公司年終總結(jié)演講稿（2篇）

第11頁共11頁公司年終總結(jié)演講稿?各位同仁：?上午好!?今天上午?我們歡聚一?堂，隆重召?開公司__?_年半年度?工作總結(jié)大?會，在此，?我謹代表公?司董事會向?在上半年工?作中付出艱?辛努力、取?得卓越成績?的部門、門?店及個人表?示衷心的感?謝和崇高的?敬意!同志?們辛苦了!?___年?上半年是公?司多事之秋?，由于公司?高管工作調(diào)?整變動頻繁?，一度給公?司經(jīng)營管理?帶來被動，?目標達成情?況離年初制?定的目標計?劃也有一點?點距離，最?近又由于政?策性的行業(yè)?大整頓也對?公司盈利情?況帶來了較?大的影響，?企業(yè)舊的盈?利模式遇到?了瓶頸。?盡管前進的?路上出現(xiàn)了?很多障礙，?但我們__?_人仍逆市?奮進、積極?拼搏、勇于?競爭，在上?半年取得了?很大的成績?。同時很多?新形勢下出?現(xiàn)的新問題?新模式需要?大家一起來?總結(jié)來探討?，有句話說?得好：大發(fā)?展就會有大?困難，小發(fā)?展要面臨小?困難，只有?不發(fā)展才不?會有困難，?我們要做區(qū)?域性的行業(yè)?領頭羊，_?__人堅決?拒絕沒有_?__沒有挑?戰(zhàn)的生活，?我們追求生?命的精彩，?要用智慧和?行動克服前?進路上的一?切障礙，乘?風破浪勝利?地到達成功?的彼岸，所?以今天這個?半年度總結(jié)?會很及時很?重要，是一?個反思總結(jié)?和謀劃未來?的大會，希?望大家在會?后全力學習?和貫徹落實?會議精神，?帶領團隊全?面完成年初?制訂的目標?任務。一?、上半年小?結(jié)首先，?我借此機會?，就上半年?工作的成績?與不足做個?簡單的小結(jié)?。1、剛?才幾位__?_對公司上?半年運營情?況都做了詳?細的匯報，?這里不再重?復，只和大?家___幾?組簡單的數(shù)?據(jù)。A、?直營門店全?年任務及達?成前年同?期我們在為?月銷售突破?___萬而?努力，去年?同期我們的?月銷售才剛?剛突破__?_萬，今年?比去年同期?將近增長_?__%，比?前年同期翻?了一番，這?就是一個很?大的成績，?說明公司的?經(jīng)營規(guī)模在?不斷地擴大?，大家的努?力看得見成?績。我們?再來看一組?數(shù)據(jù)：B?、1-__?_月虧損門?店情況其?中一區(qū)、洪?西、湘江北?尚店因為開?業(yè)前期費用?比較大，而?現(xiàn)在經(jīng)營狀?況良好未納?入虧損門店?，實際虧損?了___元?，其他虧損?的___家?門店前__?_個月就虧?掉了公司凈?利潤___?元，說明公?司不良門店?太多，說明?公司門店選?址時市調(diào)不?深入、評估?不科學，隨?意性太大。?除開選址的?原因，也說?明公司運營?還缺失核心?競爭力，對?虧損門店重?視不夠、決?心不夠、辦?法不多，扭?虧能力不強?。很多時候?我們是靠碼?頭吃飯，只?有真正做到?天時地利人?和，才能在?做大的基礎?上做強，怎?么樣做強是?我們下半年?要重點解決?的問題。?當然成績是?主要的，畢?竟發(fā)展是個?永恒的主題?，所有部門?和門店為推?動公司的發(fā)?展做出了應?有的貢獻，?在這里要表?揚月銷售業(yè)?績達到__?_萬元以上?的優(yōu)質(zhì)門店?，要表揚帶?領團隊扭虧?的一區(qū)、湘?江北尚、伍?家?guī)X分店、?洪西、益欣?、___、?一橋、新合?店的店長，?上述門店已?連續(xù)___?個月實現(xiàn)盈?利，更要表?揚以盛__?_、付__?_、___?