2022年行業(yè)分析家居消費價格取勝時代已過未來更重品質(zhì)和服務(wù)

家居消費價格取勝時代已過，未來更重品質(zhì)和服務(wù)家居消費價格取勝時代已過將來更重品質(zhì)和服務(wù)在家居產(chǎn)品的選擇上，消費者早已從以往對價格敏感的一邊倒，演繹為貨比三家，品質(zhì)、價值并重。

年終調(diào)查消費者偏愛專業(yè)家居賣場

在已裝修過的20位好友中調(diào)查發(fā)覺，絕大多數(shù)重品質(zhì)的首先選擇去家居賣場逛一逛再說。在某家居賣場內(nèi)，據(jù)調(diào)查，表示看重家居賣場內(nèi)的產(chǎn)品是否專業(yè)、齊全的消費者超過50％。在產(chǎn)品選擇的打算理念上，有一半以上選擇先看產(chǎn)品品質(zhì)，再看價格。在首次裝修的業(yè)主中，已經(jīng)將價格和品質(zhì)的關(guān)注比例變?yōu)?∶1。而對于獨門獨戶的單店，只是小部分專業(yè)人群或全權(quán)主導(dǎo)設(shè)計的客戶較多踏入。通過調(diào)查，主流家居賣場成了都市家居消費人群中，處于金字塔中間位置的不二之選。對于裝修客戶而言，有67.1%的被調(diào)查者表示，生活進一步富有后，會選擇高端家居賣場改善居??；超過97%的調(diào)查者認為，更喜愛便利性消費，一站式購齊或者地理位置有“近水樓臺”效果的。所以，大型家居賣場加強布點，對購買者來說，肯定是利好。

消費選擇品牌化成為消費趨勢

回顧整個中原家居賣場，不論是打造了中西部最高端賣場品牌及打破進駐品牌檔次的歐凱龍集團；還是打造體驗式家居模式，在賣場內(nèi)供應(yīng)了兒童樂園、餐飲、品茶區(qū)等休閑消遣設(shè)施的紅星美凱龍；或是以售后保障放心出名的全國性家居連鎖竟然之家，都代表著家居賣場的進展方向?！袄吓频拇筚u場，買起來更穩(wěn)當！”在歐凱龍買家具的張大爺表示，他正趕著歲末看有沒有更多特惠，為兒子裝修婚房選家具，品牌、品質(zhì)無疑是首選。

明確的品牌化選擇，給消費帶來便利，也給品牌賣場帶來巨大的商機。通過有利的市場占有趨勢，讓整個行業(yè)更加健康和步入良性循環(huán)。

今年的國內(nèi)家居市場，也消失了讓人精神倒塌的系列大大事。先有“達芬奇”家具涉嫌造假，偽造原產(chǎn)地信息，后有一向號稱實木的家具品牌突然傳出“非實”信息，號稱黑胡桃木的實木家具，使用黑胡桃木材質(zhì)的比例很小，許多用榆木代替。更有知名床墊品牌穗寶傳出“涉毒”，抽檢顯示甲醛釋放過量……家居品牌動蕩中，消費者更加意識到關(guān)注產(chǎn)品有多么重要。而一些品牌相繼出狀況，更凸現(xiàn)了行業(yè)已經(jīng)到了洗牌時刻，小品牌洗掉是大品牌，大品牌之后，自然是比拼各自材質(zhì)，達到最激烈的白熱化競爭，消費也從表面的牌子現(xiàn)象關(guān)注到產(chǎn)品的核心上來。

用口碑拓展市場“現(xiàn)場的服務(wù)好不好，講解專業(yè)與否，售后有無保障”，這些是消費者點名最多的關(guān)注點。優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以源源不斷為品牌帶來補給，老客戶會免費幫著宣揚。一些成熟品牌已經(jīng)發(fā)覺了做好售后服務(wù)的商機，進行客戶答謝會邀請老客戶共同慶生等，都是依靠后續(xù)服務(wù)打造品牌附加值的表現(xiàn)。

“成熟的市場知名品牌均是如此?！笔ハ蟮匕遴嵵莘止緯r才智表示，這個時候正是品牌做內(nèi)功的時候，做好服務(wù)，滿意市場。在群雄激戰(zhàn)的市場態(tài)勢下，明顯有定力的品牌賣場，不會光用體量和規(guī)模去與競