XX企業(yè)文化手冊

紅蜻蜓企業(yè)文化手冊（員工實(shí)用版征詢稿）我是誰？（紅蜻蜓的個(gè)性）我從哪里來？（紅蜻蜓的成功歷程）我為什么存在？（紅蜻蜓的使命）我要到哪里去？（紅蜻蜓的愿景）我應(yīng)該怎么走？（價(jià)值觀體系）經(jīng)營哲學(xué)經(jīng)營方針經(jīng)營理念工作作風(fēng)目錄六、我們的紅蜻蜓我是誰？（紅蜻蜓的個(gè)性）我從哪里來？（紅蜻蜓的成功歷程）我為什么存在？（紅蜻蜓的使命）我要到哪里去？（紅蜻蜓的愿景）我應(yīng)該怎么走？（價(jià)值觀體系）經(jīng)營哲學(xué)經(jīng)營理念經(jīng)營方針工作作風(fēng)

目錄六、我們的紅蜻蜓我是誰？（紅蜻蜓的個(gè)性）紅蜻蜓的自然特征紅蜻蜓的名稱蘊(yùn)涵紅蜻蜓的企業(yè)個(gè)性紅蜻蜓的品牌個(gè)性我是誰？（紅蜻蜓的個(gè)性）從紅蜻蜓的自然特征到企業(yè)特征紅蜻蜓的企業(yè)個(gè)性紅蜻蜓的品牌個(gè)性紅蜻蜓的自然特征視覺輕盈幽雅，美麗可愛，小精靈，親切自然。蜻蜓有一對靈活敏銳的復(fù)眼，各由1-28萬小眼構(gòu)成，在昆蟲中是最多的；他的復(fù)眼視力最好，可以旋轉(zhuǎn)180度，，蜻蜓的眼睛對移動(dòng)的物體特別敏感，捕捉起獵物毫不費(fèi)勁；蜻蜓翅膀每秒振動(dòng)達(dá)20－40次，每小時(shí)能飛150千米。飛行速度在昆蟲行列里名列前茅。蜻蜓飛行技藝十分高超，還能在空中作突然變線、迎風(fēng)而立等特技飛行，姿態(tài)優(yōu)雅，動(dòng)作干脆利落。紅蜻蜓常常成群結(jié)隊(duì)，猶如戰(zhàn)斗機(jī)群在晴空編隊(duì)飛行。蜻蜓遠(yuǎn)程飛行耐力在昆蟲界更是首屈一指。在海上長途飛翔時(shí)，必須忍受疲勞和饑渴一直向前，否則就葬身魚腹！因此最長能飛行1000千米。相對應(yīng)的紅蜻蜓企業(yè)特征充滿生命活力，年輕動(dòng)力，品牌既追求高素質(zhì)和高品位，同時(shí)又注重大眾化。開闊的視野，敏銳的市場觀察、判斷力，清晰的發(fā)展思路；敏捷的反應(yīng)能力，敢于迎接挑戰(zhàn)，快速行動(dòng)力，創(chuàng)新思維、逆向思維，又保持平常心態(tài)，冷靜從容，講究營銷藝術(shù)和經(jīng)營技巧的巧妙結(jié)合；始終充滿競爭的活力。團(tuán)隊(duì)親和，團(tuán)隊(duì)共進(jìn)，從無到有，以小博大，以少勝多，奇勝正合。堅(jiān)定的信念，堅(jiān)韌的意志，堅(jiān)實(shí)的力量。企業(yè)創(chuàng)始人：

熱愛生活、緬懷兒時(shí)，激情謙和，富于想象力和創(chuàng)造力、熱烈地期盼在廣袤的大自然中人與物的和諧。企業(yè)策略：從無到有，以小博大，以少勝多，奇勝正合。企業(yè)氛圍：蓬勃涌動(dòng)的青春氣息，觸手可得的高效和活力。企業(yè)追求：飛得更高，生生不息。紅蜻蜓的企業(yè)個(gè)性：紅蜻蜓的品牌個(gè)性：紅蜻蜓品牌形象鞋文化紅蜻蜓的品牌形象：文化、親和、自然文化：

品牌的背后是文化，使產(chǎn)品賦予文化特色和內(nèi)涵。賦予產(chǎn)品和品牌的文化附加值，最大限度地滿足不斷成熟的消費(fèi)者的心理需求。積極參與社會(huì)公益事業(yè)，樹立有品位的企業(yè)形象。親和：

“在購買過程中讓消費(fèi)者滿意”，“以利和義、追求親和”，追求人與自然的和諧、企業(yè)與社會(huì)的默契，商品和文化的交融。自然：

回歸自然的意境，拳拳自然的真情，浪漫自然的童心。萬物有源，這個(gè)源就是文化。永嘉沉淀著太多的文化，這種淵源是一種割舍不了的情結(jié)。于是，我從品牌戰(zhàn)略角度出發(fā)，以文化為先導(dǎo)，抓住了當(dāng)時(shí)溫州企業(yè)宣傳的薄弱環(huán)節(jié)，鞋文化就這樣自然而然地誕生了。---錢金波鞋文化鞋文化鞋文化是紅蜻蜻蜓對于中國國制鞋業(yè)，乃乃至中國文化化和世界文化化的卓越貢獻(xiàn)獻(xiàn)。1999年10月，，紅蜻蜓鞋文文化研究中心心宣告成立，，錢金波親任任中心主任，，同時(shí)聘請民民俗學(xué)家、中中國民俗學(xué)會(huì)會(huì)顧問葉大兵兵任常務(wù)副主主任，共同對對博大精深的的中華鞋文化化進(jìn)行爬剔梳梳理。從此，，錢金波為自自己的“文化化商旅”尋找找到了“鞋文文化”這個(gè)準(zhǔn)準(zhǔn)確的載體，，并利用對鞋鞋文化的研究究成果，先后后在杭州、上上海、成都、、溫州和香港港等地舉行了了6次紅蜻蜓蜓中華鞋文化化展覽，讓觀觀眾領(lǐng)略到商商品與文化碰碰撞交融的無無限魅力，引引起轟動(dòng)。2001年5月，紅蜻蜓蜓集團(tuán)投巨資資建成了中國國第一家中華華鞋文化展館館。展館收集集了300多多件上至先秦秦下迄民國、、不同時(shí)期不不同民族的代代表性鞋履。。壁上的鞋與與民俗、鞋與與小說、鞋與與民間美術(shù)、、鞋與文學(xué)等等圖片生動(dòng)逼逼真，與實(shí)物物相映成趣，，諸如“張良良跪履”、““謝公屐”這這些令人感慨慨萬千的掌故故，使人恍如如倘佯在歷史史的長河中。。在展館現(xiàn)代代精品展區(qū)，，款式新穎，，造型優(yōu)美的的皮鞋，色澤澤和諧，渾然然一體，用料料考究而極具具時(shí)代感，充充分展示了紅紅蜻蜓設(shè)計(jì)師師們的匠心。。設(shè)計(jì)獨(dú)特、、風(fēng)格古樸自自然的展館，，展現(xiàn)了鞋文文化燦爛輝煌煌的歷史，體體現(xiàn)了中華民民族的勤勞，，從而成為中中國鞋都的一一道亮麗的風(fēng)風(fēng)景線。為更好地廣廣泛傳播鞋文文化，錢金波波又和葉大兵兵一起編撰成成我國第一部部《中國鞋履履文化辭典》》，共收詞目目5000多多條，82萬萬余字，全書書資料詳實(shí)，，圖文并茂，，裝幀精美，，是我國迄今今為止規(guī)模最最大、收詞最最多的一本鞋鞋文化辭典。。這本辭典是是反映我國漢漢族與其他兄兄弟民族鞋履履文化傳統(tǒng)與與現(xiàn)狀的集大大成的寶典，，它不僅填補(bǔ)補(bǔ)了民俗文化化專項(xiàng)辭書的的空白，更重重要的是在我我國民俗文化化史上開創(chuàng)了了有形文化財(cái)財(cái)富與專項(xiàng)科科學(xué)研究工程程相結(jié)合的先先河，同時(shí)也也顯示出了紅紅蜻蜓集團(tuán)對對先進(jìn)文化的的追求和深厚厚的文化底蘊(yùn)蘊(yùn)。2002年5月29日，紅蜻蜓蜓集團(tuán)在北京京釣魚臺國賓賓館舉行《中中國鞋履文化化辭典》首發(fā)發(fā)式。首發(fā)式式上，有關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和專家稱稱譽(yù)該辭典的的發(fā)行標(biāo)志著著中國鞋業(yè)進(jìn)進(jìn)入“文化時(shí)時(shí)代”的里程程碑。2002年8月底，紅蜻蜻蜓又在全國國范圍內(nèi)推出出了“中華鞋鞋文化路演””活動(dòng)。此次次“中華鞋文文化全國路演演”是于今年年上半年實(shí)施施的紅蜻蜓””陽光工程””的一個(gè)重要要組成部分。。由于紅蜻蜓蜓已制定以品品牌美譽(yù)度與與顧客忠誠度度全面占領(lǐng)全全國A類市場場的戰(zhàn)略，因因此此次路演演將會(huì)通過在在全國各大中中城市對流光光溢彩的中華華鞋履文化的的全新演繹，，使已有2600多家銷銷售終端的紅紅蜻蜓綠草地地網(wǎng)絡(luò)得到品品牌的維護(hù)與與提升。較之之幾年前的““鞋文化展覽覽”，此次路路演將具有““范圍更廣泛泛、內(nèi)容更精精致、對象更更直接、氣氛氛更輕松”等等特點(diǎn)。鞋文化化我是誰誰？（（紅蜻蜻蜓的的個(gè)性性）我從哪哪里來來？（（紅蜻蜻蜓的的成功功歷程程）我為什什么存存在？？（紅紅蜻蜓蜓的使使命））我要到到哪里里去？？（紅紅蜻蜓蜓的愿愿景））我應(yīng)該該怎么么走？？（價(jià)價(jià)值觀觀體系系）經(jīng)營哲哲學(xué)經(jīng)營方方針經(jīng)營理理念工作作作風(fēng)目錄六、我我們的的紅蜻蜻蜓從永嘉嘉秀靈靈山水水潤澤澤來（（紅蜻蜻蜓發(fā)發(fā)展的的地域域文化化背景景）從創(chuàng)業(yè)業(yè)奮斗斗歷程程和輝輝煌業(yè)業(yè)績來來（紅紅蜻蜓蜓為什什么能能成功功？））