二O一二年度工作總結(jié)

二O一二年度工作總結(jié)二O一二年度工作總結(jié)

二Ｏ一二年度個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間荏苒，歲月如梭，在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回憶這一年的工作歷程，有勞碌的艱辛，也有喜悅的收獲。在這一年中，公司經(jīng)過(guò)近二個(gè)月的重裝，已經(jīng)從一家首飾專(zhuān)營(yíng)店，蛻變?yōu)橐患胰珖?guó)一流，全區(qū)最大的首飾禮品專(zhuān)營(yíng)店，并勝利設(shè)立了分店,這些成果與公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚和大膽果斷是分不開(kāi)的，它分散了公司領(lǐng)導(dǎo)的才智與心血，寄予了全部ＸＸ人的幻想。

作為金店的一員，作為一個(gè)窗口行業(yè)，深知自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象，所以我要努力提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自已，在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的各項(xiàng)技能，力爭(zhēng)成為一名合格的公司人員，并且努力做好自己的本職工作。

首先，既然選擇了珠寶首飾這個(gè)行業(yè)，就要干一行愛(ài)一行，每天都應(yīng)以良好的精神狀態(tài)迎接顧客的到來(lái)，上崗前的著妝是必需要標(biāo)準(zhǔn)的，首飾的佩戴，發(fā)型的統(tǒng)一，妝容的干凈，這一切都表達(dá)著公司引領(lǐng)時(shí)尚潮流的一個(gè)側(cè)面。當(dāng)顧客進(jìn)入或預(yù)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，手頭不忙時(shí)應(yīng)馬上禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客；當(dāng)顧客走向自己時(shí)，應(yīng)問(wèn)候顧客“您好，歡送光臨”，或做出禮貌性的示意；當(dāng)顧客查找目標(biāo)或四目相對(duì)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)顧客，急躁地解答顧客的疑問(wèn)，盡可能地給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松的購(gòu)物環(huán)境。這些方面我都做的不到位，以前自己常常是素顏上崗，只在活動(dòng)期間應(yīng)對(duì)一下公司的要求。最近，公司借鑒周大福的治理理念對(duì)妝容做了新的要求，并組織學(xué)習(xí)簡(jiǎn)潔的化裝術(shù)，不僅提升了自己的自信念，而且也是敬重顧客，提高公司美譽(yù)度和企業(yè)文化的一個(gè)方面，充分表達(dá)了公司領(lǐng)導(dǎo)打造XXXX這塊金字招牌的決心，弘揚(yáng)XXXX企業(yè)文化的信念。

其次，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶首飾店缺乏了解，因此營(yíng)業(yè)員的引導(dǎo)是相當(dāng)重要的，除了外導(dǎo)給顧客做一下簡(jiǎn)潔的引領(lǐng)外，還應(yīng)第一時(shí)間詢問(wèn)并了解顧客的意圖，賜予正確的導(dǎo)向。收銀人員也應(yīng)“眼觀六路，耳聽(tīng)八方”,準(zhǔn)時(shí)提示并招呼顧客，讓顧客準(zhǔn)時(shí)、就近結(jié)賬，以免延誤銷(xiāo)售。有時(shí)候有需要修理和清洗的顧客找到收銀臺(tái)，或是需要交款的顧客在柜組間搜尋收銀臺(tái)，這除了營(yíng)業(yè)員沒(méi)有明示外，外導(dǎo)的作用也沒(méi)有發(fā)揮好，收銀人員也應(yīng)當(dāng)多做一下詢問(wèn)，問(wèn)清顧客的需求后，再交待給詳細(xì)辦事的人員，而不是簡(jiǎn)潔地做指向，交付給其他人就完了。在這些方面自己還要不斷提高，多使用禮貌用語(yǔ)，把“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，文明效勞”的經(jīng)營(yíng)宗旨落實(shí)到工作當(dāng)中。

