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心理咨詢師的論文心理咨詢師的論文摘要:本文對(duì)高職院校當(dāng)前心理咨詢工作現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,揭示了當(dāng)前高職院校心理咨詢工作存在的問(wèn)題,探討了加強(qiáng)和改進(jìn)高職院校心理咨詢工作的對(duì)策:加大心理咨詢工作的硬件投入,加強(qiáng)心理咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)培養(yǎng),構(gòu)建有效機(jī)制與體制,促進(jìn)心理咨詢工作重心前移,改革心理咨詢的模式與手段,不斷完善咨詢服務(wù)。關(guān)鍵詞:高職院校;心理咨詢;問(wèn)題;對(duì)策一、加強(qiáng)高職院校心理咨詢工作的重要意義(一)加強(qiáng)心理咨詢工作,有利于增強(qiáng)學(xué)校德育工作的實(shí)效性它有助于加強(qiáng)高職院校的思想政治工作,提高德育工作的質(zhì)量。當(dāng)前,我國(guó)正處在急劇的社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊、西方思潮源源的涌入、多元文化的交互影響,沖擊著傳統(tǒng)的價(jià)值觀念、生活目標(biāo)和人生理想,容易引發(fā)青年學(xué)生在心理上產(chǎn)生震動(dòng),極易造成心理的迷茫與困擾。加強(qiáng)心理咨詢工作,對(duì)青年學(xué)生進(jìn)行有效的心理輔導(dǎo)與教育,促進(jìn)其心理素質(zhì)與思想道德、科學(xué)文化、身體素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,是消除心理困惑、預(yù)防心理危機(jī)的有效措施,這是新形勢(shì)下加強(qiáng)高職院校學(xué)生思想政治工作的有益補(bǔ)充,對(duì)增強(qiáng)學(xué)校德育工作的實(shí)效性大有裨益。(二)加強(qiáng)心理咨詢工作,有利于促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展大學(xué)生處于青年中期,心理發(fā)展既迅速又不成熟,在學(xué)業(yè)壓力、人際交往、情緒情感、就業(yè)選擇、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題等諸種壓力下,極易產(chǎn)生心理和行為障礙;與此同時(shí),高職生身份的特殊性和社會(huì)對(duì)高職院校的偏見(jiàn),使高職院校學(xué)生在承受來(lái)自親人期望、未來(lái)就業(yè)壓力、自身期望值過(guò)高或自我價(jià)值不足所帶來(lái)的心理壓力時(shí),比一般大學(xué)生更難以適從。加強(qiáng)心理咨詢工作,不僅有利于調(diào)適與解決高職院校學(xué)生心理障礙與問(wèn)題,同時(shí)也可以促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展,提高挫折承受能力和環(huán)境適應(yīng)能力。二、當(dāng)前高職院校心理咨詢工作存在的主要問(wèn)題(一)高職院校對(duì)心理咨詢工作普遍投入不足2009年12月下旬,廣東省教育廳組織開(kāi)展2009年普通高等學(xué)校心理健康教育情況調(diào)查。本次調(diào)查主要采取發(fā)放《2009年廣東省普通高校大學(xué)生心理健康教育基本情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》,由高校職能部門(mén)如實(shí)填寫(xiě)并上報(bào)的形式進(jìn)行。其中高職院校(不含高專)有效回收有55所。通過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計(jì)和分析,比較客觀地掌握了2009年我省高職院校心理健康教育的發(fā)展情況。按廣東省高職學(xué)院在校生人數(shù)平均計(jì)算,每所學(xué)院的學(xué)生人數(shù)平均約7000-8000人左右。數(shù)據(jù)顯示,55所高職院校均成立了學(xué)生心理健康教育與咨詢中心。41所學(xué)院開(kāi)展了師生互助計(jì)劃,比例為74.55%,有19所學(xué)院未開(kāi)展該互助計(jì)劃,比例為34.54%。