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推銷與談判技巧《推銷與談判技巧》課件總目錄第1章 概述第2章 推銷理論與模式第4章 尋找顧客第5章 接近顧客第6章 推銷談判第8章 推銷成交第7章 異議處理第9章 售后服務(wù)第3章 推銷素質(zhì)第六章推銷洽談本章學(xué)習(xí)內(nèi)容推銷談判概述推銷談判的基本原則推銷談判的步驟推銷談判策略推銷談判技巧
推銷談判概述
推銷談判時(shí)指推銷員運(yùn)用各種方式、方法和手段,向客戶傳遞推銷信息,并設(shè)法說(shuō)服客戶購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的協(xié)商過(guò)程。推銷談判概述推銷洽談的內(nèi)容
-產(chǎn)品產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、商標(biāo)、外形、款式、色彩、質(zhì)量、包裝等。
-價(jià)格成本、付款條件、通貨膨脹狀況;數(shù)量折扣、價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)運(yùn)費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)、安裝費(fèi)等。推銷談判概述推銷洽談的內(nèi)容
-服務(wù)送貨、運(yùn)輸方式、地點(diǎn);維修、保管;技術(shù)指導(dǎo)、操作指南等。推銷談判原則推銷洽談的特點(diǎn)
-以經(jīng)濟(jì)利益為中心-競(jìng)爭(zhēng)性和合作性并存-原則與調(diào)整并存推銷談判原則推銷洽談的原則
-合作原則-人事分開原則-雙贏原則-集中利益而非立場(chǎng)原則-客觀標(biāo)準(zhǔn)原則推銷談判原則推銷洽談的原則-合作原則合作是推銷談判的基礎(chǔ)合作是達(dá)成交易的前提履行合作原則的要求:關(guān)注談判各方利益的實(shí)現(xiàn),建立合作關(guān)系;堅(jiān)持真誠(chéng)與坦率的態(tài)度,促進(jìn)合作。推銷談?wù)勁性瓌t推銷洽洽談的的原則則-人事事分開開原則則將人的的問(wèn)題題與實(shí)實(shí)質(zhì)利利益區(qū)區(qū)分開開,注注重實(shí)實(shí)質(zhì)利利益的的滿足足,排排除個(gè)個(gè)人思思維或或情感感的影影響::切忌以以自我我為中中心,,懂得得換位位思考考;積極討討論彼彼此的的見解解和看看法;;尊重對(duì)對(duì)方的的人格格,為為對(duì)方方保留留面子子,以以免傷傷害雙雙方的的關(guān)系系。推銷談?wù)勁性瓌t推銷洽洽談的的原則則-雙贏贏原則則樹立雙雙贏的的概念念所謂雙雙贏,,就是是指談?wù)勁懈鞲鞣蕉级急仨氻氁庾R(shí)識(shí)到己己方利利益的的滿足足必須須以對(duì)對(duì)方利利益的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)為前前提,,即讓讓各方方都能能從本本次交交易中中獲利利。協(xié)調(diào)分分歧利利益,,尋找找雙贏贏的方方案尋求共共同利利益推銷談?wù)勁性瓌t推銷洽洽談的的原則則-集中中利益益而非非立場(chǎng)場(chǎng)原則則集中利利益而而非立立場(chǎng)原原則———在在談判判中,,談判判者應(yīng)應(yīng)將談?wù)勁屑杏谟陔p方方所關(guān)關(guān)心的的利益益因素素,而而不是是表面面的立立場(chǎng)。。