-中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系宣講稿

2006年1月中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系目錄企業(yè)文化的重要作用與意義中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化的完善提升中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系的內(nèi)涵中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系宣貫落實(shí)工作思路一個(gè)公司為什么需要企業(yè)文化理念分析任何一家存在了多年的大企業(yè)，我相信你都會(huì)發(fā)現(xiàn)他的適應(yīng)性不是歸功于組織形式和管理技巧，而是歸功于我們稱之為“信條”的力量以及它們所產(chǎn)生的對(duì)于員工的巨大凝聚力。這就是我的理論：我堅(jiān)持認(rèn)為，為了生存和取得成功，任何一家企業(yè)首先要建立一套完整的信條作為所有政策和行動(dòng)的前提。接下來(lái)，我們認(rèn)為企業(yè)取得成功的最重要的單一因素就是要忠誠(chéng)的擁護(hù)這些信條?！狪BM創(chuàng)始人小托馬斯·沃森假設(shè)我們現(xiàn)在需要找出一條適合用于各種情況的管理建議，一條從優(yōu)秀公司的研究中精選出來(lái)的真理，我們很可能會(huì)這樣回答，“設(shè)計(jì)出你的價(jià)值體系。決定你的公司應(yīng)該代表什么，你的公司能給每個(gè)人帶來(lái)的最值得驕傲的東西是什么；在未來(lái)10年或20年后，你最希望看到什么?！?/p>

——《追求卓越》的作者托馬斯·彼得斯中間層物質(zhì)層理念層制度層理念層是企業(yè)文化的核心，反映了企業(yè)的信仰和追求，是企業(yè)的靈魂，是形成制度文化和物質(zhì)文化的思想基礎(chǔ)制度層是企業(yè)文化的中間層次，是具體物化的、對(duì)企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為進(jìn)行約束和規(guī)范的行為準(zhǔn)則體系物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，它通過制度文化規(guī)范下的行為模式、標(biāo)識(shí)特征等將理念形態(tài)文化展現(xiàn)出來(lái)企業(yè)文化理念是整個(gè)文化體系的核心和靈魂4＋2法則戰(zhàn)略目標(biāo)明確，充分溝通，重點(diǎn)突出執(zhí)行如何執(zhí)行與執(zhí)行什么同樣重要文化鼓勵(lì)高績(jī)效組織架構(gòu)精簡(jiǎn)工作，減少官僚主義創(chuàng)新能力和氛圍人才選拔、使用、培訓(xùn)、留人領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者而不是獨(dú)裁者兼并合作NitinNohria等研究了160家公司在1986年～1996年中200多個(gè)管理工具和管理技巧，結(jié)果顯示，成功的企業(yè)在戰(zhàn)略、執(zhí)行、文化和組織結(jié)構(gòu)這四個(gè)首要管理實(shí)踐上表現(xiàn)卓越，并且在人才、創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力和兼并合作這四個(gè)次要管理實(shí)踐中的兩項(xiàng)上做的很好。可以看出，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)成功的必備條件。——摘自哈佛商業(yè)評(píng)論2003年第8期實(shí)證研究表明，企業(yè)文化是國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的重要推動(dòng)因素實(shí)證研究也證明了企業(yè)文化對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的推動(dòng)作用企業(yè)文化指數(shù)與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)示例(1)注：（1）基于1977至1988年的數(shù)據(jù)來(lái)源：哈佛工商管理學(xué)院兩位教授，約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特歷時(shí)四年對(duì)數(shù)十家公司進(jìn)行的合作研究結(jié)果企業(yè)文化在21世紀(jì)已經(jīng)成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素之一，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有重大作用同仁堂店訓(xùn)國(guó)內(nèi)外百年老店都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化理念精益求精高品質(zhì)的客戶服務(wù)尊重個(gè)人文化才能傳承，精神永遠(yuǎn)不滅IBM的價(jià)值觀播種一種觀念，培育一種行為，從而收獲一種結(jié)果；靈魂深處鬧革命，解決人們的觀念、感情、情緒、態(tài)度方面的問題，要靠企業(yè)文化。凝聚作用規(guī)范作用激勵(lì)作用社會(huì)影響認(rèn)同感——凝聚人心，增強(qiáng)員工的歸屬感。部門壁壘——協(xié)作成本。拆除部門壁壘，降低協(xié)作成本，把企業(yè)整合為一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體的，要靠文化。企業(yè)文化作為一種心理約束，規(guī)范行為，并能替代部分的正規(guī)約束。可以減少物質(zhì)激勵(lì)、制度規(guī)范監(jiān)督所必須付出的高昂費(fèi)用，降低管理成本。企業(yè)文化建設(shè)有助于企業(yè)成為社區(qū)的優(yōu)秀成員，對(duì)社會(huì)乃至環(huán)境都有積極的影響作用。企業(yè)文化的作用體現(xiàn)在五個(gè)方面導(dǎo)向作用目錄企業(yè)文化的重要作用與意義中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化的完善提升中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系的內(nèi)涵中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系宣貫落實(shí)工作思路中國(guó)移動(dòng)自成立以來(lái)，積極地開展企業(yè)文化理念體系建設(shè)的探索與實(shí)踐，并取得了顯著的成就企業(yè)使命企業(yè)價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)宗旨企業(yè)精神服務(wù)理念爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)企業(yè)文化理念體系建設(shè)成就

