xx市旅游xx區(qū)2023年上半年工作總結(jié)報(bào)告

4/4xx市旅游xx區(qū)2023年上半年工作總結(jié)報(bào)告市旅游區(qū)2023年上半年工作總結(jié)報(bào)告xxxx年以來，xx旅游區(qū)立足創(chuàng)立國家xA級(jí)旅游景區(qū)，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)旅游區(qū)運(yùn)營管理，推進(jìn)寶林文化園建設(shè)，豐富園區(qū)主題活動(dòng)，拓寬市場(chǎng)營銷思路，強(qiáng)化旅游品牌打造，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。預(yù)計(jì)上半年旅游區(qū)接待游客可達(dá)市旅游區(qū)2023年上半年工作總結(jié)報(bào)告xxxx年以來，xx旅游區(qū)立足創(chuàng)立國家xA級(jí)旅游景區(qū)，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)旅游區(qū)運(yùn)營管理，推進(jìn)寶林文化園建設(shè)，豐富園區(qū)主題活動(dòng)，拓寬市場(chǎng)營銷思路，強(qiáng)化旅游品牌打造，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。預(yù)計(jì)上半年旅游區(qū)接待游客可達(dá)xxx萬人次，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入x.xx億元；其中，淹城春秋樂園接待游客xx萬人次，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xxxx萬元?，F(xiàn)將今年以來的工作總結(jié)如下：一、重點(diǎn)工作完成情況〔一〕緊抓重點(diǎn)工程，大力推進(jìn)工程工程建設(shè)。一是加快推進(jìn)寶林文化園工程。工程主體建設(shè)已經(jīng)根本進(jìn)入尾聲，園區(qū)寶塔以南的各大殿全部建設(shè)完成，水電氣、空調(diào)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、音響系統(tǒng)和照明系統(tǒng)安裝完畢且可以正常使用。觀音塔的外墻建設(shè)及其北邊三大殿將在近期完工。二是淹城春秋樂園增設(shè)雙子塔游樂工程，方案在xxxx年暑期正式投入運(yùn)營；啟動(dòng)兒童游樂區(qū)的改造與提升工程，已完成更新改造初步方案，方案在xxxx年春季完成相關(guān)工程引進(jìn)、改造、翻新工作并投入運(yùn)營。三是啟動(dòng)景區(qū)停車場(chǎng)〔春秋樂園南門〕建設(shè)工程，完成方案制定、工程審批、土建和燈光照明設(shè)施招投標(biāo)等內(nèi)容步驟。四是完成淹城野生動(dòng)物世界草食區(qū)館舍的改建工程，猛獸館舍改建工程正在進(jìn)行中，預(yù)計(jì)年內(nèi)完成。xxxx年底至x月，野生動(dòng)物世界引進(jìn)大批量進(jìn)口動(dòng)物〔羊駝、駝羊?yàn)橹鳌?，積極建成蘇南一帶最大的羊駝種群。五是對(duì)照國家xA級(jí)旅游景區(qū)的創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)，查漏補(bǔ)缺，完成旅游廁所改建工程，做好其他相關(guān)整改提升工作；配合省A級(jí)景區(qū)暗訪，取得較好的考評(píng)成績，并根據(jù)暗訪反應(yīng)結(jié)果逐項(xiàng)整改?！捕硰?qiáng)化平安監(jiān)管，確保旅游區(qū)平安無漏洞。一是突出紅線意識(shí)，積極推進(jìn)平安生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任體系建設(shè)。