了解每每一方方的利利益分析立立場(chǎng)背背后的的利益益推銷談?wù)勁性瓌t推銷洽洽談的的原則則-客觀觀標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)原則則使用社社會(huì)認(rèn)認(rèn)可的的客觀觀標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)來(lái)闡闡述問(wèn)問(wèn)題例如,,價(jià)格格問(wèn)題題,談?wù)勁兄兄心芾檬惺袌?chǎng)價(jià)價(jià)值,,替代代成本本,折折舊價(jià)價(jià)值等等標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)來(lái)分分析問(wèn)問(wèn)題。。推銷談?wù)勁械牡牟襟E驟掌握談?wù)勁械牡牟襟E驟有計(jì)劃劃、有有條理理地展展開磋磋商正式的的談判判都是是按照照特定定的程程序進(jìn)進(jìn)行的的,主主要包包括六六個(gè)基基本步步驟::準(zhǔn)備備開局局交鋒鋒妥協(xié)協(xié)簽約約履約約推銷談?wù)勁械牡牟襟E驟準(zhǔn)備備階階段段了解解商商品品及及組組織織的的情情況況、、選選擇擇推推銷銷談?wù)勁信袑?duì)對(duì)象象、、收收集集有有關(guān)關(guān)對(duì)對(duì)方方的的信信息息、、制制定定談?wù)勁信杏?jì)計(jì)劃劃和和方方案案、、建建立立與與對(duì)對(duì)方方的的關(guān)關(guān)系系等等。。開局階段段寒暄、自自我介紹紹、商品品顯示等等——建建立良好好的第一一印象,,創(chuàng)造良良好的洽洽談氛圍圍。交鋒階段段實(shí)質(zhì)性談?wù)勁械暮撕诵碾A段段——報(bào)報(bào)價(jià)、討討價(jià)還價(jià)價(jià)、協(xié)議議分歧、、對(duì)抗、、實(shí)施策策略等。。推銷談判判的步驟驟妥協(xié)階段段重新審視視自身的的利益需需求,并并關(guān)注對(duì)對(duì)方的合合理性利利益———考慮讓讓步和妥妥協(xié)。簽約階段段對(duì)主要的的交易條條件進(jìn)行行最后的的洽談和和確認(rèn),,擬定合合同條款款及對(duì)合合同進(jìn)行行審核、、簽訂合合同。履約階段段在規(guī)定時(shí)時(shí)間內(nèi)履履行合同同條款,,與對(duì)方方保持密密切的聯(lián)聯(lián)系,努努力維護(hù)護(hù)雙方的的合作關(guān)關(guān)系等。。推銷談判判策略開局階段段的策略略選擇正確確的開局局方式積極主動(dòng)動(dòng)地創(chuàng)造造和諧的的談判氣氣氛收集盡可可能多的的信息,,探測(cè)對(duì)對(duì)方情況況推銷談判判策略交鋒階段段的策略略走馬換將將策略紅臉白臉臉策略聲東擊西西策略疲勞轟炸炸策略渾水摸魚策略略推銷談判策策略交鋒階段的的策略故布疑陣策策略欲擒故縱策策略投石問(wèn)路策策略以退為進(jìn)策策略最后通牒策策略推銷談判策策略1.走馬換換將策略當(dāng)遇到關(guān)鍵鍵問(wèn)題或與與對(duì)方存在在無(wú)法解決決的分歧時(shí)時(shí),借口自自己不能決決定或其他他理由,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)由他人繼繼續(xù)談判,,既可以彌彌補(bǔ)己方的的失誤,又又可以耗費(fèi)費(fèi)對(duì)方的精精力、體力力和耐心。。有一次,日日本一家公公司與美國(guó)國(guó)一家公司司進(jìn)行一場(chǎng)場(chǎng)許可證貿(mào)貿(mào)易談判。。談判伊始始,美方代代表便滔滔滔不絕地向向日方介紹紹情況,而而日方代表表則一言不不發(fā),認(rèn)真真傾聽,埋埋頭記錄。。當(dāng)美方代代表講完后后,征求日日方代表的的意見,日日方代表卻卻迷惘地表表示“聽不不明白”,,只要求““回去研究究一下”。。推銷談判策策略2.紅臉白白臉策略在談判中,,兩個(gè)人分分別扮演““紅臉”和和“白臉””角色,或或一個(gè)人同同時(shí)扮演這這兩個(gè)角色色,相互配配合,演雙雙簧,進(jìn)退退有節(jié)奏。。白臉:強(qiáng)硬硬派,在談?wù)勁凶郎媳肀憩F(xiàn)出態(tài)度度堅(jiān)決,寸寸步不讓,,咄咄逼人人,毫無(wú)商商量余地可可言,但是是必須要有有紅臉配合合,否則可可能就下不不了臺(tái)。