2023年護(hù)理部上半年工作總結(jié)

第12頁(yè)共12頁(yè)2023年?護(hù)理部上半?年工作總結(jié)?轉(zhuǎn)眼，_?_年已經(jīng)進(jìn)?入第二季度?。護(hù)理部第?一階段的工?作計(jì)劃以及?培訓(xùn)、考核?計(jì)劃基本未?受春節(jié)的影?響，均按計(jì)?劃完成；臨?床各護(hù)理單?元也按照護(hù)?理部的工作?要求基本完?成各項(xiàng)工作?和培訓(xùn)任務(wù)?。__年?__月__?日，董事會(huì)?召集醫(yī)院全?體中層干部?進(jìn)行第一季?度院務(wù)公開(kāi)?會(huì)議。__?，__分別?對(duì)醫(yī)院及社?區(qū)第一季度?各項(xiàng)工作進(jìn)?行通告，并?對(duì)__年第?二季度之后?的工作進(jìn)行?部署。響應(yīng)?醫(yī)院號(hào)召，?會(huì)后護(hù)理部?根據(jù)護(hù)理隊(duì)?伍現(xiàn)狀進(jìn)行?階段性總結(jié)?及下一步護(hù)?理工作展望?。__年?上半年，是?醫(yī)院突飛猛?進(jìn)的半年，?是經(jīng)濟(jì)效益?和社會(huì)效益?雙贏的半年?。護(hù)理隊(duì)伍?也在每一位?護(hù)理人員的?共同努力下?不斷壯大，?無(wú)論業(yè)務(wù)技?術(shù)還是護(hù)理?服務(wù)都有了?較大進(jìn)步。?但仍然存?在需要改進(jìn)?和繼續(xù)完善?的問(wèn)題。?一、護(hù)理部?已全層覆蓋?的護(hù)理工作?及下一步護(hù)?理工作展望?（一）已?覆蓋全部護(hù)?理單元的工?作1、靜?脈留置針全?覆蓋。2?、月護(hù)理質(zhì)?量檢查持續(xù)?進(jìn)行及護(hù)理?安全質(zhì)量專(zhuān)?項(xiàng)檢查的新?啟動(dòng)。3?、月運(yùn)行病?歷科室內(nèi)質(zhì)?控。4、?本院護(hù)理文?書(shū)考核細(xì)則?的制定和投?入使用。?5、護(hù)理新?入院評(píng)估、?護(hù)理危險(xiǎn)5?大因素評(píng)估?表的制定和?啟用。6?、護(hù)理安全?各項(xiàng)評(píng)估項(xiàng)?目的集中培?訓(xùn)，全面考?核。7、?護(hù)理安全警?示教育的分?期培訓(xùn)。?8、綜合護(hù)?理查房的開(kāi)?展。（二?）工作展望?1、秉承?“一日從醫(yī)?，四季為民?”的服務(wù)宗?旨，緊抓護(hù)?理十六項(xiàng)核?心制度，重?抓服務(wù)質(zhì)量?，進(jìn)一步推?開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理?覆蓋全部護(hù)?理單元。?2、今年護(hù)?理部計(jì)劃在?保證護(hù)理隊(duì)?伍理論及技?術(shù)穩(wěn)定進(jìn)步?的基礎(chǔ)上，?緊跟醫(yī)院發(fā)?展的腳步，?主開(kāi)護(hù)理安?全質(zhì)量主線?，緊抓護(hù)理?安全，確保?安全行護(hù)，?為醫(yī)院的穩(wěn)?定和良性發(fā)?展保駕護(hù)航?。3、護(hù)?理工作中應(yīng)?急情況啟動(dòng)?預(yù)案演練的?重點(diǎn)訓(xùn)練。?二、各護(hù)?理單元在配?合支持完?成護(hù)理部要?求的全覆蓋?的內(nèi)容和工?作展望的基?礎(chǔ)上，單項(xiàng)?覆蓋工作及?今后要求。?外科：無(wú)?陪護(hù)優(yōu)質(zhì)護(hù)?理持續(xù)開(kāi)展?并更加細(xì)致?；骨科專(zhuān)科?護(hù)理培訓(xùn)全?科護(hù)理人員?覆蓋；責(zé)任?制護(hù)理試運(yùn)?行，保證質(zhì)?量，不流于?形式。內(nèi)?科：胃腸鏡?