明確旅游區(qū)平安監(jiān)管責(zé)任和下屬單位平安主體責(zé)任，落實(shí)企業(yè)責(zé)任制和平安責(zé)任書層層簽訂制度，切實(shí)履行部門監(jiān)管職責(zé)。二是突出源頭治理，進(jìn)一步深化隱患排查治理。制定并實(shí)施了《xxxx年淹城旅游區(qū)平安督查方案表》，截至x月，共對(duì)轄區(qū)單位進(jìn)行了xx次督查，督查范圍包括消防、電氣、食品、燃?xì)?、特種設(shè)備，查處隱患xx條，整改xx條，整改率xxx%。配合旅游局、消防大隊(duì)、衛(wèi)生監(jiān)督所、質(zhì)監(jiān)等行業(yè)主管部門對(duì)旅游區(qū)的督查工作，抓好旅游旺季、節(jié)慶活動(dòng)的檢查工作。三是突出文化引領(lǐng)，進(jìn)一步豐富平安生產(chǎn)宣傳教育工作。加強(qiáng)教育培訓(xùn)。組織旅游區(qū)轄區(qū)單位安管員、班組長參加平安資格培訓(xùn)并獲得相應(yīng)資格證書；狠抓平安生產(chǎn)宣傳工作，積極組織平安生產(chǎn)月活動(dòng)，提高員工的平安意識(shí)，營造旅游區(qū)平安宣傳的良好氣氛。四是突出強(qiáng)基固本，努力推進(jìn)平安保障能力建設(shè)。加大平安生產(chǎn)投入，截止今年x月，旅游區(qū)平安資金投入共計(jì)xxx.x萬；完善應(yīng)急體系，旅游區(qū)各單位對(duì)本單位的應(yīng)急救援預(yù)案、《平安手冊(cè)》等進(jìn)行了修訂和擴(kuò)充；加強(qiáng)應(yīng)急救援能力建設(shè)，制定并實(shí)施了xxxx年應(yīng)急演練方案，開展重點(diǎn)游樂工程應(yīng)急疏散演練和酒店火災(zāi)應(yīng)急疏散演練，提高旅游區(qū)的應(yīng)急救援保障?！踩惩瞥鲋黝}活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)淹城旅游的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。一是繼續(xù)打造景區(qū)品牌活動(dòng)，辦好春秋樂園第五屆新春燈會(huì)，春季舞動(dòng)春潮櫻花節(jié)主題活動(dòng)，積極籌劃、籌措春秋樂園暑期水世界夜公園。二是精心組織景區(qū)品牌演藝。春秋樂園藝術(shù)團(tuán)編排全新情景路秀《高山流水》、卡通路秀《諸子爭(zhēng)鳴》、情景路秀《王老虎搶親》、春秋特色活體雕塑、威風(fēng)鑼鼓、走馬燈、秧歌淹城、三十六行、舞龍舞獅、唱春道情等演藝工程。淹城野生動(dòng)物世界對(duì)品牌演藝國際大馬戲內(nèi)容進(jìn)行大幅調(diào)整和提升，引進(jìn)眾多新節(jié)目，并對(duì)氣氛營進(jìn)行完善。三是推出寶林文化園佛教主題活動(dòng)，舉辦萬人抄經(jīng)、觀音生日法會(huì)、水陸法會(huì)等活動(dòng)。四是完善旅游配套。淹城博物館舉辦各類書法、繪畫作品展覽，并與湖塘實(shí)驗(yàn)小學(xué)等合作舉辦學(xué)生書畫展覽，展現(xiàn)地方風(fēng)采，反映時(shí)代風(fēng)貌。淹城美食街、淹城〔三勤〕生態(tài)旅游度假村舉辦美食節(jié)等活動(dòng)，滿足游客需求。通過以上主題活動(dòng)，進(jìn)一步打造淹城旅游的綜合品牌，提升游客滿意度?！菜摹痴{(diào)整營銷模式，有效提升淹城旅游的品牌影響力。一是創(chuàng)新市場(chǎng)推廣模式，提升客群品質(zhì)。春秋樂園以農(nóng)村包圍城市策略開拓市場(chǎng)、提升團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量，成人團(tuán)、親子團(tuán)占比明顯提高。三勤生態(tài)酒店加大對(duì)外宣傳，通過寶寶宴等活動(dòng)積極開拓新市場(chǎng)；強(qiáng)化線下營銷工作，利用社區(qū)廣場(chǎng)、加油站、工業(yè)園區(qū)的線下活動(dòng)提高酒店知名度。二是創(chuàng)新銷售模式，拓展銷售渠道。在銷售模式上強(qiáng)化自有平臺(tái)直銷，拓展分銷商移動(dòng)端分銷。