2022年《個(gè)案社會(huì)工作》試題庫(kù)及答案

2022年《個(gè)案社會(huì)工作》試題庫(kù)及答案試題1一、單項(xiàng)選擇題1、個(gè)案工作的中期目標(biāo)是[B]A.挖掘生命潛能，趨向自我實(shí)現(xiàn)B.恢復(fù)自助能力，選擇適當(dāng)生活C.解決具體困難，排除情緒困擾D.提供精神支持，給予物質(zhì)保障2英國(guó)歷史上第一部成文的濟(jì)貧法案是[B]A.《伊麗莎白43號(hào)法案》B.《伊麗莎白44號(hào)法案》C.《伊麗莎白45號(hào)法案》D.《伊麗莎白46號(hào)法案》3.以友善訪(fǎng)問(wèn)者的身份出現(xiàn)在受助的案主中而成為個(gè)案工作史上第一位個(gè)案工作者的是[D]A.伊麗莎白B.弗萊克斯納C.里士滿(mǎn)D.查默斯4.里士滿(mǎn)強(qiáng)調(diào)提出社會(huì)個(gè)案工作有三個(gè)重點(diǎn)，它們不包括【C1A.動(dòng)用資源B.了解需要

A.注重可觀察和可測(cè)量B.注重可學(xué)習(xí)和可理解C.注重可作用和可反響D.注重可理解和可測(cè)量39運(yùn)用行為修正模式的主要原那么包括建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系、準(zhǔn)確的行為評(píng)估、有效的行為修正和[D]A.準(zhǔn)確的后續(xù)方案選擇B.合理的輔助方案介入C.準(zhǔn)確的后期行為調(diào)整D.合理的修正效果評(píng)估40.理性情緒治療模式的局限主要有理性信念含義的不清、過(guò)分強(qiáng)調(diào)工作者積極介入輔導(dǎo)過(guò)程和[D]A.過(guò)分注重行為病癥的消除B.把人的行為理解成對(duì)外部環(huán)境的知識(shí)C.忽視對(duì)求助者所處環(huán)境的探討D.忽視對(duì)求助者內(nèi)部感受的分析和理解41.結(jié)構(gòu)式家庭治療法用來(lái)具體把握家庭結(jié)構(gòu)的要素包括次系統(tǒng)、邊界、角色和責(zé)任分工以及[D]A.制度B.血緣C.職能

D.權(quán)力架構(gòu).聯(lián)合家庭治療模式的提出者是A?米勒B.華生C.薩提亞D.羅杰斯.建立良好專(zhuān)業(yè)關(guān)系的關(guān)鍵是【D】A.工作者對(duì)案主的控制工作者的知識(shí)水平C.案主的理論素質(zhì)D.工作者對(duì)案主的尊重44.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)最常采用的傳統(tǒng)治療方法是[B]A.行為治療法B.心理社會(huì)治療法C.理性情緒治療法D.任務(wù)中心介入模式45.個(gè)案社會(huì)工作區(qū)別于心理治療的最顯著特點(diǎn)是[A]A.強(qiáng)調(diào)環(huán)境改善B.強(qiáng)調(diào)性格改變C.強(qiáng)調(diào)藥物治療D.強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)援助46.美國(guó)芝加哥大學(xué)教授伊根認(rèn)為正式助人者是指【B】A.二級(jí)助人者B.一級(jí)助人者C.三級(jí)助人者

D.四級(jí)助人者47.能給實(shí)踐者提供社會(huì)文化方面的系統(tǒng)概念的知識(shí)是[B]A.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)B.社會(huì)學(xué)知識(shí)C.文化學(xué)知識(shí)D.心理學(xué)知識(shí)48.個(gè)案工作的具體技巧包括關(guān)系技巧和【B】A.溝通技巧B.過(guò)程技巧C.獲信技巧D.提問(wèn)技巧一般而言，人與人之間的個(gè)人距離是相隔[B].10-70公分.15-75公分.5-65公分20-80公分.引領(lǐng)性技巧主要有澄清、對(duì)焦、摘要和【D】A.專(zhuān)注B.傾聽(tīng)C.鼓勵(lì)D.面質(zhì).支持性技巧主要有專(zhuān)注、傾聽(tīng)、同理心和[A]

A.鼓勵(lì)B.澄清C.摘要D.對(duì)焦52同感包括體悟和[C]A.同理心B.傾聽(tīng)C.體悟的傳達(dá)D.接納.人本治療模式的理論分析分為四個(gè)階段，它們是非指導(dǎo)性治療階段、當(dāng)事人中心治療階段、治療的條件階段和[C]A.指導(dǎo)性治療階段B.工作者中心治療階段C.以人為中心治療階段D.以環(huán)境為中心治療階段.行為修正模式具有科學(xué)的實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)是因?yàn)樗睦碚搧?lái)源是[C]A.社會(huì)心理學(xué)B.學(xué)習(xí)心理學(xué)C.行為心理學(xué)D.實(shí)驗(yàn)心理學(xué).溝通要取得效果，應(yīng)該從三個(gè)層面做出努力，它們是樹(shù)立尊

重理念、培養(yǎng)同感能力和[B]A.確立必勝信念B.訓(xùn)練溝通技巧C.啟動(dòng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)D.獲取同情.不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏和【D】A.無(wú)權(quán)力中心B.權(quán)力中心單一C.相互牽制D.倒三角.聯(lián)合家庭治療法的最終目的是要【A】A.提升家庭成員的自我價(jià)值感B.提升家庭在社區(qū)中的地位C.提升家庭成員的學(xué)習(xí)能力D.提升家庭整體的平安感.個(gè)案工作的具體技巧包括關(guān)系技巧和【B】A.溝通技巧B.過(guò)程技巧C.獲信技巧D.提問(wèn)技巧.在多元文化并存的社會(huì)工作實(shí)踐環(huán)境中，有助于提高工作者

的文化敏感度的知識(shí)是[A]A.文化人類(lèi)學(xué)知識(shí)B.文化社會(huì)學(xué)知識(shí)C.文化環(huán)境學(xué)知識(shí)D.文化行為學(xué)知識(shí).把有機(jī)體行為的強(qiáng)化程序分為四種類(lèi)型的心理是【C1A.巴浦洛夫B.華生C.斯金納D.米勒二、多項(xiàng)選擇題.美國(guó)芝加哥大學(xué)教授伊根關(guān)于助人者劃分中，以下哪些屬于一級(jí)助人者[BCE]A.親友B.心理醫(yī)生C.心理學(xué)家D.同事E.社會(huì)工作者.個(gè)案工作作為一種特殊的社會(huì)關(guān)系，表現(xiàn)在哪些方面[BCD]A.個(gè)案工作關(guān)系是理性群體之間的行為B.個(gè)案工作關(guān)系具有利益單向性的特點(diǎn)C.個(gè)案工作關(guān)系是專(zhuān)業(yè)的動(dòng)態(tài)過(guò)程

