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U8V11.0-CRM功能培訓(xùn)用友軟件股份有限公司CRM產(chǎn)品管理部李鵬2012年9月11日用友U8V11-CRM模塊系統(tǒng)功能介紹課程提綱產(chǎn)品概述應(yīng)用模塊線索管理客戶管理聯(lián)系人管理市場(chǎng)管理銷售機(jī)會(huì)管理競(jìng)爭(zhēng)管理報(bào)價(jià)管理訂單管理服務(wù)管理知識(shí)管理資源管理內(nèi)部交流系統(tǒng)信息報(bào)表分析消息中心系統(tǒng)配置產(chǎn)品概述

客戶關(guān)系管理(CRM)是在“以客戶為導(dǎo)向”的市場(chǎng)背景下產(chǎn)生的,CRM強(qiáng)調(diào)“從客戶出發(fā)”,以客戶關(guān)系為管理對(duì)象,基于客戶生命周期的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng),根據(jù)客戶的需求來匹配企業(yè)的業(yè)務(wù)職能及業(yè)務(wù)流程,基于信息技術(shù)動(dòng)態(tài)管理客戶信息、獲得客戶知識(shí)和評(píng)判客戶價(jià)值狀況,根據(jù)客戶價(jià)值變化制定業(yè)務(wù)策略,建立客戶忠誠和創(chuàng)造客戶價(jià)值,全面提升并保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及盈利能力。應(yīng)用模塊線索管理客戶管理聯(lián)系人管理市場(chǎng)管理銷售機(jī)會(huì)管理競(jìng)爭(zhēng)管理報(bào)價(jià)管理訂單管理服務(wù)管理知識(shí)管理資源管理內(nèi)部交流系統(tǒng)信息報(bào)表分析消息中心系統(tǒng)配置線索管理

線索的收集是企業(yè)獲取商機(jī)的重要起點(diǎn),如何管理線索已經(jīng)被越來越多的企業(yè)管理者所重視。

在企業(yè)日常的經(jīng)營活動(dòng)中,線索的來源是多種多樣的,通過系統(tǒng)提供的線索管理,企業(yè)可以隨時(shí)了解當(dāng)前線索庫中有多少線索待確認(rèn),線索所轉(zhuǎn)化的客戶、聯(lián)系人、銷售機(jī)會(huì)等,通過這些功能,最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的、科學(xué)的管理好這些線索并把這些線索迅速的進(jìn)行分配,從而為企業(yè)帶來更大價(jià)值。業(yè)務(wù)流程流程1:線索轉(zhuǎn)化為客戶、聯(lián)系人、銷售機(jī)會(huì)銷售機(jī)會(huì)聯(lián)系人客戶名片郵件電話號(hào)碼各種線索轉(zhuǎn)換線索管理

在CRM里,線索即是潛在的客戶,與正式的客戶不同,線索可以是碎片化的信息。

舉例:業(yè)務(wù)員得到一張名片,名片是某公司的一位經(jīng)理的,這就是一條線索。

根據(jù)這張名片可能聯(lián)系到該經(jīng)理,從而直接創(chuàng)建商機(jī),當(dāng)商機(jī)達(dá)成時(shí),這位經(jīng)理即成為了我的客戶。

同樣也可能通過這位經(jīng)理間接的聯(lián)系到另一個(gè)人,從那人手中獲得商機(jī),那個(gè)人成為了我的客戶,而這位經(jīng)理就是我的聯(lián)系人應(yīng)用場(chǎng)景線索管理業(yè)務(wù)員在系統(tǒng)中創(chuàng)建一條線索:在線索的列表頁面點(diǎn)擊“新建”按鈕,在下拉菜單中,選擇要

新建的線索的類型(線索類型在系統(tǒng)配置中設(shè)置):

進(jìn)入線索信息編輯頁面:2. 填寫信息,保存,完成新建。線索管理業(yè)務(wù)員查看線索:1.基本信息:2.相關(guān)對(duì)象:線索管理線索相關(guān)對(duì)對(duì)象介紹::相關(guān)行動(dòng)::查看并管理理當(dāng)前線索索的相關(guān)行行動(dòng)信息。。點(diǎn)擊按鈕鈕〖新建一般行行動(dòng)〗〖新建郵件行行動(dòng)〗〖新建短信行行動(dòng)〗可分別添加加對(duì)應(yīng)類型型的行動(dòng)。。轉(zhuǎn)化的客戶戶:查看并管理理當(dāng)前線索索轉(zhuǎn)化的客客戶信息。。轉(zhuǎn)化的聯(lián)系系人:查看并管理理當(dāng)前線索索轉(zhuǎn)化的聯(lián)聯(lián)系人信息息。轉(zhuǎn)化的銷售售機(jī)會(huì):查看并管理理當(dāng)前線索索轉(zhuǎn)化的銷銷售機(jī)會(huì)信信息。提交的調(diào)查查答卷:查看并管理理當(dāng)前線索索提交的調(diào)調(diào)查答卷信信息。點(diǎn)擊擊〖新建〗按鈕可為當(dāng)當(dāng)前線索填填寫一份調(diào)調(diào)查答卷。。資源分配::查看并管理理當(dāng)前線索索的資源分分配信息。。點(diǎn)擊〖新建〗按鈕可為當(dāng)當(dāng)前線索分分配資源。。評(píng)論:查看并管理理當(dāng)前線索索的評(píng)論信信息。點(diǎn)擊擊〖新建〗按鈕可為當(dāng)當(dāng)前線索增增加評(píng)論。。附件:查看并管理理當(dāng)前線索索的相關(guān)附附件信息。。點(diǎn)擊〖新建〗按鈕可為當(dāng)當(dāng)前線索增增加附件。。郵件:查看并管理理當(dāng)前線索索的郵件信信息。短信:查看并管理理當(dāng)前線索索的短信信信息。變動(dòng)歷史::查看并管理理當(dāng)前線索索的字段值值變化信息息。線索管理如果業(yè)務(wù)員員跟進(jìn)線索索后發(fā)現(xiàn)這這條線索沒沒有價(jià)值,,可以“刪刪除”:在線索列表表頁面或查查看頁面點(diǎn)點(diǎn)擊““刪刪除”按鈕鈕后,系統(tǒng)統(tǒng)提示“確確認(rèn)要?jiǎng)h除除嗎?”確認(rèn)后系統(tǒng)統(tǒng)刪除該線線索。注意:本版版沒有“回回收站”功功能,因此此,刪除線線索后不能能再恢復(fù)。。線索管理還可以對(duì)線線索進(jìn)行哪哪些操作::說明:在線線索列表頁頁面的其他他功能介紹紹。列表查詢::系統(tǒng)打開開線索的列列表查詢頁頁面。布。。局:系統(tǒng)打打開線索列列表布局設(shè)設(shè)置頁面。。過濾條件::系統(tǒng)設(shè)置置線索列表表頁面可供供查詢的字字段。加入收藏::系統(tǒng)打開開加入收藏藏設(shè)置窗口口,將線索索信息加入入收藏夾。。統(tǒng)計(jì)分析::系統(tǒng)打開開線索的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析頁頁面,分析析線索信息息。批量更新::系統(tǒng)打開開線索的批批量更新設(shè)設(shè)置窗口,,可批量修修改線索字字段信息。。批量刪除::系統(tǒng)打開開線索的批批量刪除設(shè)設(shè)置窗口,,可批量刪刪除線索信信息。查。。重:系統(tǒng)根根據(jù)設(shè)置的的條件查找找相同記錄錄。導(dǎo)。。入:系統(tǒng)打打開線索導(dǎo)導(dǎo)入向?qū)Р俨僮黜撁?,,?dǎo)入線索索信息。導(dǎo)。。出:系統(tǒng)打打開線索導(dǎo)導(dǎo)出向?qū)Р俨僮黜撁?,,?dǎo)出線索索信息。打。。?。合到y(tǒng)打打開線索打打印設(shè)置窗窗口,打印印線索列表表信息。批量轉(zhuǎn)化::系統(tǒng)打開開線索批量量轉(zhuǎn)化設(shè)置置窗口,批批量轉(zhuǎn)化線線索列表信信息。發(fā)送郵件::系統(tǒng)為選選中記錄增增加郵件行行動(dòng)。發(fā)送短信::系統(tǒng)為選選中記錄增增加短信行行動(dòng)。一般行動(dòng)::系統(tǒng)為選選中記錄增增加一般行行動(dòng)。線索管理在線索查看看頁面的其其他功能介介紹。列表查詢::系統(tǒng)打開開線索的列列表查詢頁頁面。復(fù)。。制:系統(tǒng)復(fù)復(fù)制當(dāng)前線線索信息到到新建頁面面。打。。?。合到y(tǒng)打打開當(dāng)前線線索信息的的打印頁面面。相關(guān)對(duì)象::系統(tǒng)打開開線索相關(guān)關(guān)對(duì)象編輯輯頁面。查。。重:系統(tǒng)打打開線索查查重屬性設(shè)設(shè)置頁面,,查重結(jié)果果可以從系系統(tǒng)導(dǎo)出查查看。轉(zhuǎn)。?;合到y(tǒng)打打開線索轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化設(shè)置窗窗口,轉(zhuǎn)化化當(dāng)前線索索信息。線索合并::系統(tǒng)打開開線索合并并設(shè)置窗口口,合并當(dāng)當(dāng)前線索信信息。更改類型::系統(tǒng)打開開更改線索索類型設(shè)置置窗口,更更改當(dāng)前線線索信息類類型。停。。用:停用當(dāng)當(dāng)前線索信信息。啟。。。用::?jiǎn)⒂糜卯?dāng)當(dāng)前前線線索索信信息息。。線索索管管理理為線線索索批批量量分分配配管管理理維維度度::線索索管管理理為線線索索批批量量分分配配員員工工::線索索管管理理-其他他管管理理收藏藏夾夾::本本版版中中收收藏藏夾夾功功能能與與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)系系統(tǒng)統(tǒng)一一致致。。