人力資源基礎(chǔ)知識(shí)

效用最大化在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，市場運(yùn)作的主體是企業(yè)和個(gè)人。個(gè)人追求的目標(biāo)是效用最大化。企業(yè)追求的目標(biāo)是利潤的最大化。勞動(dòng)力與勞動(dòng)力供給（一） 勞動(dòng)力和勞動(dòng)力供給勞動(dòng)力參與率是衡量、測度人口參與社會(huì)勞動(dòng)程度的指標(biāo)。計(jì)算公式：總?cè)丝趧趨⒙?勞動(dòng)力/總?cè)丝赬100%勞動(dòng)力供給量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度被定義為勞動(dòng)力供給的工資彈性，簡稱勞動(dòng)力供給彈性。（二） 勞動(dòng)力參與率的生命周期首先，15?19歲年齡組的青年人口勞參率下降。其次，女性勞參率呈上升趨勢。形成這種變動(dòng)趨勢的主要原因是：①女性教育水平普遍提高，與此相應(yīng)的工資率普遍提高；②制度勞動(dòng)時(shí)間縮短，靈活工時(shí)制度普遍推行；③人口出生率下降對(duì)家務(wù)勞動(dòng)的全面影響；④科學(xué)技術(shù)進(jìn)步對(duì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)狀況、家務(wù)勞動(dòng)效率的全面影響。再次，老年人口勞參率下降。這種變化的主要原因是收入保障制度以及各種形式的企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃的完善和推廣。最后，25?55歲年齡段男性成年人的勞參率保持高位水平，觀察不到因經(jīng)濟(jì)周期循環(huán)產(chǎn)生的變動(dòng)，也不存在顯著的趨勢性變化。（三） 經(jīng)濟(jì)周期與兩種勞動(dòng)參與假說經(jīng)濟(jì)周期，指經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中繁榮與衰退的周期性交替。研究者們提出兩種勞動(dòng)參與假說：附加性勞動(dòng)力假說與悲觀性勞動(dòng)力假說。兩種假說的前提觀點(diǎn)是相同的，即男性成年人的勞動(dòng)力參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感的反應(yīng)性。勞動(dòng)力需求在假設(shè)其他條件不變的情況下，勞動(dòng)力需求與工資率存在著如下的關(guān)系：工資率提高，勞動(dòng)力需求減少；工資率降低，勞動(dòng)力需求增加。這是分析勞動(dòng)力需求的一個(gè)重要前提。勞動(dòng)力需求量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度定義為勞動(dòng)力需求的自身工資彈性。其計(jì)算公式是：勞動(dòng)力需求量變動(dòng)的百分比與工資率變動(dòng)的百分比的比值。勞動(dòng)力市場的含義勞動(dòng)力市場的主體由相互對(duì)立的兩極構(gòu)成：其一為勞動(dòng)力的所有者個(gè)體；其二為使用勞動(dòng)力的企業(yè)。勞動(dòng)力市場的客體是勞動(dòng)者的勞動(dòng)力，即存在于勞動(dòng)者身體之內(nèi)的體力和智力的總和一勞動(dòng)能力。勞動(dòng)力市場的本質(zhì)屬性，指勞動(dòng)力市場所維護(hù)、反映和調(diào)節(jié)的經(jīng)濟(jì)利益的性質(zhì)，其主要表現(xiàn)是：第一，勞動(dòng)力市場是在產(chǎn)權(quán)邊界界定清晰的條件下的必然產(chǎn)物。第二，勞動(dòng)力市場是在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中調(diào)節(jié)勞動(dòng)力的配置，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)要素與非勞動(dòng)生產(chǎn)要素相結(jié)合的最有效率的最佳途徑。第三，勞動(dòng)力通過勞動(dòng)力市場的勞動(dòng)交換，離開流通領(lǐng)域進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域后，所開始的勞動(dòng)過程是商品生產(chǎn)者的勞動(dòng)過程。商品生產(chǎn)者所生產(chǎn)的價(jià)值在生產(chǎn)要素的所有者之間進(jìn)行分配。工資形式生產(chǎn)要素分為四類：土地、勞動(dòng)、資本和企業(yè)家才能。按要素類別分配社會(huì)總產(chǎn)品或收入，稱為功能性收入分配。（一） 基本工資基本工資是以貨幣為支付手段，按照時(shí)間或產(chǎn)量計(jì)算的報(bào)酬，是工資構(gòu)成的主要部分。工資率指單位時(shí)間的勞動(dòng)價(jià)格，根據(jù)單位時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)不同，可分為小時(shí)工資率、日工資率等。貨幣工資與實(shí)際工資貨幣工資是指工人單位時(shí)間的貨幣所得，受到三個(gè)主要因素影響：貨幣工資率、工作時(shí)間長度和相關(guān)的工資制度安排。