信息系統(tǒng)安全管理

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信息系統(tǒng)安全管理制度第一章總則第一條依據(jù)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》和有關(guān)保密規(guī)定，為進(jìn)一步加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保密管理，并結(jié)合公司的實(shí)際情況制定本制度。第二條計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)包括：涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和非涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。其中，涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)指以計(jì)算機(jī)或者計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主體，按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則構(gòu)成的處理涉密信息的人機(jī)系統(tǒng)。第三條涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密工作堅(jiān)持積極防范、突出重點(diǎn)，既確保國(guó)家秘密安全又有利于信息化發(fā)展的方針。第四條涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全保密工作實(shí)行分級(jí)保護(hù)與分類管理相結(jié)合、行政管理與技術(shù)防范相結(jié)合、防范外部與控制內(nèi)部相結(jié)合的原則。第五條涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全保密管理，堅(jiān)持“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的原則，同時(shí)實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。第二章系統(tǒng)管理人員的職責(zé)第一條公司的涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的管理由使用部門制定專人負(fù)責(zé)日常管理，具體技術(shù)工作由總工辦承擔(dān)，設(shè)置以下安全管理崗位：系統(tǒng)管理員、安全保密管理員、密鑰管理員。第二條系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理，主要職責(zé)是：信息系統(tǒng)主機(jī)的日常運(yùn)行維護(hù)；信息系統(tǒng)的系統(tǒng)安裝、備份、維護(hù)；信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的備份管理；應(yīng)用系統(tǒng)訪問權(quán)限的管理；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器平臺(tái)的運(yùn)行管理；網(wǎng)絡(luò)病毒入侵防范。第三條安全保密管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全保密技術(shù)管理；主要職責(zé)是：網(wǎng)絡(luò)信息安全策略管理；網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全檢查；涉密計(jì)算機(jī)的安全管理；網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全審計(jì)管理；違規(guī)外聯(lián)的監(jiān)控。第四條密鑰管理員負(fù)責(zé)密鑰的管理，主要職責(zé)是：身份認(rèn)證系統(tǒng)的管理，密鑰的制作，密鑰的更換，密鑰的銷毀。第五條對(duì)涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理人員的管理要遵循“從不單獨(dú)原則”、“責(zé)任分散原則”和“最小權(quán)限原則”。第六條新調(diào)入或任用涉密崗位的系統(tǒng)管理人員，必須先接受保密教育和網(wǎng)絡(luò)安全保密知識(shí)培訓(xùn)后方可上崗工作。第七條公司負(fù)責(zé)定期組織系統(tǒng)管理人員進(jìn)行保密法規(guī)知識(shí)的宣傳教育和培訓(xùn)工作。第三章機(jī)房管理制度第一條出入機(jī)房要有登記記錄。非機(jī)房工作人員不得進(jìn)入機(jī)房。外來人員進(jìn)機(jī)房參觀需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并有專人陪同。第二條進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)、食品等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)堆放與工作無關(guān)的雜物。第三條機(jī)房?jī)?nèi)不得使用無線通訊設(shè)備，禁止拍照和攝影。第四條各類技術(shù)檔案、資料由專人妥善保管并定期檢查。第五條機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)按要求配置足夠量的消防器材，并做到三定（定位存放、定期檢查、定時(shí)更換）。加強(qiáng)防火安全知識(shí)教育，做到會(huì)使用消防器材。加強(qiáng)電源管理，嚴(yán)禁亂接電線和違章用電。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患，及時(shí)報(bào)告，并采取安全措施。第六條機(jī)房應(yīng)保持整潔有序，地面清潔。