2001年確立了以“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命為核心的企業(yè)理念體系該理念體系充分體現(xiàn)了剛剛政企分開的國(guó)企內(nèi)外部環(huán)境要求該理念體系對(duì)中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象以及公司發(fā)展發(fā)揮了積極的作用2005年開展的大規(guī)模內(nèi)部問卷調(diào)研結(jié)果顯示，2001版企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵在全集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和員工中已經(jīng)深入人心當(dāng)前，應(yīng)對(duì)對(duì)內(nèi)外部發(fā)發(fā)展環(huán)境的的新變化，，中國(guó)移動(dòng)動(dòng)企業(yè)文化化面臨著進(jìn)進(jìn)一步提升升的需求公司從純粹粹的本土運(yùn)運(yùn)營(yíng)開始放放眼全球嘗嘗試國(guó)際拓拓展，對(duì)原原有企業(yè)文文化提出國(guó)國(guó)際接軌的的要求集團(tuán)完成整整體上市,從一家純粹粹的國(guó)企轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐患壹以诤Ｍ馍仙鲜械墓姳姽?，?duì)對(duì)原有企業(yè)業(yè)文化提出出相應(yīng)的變變革要求中國(guó)移動(dòng)企企業(yè)文化理理念體系WTO框架下的電電信市場(chǎng)開開放和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)全球化，，對(duì)電信運(yùn)運(yùn)營(yíng)公司的的經(jīng)營(yíng)提出出新的挑戰(zhàn)戰(zhàn)，要求企企業(yè)文化的的響應(yīng)變革革企業(yè)從剛剛剛成立的初初創(chuàng)階段逐逐步邁入成成長(zhǎng)階段，，對(duì)企業(yè)文文化提出進(jìn)進(jìn)一步提升升的要求問題的表象象缺乏統(tǒng)一明明晰的架構(gòu)構(gòu)各個(gè)省公司司企業(yè)文化化核心體系系架構(gòu)不統(tǒng)統(tǒng)一,形成了多個(gè)個(gè)不同的企企業(yè)文化核心構(gòu)成要要素不明確確5個(gè)省公司共共提出了18種不同說(shuō)法法的構(gòu)成要要素,如有的省公公司提出了了“核心素質(zhì)”,“文化品格”,“人性化管理理模式”等構(gòu)成要素的的定義不統(tǒng)統(tǒng)一存在概念混混淆和歧義義,如某省公司認(rèn)認(rèn)為核心價(jià)價(jià)值觀表達(dá)達(dá)的是一個(gè)個(gè)企業(yè)持續(xù)續(xù)發(fā)展的最最根本原因因,其概念和使使命混淆對(duì)于“溝通從心開開始”,集團(tuán)定位為為服務(wù)理念念,而有些省公公司定位為為企業(yè)精神神集團(tuán)總部沒沒有明確的的企業(yè)文化化核心體系系執(zhí)行部門門省公司對(duì)集集團(tuán)的核心心體系架構(gòu)構(gòu)沒有有力力的執(zhí)行問題存在的的原因國(guó)際知名咨咨詢公司ATK在2005年年上半年中中國(guó)移動(dòng)企企業(yè)文化相相關(guān)研究中中，也發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了中國(guó)移移動(dòng)企業(yè)文文化建設(shè)工工作中存在在的一些問問題和不足足對(duì)企業(yè)的影影響影響企業(yè)的的協(xié)同效應(yīng)應(yīng)導(dǎo)致企業(yè)形形象不統(tǒng)一一為此，集團(tuán)團(tuán)開展了企企業(yè)文化理理念體系的的進(jìn)一步提提煉、完善善工作在2005年1月的的集團(tuán)工作作會(huì)議上，，集團(tuán)公司司領(lǐng)導(dǎo)明確確提出了““深入推動(dòng)動(dòng)企業(yè)文化化建設(shè)”、、“增強(qiáng)企企業(yè)文化執(zhí)執(zhí)行力”等等要求2005年年3月，國(guó)國(guó)資委又下下發(fā)《關(guān)于于加強(qiáng)中央央企業(yè)企業(yè)業(yè)文化建設(shè)設(shè)的指導(dǎo)意意見》，集集團(tuán)公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)要求““進(jìn)一步完完善公司的的企業(yè)文化化建設(shè)”為此，2005年3月開始中中國(guó)移動(dòng)啟啟動(dòng)了企業(yè)業(yè)文化理念念體系提升升的研究工工作。整個(gè)研究工工作分為兩兩個(gè)階段，，進(jìn)行了充充分的上下下互動(dòng)以達(dá)達(dá)成共識(shí)4月上旬7月中旬11月中旬第一階段第二階段主要成果確定企業(yè)理理念體系框框架確定核心要要素的內(nèi)涵涵確定核心價(jià)價(jià)值觀表述述方案確定使命表表述方式確定愿景表表述方式核心價(jià)值觀觀表述方案案調(diào)查共進(jìn)進(jìn)行了5次，調(diào)查人人員涉及集集團(tuán)總部所所有部門和和31個(gè)省公司，，共計(jì)355人，其中管管理層128人（各級(jí)經(jīng)經(jīng)理），普普通員工227人。企業(yè)文化理理念調(diào)查共共進(jìn)行了6次，調(diào)查人人員涉及集集團(tuán)總部所所有部門和和7個(gè)省公司，，共計(jì)639人，其中管管理層163人（各級(jí)經(jīng)經(jīng)理），普普通員工476人。第一階段：：借助國(guó)際際咨詢公司司ATK的的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，在經(jīng)典典理論和國(guó)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)梳梳理的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，在集集團(tuán)上下進(jìn)進(jìn)行充分的的討論，確確定了中國(guó)國(guó)移動(dòng)企業(yè)業(yè)文化理念念體系的新新框架結(jié)構(gòu)構(gòu)和核心要要素內(nèi)涵企業(yè)文化理論理論研究案例研究調(diào)研訪談集團(tuán)省公司外部4月上旬7月中旬第一階段6個(gè)省公司電電話訪談7個(gè)省公司戰(zhàn)戰(zhàn)略部負(fù)責(zé)責(zé)座談會(huì)6個(gè)省公司老老總座談7個(gè)省公司問問卷調(diào)查國(guó)資委、中中金、沃達(dá)達(dá)豐訪談總部各部長(zhǎng)長(zhǎng)意見征求求17黨支部的調(diào)調(diào)查7個(gè)部門三級(jí)級(jí)經(jīng)理訪談?wù)?1個(gè)部門三級(jí)級(jí)經(jīng)理座談?wù)効偛繂T工3次問卷調(diào)查查主要成果確定企業(yè)理理念體系框框架確定核心要要素的內(nèi)涵涵企業(yè)文化理理念調(diào)查共共進(jìn)行了6次，調(diào)查人人員涉及集集團(tuán)總部所所有部門和和7個(gè)省公司，，共計(jì)639人，其中管管理層163人（各級(jí)經(jīng)經(jīng)理），普普通員工476人。