洗消、術(shù)中?配合，全員?掌握并更加?熟練；責(zé)任?制護(hù)理試運(yùn)?行。手術(shù)?室：手術(shù)護(hù)?士、巡臺(tái)護(hù)?士技術(shù)全方?位不局限，?全員熟練配?臺(tái)。兒科?：重在護(hù)理?技術(shù)操作全?面性，以醫(yī)?院護(hù)理延伸?項(xiàng)目為突破?口，全員全?面提高各項(xiàng)?護(hù)理技術(shù)。?門(mén)診部：?門(mén)診優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的精細(xì)化?，流程制定?并切實(shí)執(zhí)行?到位；提高?輸液技術(shù)及?應(yīng)急情況的?處理能力。?護(hù)理部將?一如既往，?全力推進(jìn)醫(yī)?院護(hù)理管理?、護(hù)理服務(wù)?及護(hù)理技術(shù)?更___階?。__護(hù)?理部上半年?工作總結(jié)（?二）回顧?半年來(lái)的工?作，護(hù)理部?在醫(yī)院__?_領(lǐng)導(dǎo)班子?的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)?心下，圍繞?“醫(yī)院管理?年”活動(dòng)的?工作目標(biāo)和?重點(diǎn)要求及?醫(yī)院創(chuàng)建“?二甲”的中?心工作，結(jié)?合護(hù)理部的?工作計(jì)劃和?目標(biāo)，積極?開(kāi)展工作。?現(xiàn)將主要工?作總結(jié)如下?：一、積?極完成醫(yī)院?的各項(xiàng)指令?性任務(wù)護(hù)?理部作為職?能部門(mén)，能?較好地做好?上情下達(dá)、?下情上遞工?作。圍繞醫(yī)?院的中心工?作，較好地?完成醫(yī)院布?置的各項(xiàng)任?務(wù)。動(dòng)員全?院護(hù)理人員?利用休息時(shí)?間，參加腸?道門(mén)診工作?，確保了腸?道門(mén)診順利?進(jìn)行。參加?衛(wèi)生局中心?血站獻(xiàn)血服?務(wù)__人次?，干部體檢?數(shù)百余人次?，外出公益?服務(wù)__余?人次，二?、圍繞創(chuàng)建?“二甲”醫(yī)?院的工作重?心，積極開(kāi)?展工作1?、為落實(shí)“?二甲”評(píng)審?的各項(xiàng)準(zhǔn)備?工作，護(hù)理?部按照“二?甲”護(hù)理管?理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)?，就相關(guān)各?項(xiàng)工作進(jìn)行?分解安排，?要求各部門(mén)?在完成日常?工作的前提?下，確保質(zhì)?量地按照日?程安排完成?各項(xiàng)工作。?護(hù)理定期對(duì)?各科室的準(zhǔn)?備情況進(jìn)行?檢查和考核?，并對(duì)存在?的問(wèn)題作相?應(yīng)的指導(dǎo)。?___、?__月中旬?護(hù)理部__?_內(nèi)科、大?外科的護(hù)士?長(zhǎng)到__醫(yī)?院、__市?第__人民?醫(yī)院，學(xué)習(xí)?上級(jí)醫(yī)院先?進(jìn)的管理理?念、管理方?法，以彌補(bǔ)?自己工作中?的不足之處?，為創(chuàng)建等?級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)?備。三、?繼續(xù)狠抓護(hù)?理質(zhì)量，保?障護(hù)理安全?1、根據(jù)?__省《等?級(jí)醫(yī)院考核?標(biāo)準(zhǔn)》及_?_市衛(wèi)生局?《護(hù)理質(zhì)量?控制檢查標(biāo)?準(zhǔn)》及醫(yī)院?實(shí)際，護(hù)理?部在原有的?護(hù)理質(zhì)量檢?查基礎(chǔ)上重?新制定了新?