直播電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù) 習(xí)題及答案 （陳萍 版）

直播電商運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)習(xí)題及答案工程1直播營(yíng)銷(xiāo)策略與定位一、單項(xiàng)選擇題目1、狹義的直播營(yíng)銷(xiāo)是指賣(mài)方通過(guò)直播平臺(tái)展示自身產(chǎn)品生產(chǎn)、制作、工藝、的全過(guò)程。A、銷(xiāo)售B、宣傳C、開(kāi)發(fā)D、選擇正確答案：A2、開(kāi)展直播營(yíng)銷(xiāo)需要具備的兩個(gè)條件是：、oA、規(guī)模化、條件化B、人員化、產(chǎn)品化C、互觀條作、主觀條件D、橫向條件、縱向條件正確答案：C3、教育類(lèi)的直播營(yíng)銷(xiāo)可細(xì)分為音頻類(lèi)、視頻類(lèi)、和oA、顏值類(lèi)B、知識(shí)類(lèi)C、展示類(lèi)D、社群類(lèi)正確答案：D4、直播營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)包括管理團(tuán)隊(duì)、直播團(tuán)隊(duì)和oA、粉絲團(tuán)隊(duì)B、行業(yè)團(tuán)隊(duì)C、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)D、后勤團(tuán)隊(duì)正確答案：D5、直播營(yíng)銷(xiāo)六要素包括：人、財(cái)、物、產(chǎn)品、平臺(tái)和oA、用戶B、流量、C、配合D、組織正確答案：A6、從直播營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品角度出發(fā)有倒副本錢(qián)法、二分法、法和分段法A、創(chuàng)意法B、放射法C、效益法D、利潤(rùn)法正確答案：B7、在直播營(yíng)銷(xiāo)定位中，直播營(yíng)銷(xiāo)定位的自身優(yōu)勢(shì)有優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)、客觀優(yōu)勢(shì)、品質(zhì)優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)等等。A、人才優(yōu)勢(shì)、爆品優(yōu)勢(shì)B、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、主觀優(yōu)勢(shì)C、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)D、粉絲優(yōu)勢(shì)、條件優(yōu)勢(shì)正確答案：A8、直播營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方案特點(diǎn)有：確定性、實(shí)操性、和性。A、連續(xù)性B、可能性C、系統(tǒng)性D、競(jìng)爭(zhēng)性正確答案：c9、差異化直播營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容產(chǎn)品定位具有獨(dú)特性、性和唯一性。A、及時(shí)性B、排他性C、相關(guān)性D、公開(kāi)性正確答案：B10、教育類(lèi)直播營(yíng)銷(xiāo)中的視頻類(lèi)有騰訊課堂、小鵝通、網(wǎng)易云和oA、人人講課堂B、騰訊會(huì)議C、云班課堂D、超星課堂正確答案：A二、多項(xiàng)選擇題目1、直播營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)現(xiàn)直播營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容產(chǎn)品的市場(chǎng)痛點(diǎn)有A、發(fā)現(xiàn)空白市場(chǎng)B、發(fā)現(xiàn)細(xì)分市場(chǎng)C、提供增值服務(wù)D、發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)風(fēng)口E、發(fā)現(xiàn)場(chǎng)外市場(chǎng)正確答案：ABCD2、制定直播營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方案的作用是為了滿足的需要、的需要、內(nèi)容產(chǎn)品的需要、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的需要。