紅臉:溫和和派,在談?wù)勁兄袘B(tài)度度溫和,拿拿白臉當(dāng)武武器壓制對(duì)對(duì)方,與白白臉配合,,從中撮合合,最終達(dá)達(dá)成有利于于己方的結(jié)結(jié)果。推銷談判策策略思考:在談?wù)勁兄羞@兩兩個(gè)角色分分別應(yīng)該由由誰(shuí)來(lái)扮演演?主談,拍板板的負(fù)責(zé)人人。助手,或第第2負(fù)責(zé)人人等。演技要求::扮相與本人人性格特征征要基本一一致。白臉臉?lè)从逞杆偎?,言辭尖尖銳,紅臉臉要思路寬寬廣,處事事圓滑,經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐富。。相互配合是是成功的關(guān)關(guān)鍵。如果一個(gè)人人演兩種角角色,要機(jī)機(jī)動(dòng)靈活,,唱“白臉臉”時(shí)要為為自己留有有余地。推銷談判策策略東魏獨(dú)攬大大權(quán)的丞相相高歡;臨臨死前把他他兒子高澄澄叫到床前前,談了許許多輔佐兒兒子成就霸霸業(yè)的人事事安排,特特別提出當(dāng)當(dāng)朝唯一能能和心腹大大患侯景相相抗衡的人人才是慕容容紹宗。說(shuō)說(shuō):“我故故不貴之,,留以遺汝汝”。當(dāng)父父親的故意意唱白臉,,做惡人,,不提拔這這個(gè)對(duì)高家家極有用處處的良才,,目的是把把好事留給給兒子去做做。高高澄繼繼位后,照照既定方針針辦,給慕慕容紹宗高高官厚祿,,人情自然然是兒子的的,慕容紹紹宗感謝的的是高澄,,順理成章章兒子唱的的是紅臉。。沒(méi)幾年,,高歡的另另一個(gè)兒子子、高澄的的兄弟高洋洋傾順當(dāng)當(dāng)當(dāng)?shù)腔闪肆吮饼R開國(guó)國(guó)皇帝。這這是父子連連檔,紅白白臉相契,,成就大事事之例。推銷談判策策略3.聲東擊擊西策略在談判中,,把對(duì)方的注注意力牽引引集中在我我方不甚感感興趣的問(wèn)問(wèn)題上,使使對(duì)方增加加滿足感。。成功案例::丹麥公司司與德國(guó)公公司就在德德方工廠成成套設(shè)備招招標(biāo)進(jìn)行談?wù)勁?。大家家達(dá)成了一一些一致意意見,丹麥麥公司希望望盡早結(jié)束束談判,可可德國(guó)公司司認(rèn)為還應(yīng)應(yīng)繼續(xù)談判判。推銷談判策策略“希望你們們?cè)傧鳒p2.5%的的價(jià)格,我我們已經(jīng)把把同一個(gè)提提案告訴了了其他公司司,只要等等他們的答答復(fù)邊可以以做決定了了,選誰(shuí)都都一樣,當(dāng)當(dāng)然我們還還是真心希希望和貴公公司成交。?!钡溔巳苏f(shuō),“我我們必須商商量一下。?!眱尚r(shí)時(shí)以后,丹丹麥人回答答說(shuō),“我我們已經(jīng)把把規(guī)格明晰晰表按照你你們的要求求重新編寫寫了,列出出可以刪除除的項(xiàng)目。。”德方一一看不對(duì)對(duì)勁,說(shuō),,“我們希希望價(jià)格表表維持原狀狀?!苯酉孪聛?lái)整個(gè)談?wù)勁袊@價(jià)價(jià)格表打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),根本沒(méi)沒(méi)有提到降降價(jià)的問(wèn)題題。最后丹丹麥人問(wèn),,“你們希希望減價(jià)多多少?”,,德方回答答說(shuō)“如果果我們要求求貴公司削削減成本,,但明晰表表不做改動(dòng)動(dòng),我們的的交易還能能成功嗎??”其實(shí)德國(guó)人人已經(jīng)表明明接受丹麥麥人的條件件了,此時(shí)時(shí)丹麥人向向?qū)Ψ疥愂鍪隽巳绾喂すぷ鞑拍苁故沟路将@得得最大利益益,并主動(dòng)動(dòng)要求承擔(dān)擔(dān)檢查部分分的工作,,最終成交交。推銷談判策策略4.疲勞轟轟炸策略人的機(jī)智和和靈敏往往往會(huì)在疲勞勞中喪失。。