八篇范文時光飛逝,時間在慢慢推演,后方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),此時此刻我們需要開始制定一個方案。則你真正懂得怎么寫好方案嗎?下列是小編為大家收集的汽車銷售工作方案8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫忙。
汽車銷售工作方案篇1新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是20xx年我對公司汽車銷售的一個工作方案:
一、加強對銷售工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位,辨別大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶效勞。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時能及時作好工程配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息,到達多贏。
6、先友后單,與客戶開展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,到達思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,容許客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在工程實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售與生活兼顧,高興地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾加入過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意加入這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更高興的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末加入一些學習,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的奉獻。
汽車銷售工作方案篇2一。標準并落實接待流程〔售前售后〕
1.銷售接待話術(shù)標準化。
可以防止客戶看車時每次來同一款車有不同的規(guī)范及話術(shù),導致客戶迷茫。
2.銷售及接聽用語統(tǒng)一化。
為提高紳雅汽車銷售效勞有限公司在無錫汽車市場的出名度。提高在廠方及客戶心中的形象。所以統(tǒng)一使用規(guī)范話術(shù)?!澳?,歡迎光顧紳雅汽車〞“您好,歡迎致電紳雅汽車〞
3.銷售過程標準化。
在過去的工作中發(fā)現(xiàn)銷售參謀對于銷售的過程掌控不到位,很多登記信息過于簡單,普遍達不到廠方要求A/C的標準規(guī)范。面對月底的神秘客戶,銷售過程的標準化為重中之重。
二.制定并落實獎懲制度〔售前售后〕
1.沒有規(guī)矩不成方圓,一個切實可行的制度及執(zhí)行力度是銷售團隊前進的規(guī)范。也讓銷售參謀了解并懂得,自身的責任及義務。明確公司的理念。也從敘述了公司的決心。規(guī)章制度的執(zhí)行,需要長期的,強有力的監(jiān)管,實施。只有貫徹執(zhí)行才有實際的價值。
三.第一次內(nèi)訓內(nèi)容
1.針對廠方對公司的5-7月份的鼓勵政策。銷售部開會并溫習森雅汽車產(chǎn)品知識。學習新的鼓勵政策下達后,大家的面對新的
挑戰(zhàn)怎么面對,及到達公司于銷售參謀雙贏的目的。研究并討論提高銷量的實際操作辦法。
四.規(guī)劃巡展,定展的路線及區(qū)域。
2.落實小組的巡展定展的時間及日期,及事后報告。及不定期的現(xiàn)場抽查。
五.落實貫徹5-7月份的促銷政策。
1.為貫徹落實5-7月份的銷售政策。我們決定使用過程管理,指標不光分配到月。還要分配到小組,分配到個人。每周討論成敗得失。每天討論完成進度。銷售進度上墻,銷售指標上墻。每天更新,大家監(jiān)督。大家比擬。做到公平,公道,公開。造成銷售團隊良性競爭?;顫娬箯d及團隊氛圍。
六.落實銜接好售前售后的配合工作。
1.銷售離不開售后的支持。售后離不開銷售的幫忙。大家同為一家人,都為兄弟姐妹。怎么樣,售前,售后一條心,擰成一股繩。心往一處想,力往一處使。
汽車銷售工作方案篇3一、市場分析
隨著轎車的日益遍及化,永州市汽車市場逐漸開展成熟,競爭日益劇烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點,秒面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責任重大
著眼公司當前,兼顧未來開展,必須緊隨永州申湘汽車銷售效勞有限公司的步驟,在永州申湘公司的領(lǐng)導下,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,把握機會開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)效勞,鞏固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
二、銷量目標
以目前公司年月銷售輛汽車,銷售額萬元,盈利萬元;其中20xx年1月-12月銷售具體目標:臺。
其中:
三、資金使用
公司目前總投入資金萬及其:
公司籌建,效勞站,廣告:萬
周轉(zhuǎn)資金:萬,公司展車與流動和保證金。
資金來源:%約萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款,%約萬元自有資金,%。約萬朋友借款。
近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
四、公司團隊
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,財務會記名,出納名,展廳經(jīng)理一名何燕芳,銷售參謀名,效勞站售后經(jīng)理名,售后客服接待名,維修部人,裝潢部名。
五、合理劃分市場,提升工作效率
增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以穩(wěn)固,推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,及時進行催促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上,對新客戶的.開發(fā)力度缺乏,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),合理的利用出差時間。
六、明確管理層級、流程
高層領(lǐng)導的確具有更大的決策權(quán)。但是我認為設(shè)立中層領(lǐng)導的目的在于:為公司發(fā)明效益;在業(yè)務過程當中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承當責任。明確各崗位職責,除了明確銷售人員的職責外。重要的是一個部門領(lǐng)導的職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴格的“金字塔〞管理模式。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。“扁平式〞管理也只適合于小組織。
七、實施措施
1、首先將售后效勞站各方面硬件設(shè)施投入和效勞、技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N,競爭越來越劇烈,已構(gòu)成市場威脅,為穩(wěn)定和發(fā)展市場,必須加強與老客戶的交流,維護好客戶與公司之間的關(guān)系,加強與客戶信息交流,增進感情。
3、月公司網(wǎng)站做好,通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。
4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣效勞〞在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)效勞。
5、車貸仍是我們公司的銷售重點,我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與效勞要完善與跟蹤。
