XHX復(fù)星集團某子集團戰(zhàn)略咨詢建議書

某（集團）有限公司新華信管理咨詢2003年8月22日戰(zhàn)略和管理咨詢項目建議書1/18/2023重要聲明本項目建議書為新華信機密文件未經(jīng)對方書面同意，新華信和客戶任何一方不得向第三方透露雙方洽談的情況以及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單、項目建議書等所包含的一切信息詳見《保密協(xié)議》1/18/20231、項目背景2、項目目標(biāo)3、分析思路和方法4、預(yù)期交付成果5、工作內(nèi)容和步驟6、工作計劃7、運作方式和人員配置8、附錄:部分新華信咨詢顧問簡介議題：項目背景1/18/2023項目背景:公司背景和市場環(huán)境某集團是上海復(fù)星高科技集團有限公司下屬全資房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)，是復(fù)星集團生物醫(yī)藥、房地、信息三大產(chǎn)業(yè)集團之一。某是以房地產(chǎn)開發(fā)、營銷策劃為核心業(yè)務(wù)，以物業(yè)管理、工程監(jiān)理、施工建設(shè)為輔助業(yè)務(wù)的專業(yè)化房地產(chǎn)集團。某年營業(yè)收入為六億人民幣，凈利潤為八千萬，在上海同行業(yè)企業(yè)中排名十至十五位。某在上海房地產(chǎn)行業(yè)還未能進入一流房地產(chǎn)企業(yè)行列。房地產(chǎn)行業(yè)受政府政策變化和市場波動影響極大，投資大和投資周期長，房地產(chǎn)企業(yè)通常負(fù)債率高，經(jīng)營風(fēng)險大。一個項目失敗可以吃掉所有利潤。房地產(chǎn)市場群雄割據(jù)，競爭者眾多，形成分割區(qū)域市場，難以形成品牌和規(guī)模效應(yīng)，概念型品牌觀念容易拷貝、難以持久。住宅類房地產(chǎn)市場盡管增長迅速，供給通常仍大于需求，商品房空置積壓率高，盡管上海市場目前供需漸趨平衡。消費結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了變化，由集團購買漸漸轉(zhuǎn)向個人購買。1/18/2023項目背景:公司面臨的內(nèi)在十大挑戰(zhàn)公司內(nèi)部雇員對領(lǐng)導(dǎo)階層思想和企業(yè)整體發(fā)展方向不明確，文化氛圍不強，削弱凝聚力。組織架構(gòu)設(shè)置不合理，不適合企業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展?？偨?jīng)理管理幅射面太大，疲于應(yīng)付，不能集中精力處理公司高層戰(zhàn)略、決策和管理問題。組織結(jié)構(gòu)的強矩陣型導(dǎo)致職責(zé)模糊、協(xié)調(diào)和溝通不順、以及效率低下。部門設(shè)置不合理，職能和責(zé)任不明確，導(dǎo)致部門之間扯皮、任務(wù)和決策擱置現(xiàn)像。部門及中層管理人員職權(quán)授予不明確，導(dǎo)致低效率決策。缺乏合理的激勵(如注重短期效果)和績效評估機制，不利于留住人才。招牌和雇員培訓(xùn)制度的不完善導(dǎo)致雇員素質(zhì)不高。管理基本采取人和職能管理，而不是流程管理，出現(xiàn)老問題重復(fù)現(xiàn)像。缺乏規(guī)范業(yè)務(wù)流程，憑直覺辦事，導(dǎo)致資源浪費和效率低，以及部門協(xié)調(diào)問題。子公司管理制度不健全，出現(xiàn)利益和協(xié)調(diào)不一致現(xiàn)像內(nèi)部管理挑戰(zhàn)和外在政策變化導(dǎo)致開發(fā)項目拖延。1/18/2023項目背景:公司面臨的外在挑戰(zhàn)市場競爭日益激烈，WTO的加入更將引入許多國際知名房地產(chǎn)開發(fā)公司，競爭越發(fā)激烈。某品牌形象還沒有得到廣泛的認(rèn)同，缺乏明確的品牌定位，價格也不能利用品牌優(yōu)勢。品牌化和規(guī)模化成為競爭的脈點，但房地產(chǎn)品牌號召力是所有行業(yè)中最弱的，房地產(chǎn)企業(yè)大多雷同，難以形成不同風(fēng)格和個性特征。幾年來房地產(chǎn)行業(yè)整體平均利潤率下降。1/18/2023項目背景:公司面臨的主要問題某集團今后的整體發(fā)展方向和戰(zhàn)略是什么？核心業(yè)務(wù)是什么？房地產(chǎn)開發(fā)，為主其它業(yè)務(wù)為輔？是立足于居民住宅市場，還是應(yīng)該進入寫字樓、辦公樓、廠房和高科技園市場？是否應(yīng)該向其它城市擴展？地區(qū)擴展戰(zhàn)略如何？某集團的企業(yè)核心競爭能力戰(zhàn)略是什么？房地產(chǎn)企業(yè)的成功關(guān)鍵要素是什么？某在房地產(chǎn)行業(yè)的定位是什么？某為實現(xiàn)企業(yè)定位和戰(zhàn)略應(yīng)如何培育核心競爭能力?