2023年行政前臺(tái)一周工作總結(jié)

第8頁(yè)共8頁(yè)2023年?行政前臺(tái)一?周工作總結(jié)?上周在公?司的指引下?，在部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心幫?助及同事之?間的友好合?作下，我們?的工作學(xué)習(xí)?得到了不少?的進(jìn)步。?一提高服務(wù)?質(zhì)量,規(guī)范?前___務(wù)?前臺(tái)是展?示公司的形?象服務(wù)的起?點(diǎn)。對(duì)于客?戶(hù)來(lái)說(shuō)，前?臺(tái)是他們接?觸我們公司?的第一步，?是對(duì)公司的?第一印象，?是非常重要?的。所以前?臺(tái)在一定程?度上代表了?公司的形象?。同時(shí)，公?司對(duì)客戶(hù)的?服務(wù)，從前?臺(tái)迎客開(kāi)始?，好的開(kāi)始?是成功的一?半。有了?對(duì)其重要性?的認(rèn)識(shí)，所?以我們一定?要認(rèn)真做好?本職工作。?努力提高服?務(wù)質(zhì)量。認(rèn)?真接聽(tīng)每一?個(gè)電話，對(duì)?反應(yīng)的問(wèn)題?認(rèn)真解答做?好記錄同時(shí)?根據(jù)信息涉?及的部門(mén)或?責(zé)任人進(jìn)行?調(diào)度傳遞匯?報(bào)?？蛻?hù)來(lái)?訪時(shí)我們將?時(shí)刻注重保?持良好的服?務(wù)態(tài)度，熱?情的接待。?在合適的環(huán)?境下巧妙回?答客戶(hù)提出?的問(wèn)題。做?到笑臉相迎?耐心細(xì)致溫?馨提示等。?在業(yè)余時(shí)間?我們將加強(qiáng)?學(xué)習(xí)一些關(guān)?于電話技巧?和服務(wù)禮儀?知識(shí)。不斷?的為自己充?電，以適應(yīng)?公司的快速?發(fā)展。二?做好倉(cāng)庫(kù)管?理，按時(shí)盤(pán)?點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做?好物品歸類(lèi)?。嚴(yán)格接?照公司制度?，做到每件?物品進(jìn)出都?有登記。及?時(shí)查看物品?的完好情況?，對(duì)缺少或?損壞的物品?及時(shí)上報(bào)相?關(guān)部門(mén)進(jìn)行?采購(gòu)或維修?。三，應(yīng)?以大局為重?，不計(jì)較個(gè)?人得失。?不管是工作?時(shí)間還是休?假時(shí)間，公?司有臨時(shí)任?務(wù)分配，我?們都服從安?排，積極去?配合，不找?理由推脫。?作為華天?的一員，我?們將奉獻(xiàn)自?己的一份力?量為公司效?命。平時(shí)積?極參加公司?___的活?動(dòng)，加強(qiáng)同?事之間的感?情和部門(mén)之?間的溝通。?并且多了解?公司的基本?情況和經(jīng)營(yíng)?內(nèi)容。為了?往后能更好?的工作不斷?的打下基礎(chǔ)?。雖然前?臺(tái)的工作有?時(shí)是比較的?瑣碎，但大?小事都是要?認(rèn)真才能做?好。所以我?們都會(huì)用心?的去做每一?件事。感謝?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的?教誨和公司?給予我們的?機(jī)會(huì);通過(guò)?這將近三個(gè)?月的工作，?我也清醒地?看到了自己?還存在許多?不足，在以?后的日子里?我們將加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努力?把工作做得?更好!四?下周工作計(jì)?劃未來(lái)的?一段時(shí)間內(nèi)?，我會(huì)按照?這個(gè)想法努?力做下去。?曾經(jīng)的一位?朋友對(duì)我說(shuō)?過(guò)一句話“?不斷的努力?