D.個(gè)案工作關(guān)系是角色與個(gè)性的互動(dòng)E.個(gè)案工作關(guān)系是主體與客體的互動(dòng).有學(xué)者認(rèn)為，社會(huì)工作的三個(gè)精神支柱是[ABC]A.人道主義B.實(shí)證主義C.烏托邦思想D.自由主義E.社群主義.個(gè)案記錄的要求有[ABCE]A.以會(huì)談后記錄為主B.符合機(jī)構(gòu)的要求C.正確使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)D.防止流水式記錄E.可以簡(jiǎn)明扼要.理性情緒治療模式的治療過(guò)程包括【ABCDE】A.明確輔導(dǎo)要求B.檢查非理性信念C.與非理性信念辯論D.學(xué)會(huì)理性生活方式E.鞏固輔導(dǎo)效果.美國(guó)芝加哥大學(xué)教授伊根關(guān)于助人者的劃分中，以下哪些屬于四級(jí)助人者【ABC]

A.親友B.同事C.陌生人D.心理醫(yī)生E.神父.社會(huì)工作傳統(tǒng)的三大方法【ACE】A.個(gè)案工作.案例工作C.小組工作D.群體工作E.社區(qū)工作8.社會(huì)工作倫理與個(gè)人品德和社會(huì)公德相比，具有的特點(diǎn)有:[ABCE]A.統(tǒng)一性B.更強(qiáng)的約束C.更好的指導(dǎo)D.更多的自由E.確定性9心理與社會(huì)治療模式的主要貢獻(xiàn)有哪些？【ABC】A.全面探討求助者的問(wèn)題。B.保持開(kāi)放的態(tài)度。C.強(qiáng)調(diào)采用多種治療技巧幫助求助者。

D.分析方法得當(dāng)E分析重點(diǎn)突出10.非反映性直接治療的技巧的主要類(lèi)型有【ABE】A.支持B.直接影響C.無(wú)條件接納D.同感E.探索-描述-宣泄.美國(guó)芝加哥大學(xué)教授伊根關(guān)于助人者的劃分中，以下哪些屬于二級(jí)助人者[BC]A.親友B.牧師C.神父D.醫(yī)生E.心理醫(yī)生.以下哪些屬于個(gè)案工作相較于思想政治工作的差異點(diǎn)[ABCD]A.秉持助人和服務(wù)理念B.平等的專(zhuān)業(yè)關(guān)系C.更關(guān)注案主的心理層面D.注重案主情緒及心理變化的需要E.更強(qiáng)調(diào)運(yùn)用資源

.社會(huì)工作者所需的制度知識(shí)包括：［ABCDE】A.社會(huì)制度的價(jià)值理念B.社會(huì)制度運(yùn)行的內(nèi)在機(jī)制或內(nèi)在動(dòng)力C.制定政策、法律的組織、機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)、功能和程序D.有關(guān)的司法和行政程序E.具體的政策、法律條文.個(gè)案工作評(píng)估的功能【ABCDE】A.決定工作方向B.反響調(diào)整方法C.激發(fā)工作者熱情D.對(duì)相關(guān)方面交代E.促進(jìn)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展.工作者在介入過(guò)程中需要扮演的角色有【ABCDE】A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.治療者E.倡導(dǎo)者.美國(guó)芝加哥大學(xué)教授伊根劃分的助人者等級(jí)中，以下哪些屬于三級(jí)助人者［BDE1A.親友B.教師

C.提供援助D.設(shè)定程序5.一般而言，人與人之間的親密距離是相隔[B]0-10公分0-15公分0-20公分0-8公分.影響性技巧主要有提供信息、自我披露、建議、忠告和[B]A.面質(zhì)B.對(duì)質(zhì)C.同理心D.對(duì)焦.尊重案主，最低限度是【A】A.工作者不能指責(zé)、嘲笑和貶抑案主.向案主表達(dá)身體的關(guān)注與心靈的關(guān)注C.對(duì)案主的思想、情感、行為的接納上D.對(duì)案主的溫暖、關(guān)心與喜愛(ài)上8.個(gè)案工作中，經(jīng)常出現(xiàn)的干擾因素有移情與【B1A.同化B.反移情C.傾聽(tīng)D.體驗(yàn)

C.牧師D.醫(yī)生E.上司.工作者在介入過(guò)程中需要扮演的角色有【ABCDE]A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.治療者E.倡導(dǎo)者.社會(huì)工作者所需的技術(shù)知識(shí)包括：[ABCDE】A.溝通技術(shù)B.語(yǔ)言知識(shí)C.邏輯知識(shí)D.調(diào)查方法E.模式方法.個(gè)案工作評(píng)估的原那么【ABC】A.主觀性與客觀性相結(jié)合B.全面評(píng)估與重點(diǎn)評(píng)估相結(jié)合C.質(zhì)性方法與量性方面相結(jié)合D.綜合性與專(zhuān)題性相結(jié)合E.過(guò)程性與目標(biāo)性相結(jié)合.個(gè)案記錄的原那么有【ABCDE】

A.資料的完整性B.資料的清晰性C.資料的獨(dú)特性D.資料的真實(shí)性E.資料的保密性三、名詞解釋題.技術(shù)能力一一是指社會(huì)工作者在臨床實(shí)踐中運(yùn)用具體技術(shù)知識(shí)的靈活程度，包括人際溝通能力、語(yǔ)言駕馭能力、解決問(wèn)題的方法和模式的選擇和操作能力等。.系統(tǒng)脫敏——是行為治療的一項(xiàng)重要技術(shù)，她主要用于消除各種恐懼病癥，如社交恐懼、廣場(chǎng)恐懼和考試焦慮等，求助者對(duì)某物或某事感到害怕、恐懼，不敢接近。系統(tǒng)脫敏就是要求助者在放松狀態(tài)下逐漸靠近、接觸恐懼對(duì)象，這樣就可以抑制或消減求助者的焦慮反應(yīng)，從而使求助者逐漸克服恐懼病癥。.結(jié)構(gòu)家庭治療法一一是由米紐秦創(chuàng)立的，它假設(shè)個(gè)人問(wèn)題與家庭的動(dòng)力、組織有著密切的關(guān)系，它特別重視家庭結(jié)構(gòu)的影響，認(rèn)為個(gè)體的問(wèn)題病癥都是家庭結(jié)構(gòu)缺陷造成的副產(chǎn)品，必須在家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生良性改變之后，個(gè)體的問(wèn)題才能夠減輕或消除。所以它以改變家庭的結(jié)構(gòu)為治療的首要目標(biāo)，治療者不直接去解決個(gè)人的問(wèn)題，而是在重建家庭結(jié)構(gòu)過(guò)程中扮演積極主動(dòng)的促進(jìn)者角色。.挑戰(zhàn)精神一一是指在對(duì)傳統(tǒng)的思想、道德、行為和制度的懷疑、批判過(guò)程中和創(chuàng)造新事物方面所展示出的信念和毅力。

