百競(jìng)價(jià)之?dāng)?shù)據(jù)分析

會(huì)計(jì)學(xué)1百競(jìng)價(jià)之?dāng)?shù)據(jù)分析1、百度競(jìng)價(jià)不是SEM2、賬戶調(diào)整要根據(jù)數(shù)據(jù)分析誤區(qū)第1頁(yè)/共25頁(yè)一、認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)分析的重要性二、需要統(tǒng)計(jì)哪些數(shù)據(jù)？三、實(shí)戰(zhàn)解析四、咨詢轉(zhuǎn)化分析五、提高挖掘率六、成交率分析七、數(shù)據(jù)分析技巧八、總結(jié)目錄第2頁(yè)/共25頁(yè)成交量如何把人流量轉(zhuǎn)化為咨詢量如何把咨詢量轉(zhuǎn)化為線索量如何把線索量轉(zhuǎn)化為成交量每天我們損失掉了65%銷售機(jī)會(huì)招商行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析第3頁(yè)/共25頁(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)添加關(guān)鍵字優(yōu)化轉(zhuǎn)化率低的關(guān)鍵字剔除線索單價(jià)高的關(guān)鍵字修改廣告物料修改出價(jià)修改展示界面二、需要統(tǒng)計(jì)哪些數(shù)據(jù)競(jìng)價(jià)賬戶流程第4頁(yè)/共25頁(yè)點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量接通率=對(duì)話數(shù)量/點(diǎn)擊量挖掘率=有效咨詢/咨詢總量成交率=成交量/有效咨詢量第5頁(yè)/共25頁(yè)三、實(shí)戰(zhàn)解析點(diǎn)擊率統(tǒng)計(jì)分析知識(shí)點(diǎn)1、保證足夠的展現(xiàn)量2、正常點(diǎn)擊率1%-5%第6頁(yè)/共25頁(yè)2、正常點(diǎn)擊率1%-5%創(chuàng)意撰寫不吸引人。優(yōu)化創(chuàng)意

關(guān)鍵詞排名靠后或者出現(xiàn)在右側(cè)。優(yōu)化質(zhì)量度、提高出價(jià)1、展現(xiàn)量低的原因三、實(shí)戰(zhàn)解析關(guān)鍵詞沒有出現(xiàn)在第一頁(yè)優(yōu)化質(zhì)量度，提高出價(jià)所添加的關(guān)鍵詞較少添加關(guān)鍵詞所添加的關(guān)鍵詞搜索量較低加入小網(wǎng)盟計(jì)劃第7頁(yè)/共25頁(yè)A.精準(zhǔn)性（合理分配關(guān)鍵詞）關(guān)鍵詞選詞矩陣品牌關(guān)鍵詞行業(yè)及地域關(guān)鍵詞通用關(guān)鍵詞品牌+通用關(guān)鍵詞品牌+行業(yè)+通用關(guān)鍵詞品牌+行業(yè)關(guān)鍵詞行業(yè)+通用關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞拓展第8頁(yè)/共25頁(yè)二、競(jìng)價(jià)推廣的準(zhǔn)備B.熱度（關(guān)鍵詞檢索量）百度指數(shù)第9頁(yè)/共25頁(yè)質(zhì)量度優(yōu)化質(zhì)量度拓展第10頁(yè)/共25頁(yè)四、咨詢轉(zhuǎn)化分析接通率統(tǒng)計(jì)分析知識(shí)點(diǎn)1、接通率過低需要分析跳出率、訪問時(shí)長(zhǎng)2、關(guān)鍵詞和頁(yè)面內(nèi)容不匹配是影響接通率的關(guān)鍵3、頁(yè)面內(nèi)容質(zhì)量偏低不能引起溝通意向第11頁(yè)/共25頁(yè)1.效果反饋的工具四、效果監(jiān)測(cè)的方法A、在線留言第12頁(yè)/共25頁(yè)A、在線留言1.效果反饋的工具四、效果監(jiān)測(cè)的方法B、在線客服在線客服對(duì)話界面(用戶端)第13頁(yè)/共25頁(yè)A、在線留言1.效果反饋的工具B、在線客服四、效果監(jiān)測(cè)的方法C、400電話通話記錄第14頁(yè)/共25頁(yè)一、著陸頁(yè)的訪問速度二、著陸頁(yè)面的內(nèi)容匹配三、著陸頁(yè)面的美工設(shè)計(jì)四、著陸頁(yè)面的內(nèi)部鏈接提高轉(zhuǎn)化率技巧第15頁(yè)/共25頁(yè)咨詢率拓展案例1案例2