我從哪哪里來來？（（紅蜻蜻蜓的的成功功歷程程）從經(jīng)營營的角角度來來看紅紅蜻蜓蜓為什什么會(huì)會(huì)成功功。從文化化的角角度來來看紅紅蜻蜓蜓的發(fā)發(fā)展歷歷程。。從永嘉嘉秀靈靈山水水潤澤澤來（紅蜻蜻蜓發(fā)發(fā)展的的地域域文化化背景景）永嘉山山水清清奇，，尤以以南溪溪為勝勝。為為國家家級風(fēng)風(fēng)景區(qū)區(qū)。董董事長長錢金金波就就是在在南溪溪江邊邊出生生長大大的。。永嘉地地杰人人靈，，名賢賢輩出出。永永嘉之之學(xué),溯源源于北北宋慶慶歷之之際，，南宋宋形成成學(xué)派派，到到葉適適則集集永嘉嘉學(xué)派派之大大成。。永嘉嘉學(xué)派派的最最大特特點(diǎn),就是是與當(dāng)當(dāng)時(shí)朱朱熹的的“理理學(xué)””、陸陸九淵淵“心心學(xué)””大講講身心心性命命之學(xué)學(xué)立異異,他他們強(qiáng)強(qiáng)調(diào)功功利，，注重重事功功，““反對對空談?wù)?，主主張?shí)實(shí)干，，重商商”。。政治治上，，強(qiáng)調(diào)調(diào)以民民為本本，改改革弊弊政；；經(jīng)經(jīng)濟(jì)上上，反反對中中國傳傳統(tǒng)““重本本輕末末”、、重農(nóng)農(nóng)抑商商的思思想，，認(rèn)為為應(yīng)該該“通通商惠惠工””、““扶持持商賈賈”，，發(fā)展展商品品經(jīng)濟(jì)濟(jì)；學(xué)學(xué)術(shù)思思想上上，認(rèn)認(rèn)為講講“義義”不不可以以離開開“利利”，，提提出了了“以以利和和義，，不以以義抑抑利””，，“道道不離離器””的觀觀點(diǎn)。。永嘉學(xué)學(xué)派的的殷殷殷教義義源源源流長長，哺哺育和和造就就了一一批又又一批批勤勞勞務(wù)實(shí)實(shí)、勇勇于開開拓的的永嘉嘉商人人。錢金波波和其其創(chuàng)業(yè)業(yè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)正是是血脈脈傳承承永嘉嘉人的的商道道文化化，踏踏上紅紅蜻蜓蜓事業(yè)業(yè)開啟啟之路路，并并以優(yōu)優(yōu)異的的經(jīng)營營業(yè)績績，成成為永永嘉商商人的的典型型代表表。從創(chuàng)業(yè)業(yè)奮斗斗歷程程和輝輝煌業(yè)業(yè)績來來（紅紅蜻蜓蜓為什什么能能成功功）1、從從文化化的角角度來來看紅紅蜻蜓蜓的發(fā)發(fā)展歷歷程——?jiǎng)?chuàng)創(chuàng)業(yè)起起始的的“逆逆風(fēng)起起飛””（1995年年3月月-1998年年6月月文化化雛形形階段段）——穩(wěn)穩(wěn)定發(fā)發(fā)展的的“順順風(fēng)而而行””（1998年年7月月-2001年年12月文文化積積累階階段））——構(gòu)構(gòu)筑平平臺的的“乘乘風(fēng)而而上””（（2002—文文化管管理階階段））企業(yè)文文化一一般要要經(jīng)過過：企企業(yè)家家魅力力階段段、團(tuán)團(tuán)隊(duì)魅魅力階階段和和企業(yè)業(yè)魅力力三個(gè)個(gè)階段段，紅紅蜻蜓蜓也是是這樣樣。-----錢金金波紅蜻蜓蜓每個(gè)個(gè)發(fā)展展階段段都有有自己己清晰晰的發(fā)發(fā)展思思路。。-----鐘普普明——?jiǎng)?chuàng)創(chuàng)業(yè)起起始的的“逆逆風(fēng)起起飛””（1995年3月-1998年6月文文化雛雛形階階段））1995年年3月月開始始創(chuàng)業(yè)業(yè)，當(dāng)當(dāng)時(shí)一一無廠廠房，，二無無品牌牌，三三無穩(wěn)穩(wěn)定的的市場場，紅紅蜻蜓蜓棲落落于甌甌江北北岸。。當(dāng)時(shí)時(shí)正值值溫州州經(jīng)濟(jì)濟(jì)氛圍圍濃厚厚，文文化氣氣息淡淡薄，，更多多的產(chǎn)產(chǎn)品是是借船船出海海，品品牌大大多是是模仿仿照抄抄。但但紅蜻蜻蜓面面對創(chuàng)創(chuàng)業(yè)初初期市市場低低水平平無序序競爭爭的局局面，，企業(yè)業(yè)創(chuàng)始始者錢錢金波波選擇擇和執(zhí)執(zhí)行了了品牌牌差異異化戰(zhàn)戰(zhàn)略，，以鮮鮮明的的文化化特色色使紅紅蜻蜓蜓品牌牌從眾眾多競競爭者者中脫脫穎而而出，，迅速速崛起起。這這個(gè)階階段企企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者者錢金金波依依靠個(gè)個(gè)人獨(dú)獨(dú)特的的經(jīng)營營思想想和管管理魅魅力,有思思路有有目標(biāo)標(biāo)有志志氣有有策略略，個(gè)個(gè)性化化的管管理思思想開開始出出現(xiàn)，，我們們稱這這個(gè)時(shí)時(shí)期為為企業(yè)業(yè)家個(gè)個(gè)人魅魅力階階段，，也稱稱紅蜻蜻蜓文文化雛雛形階階段。。這個(gè)時(shí)時(shí)期的的個(gè)人人魅力力特征征：創(chuàng)業(yè)者者的敏敏銳眼眼光和和創(chuàng)新新思路路堅(jiān)定的的創(chuàng)業(yè)業(yè)信念念明確的的質(zhì)量量觀念念鮮明的的誠信信觀念念——?jiǎng)?chuàng)創(chuàng)業(yè)起起始的的“逆逆風(fēng)起起飛””（1995年3月-1998年6月文文化雛雛形階階段））這個(gè)時(shí)時(shí)期的的個(gè)人人魅力力特征征：創(chuàng)業(yè)者者敏銳銳的眼眼光代表語語言：：“找空空間不不鉆空空隙””“過去去在農(nóng)農(nóng)村看看電影影，人人群擠擠來擠擠去，，地面面坑坑坑洼洼洼，你你要找找到一一處不不但高高還要要有好好的角角度的的地方方，而而不是是站在在別人人背后后。有有時(shí)你你站得得規(guī)規(guī)規(guī)矩矩矩也會(huì)會(huì)被人人擠倒倒。企企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品在在市場場上找找到恰恰當(dāng)?shù)牡奈恢弥茫凶宰约旱牡膫€(gè)性性、自自己的的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)”“品牌牌開路路，文文化興興企””關(guān)鍵事事件：：從營銷銷實(shí)踐踐中看看出市市場差差異化化戰(zhàn)略略：找找到自自己產(chǎn)產(chǎn)品的的消費(fèi)費(fèi)群；；株州州營銷銷（株株州““懶漢漢”鞋鞋的故故事））品牌廣廣告自自己創(chuàng)創(chuàng)意先拓市市場，，再租租廠房房以點(diǎn)帶帶面，，全面面鋪網(wǎng)網(wǎng)”紅蜻蜻蜓之之旅””系列列活動(dòng)動(dòng)“紅五五月，，紅蜻蜻蜓””活動(dòng)動(dòng)紅蜻蜓蜓獎(jiǎng)學(xué)學(xué)金——?jiǎng)?chuàng)創(chuàng)業(yè)起起始的的“逆逆風(fēng)起起飛””（1995年3月-1998年6月文文化雛雛形階階段））這個(gè)時(shí)時(shí)期的的個(gè)人人魅力力特征征：堅(jiān)定的的創(chuàng)業(yè)業(yè)信念念：典型事事件：：1995年年初初，，錢錢金金波波在在創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)大大會(huì)會(huì)上上：：““如如今今的的紅紅蜻蜻蜓蜓還還一一無無所所有有，，最最大大的的財(cái)財(cái)富富就就是是擁擁有有在在座座的的一一批批闖闖蕩蕩市市場場多多年年的的營營銷銷骨骨干干。。正正因因?yàn)闉橛杏辛肆四隳銈儌?，，我我才才相相信信紅紅蜻蜻蜓蜓的的事事業(yè)業(yè)會(huì)會(huì)把把夢夢想想變變成成現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)，，不不但但要要紅紅一一點(diǎn)點(diǎn)，，還還要要紅紅成成一一片片。。””