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文檔簡介
第20頁共20頁部門新年工作方案書部門新年工作方案書。一、應該對過去的一年進展全面客觀的總結,部門年度工作方案。全面客觀地總結過去一年的工作是制定新的一年工作方案地第一步,目的是為了更好的做好今后的工作。沒有全面客觀地對去年的工作進展總結,就不會發(fā)現(xiàn)過去一年工作中的優(yōu)點和缺乏,假如不可以很好地對過去一年的工作進展總結和回憶,也不能發(fā)現(xiàn)影響過去一年工作成績的問題所在,在制定工作方案時就會出現(xiàn)盲目性。對過去一年工作總結首先要全面,假如單純站在成績上面沾沾自喜,就會迷失前進的方向,就會盲目樂觀甚至是夜郎自大,假如是停留在現(xiàn)有的成績上不充分考慮面臨的危機,終究會被別人超過去。總結也不能盲目悲觀,一葉障目不見森林,否那么就不可以發(fā)現(xiàn)開展的光明前景,對將來就會失去信心,信心對于一個部門來講至關重要。客觀總結是在全面分析^p的根底上,前后左右都進展一次對照,找準自己所處的“坐標”,這是很關鍵的問題,假如找不準自己的位置,表如今工作方案中就會出現(xiàn)無所適從的現(xiàn)象。二、制定工作方案應該有重點。每一個時期都有每一個時期的工作重點,每一個單位都有自己的中心工作,在制定工作方案是要充分考慮新年度所面對的工作重點和中心工作,這些工作重點可能是上級的要求,也可能是過去沒有解決的問題或者是本職工作的要求,這些內(nèi)容都應該成為工作方案的重點。要把握準工作重點,就需要有政治敏銳感,對問題的認識要站在大局和長遠的角度來考慮,而不是在一些枝節(jié)上糾纏,防止撿了芝麻丟了西瓜。三、制定工作方案要有前瞻性。全年工作方案不是近期工作重點,要站在全年工作的角度去考慮,沒有遠慮必有近憂,因此在制定工作方案是要充分分析^p本年度大的社會環(huán)境,上級的希望和自己要努力爭取完成的內(nèi)容,工作方案不單純是安排一些可以完成的工作或者常規(guī)性工作,更應該把一些具有挑戰(zhàn)性的工作納入工作方案,才可以激發(fā)部門員工的工作積極性、創(chuàng)造性和工作熱情。四、制定工作方案要詳細詳細。詳細詳細并不是要面面俱到,但是,對于一些重要的工作要有總體工作思路、工作目的、詳細措施,另外也要考慮制定本項工作方案是基于什么樣的考慮?是上級的要求,還是本職工作的需要?或者是目前工作中存在的缺乏需要在年度工作中加以克制,等等。有些詳細的工作方案可以通過附件的形式表達出來或者是以編制說明的方式表達出來,讓領導和員工清楚制定單項工作方案的目的、意義和期望到達的目的。五、制定工作方案應該集思廣益。在廣泛征求各階層意見的根底上制定的工作方案才可能是詳細、完備并具有可操作性的方案。在制定工作方案時,最忌諱的就是負責人一個人說了算,或者是由一個人來完成。工作方案既然是要由相關人員來執(zhí)行的,因此要想工作方案可以順利施行,必須廣泛征求大家的意見,三個____將,也能抵一個諸葛亮,只有大家參與,工作方案才可以全面、詳細,也才可以更具有可操作性,推而言之,這樣的方案施行起來也才會有效果,而不能把工作方案當成擺設,毫無內(nèi)容的方案是不利于工作的。一、目的概述:協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資部門的根底性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目的,也未進展標準性的操作。xx年,人力資部將把此工作作為考核本部門工作是否到達工作質(zhì)量標準的工程之一。人員流動控制年度目的:正式員工〔不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應工作而離任人員〕年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;勞資關系的協(xié)調(diào)處理目的:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能防止勞資關系糾紛。爭取做每一個離任員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。二、詳細施行方案:1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資部在xx年將對人員招聘工作進展進一步標準管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作才能進展測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進展綜合考察。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。三、施行目的需考前須知:1、勞資關系的處理是一個比擬敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有互相需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關系。防止因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才構造的調(diào)整與進步,不利于公司增加新穎血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)歷、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和開展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并理解每一位辭職員工的真正離任原因,從中做好分析^p,找出應對方法,確保防止員工不正常流動。四、目的責任人:第一責任人:人力資部經(jīng)理協(xié)同責任人:人力資部經(jīng)理助理〔人事專員〕五、施行目的需支持與配合和事項和部門:1、完善合同體系需請公司法律參謀予以協(xié)助;2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反應工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。【以下為贈送相關文檔】工作方案擴展閱讀部門工作方案書一、熟悉工作環(huán)境1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協(xié)調(diào)部門;2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們理解他們所在工作崗位的情況;3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、詳細位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題1、根據(jù)上一階段的工作,找到當前工作流程中的破綻,比方是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協(xié)助解決而沒有詳細的人和方法來落實的問題;2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有才能做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;3、理解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。