線索索管管理理線索索的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化::通過過業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)員員的的努努力力,,這這條條線線索索逐逐漸漸為為公公司司帶帶來來了了客客戶戶、、客客戶戶的的聯(lián)聯(lián)系系人人、、銷銷售售機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)。。在列列表表頁頁面面點(diǎn)點(diǎn)擊擊批批量量轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化提交交后后進(jìn)進(jìn)入入轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化頁頁面面::2.點(diǎn)擊擊提提交交,,完完成成轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化。。在查查看看頁頁面面點(diǎn)點(diǎn)擊擊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化點(diǎn)擊擊提提交交,,完完成成轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化。??蛻魬艄芄芾砝砜蛻魬羰荂RM核心心的的實(shí)實(shí)體體對(duì)對(duì)象象之之一一,,客客戶戶信信息息管管理理是是整整個(gè)個(gè)CRM系統(tǒng)統(tǒng)中中最最基基礎(chǔ)礎(chǔ)的的一一部部分分,,在在CRM中所所有有的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)都都是是圍圍繞繞客客戶戶進(jìn)進(jìn)行行展展開開的的,,沒沒有有客客戶戶信信息息的的統(tǒng)統(tǒng)一一管管理理,,其其他他的的各各種種業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的統(tǒng)統(tǒng)一一管管理理規(guī)規(guī)范范也也就就無無從從談起起。??蛻魬粜判畔⑾⒌牡膩韥碓丛矗海河删€線索索轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化而而來來;;直接接在在系系統(tǒng)統(tǒng)中中新新建建;;通過過系系統(tǒng)統(tǒng)功功能能從從文文件件導(dǎo)導(dǎo)入入;;通過過外外部部接接口口從從其其他他系系統(tǒng)統(tǒng)導(dǎo)導(dǎo)入入;;客戶戶管管理理-客戶戶信信息息的的管管理理客戶戶的的新建建、、編編輯輯說明明::在在客客戶戶列列表表頁頁面面或或在在查查看看頁頁面面,,都都可可以以通通過過點(diǎn)點(diǎn)擊擊相相關(guān)關(guān)的的按按鈕鈕來來實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。。點(diǎn)擊擊““新新建建””按按鈕鈕,,在在下下拉拉菜菜單單中中選選擇擇要要新建建的的客客戶戶類類型型::進(jìn)入入客客戶戶信信息息編編輯輯頁頁面面;2.填寫寫信信息息,,保保存存,,完完成成新新建建。。點(diǎn)擊擊““編編輯輯””按按鈕鈕,,進(jìn)進(jìn)入入客客戶戶信信息息的的編編輯輯頁頁面面;;填寫寫信信息息,,保保存存,,完完成成編編輯輯。。客戶戶管管理理查看看客客戶戶::1.基本本信信息息::2.相關(guān)關(guān)對(duì)對(duì)象象::客戶戶管管理理客戶戶相相關(guān)關(guān)對(duì)對(duì)象象介介紹紹::開票票單單位位::查看看并并管管理理當(dāng)當(dāng)前前客客戶戶的的開開票票單單位位。聯(lián)系系人人::查看看并并管管理理當(dāng)當(dāng)前前客客戶戶的的聯(lián)聯(lián)系系人人信信息息。。點(diǎn)點(diǎn)擊擊〖新建建〗按鈕鈕可可為為客客戶戶增增加加聯(lián)聯(lián)系系人人。。員工工::查看看并并管管理理當(dāng)當(dāng)前前客客戶戶的的員員工工信信息息。。點(diǎn)點(diǎn)擊擊〖加入入負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)員員工工〗按鈕鈕可可為為當(dāng)當(dāng)前前客客戶戶增增加加負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)員員工工,,點(diǎn)點(diǎn)擊擊〖加入入相相關(guān)關(guān)員員工工〗按鈕鈕可可為為當(dāng)當(dāng)前前客客戶戶增增加加相相關(guān)關(guān)員員工工。。相關(guān)關(guān)行行動(dòng)動(dòng)::查看看并并管管理理當(dāng)當(dāng)前前客客戶戶的的相相關(guān)關(guān)行行動(dòng)動(dòng)信信息息。。點(diǎn)點(diǎn)擊擊按按鈕鈕〖新建建一一般般行行動(dòng)動(dòng)〗〖〖新建建郵郵件件行行動(dòng)動(dòng)〗〖〖新建建短短信信行行動(dòng)動(dòng)〗可分分別別添添加加對(duì)對(duì)應(yīng)應(yīng)類類型型的的行行動(dòng)動(dòng)。。市場(chǎng)場(chǎng)活活動(dòng)動(dòng)::查看看并并管管理理當(dāng)當(dāng)前前客客戶戶的的市市場(chǎng)場(chǎng)活活動(dòng)動(dòng)信信息息。。線索索::查看看并并管管理理當(dāng)當(dāng)前前客客戶戶的的線線索索信信息息。。相關(guān)關(guān)客客戶戶::查看看并并管管理理當(dāng)當(dāng)前前客客戶戶的的相相關(guān)關(guān)客客戶戶信信息息。。點(diǎn)點(diǎn)擊擊〖加入入相相關(guān)關(guān)客客戶戶〗按鈕鈕可可為為當(dāng)當(dāng)前前客客戶戶加加入入相相關(guān)關(guān)客客戶戶。。銷售售機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)::查看看并并管管理理當(dāng)當(dāng)前前客客戶戶的的銷銷售售機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)信信息息。。點(diǎn)點(diǎn)擊擊〖新建建〗按鈕鈕可可為為當(dāng)當(dāng)前前客客戶戶增增加加銷銷售售機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)。。報(bào)價(jià)價(jià)單單::查看看并并管管理理當(dāng)當(dāng)前前客客戶戶的的報(bào)報(bào)價(jià)價(jià)單單信信息息。。點(diǎn)點(diǎn)擊擊〖新建建〗按鈕鈕可可為為當(dāng)當(dāng)前前客客戶戶增增加加報(bào)報(bào)價(jià)價(jià)單單。。訂單單::查看看并并管管理理當(dāng)當(dāng)前前客客戶戶的的訂訂單單信信息息。。點(diǎn)點(diǎn)擊擊〖新建建〗按鈕鈕可可為為當(dāng)當(dāng)前前客客戶戶增增加加訂訂單單。。發(fā)貨貨單單::查看看當(dāng)當(dāng)前前客客戶戶的的發(fā)發(fā)貨貨信信息息。。出庫庫單單::查看看當(dāng)當(dāng)前前客客戶戶的的出出庫庫信信息息。。發(fā)票票::查看看當(dāng)當(dāng)前前客客戶戶的的發(fā)發(fā)票票信信息息。。收款款::查看看當(dāng)當(dāng)前前客客戶戶的的收收款款信信息息。??蛻魬艄芄芾砝砜蛻魬粝嘞嚓P(guān)關(guān)對(duì)對(duì)象象介介紹紹::競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手::查看看并并管管理理當(dāng)當(dāng)前前客客戶戶的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手信信息息。。競(jìng)爭(zhēng)訂單:查看并管理當(dāng)當(dāng)前客戶的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)訂單信息息。點(diǎn)擊〖新建〗按鈕可為當(dāng)前前客戶增加競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)訂單。相關(guān)服務(wù)請(qǐng)求求:查看并管理當(dāng)當(dāng)前客戶的相相關(guān)服務(wù)請(qǐng)求求信息。點(diǎn)擊擊〖新建〗按鈕可為當(dāng)前前客戶增加服服務(wù)請(qǐng)求。相關(guān)服務(wù)計(jì)劃劃:查看并管理當(dāng)當(dāng)前客戶的相相關(guān)服務(wù)計(jì)劃劃信息。點(diǎn)擊擊〖新建〗按鈕可為當(dāng)前前客戶增加服服務(wù)計(jì)劃。相關(guān)工單:查看并管理當(dāng)當(dāng)前客戶的相相關(guān)工單信息息。點(diǎn)擊〖新建〗按鈕可為當(dāng)前前客戶增加相相關(guān)工單。提交的調(diào)查問問卷:查看并管理當(dāng)當(dāng)前客戶的調(diào)調(diào)查答卷信息息。點(diǎn)擊〖新建〗按鈕可為當(dāng)前前客戶選擇問問卷并做填答答。資源分配:查看并管理當(dāng)當(dāng)前客戶的資資源分配信息息。點(diǎn)擊〖新建〗按鈕可為當(dāng)前前客戶分配資資源。評(píng)論:查看并管理當(dāng)當(dāng)前客戶的評(píng)評(píng)論信息。點(diǎn)點(diǎn)擊〖新建〗按鈕可為當(dāng)前前客戶增加評(píng)評(píng)論。