人力資源管理三

練習(xí)題一（1-2章）一、單選題1、（）創(chuàng)建了最早的工作績(jī)效評(píng)價(jià)體系，被稱為“人事管理之父”。A、雷德里克?溫斯洛?泰勒B、休格?閔斯特伯格C、羅伯特?歐文D、彼得?德魯克【正確答案】：C2、（）是科學(xué)管理的接觸代表，被稱為“科學(xué)管理之父”。A、雷德里克?溫斯洛?泰勒B、休格?閔斯特伯格C、羅伯特?歐文D、彼得?德魯克【正確答案】：A3、（）率先提出了工業(yè)心理學(xué)的概念，被稱為“工業(yè)心理學(xué)之父”。A、雷德里克?溫斯洛?泰勒B、休格?閔斯特伯格C、羅伯特?歐文D、彼得?德魯克【正確答案】：B4、激勵(lì)的主要模式是（），它也是目前我國(guó)會(huì)展企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵(lì)模式。物質(zhì)激勵(lì)職位激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)待遇激勵(lì)【正確答案】：A5、繼任計(jì)劃法經(jīng)常用于（）的聘用，是一種（）方法。技術(shù)型人才內(nèi)部招募重要崗位負(fù)責(zé)人內(nèi)部招募技術(shù)型人才外部招募重要崗位負(fù)責(zé)人外部招募【正確答案】：B6、關(guān)于會(huì)展人力資源需求預(yù)測(cè)的德?tīng)柗品ǎ韵抡f(shuō)法正確的是（）。德?tīng)柗品ㄊ且环N定量分析方法德?tīng)柗品ú恢鲝堖x擇在職的經(jīng)理作為專家。德?tīng)柗品ǖ哪康氖峭ㄟ^(guò)綜合專家們各自的意見(jiàn)來(lái)預(yù)測(cè)某一方面的發(fā)展趨勢(shì)德?tīng)柗品ㄒ筮x擇的專家要有代表性，人數(shù)要適中【正確答案】：C7、關(guān)于會(huì)展人力資源需求預(yù)測(cè)的德?tīng)柗品?，以下說(shuō)法不正確的是（）。德?tīng)柗品ㄊ且环N定性分析方法德?tīng)柗品ㄓ纸袑＜翌A(yù)測(cè)法德?tīng)柗品ǖ哪康氖峭ㄟ^(guò)綜合專家們各自的意見(jiàn)來(lái)預(yù)測(cè)某一方面的發(fā)展趨勢(shì)德?tīng)柗品ㄟx擇專家要有代表性，一般以5人左右為宜【正確答案】：D8、以下工作分析的方法中，不屬于定性方法的是（）。訪談法工作日志法管理崗位描述問(wèn)卷法觀察法【正確答案】：C9、以下工作分析的方法中，不屬于定量方法的是（）。職位分析問(wèn)卷法工作日志法管理崗位描述問(wèn)卷法功能性工作分析法【正確答案】：B二、多選題1、參加招聘會(huì)前，關(guān)于招聘人員的準(zhǔn)備，說(shuō)法正確的有（）。招聘人員的服裝服飾整潔大方現(xiàn)場(chǎng)人員要有用人部門的人員所有的人在回答問(wèn)題時(shí)要口徑一致現(xiàn)場(chǎng)人員最好有人力資源部的人員對(duì)求職者可能問(wèn)到的問(wèn)題對(duì)答如流【正確答案】：ABCDE2、關(guān)于會(huì)展人力資源信息系統(tǒng)，以下表述正確的是（）。會(huì)展人力資源信息系統(tǒng)對(duì)會(huì)展企業(yè)人力資源管理所有領(lǐng)域提供支持會(huì)展人力資源信息系統(tǒng)應(yīng)記錄會(huì)展企業(yè)的全部信息會(huì)展人力資源信息系統(tǒng)用于收集、匯總和分析有關(guān)人力資源的信息會(huì)展人力資源信息系統(tǒng)不但對(duì)員工管理提供支持，還對(duì)員工有內(nèi)部擴(kuò)展功能一個(gè)有效的人力資源信息系統(tǒng)能夠動(dòng)態(tài)直觀地反映企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀【正確答案】：ACDE3、人力資源信息收集的方法有（）。普查法統(tǒng)計(jì)報(bào)表法文獻(xiàn)法重點(diǎn)調(diào)查法檔案法【正確答案】：ABD三、判斷題1、人力資源的能動(dòng)性是區(qū)別于其他資源的最根本的特點(diǎn)。（）N、錯(cuò)Y、對(duì)【正確答案】：【正確答案】：Y【正確答案】：【正確答案】：Y【正確答案】：Y2、如何有效地設(shè)置崗位和科學(xué)地配置資源的問(wèn)題是會(huì)展組織與工作體系設(shè)計(jì)的核心。