質(zhì)量保證協(xié)議書

質(zhì)量保證協(xié)議書1．

總則為了保證乙方向甲方提供的產(chǎn)品持續(xù)地符合甲方的質(zhì)量以及滿足甲方認(rèn)可的相關(guān)文件要求，避免因質(zhì)量問題給甲乙雙方造成不必要的損失，明確甲、乙雙方的質(zhì)量責(zé)任，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：2.

質(zhì)量保證協(xié)議.2.1乙方應(yīng)按GB／T19001－2016《質(zhì)量管理體系要求》模式建立適合本單位實(shí)際且有效運(yùn)行的質(zhì)量保證體系，不斷增強(qiáng)其自身的質(zhì)量保證能力。甲方根據(jù)需要有權(quán)到乙方進(jìn)行第二方審核，檢查產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制、質(zhì)量保證能力，質(zhì)量保證體系和要求乙方實(shí)施《糾正、預(yù)防措施》。當(dāng)甲方檢驗(yàn)需要時(shí)，由乙方無償提供產(chǎn)品圖紙或相關(guān)技術(shù)、質(zhì)量文件及檢具。2.2甲方從乙方貨款中，提留一個(gè)月的貨款(按6個(gè)月平均計(jì)算)作為乙方的質(zhì)量保證金具體金額由財(cái)務(wù)部確定。當(dāng)乙方退出甲方體系不再向甲方提供零部件時(shí)，從退出之日開始計(jì)算19個(gè)月后，甲方將(從乙方質(zhì)量保證金中扣除乙方應(yīng)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任罰金后的)質(zhì)量保證金余款返還給乙方。2.3乙方向甲方配套供應(yīng)的產(chǎn)品，其各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)必須達(dá)到甲方認(rèn)可的圖樣、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)協(xié)議、達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且符合相關(guān)的法律、法規(guī)的全部要求。2.4乙方必須對(duì)所提供產(chǎn)品的原材料、生產(chǎn)制造全過程及交付進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保符合甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品交付甲方，并隨批提供檢驗(yàn)合格證或檢驗(yàn)報(bào)告，在包裝箱上標(biāo)識(shí)合格品字樣。2.5檢驗(yàn)報(bào)告必須項(xiàng)目填寫齊全，數(shù)據(jù)清楚規(guī)范，簽署齊全并加蓋有試驗(yàn)單位的檢測專用章方為有效。產(chǎn)品型式試驗(yàn)、可靠性試驗(yàn)、耐久性試驗(yàn)等應(yīng)由國家法定的權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行。理化檢驗(yàn)（包括材料化學(xué)成份分析、金相組織、性能檢驗(yàn)等）單位必須是經(jīng)國家主管部門考核合格的授權(quán)單位。2.6乙方產(chǎn)品如有內(nèi)部結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、模具變動(dòng)，必須事先如實(shí)通報(bào)給甲方，經(jīng)甲方鑒定合格或書面認(rèn)可后方能向甲方批量供貨。甲方如有設(shè)計(jì)更改，乙方應(yīng)按更改后的要求生產(chǎn)和供貨，乙方對(duì)所交付的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。2.7乙方提供產(chǎn)品的包裝應(yīng)按甲方技術(shù)要求嚴(yán)格規(guī)范，同時(shí)包裝應(yīng)能確保運(yùn)轉(zhuǎn)過程中零部件的質(zhì)量，作好運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的保護(hù)。2.8為了使產(chǎn)品質(zhì)量有可追溯性，乙方生產(chǎn)的零件上應(yīng)有唯一的永久性“乙方標(biāo)識(shí)”。標(biāo)識(shí)應(yīng)在零（部）件的非工作可視面上。標(biāo)識(shí)不應(yīng)對(duì)零件的性能和外觀造成損壞。乙方不得將帶有“第三方標(biāo)識(shí)”的零部件提供給甲方。2.9乙方在收到質(zhì)量信息通知后，應(yīng)立即派員到甲方解決質(zhì)量問題，并將質(zhì)量整改報(bào)告以書面形式反饋給甲方。3．