其次，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展現(xiàn)也非常重要，佩戴在身上的珠寶可以讓它“活”起來(lái)，讓顧客購(gòu)置時(shí)可以更直觀、近距離地感受珠寶佩帶的效果，刺激購(gòu)置欲望，盡快促成銷(xiāo)售。在這一點(diǎn)上我做的也不好，經(jīng)常是一件首飾戴上就不再變換，或認(rèn)為自己戴夸大的首飾不適合，就只戴不惹眼的，這都是以自我為中心，沒(méi)有考慮到公司的整體利益，漠視企業(yè)文化的表現(xiàn)。另外各個(gè)柜組也應(yīng)多供應(yīng)員工不同款式的首飾，過(guò)不長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)對(duì)其傾向性做一下調(diào)整，到達(dá)展現(xiàn)首飾風(fēng)采，宣傳企業(yè)文化的目的。

最終，在公司里，每個(gè)職工都有不同的工作崗位，但也擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任。假如你是一名營(yíng)業(yè)員，你就有責(zé)任去做好銷(xiāo)售、效勞工作，使顧客滿足；假如你是一名柜組負(fù)責(zé)人，那么你就要做好治理工作，仔細(xì)做好自己所分管的工作；假如是一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，就有責(zé)任帶著職工把經(jīng)濟(jì)效益搞上去，提高職工福利待遇。收銀臺(tái)作為公司的經(jīng)濟(jì)中樞，在財(cái)務(wù)上起著承上啟下的作用，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)上的學(xué)問(wèn)要嫻熟把握，對(duì)最新的有關(guān)經(jīng)營(yíng)上的精神要準(zhǔn)時(shí)知曉，做到明明白白出票，精確算賬，正確收銀，不延誤銷(xiāo)售，不耽誤顧客。還要隨時(shí)把握銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，核定庫(kù)存現(xiàn)金，準(zhǔn)時(shí)為上級(jí)供應(yīng)精確的數(shù)據(jù)，便利部長(zhǎng)調(diào)度資金，提高現(xiàn)金流淌率，防止現(xiàn)金閑置、滯留。有時(shí)候，對(duì)會(huì)議精神沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)了解，比方折收價(jià)格有變動(dòng)，導(dǎo)致收銀時(shí)還要再確認(rèn)一下柜組，不只讓顧客久等，影響了收銀的效率，而且讓顧客看到我店口徑不一，會(huì)感到信用有缺失，內(nèi)心有不開(kāi)心的心情。針對(duì)諸如此類(lèi)的狀況，我們收銀員交接班時(shí)應(yīng)當(dāng)把重要的事項(xiàng)著重交待一下，也可用小本子做一下記錄，防止漏掉，其他方面的事可做一下提示，努力把工作做嚴(yán)、做細(xì)。

在今后我應(yīng)多培育自己形成以下幾方面素養(yǎng)：一要胸懷全局。公司是由員工組成的，大家有共同的目標(biāo)和共同的利益，因此每個(gè)員工無(wú)論職位凹凸，都負(fù)載著與單位榮辱與共的責(zé)任。只有每個(gè)員工都從團(tuán)隊(duì)整體利益動(dòng)身，單位的執(zhí)行力才會(huì)增加。二要愛(ài)崗敬業(yè)。責(zé)任不分大小，每個(gè)崗位都很關(guān)鍵，每項(xiàng)工作都很重要。間或一點(diǎn)兒的不負(fù)責(zé)，就可能會(huì)造成供應(yīng)的材料信息不精確，使領(lǐng)導(dǎo)層的決策沒(méi)有依據(jù)。能做好每一件平凡的事就不平凡，能做好每一件簡(jiǎn)潔的事就不簡(jiǎn)潔。三要多角度考慮問(wèn)題。要超前思索，學(xué)會(huì)主開(kāi)工作；要換位思索，學(xué)會(huì)協(xié)作工作；要全面思索，盡善盡美地完成各項(xiàng)工作。結(jié)合實(shí)際，會(huì)發(fā)覺(jué)工作中到處都有責(zé)任心的表達(dá)，例如不擅自離崗，離開(kāi)崗位時(shí)給柜組做一下提示，給旁邊的人做一下交待，盡早回崗等等；對(duì)于負(fù)責(zé)人交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，能不折不扣的完成，并準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)；別人求助到不屬于你職責(zé)范圍內(nèi)的事情，能夠主動(dòng)幫忙聯(lián)系，等等。只有做好這些工作中的細(xì)節(jié)，才能漸漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