郵件:查看并管理當(dāng)當(dāng)前客戶的相相關(guān)郵件信息息。短信:查看并管理當(dāng)當(dāng)前客戶的相相關(guān)短信信息息。附件:查看并管理當(dāng)當(dāng)前客戶的相相關(guān)附件信息息。點(diǎn)擊〖新建〗按鈕可為當(dāng)前前客戶增加附附件??蛻艄芾砜蛻粝嚓P(guān)對(duì)象象介紹:客戶影響關(guān)系系:查看并管理當(dāng)當(dāng)前客戶的客客戶影響關(guān)系系信息,點(diǎn)擊擊〖增加可影響本本客戶的關(guān)系系〗按鈕可增加影影響當(dāng)前客戶戶的客戶,點(diǎn)點(diǎn)擊〖增加本客戶可可影響的關(guān)系系〗按鈕可增加被被當(dāng)前客戶影影響的客戶,,點(diǎn)擊〖修改影響關(guān)系系〗按鈕可修改當(dāng)當(dāng)前客戶的影影響關(guān)系,點(diǎn)點(diǎn)擊〖關(guān)系圖〗按鈕打開當(dāng)前前客戶的關(guān)系系圖查看窗口口。相關(guān)管理維度度:查看并管理當(dāng)當(dāng)前客戶的相相關(guān)管理維度度。點(diǎn)擊〖新增部門〗〖新增管理維度度〗按鈕可為當(dāng)前前客戶增加相相關(guān)管理維度度??蛻艄芾淼?客戶信息的管管理客戶的“刪除除”功能:說明:在客戶戶列表頁面或或查看頁面,,通過點(diǎn)擊““刪除”按鈕鈕來實(shí)現(xiàn)。點(diǎn)擊““刪除””按鈕后,系系統(tǒng)提示“確確認(rèn)要?jiǎng)h除嗎嗎?”確認(rèn)后系統(tǒng)刪刪除該客戶。。注意:本版沒沒有“回收站站”功能,因因此,刪除客客戶后不能再再恢復(fù)??蛻艄芾?客戶信息的管管理客戶的“停用用”和“啟用用”功能:說明:在客戶戶列表頁面或或查看頁面,,通過點(diǎn)擊““停用/啟用”按鈕來來實(shí)現(xiàn)。點(diǎn)擊““停用””按鈕后,系系統(tǒng)提示“選選擇停用日期期”,提交后后停用該客戶戶。如果選擇的停停用時(shí)間小于于該客戶的發(fā)發(fā)展時(shí)間,系系統(tǒng)會(huì)提示點(diǎn)擊““啟用””按鈕后,系系統(tǒng)提示確認(rèn)后啟用該該客戶??蛻艄芾?客戶信息的管管理還可以對(duì)客戶戶進(jìn)行哪些操操作:說明:在客戶戶列表頁面的的其他功能介介紹。列表查詢:系系統(tǒng)打開客戶戶的列表查詢?cè)冺撁?。布。。局:系統(tǒng)打開開客戶列表布布局設(shè)置頁面面。過濾條件:系系統(tǒng)設(shè)置客戶戶列表頁面可可供查詢的字字段。加入收藏:系系統(tǒng)打開加入入收藏設(shè)置窗窗口,將客戶戶信息加入收收藏夾。統(tǒng)計(jì)分析:系系統(tǒng)打開客戶戶的統(tǒng)計(jì)分析析頁面,分析析客戶信息。。批量刪除:系系統(tǒng)打開客戶戶的批量刪除除設(shè)置窗口,,批量刪除客客戶信息。導(dǎo)。。出:系統(tǒng)打開開客戶導(dǎo)出向向?qū)Р僮黜撁婷?,?dǎo)出客戶戶信息。打。。?。合到y(tǒng)打開開客戶打印設(shè)設(shè)置窗口,打打印客戶列表表信息。發(fā)送郵件:系系統(tǒng)打開郵件件編輯頁面,,向指定客戶戶批量發(fā)送郵郵件。發(fā)送短信:系系統(tǒng)打開短信信編輯頁面,,向指定客戶戶批量發(fā)送短短信。一般行動(dòng):系系統(tǒng)打開一般般行動(dòng)編輯頁頁面,批量為為客戶創(chuàng)建一一般行動(dòng)。生成銷售機(jī)會(huì)會(huì):系統(tǒng)打開開生成銷售機(jī)機(jī)會(huì)設(shè)置,批批量生成銷售售機(jī)會(huì)??蛻艄芾?客戶信息的管管理客戶查看頁面面的其他功能能介紹。列表查詢:系系統(tǒng)打開客戶戶的列表查詢?cè)冺撁?。?fù)。。制:系統(tǒng)打開開客戶列表布布局設(shè)置頁面面。打。。?。合到y(tǒng)打開開當(dāng)前客戶信信息的打印頁頁面。相關(guān)對(duì)象:系系統(tǒng)打開客戶戶相關(guān)對(duì)象編編輯頁面。關(guān)系。圖:系統(tǒng)顯示示客戶關(guān)系圖圖。更改類型:系系統(tǒng)彈出客戶戶類型選擇,,可修改客戶戶類型??蛻艄芾?客戶信息的管管理注:本版中,編輯輯客戶時(shí)““只有勾選““國內(nèi)”才能能在系統(tǒng)中做做訂單和報(bào)價(jià)價(jià)單;客戶管理-其他管理批量分配管理理維度:客戶管理-其他管理批量分配員工工:客戶管理-其他管理生命周期管理理:客戶管理-其他管理無負(fù)責(zé)員工客客戶分配:客戶管理-其他管理服務(wù)產(chǎn)品,即即標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的的“資產(chǎn)”;;服務(wù)產(chǎn)品明細(xì)細(xì)列表,即標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的““資產(chǎn)明細(xì)列列表”;與標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的的“資產(chǎn)”和和“資產(chǎn)明細(xì)細(xì)列表”的功功能完全一致致;可以單獨(dú)創(chuàng)建建服務(wù)產(chǎn)品,,也可由U8中出庫單審核核后生成。關(guān)于“服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品”和“服服務(wù)產(chǎn)品明細(xì)細(xì)列表”的說說明:客戶管理-其他管理收藏夾,與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的““收藏夾”一一致:聯(lián)系人管理聯(lián)系人即需要要跟蹤的、與與客戶相關(guān)聯(lián)聯(lián)的所有聯(lián)系系人。您可以以存儲(chǔ)聯(lián)系人人的各種信息息:電話號(hào)碼碼、地址、職職務(wù)和在交易易中的角色等等。聯(lián)系人也是CRM中重要信息之之一,準(zhǔn)確把把握聯(lián)系人及及聯(lián)系人之間間的關(guān)系和影影響力信息對(duì)對(duì)客戶掌控起起到關(guān)鍵性作作用聯(lián)系人信息的的來源:由線索轉(zhuǎn)化而而來;直接在系統(tǒng)中中新建;通過系統(tǒng)從文文件導(dǎo)入;通過外部接口口從其他系統(tǒng)統(tǒng)導(dǎo)入;聯(lián)系人管理聯(lián)系人的新建、編輯說明:在聯(lián)系系人列表頁面面或查看頁面面,通過點(diǎn)擊擊相關(guān)的按鈕鈕來實(shí)現(xiàn)。點(diǎn)擊““新建””按鈕,進(jìn)入入聯(lián)系人信息息編輯頁面::填寫信息,保保存,完成新新建。點(diǎn)擊““編輯””按鈕,進(jìn)入入聯(lián)系人信息息編輯頁面::填寫信息,保保存,完成編編輯。聯(lián)系人管理查看聯(lián)系人::1.基本信息:2.相關(guān)對(duì)象:聯(lián)系人管理聯(lián)系人相關(guān)對(duì)對(duì)象:相關(guān)行動(dòng):查看并管理當(dāng)當(dāng)前聯(lián)系人的的相關(guān)行動(dòng)信信息。點(diǎn)擊按按鈕〖新建一般行動(dòng)動(dòng)〗〖新建郵件行動(dòng)動(dòng)〗〖新建短信行動(dòng)動(dòng)〗可分別添加對(duì)對(duì)應(yīng)類型的行行動(dòng)。市場(chǎng)活動(dòng):查看當(dāng)前聯(lián)系系人的市場(chǎng)活活動(dòng)信息。提交的調(diào)查答答卷:查看并管理當(dāng)當(dāng)前聯(lián)系人的的調(diào)查答卷信信息。點(diǎn)擊〖新建〗按鈕可為當(dāng)前前聯(lián)系人選擇擇問卷并做填填答。員工:查看并管理當(dāng)當(dāng)前聯(lián)系人的的員工信息。。點(diǎn)擊〖加入負(fù)責(zé)員工工〗按鈕可為當(dāng)前前聯(lián)系人增加加負(fù)責(zé)員工,,點(diǎn)擊〖加入相關(guān)員工工〗按鈕可為當(dāng)前前聯(lián)系人增加加相關(guān)員工。。郵件:查看并管理當(dāng)當(dāng)前聯(lián)系人的的相關(guān)郵件信信息。短信:查看并管理當(dāng)當(dāng)前聯(lián)系人的的相關(guān)短信信信息。相關(guān)服務(wù)請(qǐng)求求:查看并管理當(dāng)當(dāng)前聯(lián)系人的的相關(guān)服務(wù)請(qǐng)請(qǐng)求信息。點(diǎn)點(diǎn)擊〖新建〗按鈕可為當(dāng)前前聯(lián)系人增加加服務(wù)請(qǐng)求。。相關(guān)服務(wù)計(jì)劃劃:查看并管理當(dāng)當(dāng)前聯(lián)系人的的相關(guān)服務(wù)計(jì)計(jì)劃信息。點(diǎn)點(diǎn)擊〖新建〗按鈕可為當(dāng)前前聯(lián)系人增加加服務(wù)計(jì)劃。。相關(guān)工單:查看并管理當(dāng)當(dāng)前聯(lián)系人的的相關(guān)工單信信息。點(diǎn)擊〖新增工單〗按鈕可為當(dāng)前前聯(lián)系人增加加工單。資源分配:查看并管理當(dāng)當(dāng)前聯(lián)系人的的資源分配信信息。點(diǎn)擊〖新建〗按鈕可為當(dāng)前前聯(lián)系人分配配資源。聯(lián)系人管理聯(lián)系人相關(guān)對(duì)對(duì)象:評(píng)論:查看并管理當(dāng)當(dāng)前聯(lián)系人的的評(píng)論信息。。