企業(yè)管理信息系統(tǒng)報告

---7.費控系統(tǒng)項目問題及建議雖然A集團費控系統(tǒng)經(jīng)過整個項目組的共同努力，成功推進(jìn)上線并完成驗收，但回顧整個項目過程，卻仍可發(fā)現(xiàn)風(fēng)險和困難重重，甚至中途出現(xiàn)兩次項目中斷的局面，財務(wù)、IT、供應(yīng)商三方團隊核心成員均反饋心力憔悴，并且目前系統(tǒng)功能仍存在較大缺陷，具體表現(xiàn)如下：（1）項目風(fēng)險項目進(jìn)度要求過急，導(dǎo)致開發(fā)實施過程不夠規(guī)范，項目文件不齊全，對需求及其實現(xiàn)方案缺乏詳細(xì)的評估，增加了項目風(fēng)險；一部分財務(wù)管控需求配套的制度建設(shè)滯后，系統(tǒng)推廣與宣導(dǎo)存在困難，屬于強推；選型階段收集的費控需求不夠細(xì)化，并且隨公司發(fā)展財務(wù)管控要求強化，實施需求與選型需求有差異，加之合同簽訂條款有遺漏，導(dǎo)致在實施過程中雙方出現(xiàn)需求邊界分歧，項目中斷；③IT團隊在開發(fā)與實施過程對費控項目的支持力度不夠，并且兩次更換仃項目經(jīng)理，無法深入了解財務(wù)需求和開發(fā)實現(xiàn)過程，缺少對項目風(fēng)險的把控，并增加了與供應(yīng)商團隊的磨合成本；公司內(nèi)部未培養(yǎng)起功能開發(fā)人才，當(dāng)前費控系統(tǒng)所有的功能開發(fā)均須由廠商完成（IT內(nèi)部僅能承接報表開發(fā)），這不僅增加財務(wù)和時間成本，并且后期功能優(yōu)化存在一定風(fēng)險；（2）系統(tǒng)功能缺陷系統(tǒng)選型期間因業(yè)務(wù)需求不夠細(xì)化，項目團隊對系統(tǒng)功能及擴展性評估不充分，并更注重系統(tǒng)的整合，因而未選擇專業(yè)的費控系統(tǒng)而是在。人上進(jìn)行擴展，導(dǎo)致費控系統(tǒng)可配置性較差，大量細(xì)化的需求均需做開發(fā)實現(xiàn)，基本上為定制開發(fā)系統(tǒng)，為后期的功能優(yōu)化埋下隱患；目前主要問題是系統(tǒng)不支持復(fù)雜的預(yù)算邏輯，財務(wù)部門新增的“在事前申請單環(huán)節(jié)進(jìn)行預(yù)算管控”（系統(tǒng)預(yù)算管控提前）需求實現(xiàn)困難，開發(fā)成本非常高并且數(shù)據(jù)邏輯改造風(fēng)險大；而財務(wù)后期可能需要的多維預(yù)算及預(yù)算編制需求供應(yīng)商已經(jīng)確認(rèn)無法實現(xiàn)，屆時人集團管理成熟后需要系統(tǒng)實現(xiàn)相關(guān)功能時，則必須更換系統(tǒng)。（3）關(guān)于系統(tǒng)建設(shè)的建議①系統(tǒng)選型期間充分細(xì)化和評估需求，而不是推遲到系統(tǒng)開發(fā)實施階段，最好是由企業(yè)內(nèi)部精通業(yè)務(wù)與IT的專家主導(dǎo)系統(tǒng)選型與產(chǎn)品設(shè)計；②IT與業(yè)務(wù)部門對系統(tǒng)項目進(jìn)度要求必須客觀評估，簡單的壓縮項目進(jìn)度又無充分的資源保障，會極大提高項目的風(fēng)險；必須保障項目團隊核心人員尤其是項目經(jīng)理的穩(wěn)定性，減少或避免中途替換人員，才可更好的保證項目質(zhì)量及降低風(fēng)險；系統(tǒng)需求調(diào)研及開發(fā)設(shè)計過程中，IT團隊必須積極參與，全力培養(yǎng)運維及開發(fā)人員，才能保障項目驗收后的系統(tǒng)高效運維及持續(xù)性優(yōu)化；系統(tǒng)建設(shè)與制度建設(shè)并行，或制度建設(shè)先行，流程再造，才能讓系統(tǒng)管控有據(jù)可依，并最大發(fā)揮系統(tǒng)的管理價值；8.總結(jié)通過研究A集團系統(tǒng)費控系統(tǒng)開發(fā)實施項目，讓我收益匪淺，不僅全面理解了如何從整體上構(gòu)造和實施一套企業(yè)管理信息系統(tǒng)，同時也學(xué)習(xí)到了費控具體業(yè)務(wù)及系統(tǒng)上線帶來的管理價值；當(dāng)然，在財務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，就如A集團的財務(wù)系統(tǒng)經(jīng)理描述的一樣：財務(wù)信息化建設(shè)將持續(xù)深入，后期將陸續(xù)建設(shè)影像系統(tǒng)、差旅系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)與會計核算系統(tǒng)的對接等，全力解放基礎(chǔ)核算人員，讓更多財務(wù)人員從