消耗對(duì)方方精力,麻麻木對(duì)方神神經(jīng),搞疲疲勞戰(zhàn)術(shù)。。成功案例::精明的日日本人一個(gè)美國(guó)代代表團(tuán)到日日本洽談汽汽車經(jīng)銷的的合作事宜宜。下午55點(diǎn),日本本方在機(jī)場(chǎng)場(chǎng)將美國(guó)人人接到賓館館,6點(diǎn)盛盛宴款待,,9點(diǎn)安排排觀看歌舞舞表演,112點(diǎn)安排排宵夜,11點(diǎn)美國(guó)人人入睡。早早上8點(diǎn),,疲勞至極極的美國(guó)人人被叫醒,,9點(diǎn)日本本地方官““接見”他他們,中午午自然是日日本式吃喝喝,酒足飯飯飽已是下下午2點(diǎn),,當(dāng)美國(guó)人人正準(zhǔn)備休休息時(shí),被被告之,談?wù)勁邢挛纾常滁c(diǎn)開始………推銷談判策策略5.渾水摸摸魚策略在談判中故故意攪亂正正常的談判判秩序,將將很多問(wèn)題題全部攤到到桌面上,,攪和在一一起,讓對(duì)對(duì)手不知所所云,慌亂亂中出錯(cuò)。。思考考::如如何何應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)渾渾水水摸摸魚魚的的人人呢呢??堅(jiān)持持事事項(xiàng)項(xiàng)必必須須逐逐項(xiàng)項(xiàng)討討論論,,不不給給對(duì)對(duì)方方施施展展計(jì)計(jì)謀謀的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)。。堅(jiān)持持自自己己的的意意見見,,把把握握進(jìn)進(jìn)程程,,防防止止被被牽牽著著鼻鼻子子走走。。勇敢敢接接受受對(duì)對(duì)方方的的資資料料戰(zhàn)戰(zhàn),,細(xì)細(xì)嚼嚼慢慢咽咽。。堅(jiān)持持談?wù)勁信袝r(shí)時(shí)間間安安排排在在工工作作時(shí)時(shí)間間以以內(nèi)內(nèi),,以以保保持持精精力力。。拒絕絕節(jié)節(jié)外外生生枝枝的的討討論論。。推銷銷談?wù)勁信胁卟呗月?.故故布布疑疑陣陣策策略略采用用““遺遺失失””或或利利用用對(duì)對(duì)方方想想挖挖掘掘我我方方信信息息機(jī)機(jī)密密的的心心理理故故意意““泄泄露露””““秘秘密密””材材料料或或數(shù)數(shù)據(jù)據(jù),,陷陷對(duì)對(duì)方方與與假假象象之之中中。。表現(xiàn)現(xiàn)手手法法::1、、故故意意遺遺失失備備忘忘錄錄或或其其它它所所謂謂的的““內(nèi)內(nèi)部部資資料料、、文文件件””讓讓對(duì)對(duì)方方發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)。。2、、通通過(guò)過(guò)已已方方組組員員之之間間的的筆筆談?wù)劵蚧蛟谠诮M組員員翻翻看看所所謂謂的的““內(nèi)內(nèi)部部資資料料、、文文件件””時(shí)時(shí),,故故意意讓讓對(duì)對(duì)方方發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)或或看看清清其其內(nèi)內(nèi)容容。。3、、組組員員之之間間故故意意鬼鬼鬼鬼崇崇崇崇地地交交談?wù)劦牡闹^謂““內(nèi)內(nèi)部部秘秘密密””,,引引起起對(duì)對(duì)方方注注意意直直至至聽聽清清等等。。推銷銷談?wù)勁信胁卟呗月?.故故布疑疑陣策策略4、故故意讓讓已方方組員員打岔岔或讓讓一連連串的的電話話或其其它事事情干干擾商商談的的正常常進(jìn)行行。5、遇遇到棘棘手問(wèn)問(wèn)題時(shí)時(shí)故意意借身身體不不適或或其它它借口口暫時(shí)時(shí)離開開,讓讓“黑黑臉者者”出出陣,,有意意擾混混商談?wù)劇?