實(shí)際工資是經(jīng)過價(jià)格指數(shù)修正過的貨幣工資，用以說明工資的實(shí)際購買能力，計(jì)算公式：實(shí)際工資=貨幣工資：價(jià)格指數(shù)。3.計(jì)時(shí)工資與計(jì)件工資根據(jù)計(jì)算的時(shí)間單位的不同，計(jì)時(shí)工資的具體形式有：⑴小時(shí)工資制：貨幣工資=工資標(biāo)準(zhǔn)X實(shí)際工作時(shí)間⑵日工資制：貨幣工資二小時(shí)工資率X標(biāo)準(zhǔn)工作日小時(shí)數(shù)⑶周工資制：貨幣工資二日工資率X標(biāo)準(zhǔn)工作日小時(shí)數(shù)計(jì)時(shí)工資是最為傳統(tǒng)的工資形式。計(jì)件工資是依據(jù)工人合格產(chǎn)品數(shù)量（作業(yè)量）和計(jì)件工資率計(jì)算工資報(bào)酬的工資支付形式，計(jì)算公式如下：貨幣工資二計(jì)件工資率（計(jì)件單價(jià)）X合格產(chǎn)品數(shù)量計(jì)時(shí)工資與計(jì)件工資兩種工資形式的區(qū)別在于計(jì)量勞動(dòng)的方式不同。（二） 福利福利是工資的轉(zhuǎn)化形式和勞動(dòng)力價(jià)格的重要構(gòu)成部分。福利的支付方式劃分為兩類：其一為實(shí)物支付，包括各種免費(fèi)或折價(jià)的工作餐、折價(jià)或優(yōu)惠的商品和服務(wù)。其二為延期支付，包括各類保險(xiǎn)支付，如退休金、失業(yè)保險(xiǎn)等。福利具有以下特征：⑴福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ)，但并不與個(gè)人勞動(dòng)量直接相關(guān)。⑵法定性。企業(yè)自定性和靈活性。勞動(dòng)法基本原則的含義和特征勞動(dòng)法的基本原則的內(nèi)容與性質(zhì)直接決定了各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的內(nèi)容與性質(zhì)。勞動(dòng)法的基本原則有以下特點(diǎn)：第一，勞動(dòng)法的基本原則是勞動(dòng)法律部門中具有指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性的法律規(guī)范，而不是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的特定事項(xiàng)或勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人某一特定行為的具體規(guī)定。第二，不同的法律部門有著不同的基本原則，勞動(dòng)法的基本原則反映了所調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特殊性，反映了勞動(dòng)法律部門的本質(zhì)和特點(diǎn)。第三，勞動(dòng)法的基本原則有著高度的穩(wěn)定性，只要社會(huì)的基本經(jīng)濟(jì)制度、政治制度未發(fā)生根本性的變化，基本原則是不會(huì)改變的。第四，基本原則具有高度的權(quán)威性，對(duì)各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度均具有約束力。勞動(dòng)法基本原則的內(nèi)容保障勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動(dòng)權(quán)的核心。勞動(dòng)權(quán)受到國家的保障，具體表現(xiàn)為基本保護(hù)、全面保護(hù)和優(yōu)先保護(hù)等方面?；颈Ｗo(hù)是對(duì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)的最低限度的保護(hù)，即基本權(quán)益的保障。全面保護(hù)是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)益、法定權(quán)益和約定權(quán)益。優(yōu)先保護(hù)是勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的利益都給予合法保護(hù)的同時(shí)，優(yōu)先保護(hù)在勞動(dòng)關(guān)系中事實(shí)上處于相對(duì)弱勢地位的勞動(dòng)者。勞動(dòng)法開宗明義地規(guī)定勞動(dòng)法的立法宗旨就在于保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。勞動(dòng)關(guān)系民主化原則政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，即政府、工會(huì)和企業(yè)家協(xié)會(huì)（雇主協(xié)會(huì)）共同參與決定或聽取工會(huì)和企業(yè)家協(xié)會(huì)（雇主協(xié)會(huì)）的意見。3.物質(zhì)幫助權(quán)原則物質(zhì)幫助權(quán)是勞動(dòng)者暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力、暫時(shí)失業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)有從社會(huì)獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利。