.階段性評(píng)估一一是指工作者通過(guò)與案主及其相關(guān)的人員充分的接觸、談話(huà)，收集大量的信息資料，在此基礎(chǔ)上對(duì)案主的問(wèn)題性質(zhì)與嚴(yán)重程度、解決問(wèn)題的阻力和助力、案主所處的情境等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)判斷的過(guò)程。矯正個(gè)案工作——是指在司法機(jī)構(gòu)中開(kāi)展的為犯罪青少年、服刑人員、刑滿(mǎn)釋放人員、吸毒賣(mài)淫者等提供的個(gè)案工作。對(duì)焦一一是指將游離的話(huà)題、過(guò)大的討論范圍，或者同時(shí)出現(xiàn)的多個(gè)話(huà)題收窄，找出重心，并順其討論。文化能力一一是指社會(huì)工作者在實(shí)踐中對(duì)案主語(yǔ)言、行為、情緒、心理、態(tài)度等背后存在的文化根源所具有的敏感程序和洞察能力。9代幣管制法一一是根據(jù)操作性條件學(xué)習(xí)理論開(kāi)展而來(lái)的一種治療技術(shù)，它假設(shè)一種原無(wú)強(qiáng)化作用的刺激物與真正的強(qiáng)化物建立聯(lián)系后，就會(huì)獲得強(qiáng)化的作用。它能在正確行為出現(xiàn)后及時(shí)給予強(qiáng)化,消除直接強(qiáng)化滯后的現(xiàn)象,使得求助者的正確行為反響直接與強(qiáng)化物建立聯(lián)系。10系統(tǒng)脫敏一一是行為治療的一項(xiàng)重要技術(shù)，她主要用于消除各種恐懼病癥，如社交恐懼、廣場(chǎng)恐懼和考試焦慮等，求助者對(duì)某物或某事感到害怕、恐懼，不敢接近。系統(tǒng)脫敏就是要求助者在放松狀態(tài)下逐漸靠近、接觸恐懼對(duì)象，這樣就可以抑制或消減求助者的焦慮反響，從而使求助者逐漸克服恐懼病癥2個(gè)案會(huì)談的影響性技巧一一是指工作者影響案主，使其從新的角度或者層面理解問(wèn)題或采取其他方法解決問(wèn)題的技巧。

.同感一一在個(gè)案工作中，同感是指?jìng)€(gè)案工作者能夠體會(huì)案主的感受，也能夠敏銳地、正確地了解這些感受所代表的意義，并且能夠把這種了解傳達(dá)給案主。.人文情懷一一是人類(lèi)與生俱來(lái)的對(duì)本身的親近情感，是人類(lèi)對(duì)自身生命、健康、尊嚴(yán)的自然關(guān)愛(ài)，它是人們的社會(huì)責(zé)任和倫理規(guī)范的情感基礎(chǔ)。.反移情一一是指工作者對(duì)案主產(chǎn)生一種非現(xiàn)實(shí)的感情、態(tài)度與反映。這種感情往往是專(zhuān)業(yè)人員過(guò)去與他人關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)之一，如今把它轉(zhuǎn)到其所服務(wù)的案主身上。.個(gè)案工作一一是專(zhuān)業(yè)工作者遵循基本的價(jià)值理念、運(yùn)用科學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧、以個(gè)別化的方式為感受困難的個(gè)人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持與服務(wù)，以幫助個(gè)人或家庭減低壓力、解決問(wèn)題、挖掘生命的潛能，不斷提高個(gè)人和社會(huì)的福利水平。.穩(wěn)定的心理狀態(tài)一一是指社會(huì)工作者在遇到困難、挫折、緊急事件或處于危機(jī)狀態(tài)時(shí)，能夠克制和調(diào)適負(fù)面情緒，從而保持理性的思考、判斷和行為選擇。四、簡(jiǎn)答題.簡(jiǎn)述游戲治療的基本技巧的分類(lèi)（1）玩具性的游戲（2）藝術(shù)類(lèi)的游戲。（3）說(shuō)故事類(lèi)的游戲。.個(gè)案工作的基本原那么有哪些？（1）個(gè)別化原那么。（2）接納的原那么。（3）成認(rèn)的原那么。（4）理解關(guān)懷的原那么。（5）非評(píng)判的原那么。（6）案主參與及自決的原那么。（7）保密性

原那么。.個(gè)案記錄的原那么有那些？：（1）資料的完整性⑵資料的清晰性⑶資料的獨(dú)特性（4）資料的真實(shí)性⑸資料的保密性4、簡(jiǎn)述個(gè)案工作的程序：（1）初步接觸與建立關(guān)系（2）資料收集和問(wèn)題評(píng)估⑶制定目標(biāo)和服務(wù)方案⑷服務(wù)計(jì)劃的落實(shí)（4）結(jié)束服務(wù)、評(píng)估和服務(wù)跟進(jìn).個(gè)案工作與思想政治工作有哪些差異？（1）個(gè)案工作秉持助人和服務(wù)理念，思想政治工作基本立足于教育和改造的理念。（2）個(gè)案工作關(guān)系是一種平等的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，思想政治工作類(lèi)似于一種師生或上下級(jí)的行政關(guān)系（3）個(gè)案工作主要關(guān)注案主的心理層面，注重情緒及心理變化的需要，思想政治工作更多關(guān)注工作對(duì)象的意識(shí)形態(tài)層面，注重政治態(tài)度的矯正。.個(gè)案工作者的基本工作內(nèi)容有哪些？（1）支持與鼓勵(lì)。（2）情緒疏導(dǎo)。（3）觀念澄清。（4）行為改變。（5）環(huán)境改善。（6）信息提供。（7）直接干預(yù)。.簡(jiǎn)述個(gè)案工作的基本原那么。（1）個(gè)別化原那么。（2）接納的原那么。（3）成認(rèn)的原那么。（4）理解關(guān)懷的原那么。（5）非評(píng)判的原那么。（6）案主參與及自決的原那么。（7）保密性原那么。.簡(jiǎn)述運(yùn)用行為修正模式的主要原那么。（1）建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。（2）準(zhǔn)確的行為評(píng)估。（3）有效地行為修正（4）合理的修正效果評(píng)估。