6、準確完成月度統(tǒng)計,財務對帳,客戶與車型信息。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓學習,增強公司整體的綜合業(yè)務能力,學習掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,更好的應用于工作中。
汽車銷售工作方案篇4一、汽車銷售工作的銷量指標:
至20xx年12月31日,山東區(qū)汽車銷售工作任務560萬元,銷售700萬元(20xx年度銷售方案表附后);
二、汽車銷售工作方案擬定:
1、年初擬定?年度銷售總體方案》;
2、年終擬定?年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定?月銷售方案表》和?月訪客戶方案表》;
4、月末擬定?月銷售統(tǒng)計表》和?月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、汽車銷售工作客戶分類:
XX年度銷售額度,對市場細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶分析。
四、汽車銷售工作實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度vip客戶的技術(shù)部、售后效勞部一次技術(shù)交流研討會;
(2)加入行業(yè)展會兩次,展會期間安頓一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌的有三四種,技術(shù)不相高低,競爭愈來愈劇烈,已構(gòu)成市場威脅。為鞏固和拓展市場,務必與客戶的交流,與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;二級客戶情況另行安頓拜訪;
(2)把握,汽車銷售工已僅是銷貨到的客戶方即為結(jié)束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,信息檢索銷售信息。
4、售后:
情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣效勞〞,在下一步汽車銷售工作中,要責任感,強化優(yōu)質(zhì)效勞。
用戶使用的產(chǎn)品如同享受的效勞,從鞏固市嘗長遠合作的角度,務必強化為客戶的意識,把握每一次與用戶接觸的時機,熱情詳細周到的售后效勞,給公司制勝的籌碼。
汽車銷售工作方案篇5隨著xx區(qū)汽車市場逐漸開展成熟,競爭日益劇烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來開展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握機會開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)效勞,鞏固和提高市場占有率,積極爭取完成銷售任務。
一、銷量指標
至20xx年12月31日,xx區(qū)汽車銷售任務560萬元,銷售目標700萬元
二、方案擬定
1、年初擬定?年度銷售總體方案》;
2、年終擬定?年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定?月銷售方案表》和?月訪客戶方案表》;
4、月末擬定?月銷售統(tǒng)計表》和?月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類
根據(jù)汽車20xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后效勞部發(fā)展一次技術(shù)交流研討會;
(2)加入相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安頓一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相高低,競爭愈來愈劇烈,已構(gòu)成市場威脅。為鞏固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安頓拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充沛發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣效勞,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)效勞。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的效勞,從鞏固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的時機,提供熱情詳細周到的售后效勞,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成汽車銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
汽車銷售工作方案篇620xx年,汽車銷售工作仍將是公司的工作,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,在汽車銷售工作中我:現(xiàn)有市場,把握機會開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)效勞,鞏固和市場占有率,圓滿銷售任務。
隨著河北區(qū)市場逐漸開展成熟,競爭劇烈,機遇與考驗并存。20xx年,汽車銷售工作仍將是公司的工作,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來開展。20xx年,在總經(jīng)理的下,在汽車銷售工作中我:現(xiàn)有市場,把握機會開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)效勞,鞏固和市場占有率,圓滿銷售任務。
20xx年汽車銷售工作方案一、汽車銷售工作的銷量指標:
至20xx年12月31日,山東區(qū)汽車銷售工作任務560萬元,銷售700萬元。
二、汽車銷售工作方案擬定:
1.年初擬定?汽車年度銷售總體方案》
2.年終擬定?汽車年度銷售總結(jié)》
3.月初擬定?汽車月銷售方案表》和?汽車月訪客戶方案表》
4.月末擬定?汽車月銷售統(tǒng)計表》和?汽車月訪客戶統(tǒng)計表》
三、汽車銷售工作客戶分類
06年度銷售額度,對市場細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶分析。
四、汽車銷售工作實施措施:
1.技術(shù)交流:
(1)本年度VIP客戶的技術(shù)部、售后效勞部一次技術(shù)交流研討會;
(2)加入行業(yè)展會兩次,展會期間安頓一場大型聯(lián)誼座談會;
2.客戶回訪:
在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌的有三四種,技術(shù)不相高低,競爭愈來愈劇烈,已構(gòu)成市場威脅。為鞏固和拓展市場,務必與客戶的交流,與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;二級客戶情況另行安頓拜訪;
(2)把握,汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結(jié)束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作。
3.網(wǎng)絡(luò)檢索
我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,信息檢索銷售信息。
4售后
情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣效勞〞,在下一步汽車銷售工作中,要責任感,強化優(yōu)質(zhì)效勞。
用戶使用的產(chǎn)品如同享受的效勞,從鞏固市場、長遠合作的角度,務必強化為客戶的意識,把握每一次與用戶接觸的時機,熱情詳細周到的售后效勞,給公司制勝的籌碼。
本年度我將遵守公司規(guī)章制度,學習,努力銷售任務。挑戰(zhàn)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心能贏得精彩!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶著下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改良活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨方案的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務。