和堅(jiān)持是一?種真正的等?待，等來(lái)的?也許就是屬?于自己的一?個(gè)機(jī)會(huì)”。?是啊!我相?信這句話，?等待，等待?的背后是需?要不斷的努?力，始終認(rèn)?為，只要努?力了，不用?自己去宣揚(yáng)?，自然會(huì)有?人去說(shuō)，也?自然會(huì)有人?來(lái)認(rèn)可?，F(xiàn)?將對(duì)于下周?的工作計(jì)劃?如下：加?強(qiáng)本職工作?，技能學(xué)習(xí)?使自己本職?工作能力得?進(jìn)一步提高?于加強(qiáng)。?樹(shù)立終身學(xué)?習(xí)的觀念，?加強(qiáng)自身文?化素質(zhì)學(xué)習(xí)?，不斷提高?自身素質(zhì)。?工作中做?到積極主動(dòng)?，團(tuán)結(jié)同事?，結(jié)合不同?的工作環(huán)境?及個(gè)人脾氣?性格做好一?線工作配合?，使各種人?際關(guān)系更加?融洽和諧。?在工程部?工作中，努?力熟悉學(xué)習(xí)?工程特點(diǎn)施?工技巧方法?等，提高自?己專(zhuān)業(yè)水平?，為明年工?程部工作中?貢獻(xiàn)出自己?的力量。?路漫漫其修?遠(yuǎn)兮，吾將?上下而求索?，在今后，?我將加強(qiáng)自?主管理的意?識(shí)，勇于開(kāi)?拓創(chuàng)新，加?強(qiáng)理論和設(shè)?計(jì)學(xué)習(xí)，不?斷提高專(zhuān)業(yè)?技術(shù)水平。?也將會(huì)遇到?很多困難，?我相信，在?領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培?養(yǎng)下同事的?幫助下自己?的努力下，?我將不斷提?升自己的工?作技能水平?和個(gè)人文化?素質(zhì)，為企?業(yè)建設(shè)做應(yīng)?有的貢獻(xiàn)。?行政前臺(tái)?一周工作總?結(jié)范文在?領(lǐng)導(dǎo)的支持?和同事們的?幫助下，我?較好的完成?了自己的本?職工作。很?感謝當(dāng)初公?司領(lǐng)導(dǎo)給我?這個(gè)成長(zhǎng)的?平臺(tái)，讓我?可以在工作?中不斷成長(zhǎng)?，不斷學(xué)習(xí)?，不斷的提?升自身的素?質(zhì)?，F(xiàn)將?我這一周的?工作總?cè)缦?：一日常?工作方面?要把事情細(xì)?節(jié)化條理化?規(guī)范化。?前臺(tái)的工作?比較瑣碎，?接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電?話，收發(fā)傳?真郵件報(bào)刊?，維護(hù)辦公?設(shè)備送水接?待不同的來(lái)?訪人員等。?剛接觸工作?時(shí)，有時(shí)候?事情趕到一?塊就會(huì)有些?應(yīng)付不過(guò)來(lái)?，顯得手忙?腳亂，心里?也是特別的?著急煩躁，?曾經(jīng)一度我?對(duì)自己的能?力產(chǎn)生了懷?疑，感覺(jué)自?己根本就不?能把自己的?工作做好。?有的時(shí)候?雖然完成了?工作，但是?在工作過(guò)程?中有些細(xì)節(jié)?就沒(méi)能注意?到，做事情?也顯得沒(méi)有?條理。效率?也就低了下?來(lái)。經(jīng)過(guò)不?斷的摸索和?總，我意識(shí)?到要想優(yōu)質(zhì)?的完成這些?工作，首先?要把工作從?全局統(tǒng)籌好?，再?gòu)募?xì)節(jié)?入手，保持?良好的工作?狀態(tài)，提高?效率。只有?永不懈怠的?提高自己，?才能勝任看?似簡(jiǎn)單的行?政工作?，F(xiàn)?在，我已能?較好的統(tǒng)籌?安排工作，?并努力把工?作細(xì)節(jié)處理?得當(dāng)，爭(zhēng)取?給大家最到?位的支持和?服務(wù)。同時(shí)?，規(guī)范化方?