（）N、錯(cuò)Y、對(duì)【正確答案】：Y3、會(huì)展產(chǎn)業(yè)活動(dòng)具有很強(qiáng)的集聚性、聯(lián)動(dòng)性和交融性、傳播性、期貨性和創(chuàng)新性等特點(diǎn)。（）N、錯(cuò)Y、對(duì)【正確答案】：Y4、人力資源信息系統(tǒng)只包含會(huì)展企業(yè)內(nèi)部人力資源的數(shù)據(jù)。（）N、錯(cuò)Y、對(duì)【正確答案】：N5、人力資源是關(guān)系到會(huì)展項(xiàng)目管理成功與否的決定性因素。（）N、錯(cuò)Y、對(duì)【正確答案】：Y6、馬爾可夫分析法是組織內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)的一種方法。（）N、錯(cuò)Y、對(duì)【正確答案】：Y7、人員接替圖法又叫做人員繼任計(jì)劃法，是預(yù)測(cè)管理人員內(nèi)部供給的最簡(jiǎn)單的方法。（）N、錯(cuò)Y、對(duì)【正確答案】：【正確答案】：A【正確答案】：【正確答案】：A8、重點(diǎn)調(diào)查法是從全部調(diào)查對(duì)象中選擇一批具有代表性對(duì)象的進(jìn)行調(diào)查。（）N、錯(cuò)Y、對(duì)【正確答案】：N9、中層部門是人力資源需求最敏感的部門，做好人力資源需求的測(cè)算需要充分考慮中層部門的意見(jiàn)。（）N、錯(cuò)Y、對(duì)【正確答案】：N10、薪酬計(jì)劃是組織保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。（）N、錯(cuò)Y、對(duì)【正確答案】：Y11、對(duì)于會(huì)展組織人力資源管理來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略性原則是第一原則。（）N、錯(cuò)Y、對(duì)【正確答案】：Y練習(xí)題二（3-4章）一、單選題1、管理崗位描述問(wèn)卷法是（）在（）年提出的。A、托納（W.W.Tomow）和平托（P.R.Pinto）1976B、麥考密克（EJ.McComick）1972C、托納（W.W.Tomow）和平托（P.R.Pinto）1972D、麥考密克（EJ.McComick）19762、職位分析問(wèn)卷法是()在()年提出的。A、托納(W.W.Tomow)和平托(P.R.Pinto)1976B、麥考密克(EJ.McComick) 1972C、托納(W.W.Tomow)和平托(P.R.Pinto)1972D、麥考密克(EJ.McComick) 1976【正確答案】：B3、工作活動(dòng)中最小的單位是()。任務(wù)工作要素職位工作【正確答案】：B4、關(guān)于會(huì)展組織設(shè)計(jì)，以下表述不正確的是()。會(huì)展組織設(shè)計(jì)必須以組織的發(fā)展目標(biāo)為向?qū)?huì)展組織設(shè)計(jì)要達(dá)到組織整體最優(yōu)化會(huì)展組織設(shè)計(jì)要實(shí)現(xiàn)組織運(yùn)作的高效化會(huì)展組織設(shè)計(jì)一般不涉及組織內(nèi)部的財(cái)產(chǎn)關(guān)系、利益分配關(guān)系【正確答案】：D5、關(guān)于會(huì)展人力資源招聘的面試，以下描述正確的是()。一般作為初次選拔的方法一般作為復(fù)試的方法結(jié)構(gòu)化的面試一般信度較低，應(yīng)輔之以其他方法，確保面試的信度非結(jié)構(gòu)化面試因?yàn)槊嬖嚬匐S機(jī)提問(wèn)，所以容易節(jié)省時(shí)間【正確答案】：B6、關(guān)于評(píng)價(jià)中心，以下描述不正確的是()。評(píng)價(jià)中心是一種包含多種測(cè)評(píng)方法和技術(shù)的綜合甄選方法評(píng)價(jià)中心法一般針對(duì)特定的崗位來(lái)設(shè)計(jì)、實(shí)施模擬性是評(píng)價(jià)中心的最為顯著的特點(diǎn)【正確答案】：【正確答案】：C【正確答案】：【正確答案】：CD、評(píng)價(jià)中心是會(huì)展組織對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)的部門【正確答案】：D7、一般來(lái)說(shuō)，大多數(shù)崗位都不適合采用，僅用于高級(jí)管理人員測(cè)試的方法是（）。壓力面試心理測(cè)試筆試背景調(diào)查【正確答案】：A8、（）可以是漫談式的，面試考官與應(yīng)聘者隨意交談。