、遇遇到實(shí)實(shí)質(zhì)性性問(wèn)題題,突突然換換話題題談?wù)撜撘恍┬┖磺迩宥钟植惶匾膯?wèn)問(wèn)題;;或一一些爆爆炸炸性新新聞,,去引引開對(duì)對(duì)方的的思路路,達(dá)達(dá)到回回避對(duì)對(duì)實(shí)質(zhì)質(zhì)性總總是作作回答答之目目的。。推銷談?wù)勁胁卟呗?.欲欲擒故故縱策策略本來(lái)很很想想想做成成這件件事,,確顯顯得滿滿不在在乎,,掩蓋蓋己方方急切切的心心情,,“縱縱”是是手段段,““擒””才是是目的的。操作指指南::在談判判中要要給對(duì)對(duì)方以以希望望,““離””得有有借口口,但但是不不能讓讓對(duì)方方輕易易“得得到””,對(duì)對(duì)方才才會(huì)珍珍惜。。要注意意禮節(jié)節(jié),不不要有有羞辱辱言行行,相相互傷傷害。。要投給給對(duì)方方足夠夠的誘誘餌,,讓其其覺(jué)得得棄之之可惜惜,必必定重重返談?wù)勁凶雷?。推銷談?wù)勁胁卟呗陨钲诠居芄使士v贏贏得談?wù)勁猩钲谝灰患矣麖母鄹凵烫幪幰M(jìn)進(jìn)一種種先進(jìn)進(jìn)設(shè)備備,賣賣方得得知深深圳公公司是是為了了更新新設(shè)備備擴(kuò)大大規(guī)模模,需需求急急迫,,在開開盤時(shí)時(shí)報(bào)出出了很很高的的價(jià)格格,雙雙方展展開了了激烈烈的較較量,,但由由于港港商態(tài)態(tài)度堅(jiān)堅(jiān)決,,談判判進(jìn)入入僵局局。對(duì)對(duì)深圳圳公司司而言言,如如果不不更新新設(shè)備備,擴(kuò)擴(kuò)大生生產(chǎn)無(wú)無(wú)法實(shí)實(shí)現(xiàn),,但如如果接接受港港商的的價(jià)格格,必必然被被很宰宰一刀刀!深圳公司司突然宣宣布中止止談判,,將向董董事會(huì)請(qǐng)請(qǐng)示港商商的條件件,請(qǐng)等等待答復(fù)復(fù)。半個(gè)個(gè)月過(guò)去去了,見見深圳公公司沒(méi)有有回音,,感覺(jué)不不妙,再再三要求求恢復(fù)談?wù)勁?,深深圳公司司以董事事?huì)成員員招集不不齊無(wú)法法召開會(huì)會(huì)議為由由婉拒恢恢復(fù)談判判。一個(gè)個(gè)禮拜以以后,港港商再次次催問(wèn),,得到和和上次一一樣的答答復(fù),這這才慌了了手腳,,急忙派派人打聽聽,原來(lái)來(lái)深圳公公司正在在和日本本一家企企業(yè)洽談?wù)勍惍a(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)口口問(wèn)題。。港商眼看看要失去去一個(gè)十十分重要要的市場(chǎng)場(chǎng),對(duì)自自己產(chǎn)品品在內(nèi)地地的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)十分不不利,馬馬上轉(zhuǎn)變變態(tài)度,,同意用用新的價(jià)價(jià)格條件件馬上開開談,結(jié)結(jié)果,深深圳公司司掌握主主動(dòng),得得寸進(jìn)尺尺,港商商節(jié)節(jié)退退步,最最終達(dá)成成交易。。港商在在簽字時(shí)時(shí)大呼““賺頭少少得可憐憐?。 薄?,當(dāng)然然深圳公公司到是是節(jié)省了了一大筆筆外匯開開支!推銷談判判策略8.投石石問(wèn)路策策略主要指買買方為了了摸清對(duì)對(duì)方虛實(shí)實(shí),掌握握對(duì)方心心理,通通過(guò)不間間斷地““問(wèn)”來(lái)來(lái)了解直直接從賣賣方那里里不容易易得到的的諸如成成本、價(jià)價(jià)格等方方面的資資料,作作為談判判的依據(jù)據(jù)。每一個(gè)提問(wèn)都是一顆顆探路的的“石子”。你可以以通過(guò)對(duì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量,購(gòu)購(gòu)買數(shù)量量,付款款方式、、交貨時(shí)時(shí)間等問(wèn)問(wèn)題來(lái)了了解對(duì)方方的虛實(shí)實(shí)。