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文檔簡介
第55頁共55頁銷售業(yè)務(wù)員2023工作方案范文銷售業(yè)務(wù)員2023工作方案范文。工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。一、對銷售工作的認(rèn)識1.市場分析^p,根據(jù)市場容量和個人才能,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。2.適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。3.注重績效管理,對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)展全程的關(guān)注與跟蹤。4.目的市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用一樣的時間贏取的市場份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶效勞。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好工程配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息,到達(dá)多贏。6.先友后單,與客戶開展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,容許客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在工程施行中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在一樣或接近的地點。2.見客戶之前要多理解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先理解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。5.填寫工程跟蹤表,根據(jù)工程進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。6、前期設(shè)計的工程重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。8.投標(biāo)過程中,提早兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。9.投標(biāo)完畢,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承當(dāng)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提早安排備貨,以最快的供給時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提早準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧,快樂地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)展。2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵屠碚摰慕Y(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷進(jìn)步自己的才能。以上是我這一年的銷售工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事討論,共同努力克制,爭取為公司做出自己的奉獻(xiàn)?!疽韵聻橘浰拖嚓P(guān)文檔】精選工作方案閱讀醫(yī)藥銷售業(yè)務(wù)員方案〔一〕崗位職責(zé)1.完成轄區(qū)內(nèi)的銷售任務(wù)和各項指標(biāo);2.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)新客戶的開發(fā)及老客戶維護(hù),促銷政策等傳達(dá);3.負(fù)責(zé)____的搜集與交換,保證資料的齊全有效4.搜集客戶訂單,協(xié)助配送員進(jìn)展商品的配送;5.處理轄區(qū)內(nèi)客戶補(bǔ)貨、退貨、換貨等需求,做好售后效勞工作;6.負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收賬款的催收與控制;7.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)總經(jīng)銷總代理產(chǎn)品、中藥、器械、計生等產(chǎn)品的推廣;8.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)藥監(jiān)局、衛(wèi)生局等行政部門的拜訪;9.積極搜集市場行情、客戶反響等信息,將信息匯總后反響給公司相關(guān)部門;10.配合完成推廣會和產(chǎn)品答謝會等業(yè)務(wù)會及公司安排其他工作。〔二〕業(yè)務(wù)員必備資料一套證:公司的全套證照〔備多份〕二份圖:當(dāng)?shù)氐貓D、今日方案道路圖三張表:周工作方案表、工作日志表、客戶信息統(tǒng)計表四工具:業(yè)務(wù)包、記事本、簽字筆、計算器五資料:〔1〕自己的名片〔2〕總經(jīng)銷、總代理品種及京豐品種目錄〔3〕公司促銷政策目錄〔4〕公司相關(guān)部門的通訊錄〔5〕藥監(jiān)、衛(wèi)生行政部門通訊錄〔三〕作息時間07:00起床07:30出發(fā)08:00到達(dá)當(dāng)天拜訪的第一家客戶上班的地方08:0011:30在客戶處開展工作12:0013:30午餐、休息,整理上午的信息和資料14:00到達(dá)下午拜訪的第一家客戶上班的地方14:0017:30在客戶處開展工作17:3018:30返回辦事處、晚餐19:00裝備有電腦的辦事處業(yè)務(wù)員,登上內(nèi)部及時通19:0019:30與對應(yīng)開票員溝通,客戶信息、市場信息反響19:3021:00當(dāng)日工作交流和次日工作安排21:0021:30安排次日工作道路圖,準(zhǔn)備次日工作資料,并進(jìn)展《九州通營銷操作手冊》、《銷售108問》的學(xué)習(xí)21:00工作日志書寫與發(fā)送,21:00前發(fā)給所在片區(qū)經(jīng)理22:00就寢〔四〕工作內(nèi)容1,理解客戶根本概況,向客戶介紹公司根本情況,宣傳公司的優(yōu)勢。2,理解銷售情況,完善、更新客戶信息,協(xié)助處理問題,維護(hù)良好的客情關(guān)系。3對總代理、總經(jīng)銷、京豐品種、促銷品種、中藥、器械、計生用品的推廣和銷售4,對客戶提出的異議及時解釋和處理5,搜集客戶訂單,協(xié)助配送員進(jìn)展商品的配送6,處理客戶補(bǔ)貨、退貨、換貨等需求,做好售后效勞工作7,配合開票員和客戶對帳,并上門對應(yīng)收賬款催收8,積極搜集市場行情、客戶反響等信息,將信息匯總后反響給公司相關(guān)部門9,配合公司產(chǎn)品推廣會、客戶答謝會的客戶邀請、招待,維護(hù)會場次序。10____的搜集與交換,保證資料的齊全有效銷售業(yè)務(wù)員2023工作方案假如這不是理由的話,在受到今年金融風(fēng)暴的影響,我的銷售業(yè)績很一般。不管怎樣過去了都過去了,希望09年市場方面能有所改善,當(dāng)然自己的努力是最重要的。按照公司的整體年終銷售目的,我的銷售任務(wù)已經(jīng)落實。一方面是主管溝通更好的銷售方面,另一方面也要進(jìn)展上一年的工作檢討。為打破自己,我做出了業(yè)務(wù)員年度工作方案。主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目的,因此,你必須先仔細(xì)理解公司的年度目的,這點很重要卻總是被忽略。另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,是學(xué)習(xí)?