A、運(yùn)營(yíng)者B、平臺(tái)鏈接C、粉絲互動(dòng)D、相關(guān)業(yè)務(wù)正確答案：AB3、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)痛點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)直播營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容產(chǎn)品的性性和性。A、稀缺性B、方向性C、紅利性D、正確性正確答案：ABC4、直播營(yíng)銷(xiāo)爆品優(yōu)質(zhì)中的爆品包括、、、的特點(diǎn)。A、使用頻率高B、價(jià)格低C、消耗快D、數(shù)量大E、質(zhì)量好正確答案：ABCD5、直播界面裝飾通常包括、、粉絲排行榜、觀看總?cè)藬?shù)、小時(shí)榜等等。A、共享屏幕B、呢稱(chēng)C、活動(dòng)提醒D、福袋正確答案：CD6、直播設(shè)備通常包括、、、智能手機(jī)。A、支架B、麥克風(fēng)C、計(jì)竟機(jī)D、鼠標(biāo)正確答案：ABC7、常見(jiàn)的直播營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)包括以下幾種、、。A、企業(yè)號(hào)B、機(jī)關(guān)號(hào)C、社會(huì)號(hào)D、銀行賬號(hào)正確答案：AB8、直播策略組合的方式有、、、oA、單場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B、多場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C、定時(shí)營(yíng)銷(xiāo)D、定期營(yíng)銷(xiāo)E、機(jī)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)正確答案：ABCD9、直播營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意具有性、性、性。A、獨(dú)特性B、技巧性C、排他性D、相關(guān)性正確答案：ABC10、從直播營(yíng)銷(xiāo)的表現(xiàn)形式來(lái)看，常見(jiàn)的表現(xiàn)形式有、、A、顏值營(yíng)銷(xiāo)B、名人營(yíng)銷(xiāo)C、才藝營(yíng)銷(xiāo)D、廣告營(yíng)銷(xiāo)正確答案：ABC三、簡(jiǎn)答題目1、現(xiàn)代直播營(yíng)俏引流的特點(diǎn)是什么？2、直播營(yíng)銷(xiāo)策略整體設(shè)計(jì)思路的“6步法”是指什么？3、卡諾模型將用戶的需求進(jìn)行分類(lèi)，依次是哪五個(gè)需求?工程2直播營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施一、單項(xiàng)選擇題目1、直播營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)有社交性、自主性、多樣性和性。A、互利性B、變現(xiàn)性C、層次性D、相關(guān)性正確答案：B2、直播營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)“四象限”中第四象限中的橫軸為主播，縱軸為oA、精力B、物質(zhì)C、精神D、受眾正確答案：C3、直播意見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)中直播營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)者以的身份參與到直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中。A、粉絲B、購(gòu)買(mǎi)者C、運(yùn)營(yíng)者D、意見(jiàn)領(lǐng)袖正確答案：D4、SWOT分析法中，S是優(yōu)勢(shì)，W是劣勢(shì)，。是機(jī)會(huì)T是oA、危險(xiǎn)B、位置C、威脅D、噪音正確答案：C5、彈幕互動(dòng)具有及時(shí)性、公開(kāi)性和的特點(diǎn)。