三、解決當前工作中的問題1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關部門協(xié)助才能解決的問題;2、對本樓層的員工進展培訓,使其具備所在崗位必備的才能,并能按公司要求做好本職工作;3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。以上工作為主要工作思路,在詳細的日常工作管理上須如此進展1、管理本樓層銷售工作;2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為標準;4、幫助下屬解決工作上的問題;5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;6、處理顧客投訴;7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反應公司;9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、平安;10、按時更換、檢查賣場陳列;11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導;12、負責每月樓層盤點;13、定期檢查、抽盤后倉貨品;14、根據(jù)賣場實際情況,做適當人員調(diào)備;15、負責下屬工作質(zhì)量及工作進度;16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;17、擬定市場調(diào)查工作方案及施行;18、對各專柜按公司制度進展管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;19、銷售業(yè)績分析^p工作。新年工作方案書篇一新年的工作當中我打算把重點放在抓典型上,建立我自己心目中的會員店。通過客勤而不是公司的費用將一局部有一定經(jīng)營實力且影響面較大的零點網(wǎng)羅起來,通過感情聯(lián)絡,穩(wěn)固市場,這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時我都能有我自己的卸貨的地方。近期的工作方案:在近期的銷售工作中,重點肯定是新春定貨會的開展了。新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內(nèi)有兩個批發(fā)部:康百匯以及鑫絡。其中康百匯年任務100W本次定貨會任務按年任務/10*3*1。17的任務標準來計算即任務為35。1W元。鑫絡年任務50W,定貨會任務17.55W元。雖然本次定貨會任務比擬有挑戰(zhàn),但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的。而我們也已經(jīng)著手準備近半個月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們可以面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會的成功我認為我們應該做到以下幾點。首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情??梢猿晒贺浭且患檬?,但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1。5L大快線之外其他貨物根本空倉的場面。在一個需要補貨的時候有,又剛剛經(jīng)歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會回絕我們都可以給我們產(chǎn)生一筆銷量。然后就是我們?nèi)粘5姆e累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端可以認同我們。然后在定貨會時機可以請人去到現(xiàn)場。因為只要別人到了現(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。而就算當天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨防止我們的銷量流失。而且甚至可以把大局部的零點貨款都收上來,以防止到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的費事。并且對每個客戶可以定款的數(shù)字作出一個客觀的分析^p來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現(xiàn)場去。然后由二批的人負責接待好。以保證會場上有序的進展著。再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有1-2天時間來把一些漏網(wǎng)之魚繼續(xù)捕撈進網(wǎng)的時機。到了這個時候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng)。將銷量任務盡量做到完美。然后其中我們還是要在業(yè)務員之間互相配合。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價問題。制定出一個適宜的雙贏的價位并且維持好這個游戲規(guī)那么。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會的不甚理想。導致了大多二批對定貨會的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡的一局部。以調(diào)動其積極性。為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準備。所以在挑戰(zhàn)的到來時我們有信心來面對它,也有實力將其變成我們即將擁有的機遇。篇二在200*年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。200*年的工作方案如下:一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)絡,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。四、今年對自己有以下要求1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多討論,才能不斷增長業(yè)務技能。10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。以上就是我這一年的工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事討論,共同努力克制。為公司做出自己最大的奉獻。公司部門工作方案書一、企管部年度工作的指導思想在新的一年里,我部將堅持開展才是硬道理的戰(zhàn)略思想,尤其要結實樹立和認真貫徹落實科學開展觀,以投管公司的經(jīng)營原那么和公司的經(jīng)營理念為中心,實在做到開展要有新思路、改革要有新打破、各項工作要有新舉措,努力建立和完善我部企業(yè)管理的新形式。