是薪水?還是開展另一項專才?假如你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),在制定業(yè)務(wù)員工作方案時就必須參加學(xué)習(xí)方案;假如是想增加收入,就必須制定增加業(yè)績的方案,或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備方案。先理解公司的年度目的以及個人的年度目的,你在制定工作方案時才不會無所適從。方案合理但要具挑戰(zhàn)性制定工作方案的原那么是勿好高騖遠(yuǎn)、目的合理、具有挑戰(zhàn)性。如何防止好高騖遠(yuǎn),設(shè)定合理的目的呢?到底年度工作方案怎么寫呢?多數(shù)人在制定方案時不會想到自己的缺點,于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設(shè)定的目的是否太過理想?制定的方案有沒有避開或改善自己過往的缺點?為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會希望你只是去設(shè)定你本來就可以到達(dá)的目的,他會期待你在將來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所打破,所以,雖然要防止好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的方案。目的數(shù)字化、行動詳細(xì)化有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來就進(jìn)入銷售工作方案如何制定和實際制定工作方案的4個步驟:1.目的數(shù)字化。只有形容詞的空泛目的是沒有意義,所以要把工作方案的目的與內(nèi)容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。2.行動詳細(xì)化。有了數(shù)字化的工作目的,還要附帶有效的執(zhí)行方案。3.學(xué)習(xí)方案。你應(yīng)該同時制定年度的自我學(xué)習(xí)方案。公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)方案是工作方案應(yīng)具備的工程。4.與主管面對面溝通。完成工作方案后,一定要面對面地與主管溝通,而不是只用____把工作方案傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚理解主管對你的各項工作方案的看法。你也可以藉由面對面的時機(jī),告訴主管你的中長期目的,例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,請主管針對工作方案與學(xué)習(xí)方案,給予建議??傊?,不要把制定工作方案當(dāng)作是交差了事的例行事項,應(yīng)該藉這個時機(jī),重新檢視自己的職場生涯方案。銷售業(yè)務(wù)員月工作方案在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。如今接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作方案詳細(xì)做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名堅強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。下半年工作方案如下:一,市場SWOT分析^p(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。(2),優(yōu)勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)??傊掀放普忌綖橥酰袌?,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常劇烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。二,產(chǎn)品需求分析^p1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。6,造船業(yè)等等。三,個人工作方案如下:1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。5,多理解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。6,掌握客戶類型,采用不同的銷售形式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。四,對自己工作要求如下:1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。2,見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。5,要有安康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多討論。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開場,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太理解。希望爭取拿到一至二個定單。9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗五.在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“參謀式”銷售和“式”銷售相結(jié)合。銷售業(yè)務(wù)員的工作方案一、公司人力資管理方面1、根據(jù)公司如今的人力資管理情況,參考先進(jìn)人力資管理經(jīng)歷,推陳出新,建立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務(wù)開展的人力資管理體系。2、做好公司人力資規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資規(guī)劃。3、注重工作分析^p,強(qiáng)化對工作分析^p成果在實際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。4、標(biāo)準(zhǔn)公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)展員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本____、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工挑選方法(挑選求職簡歷、專業(yè)筆試、構(gòu)造性面試、半構(gòu)造性面試、非構(gòu)造化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。5、把績效管理作為公司人力資管理的重心,對績效方案、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目的管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、KpI關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反響面談、績效改良(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)展全過程關(guān)注與跟蹤。6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會開展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細(xì)情況,及時調(diào)整薪酬本錢預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。