如何設(shè)計合理的組織架構(gòu)，明確責(zé)任和分工，提高運營效率？如何規(guī)范人力資源管理體系以發(fā)揮員工積極性，提高員工的素質(zhì)和凝聚力，招聘和保留優(yōu)秀人才？如何設(shè)立主要業(yè)務(wù)流程以實現(xiàn)從職能管理到面向業(yè)務(wù)流程管理的轉(zhuǎn)變？1/18/20231、項目背景2、項目目標(biāo)3、分析思路和方法4、預(yù)期交付成果5、工作內(nèi)容和步驟6、工作計劃7、運作方式和人員配置8、附錄：部分新華信咨詢顧問簡介議題：項目目標(biāo)1/18/2023項目目的經(jīng)過和某集團相關(guān)人員的多次溝通，我們認(rèn)為本項目目的如下：一、短期目的：明確某集團公司整體發(fā)展戰(zhàn)略確定某集團核心競爭能力戰(zhàn)略改進公司組織結(jié)構(gòu)，引進規(guī)范人力資源規(guī)劃和管理，提高公司管理水平改善和重新設(shè)計合理的業(yè)務(wù)流程，提高工作效率二、長遠目的：2-3年內(nèi)在上海房地產(chǎn)行業(yè)成為一流房地產(chǎn)企業(yè)5年內(nèi)進入全國主流房地產(chǎn)企業(yè)在競爭日益激烈的市場環(huán)境下保持穩(wěn)固持續(xù)的增長和發(fā)展1/18/2023項目目標(biāo)經(jīng)過和某相關(guān)人員多次溝通，我們認(rèn)為某希望通過本項目達到如下目標(biāo)：制定科學(xué)的并可實施的公司整體發(fā)展戰(zhàn)略制定即與內(nèi)部核心能力相符又適合于市場且可操作的品牌戰(zhàn)略，為下一步CIS策劃和實施打下基礎(chǔ)提出可操作的公司整體組織架構(gòu)調(diào)整方案制定明確細(xì)致的主要業(yè)務(wù)流程再造方案優(yōu)化和調(diào)整職能部門組織結(jié)構(gòu)完善和擬訂管理崗位職務(wù)說明書建立完整的分公司管理制度設(shè)計合理的薪酬結(jié)構(gòu)和約束激勵機制設(shè)立規(guī)范的績效管理體系，健全公司中層以上管理人員的績效考評指標(biāo)建立員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展道路1/18/20231、項目背景景2、項目目標(biāo)標(biāo)3、分析思路路和方法4、預(yù)期交付付成果5、工作內(nèi)容容和步驟6、工作計劃劃7、運作方式式和人員配置置8、附錄：部部分新華信咨咨詢顧問簡介介議題：分析思思路和方法1/4/2023分析思路和方方法整體發(fā)展戰(zhàn)略略整體組織結(jié)構(gòu)構(gòu)五力模型分析析現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)分析SWOT分析析組織結(jié)構(gòu)類型選擇標(biāo)桿比較和競競爭對手分析析管理幅度與組織層級企業(yè)定位和發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略組織部門設(shè)置置最終用戶分析析市場細(xì)分營銷策略分析析核心競爭力分分析房地產(chǎn)行業(yè)分分析發(fā)展戰(zhàn)略的實實施方案組織沖突的協(xié)調(diào)機制業(yè)務(wù)流程再造造現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程分析業(yè)務(wù)流程識別別目標(biāo)流程設(shè)計計組織職能調(diào)整整人力資源體系系制定崗位職務(wù)說明書績效考核體系系薪酬福利體系系約束激勵機制制培訓(xùn)和發(fā)展體體系1/4/2023項目運作階階段鑒于某和新新華信在管管理咨詢業(yè)業(yè)務(wù)合作是是第一次，，本項目將將分兩個階階段進行。。第一階段為為企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略，第第二階段為為組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、業(yè)務(wù)流流程和人力力資源第二階段項項目將根據(jù)據(jù)第一階段段的合作情情況確定是是否繼續(xù)。。