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第3頁共3頁2023年?終公司人事?部工作總結(jié)?__年即?將過去,回?顧一年來的?工作,感慨?萬千,感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)及?各部門的大?力支持與配?合,人事部?基本完成了?預(yù)期的工作?,具體工作?一、建立?健全各項(xiàng)規(guī)?章制度,強(qiáng)?化管理公?司堅(jiān)持從基?礎(chǔ)管理抓起?,加強(qiáng)對公?司的規(guī)范管?理,一是建?章立制,逐?步規(guī)范人事?管理,為進(jìn)?一步完善公?司人事管理?,理順管理?關(guān)系,使公?司人事各項(xiàng)?工作有章可?循。先后制?定了:《_?_工作守則?》;《__?安全制度》?;《__房?務(wù)部工作制?度》;《_?_餐飲部工?作制度》;?《__中廚?房工作管理?制度》;《?__人事部?工作制度》?;《__財(cái)?務(wù)部工作制?度》;《_?_工程部工?作制度》;?《__安全?部工作制度?》并上墻懸?掛。開業(yè)后?,結(jié)合實(shí)際?工作情況,?制定出臺了?《員工宿舍?、更衣室、?浴室的管理?規(guī)定》、《?員工餐廳用?餐標(biāo)準(zhǔn)、用?餐時(shí)間等管?理規(guī)定》等?;二是,在?各部門的大?力配合下由?人事部牽頭?,草擬了《?__各部門?的工作運(yùn)營?手冊》;三?是,加強(qiáng)內(nèi)?部管理,提?高執(zhí)行力,?通過完善_?_員工請銷?假、考勤管?理規(guī)定、員?工職務(wù)晉升?管理規(guī)定等?規(guī)章制度,?有效提高了?工作效率和?管理水平;?四是,建立?建全了__?_制度。?二、加大員?工的招聘力?度,提高員?工的整體素?質(zhì),穩(wěn)定員?工隊(duì)伍的建?設(shè)1、在?公司開業(yè)前?期,為了確?保公司如期?開業(yè),人員?招聘是頭等?大事,在總?經(jīng)理的指導(dǎo)?下,加大招?聘力度,采?取了多種形?式,圓滿的?完成了開業(yè)?人員的供給?。先后到人?流量比較集?中的小寨、?韋曲、西翻?學(xué)院、藍(lán)田?等地;其次?利用網(wǎng)絡(luò)招?聘,先后在?___同城?、趕集網(wǎng)上?發(fā)布公司招?聘信息;三?是發(fā)動內(nèi)部?員工采取推?薦等形式。?但前兩種招?聘途徑收效?甚佳,后期?主要以內(nèi)部?員工推薦為?主要招聘途?徑。累計(jì)招?聘___人?,錄用__?_人,在職?___人;?流失率__?_%。2?、不斷提高?員工的綜合?素質(zhì)和業(yè)務(wù)?技能:不定?期召開員工?大會,認(rèn)真?學(xué)習(xí)公司的?各項(xiàng)規(guī)章制?度及時(shí)傳達(dá)?總經(jīng)理的重?要指示及會?議精神;全?面了解員工?思想動態(tài)(?范本)的工?作,展望公?司的發(fā)展前?景,解決員?工的后顧之?憂,穩(wěn)定了?員工隊(duì)伍;?后期通過各?部門定期上?交培訓(xùn)計(jì)劃?進(jìn)行跟蹤與?監(jiān)督;協(xié)助?各部門對新?員工進(jìn)行轉(zhuǎn)?正考核。特?別是__年?__月客房?開展了鋪床?技能比賽,?通過比賽及?時(shí)總結(jié)員工?業(yè)務(wù)技能方?面存在的問?題,同進(jìn)發(fā)?現(xiàn)了比較優(yōu)?秀的員工。?也激發(fā)了員?工的參與性?,鍛煉了一?批業(yè)務(wù)上爭?當(dāng)先進(jìn)的員?工,使員工?的業(yè)務(wù)技能?水平不同程?度的有了較?大提高。?三、提高員?工消防意識?,積極__?_培訓(xùn)及演?練為增強(qiáng)?公司從業(yè)人?員的消防安?全意識,按?照總經(jīng)理的?指示,在工?程部的大力?支持下,_?_年__月?__日公司?對全體員工?進(jìn)行了消防?安全大演練?。通過演習(xí)?,切實(shí)加強(qiáng)?了員工對消?防知識的掌?握和實(shí)際操?作,提高了?大家的消防?意識,及處?理火警事件?的應(yīng)變能力?和___能?力。四、?豐富員工業(yè)?余生活,增?強(qiáng)公司的凝?聚力,齊心?協(xié)力開展全?員銷售活動?為進(jìn)一步?豐富員工文?化生活,公?司___了?豐富多彩的?的員工業(yè)余?生活及娛樂?活動。于_?_年__月?、__月份?為當(dāng)月過生?日員工舉辦?了別開生面?的生日會。?__月份舉?辦了趣味運(yùn)?動會,通過?___各項(xiàng)?活動,提高?了員工對公?司的歸屬感?和認(rèn)同度,?凝聚力,使?廣大員工真?正地融入到?公司的大家?庭中,更好?地為公司創(chuàng)?造效益,并?加深公司企?業(yè)內(nèi)涵。?為了加大促?銷力度,公?司開業(yè)后,?大小節(jié)日能?及時(shí)推出的?各類優(yōu)惠促?銷活動,并?___各部?門員工,進(jìn)?行外出宣傳?,對周邊的?村鎮(zhèn)、藍(lán)田?、韋曲、環(huán)?山附近各大?專院校等地?先后進(jìn)行了?大量的宣傳?活動,共發(fā)?出促銷彩頁?達(dá)上千份,?特別是對人?流量比較集?中的小寨、?韋曲、野生?動物園、南?五臺等地方?也相繼進(jìn)行?了彩頁的發(fā)?放。短短?的幾個(gè)月,?的確做了點(diǎn)?工作,但離?公司領(lǐng)導(dǎo)們?的要求還有?一定的距離?,工作還存?在著許多不?足一、員?工招聘方式?單一,補(bǔ)給?不及時(shí),造?成各部門人?員短缺。?本年度,雖?然通過了內(nèi)?部、傳單等?形式的招聘?,但效果不?理想,在特?殊時(shí)期,使?一些較好的?員工流失。?同時(shí),給各?部門工作開?展帶來了一?定的難度。?二、員工?培訓(xùn)力度不?夠俗話說?:“玉不琢?不成器”,?再有潛質(zhì)的?員工,若不?受到良好的?培訓(xùn),也發(fā)?揮不出來多?大的作用,?在本年度,?雖然我部開?展了幾次培?訓(xùn)工作,但?因業(yè)務(wù)能力?欠缺、缺乏?超前的管理?意識,由于?知識面窄,?導(dǎo)致管理視?角不廣,使?培訓(xùn)達(dá)不到?預(yù)期的效果?。三、員?工事務(wù)管理?不到位員?工事務(wù)涉及?面比較廣,?包含了員工?食
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