7、將人力資培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析^p,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯開展。9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資管理體系。二、辦公室及后勤保障方面1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費(fèi)[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、、、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商。三、實際招商開發(fā)操作方面1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷形式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)歷。2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。5、回訪完畢跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。銷售業(yè)務(wù)員周工作方案范文在新的一年里銷售人員個人工作方案如下:首先1、銷售參謀培訓(xùn):在銷售參謀的培訓(xùn)上多下功夫,如今銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售參謀的培訓(xùn)是重點,除按方案每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。2、銷售核心流程:完好運(yùn)用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實深化的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違背了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處分,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核,銷售參謀就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售參謀就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教誨大家的話。在08年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。3、進(jìn)步銷售市場占有率:⑴、如今萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來進(jìn)步我們的占有率,就是要把我們優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶假如來威脅,就證明他心中有擔(dān)憂,總結(jié)來說他們的擔(dān)憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售參謀的專業(yè)性〔更好的使用理解車輛〕、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān),這些客戶擔(dān)憂的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。⑵、通過對銷售參謀的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)進(jìn)步市場的占有率。⑶、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)展有力的宣傳,進(jìn)步消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。新一年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作方案以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶著好團(tuán)隊去克制種種困難,為公司的效益盡到的努力。公司銷售業(yè)務(wù)員的工作方案一、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每天至少打30個,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在一樣或接近的地點。2.見客戶之前要多理解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先理解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。5.填寫工程跟蹤表,根據(jù)工程進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。6、前期設(shè)計的工程重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。8.投標(biāo)過程中,提早兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。9.投標(biāo)完畢,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承當(dāng)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提早安排備貨,以最快的供給時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提早準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。二、對銷售工作的認(rèn)識市場分析^p,根據(jù)市場容量和個人才能,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。2.適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。3.注重績效管理,對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)展全程的關(guān)注與跟蹤。4.目的市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用一樣的時間贏取的市場份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶效勞。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好工程配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息,到達(dá)多贏。6.先友后單,與客戶開展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,容許客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在工程施行中各項職能的順利執(zhí)行。三、銷售與生活兼顧,快樂地工作定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)展。2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵屠碚摰慕Y(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷進(jìn)步自己的才能。銷售業(yè)務(wù)員年度工作方案以下是工作為大家整理的銷售業(yè)務(wù)員年度工作方案文章,!