交驗(yàn)及驗(yàn)收3.1乙方提供的產(chǎn)品必須全面符合2.3條的要求。3.2乙方提交給甲方的檢驗(yàn)批次應(yīng)是相同來源、相同工藝和連續(xù)生產(chǎn)的零（部）件組成。不得把不同材料、品號(hào)、模號(hào)、批號(hào)和較長時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品累積起來組批交驗(yàn)，以保證檢驗(yàn)批次中零（部）件質(zhì)量水平的一致性。3.3乙方提交給甲方的零（部）件必須是經(jīng)乙方檢驗(yàn)合格且同時(shí)附該批零（部）件的合格證、檢驗(yàn)報(bào)告或理化檢驗(yàn)報(bào)告等，合格證上應(yīng)有制造廠名、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、出廠日期、檢驗(yàn)印章或檢驗(yàn)員簽名。3.4乙方未出據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告或合格證明的提交檢驗(yàn)批，甲方有權(quán)拒驗(yàn)。對(duì)于乙方出據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告的提交檢驗(yàn)批，甲方可根據(jù)需要抽樣送有關(guān)單位檢測，其檢測費(fèi)用由乙方支付，檢測所需（包括正常檢驗(yàn)）的產(chǎn)品由乙方補(bǔ)還給甲方。3.5凡是拒收批應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)分選返工并重新檢驗(yàn)合格后再提交甲方驗(yàn)收。凡是讓步接收使用中發(fā)現(xiàn)的不合格品甲方均有權(quán)拒收或作退貨處理。3.6應(yīng)該返修、返工的零（部）件，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行返工或進(jìn)行調(diào)換。否則，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失責(zé)任。3.7清潔度：交驗(yàn)零（部）件應(yīng)清洗干凈不得有鐵屑或其它異物。4.質(zhì)量責(zé)任及賠償4.1甲方進(jìn)貨檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)乙方所供零部件未達(dá)到質(zhì)量要求以及生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，甲方將把質(zhì)量信息反饋給乙方，限期由乙方進(jìn)行整改。乙方在收到質(zhì)量信息反饋后應(yīng)迅速組織整改，并將整改的措施及結(jié)果以書面形式按期反饋給甲方，以便雙方對(duì)整改措施的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)整改效果進(jìn)行跟蹤，保證徹底解決質(zhì)量問題。如未按期整改到位，甲方有權(quán)向乙方索賠2000~5000元賠償金，并有權(quán)減少乃至停止相應(yīng)產(chǎn)品的供貨。4.2乙方在生產(chǎn)制造過程中或出廠檢驗(yàn)時(shí)，必須采取相應(yīng)的手段和措施進(jìn)行有效控制（尤其是含有特殊過程的產(chǎn)品），以確保產(chǎn)品符合規(guī)定要求。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的產(chǎn)品中混有非甲方所需品牌零部件或?qū)⒓追狡放撇煌瑺顟B(tài)零部件混裝交貨的，除將不合格品進(jìn)行退貨處理外，向乙方每件索賠500~5000元。4.3乙方交付的零部件均應(yīng)是乙方驗(yàn)收后的合格品，甲方在對(duì)乙方產(chǎn)品驗(yàn)收時(shí)，對(duì)乙方的一次效驗(yàn)合格率進(jìn)行考核，一次交驗(yàn)合格率低于

90

%按下表規(guī)定考核。一次交驗(yàn)合格率考核表

交驗(yàn)考核次數(shù)

