企業(yè)培訓(xùn)師考試題

企業(yè)培訓(xùn)師考試題企業(yè)培訓(xùn)師題《理論知識(shí)考試》題型：1、單選題（60分）2、多選題（30分）3、是非判斷（10分）一、單項(xiàng)選擇題：（60題，60分）1、我國(guó)的職業(yè)培訓(xùn)法規(guī)要求：答案：先培訓(xùn)，后就業(yè)，先培訓(xùn)，后上崗2、員工績(jī)效考核與培訓(xùn)有何關(guān)聯(lián)：答案：從考核中發(fā)現(xiàn)員工的短處或缺點(diǎn)，有此缺點(diǎn)可用培訓(xùn)來(lái)改善其工作績(jī)效3、人力資源規(guī)劃中育才重視什么：答案：教育培訓(xùn)、薪資及激勵(lì)措施4、員工生涯規(guī)劃與任用人才有何關(guān)聯(lián)：答案：企業(yè)可通過(guò)內(nèi)部遷升渠道，儲(chǔ)備中高層人員5、在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中比較常用的員工教育培訓(xùn)方式有哪些：答案：在職培訓(xùn)及職務(wù)輪調(diào)6、企業(yè)人才規(guī)劃與員工職業(yè)生涯規(guī)劃何關(guān)聯(lián)：答案：兩者的方向標(biāo)相同時(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)會(huì)產(chǎn)生很大的推動(dòng)作用答案：兩者的方向標(biāo)相同時(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)會(huì)產(chǎn)生很大的推動(dòng)作用7、為什么主管解決機(jī)器或設(shè)備系統(tǒng)上問(wèn)題，比處理員工工作表現(xiàn)上的問(wèn)題要有效率的多？答案：?jiǎn)T工工作表現(xiàn)過(guò)程復(fù)雜，不可預(yù)測(cè)性及員個(gè)別差異，使處理員工問(wèn)題更加困難8、企業(yè)文化要透過(guò)何種方式才可落實(shí)到全體員工的內(nèi)心？答案：加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，尤其是主管人員的心態(tài)，將公司政策及作業(yè)流程與企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的經(jīng)營(yíng)理念確實(shí)配合，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)理念的宣傳及個(gè)案的說(shuō)明。（答案：以上都是）9、以下哪個(gè)階段不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程?答案：學(xué)習(xí)階段10、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種表述不太合理？答案：當(dāng)企業(yè)已擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化時(shí)，團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)不再突出11、人們通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制，將解決以下幾問(wèn)題？答案：生產(chǎn)什么，如何生產(chǎn)，為誰(shuí)生產(chǎn)12、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)是誰(shuí)的責(zé)任？答案：企業(yè)全體員工13、以下哪項(xiàng)不是影響供給的因素？答案：原材料因素（影響供給的因素？?jī)r(jià)格、預(yù)期、技術(shù)）14、以下哪項(xiàng)不是影響勞動(dòng)力需求的主要因素？答案：勞動(dòng)力的價(jià)格（影響勞動(dòng)力需求的因素？產(chǎn)品價(jià)格、技術(shù)的進(jìn)步、外延擴(kuò)大再生產(chǎn)、其他要素供給）15、較好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)常常存在于這樣市場(chǎng)上：答案：需求滿(mǎn)足程度較低，競(jìng)爭(zhēng)較少的市場(chǎng)16、對(duì)于最高層次的管理人員最為重要的是？答案：概念技能17、以下哪項(xiàng)不是影響勞動(dòng)力供給的主要因素：答案：勞動(dòng)力數(shù)量（影響勞動(dòng)力供給的因素？