初步面試結(jié)構(gòu)化面試非結(jié)構(gòu)化面試診斷面試【正確答案】：C9、一般來(lái)說(shuō)，在會(huì)展企業(yè)組織的招聘中，（）作為應(yīng)聘者的初次競(jìng)爭(zhēng)，成績(jī)合格者才能繼續(xù)參加下一輪測(cè)試。面試心理測(cè)試筆試個(gè)人簡(jiǎn)歷【正確答案】：C10、以下不屬于客觀性考試的優(yōu)點(diǎn)的是（）。評(píng)分公正易于評(píng)閱易于考察應(yīng)聘者的推理能力可控制考試誤差【正確答案】：【正確答案】：ABCD【正確答案】：【正確答案】：ABCD【正確答案】：【正確答案】：BCDE二、多選題1、工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容包括（）。資料崗位基本資料政治面貌心理品質(zhì)要求工作內(nèi)容和要求【正確答案】：BDE2、在工作說(shuō)明書(shū)中，以下屬于“工作職責(zé)”部分的有（）。職責(zé)概要技能要求教育經(jīng)驗(yàn)工作權(quán)限考核標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：ADE3、具體來(lái)講，會(huì)展企業(yè)在進(jìn)行人才測(cè)試時(shí)，主要采用（）方法。專家面談小組討論文件筐測(cè)驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)情景模擬【正確答案】：BCDE4、評(píng)價(jià)中心一般主要采用（）方法。專家面談小組討論文件筐測(cè)驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)情景模擬5、關(guān)于心理測(cè)試，描述正確的是（）。遵循嚴(yán)格的程序一種比較先進(jìn)的測(cè)試與筆試相比，更加規(guī)范在國(guó)外被廣泛采用將人的某些心理特征數(shù)量化【正確答案】：ABCDE6、面試應(yīng)避免的誤區(qū)有（）。暈輪效應(yīng)經(jīng)驗(yàn)主義個(gè)人偏好首因效應(yīng)以偏概全【正確答案】：ABCDE7、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在（）。靈活自由問(wèn)題因人而異標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一得到信息較深入效率較高【正確答案】：ABD8、外部招募的不足主要體現(xiàn)在（）。進(jìn)入角色慢篩選的難度大且時(shí)間長(zhǎng)招募成本高影響內(nèi)部員工的積極性決策風(fēng)險(xiǎn)大【正確答案】：【正確答案】：Y三、判斷題1、訪談法是搜集那些腦力勞動(dòng)、特殊工作環(huán)境、員工態(tài)度等方面信息的有效方法。（）N、錯(cuò)Y、對(duì)【正確答案】：Y2、職位是人力資源管理中人與事有機(jī)結(jié)合的基本單位。（）N、錯(cuò)Y、對(duì)【正確答案】：Y3、會(huì)展企業(yè)、會(huì)展行業(yè)社團(tuán)、各行各業(yè)的產(chǎn)業(yè)組織的會(huì)展部門都屬于會(huì)展組織。（）N、錯(cuò)Y、對(duì)【正確答案】：Y4、非結(jié)構(gòu)化面試客觀、公平，面試的信度和效度較高。（）N、錯(cuò)Y、對(duì)【正確答案】：N5、人力資源獲取活動(dòng)是組織進(jìn)行對(duì)外宣傳的一條有效途徑。（）N、錯(cuò)Y、對(duì)【正確答案】：Y6、一對(duì)一面試多用于小規(guī)模的招聘及低職位員工的招聘。（）N、錯(cuò)Y、對(duì)7、甄選和錄用是會(huì)展人力資源獲取過(guò)程中最核心的環(huán)節(jié)。（）N、錯(cuò)Y、對(duì)【正確答案】：Y8、人力資源招募環(huán)節(jié)的目的是為了吸引人員，吸引人員的數(shù)量越多越好。（）N、錯(cuò)Y、對(duì)【正確答案】：N練習(xí)題三（5-6章）一、單選題1、以下屬于絕對(duì)評(píng)價(jià)法的績(jī)效考評(píng)方法是（）。360度考核法關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法強(qiáng)制比例法比較排序法【正確答案】：B2、以下屬于描述法的績(jī)效考評(píng)方法是（）。