的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?，制定了《?月護(hù)理部目?標(biāo)管理考核?標(biāo)準(zhǔn)》、《?月護(hù)理質(zhì)量?檢查表》。?護(hù)理部每?月一次按照?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)?各科室進(jìn)行?檢查、打分?，并將科室?的護(hù)理質(zhì)量?與績(jī)效工作?掛鉤，極大?的促進(jìn)了各?科的積極性?，提高了護(hù)?理質(zhì)量。?2、為更好?地規(guī)范臨床?護(hù)理工作，?護(hù)理部重新?制定了《晨?會(huì)交接班細(xì)?則》、《床?頭交接班程?序》、《治?療班考核要?求》等護(hù)理?制度，并以?新制度為準(zhǔn)?則對(duì)臨床護(hù)?士進(jìn)行考核?。3、半?年來(lái)___?護(hù)士長(zhǎng)夜查?房及節(jié)假日?查房共計(jì)_?_余次。對(duì)?檢查中發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題要求?科室及時(shí)整?改，護(hù)理部?進(jìn)行反饋性?檢查，取得?了較理想的?成績(jī)。4?、護(hù)理部每?季度___?召開(kāi)護(hù)理質(zhì)?控及護(hù)理安?全會(huì)議，對(duì)?檢查過(guò)程中?經(jīng)常發(fā)生的?突出問(wèn)題進(jìn)?行分析，提?出整改措施?。5、護(hù)?理部有專(zhuān)人?負(fù)責(zé)管理各?級(jí)護(hù)士的培?訓(xùn)工作，有?計(jì)劃、有_?__地落實(shí)?護(hù)理人員理?論和操作培?訓(xùn)。___?全院性業(yè)務(wù)?學(xué)___次?，疾病護(hù)理?查房__次?，完成全院?護(hù)士七項(xiàng)常?用護(hù)理操作?（心肺復(fù)蘇?、靜脈輸液?、無(wú)菌操作?等）的培訓(xùn)?和考核，培?訓(xùn)率達(dá)__?%，考核合?格率達(dá)__?%。四、?改進(jìn)服務(wù)流?程，改善服?務(wù)態(tài)度，切?實(shí)做到以病?人為中心?1、積極參?與病區(qū)服務(wù)?中心建立。?__月中旬?病區(qū)一站式?服務(wù)中心正?式成立，護(hù)?理部抽調(diào)了?__名護(hù)理?人員加入該?部門(mén)。“中?心”的成立?規(guī)范了新病?人入院處置?、特檢病人?的護(hù)送工作?、標(biāo)本送檢?工作，減輕?了臨床護(hù)士?的工作量，?得到臨床科?室的一致好?評(píng)。2、?為適應(yīng)廣大?患者的要求?，改善輸液?室“窗口”?面貌，上半?年醫(yī)院對(duì)輸?液室進(jìn)行了?裝修，從硬?件設(shè)施上改?善輸液室的?面貌，護(hù)理?部也積極地?從軟件設(shè)施?上著手對(duì)輸?液室進(jìn)行改?造。首先，?優(yōu)化護(hù)理人?員結(jié)構(gòu)、合?理配置護(hù)理?人員。護(hù)理?部克服困難?，抽調(diào)了兩?名業(yè)務(wù)素質(zhì)?好的護(hù)士補(bǔ)?充到輸液室?護(hù)理隊(duì)伍中?去，確保了?輸液室護(hù)理?人員的配備?。第二，?實(shí)行了彈性?排班，增加?高峰期上班?人數(shù)，解決?了輸液高峰?期排長(zhǎng)隊(duì)的?現(xiàn)象。第?三，劃分小?兒輸液與成?人輸液區(qū)。?第四，美?化輸液室的?環(huán)境，為病?人營(yíng)造一個(gè)?安全、溫馨?、和諧的場(chǎng)?所。第五?，改善服務(wù)?態(tài)度，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)素質(zhì)。?