.個(gè)案工作者的精神素質(zhì)有哪些？（1）、崇高的社會(huì)責(zé)任（2）、豐富的人文情懷（3）穩(wěn)定的心理狀態(tài)（4）勇敢的挑戰(zhàn)精神.我國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代家庭的影響有哪些？（1）和睦、穩(wěn)定和完整是絕大多數(shù)家庭的最大愿望。（2）孝悌觀念依然普遍存在，老人更愿意在家庭中養(yǎng)老，享受天倫之樂(lè)。（3）傳宗接代的生育觀還有一定影響。（4）家長(zhǎng)制還在相當(dāng)程度上存在，只不過(guò)傳遞家長(zhǎng)意志的方式不一定是通過(guò)直接的命令、威脅或懲罰，而可能更溫和、更間接一些。（5）望子成龍仍然是大局部父母的奮斗目標(biāo),相應(yīng)地，子女在生活上也大多愿意依靠父母，即使在成年甚至婚后也是如此。（6）年輕女性的婚史依然是其選擇新配偶的不利條件。.個(gè)案工作專(zhuān)業(yè)關(guān)系的含義有哪些？專(zhuān)業(yè)關(guān)系的含義包括：（1）專(zhuān)業(yè)關(guān)系有明確的目的。（2）專(zhuān)業(yè)關(guān)系是一種職務(wù)關(guān)系，而非私人關(guān)系。（3）工作者與案主之間良好關(guān)系的形成是手段，而非目的。（4）專(zhuān)業(yè)關(guān)系不允許工作者在個(gè)案工作過(guò)程中獲得個(gè)人的心理滿(mǎn)足。（5）專(zhuān)業(yè)關(guān)系的存在是有時(shí)間的（6）專(zhuān)業(yè)關(guān)系要求工作者提供專(zhuān)業(yè)性服務(wù)。（7）建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系的主要職責(zé)在工作者。.簡(jiǎn)述運(yùn)用行為修正模式的主要原那么。（1）建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系（2）準(zhǔn)確的行為評(píng)估（3）有效地行為修正（4）合理的修正效果評(píng)估.戈登的社會(huì)工作價(jià)值有哪些?

（1）個(gè)人應(yīng)受到社會(huì)的關(guān)懷。（2）個(gè)人與社會(huì)是相互依賴(lài)的。（3）每個(gè)人對(duì)他人都負(fù)有社會(huì)責(zé)任。（4）每個(gè)人除了具有人類(lèi)共同的需要外，每個(gè)人也是獨(dú)特而異于他人的。（5）民主社會(huì)的基本特質(zhì)，在于每個(gè)人的潛能都能充分地實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也假定了個(gè)人應(yīng)通過(guò)社會(huì)參與而盡到其社會(huì)責(zé)任。（6）社會(huì)有責(zé)任提供途徑以消除自我實(shí)現(xiàn)的障礙，以便個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)得以完成。.個(gè)案記錄的功能有哪些？（1）個(gè)案記錄是工作者執(zhí)行工作的依據(jù)。（2）個(gè)案記錄是工作者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)反思的依據(jù)。（3）個(gè)案記錄是機(jī)構(gòu)研討和督導(dǎo)工作的依據(jù)。（4）個(gè)案記錄是接受轉(zhuǎn)案的機(jī)構(gòu)或工作者工作的依據(jù)。（5）個(gè)案記錄是個(gè)案工作評(píng)估的依據(jù)。（6）個(gè)案記錄可用于教學(xué)的案例分析。（7）個(gè)案記錄可用作有關(guān)社會(huì)研究的參考。.簡(jiǎn)述行為修正模式的主要貢獻(xiàn)。.（1）行為修正模式以行為心理學(xué)為其理論來(lái)源，具有科學(xué)的實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)。（2）行為修正模式的治療方法和技術(shù)比擬系統(tǒng)，而且也比擬容易操作。（3）行為修正模式的治療方法和技術(shù)比擬明確，治療的標(biāo)準(zhǔn)和效果易于觀察和測(cè)量。.行為修正的治療技術(shù)主要包括哪些？（D放松練習(xí)。（2）系統(tǒng)脫敏。（3）滿(mǎn)灌療法。（4）自我管理。（5）厭惡療法。（6）模仿。（7）代幣管制。（8）果敢訓(xùn)練。五、論述題.論述人本治療模式的主要貢獻(xiàn)和局限

人本治療模式的主要貢獻(xiàn);1、人本治療模式提供理解個(gè)案工作的新視角。人本治療模式改變了以往的個(gè)案工作視角，不把求助者視為問(wèn)題，不從求助者的問(wèn)題著手，而把求助者當(dāng)做正常人，認(rèn)為求助者完全具有能力改變自己開(kāi)展自己。2、人本治療模式強(qiáng)調(diào)從求助者的角度理解求助者。人本治療模式要求工作者注重求助者此時(shí)此地的感受變化，幫助求助者探索其內(nèi)心的各種矛盾，使求助者能夠體會(huì)自己的真實(shí)需要，逐漸接近自己。3、人本治療模式注重工作者的品格以及工作者與求助者的融洽，接納的合作關(guān)系。人本治療模式一改以往的治療策略，從注重輔導(dǎo)技巧轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)工作者的品質(zhì)，要求工作者具備同感、真誠(chéng)和無(wú)條件的關(guān)注的能力，以便與求助者建立融洽、接納和真誠(chéng)的合作關(guān)系，使求助者能夠自由地探討和表達(dá)自己的各種感受變化，促進(jìn)自己的成長(zhǎng)。局限：1、對(duì)人性的基本假設(shè)缺乏根據(jù)。2、忽視個(gè)案輔導(dǎo)技巧。3、對(duì)求助者內(nèi)心變化的探討顯得有些缺乏。.論述后現(xiàn)代主義對(duì)傳統(tǒng)個(gè)案工作的挑戰(zhàn)。.對(duì)案主定義的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的個(gè)案輔導(dǎo)認(rèn)為案主是有問(wèn)題的求助者，案主的問(wèn)題雖然表現(xiàn)在外在的實(shí)質(zhì)性困難或社會(huì)功能的受阻，但是在醫(yī)療模式、病態(tài)模式中缺點(diǎn)模式的輔導(dǎo)工作中，都要去尋找案主的內(nèi)在的性格傾向或心理結(jié)構(gòu)等個(gè)人特質(zhì)缺陷，或者把問(wèn)題定義在案主和社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)上。但是如果我們采取社會(huì)建構(gòu)主義的立場(chǎng)來(lái)看案主，其實(shí)案主及其問(wèn)題是社會(huì)建構(gòu)出來(lái)的，并不存在本質(zhì)上有問(wèn)題