1/4/20231、項目背背景2、項目目目標(biāo)3、分析思思路和方法法4、預(yù)期交交付成果5、工作內(nèi)內(nèi)容和步驟驟6、工作計計劃7、運作方方式和人員員配置8、附錄：：部分新華華信咨詢顧顧問簡介議題：預(yù)期期成果1/4/2023預(yù)期期交交付付成成果果業(yè)務(wù)務(wù)流流程程再再造造人力力資資源源體體系系整體體發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略整體體組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)某集集團團整整體體發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和實實施施報報告告書書某集團整體組組織結(jié)構(gòu)主要業(yè)務(wù)流程程部門組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和崗位設(shè)計計崗位職務(wù)說明明書績效考核體系系員工績效評估估表績效管理實施施手冊薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計計報告和激勵勵制度員工培訓(xùn)制度度、職級設(shè)計計和職業(yè)發(fā)展展道路設(shè)計報報告任務(wù)成果第一階段第二階段1/4/20231、項目背景景2、項目目標(biāo)標(biāo)3、分析思路路和方法4、預(yù)期交付付成果5、工作內(nèi)容容和步驟6、工作計劃劃7、運作方式式和人員配置置8、附錄：部部分新華信咨咨詢顧問簡介介議題：工作內(nèi)內(nèi)容和步驟1/4/2023第一階階段：：公司司整體體發(fā)展展戰(zhàn)略略公司整整體發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略分析上上海房房地產(chǎn)產(chǎn)市場場和全全國房房地產(chǎn)產(chǎn)市場場(包括括民宅宅、辦辦公樓樓、廠廠房和和開發(fā)發(fā)區(qū))消費者者特征征和心心理消費者者購買買和決決策行行為市場需需求及及發(fā)展展趨勢勢目前市市場容容量及及增長長速度度市場需需求的的地理理變化化特征征五力模模型分分析SWOT分分析標(biāo)桿比比較和和競爭爭對手手分析析企業(yè)定定位和和發(fā)展展戰(zhàn)略略房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)業(yè)分析析1/4/2023工作內(nèi)內(nèi)容：：公司司整體體發(fā)展展戰(zhàn)略略公司整整體發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略分析房房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)業(yè)特點點與供應(yīng)應(yīng)商的的談判判能力力與銷售售商的的談判判能力力市場上上競爭爭對手手的直直接競競爭勢勢態(tài)潛在的的市場場進入入者分分析替代產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)的威威脅五力模模型分分析SWOT分分析標(biāo)桿比比較和和競爭爭對手手分析析企業(yè)定定位和和發(fā)展展戰(zhàn)略略房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)業(yè)分析析1/4/2023分析影響響某集團團發(fā)展的的內(nèi)外部部因素某集團具具有哪些些競爭優(yōu)優(yōu)勢某集團具具有哪些些競爭劣劣勢某集團所所面臨的的和潛在在的市場場機會某集團所所面對的的和潛在在的威脅脅公司整體體發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略工作內(nèi)容容：公司司整體發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略五力模型型分析SWOT分析標(biāo)桿比較較和競爭爭對手分分析企業(yè)定位位和發(fā)展展戰(zhàn)略房地產(chǎn)行行業(yè)分析析1/4/2023分析2-3家國國際和國國內(nèi)領(lǐng)頭頭房地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)基本戰(zhàn)略略選擇市場定位位產(chǎn)品特征征和核心心競爭能能力售后服務(wù)務(wù)內(nèi)部管理理體制、、組織架架構(gòu)及企企業(yè)文化化成功關(guān)鍵鍵要素分分析公司整體體發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略工作內(nèi)容容：公司司整體發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略五力模型型分析SWOT分析標(biāo)桿比較較和競爭爭對手分分析企業(yè)定位位和發(fā)展展戰(zhàn)略房地產(chǎn)行行業(yè)分析析1/4/2023選擇某集團整整體發(fā)展戰(zhàn)略略分析某集團核核心業(yè)務(wù)和輔輔助業(yè)務(wù)分析某是否進進入民宅外的的房地產(chǎn)領(lǐng)域域分析某是否進進入其它城市市公司整體發(fā)展展戰(zhàn)略工作內(nèi)容：公公司整體發(fā)展展戰(zhàn)略五