通過(guò)一系列?的措施，使?輸液室的面?貌得到極大?的改觀，病?人滿意度上?升達(dá)__%?以上，在_?_月份醫(yī)院?“滿意窗口?，滿意職工?”評(píng)比活動(dòng)?中，輸液室?被評(píng)為“滿?意窗口”。?3、各病?區(qū)克服人員?緊缺，臨床?工作繁忙等?諸多困難繼?續(xù)開(kāi)展出院?病人的延伸?服務(wù)。半年?來(lái)病區(qū)與延?伸服務(wù)中心?完成出院病?人電話回訪?__人次，?信訪__人?次，家訪_?_人次，回?訪率達(dá)__?%。在延伸?服務(wù)過(guò)程，?得到病人及?家屬對(duì)護(hù)理?工作的表?yè)P(yáng)?多次，也收?到許多合理?的意見(jiàn)及建?議。4、?上半年護(hù)理?部完成護(hù)理?滿意度調(diào)查?__次，參?與滿意度調(diào)?查的病人數(shù)?達(dá)__人次?，平均滿意?度一季度為?__%，二?季度為_(kāi)_?%。對(duì)調(diào)查?中病人認(rèn)為?不滿意內(nèi)容?，要求科室?提出整改意?見(jiàn)并作為下?一輪考核的?重點(diǎn)。5?、半年來(lái)，?在全院護(hù)理?人員的共同?努力下，我?們的護(hù)理質(zhì)?量有了較明?顯的提高，?護(hù)理過(guò)失比?去年同期下?降___%?，投訴較去?年同期下降?__%，護(hù)?理滿意度比?去年提升_?_%，收到?病人的表?yè)P(yáng)?信_(tái)_封，?錦旗__面?，口頭表?yè)P(yáng)?多次，其中?我們的血液?凈化中心因?向血透病人?__捐款獻(xiàn)?愛(ài)心而被_?_報(bào)公開(kāi)表?揚(yáng)。五、?重視科教興?護(hù)工作護(hù)?理部立足于?現(xiàn)有的護(hù)理?人員，抓好?人才梯隊(duì)培?養(yǎng)，鼓勵(lì)和?支持在職人?員參加學(xué)歷?教育，繼續(xù)?教育。繼教?參考率、合?格率達(dá)__?%，選派人?員外出學(xué)_?__人次，?計(jì)劃外出進(jìn)?修__人次?，完成__?人。六、?開(kāi)展豐富多?彩的慶?；?動(dòng)弘揚(yáng)“?南丁格爾”?精，豐富醫(yī)?院護(hù)理人員?的文化生活?，圍繞今年?護(hù)士節(jié)的主?題，護(hù)理部?___全院?護(hù)士舉辦了?一系列豐富?多彩的慶祝?活動(dòng)。1?、為迎接醫(yī)?院“二甲”?評(píng)審，進(jìn)一?步提高護(hù)理?操作技能，?于__月底?舉行了全院?護(hù)理操作比?賽。比賽決?出團(tuán)體獎(jiǎng)_?_名，單項(xiàng)?獎(jiǎng)__名，?2、于護(hù)?士節(jié)前夕在?全院范圍內(nèi)?開(kāi)展了“優(yōu)?秀護(hù)士”的?評(píng)選活動(dòng)，?__名護(hù)士?被授予了_?_年度“優(yōu)?秀護(hù)士”稱(chēng)?號(hào)，這對(duì)全?院護(hù)士都是?一種激勵(lì)和?鼓舞。3?、特別邀請(qǐng)?了___傳?媒學(xué)院的蔣?育秀老師為?全體護(hù)士帶?來(lái)了一堂生?動(dòng)的“職業(yè)?女性形象設(shè)?計(jì)”主題講?座。__?_、__年?__月__?日晚，在醫(yī)?院多功能廳?，舉辦了以?“讓我們用?心關(guān)愛(ài)”為?主題的護(hù)士?節(jié)晚會(huì)。晚?會(huì)還對(duì)在系?列活動(dòng)中涌?現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)?體和個(gè)人進(jìn)?行了頒獎(jiǎng)，?共表彰了_?_個(gè)團(tuán)體和?__位個(gè)人?。5、繼?續(xù)開(kāi)展護(hù)士?志愿周活動(dòng)?，共有__?