的案主。.對(duì)工作者定義的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的個(gè)案工作認(rèn)為工作者是掌握著專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)方法的人，能比案主更加清楚地知道案主問(wèn)題的成因和解決方法，也就是工作者扮演專(zhuān)家的角色。但是，?？抡J(rèn)為，現(xiàn)代學(xué)科的開(kāi)展只不過(guò)是為了配合統(tǒng)治方式的轉(zhuǎn)變，成為生物權(quán)力學(xué)的輔助學(xué)科，也就是各種學(xué)科，尤其是精神心理科學(xué)不過(guò)是為了把人變成可以分析的對(duì)象進(jìn)行規(guī)訓(xùn)，進(jìn)而生產(chǎn)符合現(xiàn)代社會(huì)需要的有效率的理性個(gè)體而已。在社會(huì)建構(gòu)論看來(lái)，社會(huì)工作者不是也不應(yīng)該是扮演比當(dāng)事人更高的專(zhuān)家角色，而是一個(gè)故事的聆聽(tīng)者，問(wèn)題解決的同盟者。.關(guān)于工作方法過(guò)程的挑戰(zhàn)。社會(huì)建構(gòu)論認(rèn)為輔導(dǎo)過(guò)程不應(yīng)該是工作者使用專(zhuān)業(yè)理論定義案主問(wèn)題、提供解決問(wèn)題的方法的不平等的治療過(guò)程，而是真正的協(xié)同工作聯(lián)合建構(gòu)的過(guò)程。它主張協(xié)同輔導(dǎo)過(guò)程是工作者和案主用語(yǔ)言聯(lián)合創(chuàng)立生活意義的過(guò)程。.關(guān)于專(zhuān)業(yè)關(guān)系。當(dāng)我們說(shuō)輔導(dǎo)過(guò)程是一個(gè)工作者與案主用語(yǔ)言協(xié)同建構(gòu)生活意義的過(guò)程，其實(shí)已經(jīng)說(shuō)明了輔導(dǎo)關(guān)系是一種真正的平等合作關(guān)系，而不是傳統(tǒng)心理輔導(dǎo)中所出現(xiàn)的專(zhuān)家與病人的權(quán)力懸殊關(guān)系。只有在這種合作關(guān)系下，輔導(dǎo)者才可營(yíng)造面談的空間以鼓勵(lì)案主描述其生活經(jīng)驗(yàn)，讓其受壓迫的故事可被區(qū)分及瓦解，從而與案主一起為其生活共創(chuàng)一個(gè)新的意義。3、論述理性情緒治療模式的主要貢獻(xiàn)及局限。貢獻(xiàn)：（1）強(qiáng)調(diào)非理性信念對(duì)求助者情緒和行為的影響。（2）強(qiáng)調(diào)工作者積極、主動(dòng)介入個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程。（3）采取開(kāi)放的態(tài)度綜合運(yùn)

用各種輔導(dǎo)技巧。局限：(1)理性信念含義不清。(2)過(guò)分強(qiáng)調(diào)工作者積極介入輔導(dǎo)過(guò)程(3)忽視對(duì)求助者內(nèi)部感受的分析和理解。4.論述個(gè)案工作的新流派。(1).敘事治療。敘事治療被稱(chēng)為家庭的第三波，為20世紀(jì)80年代之后才進(jìn)入的歷史時(shí)期。敘事治療強(qiáng)調(diào)讓敘事者在敘事的同時(shí)重新概括自己的生活歷程，建構(gòu)自己的生活意義。其基本步驟包括外化困擾問(wèn)題，發(fā)揚(yáng)獨(dú)特結(jié)構(gòu)和編寫(xiě)新故事，鞏固新故事。(2.)專(zhuān)注解困治療。專(zhuān)注解困治療是最近20年逐漸開(kāi)展成就的輔導(dǎo)模式，它相信案主有解決問(wèn)題的能力，當(dāng)尋求幫助時(shí)，往往為眼前的問(wèn)題所困擾，在以往無(wú)效的方法里不斷打轉(zhuǎn)，故此要善用案主的潛能，加以發(fā)揮。專(zhuān)注解困治療認(rèn)為問(wèn)題的根源或?qū)?wèn)題的理解，與尋找解決方案的過(guò)程可以是沒(méi)有關(guān)系的，甚至是兩者可以獨(dú)立、互不相干。它有三個(gè)黃金定律：如無(wú)破損，且由得他;知其可行，宜乎多做;知其不可行，另尋它法。其基本技巧有：詢(xún)問(wèn)面談的轉(zhuǎn)變；詢(xún)問(wèn)例外情景;奇跡詢(xún)問(wèn);刻度詢(xún)問(wèn);應(yīng)付詢(xún)問(wèn)。(3).游戲治療。游戲治療很早就有，包括在個(gè)人輔導(dǎo)、家庭治療和團(tuán)體治療中。游戲只是兒童成長(zhǎng)的工具，是成人放松和發(fā)泄的工具,這其實(shí)是一種比擬傳統(tǒng)的現(xiàn)代化條件下的認(rèn)識(shí)。其實(shí)，如果我們認(rèn)為語(yǔ)言不應(yīng)是生活的中心，邏各斯也是不我們思維的中心，書(shū)寫(xiě)也不是生活中心，生活是是在不斷的延遲意義。游戲的意義可能超越工具價(jià)值和意義，而是生活本身的生活方式，有多少中游戲，就有多少咱生

9.在多元文化并存的社會(huì)工作實(shí)踐環(huán)境中，有助于提高工作者的文化敏感度的知識(shí)是［A］A.文化人類(lèi)學(xué)知識(shí)B.文化社會(huì)學(xué)知識(shí)C.文化環(huán)境學(xué)知識(shí)D.文化行為學(xué)知識(shí)11.聯(lián)合家庭治療模式中，工作者的角色主要包括解釋者、示范者和【B】A.指揮者B.引導(dǎo)C.感受者D.判斷者12.人本治療法的創(chuàng)始人是［A1A.羅杰斯B.米勒C.弗洛伊德D.洛克13.個(gè)案工作者前往案主的家庭、學(xué)?；蚬ぷ鲉挝坏脑L(fǎng)問(wèn)稱(chēng)為CA.訪(fǎng)談B.拜訪(fǎng)C.訪(fǎng)視D.會(huì)談

活。其基本技巧有：玩具性的游戲；藝術(shù)類(lèi)游戲;說(shuō)故事類(lèi)游戲。六、案例分析題案例1:小王是一名大學(xué)剛畢業(yè)的新社會(huì)工作者。某天早上，他接待了一名40多歲的女性案主胡女士，胡女士是為企業(yè)干部，結(jié)婚已經(jīng)15年，有一位正讀初二的女兒。她與丈夫關(guān)系一直不錯(cuò)，家里的一切都由她操持。但最近胡女士發(fā)現(xiàn)丈夫另有新歡，這給她很大打擊。她難以接受現(xiàn)實(shí)，想離婚又怕傷害女兒。胡女士來(lái)找社會(huì)工希望獲得幫助。與小王交談一會(huì)兒后，胡女士表露出矛盾心態(tài)，一方面希望獲得幫助;另一方又懷疑年輕的小王能否理解她的感受，能否幫得了她。問(wèn)題：L針對(duì)這種情況，社工小王該如何消除案主的疑慮？2?試述接案工作的過(guò)程。答題要點(diǎn)：.針對(duì)這種情況，社工小王可以主動(dòng)地向胡女士介紹自己，向她說(shuō)明協(xié)助的目的，主動(dòng)介紹機(jī)構(gòu)的目標(biāo)、功能，自己的工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)長(zhǎng)，對(duì)求助、受助的看法等；同時(shí)認(rèn)真傾聽(tīng)胡女士的疑慮，對(duì)她的疑慮表示理解，向她真誠(chéng)地表達(dá)愿意協(xié)助的態(tài)度，通過(guò)同感回應(yīng)向胡女士傳遞接納、尊重與溫暖;此外，努力運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技巧提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),尋求機(jī)構(gòu)資深人士的督導(dǎo)與幫助，以消除案主的疑慮。.接案是一個(gè)過(guò)程，有如下步驟:①做好面談的準(zhǔn)備并擬訂初次面談提綱;②運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技巧，規(guī)劃面談任務(wù)，開(kāi)展接案期的面談;③運(yùn)