———?jiǎng)?chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)起起始始的的““逆逆風(fēng)風(fēng)起起飛飛””（1995年年3月月-1998年年6月月文文化化雛雛形形階階段段））明確確的的質(zhì)質(zhì)量量觀觀念念：：代表表語語言言：：“只只要要好好質(zhì)質(zhì)量量，，一一切切好好商商量量””典型型事事件件：：公司司成成立立的的第第一一天天，，董董事事會(huì)會(huì)就就提提出出了了““產(chǎn)產(chǎn)品品是是企企業(yè)業(yè)的的生生命命””、、““抓抓質(zhì)質(zhì)量量、、創(chuàng)創(chuàng)名名牌牌””的的號號召召。。錢金金波波““企企業(yè)業(yè)的的支支柱柱是是品品牌牌，，品品牌牌的的基基石石是是質(zhì)質(zhì)量量””的的意意識識形形成成。。這個(gè)個(gè)時(shí)時(shí)期期的的個(gè)個(gè)人人魅魅力力特特征征：：鮮明明的的誠誠信信觀觀念念：：———?jiǎng)?chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)起起始始的的““逆逆風(fēng)風(fēng)起起飛飛””（1995年年3月月-1998年年6月月文文化化雛雛形形階階段段））典型型事事件件：：講究究信信用用，，從從不不拖拖欠欠。。““3萬萬與與30萬萬””的的故故事事與銷銷售售人人員員同同吃吃同同住住在在倉倉庫庫，，共共同同了了解解市市場場為銷銷售售人人員員排排憂憂解解難難———穩(wěn)穩(wěn)定定發(fā)發(fā)展展的的““順順風(fēng)風(fēng)而而行行””（1998年年7月月-2001年年12月月文文化化積積累累階階段段））這個(gè)個(gè)階階段段是是紅紅蜻蜻蜓蜓集集團(tuán)團(tuán)對對其其營營銷銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)進(jìn)進(jìn)行行整整合合與與規(guī)規(guī)范范管管理理的的時(shí)時(shí)期期，，管管理理水水平平提提高高。。綠綠草草地地計(jì)計(jì)劃劃是是其其營營銷銷取取勝勝的的最最大大法法寶寶。。依依靠靠龐龐大大的的完完整整的的連連鎖鎖專專賣賣網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，，紅紅蜻蜻蜓蜓市市場場占占有有率率穩(wěn)穩(wěn)居居全全國國同同行行前前茅茅。。這個(gè)個(gè)時(shí)時(shí)期期創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)者者管管理理思思想想更更加加縝縝密密和和扎扎實(shí)實(shí)，，紅紅蜻蜻蜓蜓品品牌牌更更被被賦賦予予““中中華華鞋鞋文文化化””的的文文化化內(nèi)內(nèi)涵涵，，更更豐豐富富了了企企業(yè)業(yè)文文化化的的內(nèi)內(nèi)容容；；紅紅蜻蜻蜓蜓品品牌牌的的文文化化外外張張力力帶帶動(dòng)動(dòng)市市場場的的知知名名度度和和美美譽(yù)譽(yù)度度的的提提高高，，企企業(yè)業(yè)殊殊榮榮不不斷斷。。這個(gè)時(shí)期期企業(yè)經(jīng)經(jīng)歷了從從1997年、、1998年的的穩(wěn)定發(fā)發(fā)展到1999年、2000年、2001年的飛飛速發(fā)展展階段。。管理思思想以聘聘任財(cái)務(wù)務(wù)副總經(jīng)經(jīng)理，““放下財(cái)財(cái)務(wù)一枝枝筆”為為標(biāo)志逐逐步成熟熟和清晰晰；紅蜻蜻蜓文化化以鞋文文化為主主題不斷斷豐富充充實(shí)，諸諸多管理理理念形形成；企企業(yè)管理理團(tuán)隊(duì)尤尤其是高高層團(tuán)隊(duì)隊(duì)深受創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者經(jīng)經(jīng)營魅力力影響，，核心管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)逐漸形形成，并并且有了了自己的的管理理理論和和和在潛移移默化中中形成的的管理行行為模式式。但管管理思想想內(nèi)容繁繁多，缺缺乏主線線，沒有有形成文文化體系系，文化化解釋管管道不一一，信號號紛雜。。我們稱稱這個(gè)階階段為““團(tuán)隊(duì)魅魅力階段段”，也也叫文化化積累階階段。——穩(wěn)定定發(fā)展的的“順風(fēng)風(fēng)而行””（1998年7月-2001年12月文化化積累階階段）這個(gè)階段段的企業(yè)業(yè)管理理理念有：：消費(fèi)者意意識：“誰是紅紅蜻蜓的的上帝？？是消費(fèi)費(fèi)者；誰是我的的上帝？？是全體體員工。。”效益第一一觀：“紅蜻蜓蜓在決策策、投資資、構(gòu)筑筑人力資資源等的的時(shí)候，，第一個(gè)個(gè)想到的的就是效效益”經(jīng)營哲學(xué)學(xué)：從距離中中需求接接近（距距離美學(xué)學(xué)管理體體系）經(jīng)營企業(yè)業(yè)就是經(jīng)經(jīng)營人生生商道即人人道管理思想想：遠(yuǎn)距離管管錢，近近距離管管人十六字方方針：平常心態(tài)態(tài)，了解解自我，，創(chuàng)造親親和，自自然發(fā)展展競爭思想想：賽跑競爭爭不是比比武打擂擂人才觀：：品牌是價(jià)價(jià)值，員員工是財(cái)財(cái)富二次機(jī)遇遇理論磅秤理論論憂患意識識：企業(yè)的成成功不在在于今天天的合格格，而在在于明天天后天的的優(yōu)秀。。紅蜻蜓愿愿景：把紅蜻蜓蜓建設(shè)成成為一座座田園風(fēng)風(fēng)光式的的勞動(dòng)樂樂園“兩大核核心競爭爭力”的的提法形形成。與代理商商的關(guān)系系：“利險(xiǎn)共共擔(dān)，共共同發(fā)展展”品牌個(gè)性性：文化、親親和、自自然文化觀念念：文化就是是生產(chǎn)力力市場觀念念：“要注重重市場研研究。在在經(jīng)營上上提倡先先擁有市市場，后后擁有廠廠房。先先擁有虛虛擬擬，后擁擁有實(shí)在在。利用用最低成成本進(jìn)行行擴(kuò)張，，形成社社會(huì)資源源的有效效配置。?！皟蓚€(gè)精品品：物質(zhì)精品品和文化化精品……——穩(wěn)定定發(fā)展的的“順風(fēng)風(fēng)而行””（1998年7月-2001年12月文化化積累階階段）這個(gè)階段段的企業(yè)業(yè)管理理理念有：：——穩(wěn)定定發(fā)展的的“順風(fēng)風(fēng)而行””（1998年7月-2001年12月文化化積累階階段）典型事件件：董事長錢錢金波放放下財(cái)務(wù)務(wù)一枝筆筆成立全國國第一家家鞋文化化研究機(jī)機(jī)構(gòu)創(chuàng)建建全國第第一家鞋鞋文化展展館編撰出版版全國第第一部鞋鞋文化辭辭典利用鞋文文化研究究成果在在溫州、、杭州、、上海、、成都、、香港等等地巡回回展演，，引起轟轟動(dòng)。構(gòu)筑“綠綠草地””專賣網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，2001年銷銷售終端端激增到到2300多家家，產(chǎn)銷銷值達(dá)8．3億億元，其其中，2001年產(chǎn)量量達(dá)770余萬雙雙，居同同行業(yè)全全國第一一位。三維生產(chǎn)產(chǎn)體系成成熟制定“紅紅蜻蜓型型”發(fā)展展戰(zhàn)略；；紅蜻蜓員員工手冊冊印發(fā)一次招聘聘40人人高端設(shè)備備——電電腦水刀刀切割機(jī)機(jī)投入使使用通過ISO9000質(zhì)質(zhì)量管理理體系認(rèn)認(rèn)證?！