設(shè)備要排列整齊，布線要正規(guī)，儀表要齊備，工具要到位，資料要齊全。機(jī)房的門窗不得隨意打開。第七條機(jī)房值班人員對(duì)機(jī)房做好日常巡檢，檢查機(jī)房環(huán)境、電源、設(shè)備等并做好相應(yīng)記錄（見表一）。第八條機(jī)房大門必須隨時(shí)關(guān)閉上鎖。第九條門禁卡的發(fā)放范圍是：系統(tǒng)管理員、安全保密管理員和密鑰管理員。第十條對(duì)臨時(shí)進(jìn)入機(jī)房工作的人員不再發(fā)放門禁卡，在向總工辦提出申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，由安全保密管理員陪同進(jìn)入機(jī)房工作。第十一條門禁卡應(yīng)妥善保管，不得遺失和互相借用。第十二條門禁卡遺失后，應(yīng)立即上報(bào)信息中心，同時(shí)寫出書面說明。第四章系統(tǒng)管理員工作細(xì)則第一節(jié)系統(tǒng)主機(jī)維護(hù)管理辦法第一條系統(tǒng)主機(jī)由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)維護(hù)，未經(jīng)允許任何人不得對(duì)系統(tǒng)主機(jī)進(jìn)行操作。第二條根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案和應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行要求進(jìn)行主機(jī)系統(tǒng)安裝、調(diào)試，建立系統(tǒng)管理員賬戶，設(shè)置管理員密碼，建立用戶賬戶，設(shè)置系統(tǒng)策略、用戶訪問權(quán)利和資源訪問權(quán)限,并根據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)最小化原則及運(yùn)行效率最大化原則配置系統(tǒng)主機(jī)。第三條建立系統(tǒng)設(shè)備檔案（見表二）、包括系統(tǒng)主機(jī)詳細(xì)的技術(shù)參數(shù)，如：品牌、型號(hào)、購(gòu)買日期、序列號(hào)、硬件配置信息、軟件配置信息、網(wǎng)絡(luò)配置信息、系統(tǒng)配置信息，妥善保管系統(tǒng)主機(jī)保修卡，在系統(tǒng)主機(jī)軟硬件信息發(fā)生變更時(shí)對(duì)設(shè)備檔案進(jìn)行及時(shí)更新。第四條每月修改系統(tǒng)主機(jī)管理員密碼，密碼長(zhǎng)度不得低于八位，要求有數(shù)字、字母并區(qū)分大小寫。第五條每周通過系統(tǒng)性能分析軟件對(duì)系統(tǒng)主機(jī)進(jìn)行運(yùn)行性能分析，并做詳細(xì)記錄（見表四），根據(jù)分析情況對(duì)系統(tǒng)主機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，包括磁盤碎片整理、系統(tǒng)日志文件清理，系統(tǒng)升級(jí)等。第六條每周對(duì)系統(tǒng)日志、系統(tǒng)策略、系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并做詳細(xì)記錄（見表四）。第七條每天檢查系統(tǒng)主機(jī)各硬件設(shè)備是否正常運(yùn)行，并做詳細(xì)記錄（見表五）。第八條每天檢查系統(tǒng)主機(jī)各應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)是否運(yùn)行正常，并做詳細(xì)記錄（見表五）。第九條每天記錄系統(tǒng)主機(jī)運(yùn)行維護(hù)日記，對(duì)系統(tǒng)主機(jī)運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)。第十條在系統(tǒng)主機(jī)發(fā)生故障時(shí)應(yīng)及時(shí)通知總工辦技術(shù)人員，用最短的時(shí)間解決故障，保證系統(tǒng)主機(jī)盡快正常運(yùn)行，并對(duì)系統(tǒng)故障情況做詳細(xì)記錄（見表六）。第十一條每月對(duì)系統(tǒng)主機(jī)運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)、并寫出系統(tǒng)主機(jī)運(yùn)行維護(hù)月報(bào)。第二節(jié)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法第一條信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)維護(hù),未經(jīng)允許任何人不得對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行任何操作。第二條根據(jù)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求及實(shí)施細(xì)則安裝、調(diào)試、配置信息系統(tǒng)，建立信息系統(tǒng)管理員賬號(hào)，設(shè)置管理員密碼，密碼要求由數(shù)字和字母組成，區(qū)分大小寫，密碼長(zhǎng)度不得低于8位。第三條對(duì)信息系統(tǒng)的基本配置信息做詳細(xì)記錄，包括系統(tǒng)配置信息、用戶帳戶名稱，系統(tǒng)安裝目錄、數(shù)據(jù)文件存貯目錄，在信息系統(tǒng)配置信息發(fā)生改變時(shí)及時(shí)更新記錄（見表三）。第四條每周對(duì)信息系統(tǒng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、用戶ID文件、系統(tǒng)日志進(jìn)行備份，并做詳細(xì)記錄（見表四），備份介質(zhì)交總工辦存檔。第五條當(dāng)信息系統(tǒng)用戶發(fā)生增加、減少、變更時(shí)，新建用戶帳戶，新建用戶郵箱，需經(jīng)總工辦審批，并填寫系統(tǒng)用戶申請(qǐng)單或系統(tǒng)用戶變更申請(qǐng)單（見表七）審批通過后，由系統(tǒng)管理員進(jìn)行操作，并做詳細(xì)記錄。