用合理的方法收集胡女士的相關(guān)資料;④進(jìn)行初步預(yù)估，確定所能提供的服務(wù)能否滿(mǎn)足胡女士的需要，解決其問(wèn)題;⑤通過(guò)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)與技巧，胡女士建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系；⑥決定工作進(jìn)程;⑦與胡女士簽訂初步的服務(wù)協(xié)議。案例2：小路今年15歲，初中畢業(yè)考上了職業(yè)中專(zhuān)。由于父母離異，法院將其判給了爸爸。但是爸爸很快為小路找了個(gè)繼母，繼母對(duì)小路并不好，不讓爸爸給小路籌集學(xué)費(fèi)。而小路的生母，由于一直沒(méi)有一個(gè)很好的工作，也沒(méi)錢(qián)供小路上學(xué)。小路的學(xué)費(fèi)問(wèn)題嚴(yán)重困擾著小路。問(wèn)題：L上述案例中，小路主要面臨的困境有哪些？2.針對(duì)小路目前的困境，社會(huì)工應(yīng)采取哪些輔導(dǎo)策略？答題要點(diǎn)：1.小路主要面臨的困境有：（1）學(xué)業(yè)問(wèn)題：沒(méi)有學(xué)費(fèi)不能完成學(xué)業(yè)；（2）家庭問(wèn)題：缺少家庭的溫暖和照顧；（3）心理問(wèn)題：心理自卑和缺乏自信心等。2.主要輔導(dǎo)策略：（1）與小路的爸爸及繼母進(jìn)行溝通，勸其承當(dāng)起撫養(yǎng)小路的義務(wù)和責(zé)任；（2）與小路所在學(xué)校進(jìn)行聯(lián)系，為小路開(kāi)展補(bǔ)習(xí)功課等支持，幫助其完成學(xué)業(yè)；（3）安排一些活動(dòng)，請(qǐng)小路的爸爸、媽媽一起參加，增加爸爸、媽媽和小路在一起的時(shí)間；（4）通過(guò)參加社交活動(dòng)、情緒疏導(dǎo)等形式，逐步樹(shù)立小路的自信心。使其形成健康的心態(tài)和人格。

案例3：李某，男，59歲。在非典時(shí)期，他不僅要執(zhí)行自己居委會(huì)書(shū)記的工作還需從事就業(yè)援助工作。而且還要擔(dān)當(dāng)社區(qū)的抗擊非典工作。由于年紀(jì)大，記性差，他很難適應(yīng)目前的工作，但李某又很想將所有的工作做好，所以目前他的思想壓力很大。問(wèn)題：L上述案例中，李某主要面臨的困境有哪些？2.針對(duì)李某目前的困境。社工應(yīng)采取哪些輔導(dǎo)策略？L李某主要面臨的困境有：思想壓力大，擔(dān)憂(yōu)不能完成自己的本職工作。2.主要輔導(dǎo)策略：（1）利用社工專(zhuān)業(yè)的接納、傾聽(tīng)的技巧使李某得到心理放松；（2）鼓勵(lì)李某與社工一起討論壓力，并對(duì)他所面對(duì)的壓力進(jìn)行分類(lèi)鑒定和解析，使李某對(duì)自己的壓力有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)；（3）協(xié)助李某正確對(duì)待工作問(wèn)題，對(duì)工作進(jìn)行輕重緩急的分析。使其形成健康良好的工作觀。案例四：,鐘某，女，某公司主要部門(mén)負(fù)責(zé)人。鐘某曾作為非典醫(yī)學(xué)觀察者被迫居家兩周，期間受到鄰居的排斥，身心飽受折磨。非典結(jié)束后，鐘某排斥鄰里及社會(huì)人際交往，認(rèn)為人際關(guān)系冷淡，助人為樂(lè)是無(wú)意義的行為。問(wèn)題：L上述案例中，鐘某主要面臨的困境有哪些？2.針對(duì)鐘某目前的困境。社工應(yīng)采取哪些輔導(dǎo)策略？答題要點(diǎn)：1.鐘某主要面臨的困境有：（1）認(rèn)知問(wèn)題：認(rèn)為人際關(guān)系冷淡.助人為樂(lè)是無(wú)意義的行為；（2）社會(huì)關(guān)系問(wèn)題：受到鄰居的排斥，排斥人際交往，人際關(guān)系冷淡;

（3）身心問(wèn)題：身心飽受折磨。2.主要輔導(dǎo)策略：（1）對(duì)疾病及其帶來(lái)的身心影響和鄰里關(guān)系的影響進(jìn)行客觀分析，幫助鐘某形成正確認(rèn)識(shí)；（2）進(jìn)行溝通，利用誘導(dǎo)性的言語(yǔ)翻開(kāi)服務(wù)對(duì)象因受傷害而封閉的心靈。讓服務(wù)對(duì)象在工作員面前傾訴出自己在非典時(shí)期的痛苦經(jīng)歷，同時(shí)在服務(wù)對(duì)象的傾訴中尋找適當(dāng)?shù)慕槿朦c(diǎn)，幫助服務(wù)對(duì)象解除痛苦的心理情緒；（3）針對(duì)服務(wù)對(duì)象封閉的心靈，工作員與服務(wù)對(duì)象一起探討在這次痛苦經(jīng)歷中所得到的社會(huì)資源；（4）從人們對(duì)她的支持和關(guān)心出發(fā)-通過(guò)事實(shí)改變服務(wù)對(duì)象關(guān)于人際關(guān)系冷漠的錯(cuò)誤認(rèn)知。試題2一、名詞解釋名詞解釋.轉(zhuǎn)介--對(duì)本機(jī)構(gòu)不能提供服務(wù)的個(gè)案,經(jīng)過(guò)一連串的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)送到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)，使案主能夠獲得適宜的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)的一種工作過(guò)程。.轉(zhuǎn)案：社會(huì)工作者，將本機(jī)構(gòu)接受服務(wù)的案主轉(zhuǎn)由本機(jī)構(gòu)的其他社會(huì)工作者繼續(xù)提供服務(wù)的過(guò)程。轉(zhuǎn)案的原因有：swer因工作的變動(dòng)離開(kāi)本機(jī)構(gòu);案主和工作者的關(guān)系產(chǎn)生問(wèn)題，案主提出更換工作者；swer能力缺乏無(wú)法提供服務(wù)。.接納--指在雙方交流與溝通時(shí),社會(huì)工作者持有不作任何判斷的態(tài)度，即不對(duì)案主本人和案主的行為以個(gè)人的加之標(biāo)準(zhǔn)作評(píng)價(jià)和判斷。不管他的有缺點(diǎn)，他的言行舉止，我們都相信他、接受他而不