力模型分析析SWOT分析析標(biāo)桿比較和競競爭對手分析析企業(yè)定位和發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略房地產(chǎn)行業(yè)分分析1/4/2023工作內(nèi)容：核核心能力和戰(zhàn)戰(zhàn)略實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略略未來房地產(chǎn)市市場需求狀況況變化分析(只包括發(fā)展展戰(zhàn)略所決定定的相關(guān)市場場)消費者偏好的的發(fā)展變化消費者購買能能力的發(fā)展變變化消費者消費模模式的發(fā)展變變化目前及未來的的市場容量最終用戶分析析市場細(xì)分營銷策略分析析核心競爭力分分析發(fā)展戰(zhàn)略的實實施方案1/4/2023工作內(nèi)容：核核心能力和戰(zhàn)戰(zhàn)略實施建立細(xì)分市場場決策變量體體系使用那些指標(biāo)標(biāo)劃分細(xì)分市市場各個指標(biāo)劃分分的局限性根據(jù)不同指標(biāo)標(biāo)組合所劃分分的不同細(xì)分分市場的容量量、消費模式式、偏好、地地理分布、自自然環(huán)境等具具體特性企業(yè)品品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略最終用用戶分分析市場細(xì)細(xì)分營銷策策略分分析核心競競爭力力分析析發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的的實施施方案案1/4/2023分析某某集團團在市市場營營銷和和品牌牌策略略某集團團產(chǎn)品品特征征客戶價價值體體現(xiàn)目標(biāo)消消費群群定位位整合營營銷策策略研研究品牌檔檔次定定位品牌的的核心心概念念多品牌牌戰(zhàn)略略或品品牌產(chǎn)產(chǎn)品線線延伸伸工作內(nèi)內(nèi)容：：核心心能力力和戰(zhàn)戰(zhàn)略實實施企業(yè)品品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略最終用用戶分分析市場細(xì)細(xì)分營銷策策略分分析核心競競爭力力分析析發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的的實施施方案案1/4/2023根據(jù)企企業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略和和競爭爭戰(zhàn)略略,確確定某某應(yīng)大大力培培養(yǎng)的的核心心競爭爭能力力品牌企業(yè)文文化項目控控制……工作內(nèi)內(nèi)容：：核心心能力力和戰(zhàn)戰(zhàn)略實實施企業(yè)品品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略最終用用戶分分析市場細(xì)細(xì)分營銷策策略分分析核心競競爭力力分析析發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的的實施施方案案1/4/2023某企業(yè)業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略略實施施計劃劃-戰(zhàn)戰(zhàn)略實實施時時間框框架-戰(zhàn)戰(zhàn)略實實施資資源要要求-各各部門門在戰(zhàn)戰(zhàn)略實實施中中的責(zé)責(zé)任分分配-分分析和和預(yù)測測戰(zhàn)略略實施施過程程中可可能出出現(xiàn)的的障礙礙及其其解決決對策策-平平衡記記分卡卡在戰(zhàn)戰(zhàn)略評評估和和控制制中的的作用用工作內(nèi)內(nèi)容：：核心心能力力和戰(zhàn)戰(zhàn)略實實施企業(yè)品品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略最終用用戶分分析市場細(xì)細(xì)分營銷策策略分分析核心競競爭力力分析析發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的的實施施方案案1/4/2023第二階段段：整體體組織結(jié)結(jié)構(gòu)整體組織織結(jié)構(gòu)分析某現(xiàn)現(xiàn)有組織織結(jié)構(gòu)的的優(yōu)缺點點訪談高層層經(jīng)理和和部門經(jīng)經(jīng)理分析和總總結(jié)協(xié)調(diào)調(diào)、決策策、效率率和無人人管區(qū)等等問題組織結(jié)構(gòu)構(gòu)類型選擇擇管理幅度度與組織層級級組織部部門設(shè)設(shè)置組織沖沖突的協(xié)調(diào)調(diào)機制制現(xiàn)有組組織結(jié)結(jié)構(gòu)分分析1/4/2023工作