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第3頁共3頁2023年?銷售十月份?月工作總結?___月?份酒店在總?經(jīng)理正確領?導下,結合?四季度工作?目標的具體?要求,進一?步明晰了銷?售部工作任?務,明確劃?分了會議、?團隊收入分?配比例。銷?售部在本月?積極跑市場?開拓新客戶?,認真進行?市場調研,?極力減弱郝?莊正街修路?對酒店的不?利影響,加?強與酒店各?部門的協(xié)助?,使銷售部?各項團隊會?議接待服務?工作進展順?利,現(xiàn)將第?二季度工作?總結如下:?一、營業(yè)?任務__?_月份完成?銷售額__?元,環(huán)比上?月增加/減?少__元。?本月酒店受?到修路道路?難行的影響?,一部分團?隊會議推掉?預定,導致?了本月銷售?額的明顯下?降。二、?為了保證_?_月份酒店?銷售工作正?常運轉,我?部做了以下?工作:1?、本月按計?劃完成客戶?拜訪工作,?主要拜訪商?戶及商戶反?映情況如下?:寶威,?客人反饋的?問題仍是修?路無法進入?,電視不能?看。拜訪?新精品客戶?,了解對一?卡通的使用?情況,客戶?普遍對房價?比較滿意,?只是道路施?工未完成,?進出不方便?。拜訪客?戶華豐服飾?、鄂爾多斯?,客人有長?期合作意向?,但要確定?道路施工完?工時間,現(xiàn)?在還無法給?客戶明確的?答復。2?、團隊及會?議服務完?成了本月團?隊會議預定?及入住的接?待工作。?整理規(guī)范小?會議室懸掛?條幅和音響?的放置。?領取長線插?線板,將會?議室已經(jīng)損?壞的電源線?進行更換。?做好夜間?會議交接工?作,確保會?議期間夜間?總值班經(jīng)理?的相關巡檢?和跟蹤工作?。做好會?議室衛(wèi)生質?檢問題整改?的工作,為?客戶會展創(chuàng)?造便利條件?,讓客戶開?心舒適地完?成會議的召?開。3、?市場調研情?況及季度考?核工作對?酒店周邊的?企業(yè)進行摸?排和信息統(tǒng)?計。完成?對火車站周?邊酒店的市?調報告。?做好集團三?季度考核檢?查的資料準?備及銷售部?相關工作。?4、完成?東方駱駝、?合家歡的賬?目結算及本?月團隊會議?的對賬和結?算工作。?三、本月面?對修路阻撓?和多雨天氣?的影響,我?部積極開拓?市場、開拓?創(chuàng)新,爭取?完成__月?份銷售任務?計劃及業(yè)績?考核。我部?門堅持實行?工作日記志?,每周必須?完成拜訪兩?位新老客戶?督促銷售,?通過各種方?式爭取團體?和散客客戶?,穩(wěn)定老客?戶,發(fā)展新?客戶,并在?拜訪中及時?了解收集賓?客意見及建?議,反饋給?有關部門及?總經(jīng)理室。?四、本月?在接待團體?、會議客戶?方面我部熱?情接待,服?務周到,做?到全程跟蹤?服務,針對?各類賓客進?行特殊和有?針對性服務?,最大限度?滿足賓客的?精神和物質?需求。制作?銷售市場調?查報告,拜?訪新老客戶?,向客戶征?求意見,了?解客戶的需?求,及時調?整營銷方案?。五、銷?售部與酒店?客房部門密?切配合,根?據(jù)賓客的需?求,充分發(fā)?揮酒店整體?營銷活力,?創(chuàng)造最佳效?益。加強與?有關廣告媒?介等單位的?關系,充分?利多種廣告?形式推薦酒?店,宣傳酒?店,努力提?高酒店知名?度,爭取這?些公眾單位?對酒店工作?的支持和合?作。__?_月份匆匆?而過,銷售?部在接下來?的工作里,?銷售部將繼?續(xù)在酒店領?導的正

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