去批評(píng)他。.同感--是在個(gè)案過(guò)程中社工不但有能力正確地了解案主的感受，和那些感受所包含的意義，同時(shí)還可以將他這種體認(rèn)向案主傳達(dá)，以此促進(jìn)案主對(duì)自己的感受和經(jīng)驗(yàn)達(dá)致更深的自覺(jué)和認(rèn)識(shí)。.移情-一指案主將早年情緒生活經(jīng)驗(yàn)里對(duì)某一個(gè)特定的個(gè)人的特殊感受或反響，投射到社會(huì)工作者身上，把他當(dāng)做案主早年情緒生活經(jīng)驗(yàn)中的某一個(gè)特定個(gè)人一樣看待。.反移情：是指工作者對(duì)案主產(chǎn)生一種非現(xiàn)實(shí)的感情、態(tài)度與反響。這種感情往往是專(zhuān)業(yè)人員過(guò)去與他人關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)之一，如今把它轉(zhuǎn)到其所服務(wù)的案主身上.泛暴療法-一讓案主想象地或真實(shí)地大量面對(duì)引起他恐懼或焦慮的刺激，直至他最后習(xí)慣于這些刺激為止。.自我--是人對(duì)自己整體看法和評(píng)價(jià)，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)、反省和他人的反響，逐步加深對(duì)自身的了解。自我了解、掌控、評(píng)價(jià)。ABC性格理論-一人的情緒困擾(C)是由個(gè)人的信念系統(tǒng)⑻而非由某些客觀存在的事物本身(A)所產(chǎn)生的。(ABC理論：理性情緒治療模式對(duì)求助者心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入細(xì)致的研究，并將研究的結(jié)果概括為ABC理論。A代表引發(fā)事件，是指求助者所遇到的當(dāng)前事件，事件的形式可以是具體的事情，也可以是求助者的思想、感受、行為或?qū)σ郧笆录幕貞浀?，只要能夠?qū)е虑笾叩淖兓伎煞Q(chēng)為引發(fā)事件。B代表求助者的信念系統(tǒng)，是指求助者對(duì)引發(fā)事件的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，它既可以是理性的也可以是非理性的。C代表引發(fā)事

件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。）.人在情境中：“人”是指人的內(nèi)在體系，以人格開(kāi)展和自我功能為主體；“情境”是指?jìng)€(gè)人生活的社會(huì)環(huán)境?！叭嗽谇榫持小皬?qiáng)調(diào)個(gè)人環(huán)境諸因素的互動(dòng)認(rèn)為人的內(nèi)在心理事實(shí)及所處的社會(huì)環(huán)境是經(jīng)常處于交互作用狀態(tài)的。因此，人的生存環(huán)境，過(guò)往經(jīng)歷影響著人們的行為，必須同時(shí)注重惹得心理因素和社會(huì)因素10.評(píng)估：評(píng)估是對(duì)個(gè)案工作的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)社工可以了解服務(wù)質(zhì)量和效果，以便積累經(jīng)驗(yàn)，提高社工的專(zhuān)業(yè)水平。對(duì)案主而言，也可從中學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的策略。機(jī)構(gòu)可以把握社工的服務(wù)成效,衡量社工的工作效果，為改進(jìn)機(jī)構(gòu)服務(wù)提供依據(jù)。評(píng)估是一個(gè)對(duì)工作者、案主、機(jī)構(gòu)和社會(huì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)的過(guò)程。11、個(gè)案社會(huì)工作：個(gè)案社會(huì)工作是由專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者通過(guò)直接的、面對(duì)面的溝通方式，運(yùn)用有關(guān)人和社會(huì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)，對(duì)個(gè)人或家庭提供心理調(diào)整和環(huán)境改善等方面的支持和服務(wù)。其目的在于協(xié)助個(gè)人和家庭充分認(rèn)識(shí)自身?yè)碛械馁Y源和潛能，完善人格和自我,增進(jìn)其適應(yīng)社會(huì)和解決困難的能力，從而到達(dá)個(gè)人或家庭的良好福利狀態(tài)。12、功能學(xué)派：認(rèn)為，任何一種文化現(xiàn)象，不管是抽象的社會(huì)現(xiàn)象，如社會(huì)制度、思想意識(shí)、風(fēng)俗習(xí)慣等，還是具體的物質(zhì)現(xiàn)象，如手杖、工具、器皿等，都有滿(mǎn)足人類(lèi)實(shí)際生活需要的作用，即都有一定的功能。它們中的每一個(gè)與其他現(xiàn)象都互相關(guān)聯(lián)、互相作用，都是整體中不可分的一局部。

13、接納：個(gè)案工作者把案主作為一個(gè)有獨(dú)立意志和權(quán)利、受到尊重的服務(wù)對(duì)象來(lái)接受，成認(rèn)其有獨(dú)特的個(gè)性、氣質(zhì)、觀念和行為等。14、自我概念：人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象，是人對(duì)自己的看法與評(píng)價(jià)。它包括一個(gè)人通過(guò)經(jīng)驗(yàn)、反省和他人的反響，逐步加深對(duì)自身的了解。15、個(gè)案社會(huì)工作：專(zhuān)業(yè)工作者遵循基本的價(jià)值理念，運(yùn)用科學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，以個(gè)別化的方式為感受困難的個(gè)人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的服務(wù)與支持，以幫助個(gè)人或家庭減低壓力，解決問(wèn)題,挖掘生命的潛能，不斷提高個(gè)人和社會(huì)的福利水平。16、轉(zhuǎn)介與轉(zhuǎn)案：就是把求助者轉(zhuǎn)到另一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，以尋求更合適的幫助。二、簡(jiǎn)述題1、簡(jiǎn)述心理與社會(huì)學(xué)派的實(shí)施特點(diǎn)答：(1)強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)關(guān)系在個(gè)案治療中的作用(2)重視心理社會(huì)的調(diào)查(3)重視診斷(4)治療方法的特殊性，要因人而異2、簡(jiǎn)述個(gè)案社會(huì)工作的基本程序一、與案主建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系二、收集與分析案主的資料三、制定專(zhuān)業(yè)診斷方案四、實(shí)施專(zhuān)業(yè)治療服務(wù)