推銷談判判策略9.以以退退為為進(jìn)進(jìn)策策略略不計(jì)較一時(shí)得得失,退是為為了更好地進(jìn)進(jìn),“退一步步,進(jìn)兩步””。成功案例:新新加坡客商與與山東大蒜1993年,,一新加坡華華商與山東濟(jì)濟(jì)南某進(jìn)出口口公司洽談2000噸大大蒜生意。第第一輪談判時(shí)時(shí),我方報(bào)價(jià)價(jià)720美圓圓/噸,而外外商則只能接接受705美美圓/噸。雙雙方陷入僵局局。三天以后,雙雙方舉行第二二輪談判,我我方?jīng)Q定接受受705美圓圓/噸的報(bào)價(jià)價(jià),戲劇性的的事情發(fā)生了了,新加坡商商人愿意在我我方聲明接受受的705美美圓/噸的基基礎(chǔ)上,增加加5美圓。令令我方談判代代表大為驚訝訝!!推銷談判策略略9.以退為進(jìn)進(jìn)策略為什么呢?原來(lái),我方談判代表的想想法是:當(dāng)時(shí)時(shí)正是大蒜的的收獲期,如如果不盡快成成交,錯(cuò)過(guò)收收購(gòu)期,收購(gòu)購(gòu)價(jià)格必然看看漲,705美圓/噸也也基本符合國(guó)國(guó)際市場(chǎng)行情情。對(duì)方的考考慮是:新加加坡的華人多多,而且多半半是北方人,,蒜味越濃越越好,上海嘉嘉定的蒜雖是是名牌,但不不如山東蒜辣辣,所以脫手手時(shí)仍能賣個(gè)個(gè)好價(jià);客商商祖籍山東,,希望能建立立長(zhǎng)期友好合合作關(guān)系;做做生意不要蠅蠅頭小利都不不放過(guò),大家家都有賺。果然,,在發(fā)發(fā)貨時(shí)時(shí),客客商的的讓價(jià)價(jià)得到到了回回報(bào)………推銷談?wù)勁胁卟呗?0.最后后通牒牒策略略在談判判中,,談判判一方方鎖定定最后后的條條件((時(shí)間間,地地點(diǎn),,價(jià)格格等)),期期望或或迫使使對(duì)方方接受受這個(gè)個(gè)條件件而達(dá)達(dá)成協(xié)協(xié)議,,否則則談判判破裂裂。一個(gè)問(wèn)問(wèn)題::當(dāng)你你在鄉(xiāng)鄉(xiāng)下一一家住住宅門門口,,一個(gè)個(gè)木牌牌上寫寫“內(nèi)內(nèi)有惡惡狗,,入內(nèi)內(nèi)后果果自負(fù)負(fù)”,,你相相信嗎嗎?。。身邊的的問(wèn)題題:學(xué)學(xué)生與與學(xué)校?!胺彩鞘窃谄谄谀┛伎荚囈砸郧皼](méi)沒(méi)有繳繳清學(xué)學(xué)費(fèi)的的,不不得參參加期期末考考試。?!薄其N談?wù)勁屑技记蓤?bào)價(jià)技技巧報(bào)價(jià)———確確定開開盤價(jià)價(jià)———首次次明確確提出出各種種交易易條件件和交交易要要求。?!皟r(jià)””:并并非指指價(jià)格格,而而是包包括各各種相相關(guān)的的交易易條件件。“價(jià)””中包包括了了對(duì)價(jià)價(jià)格、、數(shù)量量、質(zhì)質(zhì)量、、運(yùn)輸輸費(fèi)用用等問(wèn)問(wèn)題的的具體體要求求。推銷談?wù)勁屑技记蓤?bào)價(jià)原原則(1)判斷斷價(jià)格格危機(jī)機(jī),靈靈活彈彈性處處理。。(2)要求求客戶戶出價(jià)價(jià),找找出差差距,,采取取相應(yīng)應(yīng)措施施。(3)報(bào)價(jià)價(jià)議價(jià)價(jià)的次次數(shù)不不要超超過(guò)三三次。。價(jià)格格頻繁繁地降降落與與直線線下跌跌都會(huì)會(huì)使客客戶愈愈議愈愈勇,,恨不不得擠擠干你你所有有的利利潤(rùn)。。(4)注意意落價(jià)價(jià)比率率,宜宜越來(lái)來(lái)越小小。這這會(huì)使使客戶戶意識(shí)識(shí)到這這已接接近低低價(jià)了了(5)降價(jià)價(jià)要有有要求求,促促進(jìn)交交易快快捷圓圓滿地地成交交。