A、娛樂(lè)性B、挑戰(zhàn)性C、利益性D、吸向性正確答案：A6、主播的修養(yǎng)包括內(nèi)在修養(yǎng)和0A、外在修養(yǎng)B、語(yǔ)言?xún)?nèi)涵C、主持技巧D、競(jìng)爭(zhēng)力正確答案：a7、直播營(yíng)銷(xiāo)中定時(shí)播包括固定時(shí)間、固定周期和oA、固定地點(diǎn)B、固定人群C、固定方式D、固定時(shí)長(zhǎng)正確答案：D8、直播營(yíng)銷(xiāo)中開(kāi)播分為戶外開(kāi)播、戶內(nèi)開(kāi)播和oA、插播B、轉(zhuǎn)播C、試播D、點(diǎn)播正確答案：B9、直播營(yíng)銷(xiāo)預(yù)熱的方法有直播海報(bào)、直播預(yù)告、直播間口播、短視頻預(yù)熱、主頁(yè)公告、等。A、粉絲互動(dòng)B、流量檢測(cè)C、名人官宣D、模擬演練正確答案：C10、直播營(yíng)銷(xiāo)方案六要素中的本錢(qián)控制包括三個(gè)方面內(nèi)容有本錢(qián)支出、流動(dòng)資金和OA、財(cái)務(wù)預(yù)算B、貨幣資金C、營(yíng)業(yè)收入D、利潤(rùn)正確答案：A二、多項(xiàng)選擇題目1、常見(jiàn)的直播營(yíng)銷(xiāo)方法有直播營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)。A、內(nèi)容B、場(chǎng)景C、速度D、社群E、團(tuán)體正確答案：ABCD2、直播互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的玩法通常包括彈幕互動(dòng)、、、、和參與劇情。A、禮物打賞B、快閃任務(wù)C、直播紅包D、粉絲互動(dòng)正確答案：ABC4、直播營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組成包括、、、oA、攝像師B、主播C、助理D、音響師E、燈光師正確答案：ABCD5、主播內(nèi)在修養(yǎng)包括才藝展示、、、和核心競(jìng)爭(zhēng)力等。A、語(yǔ)言?xún)?nèi)涵B、顏值C、主持技巧D、聲音正確答案：ACD6、網(wǎng)絡(luò)紅人的特點(diǎn)有、oA、代表性B、利益性C、獨(dú)特性D、競(jìng)爭(zhēng)性正確答案：AC7、開(kāi)播的分類(lèi)有、、、oA、首播B、定時(shí)播C、臨時(shí)播D、加播E、轉(zhuǎn)播正確答案：ABCD8、直播營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)場(chǎng)技巧有、和名人助陣式、道具游-th.—P*A/rA/r-VToA、設(shè)置懸念式B、話題事件式C、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式D、故事開(kāi)場(chǎng)式正確答案：ABD9、直播話術(shù)具有目的性、的特點(diǎn)。A、特殊性B、吸引性C、&巧性D、方法性正確答案：CD10、直播常用的話術(shù)方式技巧有法、法、法、法。A、個(gè)性法B、真誠(chéng)法C、誓言法D、煽情法E、利益法正確答案：ABCD二筒竺題日I、直矗銷(xiāo)的六要素是什么？2、直播營(yíng)銷(xiāo)預(yù)熱的特點(diǎn)是什么？3、常見(jiàn)的選品方法技巧有哪些？工程3直播營(yíng)銷(xiāo)技巧一、單項(xiàng)選擇題目1、直播營(yíng)銷(xiāo)引流的特點(diǎn)有獨(dú)特性、多樣性和OA、計(jì)劃性B、系統(tǒng)性C、層次性D、形式性正確答案：B2、直播引流關(guān)鍵點(diǎn)中引流前包括和oA、宣傳造勢(shì)、吸引關(guān)注B、及時(shí)互動(dòng)、創(chuàng)造氣氛C、定時(shí)維護(hù)、增加粘性D、加強(qiáng)預(yù)熱、吸引粉絲正確答案：A3、粉絲的分類(lèi)有直播受眾、忠粉、泛粉和oA、白粉B、紅粉C、黑粉D、紫粉正確答案：C4、粉絲特征中的個(gè)性特征包括個(gè)人行為、習(xí)慣、語(yǔ)言、風(fēng)格和oA、方式B、優(yōu)越感C、歸屬感D、實(shí)惠感正確答案：A5、忠粉引流包括運(yùn)營(yíng)者高度寵粉、忠粉是主播忠實(shí)擁建者和oA、忠粉有特殊權(quán)利B、忠粉有著特殊的義務(wù)C、忠粉有特定的時(shí)間D、運(yùn)營(yíng)者給予忠粉特殊待遇和優(yōu)惠正確答案：D6、熱點(diǎn)引流要注重與內(nèi)容產(chǎn)品之間有關(guān)聯(lián)，注重時(shí)效性、注重性。