五、結(jié)束治療和評(píng)估服務(wù)3、簡(jiǎn)述個(gè)案社會(huì)工作的基本原那么一、綜合分析研究二、具體情況具體分析三、案主積極參與和自決四、重視專(zhuān)業(yè)關(guān)系五、成認(rèn)和接納六、注重溝通七、維護(hù)案主的尊嚴(yán)和權(quán)益，嚴(yán)守專(zhuān)業(yè)秘密三、論述題1、試介紹并評(píng)述你所熟悉的某一個(gè)治療模式行為治療模式：(1)理論背景：巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射理論；桑代克的效率果理論;華生的行為主義運(yùn)動(dòng);斯金納的操作性條件反射;早期的行為矯正研究;班都拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論?？傊袨橹委煹哪Ｊ椒譃槿笾髁?經(jīng)典性條件反射，操作性條件反射和社會(huì)學(xué)習(xí)理論。(2)概念及主要特點(diǎn)：行為治療的基本觀點(diǎn)是：個(gè)體可以通過(guò)學(xué)習(xí)消除那些不良行為或非適應(yīng)性行為，也可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得自身所缺乏的適應(yīng)性行為。行為治療模式就是通過(guò)對(duì)人類(lèi)行為進(jìn)行分析，利用各種學(xué)習(xí)原理幫助克服各種非適應(yīng)性行為，培養(yǎng)其適應(yīng)性行為，到達(dá)改進(jìn)案主生活某方面的目的。主要特點(diǎn)：A關(guān)注當(dāng)前行為，強(qiáng)調(diào)以行為為中心

B行為治療強(qiáng)調(diào)當(dāng)前環(huán)境事件的重要性C強(qiáng)調(diào)對(duì)行為治療程序和行為改變的精確描述和測(cè)量D行為治療通常需要日常生活中的人們來(lái)幫助實(shí)施(3)行為治療模式的流程：托馬斯認(rèn)為，行為治療模式的實(shí)際開(kāi)展過(guò)程主要可以劃分為十二個(gè)具體步驟：第一步，列出問(wèn)題范圍。社工將案主所可能涉及到的問(wèn)題不管大小全部開(kāi)列出來(lái)，目的在于使社工和案主對(duì)于即將遇到的問(wèn)題有一個(gè)全面認(rèn)識(shí)。第二步，選擇并確定問(wèn)題。在諸多問(wèn)題中經(jīng)過(guò)討論選擇并且確定社會(huì)工作服務(wù)將要面對(duì)的主要問(wèn)題，目的在于使社工和案主明確具體的服務(wù)目標(biāo)和努力方向。第三步，要求合作。當(dāng)問(wèn)題明確之后，要求案主給予充分的合作,對(duì)于已經(jīng)診斷和矯正過(guò)的行為能夠有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)。第四步，探究問(wèn)題。社工幫助案主對(duì)問(wèn)題本身進(jìn)行深人的分析診斷，使案主和重要他人對(duì)案主的問(wèn)題有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，明確案主問(wèn)題發(fā)生的真正原因。第五步，收集基本資料。進(jìn)一步收集與案主問(wèn)題相關(guān)的詳細(xì)資料,對(duì)于問(wèn)題本身進(jìn)行詳細(xì)的了解，包括該行為發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)問(wèn)。次數(shù)、嚴(yán)重性等，為進(jìn)一步的介入做好充分的準(zhǔn)備。第六步，識(shí)別可控制的環(huán)境。了解案主問(wèn)題產(chǎn)生的具體環(huán)境，明確案主問(wèn)題行為產(chǎn)生的環(huán)境刺激因素，以便更好地消除不良的環(huán)境刺

激，更好地控制行為的發(fā)生。第七步，評(píng)估積極的環(huán)境資源。詳細(xì)了解案主的環(huán)境，區(qū)分有利于案主行為改變的良性環(huán)境資源，通過(guò)這種積極環(huán)境資源的利用，推動(dòng)案主行為的矯正。第八步，確定行為目標(biāo)。社工和案主共同確定行為矯正的目標(biāo),為行為矯正打下良好的基礎(chǔ)。第九步，制定矯正計(jì)劃。為案主行為的改變制定切實(shí)可行的計(jì)劃,使案主對(duì)自己的行為改變有一個(gè)明確的計(jì)劃和步驟。第十步，介入。社工用專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作方法對(duì)案主進(jìn)行專(zhuān)業(yè)介入,展開(kāi)實(shí)際服務(wù)過(guò)程，使案主的偏差行為得到真正的矯正和切實(shí)的改變。第十一步，評(píng)估。對(duì)案主行為矯正的結(jié)果和專(zhuān)業(yè)方法進(jìn)行全面評(píng)估，反省專(zhuān)業(yè)介入的實(shí)際效果。第十二步，跟進(jìn)。對(duì)案主進(jìn)行持續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)，必要時(shí)候需再對(duì)案主進(jìn)行專(zhuān)業(yè)介人，幫助案主維持行為矯正的良好結(jié)果。(3)行為治療模式的評(píng)價(jià):優(yōu)點(diǎn)：明確，可觀察，可測(cè)量和易操作等特點(diǎn)第一，以心理學(xué)為理論指導(dǎo)，有科學(xué)的實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)。第二，行為治療模式比擬系統(tǒng)，容易操作第三，模式比擬明確，治療標(biāo)準(zhǔn)和效果也易于觀察和測(cè)量缺乏：第一，忽視對(duì)案主內(nèi)心的探討

14.在社會(huì)工作開(kāi)展之初，社會(huì)工作唯一的工作方法是[C]A.社區(qū)社會(huì)工作B.福利社會(huì)工作C.個(gè)案社會(huì)工作D.團(tuán)體社會(huì)工作15.提姆斯主張將原來(lái)所謂的社會(huì)工作理論分為基礎(chǔ)理論和[B]A.非基礎(chǔ)理論B.實(shí)施理論C.應(yīng)用理論D.操作理論16.相較于社會(huì)工作的其他方法，起源最早，開(kāi)展也最充分和完備的是【C】A.小組工作B.社區(qū)工作C.個(gè)案工作D.救濟(jì)工作17.社會(huì)工作倫理守那么的制定原那么有民主原那么、價(jià)值原那么、本土原那么、應(yīng)用原那么和【C】A.自由原那么B.精神原那么C.開(kāi)展原那么

第二，行為治療模式把人的行為理解成對(duì)外外部環(huán)境的適應(yīng)第三，過(guò)分注重行為病癥的消除，沒(méi)有持久性四、實(shí)務(wù)練習(xí)題1、請(qǐng)你從你生活中所經(jīng)歷的或所知道的事例中選擇一個(gè)案例，介紹大概情況，并指出該案例中的案主的主要問(wèn)題，根據(jù)你所掌握的相關(guān)理論知