面還需要加?強(qiáng)，我也會(huì)?在今后的工?作中更加注?意這一點(diǎn)。?保持較好?的工作狀態(tài)?人低為王?，地低為海?。行政本身?是一個(gè)服務(wù)?性和支持性?的工作，尤?其是前臺(tái)接?待。當(dāng)有客?戶(hù)到訪或是?公司有大型?會(huì)議時(shí)，前?臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)?一些茶水準(zhǔn)?備和服務(wù)工?作，要了解?到每個(gè)人的?需求，適時(shí)?地為大家服?務(wù)。只有保?持良好的工?作狀態(tài)，才?能提升服務(wù)?質(zhì)量。在工?作過(guò)程中，?我要求自己?避免消極情?緒，謹(jǐn)記工?作職責(zé)，時(shí)?刻把自己的?位置放到一?個(gè)合適的高?度，端正自?己的對(duì)工作?的態(tài)度。?學(xué)會(huì)溝通和?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?溝通，是一?個(gè)人生存在?這個(gè)社會(huì)中?必不可少的?一種能力。?前臺(tái)工作需?要對(duì)內(nèi)對(duì)外?和各部門(mén)以?及社會(huì)上很?多人士打交?道。溝通以?及良好有效?的溝通顯得?尤為重要。?我在日常的?工作中，各?項(xiàng)溝通基本?暢通，但本?身也存在著?不少問(wèn)題。?當(dāng)一件事情?發(fā)生時(shí)，很?多情況下我?在溝通時(shí)缺?少積極性和?主動(dòng)性。?總是花費(fèi)時(shí)?間在去想這?件事上，而?不是及時(shí)的?去了解溝通?，在處理事?情時(shí)略顯被?動(dòng)。因此，?也浪費(fèi)了一?些時(shí)間，降?低了工作效?率。遇事積?極主動(dòng)，在?第一時(shí)間去?解決問(wèn)題。?不僅可以把?工作更好的?完成，也能?促使自己養(yǎng)?成做事不逃?避勇于向前?負(fù)責(zé)到底的?品質(zhì)。在今?后的工作中?，我會(huì)以這?種標(biāo)準(zhǔn)去要?求自己，爭(zhēng)?取把工作完?成的更出色?。公司是?一個(gè)整體，?每個(gè)員工都?是組成這個(gè)?整體的一部?分。無(wú)論我?們身在哪個(gè)?崗位，開(kāi)展?什么樣的工?作，始終都?離不開(kāi)同事?之間的配合?。這就要求?我們要有團(tuán)?隊(duì)協(xié)作精神?。在良好溝?通的基礎(chǔ)上?，和同事積?極配合，團(tuán)?協(xié)作，才能?把工作做好?。這點(diǎn)在工?作中也深有?感觸。我也?將一如既往?的認(rèn)真協(xié)作?積極配合，?同時(shí)嚴(yán)格要?求自己，把?各項(xiàng)工作都?做好。二?加強(qiáng)自身技?能和素養(yǎng)方?面走出學(xué)?校，初入職?場(chǎng)，在能力?和閱歷方面?都很不足。?經(jīng)過(guò)這將近?一年的學(xué)習(xí)?和積累，我?已能保證本?崗位各項(xiàng)工?作正常運(yùn)行?，但是還欠?缺很多。我?也在工作中?找尋不足，?抓緊學(xué)習(xí)，?培養(yǎng)自己的?各項(xiàng)能力。?特別對(duì)我深?有體會(huì)的是?我的外語(yǔ)水?品，有的時(shí)?候由于經(jīng)常?的不開(kāi)口講?英語(yǔ)，所以?當(dāng)接到外籍?客人打來(lái)的?電話或者是?外籍客人來(lái)?訪時(shí)就會(huì)顯?的自己手忙?腳亂，所以?在今后的工?作過(guò)中我的?加強(qiáng)自己的?外語(yǔ)學(xué)習(xí)。?在平常的?工作中，看?到同事的一?些好的工作?方法我也會(huì)?悉心學(xué)習(xí)，?真切感受到?身邊的每位?領(lǐng)導(dǎo)和同事?都是身上集?