一,制定詳細(xì)的工作方案結(jié)合我司當(dāng)前的資,充分利用,更具去年的銷售報告,我們應(yīng)該努力開展開拓廣告市場,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要限度爭取終端廣告的投放工作,同時,對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊,爭取有更大的投放,長期投放的客戶吸納進(jìn)來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況,有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。二,季度工作安排1、第一季度,主要也市場培養(yǎng)為主,擴(kuò)大***公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多公司的宣傳方案已經(jīng)制定完成,節(jié)后會有一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充專業(yè)知識,同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。2、第二季度,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,廣告市場會迎來一個小小的頂峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會參加廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶效勞、婚慶用品也會參加廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。我會更加一年不同時段,有針對性有方案的開展工作,同時不斷調(diào)整我的工作思路,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步進(jìn)步到新的臺階。三、制訂學(xué)習(xí)方案。1、廣告投放進(jìn)來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。2、第二季度,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,廣告市場會迎來一個小小的頂峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會參加廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶效勞、婚慶用品也會參加廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。我會更加一年不同時段,有針對性有方案的開展工作,同時不斷調(diào)整我的工作思路,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步進(jìn)步到新的臺階。三、制訂學(xué)習(xí)方案。市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化場面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,不斷進(jìn)步知識對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。中國教育總網(wǎng)文檔頻道產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。四、加強(qiáng)思想道德建立一個人成功不算成功,應(yīng)為我們是一個團(tuán)隊,今年我還要加強(qiáng)思想道德的建立,增強(qiáng)全局意識,增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識、同時加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。市場銷售業(yè)務(wù)員的工作方案房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟(jì)開展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)獲得了宏大的開展,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了宏大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī),我們相處了很多的方法,但是都是治標(biāo)不治本,所以我們一定要相處一個號的方法和方案來。以下就是本人的工作方案:一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的方案書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷方案更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想進(jìn)步市場營銷效能,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷方案。房地產(chǎn)營銷方案的內(nèi)容在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷方案非常重要。一般來說,市場營銷方案包括:1、方案概要:對擬議的方案給予扼要的綜述,以便管理局部快速閱讀。2、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。3、時機(jī)與問題分析^p:綜合主要的時機(jī)與挑戰(zhàn)、優(yōu)優(yōu)勢、以及方案必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。4、目的:確定方案在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目的。5、市場營銷策略:提供用于完成方案目的的主要市場營銷方法。6、行動方案:本方案答復(fù)將要做什么?誰去做?什么時候做?費(fèi)用多少?7、預(yù)計盈虧報表:綜述方案預(yù)計的開支本文8、控制:講述方案將如何監(jiān)控。一、方案概要方案書一開頭便應(yīng)對本方案的主要目的和建議作一扼要的概述,方案概要可讓高級主管很快掌握方案的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在方案概要之后。二、市場營銷現(xiàn)狀方案的這個局部負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。1、市場情勢應(yīng)提供關(guān)于所效勞的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購置行為的趨勢。2、產(chǎn)品情勢應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。3、競爭情勢主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目的、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于理解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。4、宏觀環(huán)境情勢應(yīng)說明影響房地產(chǎn)將來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。