個(gè)科室，_?_多名護(hù)士?利用休息日?到社區(qū)、敬?老院、兒童?福利院為老?百姓提供醫(yī)?療服務(wù)和健?康咨詢。?__護(hù)理部?上半年工作?總結(jié)（三）?__年上?半年全體護(hù)?理人員在院?長(zhǎng)重視及直?接領(lǐng)導(dǎo)下，?本著“一切?以病人為中?心，一切為?病人”的服?務(wù)宗旨，較?好的完成了?院領(lǐng)導(dǎo)布置?的各項(xiàng)護(hù)理?工作，完成?了__年護(hù)?理計(jì)劃%以?上，現(xiàn)將工?作情況總結(jié)?如下：一?、認(rèn)真落實(shí)?各項(xiàng)規(guī)章制?度嚴(yán)格執(zhí)?行規(guī)章制度?是提高護(hù)理?質(zhì)量，確保?安全醫(yī)療的?根本保證。?1、護(hù)理?部重申了各?級(jí)護(hù)理人員?職責(zé)，明確?了各類(lèi)崗位?責(zé)任制和護(hù)?理工作制度?，如責(zé)任護(hù)?士、巡回護(hù)?士各盡其職?，杜絕了病?人自換吊瓶?，自拔針的?不良現(xiàn)象。?2、堅(jiān)持?了查對(duì)制度?：（1）?、要求醫(yī)囑?班班查對(duì)，?每周護(hù)士長(zhǎng)?參加總核對(duì)?___次，?并有記錄。?（2）、?護(hù)理操作時(shí)?要求三查七?對(duì)。（3?）、堅(jiān)持填?寫(xiě)輸液卡，?一年來(lái)未發(fā)?生大的護(hù)理?差錯(cuò)。3?、認(rèn)真落實(shí)?骨科護(hù)理常?規(guī)及顯微外?科護(hù)理常規(guī)?，堅(jiān)持填寫(xiě)?了各種信息?數(shù)據(jù)登記本?，配備五種?操作處置盤(pán)?。4、堅(jiān)?持床頭交接?班制度及晨?間護(hù)理，預(yù)?防了并發(fā)癥?的發(fā)生。?二、提高護(hù)?士長(zhǎng)管理水?平1、堅(jiān)?持了護(hù)士長(zhǎng)?手冊(cè)的記錄?與考核：要?求護(hù)士長(zhǎng)手?冊(cè)每月__?日前交護(hù)理?部進(jìn)行考核?，并根據(jù)護(hù)?士長(zhǎng)訂出的?適合科室的?年計(jì)劃、季?安排、月計(jì)?劃重點(diǎn)進(jìn)行?督促實(shí)施，?并監(jiān)測(cè)實(shí)施?效果，要求?護(hù)士長(zhǎng)把每?月工作做一?小結(jié)，以利?于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，開(kāi)展工作?。2、堅(jiān)?持了護(hù)士長(zhǎng)?例會(huì)制度：?按等級(jí)醫(yī)院?要求每周召?開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例?會(huì)一次，內(nèi)?容為：安排?本周工作重?點(diǎn)，總結(jié)上?周工作中存?在的優(yōu)缺點(diǎn)?，并提出相?應(yīng)的整改措?施，向各護(hù)?士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)?理質(zhì)控檢查?情況，并學(xué)?習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管?理相關(guān)資料?。3、每?月對(duì)護(hù)理質(zhì)?量進(jìn)行檢查?，并及時(shí)反?饋，不斷提?高護(hù)士長(zhǎng)的?管理水平。?___、?___護(hù)士?長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)?、參觀，吸?取兄弟單位?先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，?