第六條根據(jù)需求設(shè)置信息系統(tǒng)各功能模塊訪問權(quán)限，并提交總工辦審批。第七條每天檢查信息系統(tǒng)各項(xiàng)應(yīng)用功能是否運(yùn)行正常，并做詳細(xì)記錄（見表五）。第八條在信息系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知用戶，并用最短的時(shí)間解決故障，保證信息系統(tǒng)盡快正常運(yùn)行，并對(duì)系統(tǒng)故障情況做詳細(xì)記錄（見表六）。第九條每天記錄信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)日志，對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)。第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法第一條網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)由系統(tǒng)管理員專人負(fù)責(zé)，未經(jīng)允許任何人不得對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行操作。第二條根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案和實(shí)施細(xì)則安裝、調(diào)試、配置網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括交換機(jī)配置、路由器配置，建立管理員賬號(hào)，設(shè)置管理員密碼，并關(guān)閉所有遠(yuǎn)程管理端口。第三條建立系統(tǒng)設(shè)備檔案（見表二），包括交換機(jī)、路由器的品牌、型號(hào)、序列號(hào)、購(gòu)買日期、硬件配置信息，詳細(xì)記錄交換機(jī)系統(tǒng)配置，路由器系統(tǒng)配置，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖，VLAN劃分表，并在系統(tǒng)配置發(fā)生變更時(shí)及時(shí)對(duì)設(shè)備檔案進(jìn)行更新。第四條每天檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備海交換機(jī)、路由器4是否正常運(yùn)行。第五條每周二下午對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行清潔。第六條每周修改網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員密碼。第七條每周檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能，包括數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性可靠性、傳輸速率。第八條網(wǎng)絡(luò)變更后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置資料備份。第九條當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，值班人員應(yīng)及時(shí)通知總工辦技術(shù)人員并在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)盡快正常運(yùn)行，并對(duì)系統(tǒng)故障情況作詳細(xì)記錄（見表六）。第十條每月對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)情況進(jìn)行總結(jié)，并作出網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)月報(bào)。第四節(jié)終端電腦運(yùn)行維護(hù)管理辦法第一條終端電腦的維護(hù)由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)，未經(jīng)允許任何人不得對(duì)終端電腦進(jìn)行維護(hù)操作。第二條根據(jù)用戶應(yīng)用需求和安全要求安裝、調(diào)試電腦主機(jī)，安裝操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、殺毒軟件、技防軟件。第三條建立系統(tǒng)設(shè)備檔案（見表二）、包括電腦的品牌、型號(hào)、購(gòu)買日期、序列號(hào)、硬件配置信息、軟件配置信息、網(wǎng)絡(luò)配置信息、系統(tǒng)配置信息，在電腦主機(jī)軟硬件信息發(fā)生變更時(shí)對(duì)設(shè)備檔案進(jìn)行及時(shí)更新。第四條在電腦主機(jī)發(fā)生故障時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，備份用戶文件，用最短的時(shí)間解決故障，保證電腦主機(jī)盡快能夠正常運(yùn)行，并對(duì)電腦主機(jī)故障情況做詳細(xì)記錄（見表六）。第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)病毒入侵防范管理辦法第一條網(wǎng)絡(luò)病毒入侵防護(hù)系統(tǒng)由系統(tǒng)管理員專人負(fù)責(zé)，任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)行此項(xiàng)操作。第二條根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)要求安裝、配置網(wǎng)絡(luò)病毒防護(hù)系統(tǒng)，包括服務(wù)器端系統(tǒng)配置和客戶機(jī)端系統(tǒng)配置，開啟客戶端防病毒系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。