€(wěn)定定發(fā)展的的“順風(fēng)風(fēng)而行””（1998年7月-2001年12月文化化積累階階段）典型事件件：——構(gòu)筑筑平臺的的“乘風(fēng)風(fēng)而上””（2002—文文化管理理階段））這個(gè)時(shí)期期，紅蜻蜻蜓開始始全面推推行“陽陽光工程程”，提提升“綠綠草計(jì)劃劃”，提提出“在在3到到5年年中把紅紅蜻蜓打打造成中中國最好好的制鞋鞋企業(yè)””的奮斗斗目標(biāo)。。企業(yè)繼繼續(xù)保持持高速增增長的勢勢頭。但但企業(yè)也也清醒地地認(rèn)識到到企業(yè)管管理中不不僅需要要管理高高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)帶頭宣宣傳并身身體力行行創(chuàng)業(yè)者者的經(jīng)營營思想，，更需要要樹立全全體紅蜻蜻蜓人共共享并共共同遵守守的價(jià)值值觀念，，以形成成合力的的紅蜻蜓蜓“企業(yè)業(yè)魅力””。企業(yè)業(yè)最需要要的是管管理的規(guī)規(guī)范化和和企業(yè)核核心文化化的提煉煉和提升升，并著著手“打打造文化化團(tuán)隊(duì)””。這一一階段以以錢金波波聘任總總裁為標(biāo)標(biāo)志，以以鐘普明明總裁提提出16字方針針為起點(diǎn)點(diǎn)，以錢錢金波更更趨于求求實(shí)和探探究事物物本質(zhì)的的管理思思想為指指導(dǎo)，紅紅蜻蜓走走上文化化引領(lǐng)、、規(guī)范管管理的持持續(xù)發(fā)展展階段。。我們稱之之為“企企業(yè)魅力力”文化化建設(shè)階階段，也也稱文化化管理階階段?！獦?gòu)筑筑平臺的的“乘風(fēng)風(fēng)而上””（2002—文文化管理理階段））這個(gè)階段段的管理理理念：：我的目標(biāo)標(biāo)是能創(chuàng)創(chuàng)造一個(gè)個(gè)永遠(yuǎn)提提供社會(huì)會(huì)就業(yè)機(jī)機(jī)會(huì)的集集團(tuán)，大大家在我我這里始始終有事事做明白昨天，，讀懂今天天，了解明明天企業(yè)文化就就是有道理理、找道理理、講道理理提出2002年16字管理方方針：夯實(shí)實(shí)基礎(chǔ)，構(gòu)構(gòu)筑平臺，，提升實(shí)力力，乘勢而而上關(guān)于誠信的的六個(gè)方面面18環(huán)節(jié)節(jié)做好三袋：：做好錢袋袋，做好腦腦袋，做好好網(wǎng)袋三個(gè)尋求：：尋求心靈靈的契約，，尋求文化化監(jiān)督力，，尋求文化化止滑力今天你能被被別人管，，明天你就就能管別人人開明、精明明、開明，，人才、人人和、人氣氣的人才觀觀念三個(gè)一的目目標(biāo)……——構(gòu)筑平平臺的“乘乘風(fēng)而上””（2002—文文化管理階階段）關(guān)鍵事件：：陽光工程正正式啟動(dòng)獲得“中國國名牌”稱稱號央視“對話話”等媒體體競相報(bào)道道紅蜻蜓錢金波出席席上?！吧仙虾Ｆ髽I(yè)與與發(fā)展論壇壇”作演講講浙江《故土土情深》大大型文藝晚晚會(huì)，紅蜻蜻蜓受到歡歡迎《中國鞋履履文化辭典典》在北京京釣魚臺國國賓館舉行行首發(fā)式。。集團(tuán)組建若若干個(gè)工作作部．對企企業(yè)制度進(jìn)進(jìn)行全面修修訂提拔了一大大批年輕氣氣旺的“文文化型”員員工，委以以重任對紅蜻蜓企企業(yè)文化積積淀進(jìn)行總總結(jié)歸納，，編輯成冊冊員工企業(yè)文文化教育開開始輸送部分優(yōu)優(yōu)秀員工到到專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)深造造和到著名名高校攻讀讀MBA……從創(chuàng)業(yè)奮斗斗歷程和輝輝煌業(yè)績來來（紅蜻蜓蜓為什么能能成功）2、從經(jīng)營營的角度來來看紅蜻蜓蜓為什么會(huì)會(huì)成功一、每個(gè)階段段都有清晰晰的發(fā)展思思路與其它民營營企業(yè)是不不同，1995年年創(chuàng)業(yè)開始始，董事長長錢金波就就制定了自自己的發(fā)展展思路，而而且這種發(fā)發(fā)展思路始始終以市場場作為導(dǎo)向向。創(chuàng)業(yè)初初期，溫州州有4300家制鞋鞋企業(yè)，董董事長錢金金波采取了了差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略，力求求盡快形成成自己的特特色。當(dāng)時(shí)時(shí)只有500萬元，，一沒有廠廠房，二沒沒有市場，，只有幾十十個(gè)工人，，紅蜻蜓就就提出了以以“文化興興企、品牌牌引路”、、“拉近近文化與商商品的距離離”的思路路。之后錢錢金波提出出的16字字企業(yè)經(jīng)營營方針，成成為企業(yè)的的根本大法法。還有““文化、親親和、自然然”的文化化理念、““在距離中中尋求接近近”的經(jīng)營營哲學(xué)等等等，同時(shí)放放下財(cái)務(wù)一一枝筆，““對人放心心，對錢放放心，對自自己放心””；2001年8月月他把營銷銷大權(quán)放給給了銷售副副總……優(yōu)優(yōu)秀人才紛紛紛加盟到到紅蜻蜓；；后來董事事長就放下下了總裁的的位子，企企業(yè)發(fā)展的的思路越來來越清晰。。二、有準(zhǔn)確確的市場定定位紅蜻蜓的市市場定位歧歧異化與成成本領(lǐng)先兼兼顧，優(yōu)質(zhì)質(zhì)低價(jià)，走走大眾化、、生活化的的路子。定定位準(zhǔn)確，，所以市場場拓展很快快。三、充分發(fā)揮了了自己的核核心競爭力力核心競爭力力就是紅蜻蜻蜓品牌和和綠草地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。紅蜻蜓品牌牌是依附在在區(qū)域經(jīng)濟(jì)濟(jì)的品牌身身上，在溫溫州這個(gè)大大品牌上，，紅蜻蜓品品牌做得很很好。紅蜻蜓網(wǎng)絡(luò)絡(luò)就是綠草草地。紅蜻蜻蜓的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)現(xiàn)有2670家，，其中屬于于紅蜻蜓自自營專賣的的就有107家。40個(gè)辦事事處配送的的半徑不超超過250公里，配配貨很方便便，一天時(shí)時(shí)間就可以以完成。而而且這個(gè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有有著暢通的的三種流：：生產(chǎn)流、、物流、信信息流。這這三種流只只需十天到到十五天就就可以了。。這個(gè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)是國內(nèi)內(nèi)其它企業(yè)業(yè)無法做到到的從創(chuàng)業(yè)奮斗斗歷程和輝輝煌業(yè)績來來（紅蜻蜓蜓為什么能能成功）2、從經(jīng)營營的角度來來看紅蜻蜓蜓為什么會(huì)會(huì)成功四、博采眾眾長走捷徑徑、踏踏實(shí)實(shí)實(shí)做市場場、誠信經(jīng)經(jīng)營樹美譽(yù)譽(yù)。從創(chuàng)業(yè)奮斗斗歷程和輝輝煌業(yè)績來來（紅蜻蜓蜓為什么能能成功）2、從經(jīng)營營的角度來來看紅蜻蜓蜓為什么會(huì)會(huì)成功紅蜻蜓博采采同行之長長，集合同同行的優(yōu)秀秀經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)獨(dú)樹一幟，，走的是捷捷徑.踏踏實(shí)實(shí)的的做市場，，誠實(shí)經(jīng)營營。紅蜻蜓蜓的品牌是是靠紅蜻蜓蜓人默默的的來提升，，前幾年紅紅蜻蜓一直直在默默地地耕耘，先先是在外地地的市場做做好，2001年春春天回溫州州市場。先先做二級、、三級市場場，再向一一級滲透、、拓展、穿穿越；先把把周邊市場場做好，再再向城市發(fā)發(fā)展，農(nóng)村村包圍城市市。誠信經(jīng)營做做到了：誠誠信與供應(yīng)應(yīng)商，誠信信與員工，，誠信與代代理商，誠誠信與股東東，誠信與與顧客，誠誠信與社會(huì)會(huì)。因?yàn)檎\誠信，樹立立了紅蜻蜓蜓良好的經(jīng)經(jīng)營形象蜻蜓的創(chuàng)始始者從比較較早的跳出出狹隘的地地緣、血緣緣和親緣的的關(guān)系。