新的一年馬上降臨，迎著新一輪的曙光，我愿自己能向前一小步，更愿我們公司能走的更高、更遠(yuǎn)！

二Ｏ一二年十二月十日

擴(kuò)展閱讀：二O一二年度工作總結(jié)冀總講話稿

二O一一年度工作總結(jié)

暨二O一貳年工作要點(diǎn)

各中心、部（室）、車(chē)間、工段（隊(duì)）、班組：

冬去春來(lái)，201*年已經(jīng)過(guò)去。新年伊始，回憶過(guò)去的一年，我們公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，上上下下緊緊圍繞公司提出一個(gè)億銷(xiāo)售任務(wù)和精益化治理的目標(biāo)，以科學(xué)進(jìn)展為指導(dǎo)，以企業(yè)經(jīng)濟(jì)建立和數(shù)字化系統(tǒng)治理為中心，團(tuán)結(jié)一心，穩(wěn)中求進(jìn)，進(jìn)中求好，好中求快，雖然與年初的目標(biāo)有肯定差距，但是公司經(jīng)過(guò)了機(jī)構(gòu)的改革，在新的組織構(gòu)造調(diào)整以后，開(kāi)頭平穩(wěn)的進(jìn)展，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶著下，各項(xiàng)工作已經(jīng)開(kāi)頭走上正軌。為各級(jí)各部門(mén)的崗位責(zé)任制與績(jī)效制度的建立，數(shù)據(jù)庫(kù)的積存和建立奠定了良好的根底?；貞?01*年，在困難中，公司上下還是較好地完成了各項(xiàng)工作和訂單生產(chǎn)任務(wù)。

201*年共完成產(chǎn)值6742.6632萬(wàn)元，完成規(guī)劃的67.42%，上述指標(biāo)雖然距公司年初的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)存在肯定差距。

在確定成績(jī)的根底上總結(jié)閱歷，分析缺乏，找準(zhǔn)差距，做好明年的工作安排，現(xiàn)對(duì)201*年來(lái)工作狀況總結(jié)如下：

一、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以精益化治理為中心，確保生產(chǎn)任

務(wù)如期完成。

一年來(lái)，生產(chǎn)中心依據(jù)銷(xiāo)售部的合同任務(wù)單，全面組織調(diào)度生產(chǎn)運(yùn)行。對(duì)生產(chǎn)規(guī)劃做好具體記錄，包括承接日期、訂貨單位、成套設(shè)備明細(xì)、交貨日期、特別技術(shù)工藝要求等，并對(duì)重大工程制訂了逐月生產(chǎn)進(jìn)度安排。在生產(chǎn)組織過(guò)程中，充分發(fā)揮各級(jí)各部門(mén)的規(guī)劃性和組織力量以及每個(gè)員工的積極性，搞好生產(chǎn)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)工作，隨時(shí)把握生產(chǎn)進(jìn)度，抓好生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。全年組織了內(nèi)蒙兩套200萬(wàn)噸數(shù)控跳汰洗煤設(shè)備、鋼構(gòu)造廠房制作、新車(chē)間完善工作等各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。此外還承接制作了包括平遙峰巖、平遙興華、山西新星等企業(yè)的配件任務(wù)，較好的滿意了市場(chǎng)及客戶的需求。