加大了團(tuán)購網(wǎng)站的合作進(jìn)度，開拓周末去哪兒等旅游類APP的渠道分銷；在產(chǎn)品組合上大膽與天寧寺、天目湖、茅山、運(yùn)河x號(hào)等景區(qū)串線，整合周邊酒店，進(jìn)行線上、線下渠道的同步售賣。景區(qū)電商營收增幅明顯，淹城春秋樂園電商營收占總營收約xx%，較去年同期增長超xx%；淹城野生動(dòng)物世界電商營收占總營收約xx%，較去年同期增長xx%。三是創(chuàng)新活動(dòng)手段，提升景區(qū)影響力。旅游區(qū)充分利用資源，將營銷活動(dòng)與社會(huì)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，上半年度參與和組織舉辦了《超級(jí)寶貝》x賽區(qū)啟動(dòng)儀式、文明小小代言人百位小記者行攝淹城、春暉行動(dòng)首屆家庭風(fēng)箏節(jié)、德潤我家、快樂成長xxxx年x市慶六一暨第四屆美德少年表彰活動(dòng)、童眼看淹城等一系列活動(dòng)，有力地傳遞了地方文化、擴(kuò)大了景區(qū)影響。四是創(chuàng)新經(jīng)營模式，提升二次消費(fèi)。充分利用外部資源實(shí)現(xiàn)餐飲結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)春秋樂園九坊區(qū)域中西餐飲的格局，大大提升游客的消費(fèi)環(huán)境和選擇余地；引入墨家題字、葫蘆等特色合作工程，增加園區(qū)產(chǎn)品特色，促進(jìn)整體營收的增長。營銷模式的轉(zhuǎn)變，表達(dá)了旅游區(qū)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、游客需求為出發(fā)點(diǎn)的理念，擴(kuò)大了旅游區(qū)的知名度和影響力，為實(shí)現(xiàn)全年的營銷目標(biāo)打下扎實(shí)的根底?！参濉硟?yōu)化管理方式，提升綜合管理水平和執(zhí)行力。一是以xA創(chuàng)立為契機(jī)，全面推進(jìn)效勞標(biāo)準(zhǔn)化。完成效勞質(zhì)量手冊(cè)的編制工作，并利用創(chuàng)立驗(yàn)收契機(jī)增強(qiáng)效勞意識(shí)，景區(qū)各單位圍繞xA創(chuàng)立制定了詳細(xì)的方案，在推進(jìn)效勞標(biāo)準(zhǔn)化過程中營造爭(zhēng)創(chuàng)的濃郁氣氛，引導(dǎo)全體人員主動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)的高度意識(shí)。完善公司制度應(yīng)對(duì)細(xì)節(jié)問題，通過明查和暗訪有效促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)落地。二是導(dǎo)入卓越績效管理模式，建立述職機(jī)制。樂園有方案地組織卓越績效管理的學(xué)習(xí)，通過邀請(qǐng)老師重點(diǎn)指導(dǎo)和內(nèi)部專題培訓(xùn)，提升管理團(tuán)隊(duì)的管理理論水平，并對(duì)公司內(nèi)部管理的內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的梳理明確。建立述職機(jī)制，催促管理層對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)反思，在反思中發(fā)現(xiàn)管理的細(xì)節(jié)，進(jìn)而提升意識(shí)促進(jìn)景區(qū)質(zhì)量的提升。組織管理人員前往同類景區(qū)、主題公園進(jìn)行實(shí)地考察交流，提高管理人員的業(yè)務(wù)水平。三是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，通過內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、參加行業(yè)技能大賽