三、時機(jī)與問題分析^p應(yīng)以描繪市場營銷現(xiàn)狀資料為根底,找出主要的時機(jī)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與優(yōu)勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要時機(jī)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)將來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把時機(jī)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。只要按照上面的銷售方案來工作,即使不可以回到前幾年銷售頂峰的時候,也會回到一個不錯的境界,因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟(jì)一定會很快的恢復(fù)過來,而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復(fù)繁榮!歡送大家繼續(xù)閱讀更多的工作方案:銷售經(jīng)理銷售的工作方案幼兒園老師的個人工作方案廣告部業(yè)務(wù)人員的工作方案房地產(chǎn)中介人員的工作方案銷售業(yè)務(wù)員的周工作方案范文篇一:銷售員的周工作方案1.每周至少打30個,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變上午重點打,下午時間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項如:(1)要給局部客戶寄樣品,報價等。(2)重點客戶情況〔用紅色字標(biāo)注〕(3)新客戶情況〔想好怎么打第一通等〕(4)信譽(yù)不佳客戶〔沒事想方法整他〕2.在這一個周內(nèi),主要做以下幾點:一、制定工作方案1、尋找客戶來。這是所有方案的頭,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場、酒廠及加一些QQ群等。2、分析^p每種客戶來渠道所占的客戶比重,有重點的打破。比方:各大網(wǎng)站里的客戶信息和QQ群里的客戶信息作比擬二、方案的初步施行1、按照工作方案明確每天要做的事情,將施行過程中遇到的困難、問題、施行的效果做詳細(xì)說明和記錄,及時與經(jīng)理及同事溝通。2、所做的方案有兩個,一個是整個的全盤方案〔由于是第一次做方案,這個是必須的,以后幾周的方案也有可能按照這個來〕三、要到達(dá)的目的工作時間充實,工作有效率,工作有成果,盡最大的努力去做好每一件事。注:以上內(nèi)容除每天根本工作外〔如:發(fā)布、刷新求購信息等〕篇二:業(yè)務(wù)員每日工作方案一、工作內(nèi)容及流程1、準(zhǔn)備工作:a、道路安排b、需要拜訪和聯(lián)絡(luò)的客戶的詳細(xì)資料c、銷售工具:容許客戶應(yīng)辦而未辦事項2、早9:30點之前出發(fā)。3、每周五下午16:00準(zhǔn)時到達(dá)公司(1)銷售員匯總個人一周業(yè)績以及總結(jié)?!舶菰L客戶的情況;收獲和市場的難題〕(2)新客戶參加檔案做好記錄以便下次拜訪(3)信息整理反響二、工作要求銷售人員在當(dāng)日內(nèi)必須對搜集有效的____進(jìn)展分析^p,并將分析^p結(jié)果以電子版形式在當(dāng)日22點前上傳到公司指定郵箱。預(yù)約拜訪每天不得低于每日定制的任務(wù)違者進(jìn)展懲罰〔特殊情況需說明〕。1、每天按照工作方案和詳細(xì)的方案拜訪。2、每天早會需匯報業(yè)務(wù)員的前日工作總結(jié)。3、工作總結(jié)的內(nèi)容:詳細(xì)的工作內(nèi)容、銷售情況、銷售中遇到的問題,銷售額、本周回款的落實及下周回款的預(yù)測(原定目的回款有無變動/差額的追補(bǔ)方案)、行業(yè)動態(tài)及競品在當(dāng)?shù)厥袌龅谋憩F(xiàn)。4、二十四小時開機(jī),假如沒能接聽公司,在看到未接后,必須回復(fù)。5、業(yè)務(wù)人員在工作時間內(nèi)不得隨意做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,發(fā)現(xiàn)3次,立即開除。6、每周一所有業(yè)務(wù)人員必須將個人一周工作的指標(biāo)、目的認(rèn)真詳細(xì)填寫,早會上交負(fù)責(zé)人。7、每周的工作總結(jié)及案例分析^p,周五下午所有業(yè)務(wù)員需用書面形式進(jìn)展呈現(xiàn)。8、每天登門拜訪不得低于10個意向客戶;每周至少簽單有效客戶不少于3個(a、必須拿到訂餐卡不少于10張;b、見到客戶經(jīng)理不少于5人;c、見到負(fù)責(zé)人不少于2人)。9、每日拜訪記錄要和當(dāng)日所拿到的訂餐卡相對應(yīng),記錄內(nèi)容要求字體工整,內(nèi)容完好、真實有效,弄虛作假一旦發(fā)現(xiàn),第一次提出警告,第二次扣款50元,嚴(yán)重將予以辭退。10、預(yù)約,前一個工作日晚上應(yīng)提早準(zhǔn)備好20個有效的資料,作為第二天電銷的資料。三、有特殊情況時,應(yīng)該及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,得到答復(fù)后,按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)展辦理。有特殊工作時,必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,按時完成交待工作。優(yōu)秀銷售業(yè)務(wù)員2023工作方案范文假如這不是理由的話,在受到今年金融風(fēng)暴的影響,我的銷售業(yè)績很一般。不管怎樣過去了都過去了,希望09年市場方面能有所改善,當(dāng)然自己的努力是最重要的。按照公司的整體年終銷售目的,我的銷售任務(wù)已經(jīng)落實。一方面是主管溝通更好的銷售方面,另一方面也要進(jìn)展上一年的工作檢討。為打破自己,我做出了業(yè)務(wù)員年度工作方案。主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目的,因此,你必須先仔細(xì)理解公司的年度目的,這點很重要卻總是被忽略。另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,是學(xué)習(xí)?是薪水?還是開展另一項專才?假如你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),在制定業(yè)務(wù)員工作方案時就必須參加學(xué)習(xí)方案;假如是想增加收入,就必須制定增加業(yè)績的方案,或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備方案。先理解公司的年度目的以及個人的年度目的,你在制定工作方案時才不會無所適從。方案合理但要具挑戰(zhàn)性制定工作方案的原那么是勿好高騖遠(yuǎn)、目的合理、具有挑戰(zhàn)性。如何防止好高騖遠(yuǎn),設(shè)定合理的目的呢?到底年度工作方案怎么寫呢?多數(shù)人在制定方案時不會想到自己的缺點,于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設(shè)定的目的是否太過理想?制定的方案有沒有避開或改善自己過往的缺點?為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會希望你只是去設(shè)定你本來就可以到達(dá)的目的,他會期待你在將來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所打破,所以,雖然要防止好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的方案。目的數(shù)字化、行動詳細(xì)化有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來就進(jìn)入銷售工作方案如何制定和實際制定工作方案的4個步驟:1.目的數(shù)字化。只有形容詞的空泛目的是沒有意義,所以要把工作方案的目的與內(nèi)容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。