為了保證生產(chǎn)任務(wù)順當(dāng)?shù)耐瓿?，設(shè)備治理部門(mén)加強(qiáng)了設(shè)備治理工作，加大了對(duì)設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)的治理力度；建立健全了設(shè)備臺(tái)帳，特種設(shè)備請(qǐng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視部門(mén)進(jìn)展了檢測(cè)，制定了各工種安全操作規(guī)程，根據(jù)規(guī)劃周、月、季定期對(duì)設(shè)備保養(yǎng)進(jìn)展巡回檢查，檢查結(jié)果予以通報(bào)，好的表?yè)P(yáng)嘉獎(jiǎng)，差的批判懲罰，全年設(shè)備完好率保持在98%以上，設(shè)備治理工作有顯著進(jìn)步。特殊是在新廠搬遷工作完成以后，設(shè)備治理部門(mén)在最短的時(shí)間內(nèi)，修理、調(diào)試、保養(yǎng)車(chē)床以到達(dá)可使用狀態(tài)。201*年公司投資設(shè)備資金到達(dá)860萬(wàn)元，增加了發(fā)電機(jī)組、叉車(chē)、行車(chē)、立體倉(cāng)庫(kù)、垂直貨柜、立車(chē)、龍門(mén)鏜銑床等20余組設(shè)備，現(xiàn)已投入使用的設(shè)備金額到達(dá)73.4598萬(wàn)元，其余設(shè)備正在安裝調(diào)試過(guò)程中。公司對(duì)設(shè)備的投入，直接關(guān)系到加工生產(chǎn)力量，也為馬上到來(lái)的201*年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)做好硬件預(yù)備。

為加強(qiáng)安全文明生產(chǎn)，公司調(diào)整組織機(jī)構(gòu)時(shí)增設(shè)了生產(chǎn)安全部，并由該部門(mén)組織制定了《安全文明生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，成立了安全文明生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組，修訂、完善了安全生產(chǎn)治理制度，層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，仔細(xì)貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，各班組每周召開(kāi)安全生產(chǎn)教育會(huì)，并做好記錄，公司每月組織一次安全大檢查，發(fā)生事故準(zhǔn)時(shí)處置，全年累計(jì)發(fā)生各類(lèi)事故較去年同期有明顯削減，但是雖有削減，安全事故仍舊是公司工作的重中之重，安全生產(chǎn)仍舊應(yīng)當(dāng)擺在生產(chǎn)的第一位，必需引起高度重視。

201*年公司承接的內(nèi)蒙工程，產(chǎn)品較以往的常規(guī)產(chǎn)品有所不同，在前期生產(chǎn)預(yù)備和生產(chǎn)協(xié)調(diào)等各個(gè)方面，對(duì)生產(chǎn)部門(mén)都是嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在時(shí)間緊任務(wù)重的狀況下，生產(chǎn)中心組織人力、物力，積極努力，并與選購(gòu)部門(mén)、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)廣泛溝通保證生產(chǎn)原料組織有序不影響生產(chǎn)。自5月份開(kāi)頭內(nèi)蒙工程攻堅(jiān)戰(zhàn)以來(lái)，生產(chǎn)中心領(lǐng)導(dǎo)中心員工，加班加點(diǎn)，趕時(shí)間搶進(jìn)度，順當(dāng)完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

二、以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造為重點(diǎn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。去年，公司技術(shù)部門(mén)依據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，市場(chǎng)走向，在人員少、任務(wù)重的狀況下，為滿意生產(chǎn)需求，供應(yīng)技術(shù)保障。較好地完成了焦?fàn)t、洗煤等各重大工程的規(guī)劃、工藝、土建、機(jī)械、電控等設(shè)計(jì)與技術(shù)效勞工作。