51所學(xué)院建立了新生心理檔案,占92.73%,4所學(xué)院沒(méi)有建立新生心理檔案,占7.27%。我省高職院校心理健康教育師資配備中,55所學(xué)院共有專職教師88人,平均每所學(xué)院僅為1.6人,遠(yuǎn)未達(dá)到廣東省3000:1的配置要求。在經(jīng)費(fèi)投入方面,2009年我省55所高職學(xué)院心理健康教育總投入約為235.38萬(wàn)元,平均每個(gè)學(xué)生經(jīng)費(fèi)為5.35元,也未達(dá)到10元/生的標(biāo)準(zhǔn)。工作場(chǎng)地等硬件設(shè)施方面,55所高職院校心理健康教育與咨詢中心工作場(chǎng)地總面積約為4459平方米,平均每所學(xué)院81.07平方米。考慮到不少的高職院有兩個(gè)校區(qū)的實(shí)際,這一數(shù)據(jù)也遠(yuǎn)未能滿足開(kāi)展工作的需要。在心理健康教育課程開(kāi)設(shè)方面,34所學(xué)院開(kāi)設(shè)了必修課,其中15所學(xué)院既開(kāi)設(shè)了必修課,也開(kāi)設(shè)了選修課,21所學(xué)校只開(kāi)設(shè)了選修課。2009年我省高職院校舉辦的學(xué)生心理健康教育專題講座、培訓(xùn)場(chǎng)次為587,平均每所學(xué)校10.67次,面對(duì)平均人數(shù)約7000-8000的在校生規(guī)模,這一數(shù)據(jù)明顯無(wú)法滿足學(xué)生的需求。在心理健康網(wǎng)站建設(shè)上,僅有37所學(xué)院建立了心理健康專門(mén)網(wǎng)站,比例為67.28%,18所學(xué)院尚未建立心理健康專門(mén)網(wǎng)站,比例為32.72%。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,高職院校心理咨詢工作普遍未能得到高度重視,專職教師配備不足、場(chǎng)地配置不夠、經(jīng)費(fèi)短缺、心理課程和網(wǎng)站的建設(shè)也未盡人意。(二)咨詢?nèi)藛T專業(yè)化程度普遍不高本次調(diào)查的數(shù)據(jù)表明,當(dāng)前高職院校心理咨詢工作人員專業(yè)化程度普遍不高(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)表2)。從以上數(shù)據(jù)中,我們發(fā)現(xiàn),高職院校心理咨詢工作人員隊(duì)伍建設(shè)中存在一些實(shí)際問(wèn)題:學(xué)歷層次需要提升。專職人員中本科學(xué)歷比例占44.31%;兼職人員本科學(xué)歷比例高達(dá)68.09%,甚至還有7.85%??茖W(xué)歷者。專業(yè)技術(shù)職稱急需發(fā)展。專職人員中初級(jí)及以下專業(yè)技術(shù)職稱人員占51.13%,高級(jí)職稱人員僅占6.82%;兼職人員中初級(jí)及以下專業(yè)技術(shù)職稱人員占77.64%,高級(jí)職稱人員僅占4.1%。學(xué)歷專業(yè)結(jié)構(gòu)不甚合理。專職人員中,文、哲、法、史、教育專業(yè)的占69.32%,理、工、農(nóng)、醫(yī)占20.45%,其余占10.24%。這不難看出,專職人員中有相當(dāng)部分人員缺乏與從事職業(yè)工作相關(guān)的學(xué)科背景,這會(huì)給心理咨詢工作帶來(lái)影響。此外,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,心理咨詢工作人員年齡普遍偏低、工作年限普遍較短。專職人員中,30歲以下者達(dá)45.46%,五年工齡以下者占67.04%;兼職人員中,30歲以下者達(dá)71.85%,五年工齡以下者占80.55%。由于工作人員大部分年齡偏低、工齡較短,工作和生活閱歷較淺,在社會(huì)急劇變化的沖擊下,不少人自身也存在各種不同的心理困惑和矛盾,在對(duì)學(xué)生心理教育與輔導(dǎo)工作時(shí),往往力不從心。(三)學(xué)生對(duì)心理咨詢信任度普遍偏低2011年的5月,課題組對(duì)廣州地區(qū)部分高職院校學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,有效回收問(wèn)卷共1081份,其中有一題目是:您認(rèn)為學(xué)校心理咨詢機(jī)構(gòu)的工作效果如何(單選)?學(xué)生的答卷中,選擇效果非常好和還可以兩類的百分比合計(jì)占31.77%,選擇效果一般的百分比占49.6%,選擇效果不太滿意和非常差兩類百分比合計(jì)占18.65%。