2.行動詳細(xì)化。有了數(shù)字化的工作目的,還要附帶有效的執(zhí)行方案。3.學(xué)習(xí)方案。你應(yīng)該同時制定年度的自我學(xué)習(xí)方案。公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)方案是工作方案應(yīng)具備的工程。4.與主管面對面溝通。完成工作方案后,一定要面對面地與主管溝通,而不是只用____把工作方案傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚理解主管對你的各項工作方案的看法。你也可以藉由面對面的時機(jī),告訴主管你的中長期目的,例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,請主管針對工作方案與學(xué)習(xí)方案,給予建議??傊灰阎贫üぷ鞣桨府?dāng)作是交差了事的例行事項,應(yīng)該藉這個時機(jī),重新檢視自己的職場生涯方案。銷售業(yè)務(wù)員個人工作方案范文房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟(jì)開展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)獲得了宏大的開展,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了宏大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī),我們相處了很多的方法,但是都是治標(biāo)不治本,所以我們一定要相處一個號的方法和方案來。以下就是本人的工作方案:一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的方案書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷方案更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想進(jìn)步市場營銷效能,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷方案。1、房地產(chǎn)營銷方案的內(nèi)容在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷方案非常重要。一般來說,市場營銷方案包括:1、方案概要:對擬議的方案給予扼要的綜述,以便管理局部快速閱讀。2、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。3、時機(jī)與問題分析^p:綜合主要的時機(jī)與挑戰(zhàn)、優(yōu)優(yōu)勢、以及方案必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。4、目的:確定方案在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目的。5、市場營銷策略:提供用于完成方案目的的主要市場營銷方法。6、行動方案:本方案答復(fù)將要做什么?誰去做?什么時候做?費(fèi)用多少?7、預(yù)計盈虧報表:綜述方案預(yù)計的開支本文8、控制:講述方案將如何監(jiān)控。一、方案概要方案書一開頭便應(yīng)對本方案的主要目的和建議作一扼要的概述,方案概要可讓高級主管很快掌握方案的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在方案概要之后。二、市場營銷現(xiàn)狀方案的這個局部負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。1、市場情勢應(yīng)提供關(guān)于所效勞的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購置行為的趨勢。2、產(chǎn)品情勢應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。3、競爭情勢主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目的、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于理解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。4、宏觀環(huán)境情勢應(yīng)說明影響房地產(chǎn)將來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。三、時機(jī)與問題分析^p應(yīng)以描繪市場營銷現(xiàn)狀資料為根底,找出主要的時機(jī)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與優(yōu)勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要時機(jī)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)將來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把時機(jī)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。只要按照上面的銷售方案來工作,即使不可以回到前幾年銷售頂峰的時候,也會回到一個不錯的境界,因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟(jì)一定會很快的恢復(fù)過來,而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復(fù)繁榮!銷售業(yè)務(wù)員2023年工作方案范文【銷售業(yè)務(wù)員20xx年工作方案一】一、對銷售工作的認(rèn)識1.市場分析^p,根據(jù)市場容量和個人才能,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。2.適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。3.注重績效管理,對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)展全程的關(guān)注與跟蹤。4.目的市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用一樣的時間贏取最大的市場份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶效勞。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好工程配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息,到達(dá)多贏。6.先友后單,與客戶開展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,容許客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在工程施行中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在一樣或接近的地點。2.見客戶之前要多理解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先理解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。5.填寫工程跟蹤表,根據(jù)工程進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。6、前期設(shè)計的工程重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。