電信運(yùn)營(yíng)商商－摘選依據(jù)案例分分析，國(guó)際際領(lǐng)先企業(yè)業(yè)的企業(yè)文文化理念體體系包括核核心價(jià)值觀觀、使命和和愿景三部部分內(nèi)容專業(yè)精神創(chuàng)新有力的執(zhí)行行通過提供創(chuàng)創(chuàng)新和整合合的網(wǎng)絡(luò)服服務(wù)及應(yīng)用用，幫助大大型企業(yè)和和公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)務(wù)目標(biāo)貝爾，讓世世界變得簡(jiǎn)簡(jiǎn)單可信賴樂于幫助坦誠(chéng)鼓舞人心與客戶建立立長(zhǎng)期的合合作伙伴關(guān)關(guān)系幫助人們?cè)谠谌魏螘r(shí)間間，任何地地點(diǎn)，以任任何希望的的方式與任任何人相互互溝通卓越價(jià)值對(duì)客戶的熱熱情創(chuàng)新成為行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)先的服務(wù)務(wù)提供商我們網(wǎng)絡(luò)社社會(huì)，創(chuàng)造造更美好未未來(lái)。誠(chéng)實(shí)可靠真誠(chéng)尊重個(gè)人發(fā)展成為世世界性的歐歐洲電信專專家追求可信賴賴的發(fā)展樂于分享合作精神尊重誠(chéng)實(shí)優(yōu)異全心全意簡(jiǎn)單完整核心價(jià)值觀觀使命愿景企業(yè)的核心心價(jià)值觀反反映了企業(yè)業(yè)根本和持持久的信仰仰，是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)使命和愿愿景需要遵遵守的基本本原則價(jià)值觀:企企業(yè)核心心能力形成成的基礎(chǔ)價(jià)值觀舉例例社會(huì)責(zé)任感感誠(chéng)實(shí)，正直直冒險(xiǎn)及創(chuàng)新新精神社會(huì)責(zé)任感感直率，保保持開放的的心態(tài)創(chuàng)造力,夢(mèng)想和想象象反映了企業(yè)業(yè)根本和持持久的信仰仰企業(yè)制度和和行為的根根本依據(jù)企業(yè)核心能能力形成的的基礎(chǔ)價(jià)值觀特點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)的使命命體現(xiàn)了企企業(yè)存在的的根本原因因使命命的的定定義義:企企業(yè)業(yè)存存在在的的根根本本原原因因，，不不是是具具體體目目標(biāo)標(biāo)和和業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略使命命的的特特點(diǎn)點(diǎn)使命命舉舉例例保護(hù)護(hù)和和改改善善人人類類的的生生命命通過過DoCoMo的貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)使使整整個(gè)個(gè)社社會(huì)會(huì)更更加加生生動(dòng)動(dòng)和和富富有有使人人們們快快樂樂使命命是是企企業(yè)業(yè)給給外外部部社社會(huì)會(huì)所所提提供供的的一一種種基基本本功功能能使命命的的設(shè)設(shè)定定一一定定要要能能夠夠支支撐撐企企業(yè)業(yè)的的長(zhǎng)長(zhǎng)期期存存在在使命命往往往往是是企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略制制定定的的重重要要前前提提和和基基礎(chǔ)礎(chǔ)愿景景是是企企業(yè)業(yè)要要實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的的階階段段理理想想，，是是企企業(yè)業(yè)員員工工共共同同期期望望達(dá)達(dá)到到的的狀狀態(tài)態(tài)愿景景：：企企業(yè)業(yè)為為未未來(lái)來(lái)發(fā)發(fā)展展設(shè)設(shè)定定的的大大膽膽目目標(biāo)標(biāo)愿景景的的特特點(diǎn)點(diǎn)清楚楚、、有有沖沖擊擊力力具有有一一致致的的重重點(diǎn)點(diǎn)領(lǐng)領(lǐng)域域（（Focalpointofefforts)具有有清清楚楚的的終終點(diǎn)點(diǎn)目目標(biāo)標(biāo)做為為團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神的的催催化化劑劑應(yīng)當(dāng)當(dāng)具具有有激激情情、、感感情情和和說(shuō)說(shuō)服服力力愿景景舉舉例例通過過大大規(guī)規(guī)模模的的研研發(fā)發(fā)以以及及與與國(guó)國(guó)外外運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)商商、、內(nèi)內(nèi)容容提提供供商商和和設(shè)設(shè)備備制制造造商商的的合合作作，，在在全全球球推推動(dòng)動(dòng)DoCoMo““多媒媒體體戰(zhàn)戰(zhàn)略略舉舉措措””迪斯斯尼尼的的愿愿景景是是為為整整個(gè)個(gè)家家庭庭提提供供高高質(zhì)質(zhì)量量的的娛娛樂樂及及一一個(gè)個(gè)奇奇妙妙的的魔魔法法世世界界愿景景是是基基于于對(duì)對(duì)未未來(lái)來(lái)的的大大膽膽設(shè)設(shè)想想，，并并是是一一個(gè)個(gè)在在一一段段時(shí)時(shí)期期內(nèi)內(nèi)可可以以實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的的清清晰晰目目標(biāo)標(biāo)核心心價(jià)價(jià)值值觀觀激情情責(zé)任任感感10-30年10-30年世界界移移動(dòng)動(dòng)通通信信的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者,豐富富生生活活,促進(jìn)進(jìn)溝溝通通使命命愿景景愿景景企業(yè)業(yè)演演進(jìn)進(jìn)發(fā)展展階階段段幫助助世世界界上上的的人人們們實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)更更完完美美的的生生活活Vodafone企業(yè)業(yè)文文化化核核心心體體系系示示例例基于于案案例例分分析析及及國(guó)國(guó)際際經(jīng)經(jīng)典典理理論論，，核核心心價(jià)價(jià)值值觀觀、、使使命命和和愿愿景景之之間間存存在在一一定定的的邏邏輯輯