董事長先是是放棄了財(cái)財(cái)務(wù)權(quán)，然然后是放棄棄了營銷經(jīng)經(jīng)營權(quán)，然然后是管理理經(jīng)營的總總裁權(quán)，還還提出來要要把董事長長的位置放放下來，。。這種創(chuàng)新新已經(jīng)達(dá)到到頂峰了，，這是組織織權(quán)利的下下放，體現(xiàn)現(xiàn)了他自我我創(chuàng)造的決決心，這是是溫州其他他企業(yè)做不不到的。紅蜻蜓多年年來努力以以制度來管管企業(yè)，不不是靠人硬硬管，而是是堅(jiān)持靠制制度管人，，制度是企企業(yè)的根本本大法。在在制度建設(shè)設(shè)上，堅(jiān)持持“法不在在于多，關(guān)關(guān)鍵在于精精，精在于于行，行在在于嚴(yán)”的的原則。主張團(tuán)隊(duì)合合力，不不是個(gè)人的的作用。五、企業(yè)制度的的不斷創(chuàng)新新。從創(chuàng)業(yè)奮斗斗歷程和輝輝煌業(yè)績來來（紅蜻蜓蜓為什么能能成功）2、從經(jīng)營營的角度來來看紅蜻蜓蜓為什么會(huì)會(huì)成功我是誰？（（紅蜻蜓的的個(gè)性）我從哪里來來？（紅蜻蜻蜓的成功功歷程）我為什么存存在？（紅紅蜻蜓的使使命）我要到哪里里去？（紅紅蜻蜓的愿愿景）我應(yīng)該怎么么走？（價(jià)價(jià)值觀體系系）經(jīng)營哲學(xué)經(jīng)營方針經(jīng)營理念工作作風(fēng)目錄六、我們的的紅蜻蜓我為什么存存在？（紅紅蜻蜓的使使命）什么是使命命？紅蜻蜓的使使命是什么么？為什么說這這是紅蜻蜓蜓的使命？？什么是使命命？使命定義：：表述企業(yè)存存在的意義義（為什么么存在？為為誰創(chuàng)造價(jià)價(jià)值？）。。它是企業(yè)業(yè)進(jìn)行所有有活動(dòng)的最最根本的原原因?；萜赵诩夹g(shù)上為人類進(jìn)步和福利作貢獻(xiàn)太平洋大劇院為人們繁榮和改善社區(qū)生活提供場所3M創(chuàng)造性地解決尚未解決的問題中國寶潔（P&G）世界一流產(chǎn)品，美化你的生活沃爾瑪使平民大眾有機(jī)會(huì)購買富人購買的商品沃爾特·迪斯尼給人們帶來快樂例子：我的創(chuàng)業(yè)宗宗旨“創(chuàng)造新生活活，回歸大大自然”———錢金金波紅蜻蜓的使使命是什么么？奉獻(xiàn)兩大精精品創(chuàng)造美好生生活我的創(chuàng)業(yè)宗宗旨“創(chuàng)造新生活活，回歸大大自然”———錢金金波紅蜻蜓的使使命是什么么？奉獻(xiàn)哪兩大大精品？物質(zhì)精品-----紅蜻蜓品品牌精神精品-----紅蜻蜓文文化為誰創(chuàng)造美美好生活？？為消費(fèi)者：：提供優(yōu)良的的產(chǎn)品和服服務(wù)，提高人們的的生活品質(zhì)質(zhì)為員工：創(chuàng)造一個(gè)永永遠(yuǎn)提供社社會(huì)就業(yè)機(jī)機(jī)會(huì)的集團(tuán)團(tuán)，創(chuàng)造一一個(gè)好的發(fā)發(fā)展平臺，，讓大家有有舒暢的心心情。為社會(huì)：肩負(fù)道義責(zé)責(zé)任，真誠誠回報(bào)社會(huì)會(huì)為股東：保持企業(yè)增增值，追求求長遠(yuǎn)利益益、為什么說說這是紅蜻蜻蜓的使命命？消費(fèi)者是企企業(yè)生存資資源的源頭頭。只有消消費(fèi)者認(rèn)同同，我們的的一切才有有價(jià)值；消消費(fèi)者忠誠誠，我們才才能存在。。員工是企業(yè)業(yè)的財(cái)富，，只有員工工認(rèn)同，我我們才能財(cái)財(cái)源不絕，，我們才能能存在。企業(yè)是參天天大樹，社社會(huì)是千尺尺沃壤，企企業(yè)的壯大大離不開社社會(huì)的滋養(yǎng)養(yǎng)。因此企企業(yè)理應(yīng)飲飲水思源，，回報(bào)社會(huì)會(huì)，離開社社會(huì)的支持持，我們無無以存在。。讓資產(chǎn)增值值是企業(yè)做做大的基礎(chǔ)礎(chǔ)，讓股東東獲得永久久的利益回回報(bào)是應(yīng)盡盡的責(zé)任。?！拔业哪繕?biāo)標(biāo)是能創(chuàng)造造一個(gè)永遠(yuǎn)遠(yuǎn)提供社會(huì)會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)的集團(tuán)，，大家在我我這里始終終有事做，，不管我是不不是當(dāng)董事事長，下一一屆董事長長也會(huì)這樣樣。我要?jiǎng)?chuàng)創(chuàng)造這樣一一個(gè)目標(biāo)。。我的最終終目標(biāo)不是是三百億，，五百億，，你就是有有一個(gè)億也也要活下去去。企業(yè)的的使命是什什么呢？很很簡單，就就是我要活活下去。原原來我有過過一個(gè)目標(biāo)標(biāo)，已經(jīng)讓讓我修改了了，那是在在接受記者者采訪的時(shí)時(shí)候說的，，就是要?jiǎng)?chuàng)創(chuàng)造一個(gè)田田園般的紅紅蜻蜓勞動(dòng)動(dòng)樂園。我我當(dāng)時(shí)想的的就是我的的工廠旁邊邊種一些西西瓜，支持持我發(fā)展的的朋友來了了，我可以以摘一個(gè)西西瓜，親手手開開給他他吃。但現(xiàn)現(xiàn)在來看這這句話不太太現(xiàn)實(shí)，所所以我講隨隨時(shí)隨地有有能力提供供就業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)，這是我我有能力做做到的，也也是扎實(shí)的的，長遠(yuǎn)的的?！薄柏?cái)富越多多責(zé)任越大大，所有股股東的錢和和2600代理商的的錢都放在在我一個(gè)人人的肩上，，我要給他他們回報(bào)，，你說責(zé)任任大不大？？就像蜘蛛蛛俠所說的的：武功越越大責(zé)任越越大”。?！X金波調(diào)研報(bào)告：：我們紅蜻蜻蜓是為了了什么而存存在的我是誰？（（紅蜻蜓的的個(gè)性）我從哪里來來？（紅蜻蜻蜓的成功功歷程）我為什么存存在？（紅紅蜻蜓的使使命）我要到哪里里去？（紅紅蜻蜓的愿愿景）我應(yīng)該怎么么走？（價(jià)價(jià)值觀體系系）經(jīng)營哲學(xué)經(jīng)營方針經(jīng)營理念工作作風(fēng)目錄六、我們的的紅蜻蜓“我就一個(gè)個(gè)信念：讓讓紅蜻蜓永永遠(yuǎn)發(fā)展””“錢金波會(huì)會(huì)老，但紅紅蜻蜓會(huì)永永遠(yuǎn)年輕””最簡單的是是，我要活活下去。-----錢金波“紅蜻蜓要要成為百年年不落的太太陽”“紅精蜓””品牌不是是董事會(huì)的的，也不是是企業(yè)的，，而是屬于于全社會(huì)的的。——鐘普明明1、紅蜻蜓蜓的愿景是是什么？年輕的紅蜻蜻蜓大家的紅蜻蜻蜓永遠(yuǎn)的紅蜻蜻蜓2、紅蜻蜓蜓的愿景表表現(xiàn)在哪些些方面？近期：紅蜻蜻蜓，中國國最好的制制鞋企業(yè)中期：國際際化的紅蜻蜻蜓遠(yuǎn)期：永遠(yuǎn)遠(yuǎn)的紅蜻蜓蜓2、紅蜻蜓蜓的愿景表表現(xiàn)在哪些些方面近期：紅蜻蜻蜓，中國國最好的制制鞋企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：有清晰的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略有明確的市市場定位，，有個(gè)性的企企業(yè)文化有良好的員員工隊(duì)伍有科學(xué)的管管理體系有優(yōu)質(zhì)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益2、紅蜻蜓蜓的愿景表表現(xiàn)在哪些些方面中期：國際際化的紅蜻蜻蜓全球戰(zhàn)略定定位拓展國際市市場國際知名品品牌世界資源配配置2、紅蜻蜓蜓的愿景表表現(xiàn)在哪些些方面長期：永遠(yuǎn)遠(yuǎn)的紅蜻蜓蜓愿景狀態(tài)：：企業(yè)由企業(yè)業(yè)文化階段段邁向品牌牌信仰階段段，這是品品牌的最高高境界。