A、內(nèi)容性B、聯(lián)系性C、方法性D、相關(guān)性正確答案：c7、品營(yíng)銷(xiāo)爆品的四大特征有創(chuàng)新性、高頻性、粘黏性和。A、速度性B、爆發(fā)性C、參與性D、力量性正確答案：C8、提高直播營(yíng)銷(xiāo)變現(xiàn)的方法有原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)品、堅(jiān)持差異化路線、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力和OA、建立和粉絲的關(guān)系B、建立直播營(yíng)銷(xiāo)形式C、建立直播營(yíng)銷(xiāo)方法D、建立直播營(yíng)銷(xiāo)矩陣正確答案：口9、直播營(yíng)銷(xiāo)爆品定價(jià)有聲望定價(jià)、尾數(shù)定價(jià)、吉利數(shù)定價(jià)和oA、節(jié)日定價(jià)B、小計(jì)量定價(jià)C、天氣定價(jià)D、名人定價(jià)正確答案：B10、在直播營(yíng)銷(xiāo)引流中直播受眾中黏性最高的引流是。A、福利引流B、名人引流C、內(nèi)容引流D、平臺(tái)引流正確答案：C二、多項(xiàng)選擇題目1、直播間引流的分類(lèi)有、、和熱點(diǎn)引流。A、內(nèi)容引流B、平臺(tái)引流C、矩陣引流D、互動(dòng)引流正確答案：ABC2、讓直播受眾有歸屬感的常見(jiàn)方法有使用專(zhuān)屬名詞、及時(shí)回復(fù)信息、提供高附加值、、oA、定期面復(fù)B、定期互動(dòng)C、定期福利發(fā)放D、定期情緒滿足正確答案：CD3、漲粉的特點(diǎn)有、、、oA、個(gè)性強(qiáng)B、數(shù)量大C、年輕化D、專(zhuān)業(yè)化E、定期化正確答案：ABCD4、粉絲的特征包括有從眾心理、個(gè)性特征、、、oB、參與感B、優(yōu)越感C、歸屬感D、實(shí)惠感正確答案：BCD5、直播間漲粉的技巧包括、、、和oA、專(zhuān)屬粉絲稱(chēng)號(hào)B、組織線下活動(dòng)C、加入粉絲社群D、紅包福利發(fā)放E、粉絲互動(dòng)正確答案：ABCD6、直播營(yíng)銷(xiāo)爆品包括讓粉絲尖叫的品質(zhì)、引領(lǐng)潮流的功能和、oA、別具一格的形象和設(shè)計(jì)B、超低性?xún)r(jià)比C、超高的利益回報(bào)D、滿足個(gè)性化需求正確答案：ad7、直播營(yíng)銷(xiāo)變現(xiàn)的特點(diǎn)的數(shù)量大、、、、oA、力量強(qiáng)B、速度快C、范圍廣D、迭代快E、方式廣正確答案：BCD8、直播營(yíng)銷(xiāo)變現(xiàn)的方式有、、、oA、直播打賞變現(xiàn)B、直播帶貨變現(xiàn)C、直播收入變現(xiàn)D、直播“種草”引入私域流量E、衍生服務(wù)實(shí)現(xiàn)流量的變現(xiàn)正確答案：ABDE9、直播營(yíng)銷(xiāo)引流的三個(gè)階段有引流前、、0A、引流初期階段B、引流中C、引流后D、引流高級(jí)階段E、引流成功階段正確答案：BC10、爆品的五大法那么有單品突破法那么、法那么、法那么、法那么、法那么A、附著力法那么B、收入影響法那么C、速度為王法那么D、KOL法那么E、附著力法正確答案：ACDE三、簡(jiǎn)答題目1、什夏直播引流？什么是漲粉？2、什么叫名人引流？什么叫福利引流？福利引流在實(shí)際操作中應(yīng)注意什么？3、爆品與直播營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系是什么？工程4直播營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估一、單項(xiàng)選擇題目1、是直播營(yíng)銷(xiāo)效果的重要評(píng)價(jià)。A、業(yè)績(jī)B、口碑C、效應(yīng)D、產(chǎn)品質(zhì)量正確答案：B2、物流的特點(diǎn)是訂單多、數(shù)量大，任務(wù)重、易出錯(cuò)，幕后工作和。