360度考核法關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法強(qiáng)制比例法比較排序法【正確答案】：A3、關(guān)于會(huì)展績(jī)效考評(píng)的平衡記分卡方法，以下描述錯(cuò)誤的是（）。A、本方法是由哈佛商學(xué)院教授羅伯特?卡普蘭創(chuàng)立的從組織的財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過(guò)程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)本方法作為一種績(jī)效考核體系，不適合做組織戰(zhàn)略管理【正確答案】：【正確答案】：A【正確答案】：【正確答案】：AD、本方法能夠通過(guò)全面、動(dòng)態(tài)地考核組織、部門、個(gè)人績(jī)效【正確答案】：C4、關(guān)于會(huì)展績(jī)效考評(píng)的平衡記分卡方法，以下描述不正確的是（）。A、本方法是由哈佛商學(xué)院教授羅伯特?卡普蘭創(chuàng)立的從組織的財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過(guò)程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)本方法作為一種績(jī)效考核體系，不適合做組織戰(zhàn)略管理本方法能夠通過(guò)全面、動(dòng)態(tài)地考核組織、部門、個(gè)人績(jī)效【正確答案】：C5、關(guān)于會(huì)展績(jī)效考評(píng)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法，以下描述錯(cuò)誤的是（）。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法是以組織總目標(biāo)為依據(jù)，以員工績(jī)效特征分析為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)方法關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)用于衡量工作人員績(jī)效表現(xiàn)，是績(jī)效計(jì)劃的重要組成部分關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式定性管理指標(biāo)【正確答案】：D6、績(jī)效反饋的主要目的是（）。指出員工的不足改進(jìn)績(jī)效激勵(lì)員工提供更好的工作方法【正確答案】：B7、一般來(lái)說(shuō)，員工績(jī)效的基本特征不包括（ ）。發(fā)展性多因性多維性動(dòng)態(tài)性C、C、薪酬與績(jī)效掛鉤C、C、薪酬與績(jī)效掛鉤8、關(guān)于績(jī)效，以下描述不正確的是（）。績(jī)效是客觀存在的有效的行為后果，是組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度績(jī)效是在工作過(guò)程中產(chǎn)生的效用績(jī)效應(yīng)當(dāng)有一定的可度量性績(jī)效本質(zhì)上就是指產(chǎn)出【正確答案】：D9、以下不屬于薪酬控制的主要指標(biāo)的是（）。人均薪酬成本人工費(fèi)比率人工成本比較營(yíng)運(yùn)成本【正確答案】：D10、關(guān)于薪酬預(yù)算，以下描述不正確的是（）。會(huì)展薪酬預(yù)算方法主要有自上而下預(yù)算法和自下而上預(yù)算法兩種薪酬預(yù)算與企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況關(guān)系不大薪酬預(yù)算最為重要的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力成本和企業(yè)收益之間的平衡薪酬預(yù)算規(guī)定了預(yù)算期內(nèi)可以用于支付薪酬費(fèi)用的資金【正確答案】：B11、關(guān)于崗位工作評(píng)價(jià)，以下描述錯(cuò)誤的是（）。崗位工作評(píng)價(jià)是測(cè)定每一崗位在其企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值結(jié)構(gòu)中所占位置的技術(shù)崗位工作評(píng)價(jià)是解決薪酬內(nèi)部公平性的重要工具崗位工作評(píng)價(jià)側(cè)重對(duì)員工所在崗位的工作中支出的勞動(dòng)量的衡量崗位工作評(píng)價(jià)同時(shí)考慮員工的工作能力或在工作中的表現(xiàn)【正確答案】：D12、以下屬于績(jī)效工資制特點(diǎn)的是（）。