要要達(dá)到品牌牌進(jìn)階的最最高層次，，就需要形形成一種能能將公司及其品牌以一種和諧諧同一的方方式結(jié)合在在一起的公公司理念。。這是一項(xiàng)項(xiàng)十分艱巨巨的任務(wù)，，而一旦成成功，通向向廣闊而龐龐大的市場場地位的大大門就向你你敞開。標(biāo)志：有一個(gè)被社社會(huì)和員工工共同信仰仰的公司文文化。企業(yè)由制度度管理到高高度自覺管管理企業(yè)遵循自自然規(guī)律，，給社會(huì)更更多的回報(bào)報(bào)我是誰？（（紅蜻蜓的的個(gè)性）我從哪里來來？（紅蜻蜻蜓的成功功歷程）我為什么存存在？（紅紅蜻蜓的使使命）我要到哪里里去？（紅紅蜻蜓的愿愿景）我應(yīng)該怎么么走？（價(jià)價(jià)值觀體系系）經(jīng)營哲學(xué)經(jīng)營方針經(jīng)營理念工作作風(fēng)目錄六、我們的的紅蜻蜓經(jīng)營哲學(xué)經(jīng)營方針經(jīng)營理念工作作風(fēng)五、我應(yīng)該該怎么走？？（價(jià)值觀觀體系）紅蜻蜓的經(jīng)經(jīng)營哲學(xué)從距離中尋尋求接近從距離中尋尋求接近，，集中反映映了紅蜻蜓蜓鍥而不舍舍、艱苦奮奮斗的精神神，鮮明地地表現(xiàn)了紅紅蜻蜓永無無止境、蒸蒸蒸日上的的企業(yè)形象象，它是紅紅蜻蜓一切切行動(dòng)的宗宗旨。-----錢金波紅蜻蜓的經(jīng)經(jīng)營哲學(xué)從距離中尋尋求接近危機(jī)意識：：創(chuàng)新意識：：求實(shí)意識：：誠信意識：：美學(xué)意識永遠(yuǎn)保持危危機(jī)感；；及時(shí)看見見自己與先先進(jìn)行業(yè)、、與國際水水平的差距距；“遠(yuǎn)距距離看非常常漂亮，近近距離看看看還有很多多憂慮”。。經(jīng)營哲學(xué)蘊(yùn)蘊(yùn)涵的幾個(gè)個(gè)意識：承認(rèn)差距找找策略，立立足現(xiàn)實(shí)求求發(fā)展，““千里之行行，始于足足下”，““上一步想想，下一步步干”勤于思索、、敢于創(chuàng)新新、敢于嘗嘗試、把握握機(jī)遇，迅迅速而上。?！\信是企企業(yè)的生命命，也是是企業(yè)的重重要競爭力力”距離之美在在于接近，，追求品牌牌之美好感感受、企業(yè)業(yè)之美好希希望、社會(huì)會(huì)之美好稱稱譽(yù)。有哪些距離離？企業(yè)與顧客客之間的距距離產(chǎn)品與文化化之間的距距離企業(yè)與員工工之間的距距離企業(yè)與代理理之間的距距離企業(yè)與社會(huì)會(huì)之間的距距離現(xiàn)實(shí)與愿景景之間的距距離文化營銷市場導(dǎo)向管理藝術(shù)利險(xiǎn)共擔(dān)回報(bào)意識進(jìn)取意識紅蜻蜓的經(jīng)經(jīng)營哲學(xué)為什么要尋尋求接近？？因?yàn)椋号c顧客距離離越接近，，企業(yè)價(jià)值值越高與文化距離離越接近，，品牌形象象越好與員工距離離越接近，，團(tuán)隊(duì)活力力越足與代理距離離越接近，，利益共享享越多與社會(huì)距離離越接近，，道義責(zé)任任越重與愿景距離離越接近，，事業(yè)動(dòng)力力越大紅蜻蜓的經(jīng)經(jīng)營哲學(xué)——為什么么要從距離離中尋求接接近？距離，是世世間一切事事物在運(yùn)動(dòng)動(dòng)中、發(fā)展展中存在的的普遍客觀觀現(xiàn)象。有有距離，就就會(huì)引發(fā)人人去接近。。要接近，，就得要奮奮斗。通過過不懈的奮奮斗，不斷斷的努力、、尋求，得得以接近距距離，達(dá)到到目標(biāo)。一個(gè)目標(biāo)達(dá)達(dá)到了，新新的目標(biāo)又又在距離中中出現(xiàn)，又又要繼續(xù)奮奮斗，繼續(xù)續(xù)尋求………好像我們們在國道上上行車，1000公公里路標(biāo)出出現(xiàn)了、接接近了、過過去了，““1001”公里的的路標(biāo)緊接接著又在距距離中出現(xiàn)現(xiàn)；距離周而復(fù)復(fù)始，永無無止境，因因此人類的的奮斗也是是無息無止止，這是新新時(shí)代企業(yè)業(yè)家的人生生創(chuàng)業(yè)之路路。——錢金波波紅蜻蜓的經(jīng)經(jīng)營哲學(xué)經(jīng)營哲學(xué)經(jīng)營方針經(jīng)營理念工作作風(fēng)五、我應(yīng)該該怎么走？？（價(jià)值觀觀體系）紅蜻蜓的核核心價(jià)值觀觀平常心態(tài)，，了解自我，，創(chuàng)造親和，，自然發(fā)展。。靈活自主過程控制內(nèi)部運(yùn)營外部發(fā)展支持導(dǎo)向規(guī)則導(dǎo)向目標(biāo)導(dǎo)向創(chuàng)新導(dǎo)向（三）紅蜻蜻蜓文化現(xiàn)現(xiàn)狀定位平常心態(tài)了解自我創(chuàng)造親和自然發(fā)展靈活自主過程控制內(nèi)部運(yùn)營外部發(fā)展支持導(dǎo)向規(guī)則導(dǎo)向目標(biāo)導(dǎo)向創(chuàng)新導(dǎo)向現(xiàn)狀文化定定位健康文化定定位平常心態(tài)了解自我創(chuàng)造親和自然發(fā)展紅蜻蜓的經(jīng)經(jīng)營方針平常心態(tài)“我們要以拉拉家常一樣樣地平常心心態(tài)，去面面對市場無無情的競爭爭”邏輯關(guān)系：：平常心態(tài)態(tài)，直面距距離，了解自我我們要像每每天洗臉照照鏡子一樣樣地了解自自我邏輯關(guān)系：：了解自我我，洞悉距距離創(chuàng)造親和我們要像荷荷花上的蜻蜻蜓一樣創(chuàng)創(chuàng)造親和邏輯關(guān)系：：創(chuàng)造親和和，接近距距離自然發(fā)展我們要像雨雨中打傘一一樣去尋求求自然發(fā)展展邏輯關(guān)系：：自然發(fā)展展，接近新新距離（目目標(biāo)）直面危機(jī)的的心態(tài)積極競爭的的心態(tài)注重長遠(yuǎn)的的心態(tài)不驕不餒的的心態(tài)平常心態(tài)“我們要以以拉家常一一樣地平常常心態(tài)，去去面對市場場無情的競競爭”直面競爭的的心態(tài)平常心態(tài)競爭是無情情的；“我們永遠(yuǎn)遠(yuǎn)有距離““；不要心血來來潮，一味味跟上。昨天一些企企業(yè)倒下了了，今天又又有一些企企業(yè)倒下了了，明天倒倒下的可能能就是紅蜻蜻蜓。面對對殘酷無情情的市場競競爭，我們們應(yīng)該時(shí)刻刻保持著一一種危機(jī)感感，一種憂憂患意識。。當(dāng)今世界界不容喘息息，只要稍稍不留意，，企業(yè)說垮垮就垮了，，轉(zhuǎn)瞬之間間就形勢逆逆轉(zhuǎn)。我們們應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻刻保持清清醒的頭腦腦，樹立起起一種危機(jī)機(jī)意識。距距離是無止止境的，企企業(yè)的成功功不在于今今天的及格格，要在于于明天、后后天的優(yōu)秀秀。——錢金波波積極競爭的的心態(tài)平常心態(tài)分析優(yōu)勢和和劣勢；看好機(jī)會(huì)，，乘勢而上上；反對消極等等待，反對對推諉放棄棄。注重長遠(yuǎn)的的心態(tài)平常心態(tài)以大局為重重；寧可犧牲利利益，也不不犧牲信譽(yù)譽(yù)；寧可受受點(diǎn)委屈，，也不得罪罪顧客。反對急功近近利。不驕不餒的的心態(tài)平常心態(tài)沒有豪言壯壯語，只有有默默耕耘耘；勝利要謙虛虛，失敗仍仍從容。反對浮躁。。平常心態(tài)“三個(gè)感謝謝”的故事事：2002年年9月，紅紅蜻蜓獲得得“中國名名牌”稱號號，集團(tuán)沒沒有大搞““熱烈祝賀賀”式的浮浮躁宣傳，，而是保持持平常心態(tài)態(tài)，看淡成成績和榮譽(yù)譽(yù)。集團(tuán)提提出“感謝謝開放的社社會(huì)，感謝謝開明的政政府，感謝謝開路的同同行-----紅蜻蜻蜓集團(tuán)””的宣傳用用語，一時(shí)時(shí)間被傳為為美談。案例：！他是誰？？你的第一一印象是什什么？危機(jī)！他是誰？？你的第一一印象是什什么？