A、速度快B、時(shí)間性強(qiáng)C、差異性D、專(zhuān)注性正確答案：A3、回訪的形式有回訪、隨單回訪、二維碼回訪和oA、試卷回訪B、上門(mén)回訪C、朋友圈回訪D、內(nèi)容回訪正確答案：C4、直播營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)有影響大、隱藏深、oA、力度廣B、速度快C、深度強(qiáng)D、危害重正確答案：D5、直播營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)控制的作用有有利于加強(qiáng)內(nèi)部管理、有利于加強(qiáng)外部合作和有利于oA、有利于行業(yè)長(zhǎng)久開(kāi)展B、有利于行業(yè)自身提升C、有利于開(kāi)展宣傳D、有利于利益分配正確答案：A6、直播營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)有兩個(gè)方面、A、直接風(fēng)險(xiǎn)和間接風(fēng)險(xiǎn)B、硬件風(fēng)險(xiǎn)和軟件風(fēng)險(xiǎn)C、正常風(fēng)險(xiǎn)和非正常風(fēng)險(xiǎn)D、嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)和非嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)正確答案：B7、是指對(duì)已經(jīng)完成的計(jì)劃、任務(wù)模擬恢復(fù)到初始狀態(tài)，進(jìn)行重新的推算、演示、總結(jié)的過(guò)程A、重復(fù)B、啟發(fā)C、重啟D、復(fù)盤(pán)正確答案：D8、直播營(yíng)銷(xiāo)復(fù)盤(pán)的特點(diǎn)有現(xiàn)實(shí)性、完整性和0A、力量性B、成功性C、總結(jié)性D、條件性正確答案：C9、回訪具有真實(shí)、親切和的特點(diǎn)。A、互動(dòng)B、快速C、切合D、高效正確答案：A10、隨單回訪具有同步、體貼和的特點(diǎn)。A、簡(jiǎn)單B、認(rèn)真C、重視D簡(jiǎn)潔正確答案：D二、多項(xiàng)選擇題目1、直播營(yíng)銷(xiāo)口碑的特點(diǎn)是、、、A、以原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品為基礎(chǔ)B、判斷產(chǎn)品的需求趨勢(shì)C、通過(guò)差異化搶占新賽道D、關(guān)注客戶內(nèi)心需求、深層挖掘正確答案：ACD2、口碑戰(zhàn)略的四要素是具有話題性、、、oA、擁有傳播者B、具有參與度C、巧用口碑營(yíng)銷(xiāo)工具D、擁有廣告效應(yīng)正確答案：ABC3、做好物流工作要、、、oA、預(yù)備前期工作的內(nèi)容B、準(zhǔn)備好優(yōu)質(zhì)充足的內(nèi)容產(chǎn)品C、仔細(xì)核對(duì)每一份訂單D、及時(shí)、準(zhǔn)確、高效、便捷地傳遞給直播受眾。E、仔細(xì)打包每一份內(nèi)容產(chǎn)品正確答案：BCDE4、直播營(yíng)銷(xiāo)的硬件風(fēng)險(xiǎn)有直播設(shè)備、、、oA、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備B、內(nèi)容產(chǎn)品C、廣告宣傳D主播人選正確答案：ABD5、直播營(yíng)銷(xiāo)的軟件風(fēng)險(xiǎn)包括有直播流量的風(fēng)險(xiǎn)、活動(dòng)形式的風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)容產(chǎn)品鏈接的風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間的風(fēng)險(xiǎn)、、、oA、粉絲互動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)B、場(chǎng)地的風(fēng)險(xiǎn)C、敏感詞的風(fēng)險(xiǎn)D、遭遇黑粉的風(fēng)險(xiǎn)正確答案：BCD6、直播營(yíng)銷(xiāo)復(fù)盤(pán)的方法有全面復(fù)盤(pán)、、、oA、全局復(fù)盤(pán)B、全程復(fù)盤(pán)C、數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)D、切塊復(fù)盤(pán)E、領(lǐng)域復(fù)盤(pán)正確答案：BCD7、個(gè)人IP的特點(diǎn)有識(shí)別度高、A、知名度大B、影響力大C、有開(kāi)發(fā)