201*年設(shè)計(jì)部門(mén)規(guī)劃設(shè)計(jì)了四川攀枝花翰通焦化有限公司的焦?fàn)t設(shè)計(jì)、內(nèi)蒙2*150萬(wàn)噸數(shù)控洗煤工程，開(kāi)發(fā)了TBS煤泥分選機(jī)，3660香蕉篩、煤泥旋流器組、1m煤泥離心機(jī)等產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，組織了寧夏盛崗、孝義福立工程的試車(chē)驗(yàn)收和移交工作，還協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)部完成了工程的技術(shù)交底合同簽訂和售后技術(shù)效勞。設(shè)計(jì)部門(mén)的各項(xiàng)工作使我公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作又登上了一個(gè)新的臺(tái)階。

工藝治理部在公司領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)了產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的籌劃與監(jiān)控，依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，編制了焊接、裝配、機(jī)加工及鍛造等工種工藝規(guī)程，一年來(lái)，先后編制完成了SKT14.00煤泥離心脫水機(jī)、NG30.00周邊膠輪濃縮機(jī)、煤泥離心脫水機(jī)、分段破裂機(jī)、3660型香蕉篩、NX500旋流器組、內(nèi)蒙額濟(jì)納旗200萬(wàn)噸洗煤工程、呂梁東義鋼構(gòu)造等28種洗煤及焦?fàn)t工程產(chǎn)品材料明細(xì)規(guī)劃。同時(shí)，結(jié)合單件生產(chǎn)、批量生產(chǎn)的狀況，充分考慮材料利用率的狀況下，編制工藝標(biāo)準(zhǔn)、工時(shí)定額，不斷的完善工藝文件，為有序生產(chǎn)奠定了肯定的根底。

在質(zhì)量工作上，依據(jù)公司新制定的《質(zhì)量治理制度》，質(zhì)量治理部門(mén)對(duì)于質(zhì)檢工作做的更細(xì)更標(biāo)準(zhǔn)，在人員緊急，人員年齡構(gòu)造偏大的狀況下，超負(fù)荷完成公司各項(xiàng)檢驗(yàn)任務(wù)，為產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)，其中內(nèi)蒙額濟(jì)納旗工程的設(shè)備檢驗(yàn)和主廠房、副廠房、辦公樓鋼梁鋼構(gòu)的檢驗(yàn)工作，品種特別多，工作量大，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)也隨時(shí)下達(dá)檢驗(yàn)任務(wù)，包括完成公司材料入庫(kù)檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)等，都讓檢驗(yàn)部門(mén)的工作面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，但是保質(zhì)保量的工作，使得產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯提高，為公司信譽(yù)加分。質(zhì)檢部員工還在實(shí)際工作中，提出合理化建議數(shù)十條，都準(zhǔn)時(shí)反映到設(shè)計(jì)部門(mén)和工藝治理部門(mén)，為更好的優(yōu)化設(shè)計(jì)和合理的工藝確定作出了奉獻(xiàn)。

三、調(diào)整機(jī)構(gòu)、優(yōu)化構(gòu)造，創(chuàng)新思路，轉(zhuǎn)型進(jìn)展。一年來(lái)我們連續(xù)把企業(yè)文化建立，提高員工素養(yǎng)，推動(dòng)民主治理，樹(shù)立仆人翁意識(shí)，提高職工工資及福利待遇，解除職工后顧之憂做為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓。公司為求得長(zhǎng)足進(jìn)展，大膽改革創(chuàng)新，任用年輕干部，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，抓住市場(chǎng)契機(jī)，公司自身精益化治理的良好狀況下，做了多方面工作，主要有以下幾點(diǎn)：

1、3月份，公司著眼將來(lái)的進(jìn)展設(shè)想，在精益化治理小組的幫助下，在績(jī)效促進(jìn)委員會(huì)的促進(jìn)下，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，大膽任用有閱歷的年輕人擔(dān)當(dāng)公司中高層治理人員，為公司長(zhǎng)足進(jìn)展供應(yīng)了新奇血液，形成了新的組織運(yùn)營(yíng)模式，撤銷(xiāo)原有的低效機(jī)構(gòu)，合并精簡(jiǎn)了繁復(fù)的部門(mén)，成立了以三大中心三大部門(mén)為主體的治理機(jī)構(gòu)，形成了能夠適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)章的公司新體制。