點(diǎn)擊〖新建〗按鈕可為當(dāng)前前聯(lián)系人增加加評(píng)論。附件:查看并管理當(dāng)當(dāng)前聯(lián)系人的的相關(guān)附件信信息。點(diǎn)擊〖新建〗按鈕可為當(dāng)前前聯(lián)系人增加加附件。線索:查看當(dāng)前聯(lián)系系人的相關(guān)線線索信息。相關(guān)管理維度度:查看并管理當(dāng)當(dāng)前聯(lián)系人的的相關(guān)管理維維度。點(diǎn)擊〖新增部門〗〖新增管理維度度〗可為當(dāng)前聯(lián)系系人增加相關(guān)關(guān)管理維度聯(lián)系人管理-聯(lián)系人信息的的管理聯(lián)系人的“刪刪除”功能::說明:在聯(lián)系系人列表頁面面或查看頁面面,通過點(diǎn)擊擊“刪除”按按鈕來實(shí)現(xiàn)。。點(diǎn)擊““刪刪除”按鈕鈕后,系統(tǒng)統(tǒng)提示“確確認(rèn)要?jiǎng)h除除嗎?”確認(rèn)后系統(tǒng)統(tǒng)刪除該聯(lián)聯(lián)系人。注意:本版版沒有“回回收站”功功能,因此此,刪除聯(lián)聯(lián)系人后不不能再恢復(fù)復(fù)。聯(lián)系人管理理-聯(lián)系人信息息的管理還能對(duì)聯(lián)系系人進(jìn)行哪哪些操作::說明:在聯(lián)聯(lián)系人列表表頁面的其其他功能介介紹。列表查詢::系統(tǒng)打開開聯(lián)系人的的列表查詢?cè)冺撁?。布。。局:系統(tǒng)打打開聯(lián)系人人列表布局局設(shè)置頁面面。過濾條件::系統(tǒng)設(shè)置置聯(lián)系人列列表頁面可可供查詢的的字段。加入收藏::系統(tǒng)打開開加入收藏藏設(shè)置窗口口,將聯(lián)系系人信息加加入收藏夾夾。統(tǒng)計(jì)分析::系統(tǒng)打開開聯(lián)系人的的統(tǒng)計(jì)分析析頁面,分分析聯(lián)系人人信息。批量刪除::系統(tǒng)打開開批量刪除除設(shè)置窗口口,批量刪刪除聯(lián)系人人信息。導(dǎo)。。出:系統(tǒng)打打開聯(lián)系人人導(dǎo)出向?qū)?dǎo)操作頁面面,導(dǎo)出聯(lián)聯(lián)系人信息息。打。。?。合到y(tǒng)打打開聯(lián)系人人打印設(shè)置置窗口,打打印聯(lián)系人人列表信息息。發(fā)送短信::系統(tǒng)打開開行動(dòng)編輯輯頁面,向向指定聯(lián)系系人批量發(fā)發(fā)送短信。。一般行動(dòng)::系統(tǒng)打開開行動(dòng)編輯輯頁面,批批量為聯(lián)系系人創(chuàng)建一一般行動(dòng)。。聯(lián)系人管理理-聯(lián)系人信息息的管理在聯(lián)系人人查看頁頁面的其其他功能能介紹。。列表查詢?cè)儯合到y(tǒng)統(tǒng)打開聯(lián)聯(lián)系人的的列表查查詢頁面面。復(fù)。。制:系統(tǒng)統(tǒng)復(fù)制當(dāng)當(dāng)前聯(lián)系系人信息息到新建建編輯頁頁面。打。。?。合到y(tǒng)統(tǒng)打開當(dāng)當(dāng)前聯(lián)系系人信息息的打印印頁面。。相關(guān)對(duì)象象:系統(tǒng)統(tǒng)打開聯(lián)聯(lián)系人相相關(guān)對(duì)象象編輯頁頁面。關(guān)系。圖:系統(tǒng)統(tǒng)顯示聯(lián)聯(lián)系人關(guān)關(guān)系樹。。聯(lián)系人管管理-其他管理理聯(lián)系人批批量分配配管理維維度:聯(lián)系人管管理-其他管理理聯(lián)系人批批量分配配員工::聯(lián)系人管管理-其他管理理收藏夾,,與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)系統(tǒng)的的“收藏藏夾”完完全一致致:市場(chǎng)管理理市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)是有關(guān)關(guān)市場(chǎng)營營銷計(jì)劃劃的信息息,為產(chǎn)產(chǎn)生線索索以及建建立品牌牌知名度度而采取取的市場(chǎng)場(chǎng)營銷手手段,例例如展會(huì)會(huì)、廣告告、直接接郵寄廣廣告或會(huì)會(huì)議等。。由于各類類市場(chǎng)活活動(dòng)的進(jìn)進(jìn)行方式式不同,,活動(dòng)的的進(jìn)度安安排也各各不相同同,因此此CRM系統(tǒng)允許許用戶自自定義市市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)階段。。業(yè)務(wù)流程程流程2:市場(chǎng)活活動(dòng)中發(fā)發(fā)掘得到到線索、、銷售機(jī)機(jī)會(huì)各種市場(chǎng)活動(dòng)招商會(huì)議郵件營銷展會(huì)挖掘掘銷售機(jī)會(huì)線索市場(chǎng)管理理-市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)信息管管理市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)的新建、編編輯說明:在在市場(chǎng)活活動(dòng)列表表頁面或或查看頁頁面,通通過點(diǎn)擊擊相關(guān)的的按鈕來來實(shí)現(xiàn)。。點(diǎn)擊““新建建”按鈕鈕,在下下拉菜單單中,選選擇要新新建的市市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)的類型型:進(jìn)入線索索信息編編輯頁面面:2.填寫信息息,保存存,完成成新建。。點(diǎn)擊““編輯輯”按鈕鈕,進(jìn)入入市場(chǎng)活活動(dòng)編輯輯頁面::填寫信息息,保存存,完成成編輯。。市場(chǎng)管理理-市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)信息管管理刪除市場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)::說明:在在市場(chǎng)活活動(dòng)列表表頁面或或查看頁頁面,通通過點(diǎn)擊擊“刪除除”按鈕鈕來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。點(diǎn)擊““刪除除”按鈕鈕后,系系統(tǒng)提示示“確認(rèn)認(rèn)要?jiǎng)h除除嗎?””確認(rèn)后系系統(tǒng)刪除除該市場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)。。注意:本本版沒有有“回收收站”功功能,因因此,刪刪除市場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)后后不能再再恢復(fù)。。市場(chǎng)管理理-市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)信息管管理市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)的單據(jù)據(jù)討論功功能:說明:可可通過UTU工具對(duì)當(dāng)當(dāng)前單據(jù)據(jù)發(fā)起討討論。1.在市場(chǎng)活活動(dòng)查看看頁面點(diǎn)點(diǎn)擊或或者者,在編編輯頁面面點(diǎn)擊2.需要IE內(nèi)核瀏覽覽器并且且安裝了了UTU客戶端::3.正常進(jìn)入入U(xiǎn)TU工具對(duì)象的摘摘要信息息被直接接帶入U(xiǎn)TU工具中市場(chǎng)管理理-市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)信息管管理市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)列表頁頁面的其其他功能能描述::說明:在在市場(chǎng)活活動(dòng)列表表頁面的的其他功功能按鈕鈕。列表查詢?cè)儯合到y(tǒng)統(tǒng)打開市市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)的列表表查詢頁頁面。布。。局:系統(tǒng)統(tǒng)打開市市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)的列表表布局設(shè)設(shè)置頁面面。過濾條件件:系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)置市市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)的列表表頁面可可供查詢?cè)兊淖侄味巍<尤胧詹夭兀合到y(tǒng)統(tǒng)打開加加入收藏藏設(shè)置窗窗口,將將市場(chǎng)活活動(dòng)信息息加入收收藏夾。。統(tǒng)計(jì)分析析:系統(tǒng)統(tǒng)打開市市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)的統(tǒng)計(jì)計(jì)分析頁頁面,分分析市場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)信信息。批量更新新:系統(tǒng)統(tǒng)打開市市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)的批量量更新設(shè)設(shè)置窗口口,可批批量修改改市場(chǎng)活活動(dòng)字段段信息。。