習(xí)慣、可供選擇的機(jī)會(huì)、勞動(dòng)力流動(dòng)、人們的收入效應(yīng)）18、如何激發(fā)受訓(xùn)人員在培訓(xùn)中的積極學(xué)習(xí)態(tài)度？答案：從受訓(xùn)人員的動(dòng)機(jī)與態(tài)度上著手，激發(fā)他們的興趣19、在一定的要求條件和供給條件下，當(dāng)供給量和需求量恰好相等時(shí)的商品價(jià)格稱(chēng)為：答案：均衡價(jià)格20、對(duì)于生活必須品來(lái)說(shuō)，需求量隨著價(jià)格的變化并不大，但供應(yīng)減少會(huì)使價(jià)格大幅度上升，這是由于以下哪種規(guī)律的作用？答案：供求平衡規(guī)律21、培訓(xùn)項(xiàng)目和課程開(kāi)發(fā)的關(guān)系具體表現(xiàn)為？答案：培訓(xùn)項(xiàng)目決定支配引領(lǐng)課程開(kāi)發(fā)22、以下哪項(xiàng)不是確定課程內(nèi)容的方法？答案：傳統(tǒng)接受法23、以下哪種功能不屬于課程開(kāi)發(fā)的基本功能？答案：“固定不變”功能24、在培訓(xùn)過(guò)程中要注意對(duì)（培訓(xùn)效果）的反饋和強(qiáng)化25、現(xiàn)代技術(shù)在教材開(kāi)發(fā)應(yīng)用中可概括為聲、光、電、（機(jī)）幾類(lèi)26、編輯培訓(xùn)教材要堅(jiān)持針對(duì)性與使用性原則、系統(tǒng)性與科學(xué)性原則、（創(chuàng)新性與新穎性原則）、反映最新科技成果原則27、下列哪項(xiàng)不是制定培訓(xùn)總體計(jì)劃常用的方式?答案：?jiǎn)T工代表會(huì)議28、二因素結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為，能力是由一般因素和（特殊）因素構(gòu)成29、根據(jù)職業(yè)和人格類(lèi)型的相互關(guān)系。霍蘭德提出：人們總是試圖尋找能適合自己發(fā)揮自身特長(zhǎng)的（職業(yè)）30、培訓(xùn)評(píng)價(jià)是能過(guò)系統(tǒng)地收集信息，對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的（屬性和價(jià)值）作出判斷的過(guò)程31、年度評(píng)價(jià)方案的基本類(lèi)型有：自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)32、“人職匹配”的核心思想是指：人們動(dòng)力因素即職業(yè)興趣與其所從事（工作）相匹配，才能最大限度地發(fā)揮人的積極性33、一般職業(yè)能力測(cè)試的基本理論依據(jù)是：特性-因素理論34、一個(gè)測(cè)試規(guī)定時(shí)間是120分鐘完成，但還沒(méi)進(jìn)行到一半的時(shí)間，多數(shù)被試人已經(jīng)答完答完試卷，造成這種情況的原因是沒(méi)有充分考慮（時(shí)間因素）35、對(duì)指導(dǎo)對(duì)象思維方式的了解和知道是十分重要的，對(duì)情緒化的員工指導(dǎo)工作要從（感情）著手。36、下列哪種說(shuō)法是不正確：答案：在Internet上傳輸網(wǎng)頁(yè)信息使用的是FTP,利用這種協(xié)議可以傳輸數(shù)字化的文體、圖象、動(dòng)畫(huà)等多種形式的信息37、下列描述是正確是：答案：一臺(tái)錄像機(jī)同時(shí)供給兩臺(tái)電視機(jī)放像時(shí)，可使用視頻分配器，然后再將信號(hào)分別送入兩臺(tái)電視機(jī)。38、（CD音頻文件）不是以聲音文件的形式來(lái)儲(chǔ)存的，不能將其中的某段音樂(lè)進(jìn)行復(fù)制。39、現(xiàn)代培訓(xùn)課（www.）程設(shè)計(jì)要以（學(xué)員的要求）為主要依據(jù)。40、培訓(xùn)教學(xué)最優(yōu)化，可用以下公式公示：答案：優(yōu)化程序=培訓(xùn)效果/時(shí)間41、職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)中廣泛使用的也是最古老的教學(xué)方法是（講授法）42、學(xué)員通過(guò)參觀、實(shí)習(xí)課程等形式獲得知識(shí)和技能的方法屬于：體驗(yàn)學(xué)習(xí)法43、按照預(yù)先編寫(xiě)的材料，由指導(dǎo)者、講師不斷的誘導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行討論的方法稱(chēng)為：答案：定型化討論法44、在職業(yè)培訓(xùn)中，以教授事實(shí)、教授概念提高解決問(wèn)題能力，促進(jìn)創(chuàng)造性教育培訓(xùn)方法統(tǒng)稱(chēng)為（智能）教育培訓(xùn)方法。