2、依據(jù)新領(lǐng)導(dǎo)班子的新思路，制定了一系列治理規(guī)章，為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化治理供應(yīng)了必要的預(yù)備。3、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的新型治理模式、薪酬治理制度，積極提高員工收入的整體方針，反復(fù)測(cè)試數(shù)據(jù)，將員工劃分星級(jí)員工治理，并在4月份完成改革后的首次調(diào)資。大幅度提高了員工的收入水平，使之與社會(huì)日益增長(zhǎng)的物價(jià)水平相符，保證了員工的根本生活。

4、依據(jù)精益化小組提出的精益化治理要求，培育職業(yè)化員工，企管中心從4月份開(kāi)頭引入績(jī)效考核治理方法，并在嘗試中不斷探究適合本企業(yè)狀況的考核方法。對(duì)于適用于本企業(yè)的考核方法，積極堅(jiān)持并發(fā)揚(yáng)，對(duì)于不適合企業(yè)的考核方法，堅(jiān)決停頓并摒棄。在探究中，得到了廣闊員工的普遍支持。

5、按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)辦理社保登記證更換、各種社會(huì)保險(xiǎn)的申報(bào)及繳費(fèi)工作；每月核定員工增減變化，合法繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，截止201*年12月底，公司共計(jì)參與養(yǎng)老保險(xiǎn)78人，醫(yī)療保險(xiǎn)76人，工傷保險(xiǎn)184人，生育保險(xiǎn)184人，企業(yè)支付的職工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用61.6395萬(wàn)元，其中企業(yè)局部為47.3267萬(wàn)元。

6、公司為員工供應(yīng)購(gòu)房補(bǔ)助，共計(jì)250萬(wàn)元左右。7、組織了新員工培訓(xùn)及拓展訓(xùn)練。

8、春節(jié)、中秋兩節(jié)給職工分發(fā)面粉、油、茶葉、等各項(xiàng)福利，員工就餐補(bǔ)助共計(jì)20萬(wàn)元。

201*年我們?cè)谶^(guò)去的根底上又有新的跨越和進(jìn)展，但從總體上講亮點(diǎn)不多，創(chuàng)新缺乏，治理逐步精益化卻還缺乏原動(dòng)力。

新的一年，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，我們必需保持糊涂頭腦，充分熟悉企業(yè)面臨的形勢(shì)，找準(zhǔn)企業(yè)存在的突出問(wèn)題，實(shí)行切實(shí)有效的措施，攻堅(jiān)克難。在二O一二年，金融危機(jī)影響尚未冰消雪融，我們需堅(jiān)決信念，團(tuán)結(jié)一心，共同努力，爭(zhēng)取新的更大成功，二O一二年我們的奮斗目標(biāo)是產(chǎn)值1億元，銷(xiāo)售收入9000萬(wàn)元，貨款回收8000萬(wàn)元，員工收入增加6%。201*年的工作要點(diǎn)是：

一、加強(qiáng)治理，向治理要效益。

201*年將連續(xù)去年精益化治理的良好形勢(shì)，不斷探究，向數(shù)字化治理靠近，由企管中心牽頭，以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為根底，以績(jī)效治理為主要治理方式的公司數(shù)字聯(lián)動(dòng)式治理，逐步實(shí)現(xiàn)事事有依據(jù)，靠數(shù)字說(shuō)話的精益化治理模式。