8.投標(biāo)過程中,提早兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。9.投標(biāo)完畢,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承當(dāng)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提早安排備貨,以最快的供給時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提早準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧,快樂地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)展。2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵屠碚摰慕Y(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷進(jìn)步自己的才能。以上是我這一年的銷售工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事討論,共同努力克制,爭取為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)?!句N售業(yè)務(wù)員20xx年工作方案二】一、健全銷售管理根底工作重點:1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進(jìn)銷存管理;2、親密跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;3、通過施行品牌營銷方案快速翻開市場;4、通過銷售管理系列培訓(xùn)方案提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能;5、健全部門各項管理制度,標(biāo)準(zhǔn)部門運(yùn)營平臺。工作思路:1、展廳現(xiàn)場5S管理A、展廳布置溫馨化以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;B、銷售工具表格化統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化;C、銷售看板實時化動態(tài)實時管理銷售團(tuán)隊目的達(dá)成和進(jìn)度,鼓勵銷售人員開展銷售競賽。2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理A、儀容儀表職業(yè)化著裝標(biāo)準(zhǔn)、微笑效勞;B、接待效勞標(biāo)準(zhǔn)化接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;C、檢查工作常態(tài)化對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能催促人員的自覺意識,形成習(xí)慣。3、銷售人員管理A、例會總結(jié)制度化晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析^p會、活動總結(jié)會;B、培訓(xùn)考核細(xì)致化車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、會談技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等;C、業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)化報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。4、業(yè)務(wù)管理重點A、數(shù)據(jù)分析^p科學(xué)化來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售參謀個體消費(fèi)力等;B、銷售形式差異化從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新效勞形式,做到人無我有,人有我細(xì);C、銷售任務(wù)指標(biāo)化從年度方案細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo),在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;D、銷售隊伍競賽化通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態(tài)化;E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到才能提升培訓(xùn)等貫穿全員;F、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動方案,充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活潑、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理;二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊工作重點:1、總結(jié)前期管理缺乏,分析^p提出改良方案,不斷提升管理才能;2、以市場為中心,不斷探究銷售創(chuàng)新與效勞差異化;3、時刻關(guān)注公司總體運(yùn)營KpI指標(biāo)并持續(xù)改良;4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;5、建立高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊。工作思路:1、關(guān)注KpI運(yùn)營指標(biāo),降低部門運(yùn)營本錢;2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析^p方案,進(jìn)步資金周轉(zhuǎn)率;3、銷售創(chuàng)新,協(xié)同市場部、售后效勞部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點,積極推廣品牌活動,嚴(yán)密關(guān)注社會熱點和行業(yè)開展,結(jié)合車型特點籌劃銷售方案,適時開展二手車置換業(yè)務(wù),汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),銷售業(yè)務(wù)等;4、做好客戶資管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,研究分析^p客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉(zhuǎn)介紹等;5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升方案,推行維系微笑效勞之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓(xùn)方案,崗位比武,形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氣氛;6、不斷優(yōu)化改良業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造管理效益,在理論中不斷改良制定明晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;7、完善獎勵機(jī)制和考核,獎勤罰懶,表彰先進(jìn),提倡團(tuán)隊協(xié)作精神;8、團(tuán)隊長期建立,發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,對員工職業(yè)生涯進(jìn)展引導(dǎo)和規(guī)劃,設(shè)置高難度工作方案鼓勵員工挑戰(zhàn)頂峰,關(guān)心員工生活注重思想交流;三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立1、對合作商進(jìn)展考察、評估以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益嚴(yán)密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,達(dá)成一致的目的。