物質(zhì)幫助權(quán)作為公民的基本權(quán)利，就勞動(dòng)者而言，主要通過社會(huì)保險(xiǎn)來實(shí)現(xiàn)。社會(huì)保險(xiǎn)作為物質(zhì)幫助權(quán)實(shí)現(xiàn)的主要方式，具有以下特征：①社會(huì)性；②互濟(jì)性；③補(bǔ)償性。勞動(dòng)法律淵源.憲法中關(guān)于勞動(dòng)問題的規(guī)定憲法是國家的根本大法，在國家的法律體系中具有最高的法律效力。.勞動(dòng)法律勞動(dòng)法律是勞動(dòng)法的最主要的表現(xiàn)形式。其主要內(nèi)容分為勞動(dòng)關(guān)系法和勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法。.國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)是當(dāng)前我國調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的主要依據(jù)，規(guī)范性文件數(shù)量最多，覆蓋勞動(dòng)關(guān)系的各個(gè)方面，如《工傷保險(xiǎn)條例》《企業(yè)勞動(dòng)爭議處理?xiàng)l例》《職工獎(jiǎng)懲條例》《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》《國務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定》等。4.勞動(dòng)規(guī)章勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為勞動(dòng)規(guī)章。.地方性勞動(dòng)法規(guī).我國立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國際公約7.正式解釋律師、語文學(xué)家、法學(xué)家、公民個(gè)人的解釋屬于任意解釋，不具有法律效力。正式解釋分為立法解釋、司法解釋和行政解釋?，F(xiàn)代企業(yè)管理企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、系統(tǒng)性、長遠(yuǎn)性、風(fēng)險(xiǎn)性、抗?fàn)幮缘奶卣?。?jīng)營環(huán)境的微觀分析現(xiàn)有競爭對(duì)手的分析包括：①對(duì)手?jǐn)?shù)目；②對(duì)手經(jīng)營戰(zhàn)略；③對(duì)手的產(chǎn)品差異化；④固定成本的高低；⑤行業(yè)成長過剩。.潛在競爭對(duì)手分析包括：①產(chǎn)品差異化；②規(guī)模經(jīng)濟(jì)；③絕對(duì)成本優(yōu)勢；④進(jìn)入分銷渠道；⑤資本需求；⑥現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)。替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析根據(jù)波特的理論，“替代產(chǎn)品通過規(guī)定某個(gè)行業(yè)內(nèi)各企業(yè)可能獲利的最高限價(jià)來限制該行業(yè)的潛在收益率”。顧客力量的分析包括企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析、顧客購買動(dòng)機(jī)分析等，有時(shí)還要分析顧客消費(fèi)承受能力。供應(yīng)商力量的分析企業(yè)的戰(zhàn)略選擇總體戰(zhàn)略企業(yè)的總體戰(zhàn)略有進(jìn)入戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略。⑴進(jìn)入戰(zhàn)略：①購并戰(zhàn)略；②內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略；③合資戰(zhàn)略。⑵發(fā)展戰(zhàn)略：①單一或服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略；②橫向發(fā)展戰(zhàn)略；③縱向發(fā)展戰(zhàn)略；④多樣化發(fā)展戰(zhàn)略。⑶穩(wěn)定戰(zhàn)略。企業(yè)不需要改變自己的宗旨和目標(biāo)，只需要集中資源于原有的經(jīng)營范圍和產(chǎn)品，以增加其競爭優(yōu)勢。⑷撤退戰(zhàn)略。方式包括：①特許經(jīng)營；②分包；③賣斷；④管理層與杠桿收購；⑤拆產(chǎn)為股/分拆；⑥資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易。—般競爭戰(zhàn)略包括低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和重點(diǎn)戰(zhàn)略。.