、任___?、張___?、張___?、尹___?為代表的優(yōu)?秀門店店長?，沒有他們?帶領團隊拼?搏奮斗，讓?這些月銷售?___萬以?上的門店存?在，公司發(fā)?展肯定舉步?維艱。同時?門管、人資?、培訓等部?門也表現(xiàn)了?良好的工作?狀態(tài)和職業(yè)?水準，在工?作中做出了?成績。從?上個月開始?門管部和其?他部門同志?與劉總一起?，進行每星?期___次?的定期巡店?，發(fā)現(xiàn)門店?問題，傾聽?員工心聲，?制定優(yōu)化方?案，解決實?際問題，為?門店基礎管?理水平的提?升開啟了一?個良好的開?端，希望能?繼續(xù)保持;?培訓部的同?志能遠離繁?華、耐住寂?寞在偏遠的?山村克服蚊?蟲叮咬、缺?水停電、酷?暑難耐等種?種困難，為?企業(yè)輸送了?___期青?苗班學員和?___期精?英班學員，?這種艱苦奮?斗、寄勤于?樂的工作作?風值得我們?學習;人資?部楊部長到?任后努力學?習、鉆研業(yè)?務，按照總?辦分好蛋糕?的要求，加?班加點、花?費了無數(shù)心?血，在重新?制定科學的?薪酬體系和?建立全員績?效考核等方?面取得了重?大突破。?2、上半年?工作的不足?之處(1?)拓展線的?工作拖了公?司發(fā)展后腿?：上半年?發(fā)展線的任?務只完成全?年任務的四?分之一，并?且新開的幾?家店大部分?業(yè)績達不到?評估的要求?。雖然原因?很多，但最?重要的還是?市調(diào)不深入?，作風不扎?實，業(yè)務不?熟悉，評估?走過場，希?望分管該線?工作的__?_帶頭狠抓?該線的作風?建設和業(yè)務?學習，__?_精兵強將?，把工作落?到實處，在?下半年把落?后的工作趕?上來。同時?洽談合同時?要注意談判?技巧，簽訂?相關合同時?要嚴謹細致?，實事求是?，切實維護?公司利益。?(2)工?程后勤線的?工作跟不上?公司發(fā)展形?勢的要求：?該線的同?志很有實干?精神，付出?了辛勤勞動?做了大量工?作，但結(jié)果?往往不令人?滿意，究其?原因主要是?不能與時俱?進，不學習?新事物新技?術(shù)，做事沒?有計劃性和?預見性，習?慣按經(jīng)驗辦?事按喜好辦?事，缺乏管?理能力和溝?通能力，不?能通盤規(guī)劃?該線的工作?，導致頭痛?醫(yī)頭、腳痛?醫(yī)腳并且效?率低下。?比如車輛管?理、空調(diào)維?護、招牌更?新、電子屏?的制作及門?店形象提質(zhì)?等等，沒一?樣工作不是?被推著走還?走不動，從?來沒沒有?主動規(guī)劃按?步推進的，?工作總是處?于被動地位?。我想該線?的幾位同志?如果在保持?吃苦耐勞的?工作作風同?時，加強業(yè)?務學習和溝?通交流，仔?細謀劃該部?的工作，加?強計劃性和?為門店主動?服務的自覺?性，改善該?部的工作不?是一件很困?難的事。?二、下半年?的工作規(guī)劃?剛才劉總?對下半年的?工作做了個?統(tǒng)籌規(guī)劃，?重新分解了?下半年任務?，有目標有?措施有辦法?切實可行，?我很贊同，?根據(jù)劉總下?達的業(yè)績?nèi)?務，各門店?店長要帶領?團隊切實保?障完成，各?部門應全力?為門店業(yè)績?達成做好服?務和指導工?作，同時就?下半年的工?作我補充幾?點意見。?1、加強基?礎管理提升?聚客能力?大家都知道?，做零售連?鎖落實到門?店層面講服?務和商品是?兩個永恒不?變的主題，?所以先就服?務這一塊講?講我的看法?，我覺得把?服務做好至?少要做好兩?個方面的工?作：首先為?顧客創(chuàng)造一?個舒適溫馨?、值得信賴?