二、以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為中心，以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把產(chǎn)品質(zhì)量、外表質(zhì)量明確規(guī)定在圖紙要求上。要以產(chǎn)品做成工藝品的理念逐步實(shí)現(xiàn)。調(diào)整產(chǎn)品構(gòu)造。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)6米頂裝、5.5米側(cè)裝焦?fàn)t和150萬(wàn)噸、180萬(wàn)噸重介洗煤工程，以及重介洗煤程序掌握系統(tǒng)、磁選機(jī)等。要優(yōu)化設(shè)計(jì)、借鑒汲取、機(jī)電協(xié)調(diào)協(xié)作。要細(xì)心組織、嚴(yán)格按圖紙、按工藝要求生產(chǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，必需按高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。組織安裝人員要構(gòu)造合理，配置得當(dāng)。爭(zhēng)取把一流的新產(chǎn)品推向市場(chǎng)。三、以安全為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)治理。要始終堅(jiān)持“安全第一”的方針，在加強(qiáng)安全教育，增加安全意識(shí)的同時(shí)，修訂安全責(zé)任獎(jiǎng)懲罰法，加大獎(jiǎng)懲力度。爭(zhēng)取201*年事故發(fā)生率削減50%，重大事故降為零。要抓好三個(gè)關(guān)鍵，一是關(guān)鍵崗位，如行車(chē)工、焊工、電工、機(jī)加工、轉(zhuǎn)運(yùn)工；二是關(guān)鍵人員，要重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，重點(diǎn)治理，重點(diǎn)培訓(xùn)，重點(diǎn)教育。三是關(guān)鍵作業(yè)，高空作業(yè)、大噸位吊裝等，要有安全防范措施，如召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)預(yù)備會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視等。吊裝是事故易發(fā)作業(yè)點(diǎn)，要做犯難點(diǎn)和重點(diǎn)治理，安全部門(mén)與分管領(lǐng)導(dǎo)共同制定有效的制度和治理方法，三月上旬報(bào)公司。全面整治現(xiàn)場(chǎng)治理，生產(chǎn)中心要會(huì)同車(chē)間制定詳細(xì)整治方案，明確標(biāo)準(zhǔn)，合理布局作業(yè)區(qū)域，投入必要的工位器具，由分廠詳細(xì)實(shí)施，徹底解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)臟、亂、差的狀況，協(xié)作企管中心組織的5S治理。

四、以工藝整頓為突破口，提高產(chǎn)品質(zhì)量檔次。工藝部門(mén)要對(duì)焦?fàn)t、洗煤產(chǎn)品的主件主項(xiàng)進(jìn)展一次全面篩選并列出明細(xì)，主動(dòng)征求技術(shù)、檢驗(yàn)、生產(chǎn)作業(yè)班組意見(jiàn)，最終確定關(guān)鍵工藝工序，關(guān)鍵產(chǎn)品的工藝文件編制規(guī)劃，抄送三大中心，并按季做出完成規(guī)劃。

質(zhì)管部要將質(zhì)量掌握點(diǎn)主動(dòng)進(jìn)展前移，加強(qiáng)前期問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)分析。要加強(qiáng)原材料，外購(gòu)配套產(chǎn)品，外協(xié)鑄鋼、鑄鐵、鍛造件的檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)的一律不得辦理入庫(kù)手續(xù)，各種材質(zhì)報(bào)告、化驗(yàn)記錄、合格證等技術(shù)資料要完整交接。做好生產(chǎn)過(guò)程中的工藝監(jiān)視工作。供給部、生產(chǎn)中心要積極主動(dòng)賜予親密協(xié)作和大力支持。

五、加快新廠技改工程。新廠擴(kuò)建工程要在確保施工質(zhì)量的前提下加快施工進(jìn)度，噴烤漆車(chē)間、各投資工程及部件要嚴(yán)把安裝、調(diào)試質(zhì)量關(guān)，生產(chǎn)部、供給部應(yīng)及早籌劃生產(chǎn)班組和倉(cāng)庫(kù)的整合工作，確保正常投產(chǎn)運(yùn)行。

六、整合人力資源，強(qiáng)化制度治理，提高員工整體素養(yǎng)。企管中心、人力資源部要將提高員工素養(yǎng)，培育職業(yè)化員工作為工作的重心，