45、“教心必先知心”這話(huà)的含義是教師教學(xué)首先要：（了解學(xué)員的實(shí)際情況和特點(diǎn)）46、教學(xué)方法繁多，但依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以分（認(rèn)識(shí)、情感、動(dòng)作技能）三類(lèi)47、情感教學(xué)法不包括（講授法）等48、（教學(xué)互動(dòng)原則）不是培訓(xùn)教學(xué)使用原則49、學(xué)生是否能在職業(yè)中獲得發(fā)展是（生計(jì)課程）的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)50、通過(guò)對(duì)一個(gè)時(shí)期內(nèi)企業(yè)各項(xiàng)主要任務(wù)完成情況進(jìn)行分析，達(dá)到對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及員工素質(zhì)認(rèn)識(shí)和判斷方法是（任務(wù)分析法）51、（培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施）是培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)性過(guò)程和關(guān)鍵階段。52、智能是多元的，每個(gè)身上至少有七項(xiàng)智能，加德納后來(lái)又加上的第八種智能是（認(rèn)識(shí)自然智能）53、能力本位職業(yè)技術(shù)課程選擇內(nèi)容的主要方法是：（DACUM法）54、多媒體系統(tǒng)屬于（視聽(tīng)覺(jué)媒體教材）55、在教材的編輯方法中，寫(xiě)作通常以第三人稱(chēng)來(lái)描述、情節(jié)忠于事實(shí)，屬于（案例法教材編輯）56、（評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)集）是評(píng)價(jià)方案的核心部分，也是方案準(zhǔn)備中技術(shù)性最強(qiáng)的部分。57、培訓(xùn)師在指導(dǎo)（權(quán)威驅(qū)使型）員工時(shí)要告訴他們具體的步驟，并鼓勵(lì)挖掘、培養(yǎng)他們獨(dú)立思考的能力。58、關(guān)于幾種常用測(cè)評(píng)工具的使用功能，哪種說(shuō)話(huà)是錯(cuò)誤的？答案：一般職業(yè)測(cè)驗(yàn)是一種適應(yīng)于個(gè)體施測(cè)的紙筆測(cè)驗(yàn)。59、崗位規(guī)范書(shū)應(yīng)重點(diǎn)考慮（從事崗位工作經(jīng)驗(yàn)教育、個(gè)人特質(zhì)和崗位責(zé)任）60、關(guān)于工作特性模擬理論，哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的？答案：美國(guó)心理學(xué)家特納和勞倫斯在必備任務(wù)特性理論基礎(chǔ)上創(chuàng)立工作特性模型理論。二、多項(xiàng)選擇題：（30題，30分）注：ABCD共選的比較多61、人力資源開(kāi)發(fā)內(nèi)容主要包括：開(kāi)發(fā)職業(yè)技能、開(kāi)發(fā)職業(yè)品質(zhì)、發(fā)掘員工潛能62、工作說(shuō)明書(shū)應(yīng)包括：該職位設(shè)立的目的及主要工作內(nèi)容、該職位工作需要的知識(shí)的技能、該職位所負(fù)的責(zé)任63、彼得*圣吉的第五項(xiàng)修練包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：自我超越、系統(tǒng)思考、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)64、以下哪些工作屬人力資源管理的具體工作？人力資源規(guī)范、工作分析與評(píng)價(jià)、薪酬管理、建立勞動(dòng)關(guān)系，進(jìn)行勞動(dòng)合同管理65、以下哪些團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求：清晰的目標(biāo)、共同的信念、必要的技能、良好的溝通66、以下哪些是不正常人際關(guān)系的表現(xiàn)：羞怯心理、自私心理67、拓展訓(xùn)練有哪些環(huán)節(jié)？團(tuán)隊(duì)熱身、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目、個(gè)人項(xiàng)目、回顧總結(jié)