批量刪除除:系統(tǒng)統(tǒng)打開市市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)的批量量刪除設(shè)設(shè)置窗口口,可批批量刪除除市場(chǎng)活活動(dòng)信息息。導(dǎo)。。入:系統(tǒng)統(tǒng)打開市市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)導(dǎo)入向向?qū)Р僮髯黜撁?,,?dǎo)入市市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)信息。。導(dǎo)。。出:系統(tǒng)統(tǒng)打開市市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)導(dǎo)出向向?qū)Р僮髯黜撁?,,?dǎo)出市市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)信息。。打。。?。合到y(tǒng)統(tǒng)打開市市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)打印設(shè)設(shè)置窗口口,打印印市場(chǎng)活活動(dòng)列表表信息。。市場(chǎng)管理理-市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)信息管管理市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)查看頁頁面的其其他功能能描述::說明:在在市場(chǎng)活活動(dòng)列表表頁面的的其他功功能按鈕鈕。列表查詢?cè)儯合到y(tǒng)統(tǒng)打開市市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)的列表表查詢頁頁面。復(fù)。。制:系統(tǒng)統(tǒng)復(fù)制當(dāng)當(dāng)前市場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)信信息到新新建頁面面。打。。印:系統(tǒng)統(tǒng)打開當(dāng)當(dāng)前市場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)信信息的打打印頁面面。相關(guān)對(duì)象象:系統(tǒng)統(tǒng)打開市市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)相關(guān)對(duì)對(duì)象編輯輯頁面。。關(guān)。。閉:關(guān)閉閉當(dāng)前市市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)。激。?;睿杭せ罨町?dāng)前市市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)。ROI分析::系統(tǒng)打打開當(dāng)前前市場(chǎng)活活動(dòng)的ROI分析頁面面。最新狀況況:系統(tǒng)統(tǒng)打開當(dāng)當(dāng)前市場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)的的最新狀狀況查看看頁面。。進(jìn)展分析析:系統(tǒng)統(tǒng)打開當(dāng)當(dāng)前市場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)的的進(jìn)展分分析查看看頁面。市場(chǎng)管理理網(wǎng)站營銷是獲獲取機(jī)會(huì)會(huì)客戶信信息一種種方式,,當(dāng)客戶戶在瀏覽覽網(wǎng)頁時(shí)時(shí),會(huì)通通過“注注冊(cè)”或或“調(diào)查查問卷””的形式式將客戶戶的價(jià)值值信息轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為線線索保存存在系統(tǒng)統(tǒng)中。使用網(wǎng)站站營銷的的好處:獲取機(jī)會(huì)客戶戶的價(jià)值值信息,,避免了了無用信信息的篩篩選信息源由客戶自自主填寫寫,真實(shí)實(shí)度更高高可以在最少的的人力資資源投入入下獲得得最多的的客戶信信息。市場(chǎng)管理理網(wǎng)站營銷銷的新建、編編輯點(diǎn)擊““新建建”按鈕鈕2.填寫信息息,點(diǎn)擊擊下一步步。選擇線索索字段生生成HTML表單指定網(wǎng)站站線索的的必填屬屬性市場(chǎng)管理理選擇網(wǎng)站線索索的隱藏字段段設(shè)置隱藏字段段值生成HTML代碼代碼預(yù)覽銷售機(jī)會(huì)管理理銷售機(jī)會(huì)的產(chǎn)生是是企業(yè)進(jìn)入到到正常銷售工工作環(huán)節(jié)的起起始點(diǎn),銷售售機(jī)會(huì)的來源源是多種多樣樣的,通過系系統(tǒng)提供的銷銷售機(jī)會(huì)管理理,企業(yè)可以以隨時(shí)了解當(dāng)當(dāng)前階段銷售售機(jī)會(huì)庫中有有多少銷售機(jī)機(jī)會(huì)待開發(fā)、、每個(gè)銷售機(jī)機(jī)會(huì)所對(duì)應(yīng)銷銷售預(yù)期、預(yù)預(yù)期日期、相相應(yīng)的負(fù)責(zé)部部門等,通過過這些功能,,最終幫助企企業(yè)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)的、科學(xué)的的管理好這些些銷售機(jī)會(huì)并并把這些銷售售機(jī)會(huì)迅速的的進(jìn)行分配,,從而為企業(yè)業(yè)帶來更大價(jià)值銷售的來源::由線索轉(zhuǎn)化而而來;直接在系統(tǒng)中中新建;通過系統(tǒng)從文文件導(dǎo)入;通過接口從其其他系統(tǒng)導(dǎo)入入;業(yè)務(wù)流程流程3:銷售機(jī)會(huì)跟跟進(jìn)最終達(dá)成成交易線索訂單階段管理費(fèi)用管理分析客戶市場(chǎng)活動(dòng)各種銷售機(jī)會(huì)會(huì)機(jī)會(huì)來源報(bào)價(jià)單銷售機(jī)會(huì)管理理由客戶查看頁頁面新建銷售售機(jī)會(huì):由市場(chǎng)活動(dòng)查查看頁面新建建銷售機(jī)會(huì)::在客戶的相關(guān)關(guān)對(duì)象“銷售售機(jī)會(huì)”點(diǎn)擊擊“新建”在市場(chǎng)活動(dòng)的的相關(guān)對(duì)象““銷售機(jī)會(huì)””點(diǎn)擊“新建建銷售機(jī)會(huì)””還可以在銷售售機(jī)會(huì)列表頁頁面或銷售機(jī)機(jī)會(huì)查看頁面面中點(diǎn)擊“新建”按鈕鈕。銷售管理-銷售機(jī)會(huì)信息息管理銷售機(jī)會(huì)的新建、編輯點(diǎn)擊““新建””按鈕,在下下拉菜單中,,選擇要新建建的銷售機(jī)會(huì)會(huì)類型:進(jìn)入銷售機(jī)會(huì)會(huì)編輯頁面::2.填寫信息,保保存,完成新新建。點(diǎn)擊““編輯””按鈕,進(jìn)入入銷售機(jī)會(huì)編編輯頁面:填寫信息,保保存,完成編編輯。銷售管理查看銷售機(jī)會(huì)會(huì):1.基本信息:2.相關(guān)對(duì)象:可對(duì)本機(jī)會(huì)進(jìn)進(jìn)行流程的跟跟蹤、機(jī)會(huì)成成功與否的查查詢、機(jī)會(huì)相相關(guān)行動(dòng)的管管理、機(jī)會(huì)相相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)信息息管理、機(jī)會(huì)會(huì)生成的報(bào)價(jià)價(jià)單和訂單管管理等。銷售管理銷售機(jī)會(huì)相關(guān)關(guān)對(duì)象:相關(guān)行動(dòng):查看并管理當(dāng)當(dāng)前銷售機(jī)會(huì)會(huì)的相關(guān)行動(dòng)動(dòng)信息。點(diǎn)擊擊按鈕〖新建一般行動(dòng)動(dòng)〗〖新建郵件行動(dòng)動(dòng)〗〖新建短信行動(dòng)動(dòng)〗可分別添加對(duì)對(duì)應(yīng)類型的行行動(dòng)。銷售機(jī)會(huì)明細(xì)細(xì):查看并管理當(dāng)當(dāng)前銷售機(jī)會(huì)會(huì)的明細(xì)列表表。拆分明細(xì):查看并管理當(dāng)當(dāng)前銷售機(jī)會(huì)會(huì)的拆分明細(xì)細(xì)列表。流程:查看并管理當(dāng)當(dāng)前銷售機(jī)會(huì)會(huì)的流程信息息。點(diǎn)擊〖流程圖〗按鈕系統(tǒng)打開開當(dāng)前銷售機(jī)機(jī)會(huì)的流程圖圖查看頁面。。階段:查看并管理當(dāng)當(dāng)前銷售機(jī)會(huì)會(huì)的階段信息息。點(diǎn)擊〖編輯〗按鈕可編輯當(dāng)當(dāng)前銷售機(jī)會(huì)會(huì)的階段信息息,點(diǎn)擊〖甘特圖〗按鈕系統(tǒng)打開開當(dāng)前銷售機(jī)機(jī)會(huì)的甘特圖圖查看頁面。。業(yè)務(wù)角色:查看并管理當(dāng)當(dāng)前銷售機(jī)會(huì)會(huì)的業(yè)務(wù)角色色信息。員工:查看并管理當(dāng)當(dāng)前銷售機(jī)會(huì)會(huì)的員工信息息。