內(nèi)內(nèi)容：：整體體組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)整體組組織結(jié)結(jié)構(gòu)根據(jù)某某整體體戰(zhàn)略略選擇擇適合合的組組織結(jié)結(jié)構(gòu)類類型某集團團業(yè)務(wù)務(wù)特點點：管管理、、決策策流、、信息息流、、以及及協(xié)調(diào)調(diào)等要要求分析不不同組組織結(jié)結(jié)構(gòu)形形式對對某集集團的的優(yōu)缺缺點某集團團組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計計領(lǐng)導(dǎo)方方式選選擇組織結(jié)結(jié)構(gòu)類型選選擇管理幅幅度與與組織層層級組織部部門設(shè)設(shè)置組織沖沖突的協(xié)調(diào)調(diào)機制制現(xiàn)有組組織結(jié)結(jié)構(gòu)分分析1/4/2023工作內(nèi)容：：整體組織織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)管管理層級與與管理幅度度設(shè)計組織信息傳傳遞速度測測算測算組織層級變變化引起的的管理成本本變化某管理人員員素質(zhì)和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力選擇能夠保保證效率和和效果相平平衡的層級級數(shù)量和管管理幅度整體組織結(jié)結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)類型選擇管理幅度與與組織層級組織部門設(shè)設(shè)置組織沖突的協(xié)調(diào)機制制現(xiàn)有組織結(jié)結(jié)構(gòu)分析1/4/2023工作內(nèi)容：：整體組織織結(jié)構(gòu)設(shè)置最適合合的組織部部門科學(xué)的業(yè)務(wù)務(wù)分類不同業(yè)務(wù)相相關(guān)度、復(fù)復(fù)雜度和繁繁重程度評評價根據(jù)業(yè)務(wù)相相關(guān)度、繁繁重程度和和復(fù)雜程度度設(shè)計業(yè)務(wù)務(wù)部門明確部門責(zé)責(zé)任、分工工和職權(quán)范范圍整體組織結(jié)結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)類型選擇管理幅度與與組織層級組織部門設(shè)設(shè)置組織沖突的協(xié)調(diào)機制制現(xiàn)有組織結(jié)結(jié)構(gòu)分析1/4/2023工作內(nèi)容：整整體組織結(jié)構(gòu)構(gòu)組織沖突的原原因分析及處處理辦法某內(nèi)部容易產(chǎn)產(chǎn)生組織沖突突的因素分析析內(nèi)部沖突預(yù)防防措施內(nèi)部沖突處理理流程明確各級沖突突協(xié)調(diào)人不能協(xié)調(diào)的沖沖突的非常規(guī)規(guī)處理整體組織結(jié)構(gòu)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)類型選擇管理幅度與組織層級組織部門設(shè)置置組織沖突的協(xié)調(diào)機制現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)構(gòu)分析1/4/2023工作內(nèi)容：業(yè)業(yè)務(wù)流程再造造訪談各業(yè)務(wù)部部門，明確業(yè)業(yè)務(wù)要求，調(diào)調(diào)查現(xiàn)有業(yè)務(wù)務(wù)流程存在問問題收集現(xiàn)有業(yè)務(wù)務(wù)流程整理訪談結(jié)果果，并分析和和總結(jié)現(xiàn)有流流程缺點和問問題業(yè)務(wù)流程再造造業(yè)務(wù)務(wù)流流程程識識別別目標(biāo)標(biāo)流流程程設(shè)設(shè)計計組織織職職能能調(diào)調(diào)整整現(xiàn)有有業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程分分析析1/4/2023工作作內(nèi)內(nèi)容容：：業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程再再造造劃分分業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程，，確確定定業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程清清單單對流流程程重重要要性性進進行行排排序序，，確確定定核核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