在20xx年的汽車銷售工作中,預計主要工作內(nèi)容如下:
1.客戶訂單制定和修改發(fā)貨方案;發(fā)貨方案的過程監(jiān)控和實施;發(fā)貨訂艙事務的,產(chǎn)品的發(fā)貨,并向反映過程情況。
2.對國外客戶的信息收集、傳遞。如:圖紙、PPAP信息反應等等;并國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的開展信息支持。
3.按時發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4.就發(fā)貨所波及的事務與客戶溝通。
5.公司新產(chǎn)品工程的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6.統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7.向國外客戶催要應付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,回款,對未達帳項。
8.加入生產(chǎn)經(jīng)營例會,會議記錄,并會議的決議情況。
9.隨時交給的臨時任務等。
10.理解、本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,質(zhì)量體系文件規(guī)定質(zhì)量活動,并就波及銷售部的環(huán)節(jié)程序文件和管理規(guī)定。
11.的綜合分析能力,學習和產(chǎn)品技術(shù)知識,熟練生產(chǎn)流程的知識,的應用于工作過程中。
12、本員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作,本方案和預算過程中的問題,協(xié)助緊急事件和重大事件。
在公司各個的下,預計在20xx年要達成發(fā)貨量XX噸,銷售額XX萬美元的。
在20xx年的工作中,本按時汽車銷售工作任務,本著“公司榮我榮〞的精神,客戶稱心度,為公司多尋求利潤,為公司的長期開展多做努力!
汽車銷售工作方案篇7(一)細分目標市場,大力發(fā)展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的開展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為根底,抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶〞的策略,制定詳營銷方案,在全公司發(fā)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場當先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理效勞,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理計劃,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶奉獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的根底客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務開展提供重要來源。XX年年在去年發(fā)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算〞主題營銷活動根底上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資本錢率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。XX年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有局部鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強〞等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關(guān)。
(二)加強效勞渠道管理,深入發(fā)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年〞活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的效勞。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務開展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比擬豐盛的網(wǎng)點應適當增配,〞構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差別,對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充沛考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標準、效勞流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地〞擴大市場占比的同時,還要“精耕細作〞,拓展有層次的目標客戶。各行部應充沛重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地發(fā)展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和效勞的重要依據(jù),
及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率〞和客戶使用率。
深入發(fā)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年〞活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高效勞效率,及時處理問題,加強效勞管理,提高客戶稱心度,構(gòu)建以客戶為中心的效勞模式。全面提升xx部門效勞質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地開展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承當著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術(shù)伎倆。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當者。二是建立信息反應機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關(guān)懷的問題。
汽車銷售工作方案篇8走過17年,是收獲的一年?;仨疫^去一年的銷售心得,甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷售工作中積極進取,用心、努力地去做好每一件事情,不論是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感激鄧經(jīng)理的幫忙和領(lǐng)導。我們公司群眾銷售部也完成了各項任務和方案,順利通過了上海群眾dssa、dqsa、dms等嚴審。XX年相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼XX也是一個收獲的一年,這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個銷售員成長為一個展廳經(jīng)理,公司對我的冀望很高,自己的擔子也很重。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€管理者,這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著達到了學習的盡頭,在管理方面和業(yè)務方面自身更要加緊學習。
在新的一年里我的工作方案如下:
1、銷售參謀培訓:在銷售參謀的培訓上多下功夫,現(xiàn)在
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