關(guān)關(guān)系系根據(jù)據(jù)研研究究成成果果，，確確定定了了以以核核心心價(jià)價(jià)值值觀觀、、使使命命、、愿愿景景為為主主體體的的中中國(guó)國(guó)移移動(dòng)動(dòng)企企業(yè)業(yè)文文化化理理念念體體系系架架構(gòu)構(gòu)我們們是是誰(shuí)誰(shuí)我們們要要做做什什么么我們的目目標(biāo)是什什么核心價(jià)值值觀使命命愿景景企業(yè)持久久和根本本的信仰仰企業(yè)存在在的根本本原因在一定時(shí)時(shí)間段內(nèi)內(nèi)可以實(shí)實(shí)現(xiàn)的大大膽目標(biāo)標(biāo)對(duì)利益相相關(guān)者承承諾并從三個(gè)個(gè)方面確確定了企企業(yè)文化化核心理理念體系系三大核核心要素素的提煉煉方向卓越企業(yè)業(yè)相關(guān)理理論研究究基業(yè)長(zhǎng)青青競(jìng)爭(zhēng)力追求卓越越國(guó)際通信信企業(yè)案案例研究究Vodafone、SKTNTTDoCoMOVerizon、DT………中國(guó)移動(dòng)動(dòng)自身實(shí)實(shí)踐總結(jié)結(jié)廣東、江江蘇、浙浙江上海、重重慶、安安徽山東、河河南……第二階段段：根據(jù)據(jù)公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指指示，提提煉確定定理念體體系核心心要素的的表述方方案中國(guó)古代經(jīng)典和現(xiàn)代企業(yè)文化理論易經(jīng)四書五經(jīng)......各類專家訪談咨詢國(guó)學(xué)專家（人大、北師大、社科院）語(yǔ)言專家（北大）公司內(nèi)部討論頭腦風(fēng)暴封閉討論集團(tuán)省公司外部7月中旬11月中旬第二階段人大國(guó)學(xué)院副院長(zhǎng)、北師大博導(dǎo)、社科院禮學(xué)研究員支撐31個(gè)省公司代表的調(diào)查3個(gè)省公司抽樣調(diào)查總部各部門代表的調(diào)查總部各部長(zhǎng)意見征求總部部門抽樣的調(diào)查北大教授博導(dǎo)主要成果確定核心價(jià)值觀、使命、愿景表述方案核心價(jià)值觀表述方案調(diào)查共進(jìn)行了5次，調(diào)查人員涉及集團(tuán)總部所有部門和31個(gè)省公司，共計(jì)355人，其中管理層128人（各級(jí)經(jīng)理），普通員工227人。根據(jù)在集集團(tuán)上下下多次征征求意見見達(dá)成的的共識(shí)，，最終確確定了中中國(guó)移動(dòng)動(dòng)的企業(yè)業(yè)理念體體系的內(nèi)內(nèi)容中國(guó)移動(dòng)動(dòng)核心價(jià)價(jià)值觀根據(jù)在集集團(tuán)上下下多次征征求意見見達(dá)成的的共識(shí)，，最終確確定了中中國(guó)移動(dòng)動(dòng)的企業(yè)業(yè)理念體體系的內(nèi)內(nèi)容中國(guó)移動(dòng)動(dòng)企業(yè)使使命中國(guó)移動(dòng)動(dòng)企業(yè)愿愿景企業(yè)文化化的重要要作用與與意義中國(guó)移動(dòng)動(dòng)企業(yè)文文化的完完善提升升中國(guó)移動(dòng)動(dòng)企業(yè)文文化理念念體系的的內(nèi)涵中國(guó)移動(dòng)動(dòng)企業(yè)文文化理念念體系宣宣貫落實(shí)實(shí)工作思思路目錄錄中國(guó)移動(dòng)動(dòng)的企業(yè)業(yè)核心價(jià)價(jià)值觀企業(yè)的核核心價(jià)值值觀，是是企業(yè)在在生存和和發(fā)展中中所秉持持的最根根本的信信仰，是是企業(yè)最最根本的的價(jià)值標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。在經(jīng)濟(jì)全全球化、、行業(yè)邊邊界模糊糊化的今今天，中中國(guó)移動(dòng)動(dòng)所面臨臨的內(nèi)外外環(huán)境日日趨復(fù)雜雜。在這這種情況況下，靠靠什么來(lái)來(lái)保證我我們龐大大的組織織體系協(xié)協(xié)調(diào)統(tǒng)一一，又靠靠什么將將分散于于各個(gè)地地方、不不同文化化基礎(chǔ)、、不同特特性、不不同年齡齡層次、、不同工工作崗位位、甚至至是不同同膚色、、不同民民族、不不同國(guó)籍籍的群體體和員工工凝聚成成一個(gè)整整體？關(guān)關(guān)鍵就是是要有共共同的企企業(yè)文化化，要堅(jiān)堅(jiān)持共同同的核心心價(jià)值觀觀。從中國(guó)移移動(dòng)成立立的第一一天起，，踏實(shí)勤勤勉地承承擔(dān)責(zé)任任、不畏畏艱辛地地奮進(jìn)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)，就就成為中中國(guó)移動(dòng)動(dòng)的兩條條精神主主線。它它貫穿于于我們每每一步腳腳踏實(shí)地地的前行行中———無(wú)數(shù)基基站的建建設(shè)、數(shù)數(shù)萬(wàn)公里里傳輸?shù)牡膶?shí)現(xiàn)、、精品網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的打打造、一一流服務(wù)務(wù)的提供供、優(yōu)質(zhì)質(zhì)品牌的的塑立………在中中國(guó)移動(dòng)動(dòng)的成長(zhǎng)長(zhǎng)、發(fā)展展、壯大大過程中中打下深深刻的烙烙印。在在這個(gè)不不斷跨越越的發(fā)展展史中，，中國(guó)移移動(dòng)體現(xiàn)現(xiàn)出了擔(dān)擔(dān)當(dāng)責(zé)任任的胸懷懷和追求求卓越的的精神，，展示出出了應(yīng)勢(shì)勢(shì)而變把把握機(jī)遇遇的能力力和不斷斷進(jìn)取永永保領(lǐng)先先的氣概概。中國(guó)移移動(dòng)的的企業(yè)業(yè)核心心價(jià)值值觀“正德德厚生生臻臻于于至善善”，，在表表達(dá)上上言簡(jiǎn)簡(jiǎn)意賅賅，其其寓意意則深深遠(yuǎn)曠曠達(dá)，，既傳傳承了了中華華文化化深厚厚底蘊(yùn)蘊(yùn)，又又彰顯顯了現(xiàn)現(xiàn)代社社會(huì)時(shí)時(shí)代精精神；；既體體現(xiàn)了了中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)的獨(dú)獨(dú)有特特質(zhì)，，反映映了文文化體體系的的特色色核心心內(nèi)涵涵，又又闡釋釋了中中國(guó)移移動(dòng)的的遠(yuǎn)大大信仰仰，表表達(dá)了了中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)人的的理想想和胸胸襟。?！?006年年王建建宙總總裁工工作報(bào)報(bào)告中國(guó)移移動(dòng)的的企業(yè)業(yè)核心心價(jià)值值觀“正德德厚生生”語(yǔ)語(yǔ)出《《尚書書·大大禹謨謨》：：“德德惟善善政，，政在在養(yǎng)民民。