68、以下哪些是教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)工作的重要指標(biāo)？人力資源預(yù)測(cè)方面的指標(biāo)、學(xué)員學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)結(jié)果指標(biāo)、人才素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)指標(biāo)69、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)69、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)的基本方法：搜集信息把握趨勢(shì)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出設(shè)想、識(shí)別機(jī)遇與需求給出項(xiàng)目提案、進(jìn)行可行性研究做出決策70、文字教材開(kāi)發(fā)的基本方法主要有：（培訓(xùn)者自編自制教材、集體合編、補(bǔ)充或充實(shí)現(xiàn)有教材、借用現(xiàn)有教材）和選用其他相關(guān)教材71、教材的編輯方法有：講授法教材編輯、多媒體教學(xué)法教材編輯、（角色扮演法教材編輯、案例法教材編輯、成套系統(tǒng)培訓(xùn)法教材編輯）72、職業(yè)能力操作測(cè)驗(yàn)主要測(cè)試人的：手指靈活性、注意力的穩(wěn)定性73、美國(guó)心理學(xué)家士爾福特在“智慧結(jié)構(gòu)”理論中認(rèn)為，人的能力是由（操作、材料、產(chǎn)品）三個(gè)變量構(gòu)成74、常用的崗位描述住處搜集方法有：觀察法、問(wèn)卷調(diào)查法、面談法、關(guān)鍵事件法75、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的方法用以描述一系列教學(xué)活動(dòng)，包括（游戲、模擬訓(xùn)練、角色扮演、頭腦風(fēng)暴）76、指導(dǎo)是培訓(xùn)工作者職業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，在現(xiàn)代培訓(xùn)中，培訓(xùn)工作者更多地是扮演（參與者、指導(dǎo)者、咨詢(xún)服務(wù)）角色。77、局域網(wǎng)設(shè)備主要包括：網(wǎng)卡、集線(xiàn)器、路由器78、打開(kāi)OutlookExpress電子郵件窗口后，發(fā)送帶附件的電子郵件步驟是：（ABCD）79、使用開(kāi)機(jī)狀態(tài)下的投影幻燈機(jī)的基本操作步驟是：（ABCD）80、在FLASH5.0中，若使圓（圖形符號(hào)）按曲線(xiàn)運(yùn)動(dòng)30幀應(yīng)完成以下步驟：（在圓層第30幀處按F6、添加引導(dǎo)層并畫(huà)一曲線(xiàn)、將圓分別拖至曲線(xiàn)的始終點(diǎn)并在該設(shè)置動(dòng)作動(dòng)畫(huà)）81、制作多媒體教學(xué)光盤(pán)的步驟是（ABCD）82、了解教學(xué)情境是指：教學(xué)的對(duì)象、教學(xué)的場(chǎng)地三、判斷題：（10題，10分）91、《職業(yè)教育法》規(guī)定，職業(yè)學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)突出教育，不得與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)掛鉤（X）92、生活在城市員工，工作以外的興趣較為廣泛，因此工作對(duì)于他們?cè)趦?nèi)的激勵(lì)較低（V）93、項(xiàng)目是為創(chuàng)造一般產(chǎn)品或服務(wù)的一項(xiàng)無(wú)時(shí)限的任務(wù)。（X）94、培訓(xùn)項(xiàng)目和課程開(kāi)發(fā)是全局與局部的關(guān)系。（V）95、一本好的教材，對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)而言，可取得事半功倍的效果。故創(chuàng)造性的開(kāi)發(fā)教材，是培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成重要