2、建立地區(qū)分銷中心各分銷中心具有整車銷售、儲運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反響、效勞支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與標(biāo)準(zhǔn)八大功能,通過各分銷中心直接浸透到各轄區(qū)市場,從而更直接、準(zhǔn)確、及時的理解市場的變化情況。分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,不施行批發(fā)銷售,代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求,分銷中心向4S店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量,這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對市場的分析^p和預(yù)測,對市場的變化能迅速的做出反響,也有利于價格的統(tǒng)一和運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化管理,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。分銷特點1、直銷由4S店直接向最終用戶銷售。2、總代理式4S店大區(qū)總代理片區(qū)代理終端代理商顧客3、特許代理式4S店分銷中心片區(qū)代理顧客4、品牌專賣式4S店片區(qū)專賣店顧客SWOT分析^p優(yōu)勢具有最完善的效勞20xx汽車銷售效勞是按照20xxX全球標(biāo)準(zhǔn)在XXX地區(qū)設(shè)立的第一家標(biāo)準(zhǔn)店,也是20xx省首家經(jīng)營20xxXX汽車的4S店。我們擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設(shè)備,有才能為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養(yǎng)效勞。優(yōu)勢自身的效勞品牌知名度低自08年以來國內(nèi)一線城市汽車消費(fèi)都趨于飽和狀態(tài),局部城市已開場限制上牌,隨著國家及地方對城市公共快速交通的開展,也將對汽車消費(fèi)形成壓抑。在經(jīng)營過程中,雖然認(rèn)識到了效勞的重要性,也下決心進(jìn)步品牌知名度,但對于4S店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌,這種經(jīng)營形式將越來越難以適應(yīng)劇烈的市場競爭。目前4S店的客戶來狹窄,各銷售市場宣傳不夠,現(xiàn)已交車的客戶多來于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機(jī)制還沒很好的建立起來,所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息,從而使得4S店對競爭對手的情況、目的客戶的把握、消費(fèi)者的購置行為和購置心理不能做到深化研究。由于信息反響功能所創(chuàng)造的效益不明顯,故而沒有表達(dá)出為顧客效勞后顧客所提出的大量極具價值的信息。時機(jī)市場潛力和地區(qū)經(jīng)濟(jì)開展迅速近年來人們越來越傾向于在4S店購置車輛,且各種品牌的4S店和城市展廳如雨后春筍般迅速開展起來,傳統(tǒng)的大賣場的銷售量也開場出現(xiàn)下滑。如今的汽車市場還沒有完全的完畢暴力時代,僅靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后效勞和廠家返利仍可以獲得一定的收入,但長此以往必將快速的進(jìn)入負(fù)增長和赤字。自08年以來20xx各地州的經(jīng)濟(jì)保持著較快的開展,經(jīng)濟(jì)的繁榮帶動了汽車的消費(fèi),且各地方政府也正加大力度對汽車行業(yè)進(jìn)展扶持,這必定會進(jìn)一步帶動人們對汽車的需求。如今的人對平安的意識越來越看重,20xxX以平安著稱,且在同行中效勞的功能性也居于領(lǐng)先的位置,也切合了客戶對效勞的訴求。威脅競爭對手的威脅20xxX汽車4S店面臨著強(qiáng)大的競爭對手如:20xx、20xx、20xx、20xx等汽車4S店。其中20xxX、20xxX和20xx具有很大的共性和目的市場,這方面20xxX面臨著嚴(yán)峻的競爭壓力。四、銷售策略1、目的市場作為20xx首家經(jīng)營20xx汽車的4S店,在經(jīng)營中針對消費(fèi)者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn),因此我們的首要目的應(yīng)考慮在地州市場、次要目的放在市區(qū)和大賣場。2、效勞策略在核心產(chǎn)品方面,首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運(yùn)要求。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)展多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費(fèi)上門效勞、裝飾等效勞。我們不但要在效勞中堅持以顧客為導(dǎo)向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客效勞,而且要在售前和售中比競爭對手提供的效勞還優(yōu)質(zhì)。五、根據(jù)詳細(xì)情況制定銷售目的六、費(fèi)用預(yù)算1、方案進(jìn)貨臺次20xx臺(詳細(xì)車型根據(jù)市場情況另訂);2、方案進(jìn)貨資金約20xx萬。2023銷售業(yè)務(wù)員季度工作方案范文2023年業(yè)務(wù)員個人工作方案一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作那么,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)*萬元以上〔每件*萬元〕。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò),及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、、生疏人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以致于到達(dá)*萬元以上代理費(fèi)〔每月不低于*萬元代理費(fèi)〕。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò),及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合才能的相對進(jìn)步,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國著名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)*萬元以上。做著名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性
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