水水、火火、金金、木木、土土、谷谷維修修，正正德、、利用用、厚厚生，，惟和和，九九功惟惟敘，，九敘敘惟歌歌”，，是一一種在在中華華大地地上傳傳承千千年的的人文文精神神，是是一種種以““責(zé)任任”為為核心心要義義的道道德情情操。。“德””指對(duì)對(duì)個(gè)體體品性性、修修養(yǎng)、、行為為的要要求和和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，““正德德”是是謂““正身身之德德”，，指人人們的的行為為要符符合道道德要要求，，承擔(dān)擔(dān)各自自的責(zé)責(zé)任和和義務(wù)務(wù)，表表達(dá)了了個(gè)體體對(duì)自自我的的最高高要求求，充充盈著著人對(duì)對(duì)自身身嚴(yán)格格的責(zé)責(zé)任意意識(shí)。。“生””指社社會(huì)民民生，，甚至至一切切生命命，““厚生生”則則謂““厚民民之生生”，，指要要尊重重、關(guān)關(guān)愛、、厚待待社會(huì)會(huì)民生生及一一切生生命體體，體體現(xiàn)的的是一一種關(guān)關(guān)愛民民生、、兼及及天下下的濟(jì)濟(jì)世情情懷。?！罢碌隆睆?qiáng)強(qiáng)調(diào)個(gè)個(gè)體責(zé)責(zé)任和和對(duì)自自我的的約束束，““厚生生”強(qiáng)強(qiáng)調(diào)社社會(huì)責(zé)責(zé)任和和對(duì)社社會(huì)的的奉獻(xiàn)獻(xiàn)?！啊罢碌潞裆奔闪肆酥袊?guó)國(guó)傳統(tǒng)統(tǒng)文化化與中中國(guó)移移動(dòng)現(xiàn)現(xiàn)代的的企業(yè)業(yè)精神神，從從精神神層面面上體體現(xiàn)了了中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)人擔(dān)擔(dān)負(fù)重重任的的自我我定位位和選選擇。。“正德德厚生生”是是中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)的行行為責(zé)責(zé)任規(guī)規(guī)范。。中國(guó)移移動(dòng)在在全集集團(tuán)倡倡導(dǎo)承承擔(dān)責(zé)責(zé)任的的自覺覺意識(shí)識(shí)，鼓鼓勵(lì)承承擔(dān)責(zé)責(zé)任的的自覺覺行為為。中中國(guó)移移動(dòng)將將本著著負(fù)責(zé)責(zé)任的的態(tài)度度處理理好自自身與與用戶戶、政政府、、合作作伙伴伴、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手、、供應(yīng)應(yīng)商和和員工工等各各利益益相關(guān)關(guān)者的的關(guān)系系?！罢碌潞裆笔鞘侵袊?guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)的社社會(huì)責(zé)責(zé)任宣宣言。。中國(guó)移移動(dòng)事事業(yè)的的發(fā)展展，是是建立立在社社會(huì)總總體經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上。。中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)將以以高度度社會(huì)會(huì)責(zé)任任感，，關(guān)懷懷社會(huì)會(huì)民生生，關(guān)關(guān)注民民眾福福祉，，做一一個(gè)優(yōu)優(yōu)秀企企業(yè)公公民，，通過過各種種實(shí)際際行動(dòng)動(dòng)回報(bào)報(bào)社會(huì)會(huì)。中國(guó)移移動(dòng)的的企業(yè)業(yè)核心心價(jià)值值觀中國(guó)移移動(dòng)的的企業(yè)業(yè)核心心價(jià)值值觀“臻于于至善善”源源自《《大學(xué)學(xué)》：：“大大學(xué)之之道，，在明明明德德，在在親民民，在在止于于至善善”，，是一一種古古已有有之，，奉行行者甚甚眾的的事業(yè)業(yè)理念念，是是一種種以““卓越越”為為核心心要義義的境境界追追求。?！爸埂薄笔恰啊暗竭_(dá)達(dá)”的的意思思?！啊罢椤薄币彩鞘恰暗降竭_(dá)””的意意思，，同時(shí)時(shí)“臻臻”還還有““不斷斷趨向向、不不斷接接近””的意意思，，用““臻””取代代“止止”表表達(dá)了了一種種不斷斷進(jìn)取取，不不斷超超越，，永不不停息息的精精神。?！爸林辽啤薄保醇醋钔晖晟?、、完美美的““理想想境界界”。。“臻于于至善善”昭昭示的的是一一種永永不止止息、、創(chuàng)新新超越越的““進(jìn)取取”心心態(tài)態(tài)和對(duì)對(duì)服務(wù)務(wù)的精精益求求精、、對(duì)卓卓越境境界不不倦追追求的的崇高高精神神，宣宣示了了中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)高標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的自我我定位位。中國(guó)移移動(dòng)的的企業(yè)業(yè)核心心價(jià)值值觀“臻于于至善善”是是一種種狀態(tài)態(tài)，是一種種不斷斷完善善、不不斷超超越的的狀態(tài)態(tài)。中中國(guó)移移動(dòng)““臻于于至善善”的的進(jìn)程程，是是一個(gè)個(gè)不斷斷的上上下求求索、、開拓拓創(chuàng)新新、自自我超超越的的過程程，最最終將將引領(lǐng)領(lǐng)中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)成為為其他他企業(yè)業(yè)學(xué)習(xí)習(xí)和追追趕的的標(biāo)竿竿?！罢橛谟谥辽粕啤笔鞘且环N種境界界，是一種種按照照事物物內(nèi)在在的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)力力求達(dá)達(dá)到極極致的的境界界。追追求至至善至至美是是我們們不斷斷提升升、不不斷發(fā)發(fā)展、、從做做大走走向做做強(qiáng)的的內(nèi)在在驅(qū)動(dòng)動(dòng)?！罢橛谟谥辽粕啤笔鞘且环N種位勢(shì)勢(shì)，是一種種站位位領(lǐng)先先的氣氣勢(shì)。。它宣宣示了了中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)在未未來(lái)通通信行行業(yè)乃乃至全全球產(chǎn)產(chǎn)業(yè)界界的自自我定定位，，那就就是要要成為為同業(yè)業(yè)乃至至所有有企業(yè)業(yè)所公公認(rèn)的的典范范。中國(guó)移移動(dòng)的的企業(yè)業(yè)核心心價(jià)值值觀“正德德厚生生臻臻于于至善善”既既體現(xiàn)現(xiàn)了中中國(guó)移移動(dòng)獨(dú)獨(dú)有的的特質(zhì)質(zhì)，又又闡釋釋了中中國(guó)移移動(dòng)歷歷來(lái)的的信仰仰。