點(diǎn)擊〖加入負(fù)責(zé)員工工〗〖加入相關(guān)員工工〗按鈕可為當(dāng)前前銷售機(jī)會(huì)加加入負(fù)責(zé)員工工、相關(guān)員工工。報(bào)價(jià)單:查看并管理當(dāng)當(dāng)前銷售機(jī)會(huì)會(huì)的報(bào)價(jià)單信信息。點(diǎn)擊〖新建報(bào)價(jià)單〗按鈕可為當(dāng)前前銷售機(jī)會(huì)增增加報(bào)價(jià)單。。訂單:查看并管理當(dāng)當(dāng)前銷售機(jī)會(huì)會(huì)的訂單信息息。點(diǎn)擊〖新建訂單〗按鈕可為當(dāng)前前銷售機(jī)會(huì)增增加訂單。競(jìng)爭(zhēng)訂單:查看并管理當(dāng)當(dāng)前銷售機(jī)會(huì)會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)訂單單信息。點(diǎn)擊擊〖加入競(jìng)爭(zhēng)訂單單〗按鈕可為當(dāng)前前銷售機(jī)會(huì)加加入競(jìng)爭(zhēng)訂單單信息。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:查看并管理當(dāng)當(dāng)前銷售機(jī)會(huì)會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手信息。點(diǎn)擊擊〖加入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手〗按鈕可為當(dāng)前前銷售機(jī)會(huì)加加入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手信息。銷售管理銷售機(jī)會(huì)相關(guān)關(guān)對(duì)象:競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品:查看并管理當(dāng)當(dāng)前銷售機(jī)會(huì)會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品品信息。點(diǎn)擊擊〖加入競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品品〗按鈕可為當(dāng)前前銷售機(jī)會(huì)加加入競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品品信息。資源分配:查看并管理當(dāng)當(dāng)前銷售機(jī)會(huì)會(huì)的資源分配配信息。點(diǎn)擊擊〖新建〗按鈕可為當(dāng)前前銷售機(jī)會(huì)分分配資源。評(píng)論:查看并管理當(dāng)當(dāng)前銷售機(jī)會(huì)會(huì)的評(píng)論信息息。點(diǎn)擊〖新建〗按鈕可為當(dāng)前前銷售機(jī)會(huì)增增加評(píng)論。附件:查看并管理當(dāng)當(dāng)前銷售機(jī)會(huì)會(huì)的相關(guān)附件件信息。點(diǎn)擊擊〖新建〗按鈕可為當(dāng)前前銷售機(jī)會(huì)增增加附件。提醒設(shè)置:查看并管理當(dāng)當(dāng)前銷售機(jī)會(huì)會(huì)的提醒設(shè)置置信息。點(diǎn)擊擊〖新建提醒設(shè)置置〗按鈕可為當(dāng)前前銷售機(jī)會(huì)增增加提醒設(shè)置置。變動(dòng)歷史:查看并管理當(dāng)當(dāng)前銷售機(jī)會(huì)會(huì)的字段值變變化信息。聯(lián)系人:查看并管理當(dāng)當(dāng)前銷售機(jī)會(huì)會(huì)的聯(lián)系人信信息。點(diǎn)擊〖加入聯(lián)系人〗按鈕可為當(dāng)前前銷售機(jī)會(huì)加加入聯(lián)系人信信息。聯(lián)系人影響關(guān)關(guān)系:查看并管理當(dāng)當(dāng)前銷售機(jī)會(huì)會(huì)的聯(lián)系人影影響關(guān)系信息息。點(diǎn)擊〖增加聯(lián)系人影影響關(guān)系〗按鈕可為當(dāng)前前銷售機(jī)會(huì)加加入聯(lián)系人影影響關(guān)系信息息。銷售管理-銷售機(jī)會(huì)信息息管理如果您要對(duì)系系統(tǒng)中每個(gè)銷銷售機(jī)會(huì)的明明細(xì)做查詢、、把部分明細(xì)細(xì)信息作對(duì)比比、或是對(duì)明明細(xì)做統(tǒng)計(jì)分分析,只需進(jìn)進(jìn)入銷售機(jī)會(huì)會(huì)明細(xì)列表頁頁面就可輕松松查詢、分析析各類機(jī)會(huì)/每個(gè)機(jī)會(huì)的明明細(xì)。銷售管理-銷售機(jī)會(huì)信息息管理刪除銷售機(jī)會(huì)會(huì):說明:在銷售售機(jī)會(huì)列表頁頁面或查看頁頁面,通過點(diǎn)點(diǎn)擊“刪除””按鈕來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。點(diǎn)擊““刪除””按鈕后,系系統(tǒng)提示“確確認(rèn)要?jiǎng)h除嗎嗎?”確認(rèn)后系統(tǒng)刪刪除該銷售機(jī)機(jī)會(huì)。注意:本版沒沒有“回收站站”功能,因因此,刪除銷銷售機(jī)會(huì)后不不能再恢復(fù)。。銷售管理-銷售機(jī)會(huì)信息息管理還能對(duì)銷售機(jī)機(jī)會(huì)進(jìn)行哪些些操作:說明:在銷售售機(jī)會(huì)列表頁頁面的其他功功能介紹。列表查詢:系系統(tǒng)打開銷售售機(jī)會(huì)的列表表查詢頁面。。布。。局:系統(tǒng)打開開銷售機(jī)會(huì)的的列表布局設(shè)設(shè)置頁面。過濾條件:系系統(tǒng)設(shè)置銷售售機(jī)會(huì)的列表表頁面可供查查詢的字段。。加入收藏:系系統(tǒng)打開加入入收藏設(shè)置窗窗口,將銷售售機(jī)會(huì)信息加加入收藏夾。。統(tǒng)計(jì)分析:系系統(tǒng)打開銷售售機(jī)會(huì)的統(tǒng)計(jì)計(jì)分析頁面,,分析銷售機(jī)機(jī)會(huì)信息。批量更新::系統(tǒng)打開開銷售機(jī)會(huì)會(huì)的批量更更新設(shè)置窗窗口,可批批量修改銷銷售機(jī)會(huì)字字段信息。。批量刪除::系統(tǒng)打開開銷售機(jī)會(huì)會(huì)的批量刪刪除設(shè)置窗窗口,可批批量刪除銷銷售機(jī)會(huì)信信息。導(dǎo)。。入:系統(tǒng)打打開銷售機(jī)機(jī)會(huì)導(dǎo)入向向?qū)Р僮黜擁撁?,?dǎo)入入銷售機(jī)會(huì)會(huì)信息。導(dǎo)。。出:系統(tǒng)打打開銷售機(jī)機(jī)會(huì)導(dǎo)出向向?qū)Р僮黜擁撁妫瑢?dǎo)出出銷售機(jī)會(huì)會(huì)信息。打。。印:系統(tǒng)打打開銷售機(jī)機(jī)會(huì)打印設(shè)設(shè)置窗口,,打印銷售售機(jī)會(huì)列表表信息。銷售管理-銷售機(jī)會(huì)信信息管理在銷售機(jī)會(huì)會(huì)查看頁面面的其他功功能介紹。。列表查詢::系統(tǒng)打開開銷售機(jī)會(huì)會(huì)的列表查查詢頁面。。復(fù)。。制:系統(tǒng)復(fù)復(fù)制當(dāng)前銷銷售機(jī)會(huì)信信息到新建建頁面。階段升遷::系統(tǒng)彈出出階段升遷遷提示,確確認(rèn)是否從從本階段升升遷到下一一階段。提交審批::系統(tǒng)彈出出提交審批批提示,確確認(rèn)是否將將當(dāng)前銷售售機(jī)會(huì)提交交審批。打。。?。合到y(tǒng)打打開當(dāng)前銷銷售機(jī)會(huì)信信息的打印印頁面。相關(guān)對(duì)象::系統(tǒng)打開開銷售機(jī)會(huì)會(huì)相關(guān)對(duì)象象編輯頁面面。關(guān)。。閉:關(guān)閉當(dāng)當(dāng)前銷售機(jī)機(jī)會(huì)。激。?;睿杭せ町?dāng)當(dāng)前銷售機(jī)機(jī)會(huì)。聯(lián)系人決策策樹:顯示示當(dāng)前銷售售機(jī)會(huì)的聯(lián)聯(lián)系人決策策樹。單據(jù)討論::可通過UTU工具對(duì)當(dāng)前前單據(jù)發(fā)起起討論。銷售管理-銷售機(jī)會(huì)信信息管理如果新建的的銷售機(jī)會(huì)會(huì)還需要有有關(guān)人員審審批(在系系統(tǒng)配置中中設(shè)置),,則執(zhí)行如如下操作::在銷售機(jī)會(huì)會(huì)查看頁面面點(diǎn)擊““提交交審批”按按鈕;可以在該銷銷售機(jī)會(huì)的的查看頁面面的相關(guān)對(duì)對(duì)象“審批批歷史”中中查看審批批的狀況;;如果審批沒沒有被批準(zhǔn)準(zhǔn)可以修改改后重新提提交審批;;也可以撤銷銷審批。銷售管理-銷售機(jī)會(huì)信信息管理當(dāng)市場(chǎng)部門門或銷售部部門內(nèi)要共共享一些銷銷售機(jī)會(huì),,上級(jí)要給給下級(jí)分配配機(jī)會(huì)時(shí),,我們可以以通過銷售售機(jī)會(huì)分配配的功能來來達(dá)到機(jī)會(huì)會(huì)的共享或或分配。包包括分配管管理維度和和分配員工工。