(6)對(duì)于于即將將成交交的案案子,,更要要維持持售價(jià)價(jià)。推銷談?wù)勁屑技记蓤?bào)高價(jià)價(jià)的條條件1、用用戶急急需時(shí)時(shí),就就不特特別注注重價(jià)價(jià)格,,2、產(chǎn)產(chǎn)品愈愈高級(jí)級(jí),價(jià)價(jià)格對(duì)對(duì)成交交影響響愈小小。3、把把購(gòu)買買某種種產(chǎn)品品當(dāng)作作投資資時(shí),,購(gòu)買買者對(duì)對(duì)價(jià)格格就不不會(huì)太太敏感感4、出出售的的產(chǎn)品品在客客戶購(gòu)購(gòu)買的的產(chǎn)品品中所所占的的比例例愈小小,客客戶考考慮價(jià)價(jià)格的的因素素也愈愈少5、經(jīng)經(jīng)銷商商考慮慮利潤(rùn)潤(rùn)多,,而關(guān)關(guān)心產(chǎn)產(chǎn)品的的價(jià)格格少。。6、友友好的的態(tài)度度,可可影響響客戶戶對(duì)價(jià)價(jià)格的的看法法。推銷談?wù)勁屑技记伞瞿M商商務(wù)談?wù)勁?、靜夜四無(wú)鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。02:46:2502:46:2502:461/5/20232:46:25AM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見頻。。。1月-2302:46:2502:46Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別,幾度隔山山川。。02:46:2502:46:2502:46Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng),,相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。1月月-231月月-2302:46:2502:46:25January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。05一一月月20232:46:25上午午02:46:251月-2315、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。一月232:46上上午1月-2302:46January5,202316、行動(dòng)出成果果,工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/52:46:2502:46:2505January202317、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時(shí)時(shí),你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。2:46:25上上午2:46上上午午02:46:251月-239、沒(méi)有失失敗,只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功!。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。02:46:2502:46:2502:461/5/20232:46:25AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2302:46:2502:46Jan-2305-Jan-2312、世間成成事,不不求其絕絕對(duì)圓滿滿,留一一份不足足,可得得無(wú)限完完美。。。02:46:2502:46:2502:46Thursday,January5,202313、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2302:
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