““正德德厚生生”就就是要要求我我們要要以人人為本本，打打造以以“正正身之之德””承擔(dān)擔(dān)責(zé)任任的工工作團(tuán)團(tuán)隊(duì)，，成為為以““厚民民之生生”兼兼濟(jì)天天下的的承擔(dān)擔(dān)社會(huì)會(huì)責(zé)任任的優(yōu)優(yōu)秀企企業(yè)公公民。?！罢檎橛谥林辽啤薄本褪鞘且笄笪覀儌儾粩鄶嘧非笄笞吭皆健Ｋw現(xiàn)現(xiàn)了中中國(guó)移移動(dòng)““先天天下之之憂而而憂，，后天天下之之樂而而樂””的寬寬闊胸胸襟和和責(zé)任任意識(shí)識(shí)，““天行行健，，君子子以自自強(qiáng)不不息””的進(jìn)進(jìn)取斗斗志和和卓越越精神神。對(duì)利益益相關(guān)關(guān)者的的承諾諾對(duì)客戶戶的承承諾：：做為客客戶提提供卓卓越品品質(zhì)的的移動(dòng)動(dòng)信息息專家家。對(duì)合作作伙伴伴的承承諾：：成為引引領(lǐng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)和和諧發(fā)發(fā)展的的核心心力量量。對(duì)社會(huì)會(huì)的承承諾：：做優(yōu)秀秀企業(yè)業(yè)公民民。對(duì)同業(yè)業(yè)者的的承諾諾：成為促促進(jìn)良良性競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)、、推動(dòng)動(dòng)共同同發(fā)展展的主主導(dǎo)運(yùn)運(yùn)營(yíng)商商。對(duì)投資資者的的承諾諾：做最具具價(jià)值值的創(chuàng)創(chuàng)造者者。中國(guó)移移動(dòng)對(duì)員工的承諾：成為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。對(duì)利益益相關(guān)關(guān)者的的承諾諾對(duì)客戶戶：要要提供供完善善的服服務(wù)和和優(yōu)質(zhì)質(zhì)的業(yè)業(yè)務(wù)，，為人人們的的生活活、學(xué)學(xué)習(xí)和和工作作助力力添彩彩；對(duì)股東東：要要?jiǎng)?chuàng)造造和保保持優(yōu)優(yōu)良業(yè)業(yè)績(jī)，，回報(bào)報(bào)投資資者長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)利利益；；對(duì)員工工：要要關(guān)心心員工工，營(yíng)營(yíng)造員員工合合適的的發(fā)展展空間間；對(duì)合作作伙伴伴：要要保持持健康康和諧諧的合合作關(guān)關(guān)系，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)互利利互惠惠、合合作共共贏；；對(duì)同業(yè)業(yè)者：：要共共同維維護(hù)健健康的的市場(chǎng)場(chǎng)秩序序，提提升行行業(yè)整整體價(jià)價(jià)值；；對(duì)社會(huì)會(huì)：要要承擔(dān)擔(dān)責(zé)任任，時(shí)時(shí)刻確確保通通信暢暢通，，積極極參與與環(huán)保保、教教育等等公益益事業(yè)業(yè)，服服務(wù)和和諧社社會(huì)。。中國(guó)移移動(dòng)的的企業(yè)業(yè)核心心價(jià)值值觀“正德德厚生生、臻臻于至至善””的核核心價(jià)價(jià)值觀觀，在在中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)發(fā)展展歷程程中形形成，，是中中國(guó)移移動(dòng)實(shí)實(shí)現(xiàn)未未來(lái)新新跨越越的靈靈魂和和指針針。在在中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)這個(gè)個(gè)大家家庭里里，各各級(jí)公公司和和全體體員工工要深深刻領(lǐng)領(lǐng)會(huì)核核心價(jià)價(jià)值觀觀所寓寓含的的精神神實(shí)質(zhì)質(zhì)，真真正將將其內(nèi)內(nèi)化為為堅(jiān)定定的信信仰，，凝聚聚成強(qiáng)強(qiáng)大的的精神神力量量，進(jìn)進(jìn)而體體現(xiàn)為為不斷斷追求求卓越越的具具體實(shí)實(shí)踐行行動(dòng)。?！?006年年王建建宙總總裁工工作報(bào)報(bào)告中國(guó)移移動(dòng)的的企業(yè)業(yè)使命命：創(chuàng)創(chuàng)無(wú)限限通信信世界界，做做信息息社會(huì)會(huì)棟梁梁做信息息社會(huì)會(huì)棟梁梁“信息息社會(huì)會(huì)”，，是通通過信信息的的高效效傳遞遞和應(yīng)應(yīng)用來(lái)來(lái)創(chuàng)造造財(cái)富富的、、高速速發(fā)展展的社社會(huì)。。“做做棟梁梁”體體現(xiàn)了了中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)在人人類文文明進(jìn)進(jìn)步的的歷史史進(jìn)程程中所所起到到的重重要作作用和和企業(yè)業(yè)強(qiáng)烈烈的社社會(huì)責(zé)責(zé)任感感和自自信心心，預(yù)預(yù)示著著中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)在信信息時(shí)時(shí)代演演進(jìn)進(jìn)進(jìn)程中中的發(fā)發(fā)展思思路。。創(chuàng)無(wú)限限通信信世界界“無(wú)限限通信信”的的世界界，就就是實(shí)實(shí)現(xiàn)了了“隨隨時(shí)、、隨地地、隨隨意,溝溝通永永無(wú)極極限””的人人類理理想境境界，，是人人類能能夠通通過無(wú)無(wú)限溝溝通共共享文文明進(jìn)進(jìn)步的的世界界?！啊皠?chuàng)世世界””體體現(xiàn)了了中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)在通通信世世界的的創(chuàng)造造和創(chuàng)創(chuàng)新中中永不不止息息的信信念，，以及及中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)站在在技術(shù)術(shù)、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)和和市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)展展的最最前沿沿，成成為締締造無(wú)無(wú)限通通信世世界““開拓拓者””和““先導(dǎo)導(dǎo)者””的信信心和和實(shí)力力。。