從1998年第一家家連鎖專賣賣店開業(yè)到到現(xiàn)在，我我們在全國國已經(jīng)有1700多多家店了，，到下半年年將達(dá)到1800家家。這些專專賣店的品品牌宣傳作作用是不可可低估的。。我們計(jì)劃劃到2005年，年年產(chǎn)值要達(dá)達(dá)到30億億元，連鎖鎖專賣店達(dá)達(dá)到4000家。在在市市場銷售中中，我們努努力實(shí)現(xiàn)““五快”：：信息快快、開發(fā)快快、投產(chǎn)快快、上柜快快以及物流流快。通過過我們自己己的分公司司和專賣店店可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)新產(chǎn)品24小時(shí)內(nèi)內(nèi)上柜。以以敏敏銳的目光光實(shí)現(xiàn)信息息控制是我我們一貫堅(jiān)堅(jiān)持的。我我的手機(jī)可可以聯(lián)網(wǎng)，，每天晚上上九點(diǎn)，各各地的銷售售數(shù)據(jù)就準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)送到到手機(jī)上，，13年來來，無論我我在哪里，，這個(gè)工作作從未間斷斷過。這些些年來，我我們在連鎖鎖專賣店的的管理上積積累了一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，對對代理商實(shí)實(shí)行垂直管管理。在代代理商的選選擇上要注注意5個(gè)要要素，即：：一定的文文化素質(zhì)、、起碼的經(jīng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、、必備的管管理水平、、良好的店店面位置以以及較好的的社會(huì)關(guān)系系。專賣店店實(shí)行達(dá)標(biāo)標(biāo)管理，店店長負(fù)責(zé)制制。本著統(tǒng)統(tǒng)一品牌、、統(tǒng)一管理理、統(tǒng)一形形象、統(tǒng)一一服務(wù)的原原則，對店店內(nèi)產(chǎn)品的的擺放設(shè)計(jì)計(jì)、物流和和財(cái)務(wù)等實(shí)實(shí)施有效的的控制，做做到開設(shè)一一個(gè)，成功功一個(gè)，鞏鞏固一個(gè)。。在在物流方面面，我們致致力于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)三個(gè)零：：零庫存、、零距離和和零資金。。我們在全全國有30多個(gè)分公公司，106個(gè)中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)站，所以以產(chǎn)品周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)很快，基基本實(shí)現(xiàn)了了零庫存；；這么多的的中轉(zhuǎn)站實(shí)實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)送貨貨，可以說說是零距離離；至于零零資金，是是這樣理解解的，有一一些專門給給我們加工工的鞋廠，，我們的規(guī)規(guī)定是下單單之后一個(gè)個(gè)月付款，，以我們現(xiàn)現(xiàn)在的物流流速度可以以說是零資資金了。所所有這些都都是通過我我們迅速有有效的營銷銷網(wǎng)絡(luò)來實(shí)實(shí)現(xiàn)的，所所以說道底底，銷售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)還是最最關(guān)鍵的問問題?，F(xiàn)現(xiàn)在我我們又開始始了多品牌牌的市場策策略，品牌牌做到一定定程度以后后，要做的的就是細(xì)分分市場。我我們把市場場分為A、、B、C三三類，針對對A類市場場推出A品品牌，B類類市場由原原來的品牌牌繼續(xù)發(fā)展展，C類市市場則由XX去開拓拓。我們這這三個(gè)品牌牌的定位不不同，市場場特點(diǎn)不同同，營銷隊(duì)隊(duì)伍和推廣廣手段都完完全獨(dú)立，，互不干擾擾。希望通通過這樣的的多品牌運(yùn)運(yùn)作來獲得得最大的市市場份額。。（OK）危機(jī)如果你沒有保保持一種平常常心態(tài)，那么么每個(gè)企業(yè)在在開始發(fā)展時(shí)時(shí)盡管都有一一個(gè)強(qiáng)項(xiàng)，都都有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)，弄到后來來強(qiáng)項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)都都會(huì)喪失掉。。為什么一個(gè)個(gè)個(gè)紛紛倒下下？因?yàn)樗麄儌儧]有考慮企企業(yè)的綜合實(shí)實(shí)力，而只考考慮如何搶先先進(jìn)軍市場鋪鋪點(diǎn)，投入大大量的廣告，，結(jié)果綜合實(shí)實(shí)力跟不上去去，就經(jīng)不住住競爭，倒下下了。為什么我講平平常心態(tài)？因因?yàn)楦偁幍男男那榭梢岳斫饨?。但?dāng)你看看著別人有什什么大動(dòng)作時(shí)時(shí)，你可要靜靜下心來，分分析市場，真真正去想一想想我應(yīng)該投還還是不投，而而不是一味跟跟上。因此，，盡管我們距距國內(nèi)一流品品牌尚有距離離，他們都在在我們之先，，但我們只要要看到他們的的優(yōu)點(diǎn)就可以以。其實(shí)從創(chuàng)創(chuàng)業(yè)至今，我我們也在不斷斷進(jìn)取。我們們不要一下子子心血來潮，，期望必須在在某個(gè)時(shí)期，，馬上趕上他他超過他，所所以平常心態(tài)態(tài)就是要求每每一個(gè)在生意意場上的人，，對企業(yè)發(fā)展展都保持一種種良好的思想想境界和心理理素質(zhì)。平常常心態(tài)用諸營營銷細(xì)節(jié)也十十分重要。有有時(shí)為了把客客戶留住，只只好將貨便宜宜一點(diǎn)，或者者有時(shí)被客戶戶、顧客無理理取鬧罵一通通，這時(shí)我們們都要平靜下下來想一想，，我們究競是是為什么？因因此盡管我們們最關(guān)鍵是為為顧客服務(wù)，，取得顧客的的信賴，這樣樣才會(huì)擁有客客戶，因而受受了點(diǎn)委屈算算什么？假如如你受不得委委屈，你發(fā)脾脾氣，把顧客客趕跑了，這這說明你就是是沒有平常心心態(tài)，就會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生不良影響響。在在同事之間間、部門之間間，平常心態(tài)態(tài)亦很重要。。在同事之間間存在領(lǐng)導(dǎo)與與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系，部門之間間存在業(yè)務(wù)競競爭關(guān)系，如如果大家都能能以大局為重重，以平常心心看待，那么么許多問題都都自然會(huì)迎刃刃而解。我們失失敗了了，沒沒有泄泄氣；；我們們勝利利了，，也不不傲氣氣。別別人的的榮耀耀或高高調(diào)，，都沒沒有改改變我我們的的心態(tài)態(tài)。我我們還還是這這么平平常心心態(tài)，，還是是這么么從容容，還還是這這么自自然，，這就就是紅紅蜻蜓蜓人的的風(fēng)格格。-------錢金金波平常心心態(tài)了解自自我我們要要像每每天洗洗臉照照鏡子子一樣樣地了了解自自我以何為為鏡；；審視自自我；；超越自自我。。了解自自我以何為為鏡：：以同行行為鏡鏡來看看競爭爭環(huán)境境；以歷史史為鏡鏡來看看企業(yè)業(yè)發(fā)展展；以使命命為鏡鏡來看看戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)；以標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為鏡鏡來看看自我我能力力；以目標(biāo)標(biāo)為鏡鏡來看看工作作績效效。