第三條每日監(jiān)測(cè)防病毒系統(tǒng)的系統(tǒng)日志，檢測(cè)是否有病毒入侵、安全隱患等，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理，并做詳細(xì)記錄（見表八）。第三條每周登陸防病毒公司網(wǎng)站，下載最新的升級(jí)文件，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，并作詳細(xì)記錄（見表九）。第四條每周對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面的病毒查殺，對(duì)病毒查殺結(jié)果做系統(tǒng)分析，并做詳細(xì)記錄（見表十）。第五條每日瀏覽國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心網(wǎng)站，了解最新病毒信息發(fā)布情況，及時(shí)發(fā)布病毒預(yù)警和預(yù)防措施。第五章安全保密管理員工作細(xì)則第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)信息安全策略管理辦法第一條網(wǎng)絡(luò)安全策略管理由安全保密管理員專職負(fù)責(zé)，未經(jīng)允許任何人不得進(jìn)行此項(xiàng)操作。第二條根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全設(shè)計(jì)要求及主機(jī)審計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，制定、配置、修改、刪除主機(jī)審計(jì)系統(tǒng)的各項(xiàng)管理策略，并做記錄（見表十一）。第三條根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全設(shè)計(jì)要求制定、配置、修改、刪除網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估分析系統(tǒng)的各項(xiàng)管理策略，并做記錄（見表十一）。第四條根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全設(shè)計(jì)要求制定、配置、修改、刪除入侵檢測(cè)系統(tǒng)的各項(xiàng)管理策略，并做記錄（見表十一）。第五條根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全設(shè)計(jì)要求制定、配置、修改、刪除、內(nèi)網(wǎng)主機(jī)安全監(jiān)控與審計(jì)系統(tǒng)的各項(xiàng)管理策略，并做記錄（見表十一）。第六條每周對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全管理策略進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并作詳細(xì)記錄（見表十二）。第七條網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)防護(hù)系統(tǒng)（主機(jī)審計(jì)系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)、內(nèi)網(wǎng)主機(jī)安全監(jiān)控與審計(jì)系統(tǒng)）由網(wǎng)絡(luò)安全保密管理員統(tǒng)一負(fù)責(zé)安裝和卸載。第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全檢查管理辦法第一條網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全檢查由安全保密管理員專職負(fù)責(zé)執(zhí)行，未經(jīng)允許任何人不得進(jìn)行此項(xiàng)操作。第二條每天根據(jù)入侵檢測(cè)系統(tǒng)的系統(tǒng)策略檢測(cè)、審計(jì)系統(tǒng)日志，檢查是否有網(wǎng)絡(luò)攻擊、異常操作、不正常數(shù)據(jù)流量等，對(duì)異常情況做及時(shí)處理，并做詳細(xì)記錄（見表十三）。第三條每周登陸入侵檢測(cè)系統(tǒng)產(chǎn)品網(wǎng)站，下載最新升級(jí)文件包，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新，并做詳細(xì)記錄（見表十四）。第四條每月通過漏洞掃描系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)終端進(jìn)行安全評(píng)估分析，并對(duì)掃描結(jié)果進(jìn)行分析，及時(shí)對(duì)終端系統(tǒng)漏洞及安全隱患進(jìn)行處理，作詳細(xì)記錄（見表十五）。第五條每周登錄全評(píng)估產(chǎn)品網(wǎng)站，下載最新升級(jí)文件包，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新，并作詳細(xì)記錄（見表十六）。第六條每周備份入侵檢測(cè)系統(tǒng)和漏洞掃描系統(tǒng)的審計(jì)信息一并作詳細(xì)記錄（見表十七）。日目第三節(jié)涉密計(jì)算機(jī)安全管理辦法第一條涉密計(jì)算機(jī)安全管理由安全保密管理員專人負(fù)責(zé)，未經(jīng)允許任何人不得進(jìn)行此項(xiàng)操作。第二條根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)要求制定、修改、刪除涉密計(jì)算機(jī)安全審計(jì)策略，包括打印控制策略、外設(shè)輸入輸出控制策略、應(yīng)用程序控制策略，并做記錄。第三條每日對(duì)涉密計(jì)算機(jī)進(jìn)行安全審計(jì)，及時(shí)處理安全問題，并做詳細(xì)記錄（見表十八）,遇有重大問題及時(shí)上報(bào)。第四條涉密計(jì)算機(jī)的新增、變更、淘汰需經(jīng)保密部門審批，審批通過后由安全保密管理員統(tǒng)一進(jìn)行操作，并做詳細(xì)記錄（見表十八）。