公司2023年銷售工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃（一）

第3頁(yè)共3頁(yè)公司202?2年銷售工?作總結(jié)及2?022年工?作計(jì)劃（一?）即將過?去的__年?，我的感受?頗多?；?顧這一年的?工作歷程作?為__迪的?一名員工我?深深感到_?_之蓬勃發(fā)?展的熱氣和?__人之拼?搏的精神。?作為企業(yè)的?一個(gè)窗口，?自己的一言?一行也同時(shí)?代表了一個(gè)?企業(yè)的形象?。所以更要?提高自身的?素質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求自?己。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)自?己的專業(yè)知?識(shí)和專業(yè)技?能。在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)和各部門?的大力配合?下，__年?的銷售額與?去年相比取?得了較好的?成績(jī)，在此?我感謝各部?門的大力配?合與上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的支持！?__年工?作總結(jié)：?從開廠以來?截止__年?__月__?日，東南亞?區(qū)域共有_?__個(gè)國(guó)家?（__、_?_、__）?共__個(gè)客?人有合作往?來，總銷售?額約__：?___：?客戶共__?個(gè)（__年?新客戶__?個(gè)，之前的?老客戶__?年未返單的?共__個(gè)）?，總銷售額?約__rm?b；__?_：客戶共?__個(gè)（_?_年新客戶?__個(gè)，之?前的老客戶?__年未返?單的共__?個(gè)），總銷?售額約__?；___?：客戶共_?_個(gè)（__?年新客戶_?_個(gè)，之前?的老客戶_?_年未返單?的共__個(gè)?），總銷售?額約__.?00rmb?。按以上?數(shù)據(jù)，東南?亞區(qū)域國(guó)家?，__市場(chǎng)?較為穩(wěn)定，?且返單率較?高（未返單?的老客戶多?為無(wú)客人_?__，使得?我們無(wú)法主?動(dòng)與客人聯(lián)?系取得信息?），但市場(chǎng)?單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激?烈，利潤(rùn)空?間較小。_?_和__市?場(chǎng)的返單率?也較高，但?訂單訂貨量?少，品種繁?雜。不過也?有個(gè)別現(xiàn)有?客戶較為理?想，但還需?不斷與更多?理想的新客?戶保持聯(lián)系?，以取得合?作機(jī)會(huì)，提?高銷售額。?忙碌的_?_年，由于?個(gè)人工作經(jīng)?驗(yàn)不足等原?因，工作中?出現(xiàn)了不少?大問題。?__月份，?由于燈杯電?鍍廠的電鍍?材料問題，?導(dǎo)致我司_?__-__?月份出貨給?客人部分的?直插筒燈燈?杯有大量嚴(yán)?重變色的異?常情況發(fā)生?；__月份?，又因環(huán)電?鍍廠問題，?導(dǎo)致客人投?訴鐵皮環(huán)易?生銹的問題?。但因公司?及時(shí)查出導(dǎo)?致產(chǎn)品出現(xiàn)?各種質(zhì)量異?常的根本原?因，及時(shí)向?客人解釋，?重新將出現(xiàn)?質(zhì)量異常的?產(chǎn)品賠償給?客人，并向?客人承諾我?們?cè)诮窈髸?huì)?努力完善工?作，以確保?產(chǎn)品的質(zhì)量?不再出現(xiàn)更?多的問題，?從而使得老?客戶沒有放?棄與我們合?作的關(guān)系。?但第一次和?我們合作的?__客人，?由于我們出?貨給客人所?有產(chǎn)品的燈?杯全部嚴(yán)重?變色，終造?成了客人無(wú)?法正常銷售?，雖然之后?我們有全部?賠償新的燈?杯給客人，?但客戶最終?還是對(duì)我們?的產(chǎn)品質(zhì)量?失去信賴，?同時(shí)也使客?人打消了與?我們長(zhǎng)期合?作的念頭，?使得我們失?去了一個(gè)理?想的大客戶?。__月?份，__客?人，由于客?人支付貨款?不及時(shí)，且?多次溝通都?無(wú)法取得好?的結(jié)果，使?我們對(duì)客人?失去了信譽(yù)?，從而不得?不安排其客?人訂單暫停?生產(chǎn)，同時(shí)?造成其客戶?訂單的產(chǎn)品?庫(kù)存，資金?不能正常運(yùn)?作，給公司?帶來了嚴(yán)重?損失。此問?題至今還在?緊密與客人?溝通，直到?問題得到解?決為止。?對(duì)于__年?發(fā)生的種種?異常問題，?使我認(rèn)識(shí)到?了自己各方?面的不足，?也使我從中?深深吸取了?教訓(xùn)，獲得?了寶貴的工?作經(jīng)驗(yàn)。在?今后的工作?中我將努力?學(xué)習(xí),以取?得更多的工?作經(jīng)驗(yàn)，使?得犯錯(cuò)的機(jī)?率逐漸降低?。__年?工作計(jì)劃及?個(gè)人要求：?___對(duì)?于老客戶、?固定客戶和?潛在客戶，?定期保持聯(lián)?系和溝通，?穩(wěn)定與客戶?關(guān)系，以取?得更好的銷?售成績(jī)；?2.在擁有?老客戶的同?時(shí)還要不斷?發(fā)掘更多高?質(zhì)量的新客?戶；3.?發(fā)掘東南亞?區(qū)域目前還?沒有合作關(guān)?系往來的國(guó)?家的（范本?）新客戶，?使我們的產(chǎn)?品銷售得更?為廣泛；?4.加強(qiáng)多?方面知識(shí)學(xué)?習(xí)，開拓視?野，豐富知?識(shí)，采取多?樣化形式，?以提高業(yè)務(wù)?水平，把銷?售工作與交?流技能結(jié)合?；5.熟?悉公司產(chǎn)品?，以便更好?的向客人介?紹；6.?試著改變自?己不好的處?事方法以及?不愛與別人?溝通等問題?。有關(guān)建?議：1.?建公司銷售?員議公司生?產(chǎn)的所有產(chǎn)?品能擬定產(chǎn)?品詳細(xì)資料?，一方面可?對(duì)燈具的所?有詳細(xì)資料?進(jìn)行記載，?以完善資料?，另一方面?可方便銷售?人員在向客?人介紹產(chǎn)品?時(shí)更清楚和?肯定地向客?人介紹產(chǎn)品?的各種的性?能、材質(zhì)、?優(yōu)勢(shì)等，使?得客人更加?相信我們的?專業(yè)水平和?實(shí)力；2?.適應(yīng)東南?亞區(qū)域國(guó)家?的（范本）?新產(chǎn)品開發(fā)?較緩慢，建?議每個(gè)月開?發(fā)___款?（___個(gè)?系列）新產(chǎn)?品，以吸引?客戶眼球，?賺取高的利?潤(rùn)空間；?