的購物環(huán)境?，同時讓顧?客享受一個?關懷體貼、?物有所值的?購物過程。?當然服務效?果跟蹤和提?高服務附加?值也是我們?追求的目標?，那么要求?公司的軟件?和硬件都要?有一個較大?的提升，所?以下半年要?把提升門店?形象和員工?服務品質(zhì)作?為一件大事?來抓。(?1)、提升?門店形象?門店形象屬?于企業(yè)形象?識別系統(tǒng)中?的視覺識別?。企業(yè)可以?通過門店形?象VI設計?實現(xiàn)視覺識?別，對內(nèi)征?得員工的認?同感、歸屬?感，加強企?業(yè)凝聚力;?對外樹立企?業(yè)的整體形?象，資源整?合，有效地?將企業(yè)的信?息傳達給受?眾，通過視?覺符碼，不?斷地強化受?眾的意識，?從而獲得認?同的目的。?門店形象?關系到員工?和顧客對公?司的整體感?覺，相當于?公司對內(nèi)對?外的一張臉?。公司為此?特意對門店?的形象系統(tǒng)?重新做了一?次調(diào)整和優(yōu)?化，以后凡?新店裝修都?必須先做施?工圖，從設?計到用材都?必須人性化?及環(huán)?；?，?比如招牌、?裝修材質(zhì)、?貨架等要耐?用且環(huán)保，?工程后勤部?在這一塊工?作上要嚴格?把關，聯(lián)系?洽談固定材?料供應商，?簽訂供應合?同等。在裝?修之初就要?考慮到給門?店掛橫幅及?吊旗的便利?，以及員工?的儲物柜、?顧客的休息?區(qū)以及商品?堆頭的燈光?配置、收銀?臺多設電源?插頭等等，?同時帶宿舍?的門店要將?宿舍一起裝?修到位。?A、列出常?用材料清單?，選擇質(zhì)量?好的供應商?洽談，保證?品質(zhì)。B?、修訂供銷?合同，保證?同質(zhì)同價持?續(xù)供應，并?直接與公司?結(jié)賬。C?、統(tǒng)一門店?裝修標準。?D、對褪?色、陳舊的?招牌逐步更?換。(2?)、提升服?務品質(zhì)裝?修把關建立?良好的第一?印象后，要?想讓顧客更?深層次的認?同，關鍵在?日常的基礎?管理。很難?想象一個天?上有蜘蛛網(wǎng)?、地上有雜?物、商品有?灰塵、員工?工裝不整、?商品陳列凌?亂的賣場能?讓顧客覺得?值得信賴，?門店管理人?員要把衛(wèi)生?、陳列、著?裝、員工的?言行舉止等?等看起來很?小的事情當?作大事來抓?，要按照標?準化作業(yè)流?程糾正工作?隨意的壞習?慣，培養(yǎng)員?工的職業(yè)風?范，要讓顧?客始終感覺?到我們把顧?客放在第一?位，從進店?的微笑、招?呼以及一杯?迎客茶，到?消費過程的?藥學服務等?都體現(xiàn)我們?員工的真誠?與熱情，而?且要讓員工?形成習慣，?并堅持做好?。由營運部?門牽頭，培?訓部負責實?施培訓并結(jié)?合人資部考?核，利用三?個月時間將?服務標準推?廣普及持續(xù)?練習并形成?習慣。管理?無小事，千?里之堤毀于?蟻穴，基礎?管理抓好了?，品牌形象?也就上來了?。當然抓?基礎管理的?同時更要抓?我們的服務?品質(zhì)，我們?所做的一切?歸根結(jié)底就?是為了顧客?的利益最大?化，這就要?求我們有扎?實的專業(yè)功?底，要讓顧?客買得放心?沒有商業(yè)欺?詐，用得安?心有質(zhì)量保?障，用后開?心健康實惠?，要知道顧?客的宣傳比?什么廣告都?管用。劉總?打算編一本?門店專業(yè)服?務教材，這?是個利企利?民的好項目?，也是我們?提升服務品?質(zhì)的大工程?，希望這本?書趕緊出來?，也希望全?公司形成一?種濃厚的學?習氛圍。?2、完善商?品體系轉(zhuǎn)變?盈利模式?(1)、大?家都知道，?這一次的行?