銷售管理-銷售機(jī)會(huì)其其他管理批量分配管管理維度::銷售管理-銷售機(jī)會(huì)其其他管理批量分配員員工:銷售管理-銷售機(jī)會(huì)其其他管理銷售機(jī)會(huì)評(píng)評(píng)論:當(dāng)我我們要查看看系統(tǒng)中一一些銷售機(jī)機(jī)會(huì)的質(zhì)量量好壞及其其相關(guān)背景景信息時(shí),,逐一去每每個(gè)銷售機(jī)機(jī)會(huì)的查看看頁面的相相關(guān)評(píng)論中中查看顯然然效率較低低,銷售機(jī)機(jī)會(huì)評(píng)論列列表就提供供了所有機(jī)機(jī)會(huì)評(píng)論查查詢統(tǒng)計(jì)功功能,幫助助我們對(duì)機(jī)機(jī)會(huì)所有評(píng)評(píng)論的查詢?cè)児芾怼dN售管理-銷售機(jī)會(huì)其其他管理查詢每個(gè)銷銷售機(jī)會(huì)所所經(jīng)過的階階段信息,,清楚地了了解每個(gè)機(jī)機(jī)會(huì)所處哪哪個(gè)階段及及其相關(guān)的的計(jì)劃開始始/結(jié)束時(shí)間,,開始時(shí)間間、持續(xù)時(shí)時(shí)間等。銷售管理-銷售行動(dòng)和和其他管理理銷售行動(dòng)列列表中不僅僅可以統(tǒng)計(jì)計(jì)、查詢各各銷售機(jī)會(huì)會(huì)相關(guān)的行行動(dòng)信息,,而且還可可以對(duì)行動(dòng)動(dòng)、行動(dòng)費(fèi)費(fèi)用做統(tǒng)計(jì)計(jì)分析,并并且可以把把這些行動(dòng)動(dòng)信息做導(dǎo)導(dǎo)入導(dǎo)出。。銷售管理-銷售行動(dòng)和和其他管理理銷售進(jìn)度控控制列表主主要是對(duì)銷銷售機(jī)會(huì)各各階段的進(jìn)進(jìn)度情況做做顯示、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、查詢?cè)兊摹dN售管理-銷售行動(dòng)和和其他管理理查詢銷售機(jī)機(jī)會(huì)各階段段下的費(fèi)用用信息預(yù)算:指的的是每個(gè)銷銷售機(jī)會(huì)整整體的預(yù)算算(即銷售售機(jī)會(huì)主表表“預(yù)算””字段值)),而發(fā)生生費(fèi)用則是是該銷售機(jī)機(jī)會(huì)各階段段發(fā)生費(fèi)用用的合計(jì)值值。銷售管理-銷售行動(dòng)和和其他管理理追蹤銷售機(jī)機(jī)會(huì)各階段段的預(yù)算與與費(fèi)用。銷售管理-銷售行動(dòng)和和其他管理理銷售漏斗是是科學(xué)反映映銷售機(jī)會(huì)會(huì)狀態(tài)以及及銷售效率率的一個(gè)重重要的銷售售管理模型型。銷售漏斗的的原理:銷銷售漏斗涵涵蓋了從目目標(biāo)客戶發(fā)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),,直到將銷銷售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變成訂單單的過程。。一些銷售售機(jī)會(huì)由于于客戶停止止采購或者者選擇競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)品被漏漏掉,其他他的機(jī)會(huì)則則被轉(zhuǎn)變成成訂單。從從銷售漏斗斗看來,達(dá)達(dá)成銷售目目標(biāo)的充分分必要條件件只有兩個(gè)個(gè):首先漏漏斗中要有有足夠的銷銷售機(jī)會(huì)((銷售預(yù)計(jì)計(jì)),其次次漏斗中的的機(jī)會(huì)不斷斷地向下流流動(dòng)(銷售售進(jìn)展)。。銷售漏斗可可以將銷售售人員跟蹤蹤的每個(gè)銷銷售機(jī)會(huì)按按照推進(jìn)的的階段進(jìn)行行分類匯總總,管理人人員不僅可可以了解各各個(gè)階段的的銷售機(jī)會(huì)會(huì)預(yù)期成單單金額,而而且可以及及時(shí)透視到到各個(gè)正在在追蹤的項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)展情情況,及時(shí)時(shí)給出指導(dǎo)導(dǎo),避免丟丟單。競(jìng)爭(zhēng)管理競(jìng)爭(zhēng)管理是對(duì)企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的信息息進(jìn)行統(tǒng)一一化管理,,主要完成成與企業(yè)構(gòu)構(gòu)成商業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的的企業(yè)信息息定義、維維護(hù)和查詢?cè)児δ?。包包括?jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的基本本信息、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)產(chǎn)品以及產(chǎn)產(chǎn)品比較。競(jìng)爭(zhēng)管理競(jìng)爭(zhēng)管理包包括:競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手管理理、競(jìng)爭(zhēng)存存貨管理、、競(jìng)爭(zhēng)訂單單管理。本版中競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)管理與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品功功能一致。。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)訂單相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的新建、編輯輯說明:在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手列列表頁面或或查看頁面面,通過點(diǎn)點(diǎn)擊相關(guān)的的按鈕來實(shí)實(shí)現(xiàn)。點(diǎn)擊““新新建”按鈕鈕,在下拉拉菜單中,,選擇要新新建的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手類型型:進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手編輯頁頁面:2.填寫信息,,保存,完完成新建。。點(diǎn)擊““編編輯”按鈕鈕,進(jìn)入競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手編編輯頁面::填寫信息,,保存,完完成編輯。。競(jìng)爭(zhēng)管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的“刪除””功能:說明:在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手列列表頁面或或查看頁面面,通過點(diǎn)點(diǎn)擊“刪除除”按鈕來來實(shí)現(xiàn)。點(diǎn)擊““刪刪除”按鈕鈕后,系統(tǒng)統(tǒng)提示“確確認(rèn)要?jiǎng)h除除嗎?”確認(rèn)后系統(tǒng)統(tǒng)刪除該競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。。注意:本版版沒有“回回收站”功功能,因此此,刪除競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后后不能再恢恢復(fù)。競(jìng)爭(zhēng)管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手列列表頁面的的其他功能能描述:說明:在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手列列表頁面的的其他功能能按鈕。列表查詢::系統(tǒng)打開開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的列表查查詢頁面。。布。。局:系統(tǒng)打打開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的列表表布局設(shè)置置頁面。過濾條件::系統(tǒng)設(shè)置置競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的列表頁頁面可供查查詢的字段段。加入收藏::系統(tǒng)打開開加入收藏藏設(shè)置窗口口,將競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手信息息加入收藏藏夾。批量更新::系統(tǒng)打開開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的批量更更新設(shè)置窗窗口,可批批量修改競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手字字段信息。。批量刪除::系統(tǒng)打開開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的批量刪刪除設(shè)置窗窗口,可批批量刪除競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信信息。導(dǎo)。。入:系統(tǒng)打打開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手導(dǎo)入向向?qū)Р僮黜擁撁?,?dǎo)入入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手信息。