擴(kuò)大知識(shí)面?：__月底?派三病區(qū)護(hù)?士長(zhǎng)參加了?國(guó)際護(hù)理新?進(jìn)展學(xué)習(xí)班?，學(xué)習(xí)結(jié)束?后，向全體?護(hù)士進(jìn)行了?匯報(bào)。三?、加強(qiáng)護(hù)理?人員醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)1?、繼續(xù)落實(shí)?護(hù)士行為規(guī)?范，在日常?工作中落實(shí)?護(hù)士文明用?語(yǔ)___句?。2、分?別于__月?份、__月?份___全?體護(hù)士參加?__、__?的禮儀培訓(xùn)?。3、繼?續(xù)開(kāi)展健康?教育，對(duì)住?院病人發(fā)放?滿意度調(diào)查?表，（定期?或不定期測(cè)?評(píng)）滿意度?調(diào)查結(jié)果均?在___%?以上，并對(duì)?滿意度調(diào)查?中存在的問(wèn)?題提出了整?改措施，評(píng)?選出了護(hù)士?。四、提?高護(hù)理人員?業(yè)務(wù)素質(zhì)?1、對(duì)在職?人員進(jìn)行三?基培訓(xùn)，并?___考試?。2、與?醫(yī)務(wù)科合作?，聘請(qǐng)專(zhuān)家?授課，講授?骨科、內(nèi)、?外科知識(shí)，?以提高專(zhuān)業(yè)?知識(shí)。3?、各科室每?周晨間提問(wèn)?___次，?內(nèi)容為基礎(chǔ)?理論知識(shí)和?骨科知識(shí)。?4、舉行?了護(hù)理技術(shù)?操作比賽（?無(wú)菌操作）?，并評(píng)選出?了一等獎(jiǎng)、?二等獎(jiǎng)、三?等獎(jiǎng)分別給?予了獎(jiǎng)勵(lì)。?五、加強(qiáng)?了院內(nèi)感染?管理1、?嚴(yán)格執(zhí)行了?院內(nèi)管理領(lǐng)?導(dǎo)小組制定?的消毒隔離?制度。2?、每個(gè)科室?堅(jiān)持了每月?對(duì)病區(qū)治療?室、換藥室?的空氣培養(yǎng)?，對(duì)高危科?室夏季如手?術(shù)室、門(mén)診?手術(shù)室，每?月進(jìn)行二次?空氣培養(yǎng)，?確保了無(wú)菌?切口無(wú)一例?感染的好成?績(jī)。3、?科室堅(jiān)持了?每月對(duì)治療?室、換藥室?進(jìn)行紫外線?消毒，并記?錄，每周對(duì)?紫外線燈管?用無(wú)水酒精?進(jìn)行除塵處?理，并記錄?，每?jī)稍聦?duì)?紫外線強(qiáng)度?進(jìn)行監(jiān)測(cè)。?六、護(hù)理?人員較出色?的完成護(hù)理?工作1、?堅(jiān)持了以病?人為中心，?以質(zhì)量為核?心，為病人?提供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的宗旨，?深入開(kāi)展了?以病人為中?心的健康教?育，通過(guò)發(fā)?放健康教育?手冊(cè)，以及?通過(guò)護(hù)士的?言傳身教，?讓病人熟悉?掌握疾病防?治，康復(fù)及?相關(guān)的醫(yī)療?，護(hù)理及自?我保健等知?識(shí)。2、?上半年共收?治了住院病?人__個(gè)，?留觀__個(gè)?，手術(shù)室開(kāi)?展手術(shù)__?例。急診護(hù)?士為急診病?人提供了全?程服務(wù)，包?括護(hù)送病人?去拍片，做?B超、心電?圖，陪病人?辦入院手續(xù)?，送病人到?手術(shù)室，三?個(gè)病區(qū)固定?了責(zé)任護(hù)士?、巡回護(hù)士?，使病員得?到了周到的?服務(wù)。七?、存在問(wèn)題?1、個(gè)別?護(hù)士素質(zhì)不?高，無(wú)菌觀?念不強(qiáng)。?2、整體護(hù)?理尚處于摸?