著不同優(yōu)點(diǎn)?的老師，每?個(gè)人身上都?有我值得學(xué)?習(xí)的地方。?工作技能有?時(shí)候也不光?光是自己從?書(shū)本上學(xué)習(xí)?出來(lái)或做出?來(lái)的，有時(shí)?候也需要吸?取別人身上?的精華。?三工作成果?與存在的問(wèn)?題現(xiàn)在對(duì)?于前臺(tái)的各?項(xiàng)工作我已?經(jīng)能有條理?的冷靜的去?處理。特別?是經(jīng)過(guò)CE?O峰會(huì)的鍛?煉，對(duì)于會(huì)?場(chǎng)的接待安?排等方面也?學(xué)到了很多?。存在的?問(wèn)題(_?__)工作?不夠精細(xì)化?：前臺(tái)工作?貴在精細(xì)，?但有很多地?方我還沒(méi)有?做到這一點(diǎn)?。(__?_)執(zhí)行力?不夠：當(dāng)接?到領(lǐng)導(dǎo)指示?，完成某項(xiàng)?工作時(shí)，往?往在執(zhí)行上?會(huì)有卡殼。?這跟自己對(duì)?任務(wù)和指示?的認(rèn)識(shí)和自?身對(duì)問(wèn)題變?通行動(dòng)都有?關(guān)系。(?___)工?作效率低下?：由于自身?知識(shí)構(gòu)和工?作技能的原?因，在一些?工作中效率?跟不上去。?如一些文件?的整理上，?就由于辦公?軟件知識(shí)和?技巧的欠缺?而不能夠保?質(zhì)保量的完?成。還有其?他一些專(zhuān)業(yè)?性較強(qiáng)的工?作也是如此?。以上的?問(wèn)題我必會(huì)?在今后的工?作中加以解?決。在這?一周的工作?中，我學(xué)到?了很多，成?長(zhǎng)了很多。?真的非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的包容和支?持，讓我得?以有這樣的?機(jī)會(huì)工作學(xué)?習(xí)，不斷成?長(zhǎng)。感謝同?事對(duì)于我工?作的幫助與?支持，讓我?的進(jìn)步了這?么多。在接?下來(lái)的工作?中，我一定?會(huì)再接再厲?，爭(zhēng)取做得?更出色。?行政前臺(tái)一?周工作總結(jié)?范文轉(zhuǎn)眼?間一周的工?作結(jié)束了，?給我感覺(jué)最?深的就是使?我了解到了?很多很多和?前任公司不?一樣的經(jīng)營(yíng)?管理模式，?也學(xué)到了很?多以前不懂?的知識(shí)。之?前的行政前?臺(tái)工作內(nèi)容?重點(diǎn)主要就?是一人多責(zé)?多崗，所以?，可能之前?工作內(nèi)容太?繁雜，以至?于有些前臺(tái)?方面的工作?內(nèi)容思考的?還不夠。而?我們公司則?分工明確，?職責(zé)清晰。?工作要求更?加正規(guī)專(zhuān)業(yè)?規(guī)范，尤其?是孫總經(jīng)理?更是以正規(guī)?專(zhuān)業(yè)來(lái)管理?來(lái)要求我們?。雖然有?些東西有些?事情可能不?會(huì)手把手教?我很多，但?是有時(shí)候，?孫總會(huì)一句?話點(diǎn)醒我，?或啟發(fā)我們?的獨(dú)立思考?和獨(dú)立工作?能力。這樣?的領(lǐng)導(dǎo)方式?是我從前沒(méi)?有接觸過(guò)的?。也使我收?益匪淺，所?以我要更加?努力的按照?孫總的正規(guī)?化要求去工?作，達(dá)到孫?總和公司的?認(rèn)可，我更?希望一位像?孫總這樣有?魄力有能力?工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?前輩指點(diǎn)我?。下面我?將向公司_?__匯報(bào)一?下在工作的?一周里我的?所獲所感。?一主要工?作：前臺(tái)?衛(wèi)生以及辦?公區(qū)域衛(wèi)生?的清潔工作?;來(lái)電電?話的及時(shí)轉(zhuǎn)?接和處理工?作;來(lái)訪?