不同行業(yè)階段的戰(zhàn)略包括新興行業(yè)的戰(zhàn)略、成熟行業(yè)的戰(zhàn)略、衰退行業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施與控制（一） 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施為貫徹已定的戰(zhàn)略所必須從事的工作包括：建立相應(yīng)的組織、配置戰(zhàn)略資源、調(diào)動(dòng)群體力量實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃、設(shè)置行政支持系統(tǒng)和實(shí)行戰(zhàn)略控制。（二） 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的控制（三） 1.企業(yè)戰(zhàn)略控制的特點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略控制由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層執(zhí)行的控制。一般戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)有兩類：一類是成效標(biāo)準(zhǔn)，另一類是廢棄標(biāo)準(zhǔn)。2.戰(zhàn)略控制的基本要素包括：①戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；②實(shí)際成效；③績效評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略控制的方法分為事前控制、事中控制和事后控制。企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃（一） 企業(yè)計(jì)劃職能的作用和特點(diǎn)作用：①使決策目標(biāo)具體化；②有利于提高企業(yè)的工作效率；③為控制提供標(biāo)準(zhǔn)。（二） 制定企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的原則包括：①可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合的原則；②短期計(jì)劃與長期計(jì)劃相結(jié)合的原則；③穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合的原則。（三） 編制經(jīng)營計(jì)劃的方法滾動(dòng)計(jì)劃法PDCA循環(huán)法就是按照計(jì)劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）、處理（action）四個(gè)階段的順序，周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種工作方法。綜合平衡法（四） 企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的目標(biāo)管理目標(biāo)管理的含義圍繞企業(yè)一定時(shí)期的總目標(biāo)，企業(yè)各部門管理人員和全體職工各自制定自己的分目標(biāo)，經(jīng)過調(diào)整、平衡，使它們成為一個(gè)相互聯(lián)系的目標(biāo)系統(tǒng)。目標(biāo)管理的五大特點(diǎn)包括：①系統(tǒng)化的管理模式；②有明確完整的目標(biāo)體系；③更富于參與性；④強(qiáng)調(diào)自我控制；⑤重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)。企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施⑴目標(biāo)體系的建立。建立合理有效的目標(biāo)體系或目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。⑵經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)施。⑶經(jīng)營目標(biāo)的控制。個(gè)體差異（一） 員工的能力與人格能力差異。關(guān)于能力和績效之間的關(guān)系是人力資源管理實(shí)踐所關(guān)注的。人格差異。人格更為復(fù)雜，包括了動(dòng)機(jī)、情緒、態(tài)度、價(jià)值觀、自我觀念等多方面的內(nèi)容。大五人格特質(zhì)與工作績效。責(zé)任感與工作績效有最強(qiáng)的正相關(guān)。個(gè)人能力和工作的滿意度在責(zé)任心與績效之間的關(guān)系中起中介作用。（二） 員工的態(tài)度態(tài)度的分析態(tài)度是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。工作滿意度工作滿意度是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。影響工作滿意度的因素員工工作滿意度來源于以下幾個(gè)方面：①富有挑戰(zhàn)性的工作；②公平的報(bào)酬；③支持性的工作環(huán)境；④融洽的人際關(guān)系；⑤個(gè)人特征與工作的匹配。組織承諾最早提出組織承諾的是貝克爾?阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出三種形式的承諾：感情承諾、繼續(xù)承諾、規(guī)范承諾。