程業(yè)務(wù)務(wù)流流程程描描述述分析析并并量量化化現(xiàn)現(xiàn)有有流流程程核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程各各項項活活動動的的工工作作時時間間核心心業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程各各項項活活動動間間的的通通過過時時間間核心業(yè)務(wù)務(wù)流程各各項任務(wù)務(wù)轉(zhuǎn)手次次數(shù)核心業(yè)務(wù)務(wù)流程問問題分析析業(yè)務(wù)流程程再造業(yè)務(wù)流程程識別目標(biāo)流程程設(shè)計組織職能能調(diào)整現(xiàn)有業(yè)務(wù)務(wù)流程分分析1/4/2023工作內(nèi)容容：業(yè)務(wù)務(wù)流程再再造明確業(yè)務(wù)務(wù)流程優(yōu)優(yōu)化設(shè)計計要點標(biāo)桿瞄準(zhǔn)準(zhǔn)最佳實實務(wù)確定總體體目標(biāo)業(yè)業(yè)務(wù)流程程目標(biāo)業(yè)務(wù)務(wù)流程優(yōu)優(yōu)化設(shè)計計清除無效效的及非非增值性性的業(yè)務(wù)務(wù)活動簡化所有有過于復(fù)復(fù)雜的環(huán)環(huán)節(jié)集成功能能，理順順流程運用先先進進的信信息息技術(shù)術(shù)加加速流流程運運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，提提高高流程程運行行質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)業(yè)務(wù)務(wù)流程討討論業(yè)務(wù)流程程再造業(yè)務(wù)流程程識別目標(biāo)流程程設(shè)計組織職能能調(diào)整現(xiàn)有業(yè)務(wù)務(wù)流程分分析1/4/2023工作內(nèi)容容：業(yè)務(wù)務(wù)流程再再造依據(jù)整體體發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略及目目標(biāo)業(yè)務(wù)務(wù)流程設(shè)設(shè)計公司司管理模模式及組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)依據(jù)目標(biāo)標(biāo)業(yè)務(wù)流流程確定定各部門門職責(zé)及及崗位設(shè)設(shè)計組織聯(lián)合合項目組組針對組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及部門門職責(zé)進進行討論論征求各職職能部門門建議及及意見調(diào)整和最最后確定定目標(biāo)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、部門門職責(zé)及及崗位設(shè)設(shè)計業(yè)務(wù)流程程再造業(yè)務(wù)流程程識別目標(biāo)流程程設(shè)計組織職能能調(diào)整現(xiàn)有業(yè)務(wù)務(wù)流程分分析1/4/2023工作內(nèi)容容：人力力資源管管理人力資源源管理依據(jù)目標(biāo)標(biāo)業(yè)務(wù)流流程完成成崗位設(shè)設(shè)計并明明確界定定崗位職職責(zé)評價崗位位工作量量，確定定崗位是是否整合合或進一一步細(xì)分分制定崗位位職務(wù)說說明書該崗位的的職責(zé)該崗位的的上級、、下屬和和權(quán)限該崗位的的任職資資格該崗位的的培訓(xùn)制定子公公司管理理和監(jiān)控控條例績效考核核體系薪酬福利利體系約束激勵勵機制培訓(xùn)和發(fā)發(fā)展體系系制定崗位位職務(wù)說說明書1/4/2023工作內(nèi)內(nèi)容：：人力力資源源管理理明確公公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略和和主要要崗位位業(yè)務(wù)務(wù)流程程確定各各崗位位的關(guān)關(guān)鍵績績效指指標(biāo)確定績績效考考核的的周期期確定各各崗位位所需需要的的能力力建立績績效管管理體體系人力資資源管管理績效考考核體體系薪酬福福利體體系約束激激勵機機制培訓(xùn)和和發(fā)展展體系系制定崗崗位職職務(wù)說說明書書1/4/2023工作內(nèi)內(nèi)容：：人力力資源源管理理運用《《海氏氏職務(wù)務(wù)分析析》評評價公公司各各崗位位對公公司的的相對對貢獻獻得分分分析比比較海海氏評評價得得分和和公司司目前前薪酬酬狀況況了解外外界行行業(yè)內(nèi)內(nèi)薪酬酬狀況況根據(jù)各各崗位位對公公司的的相對對貢獻獻調(diào)整整和確確立合合理的的