索階段，護(hù)?理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)?范。（范本?）__護(hù)?理部上半年?工作總結(jié)（?四）在我?院護(hù)理工作?在院領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心、支持?、重視下，?在全院護(hù)士?的共同努力?下，基本完?成了半年的?護(hù)理工作任?務(wù)，現(xiàn)總結(jié)?如下：首?先我把年初?護(hù)理部制定?工作計(jì)劃中?的要點(diǎn)與大?家回顧。?1、逐步增?加人員配比?。2、落?實(shí)中醫(yī)護(hù)理?方案；增加?適宜技術(shù)項(xiàng)?目。3、?在內(nèi)科開(kāi)展?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)。4、?加大培訓(xùn)力?度。5、?提高服務(wù)質(zhì)?量。6、?加強(qiáng)安全管?理。根據(jù)?年初咱們護(hù)?理部制定的?工作計(jì)劃，?我們護(hù)理工?作完成情況?向大家匯報(bào)?如下：1?、按醫(yī)院工?作的總體規(guī)?劃，在逐步?擴(kuò)大護(hù)理隊(duì)?伍，上半年?又招聘護(hù)理?人員__人?（其中有_?_人已上崗?）__人在?導(dǎo)診。逐?步提高床護(hù)?比，比值由?原來(lái)__：?__提高到?__：__?（這個(gè)數(shù)值?是按二甲醫(yī)?院實(shí)際開(kāi)放?床位算的，?其中骨科病?房增加一名?護(hù)士，內(nèi)科?增加兩名護(hù)?士）。2?、需要新開(kāi)?展的業(yè)務(wù)，?已向院領(lǐng)導(dǎo)?逐級(jí)申請(qǐng)，?經(jīng)院里定奪?，中醫(yī)護(hù)理?方案、適宜?技術(shù)、優(yōu)護(hù)?病房暫緩。?3、業(yè)務(wù)?培訓(xùn)；咱們?__月__?日進(jìn)行二甲?驗(yàn)收工作后?，按中醫(yī)護(hù)?理工作指南?要求，重新?調(diào)整了培訓(xùn)?計(jì)劃、內(nèi)容?。同時(shí)為盡?快提高基礎(chǔ)?護(hù)理水平，?每月增加護(hù)?理基礎(chǔ)考試?一次。對(duì)于?護(hù)士長(zhǎng)講課?提高到課件?教學(xué)。于_?_月初制定?崗前護(hù)士、?實(shí)習(xí)護(hù)士規(guī)?范化培訓(xùn)手?冊(cè)。4、?提高服務(wù)質(zhì)?量，從服務(wù)?方面；年初?增加了臨時(shí)?工作任務(wù)，?開(kāi)展護(hù)士語(yǔ)?言、行為服?務(wù)規(guī)范，并?通過(guò)科室培?訓(xùn)、護(hù)理部?集中培訓(xùn)等?形式進(jìn)行培?訓(xùn)。從業(yè)務(wù)?水平方面；?加大培訓(xùn)、?考核力度，?按計(jì)劃分層?級(jí)考核真正?落到實(shí)處。?5、針對(duì)?安全管理；?由咱們__?副書(shū)記牽頭?，制定了科?室財(cái)務(wù)臺(tái)賬?，并按要求?規(guī)定對(duì)物品?、儀器、設(shè)?備進(jìn)行保養(yǎng)?、維修。針?對(duì)搶救車(chē)、?常備藥品進(jìn)?行清查，登?記，由藥劑?科和護(hù)理部?共同監(jiān)管；?人員薄弱環(huán)?節(jié)要求科護(hù)?士長(zhǎng)有針對(duì)?性的培訓(xùn)；?定期___?安全隱患討?論。6、?完善和改進(jìn)?二甲驗(yàn)收工?作中的不足?。于__月?末前完成護(hù)?理應(yīng)急預(yù)案?預(yù)案及程序?的整理工作?。（共計(jì)重?新調(diào)整、完?善應(yīng)急預(yù)案?__項(xiàng)）?7