創(chuàng)無(wú)限限通信信世界界要求中中國(guó)移移動(dòng)““應(yīng)需需而動(dòng)動(dòng)”，，將通通信主主體從從時(shí)間間和空空間的的約束束中解解放出出來(lái)；；要求求中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)“因因需而而變””，將將通信信主體體從形形式和和媒介介的約約束中中解放放出來(lái)來(lái)意味著著中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)將擔(dān)擔(dān)當(dāng)引引領(lǐng)““無(wú)限限通信信”新新世界界形成成和發(fā)發(fā)展的的先鋒鋒和主主導(dǎo)““無(wú)限限通信信”理理想境境界和和諧發(fā)發(fā)展的的中堅(jiān)堅(jiān)做信信息息社社會(huì)會(huì)棟棟梁梁要求求中中國(guó)國(guó)移移動(dòng)動(dòng)，，作作為為行行業(yè)業(yè)的的引引領(lǐng)領(lǐng)者者而而不不是是跟跟從從者者，，作作為為專專業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)的的首首倡倡者者而而不不是是后后覺覺者者意味味著著中中國(guó)國(guó)移移動(dòng)動(dòng)，，將將不不斷斷進(jìn)進(jìn)行行業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)和和體體制制創(chuàng)創(chuàng)新新，，不不斷斷提提高高網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技技術(shù)術(shù)水水平平和和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的的綜綜合合能能力力，，為為社社會(huì)會(huì)提提供供更更完完善善的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)設(shè)施施和和更更有有效效的的解解決決方方案案，，成成為為信信息息化化的的重重要要基基礎(chǔ)礎(chǔ)和和橋橋梁梁中國(guó)國(guó)移移動(dòng)動(dòng)的的企企業(yè)業(yè)使使命命：：創(chuàng)創(chuàng)無(wú)無(wú)限限通通信信世世界界，，做做信信息息社社會(huì)會(huì)棟棟梁梁“正正德德厚厚生生臻臻于于至至善善””價(jià)價(jià)值值觀觀要要求求中中國(guó)國(guó)移移動(dòng)動(dòng)以以卓卓越越品品質(zhì)質(zhì)的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)和和服服務(wù)務(wù)為為提提高高社社會(huì)會(huì)生生活活品品質(zhì)質(zhì)做做出出貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)，，以以卓卓越越的的企企業(yè)業(yè)品品質(zhì)質(zhì)成成為為社社會(huì)會(huì)的的表表率率（我我愿愿……….）中國(guó)國(guó)移移動(dòng)動(dòng)已已經(jīng)經(jīng)樹樹立立了了““移移動(dòng)動(dòng)通通信信專專家家””的的形形象象，，具具備備了了提提供供優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)移移動(dòng)動(dòng)通通信信服服務(wù)務(wù)的的能能力力，，并并且且有有潛潛力力成成為為全全球球品品質(zhì)質(zhì)最最好好的的公公司司（我我能能………）做卓卓越越品品質(zhì)質(zhì)的的創(chuàng)創(chuàng)造造者者，，是是中中國(guó)國(guó)移移動(dòng)動(dòng)在在全全球球競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)、、技技術(shù)術(shù)進(jìn)進(jìn)步步、、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)融融合合新新環(huán)環(huán)境境下下，，適適應(yīng)應(yīng)市市場(chǎng)場(chǎng)需需求求，，形形成成差差異異化化優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)、、保保持持價(jià)價(jià)值值增增長(zhǎng)長(zhǎng)的的必必由由之之路路（我我必必須須………）成為卓越越品質(zhì)的的創(chuàng)造者者，是中中國(guó)移動(dòng)動(dòng)實(shí)現(xiàn)從從優(yōu)秀到到卓越的的落腳點(diǎn)點(diǎn)(我選擇……)中國(guó)移動(dòng)動(dòng)的企業(yè)業(yè)愿景：：成為卓卓越品質(zhì)質(zhì)的創(chuàng)造造者中國(guó)移動(dòng)動(dòng)的企業(yè)業(yè)愿景：：成為卓卓越品質(zhì)質(zhì)的創(chuàng)造造者以客戶需需求的洞洞察、挖挖掘和滿滿足為目目標(biāo)，以以企業(yè)價(jià)價(jià)值鏈各各環(huán)節(jié)的的持續(xù)改改善為策策略，以以為人、、組織、、運(yùn)營(yíng)體體系的系系統(tǒng)結(jié)合合為基點(diǎn)點(diǎn)，從領(lǐng)領(lǐng)先的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量量、精準(zhǔn)準(zhǔn)的計(jì)費(fèi)費(fèi)系統(tǒng)、、深入的的客戶理理解、滿滿意的客客戶服務(wù)務(wù)、創(chuàng)新新的業(yè)務(wù)務(wù)產(chǎn)品、、值得信信賴的品品牌等多多個(gè)方面面塑造中中國(guó)移動(dòng)動(dòng)服務(wù)的的卓越品品質(zhì)。卓越

品質(zhì)最優(yōu)的

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量深入的

客戶理解值得信賴的

品牌創(chuàng)新周到的

產(chǎn)品滿意的

客戶服務(wù)精準(zhǔn)的

計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中國(guó)移動(dòng)動(dòng)將致力力于以我我們高品品質(zhì)的創(chuàng)創(chuàng)造與奉奉獻(xiàn)，消消除人類類溝通的的障礙、、豐富人人們的生生活、提提高社會(huì)會(huì)生產(chǎn)效效率，促促進(jìn)人類類生活和和社會(huì)文文明的提提升，促促使人們們充分享享有一個(gè)個(gè)自由溝溝通、自自在生活活的新世世界。卓越的運(yùn)運(yùn)營(yíng)體系系、卓越越的組織織和卓越越的人，，是中國(guó)國(guó)移動(dòng)打打造卓越越品質(zhì)不不可或缺缺的驅(qū)動(dòng)動(dòng)元素。。