基于員工能力職務(wù)津貼高，比較穩(wěn)定D、薪酬與績(jī)效掛鉤【正確答案】：C13、員工的薪酬主要根據(jù)其所擔(dān)任職務(wù)的重要程度、任職要求的高低以及勞動(dòng)環(huán)境對(duì)員工的來(lái)決定。員工的薪酬隨職務(wù)的不同而變化，這種工資制度類型為（）。職務(wù)工資制職能工資制績(jī)效工資制組合工資制【正確答案】：A14、以下不屬于職能工資制特點(diǎn)的是（）?；趩T工能力職務(wù)津貼高，比較穩(wěn)定薪酬指標(biāo)的設(shè)計(jì)難度大科學(xué)評(píng)價(jià)職務(wù)能力【正確答案】：B15、以下不屬于職務(wù)工資制特點(diǎn)的是（）。嚴(yán)格的職務(wù)分析，比較客觀公正職務(wù)津貼高，比較穩(wěn)定嚴(yán)格的職務(wù)等級(jí)科學(xué)評(píng)價(jià)職務(wù)能力【正確答案】：D16、關(guān)于會(huì)展薪酬管理，以下選項(xiàng)中錯(cuò)誤的是（）。薪酬管理的目標(biāo)是基于人力資源戰(zhàn)略設(shè)立的薪酬管理不但要注重日常行政工作，還要重視團(tuán)隊(duì)性、戰(zhàn)略性、規(guī)范性和制度性的規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)控工作薪酬管理就是及時(shí)準(zhǔn)確地給員工發(fā)放薪酬薪酬管理的目的不僅是讓員工獲得一定的經(jīng)濟(jì)收入，而且還要引導(dǎo)員工的工作行為、激發(fā)員工的工作熱情，不斷提高他們的工作績(jī)效C、C、吸引并留住優(yōu)秀人才C、C、吸引并留住優(yōu)秀人才【正確答案】：C二、多選題1、采用目標(biāo)管理法來(lái)考評(píng)績(jī)效，在制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)避免（）。目標(biāo)的不具體目標(biāo)數(shù)量過(guò)多目標(biāo)不可測(cè)量員工參與目標(biāo)制定制定達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)步驟和時(shí)間框架【正確答案】：ABC2、采用目標(biāo)管理法來(lái)考評(píng)績(jī)效，在制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意（）。目標(biāo)的具體性目標(biāo)數(shù)量不宜過(guò)多目標(biāo)要可測(cè)量員工參與目標(biāo)制定應(yīng)制定達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)步驟和時(shí)間框架【正確答案】：ABCD3、薪酬調(diào)查經(jīng)常使用的方法有（）。電話調(diào)查法非正式討論問(wèn)卷調(diào)查權(quán)威資料法詢問(wèn)應(yīng)聘和錄用人員【正確答案】：ABCDE4、會(huì)展企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)不包括（）。確立薪酬激勵(lì)機(jī)制保證內(nèi)部公平【正確答案】：【正確答案】：ACDED、保證外部公平E、合理控制企業(yè)設(shè)備成本【正確答案】：DE5、以下屬于會(huì)展薪酬管理原則的有（ ）。合法性原則經(jīng)濟(jì)性原則公平性原則平衡性原則動(dòng)態(tài)性原則【正確答案】：ABCE三、判斷題1、目標(biāo)管理（MBO）是管理大師彼得?德魯克（PeterDrucker）在1954年提出來(lái)的。（）N、錯(cuò)Y、對(duì)【正確答案】：Y2、會(huì)展公司員工績(jī)效考評(píng)中的配對(duì)比較法是一種絕對(duì)考評(píng)方法。（）N、錯(cuò)Y、對(duì)【正確答案】：N3、績(jī)效管理是對(duì)員工工作行為、態(tài)度、業(yè)績(jī)等方面的評(píng)判，是員工行為的導(dǎo)向。（）N、錯(cuò)Y、對(duì)【正確答案】：Y4、設(shè)計(jì)薪酬管理制度方案的第一步就是從戰(zhàn)略