另外的一個(gè)問(wèn)題是:當(dāng)遇到困難時(shí),您會(huì)主動(dòng)尋求心理咨詢師的幫助嗎(單選)?選擇一定會(huì)的百分比僅占3.15%,選擇可能會(huì)百分比占43.94%,選擇應(yīng)該不會(huì)百分比占47.92%,選擇絕對(duì)不會(huì)百分比占4.99%。問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示,學(xué)校心理咨詢機(jī)構(gòu)的工作效果未能得到學(xué)生的充分肯定;當(dāng)遇到困難時(shí),有52.91%的同學(xué)表示不會(huì)主動(dòng)尋求心理咨詢師的幫助??梢?jiàn),高職院校學(xué)生對(duì)心理咨詢信任度普遍偏低。值得重視的是,在學(xué)生問(wèn)卷中,當(dāng)問(wèn)到“您認(rèn)為上心理健康教育課程有用嗎?”這個(gè)問(wèn)題時(shí),持肯定回答的人數(shù)高達(dá)84.20%。三、加強(qiáng)和改進(jìn)高職院校心理咨詢工作的有效途徑與方法(一)轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)心理咨詢工作的硬件建設(shè)高職學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視心理咨詢工作,要充分認(rèn)識(shí)到心理咨詢工作在提高高職學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力,培養(yǎng)學(xué)生良好的個(gè)性心理品質(zhì),促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展作用。要嚴(yán)格按照《教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)〉的通知》(教思政廳〔2011〕1號(hào))文件精神,加強(qiáng)心理咨詢工作的硬件建設(shè)。切實(shí)保障人員、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地設(shè)備三到位,為心理咨詢工作的順利開(kāi)展提供基本保障。(二)加強(qiáng)心理咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)培養(yǎng)心理咨詢工作專業(yè)性很強(qiáng),從業(yè)者不僅需要有深厚的理論基礎(chǔ),科學(xué)的咨詢技術(shù),高尚的道德品質(zhì),還要有真摯、熱情、客觀、理智的態(tài)度與精神。加強(qiáng)心理咨詢?nèi)藛T培養(yǎng),建立一支愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)優(yōu)良的高職院校心理咨詢專兼職隊(duì)伍,是高職院校提高心理咨詢工作實(shí)效性的重要途徑。一方面,借助社會(huì)資源,通過(guò)“送出去”的形式,大力支持心理咨詢?nèi)藛T的學(xué)歷提高和相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵(lì)心理咨詢?nèi)藛T參加國(guó)家心理咨詢員培訓(xùn),考取相關(guān)資格證書(shū)。另一方面,逐步建立起校本培訓(xùn)機(jī)制,通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的形式,聘請(qǐng)校外專家以工作坊的形式,進(jìn)行專題培訓(xùn)與個(gè)案剖析,將理論知識(shí)與咨詢技能提高有機(jī)融合,高效、快速地促進(jìn)心理咨詢專兼職隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。三)構(gòu)建有效機(jī)制與體制,促進(jìn)心理咨詢工作重心前移要充分認(rèn)識(shí)心理咨詢、心理輔導(dǎo)與心理健康教育之間的相互聯(lián)系與相互促進(jìn)作用,構(gòu)建有效機(jī)制與體制,加大心理健康教育的力度,促進(jìn)心理咨詢工作重心前移,有效扭轉(zhuǎn)目前高職院校心理咨詢工作中重咨詢、輕教育,重個(gè)體、輕群體,重診治、輕預(yù)防的傾向,提高心理咨詢工作的效能。開(kāi)設(shè)心里健康教育必修課,全面促進(jìn)高職學(xué)生心理素質(zhì)的提高高職院校應(yīng)有效整合資源,合理調(diào)配、精心設(shè)計(jì),積極開(kāi)設(shè)心理健康教育必修課程,全面提高高職學(xué)生心理保健能力。