薪酬酬等級級人力資資源管管理績效考考核體體系薪酬福福利體體系約束激激勵機機制培訓(xùn)和和發(fā)展展體系系制定崗崗位職職務(wù)說說明書書1/4/2023工作內(nèi)內(nèi)容：：人力力資源源管理理根據(jù)員員工的的職位位確定定合理理的薪薪酬激激勵結(jié)結(jié)構(gòu)固定工工資和和浮動動工資資比例例獎金股權(quán)建立與與績效效考核核結(jié)果果掛鉤鉤的激激勵機機制(如現(xiàn)現(xiàn)金和和提職職獎勵勵)確立合合理的的培訓(xùn)訓(xùn)發(fā)展展計劃劃人力資資源管管理績效考考核體體系薪酬福福利體體系約束激激勵機機制培訓(xùn)和和發(fā)展展體系系制定崗崗位職職務(wù)說說明書書1/4/2023工作內(nèi)內(nèi)容：：人力力資源源管理理員工訪訪談，，了解解員工工對在在個人人發(fā)展展的看看法和和期望望根據(jù)公公司的的現(xiàn)有有職務(wù)務(wù)劃分分不同同的職職級確定各各職級級的級級差工工資根據(jù)職職級建建立相相應(yīng)的的培訓(xùn)訓(xùn)計劃劃設(shè)計典典型崗崗位的的職業(yè)業(yè)發(fā)展展道路路人力資資源管管理績效考考核體體系薪酬福福利體體系約束激激勵機機制培訓(xùn)和發(fā)展展體系制定崗位職職務(wù)說明書書1/4/20231、項目背背景2、項目目目標(biāo)3、分析思思路和方法法4、預(yù)期交交付成果5、工作內(nèi)內(nèi)容和步驟驟6、工作計計劃7、運作方方式和人員員配置8、附錄：：部分新華華信咨詢顧顧問簡介議題：工作作計劃1/4/2023第一、第二二階段咨咨詢項目總總體工作計計劃項目內(nèi)容第1個月第2個月第3個月第4個月第5個月公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃8周最終匯報整體組織結(jié)構(gòu)設(shè)計業(yè)務(wù)流程再再造人力資源管管理1周5周6周中期匯報中期匯報1/4/2023第一階段發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略工工作計劃關(guān)鍵會議：：第1周項目啟動會會.中期匯報最終報告2.數(shù)據(jù)據(jù)收集、訪訪談3. 數(shù)據(jù)據(jù)和信息整整理分析1. 界定定項目范圍圍和人員安安排4. 競爭爭對手和標(biāo)標(biāo)桿研究第2周第3周第4周第5周第6周第7周第8周5. 初步步制定某發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略6. 最終終用戶研究究和市場細(xì)細(xì)分7.整合營營銷策略和和品牌策略略分析8.某核心心競爭能力力分析和培培育10.戰(zhàn)略略實施規(guī)劃劃9.項目結(jié)結(jié)論的可行行性分析和和研討1/4/2023工作計劃劃：報告告提交方方式本項目目期間間為自自合同同簽署署后的的8周周。項目啟啟動會會：項項目協(xié)協(xié)議簽簽署后后的第第一周周內(nèi)。。最終匯匯報：：項目目結(jié)束束時，，如客客戶需需要，，進行行演示示匯報報，同同時解解答客客戶問問題。。項目每每個階階段結(jié)結(jié)束,新華華信將將向客客戶提提供2份內(nèi)內(nèi)容相相同的的書面面報告告，項項目最最終結(jié)結(jié)束提提供終終期報報告,同時時提供供3寸寸報告告軟盤盤一張張。報告以以中文文撰寫寫，用用MSPowerpoint97編編輯輯平時溝溝通將將依項項目需需要隨隨時進進行。。1/4/20231、項項目背背景2、項項目目目標(biāo)3、分分析思思路和和方法法4、預(yù)預(yù)期交交付成成果5、工工作內(nèi)內(nèi)容和和步驟驟6、工工作計計劃7、運運作方方式和和人員員配置置8、附附錄：：部分分新華華信咨咨詢顧顧問簡簡介議題：：運作作方式式1/4/2023同客戶戶密切切合作作，充充份利利用客客戶的的業(yè)務(wù)務(wù)和行行業(yè)知知識與與經(jīng)驗驗重視可可操作作的有有實踐踐意義義的建建議方方案,而非非理論論模型型充分利利用現(xiàn)現(xiàn)有的的知識識和經(jīng)經(jīng)驗,盡快快洞察察關(guān)鍵鍵發(fā)展展機會會思路創(chuàng)創(chuàng)新,方法法靈活活客戶對對項目目進展展及項項目成成果的的關(guān)注注和掌掌控程程度新華信信與客客戶充充分及及坦誠誠的溝溝通,及時時清除除障礙礙按時交交付研研究成成果、、溝通通項目目進程程在項目目指導(dǎo)導(dǎo)委員員會的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下,不斷斷地討討論可可能的的結(jié)論論,隨隨時準(zhǔn)準(zhǔn)備改改變研研究方方向運作方方式：：項目目成功功關(guān)鍵鍵1/4/2023總體項項目把把握在各階階段討討論主主要建建議及及方案案每