推廣頁(yè)面設(shè)計(jì)的重要性通過更換推廣頁(yè)面可以明顯看出咨詢率增加第16頁(yè)/共25頁(yè)五、提高挖掘率咨詢流程1、解決基本需求（回答訪客的基本問題）2、打消患者顧慮（通過介紹公司資質(zhì)或者）3、制定營(yíng)銷方案（了解客戶需求，推薦產(chǎn)品/業(yè)務(wù)）4、索要客戶信息5、建立客戶檔案第17頁(yè)/共25頁(yè)五、提高挖掘率案例分析：患者：你們醫(yī)院可以治療白癜風(fēng)嗎？

客服：可以。

患者：采用什么方法治療？

客服：***特色療法。

患者：可以用藥嗎？我想直接用藥治療？

客服：可以，不過還是建議患者來院進(jìn)一步診斷治療。

患者：哦，那我考慮一下。

對(duì)話結(jié)束。第18頁(yè)/共25頁(yè)六、成交率分析制約成交率的因素1、咨詢技巧、持續(xù)跟進(jìn)2、產(chǎn)品本身問題，靈活性不高，不能滿足客戶需求3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手4、其他第19頁(yè)/共25頁(yè)七、數(shù)據(jù)分析技巧1、多統(tǒng)計(jì)工具結(jié)合個(gè)人建議使用百度統(tǒng)計(jì)，一個(gè)其他統(tǒng)計(jì)工具（51la、站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)、google統(tǒng)計(jì)等）在加上咨詢工具統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)2、學(xué)會(huì)分析常規(guī)數(shù)據(jù)訪客所在地區(qū)、訪問時(shí)段等推廣數(shù)據(jù)都是賬戶調(diào)整的重要依據(jù)。3、設(shè)立多個(gè)監(jiān)控文件夾推廣賬戶至少要設(shè)立：高價(jià)關(guān)鍵詞監(jiān)控文件夾、高成本關(guān)鍵詞文件夾、點(diǎn)擊率過低文件夾、注被監(jiān)控的關(guān)鍵詞要有一定轉(zhuǎn)化率為前提。第20頁(yè)/共25頁(yè)趙陽(yáng)總結(jié)-反推法假如領(lǐng)導(dǎo)要求每天要有10個(gè)成交量根據(jù)成交率可以反推出每天大概需要多少條有線索信息根據(jù)線索挖掘率可以反推出大概多少條有效信息根據(jù)接通率可以推算出每天大概需要多少點(diǎn)擊率根據(jù)點(diǎn)擊率可以推算出每天有多少展現(xiàn)量第21頁(yè)/共25頁(yè)百度競(jìng)價(jià)的數(shù)據(jù)分析等一切工作最終目的是提高“投入產(chǎn)出比”盡量避免主觀判斷，調(diào)整賬戶要拿數(shù)據(jù)來說話。學(xué)會(huì)透過表面看本質(zhì)，能夠通過數(shù)據(jù)看到賬戶的不足和需要調(diào)整的地方七、總結(jié)第22頁(yè)/共25頁(yè)案例解答在培訓(xùn)的最后，學(xué)員自由提問?，F(xiàn)場(chǎng)解答賬戶操作過程中遇到的問題。請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備要提問的問題，如有數(shù)據(jù)分析的問題請(qǐng)準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)。本課程最核心內(nèi)