心理健康教育課程必須集知識(shí)傳授、心理體驗(yàn)與行為訓(xùn)練為一體。通過(guò)課程教學(xué)使學(xué)生明確心理健康的標(biāo)準(zhǔn)及意義,增強(qiáng)自我心理保健意識(shí)和心理危機(jī)預(yù)防意識(shí),掌握并應(yīng)用心理健康知識(shí),培養(yǎng)自我認(rèn)知能力、人際溝通能力、自我調(diào)節(jié)能力,切實(shí)提高心理素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。課題組的問(wèn)卷調(diào)查顯示,高職學(xué)生非常歡迎開(kāi)設(shè)心里健康教育課程,認(rèn)為對(duì)心理健康有較大幫助。切實(shí)做好新生心理健康普查工作,實(shí)施主動(dòng)干預(yù)要提高心理咨詢工作的.針對(duì)性與實(shí)效性,高職院校必須加強(qiáng)對(duì)一年級(jí)新生的心理健康普查工作,通過(guò)心理普查篩查有心理問(wèn)題的學(xué)生,分類建立新生心理健康檔案。對(duì)心理問(wèn)題較嚴(yán)重的學(xué)生,由專職心理咨詢?nèi)藛T進(jìn)行電話約談或信函約談,實(shí)施主動(dòng)出擊,提前干預(yù),以便及時(shí)化解心理危機(jī)。構(gòu)建院――系――班級(jí)三級(jí)心理咨詢防御機(jī)制要積極構(gòu)建和完善院――系――班級(jí)三級(jí)心理咨詢防御機(jī)制與體系,對(duì)高職學(xué)生個(gè)體的心理問(wèn)題和危機(jī)進(jìn)行全方位的有效干預(yù)。依托班級(jí)心理委員制度,建立以大學(xué)生互助幫助為基礎(chǔ)的朋輩心理咨詢;依托系部兼職心理咨詢?nèi)藛T制度,建立以教師幫助為基礎(chǔ)的師生互助心理咨詢;依靠學(xué)院專職心理咨詢?nèi)藛T和外聘專家,建立以專業(yè)咨詢?nèi)藛T為基礎(chǔ)的專業(yè)心理咨詢。從學(xué)生、師生互助到專業(yè)咨詢,從保健預(yù)防到專業(yè)治療,從個(gè)體咨詢到團(tuán)體訓(xùn)練,全方位打造高職學(xué)生心理健康的“防護(hù)網(wǎng)”,為學(xué)生的心理健康保駕護(hù)航。(四)改革心理咨詢的模式與手段,不斷完善咨詢服務(wù)拓展網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了一種全新的人際互動(dòng)模式,青年大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)具有天然的親和力。高職院校應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)的快捷、便利、隱密的特點(diǎn),拓展網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)。一是建立網(wǎng)絡(luò)論壇(BBS),學(xué)生可以將自己的心理問(wèn)題或困惑在論壇上進(jìn)行討論,老師作為版主可以對(duì)相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行歸類與指導(dǎo);二是設(shè)立在線聊天室,公布心理咨詢老師的QQ號(hào),通過(guò)即時(shí)在線聊天幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題與困惑;三是設(shè)立心理咨詢教師博客,心理咨詢教師對(duì)日常工作接收到的學(xué)生的問(wèn)題進(jìn)行梳理,通過(guò)博客的形式有針對(duì)性地做好學(xué)生心理健康教育工作。開(kāi)展形式多樣的團(tuán)體咨詢活動(dòng),提高心理咨詢的實(shí)效性團(tuán)體咨詢是指在團(tuán)體(小組)環(huán)境下提供心理幫助和指導(dǎo)的一種心理咨詢形式。它不僅節(jié)省時(shí)間與人力;由于是多人參與,有更多觀點(diǎn),更多資源,幫助小組成員迅速成長(zhǎng);且人際交往可以遷移,因而它是一種高效率高水平的心理咨詢的方法。高職院校要提高心理咨詢的實(shí)效性,必須精心策劃、有效組織形式多樣的團(tuán)體咨詢活動(dòng)。要針對(duì)不同的年級(jí)、不同的人群組織不同的團(tuán)體咨詢活動(dòng)。如對(duì)新生,可在入學(xué)階段組織“

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