標(biāo)準(zhǔn)重要度第一次交驗(yàn)第二次交驗(yàn)第三次交驗(yàn)第三次以后A發(fā)質(zhì)量信息300~600元600~1200元600~1200元B發(fā)質(zhì)量信息200~400元400~800元400~800元C發(fā)質(zhì)量信息100~200元200~400元200~400元4.4經(jīng)檢驗(yàn)判為不合格或在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題的零部件，因生產(chǎn)急需，經(jīng)評(píng)審作為讓步接收的，按規(guī)定辦理讓步接收手續(xù)，并降價(jià)3~20%，乙方不得將該批產(chǎn)品收回，否則按影響甲方生產(chǎn)進(jìn)行索賠。因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題造成生產(chǎn)脫節(jié)的，按5000元／小時(shí)進(jìn)行索賠。關(guān)重零部件的關(guān)重項(xiàng)目、電鍍件孔隙率、鎳層厚度、鹽霧試驗(yàn)不合格不辦理讓步接收。4.5甲方抽查電鍍件(由甲方自行)進(jìn)行鹽霧試驗(yàn)、熱振試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，罰款500元；甲方在生產(chǎn)過程或合格品庫房中發(fā)現(xiàn)電鍍件掉鉻、起層、起泡、銹蝕等質(zhì)量問題，每件罰款100元；甲方在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)履蓋件嚴(yán)重劃痕、顆粒、麻點(diǎn)、起皺、裂紋等質(zhì)量問題，每件罰款100元，不合格品退回乙方。4.6在制造過程中，發(fā)生乙方所供零部件斷裂或其他失效不能使用，屬乙方責(zé)任的，每件處乙方質(zhì)量賠償罰金500~5000元。4.7市場上退回的三包故障零部件，甲方有權(quán)加收管理費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、信譽(yù)損失費(fèi)，每件按1.5倍扣除乙方貨款。并將不合格件無條件退給乙方。4.8乙方同一產(chǎn)品連續(xù)三批經(jīng)甲方檢驗(yàn)不合格或發(fā)生批量性質(zhì)量缺陷，甲方有權(quán)暫停拒收乙方相應(yīng)產(chǎn)品，或者終止供貨合同關(guān)系，同時(shí)甲方有權(quán)扣除乙方質(zhì)量保證金1000~100000元。4.9乙方在交貨入庫過程中弄虛作假或?qū)⒉缓细衿芬源纬浜没煅b入庫或重新交驗(yàn)的，每次罰款3000元以上。4.10經(jīng)甲方評(píng)審作挑選使用的產(chǎn)品，乙方在接到通知后應(yīng)迅速組織挑選，如生產(chǎn)急需，乙方請(qǐng)甲方挑選的，將收取乙方50元／1人／1小時(shí)的挑選費(fèi)。同時(shí)處以罰金2000元以上，挑選剩下的不合格品由乙方負(fù)責(zé)收回。4.11乙方提供的發(fā)動(dòng)機(jī)在裝車后正常行駛10000KM內(nèi)不應(yīng)出現(xiàn)故障；正常使用在行駛15000KM內(nèi)不應(yīng)出現(xiàn)較大質(zhì)量故障，主要總成零（部）件在30000KM內(nèi)不出現(xiàn)嚴(yán)重故障。產(chǎn)品在使用壽命期內(nèi)應(yīng)達(dá)到設(shè)計(jì)要求和國家、行業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。未達(dá)到上述要求的乙方有責(zé)任上門為用戶解決質(zhì)量問題，并承擔(dān)因此造成的一切費(fèi)用。對(duì)乙方因提供零部件的質(zhì)量問題而有損于甲方產(chǎn)品形象的，甲方對(duì)乙方除每例索賠該產(chǎn)品價(jià)值10倍以上（最低不低于100元）賠償外，另加罰款2000元~100000元作為賠償金。4.12根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》生產(chǎn)廠對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，乙方必須確保其質(zhì)量，而甲方技術(shù)認(rèn)證和進(jìn)貨檢驗(yàn)并不能減輕乙方保證質(zhì)量所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。因此，由于乙方提供不合格零部件或提供質(zhì)量低劣零部件(產(chǎn)品)引起人身傷亡、摩托車毀損、監(jiān)督檢驗(yàn)不合格、用戶索賠、媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損害的，甲方有權(quán)罰款20000~500000元作為賠償金，并由乙方承擔(dān)直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。4.13正常情況下，甲方根據(jù)需要每六個(gè)月(特殊情況可不定期)對(duì)關(guān)重零部件，進(jìn)行一次材質(zhì)、重要性能、安全、環(huán)保項(xiàng)目的抽樣，送權(quán)威機(jī)關(guān)進(jìn)行檢測，抽測樣件及檢測費(fèi)用由乙方承擔(dān)。抽查中發(fā)現(xiàn)指標(biāo)不合格者，視情節(jié)輕重每項(xiàng)不合格處罰金500~5000元。4.14乙方向甲方提供的產(chǎn)品必須定量包裝、保質(zhì)保量，甲方開箱發(fā)現(xiàn)差缺件按差一罰十扣罰乙方，最底罰款不低于10