第五條新增涉密計(jì)算機(jī)聯(lián)入涉密網(wǎng)絡(luò)，需經(jīng)總工辦審批，由安全保密管理員統(tǒng)一進(jìn)行操作，并做詳細(xì)記錄（見表十八）。第四節(jié)安全審計(jì)管理辦法第一條網(wǎng)絡(luò)信息安全審計(jì)系統(tǒng)由安全保密管理員負(fù)責(zé)，未經(jīng)允許任何人不得進(jìn)行此項(xiàng)操作。第二條根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主機(jī)安全設(shè)計(jì)要求安裝、配置、管理主機(jī)安全審計(jì)系統(tǒng)，制定審計(jì)規(guī)則，包括系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、用戶登錄信息，網(wǎng)絡(luò)文件共享操作等。第三條每日查看安全審計(jì)系統(tǒng)信息，對(duì)審計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析整理，及時(shí)處理所發(fā)生的設(shè)備安全問題，并做詳細(xì)記錄（見表十九）。第四條每周備份設(shè)備安全審計(jì)系統(tǒng)審計(jì)信息，并做詳細(xì)記錄（見表二十）。第五條每月對(duì)主機(jī)安全審計(jì)系統(tǒng)記錄信息進(jìn)行分析總結(jié)，并向技術(shù)部門提交分析報(bào)告。第五節(jié)違規(guī)聯(lián)接管理辦法第一條根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全管理要求安裝、配置違規(guī)外聯(lián)管理系統(tǒng)策略，包括聯(lián)網(wǎng)涉密電腦，單機(jī)涉密電腦，便攜式涉密電腦。第二條每日檢查違規(guī)外聯(lián)系統(tǒng)審計(jì)信息，查看聯(lián)網(wǎng)涉密電腦是否有違規(guī)外聯(lián)操作。第三條每月檢查單機(jī)涉密電腦、便攜式電腦是否有違規(guī)外聯(lián)操作。第四條每三個(gè)月進(jìn)行所有涉密電腦巡檢，檢查是否存在違規(guī)外聯(lián)操作，并做詳細(xì)記錄。第五條每日通過違規(guī)外聯(lián)系統(tǒng)檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是否有非法主機(jī)聯(lián)入，并做詳細(xì)記錄。第七章計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案第一條系統(tǒng)管理人員參與制定各種意外事件處置預(yù)案，并具體執(zhí)行，包括火災(zāi)、停電、設(shè)備故障等，每年進(jìn)行預(yù)案演練。第二條遇到火災(zāi)應(yīng)根據(jù)火情采取以下措施填1?如火情較輕時(shí)應(yīng)迅速用消防器材”:力爭(zhēng)把火撲滅、控制在初期階段，同時(shí)上報(bào)集團(tuán)保衛(wèi)部門。2.如火情嚴(yán)重應(yīng)迅速撥打報(bào)警電話“119”，同時(shí)通知集團(tuán)保衛(wèi)部門，聽從消防工作人員的現(xiàn)場(chǎng)指揮，協(xié)助處理有關(guān)事項(xiàng)。第三條如遇機(jī)房突發(fā)性停電，應(yīng)迅速上報(bào)有關(guān)情況，同時(shí)關(guān)閉設(shè)備電源，來電后，亦上報(bào)有關(guān)情況，并檢測(cè)設(shè)備是否正常運(yùn)行。第四條系統(tǒng)出現(xiàn)災(zāi)難性故障時(shí)，系統(tǒng)管理員應(yīng)立刻通知部門主管，制定詳細(xì)的系統(tǒng)恢復(fù)方案。第五條遇緊急情況，值班員應(yīng)立即上報(bào)并通知系統(tǒng)管理員保持24小時(shí)通訊暢通，隨時(shí)處理緊急事件。第六條干線故障應(yīng)立即聯(lián)系“110”，同時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助相關(guān)部門查找故障原因，盡快使線路恢復(fù)正常。文件編號(hào)：文件編號(hào)：系統(tǒng)設(shè)備檔案表（表二）部門：基本信息設(shè)備編號(hào)設(shè)備名稱設(shè)備品牌設(shè)備型號(hào)設(shè)備序列號(hào)安裝日期隨機(jī)材才料名稱單位/數(shù)量隨機(jī)材;料名稱單位/數(shù)量主機(jī)配置硬件配置變更記錄配置說明數(shù)量?jī)?nèi)容簽署日期CPU控制器硬盤內(nèi)存光驅(qū)網(wǎng)卡軟驅(qū)卡其他軟件配置變更記錄簽署：日期：簽署：日期：簽署：日期：系統(tǒng)配置變更記錄簽署：日期：簽署：日期：簽署：日期：網(wǎng)絡(luò)配置變更記錄簽署：日期：簽署：日期：簽署：日期：首次建檔日期登記員系統(tǒng)軟件檔案表（表三）部門： 文件編號(hào)：基本信息軟件編號(hào)軟件名稱軟件品牌軟件版本軟件序列號(hào)安裝日期隨機(jī)附件名稱單位/數(shù)量隨機(jī)附件名稱單位/數(shù)量軟件使用說明軟件安裝環(huán)境變更記錄簽署：日期：簽署：日期：簽署：日期：網(wǎng)絡(luò)配置變更記錄簽署：日期：簽署：日期：簽署：日期：首次建檔日期登記員

系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份備份設(shè)備備份介質(zhì)備份標(biāo)識(shí)：□全部備份口增量備份備份內(nèi)容系統(tǒng)日志系統(tǒng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)策略系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)記錄升級(jí)日期：升級(jí)人員：備份人員：系統(tǒng)維護(hù)系列表（表四）系統(tǒng)維護(hù)系列表（表四）備份日期：身份認(rèn)證系統(tǒng)