月一一次討討論項項目進進程組組織內(nèi)內(nèi)部溝溝通清除項項目進進程中中遇到到的障障礙決策每月根據(jù)需需要隨隨時溝溝通主要責(zé)責(zé)任溝通時時間人員安安排某集團團高層層新華信信合伙伙人1人具體制制定工工作計計劃領(lǐng)導(dǎo)項項目進進展日常工工作的的協(xié)調(diào)調(diào)內(nèi)部溝溝通至少每每周一一次重大問問題必必須以以書面面形式式溝通通根據(jù)需需要隨隨時非非正式式溝通通某集團團TFT經(jīng)理新華信信客戶戶經(jīng)理理新華信信項目目經(jīng)理理收集數(shù)數(shù)據(jù)資資料數(shù)據(jù)分分析訪談提出建建議及及方案案隨時某集團團TFT成員新華信信咨詢詢?nèi)藛T員項目目指指導(dǎo)導(dǎo)委委員員會會客戶戶經(jīng)經(jīng)理理項目目經(jīng)經(jīng)理理項目目成成員員運作作方方式式：：項項目目組組織織1/4/2023最高高管管理理層層1-2人人指導(dǎo)導(dǎo)委委員員會會項目目董董事事1-2人人TFT小小組組：：本項項目目相相關(guān)關(guān)人人員員新華華信信項項目目小小組組：：客戶戶新華華信信管理理顧顧問問4人人運作作方方式式：：項項目目人人員員配配置置1/4/2023本項項目目小小組組將將在在新新華華信信公公司司合合伙伙人人高高曉曉春春或或/和和董董事事長長趙趙民民的的直直接接領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下下進進行行。。新華華信信將將派派出出一一名名客客戶戶經(jīng)經(jīng)理理，，客客戶戶經(jīng)經(jīng)理理由由新新華華信信高高級級經(jīng)經(jīng)理理擔(dān)擔(dān)任任。。新華華信信將將派派出出4名名經(jīng)經(jīng)驗驗豐豐富富的的專專業(yè)業(yè)顧顧問問組組成成項項目目小小組組。。項目目小小組組將將充充分分利利用用新新華華信信以以往往在在戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和人人力力資資源源方方面面的的經(jīng)經(jīng)驗驗、、新新華華信信資資料料庫庫。。必必要要時時，，新新華華信信將將增增加加專專業(yè)業(yè)顧顧問問以以確確保保項項目目按按時時并并高高質(zhì)質(zhì)量量完完成成。。新華信項項目組將將得到必必要的支支持人員員的協(xié)助助，以提提高專業(yè)業(yè)顧問的的工作效效率運作方式：：項目小組組構(gòu)成1/4/2023項目費用估估算第一階段名名全職職咨詢顧問問周的的項目估算算報價為人人民幣萬。。最終金額額按新華信信和某高層層管理人員員協(xié)商后在在咨詢服務(wù)務(wù)合同中確確定。第二階段項項目費用將將根據(jù)項目目范圍和內(nèi)內(nèi)容具體確確定。1/4/20231、項目背背景2、項目目目標(biāo)3、分析思思路和方法法4、預(yù)期交交付成果5、工作內(nèi)內(nèi)容和步驟驟6、工作計計劃7、運作方方式和人員員配置8、附錄：：部分新華華信咨詢顧顧問簡介議題：附錄錄1/4/20239、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。23:46:2623:46:2623:461/4/202311:46:26PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2323:46:2623:46Jan-2304-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。23:46:2623:46:2623:46Wednesday,January4,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2323:46:2623:46:26January4,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。04一月月202311:46:26下下午23:46:261月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月2311:46下下午1月-2323:46January4,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/423:46:2623:46:2604January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。11:46:26下下午午11:46下下午午23:46:261月月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功?。?。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。