業(yè)整頓對我?們的沖擊很?大，我們的?盈利是建立?在廠商返點?基礎上的，?這是一種畸?形的走不遠?的盈利模式?，我們要痛?下決心改變?它。首先我?們要拓寬商?品進貨渠道?，要走出去?，要建立全?國性的采購?平臺，下半?年公司要引?進資深的采?購職業(yè)經(jīng)理?，要到全國?大型的藥品?集散地考察?學習，并與?之建立廣泛?的合作關系?。(2)?、盡快將商?品梳理完善?，改變不合?理的商品結(jié)?構(gòu)，盡可能?的確保每一?個商品每一?個價格帶有?品牌商品、?補充商品、?主導商品這?樣的一個合?理商品結(jié)構(gòu)?，并且每一?個商品都有?品質(zhì)保證和?較高的性價?比。3、?把改善員工?的生活工作?條件和培養(yǎng)?員工成長和?進步作為公?司發(fā)展的基?石(1)?、改善員工?工作生活條?件要想員?工對公司產(chǎn)?生歸屬感、?安全感，首?先必須解決?員工住宿問?題。俗話說?“兵馬未動?糧草先行”?，只有員工?沒有了后顧?之憂，才能?全身心地投?入工作，才?能真心實意?地熱愛公司?，對公司產(chǎn)?生依賴和信?任，將公司?當成自己的?家，同時也?能緩解員工?流失的壓力?。這項工作?已經(jīng)移交到?人資部，希?望楊部長鐵?面無私督促?工程后勤部?按公司標準?在規(guī)定的時?間內(nèi)對宿舍?進行改造?完畢，人資?部嚴格按宿?舍管理制度?實行有效的?管理。A?、制定員工?宿舍配置標?準，比如電?視、廚房用?品等，將現(xiàn)?有的宿舍條?件改善。?B、無宿舍?的門店，以?片區(qū)為單位?集中租房，?并按宿舍標?準配置，解?決員工后顧?之憂。C?、以后開新?店必須同時?將員工宿舍?裝修到位。?以上工作?要求在__?_個月改造?完畢。(?2)、要_?__員工的?成長和進步?人資部建?立人才庫，?對每一位員?工都有需求?說明，知人?善用，將合?適的人放在?合適的崗位?上。同時要?傾聽員工的?心聲，反映?員工的要求?，工作安排?時盡可能的?考慮和解決?員工的實際?困難，使人?資部成為員?工的知心人?，讓企業(yè)成?為員工的堅?強后盾。?培訓部分層?次分階段的?___員工?學習培訓，?保障員工學?習和受教育?的權(quán)利，根?據(jù)工作實際?需要建立對?應科目的學?習、考試題?庫，鼓勵員?工參與學習?和考試，對?通過考試的?員工每月給?予一定獎勵?，以此來激?勵員工。讓?每一位員工?成為社會的?有用之才是?企業(yè)的神圣?使命和責任?。4、建?立全員績效?考評系統(tǒng)?年初的工作?報告我對要?完善各部門?的工作標準?流程以及建?立績效考評?系統(tǒng)的重要?性和迫切性?作了闡述，?這里不再重?復，董事會?只有一個要?求，公司下?半年一定要?推行全員績?效考評?，F(xiàn)?在楊部長在?做方案，如?果覺得內(nèi)腦?不夠用就聘?外腦，花點?費用在所不?惜，方案出?來后從上至?下要___?廣告公司不?折不扣地自?覺執(zhí)行它。?績效考評?以結(jié)果論英?雄，開始推?行時可能會?引起部分人?的抱怨甚至?誤解，但不?管阻力多大?也要堅定不?移的推行，?只有這樣才?能逐步地提?高我們的能?力水平和職?業(yè)修為，才?能換來企業(yè)?的高效運營?和興旺發(fā)達?。在企業(yè)真?正實現(xiàn)“想?做事能做事?的人有舞臺?，想做事不?能做事的下?臺學習再來?，不想做事?的不能做事?的自動離開?”，實現(xiàn)個?人和企業(yè)同?步發(fā)展。?同志們，和?平、發(fā)展、?共贏是當今?社會的主旋?