卓越的運(yùn)運(yùn)營(yíng)體系系是“卓卓越”的的外在體體現(xiàn)，中中國(guó)移動(dòng)動(dòng)所創(chuàng)造造的卓越越品質(zhì)正正是通過過卓越的的運(yùn)營(yíng)體體系得以以產(chǎn)生和和傳遞給給利益相相關(guān)者，，為提高高社會(huì)信信息化程程度和人人們生活活品質(zhì)做做出貢獻(xiàn)獻(xiàn)；卓越的組組織和人人是締造造卓越的的基石，，由組織織和人形形成的整整體能力力構(gòu)成企企業(yè)的核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，企企業(yè)組織織和人的的行為風(fēng)風(fēng)范產(chǎn)生生影響力力，只有有卓越的的組織和和卓越的的人才會(huì)會(huì)具有真真正的核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力和影影響力。。中國(guó)移動(dòng)動(dòng)的企業(yè)業(yè)愿景：：成為卓卓越品質(zhì)質(zhì)的創(chuàng)造造者卓越的運(yùn)營(yíng)體系卓越的組織卓越的人冰山打造卓越越的運(yùn)營(yíng)營(yíng)體系建設(shè)卓越越的組織織培育卓越越的人一流的通通信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)一流的運(yùn)運(yùn)營(yíng)支撐撐系統(tǒng)一流的服服務(wù)體系系一流的營(yíng)營(yíng)銷體系系一流的業(yè)業(yè)務(wù)開發(fā)發(fā)體系一流的企企業(yè)IT系統(tǒng)責(zé)任誠(chéng)信尊重堅(jiān)定務(wù)實(shí)謙虛遠(yuǎn)見分享專業(yè)社會(huì)責(zé)任任學(xué)習(xí)型組組織創(chuàng)新高效和諧中國(guó)移動(dòng)動(dòng)的企業(yè)業(yè)愿景：：成為卓卓越品質(zhì)質(zhì)的創(chuàng)造造者卓越的運(yùn)運(yùn)營(yíng)體系系、卓越越的組織織管理、、卓越的的員工隊(duì)隊(duì)伍，將將鑄造中中國(guó)移動(dòng)動(dòng)卓越的的企業(yè)品品質(zhì)；而而這種企企業(yè)品質(zhì)質(zhì)，正是是創(chuàng)造出出無(wú)可挑挑剔的服服務(wù)品質(zhì)質(zhì)和業(yè)務(wù)務(wù)品質(zhì)的的源泉。。目錄錄企業(yè)文化化的重要要作用與與意義中國(guó)移動(dòng)動(dòng)企業(yè)文文化的完完善提升升中國(guó)移動(dòng)動(dòng)企業(yè)文文化理念念體系的的內(nèi)涵中國(guó)移動(dòng)動(dòng)企業(yè)文文化理念念體系宣宣貫落實(shí)實(shí)工作思思路企業(yè)文化化理念體體系宣傳傳貫徹總總體目標(biāo)標(biāo)全面貫徹徹中國(guó)移移動(dòng)的企企業(yè)核心心價(jià)值觀觀，塑造造“一個(gè)個(gè)中國(guó)移移動(dòng)（OneCM））”統(tǒng)一一的企業(yè)業(yè)文化體體系，切切實(shí)推動(dòng)動(dòng)企業(yè)文文化的有有效落地地，為企企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)“從優(yōu)優(yōu)秀到卓卓越”提提供精神神動(dòng)力。。企業(yè)文化化理念體體系宣傳傳貫徹指指導(dǎo)思想想圍繞中國(guó)國(guó)移動(dòng)企企業(yè)文化化建設(shè)的的總體目目標(biāo)，持持之以恒恒地全面面宣傳、、貫徹中中國(guó)移動(dòng)動(dòng)企業(yè)文文化理念念體系，，推進(jìn)企企業(yè)文化化在公司司戰(zhàn)略、、管理、、運(yùn)營(yíng)層層面的全全面落實(shí)實(shí)。促進(jìn)進(jìn)企業(yè)文文化管理理的組織織、制度度建設(shè)，，整合文文化傳播播力量，，組織開開展內(nèi)容容豐富、、形式活活潑的內(nèi)內(nèi)外部傳傳播活動(dòng)動(dòng)，使企企業(yè)文化化內(nèi)化為為中國(guó)移移動(dòng)人堅(jiān)堅(jiān)定的信信仰，凝凝聚成強(qiáng)強(qiáng)大的精精神力量量，進(jìn)而而形成中中國(guó)移動(dòng)動(dòng)不斷追追求卓越越的具體體行動(dòng)。。企業(yè)文化化理念體體系宣貫貫落實(shí)實(shí)實(shí)施原則則1234理念體系系統(tǒng)一原原則總體原則則:實(shí)現(xiàn)現(xiàn)文化層層面的““一個(gè)中中國(guó)移動(dòng)動(dòng)（OneCM）””企業(yè)文化VI標(biāo)準(zhǔn)化化原則企業(yè)文化建建設(shè)齊推共共進(jìn)的原則則企業(yè)文化建建設(shè)閉環(huán)管管理原則企業(yè)文化理理念體系宣宣傳貫徹組組織保障黨群工作部部中國(guó)移動(dòng)企企業(yè)文化宣宣傳貫徹工工作的牽頭頭部門。根根據(jù)中國(guó)移移動(dòng)企業(yè)文文化理念體體系，組織織開展企業(yè)業(yè)文化宣傳傳貫徹工作作，指導(dǎo)和和推動(dòng)各公公司企業(yè)文文化宣傳、、貫徹活動(dòng)動(dòng)負(fù)責(zé)企業(yè)文文化在各新新聞媒體上上的新聞宣宣傳和傳播播等相關(guān)工工作綜合部發(fā)展戰(zhàn)略部部組織研究和和完善中國(guó)國(guó)移動(dòng)企業(yè)業(yè)文化理念念和框架體體系，負(fù)責(zé)責(zé)建立和實(shí)實(shí)施企業(yè)文文化建設(shè)評(píng)評(píng)估體系負(fù)責(zé)在外部部廣告媒介介資源、贊贊助項(xiàng)目資資源中的宣宣傳和傳播播等相關(guān)工工作；根據(jù)據(jù)《中國(guó)移動(dòng)企企業(yè)文化理理念體系VI應(yīng)用規(guī)范》，負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)營(yíng)業(yè)、生產(chǎn)產(chǎn)等場(chǎng)所的的視覺形象象進(jìn)行統(tǒng)一一規(guī)范的相相關(guān)工作市場(chǎng)部負(fù)責(zé)企業(yè)文文化制度內(nèi)內(nèi)化、內(nèi)部部培訓(xùn)等相相關(guān)工作人力資源部部協(xié)助推行企企業(yè)文化建建設(shè)工作；；負(fù)責(zé)在公公司文體活活動(dòng)中開展展企業(yè)文化化的宣傳貫貫徹工作工會(huì)其他職能部部門配合完完成企業(yè)文文化建設(shè)的的相關(guān)工作作。各單位應(yīng)落落實(shí)專門部部門負(fù)責(zé)中中國(guó)移動(dòng)企企業(yè)文化理理念體系的的宣傳貫徹徹工作，形形成強(qiáng)有力力的組織保保障。謝謝?。?、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。20:09:5620:09:5620:091/1/20238:09:56PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2320:09:5620:09Jan-2301-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。20:09:5620:09:5620:09Sunday,January1,202313、乍乍見見翻翻