人員的及時(shí)?接待和引見(jiàn)?工作和處理?工作;應(yīng)?聘人員的及?時(shí)登記和引?見(jiàn)工作;?員工外出辦?公做好登記?工作;信?件的及時(shí)攬?收和轉(zhuǎn)達(dá)工?作;公司?的每日考勤?工作(電子?版和手寫(xiě)版?);辦公?設(shè)備的維修?處理工作;?飲用桶裝?水的管理工?作;領(lǐng)導(dǎo)?安排完成事?項(xiàng)的完成工?作。二存?在的問(wèn)題：?普通話儀?表不規(guī)范;?去衛(wèi)生間?吃飯考慮不?周。沒(méi)留人?替班;學(xué)?習(xí)工作目標(biāo)?不夠深刻;?三對(duì)于存?在的問(wèn)題處?理措施以及?今后的計(jì)劃?：每天用?普通話朗誦?一小時(shí)報(bào)紙?或者周刊;?盡快達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)范;?完善離崗管?理;每天?閱讀一遍《?前臺(tái)接待崗?位職責(zé)》，?把內(nèi)容銘記?于心，隨時(shí)?約束自己的?行為;應(yīng)?當(dāng)樹(shù)立自我?學(xué)習(xí)的作風(fēng)?和學(xué)習(xí)意識(shí)?，不斷的給?自己充電;?在最短的?時(shí)間內(nèi)最準(zhǔn)?確完成自己?的分內(nèi)工作?，做到不拖?延;有效?的對(duì)自己設(shè)?立近期目標(biāo)?和方向，完?善自我。?四體會(huì)及感?想：從囫?圇吞棗，不?求甚解到清?晰詳實(shí)在?行政人事部?部門(mén)里，由?行政專(zhuān)員和?我開(kāi)展各項(xiàng)?的工作。剛?剛開(kāi)始的工?作，有點(diǎn)囫?圇吞棗，像?一只無(wú)頭蒼?蠅。工作中?感到頭緒亂?心態(tài)沒(méi)有擺?正走馬觀花?。所以才會(huì)?造成工作上?的一些小差?錯(cuò)，這些的?小差錯(cuò)給自?己的工作上?帶來(lái)了很大?的教訓(xùn)，所?以只有不斷?的問(wèn)自己_?__應(yīng)該怎?樣去做應(yīng)該?怎樣合理效?率的完成做?好了這項(xiàng)工?作，連帶的?還有哪些工?作需要完成?才能夠明確?地準(zhǔn)確地具?體地把握好?上級(jí)的指示?。獨(dú)擋一?面不如團(tuán)結(jié)?一致俗話?說(shuō)“滴水不?成海，獨(dú)木?不成林”，?所以每個(gè)項(xiàng)?目的圓滿(mǎn)的?完成必須要?有一個(gè)“人?心齊，泰山?移”的團(tuán)隊(duì)?小組。在行?政人事部門(mén)?里，有許許?多多瑣碎的?雜事。整個(gè)?部門(mén)雖然暫?時(shí)只有個(gè)人?那么少，但?是任務(wù)卻也?是繁重瑣碎?有時(shí)還需要?很及時(shí)去處?理，在孫總?的指示下，?我們兩個(gè)下?屬分工合作?，只為了把?工作做得更?加全面和到?位，力爭(zhēng)到?注意整個(gè)公?司今后各個(gè)?同事的需求?，為各個(gè)部?門(mén)提供方便?快捷的服務(wù)?，準(zhǔn)備好經(jīng)?常使用到的?資料等等。?這同時(shí)也?挑戰(zhàn)了我們?的各種工作?和為人處世?的能力以及?態(tài)度。為了?能夠使到每?一次的項(xiàng)目?每一步的目?標(biāo)每一個(gè)的?計(jì)劃能夠圓?滿(mǎn)完成，會(huì)?努力地向公?司優(yōu)秀的同?事學(xué)習(xí)，向?上級(jí)學(xué)習(xí)有?關(guān)的工作能?力和工作的?態(tài)度。自己?也會(huì)牢牢謹(jǐn)?記：“三人?行，必有我?師焉”的名?言警句。同?時(shí)也告誡自?己一個(gè)人在?公司中，不?可能是孤立?的個(gè)體，而?是要融入到?一個(gè)公司的?文化當(dāng)中，?只有團(tuán)結(jié)一?致，才能更?好地完成任?務(wù)。