二、企管部年度存在的問題及對策〔含下屬單位〕只有找出問題的根所在,才能有的放矢地解決現(xiàn)存問題;只有解決了現(xiàn)存問題,才能更好地迎接新的挑戰(zhàn);只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn),才能使公司走向繁榮輝煌。1、經(jīng)濟指標的問題。由于受金融海嘯影響,各行各業(yè)都受到了一定沖擊,市場相對低迷,如租賃市場不景氣,汽油價格下調(diào)等,我部為針對此類問題將召開會議商討對策,推出一套減租方法并將合理調(diào)整汽車費用等各項經(jīng)濟指標。2、水泥廠的問題。在確定了新的領導班子后要有新的經(jīng)營理念以及新的工作方法,我部將協(xié)同新的領導班子共同討論水泥廠的定位、各項制度以及經(jīng)營方面的相關問題。3、的問題。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經(jīng)營狀況,并根據(jù)《關于有待解決的假設干問題》協(xié)助解決現(xiàn)存問題。4、員工工作積極性的問題。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀律比擬松懈〔包括下屬單位〕,我部今后將繼續(xù)強化部門職能建立,加強督導工作,提升員工工作積極性和業(yè)務程度,進步工作效率。三、企管部年度的工作目的我部年度的工作目的以工作指導思想為方向,充分認識到當前存在問題,并根據(jù)當下時代特征,從現(xiàn)實大環(huán)境及我部的實際情況出發(fā)而科學制定的。1、我部將逐漸理順管理體制,加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業(yè)管理形式,我部將從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進展深化探究,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。2、加強對下屬單位租戶經(jīng)營狀況的監(jiān)管力度,保障公司投資的資產(chǎn)平安,進步效益率。3、加大租金收繳力度,健全物業(yè)租賃風險預警機制,防范欠租、逃租事件的發(fā)生。4、抓好消防平安方面工作,定期或不定期地對轄區(qū)進展消防、消費平安檢查排查,消除平安隱患。四、企管部年度的工作方案要點〔一〕對下屬單位的經(jīng)營管理方面1、統(tǒng)籌指導作用〔1〕于二月底前確定我部全年的工作方案并落實下屬單位的工作方案。〔2〕于二月底前審查并下達下屬單位經(jīng)濟指標以及完成經(jīng)濟責任書的簽訂?!?〕于二月底前統(tǒng)計核實完成下屬單位年度的收入方案〔物業(yè)租賃收入、物業(yè)管理費、其它收入〕。2、管理作用〔1〕建章建制,加強對各下屬單位的宏觀管理,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。修訂好有關標準化制度,如:工作制度、合同管理方法、資產(chǎn)管理方法、本錢管理方法等?!?〕逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)、根本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)等等?!?〕加強合同管理,標準合同文本。各下屬單位對內(nèi)、對外簽訂的合同一律實行審批認證制度,所有合同均納入檔案管理。3、監(jiān)視作用:〔1〕加強與下屬單位的溝通,理解下屬單位的日常經(jīng)營活動,確保工作的順利進展?!?〕通過、網(wǎng)上、信件等方式反應信息,進展及時處理并分類整理,形成監(jiān)控系統(tǒng)?!?〕到下屬單位中去聽取意見,到相關部門聽取意見,理解各下屬單位問題產(chǎn)生的根本原因及解決方法。倉庫部門工作方案書倉庫部門工作方案篇一倉庫要做到定期或不定期的盤點,做到MRp(物料清單)與庫存數(shù)據(jù)的百分之百的準確,準確核對出、入庫憑證,與送貨員、領料員按物料清單辦理交接手續(xù),事后要及時將相關數(shù)據(jù)報存于電腦,物品入庫嚴格把好驗收關,對物品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進展驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫物品不符,迅速反映給有關人員,采取相應措施;物品出庫把好復核關,對于出庫物品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對物料清單上的所要貨逐項復核,做到數(shù)量準確,并向送貨員移清交貨,以免造成收到貨物不相符的損害。加強物料控制工作,提升物料管理程度。完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進展一次清理。及時反應物料信息,為方案、采購、物控工作提供參考信息。與消費單位進展溝通,盡量使用JIT形式從而來降低企業(yè)的倉儲本錢,使企業(yè)獲得的利潤最大化。倉庫會按照平安、方便、節(jié)約的原那么,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和物品適當?shù)膲唷⒍饩?、分層。物品出庫按照先進先出,有效期在前的先出的原那么辦理,對儲存的物品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作平安,保證物品在倉庫全年無事故。倉庫部門工作方案篇二針對公司的開展要求,結合倉庫目前的實際狀況,對倉庫在今后的一到三月份的工作方案如下:一,一月份上旬,倉庫施行備料制。倉庫按方案部提早下發(fā)的領料清單比照消費上線時間提早三到五天備料。并在備料的過程中及時返饋物料的欠料情況,為方案,采購,消費等部門解決消費欠料爭取前置時間,減少因欠料問題造成的消費被動場面。這項工作目前正在有序地展開。二,在一月份之內(nèi),解決倉庫庫存準確率長期低下的問題。倉庫庫存準確率得不到提升,庫存數(shù)據(jù)失真,對公司財務,方案,采購,消費等相關部門的工作開展造成很大的影響,同時也使倉庫管理處于極為被動的場面。在一月份之內(nèi),倉庫要導入每日循環(huán)盤點制度,理順和優(yōu)化管理流程,進步管理人員的數(shù)據(jù)觀念,按照工作日清日結,數(shù)據(jù)異常及時分析^p處理的原那么嚴抓庫存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持數(shù)據(jù)準確的場面,在可持續(xù)性的根底上抓數(shù)據(jù)管理,同時也為ERp系統(tǒng)的順利上線提供可靠的根底數(shù)據(jù)支持。三,一月份之內(nèi),完善倉庫的單據(jù),報表管理。倉庫目前對單據(jù)管理很不到位,不能到達財務部的要求,無法對單據(jù)進展有效的追溯。倉庫要從單據(jù)的
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