（三） 員工的知覺和歸因知覺及其意義知覺：對(duì)人的感官等基本刺激被選擇、組織和解釋的過程。社會(huì)知覺社會(huì)知覺是指個(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺，即我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)他人。人們?cè)谥X和判斷時(shí)的某些習(xí)慣和方式也會(huì)產(chǎn)生失真的現(xiàn)象。⑴首因效應(yīng)。即最先的印象，指最先的印象對(duì)人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。如某人在初次會(huì)面時(shí)給人留下良好的印象，也是常說的“第一印象作用”。⑵光環(huán)效應(yīng)。對(duì)一個(gè)人的某些特征形成好或者壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。⑶投射效應(yīng)。投射效應(yīng)是指在知覺他人時(shí)，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這種把自己的特點(diǎn)歸因到他人身上的傾向稱為投射。⑷對(duì)比效應(yīng)。對(duì)比效應(yīng)是指在對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行知覺時(shí)，人們會(huì)不自覺地在他們之間進(jìn)行對(duì)比。⑸刻板印象?？贪逵∠笾笇?duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。3.歸因歸因是指利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。歸因可分為內(nèi)因和外因，也可分為穩(wěn)因和非穩(wěn)因。⑴內(nèi)因，指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可控制的因素。外因，指導(dǎo)致行為或事件的外部因素，包括行為者所處的各種環(huán)境和機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、激勵(lì)的作用等。(2)穩(wěn)因即穩(wěn)定原因，指導(dǎo)致行為或事件的相對(duì)不容易變化的因素。非穩(wěn)因即非穩(wěn)定原因，如行為者的情緒、努力程度、機(jī)遇、多變的環(huán)境等。團(tuán)隊(duì)有效性的構(gòu)成要素績效指團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出?？砂促|(zhì)量、數(shù)量、及時(shí)性、效率和創(chuàng)新等方面加以測定。2.成員滿意度指團(tuán)隊(duì)成員如何通過承諾、信任和滿足個(gè)人需要而產(chǎn)生某種正面態(tài)度和體驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。外人的滿意度指團(tuán)隊(duì)怎樣滿足顧客、供應(yīng)商等外部委托人的需要并使他們高興。群體決策群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：①能夠提供比個(gè)體更為豐富的和全面的信息；②能夠提供比個(gè)體更多的不同的決策方案；③能夠增加決策的可接受性；④能增加決策過程的民主性。不足:①要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間，甚至?xí)螂y以達(dá)成一致觀點(diǎn)而浪費(fèi)時(shí)間；②由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見的表達(dá)；③如果群體由少數(shù)人控制，群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向；④對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清。影響群體決策的群體因素包括：①群體多樣性；②群體熟悉度；③群體的認(rèn)知能力；④群體成員的決策能力；⑤參與決策的平等性；⑥群體規(guī)模；⑦群體決策規(guī)則。人的管理哲學(xué)一人性假設(shè)（一） 人性內(nèi)容及特征人性內(nèi)容⑴自然屬性。又稱生物屬性，指人生來就具有的先天之性。⑵心理屬性。即人的感覺、知覺、記憶、思維、想象、意志、需要、動(dòng)機(jī)等一切心理現(xiàn)象的總和。這是人性的重要構(gòu)成部分，是人性的本質(zhì)。人的心理屬性或心理現(xiàn)象總括為四方面：心理過程；心理狀態(tài)；個(gè)人心理特征；個(gè)性意識(shí)傾向。人性特征包括：能動(dòng)性；社會(huì)性；整體性；兩面性；可變性；個(gè)體差異性。（二） 人性假設(shè)一對(duì)人的管理的基礎(chǔ)和依據(jù)管理中的人性假設(shè)，即管理中的人性觀人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理⑴“經(jīng)濟(jì)人"的假設(shè)及其管理?！敖?jīng)濟(jì)人”又稱“唯利人”“實(shí)利