假如你你不了了解自自己的的實(shí)情情，不不了解解對手手的實(shí)實(shí)力，，不了了解代代理商商的需需求，，不了了解下下屬的的心態(tài)態(tài)，心心不知知道，，就什什么也也不知知道，，那么么又如如何能能做到到“攻攻心””而““占城城”呢呢？不不了解解心，，不了了解人人，又又怎能能打勝勝仗呢呢？——錢錢金波波了解自自我審視自自我：：我的崗崗位我的職職責(zé)我的紀(jì)紀(jì)律我的目目標(biāo)我的效效率我的效效果我的進(jìn)進(jìn)步崗位描描述職責(zé)范范圍規(guī)章制制度計(jì)劃制制定進(jìn)度控控制績效考考核績效改改進(jìn)自我要要了解解企業(yè)要要了解解“法不不在于于多，，關(guān)鍵鍵在于于精，，精在在于行行，行行在于于嚴(yán)””----鐘鐘普明明PDCA了解自自我超越自自我我的強(qiáng)強(qiáng)項(xiàng)我的弱弱項(xiàng)我的知知識我的能能力我的發(fā)發(fā)展我的培培訓(xùn)我的跨跨越激勵(lì)機(jī)機(jī)制企業(yè)對對我的的了解解自我了了解選聘制制度培訓(xùn)開開發(fā)職業(yè)規(guī)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)修修煉崗位提提升了解自自我首先我我們要要了解解紅蜻蜻蜓自自我。。紅蜻蜓蜓品牌牌優(yōu)勢勢，究究競在在哪里里？親親和性性與每每個(gè)人人緊密密相連連，本本身就就具有有一種種強(qiáng)烈烈的廣廣告效效應(yīng)，，這就就是我我們紅紅蜻蜓蜓的優(yōu)優(yōu)勢，，我們們經(jīng)過過了四四年的的艱苦苦創(chuàng)業(yè)業(yè)，營營銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和和公公司生生產(chǎn)規(guī)規(guī)模不不斷擴(kuò)擴(kuò)大。。沒有有我們們?nèi)w體的營營銷隊(duì)隊(duì)伍，，以銷銷定產(chǎn)產(chǎn)是不不可能能發(fā)展展的，，沒有有這一一支精精銳的的營銷銷大軍軍活躍躍在全全國各各地，，我我們們的生生產(chǎn)就就成了了具體體問題題，所所以你你們體體現(xiàn)的的價(jià)值值是很很大的的。今今天既既然我我們有有了這這樣的的條件件，你你就應(yīng)應(yīng)該要要了解解自我我，能能否完完成交交給你你的任任務(wù)。。了解解自我我的同同時(shí)還還要不不斷了了解競競爭對對手。。其實(shí)實(shí)每個(gè)個(gè)強(qiáng)大大的對對手都都有弱弱點(diǎn)，，大家家都要要清楚楚地認(rèn)認(rèn)識到到這一一點(diǎn)。。每一一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)大的的對手手的弱弱點(diǎn)在在哪里里？知知道了了他的的弱點(diǎn)點(diǎn)，把把它的的弱點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行行分析析，對對癥出出策，，我們們就能能占領(lǐng)領(lǐng)他的的弱點(diǎn)點(diǎn)市場場，這這也就就是了了解自自我，，每一一位銷銷售人人員還還必須須善于于分析析自己己的缺缺點(diǎn)，，這點(diǎn)點(diǎn)非常常重要要。其次是是了解解個(gè)人人自我我。每個(gè)人人自己己也要要了解解自己己，我我到底底有多多少本本事，，我到到底有有多少少價(jià)值值，特特別在在現(xiàn)代代企業(yè)業(yè)競爭爭中，，經(jīng)常常發(fā)生生企業(yè)業(yè)間挖挖對方方的人人才。。其實(shí)實(shí)你在在我這這里干干了幾幾年，，不是是我沒沒有看看到你你的能能力，，看到到你的的長處處，不不是沒沒有你你發(fā)揮揮能力力的空空間，，得到到了我我的信信任。。而““信任任”兩兩字價(jià)價(jià)值““千金金”，，難能能可貴貴。假假如你你馬上上到另另外一一家公公司，，同樣樣是需需要一一定時(shí)時(shí)間，，并且且同樣樣要做做出成成績才才能得得到對對方首首肯。。我想想我們們每個(gè)個(gè)人都都要了了解自自我，，找到到自己己的人人生坐坐標(biāo)。。有特特殊情情況或或想法法未得得到實(shí)實(shí)現(xiàn)的的，你你可以以與我我聯(lián)系系，因因?yàn)椤啊安幌胂氘?dāng)元元帥的的士兵兵不是是好士士兵””，這這一點(diǎn)點(diǎn)我非非常理理解你你們，，我會(huì)會(huì)根據(jù)據(jù)情況況安排排，但但是在在工作作中千千萬不不要帶帶有某某種情情緒。?！X錢金波波創(chuàng)造親親和我們要要像荷荷花上上的蜻蜻蜓一一樣創(chuàng)創(chuàng)造親親和對誰親親和？怎樣親親和？？創(chuàng)造親親和對誰親親和？品牌文文化品牌信信賴財(cái)富增增值共生生共共贏贏良性性競競賽賽打造造團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)善盡盡責(zé)責(zé)任任為什什么么？？客戶戶：：代理理商商供應(yīng)應(yīng)商商對品品牌牌要要親親和和對顧顧客客要要親親和和對員員工工要要親親和和對客客戶戶要要親親和和對同同行行要要親親和和對同同事事要要親親和和對社社會(huì)會(huì)要要親親和和創(chuàng)造造親親和和怎樣樣親親和和？？講原原則則的的親親和和講誠誠信信的的親親和和理解解上上的的親親和和支持持上上的的親親和和講欣欣賞賞的的親親和和創(chuàng)造造親親和和怎樣樣親親和和？？講原原則則的的親親和和只有有講講原原則則，，才才能能講講親親和和；；親和和不不是是做做無無原原則則的的老老好好人人；；原則則就就是是企企業(yè)業(yè)的的管管理理制制度度。。講信信任任的的親親和和信任任先先從從自自己己做做起起。。真誠誠的的親親和和，，不不是是表表面面親親和和。。一諾諾千千金金，，信信守守合合約約。。你的的員員工工會(huì)會(huì)走走？？你你會(huì)會(huì)說說他他1、、2、、3不不好好，，他他不不好好你你檢檢查查了了沒沒有有？？我我認(rèn)認(rèn)為為他他走走了了是是你你不不好好，，因因?yàn)闉楣すぷ髯骷?xì)細(xì)則則你你沒沒做做到到就就要要求求別別人人做做到到。。你你有有沒沒有有影影響響力力，，他他看看不不到到你你是是人人才才，，他他感感覺覺你你不不能能像像老老師師一一樣樣。。如如果果你你影影響響到到了了，，他他就就不不會(huì)會(huì)走走了了。。所所以以說說人人走走了了不不能能怪怪人人家家不不好好。。------錢錢金金波波創(chuàng)造造親親和和怎樣樣親親和和？？理解解上上的的親親和和換位位思思考考好好理理解解。。先溝溝通通，，再再理理解解。。理解解有有時(shí)時(shí)候候需需要要忍忍耐耐。。首先先要要有有換換位位思思想想，，從從對對方方的的角角度度來來思思考考，，站站在在對對方方的的角角度度想想你你就就會(huì)會(huì)很很清清楚楚，，老老是是站站在在自自己己的的角角度度想想，，就就不不會(huì)會(huì)想想清清楚楚。。-------錢錢金金波波支持持上上的的親親和和支持持別別人人就就是是支支持持自自己己。。多問問對對方方的的困困難難，，不不給給別別人人使使絆絆；；互相相學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)，，互互相相進(jìn)進(jìn)步步。。講欣欣賞賞的的親親和和積極極發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)別別人人的的長長處處保持持謙謙虛虛和和包包容容多鼓鼓勵(lì)勵(lì)他他人人，，少少無無端端指指責(zé)責(zé)自然然發(fā)發(fā)展展我們們要要像像雨雨中中打打傘傘一一樣樣去去尋尋求求自自然然發(fā)發(fā)展展怎么么樣樣自自然然發(fā)發(fā)展展？？發(fā)展展中中遵遵循循自自然然，，發(fā)展展中中堅(jiān)堅(jiān)持持創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)，，發(fā)展展中中力力求求創(chuàng)創(chuàng)新新，，發(fā)展展中中保保