律，行業(yè)正?處在一個大?變革、大發(fā)?展、大洗牌?的非常時期?，我們要抓?住機遇、聚?精會神、全?力以赴、勇?于競爭、積?極探索、接?受挑戰(zhàn)，爭?做行業(yè)的強?者。萬丈高?樓平地起，?宏偉藍圖都?是靠一個個?小目標的實?現(xiàn)描繪而成?，我們公司?目前已擁有?一支優(yōu)秀的?團隊，有良?好的用人機?制和管理體?制，相信只?要每個人團?結(jié)一心、腳?踏實地、埋?頭苦干，永?遠把顧客的?利益作為我?們的核心利?益和前進的?動力，一步?一個腳印實?現(xiàn)每一個年?度目標，我?們___必?將有一個更?加美好的明?天。公司年終總結(jié)演講稿（二）尊敬的領?導、各位同?事：大家?好!春回?大地，萬象?更新!新的?一年開始，?又到了我們?總結(jié)過去，?展望未來的?時候。首先?，我謹代表?公司全體管?理人員和我?個人向為辛?勤工作在各?崗位的全體?員工致以衷?心的感謝及?新年的祝福?!在這辭?舊迎新之際?，回首__?_公司一年?來的發(fā)展歷?程和風風雨?雨，我們有?過挫折,有?過困惑，更?有希望和喜?悅。今天，?我想感謝和?___公司?一路走來的?每一位員工?，為了工作?，很多員工?主動放棄休?息，加班加?點，甚至通?霄達旦地工?作，經(jīng)過大?家的共同努?力和奮斗，?我們公司取?得了可喜的?成績。這些?成績的取得?，離不開全?體員工的努?力，更離不?開在座的各?位在平凡崗?位上默默奉?獻和埋頭苦?干的精神。?很多時候?，我們的員?工在工作中?所面臨的困?難和艱苦程?度，往往是?超出我們做?領導的估計?和想象的。?在此，我想?借這個機會?，向你們說?一聲：“謝?謝你們!你?們辛苦了!?感謝你們的?努力和堅持?，也感謝所?有的員工對?我的支持和?信任!擁有?你們，我感?到非常地驕?傲!回顧?過去的一年?，公司在張?董的帶領下?，在全體員?工的艱苦奮?戰(zhàn)下，以產(chǎn)?品訂貨、產(chǎn)?品研發(fā)、技?術(shù)創(chuàng)新、教?育培訓、和?現(xiàn)場5S管?理為工作重?點，完成了?各項經(jīng)營指?標，本年度?共生產(chǎn)高低?壓成套設備?___件(?套)，高低?壓框架產(chǎn)品?___件，?共完成生產(chǎn)?合同訂單成?套合同__?_筆，框架?合同___?筆。與之?___年相?比，我公司?的生產(chǎn)計劃?性、產(chǎn)量完?成率及質(zhì)量?等級都有顯?著提升。在?我們共同渡?過的一個個?難忘的日子?中。無論是?工作氛圍和?團隊協(xié)作。?都在不停的?發(fā)生著變化?，時至今日?，___公?司正逐步的?走向健康穩(wěn)?定發(fā)展之路?。成績是?有目共睹的?，是值得肯?定的，但成?績只能代表?過去。在看?到成績的同?時，我們也?要去發(fā)現(xiàn)我?們的不足，?以便我們今?后加以改正?促進我們各?項工作的進?步。在以往?的工作中，?我們部門領?導的作用表?現(xiàn)得就不是?很突出;員?工行為還不?夠規(guī)范，沒?有按照標準?流程操作，?這也致使我?們出了一些?錯誤;此外?，員工與管?理人員之間?的信賴度還?不夠。今?后，我們將?通過細致的?工作，解決?溝通的問題?，建立一種?相互信賴的?氛圍;進一?步規(guī)范生產(chǎn)?流程，實行?生產(chǎn)現(xiàn)場管?理;加強部?門領導與成?員的溝通、?互動，明確?工作目標，?并且制定目?標有依有據(jù)?。我希望?在新的一年?里，每個員?工都能夠從?我做起，從?小事做起，