導(dǎo)。。出:系統(tǒng)打打開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手導(dǎo)出向向?qū)Р僮黜擁撁?,?dǎo)出出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手信息。打。。?。合到y(tǒng)打打開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手打印設(shè)設(shè)置窗口,,打印競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手列表表信息。競(jìng)爭(zhēng)管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手查查看頁面的的其他功能能描述:說明:在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手查查看頁面的的其他功能能按鈕。列表查詢::系統(tǒng)打開開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的列表查查詢頁面。。復(fù)。。制:系統(tǒng)復(fù)復(fù)制當(dāng)前競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信信息到新建建頁面。打。。?。合到y(tǒng)打打開當(dāng)前競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信信息的打印印頁面。相關(guān)對(duì)象::系統(tǒng)打開開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手相關(guān)對(duì)象象編輯頁面面。競(jìng)爭(zhēng)管理競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的的新建、編輯輯說明:在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品列列表頁面或或查看頁面面,通過點(diǎn)點(diǎn)擊相關(guān)的的按鈕來實(shí)實(shí)現(xiàn)。點(diǎn)擊““新新建”按鈕鈕,在下拉拉菜單中,,選擇要新新建的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)品類型型:進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品編輯頁頁面:2.填寫信息,,保存,完完成新建。。點(diǎn)擊““編編輯”按鈕鈕,進(jìn)入競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品編編輯頁面::填寫信息,,保存,完完成編輯。。競(jìng)爭(zhēng)管理競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的的“刪除””功能:說明:在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品列列表頁面或或查看頁面面,通過點(diǎn)點(diǎn)擊“刪除除”按鈕來來實(shí)現(xiàn)。點(diǎn)擊““刪刪除”按鈕鈕后,系統(tǒng)統(tǒng)提示“確確認(rèn)要?jiǎng)h除除嗎?”確認(rèn)后系統(tǒng)統(tǒng)刪除該競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。。注意:本版版沒有“回回收站”功功能,因此此,刪除競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品后后不能再恢恢復(fù)。競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)管管理理競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品列列表表頁頁面面的的其其他他功功能能描描述述::說明明::在在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品列列表表頁頁面面的的其其他他功功能能按按鈕鈕。。列表表查查詢?cè)儯海合迪到y(tǒng)統(tǒng)打打開開競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品的的列列表表查查詢?cè)冺擁撁婷?。。布。。。局::系系統(tǒng)統(tǒng)打打開開競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品的的列列表表布布局局設(shè)設(shè)置置頁頁面面。。過濾濾條條件件::系系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)設(shè)置置競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品的的列列表表頁頁面面可可供供查查詢?cè)兊牡淖肿侄味巍?。加入入收收藏藏::系系統(tǒng)統(tǒng)打打開開加加入入收收藏藏設(shè)設(shè)置置窗窗口口,,將將競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品信信息息加加入入收收藏藏夾夾。。批量量更更新新::系系統(tǒng)統(tǒng)打打開開競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品的的批批量量更更新新設(shè)設(shè)置置窗窗口口,,可可批批量量修修改改競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品字字段段信信息息。。批量量刪刪除除::系系統(tǒng)統(tǒng)打打開開競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品的的批批量量刪刪除除設(shè)設(shè)置置窗窗口口,,可可批批量量刪刪除除競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品信信息息。。導(dǎo)。。。入::系系統(tǒng)統(tǒng)打打開開競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品導(dǎo)導(dǎo)入入向向?qū)?dǎo)操操作作頁頁面面,,導(dǎo)導(dǎo)入入競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品信信息息。。導(dǎo)。。。出::系系統(tǒng)統(tǒng)打打開開競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品導(dǎo)導(dǎo)出出向向?qū)?dǎo)操操作作頁頁面面,,導(dǎo)導(dǎo)出出競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品信信息息。。打。。。印::系系統(tǒng)統(tǒng)打打開開競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品打打印印設(shè)設(shè)置置窗窗口口,,打打印印競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品列列表表信信息息。。競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)管管理理競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品查查看看頁頁面面的的其其他他功功能能描描述述::說明明::在在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品查查看看頁頁面面的的其其他他功功能能按按鈕鈕。。列表表查查詢?cè)儯海合迪到y(tǒng)統(tǒng)打打開開競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品的的列列表表查查詢?cè)冺擁撁婷?。。?fù)。。。制::系系統(tǒng)統(tǒng)復(fù)復(fù)制制當(dāng)當(dāng)前前競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品信信息息到到新新建建頁頁面面。。打。。。?。海合迪到y(tǒng)統(tǒng)打打開開當(dāng)當(dāng)前前競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品信信息息的的打打印印頁頁面面。。相關(guān)關(guān)對(duì)對(duì)象象::系系統(tǒng)統(tǒng)打打開開競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品相相關(guān)關(guān)對(duì)對(duì)象象編編輯輯頁頁面面。。停。。。用::停停用用當(dāng)當(dāng)前前競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品。。啟。。。用::?jiǎn)⒂糜卯?dāng)當(dāng)前前競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品品。。競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)管管理理競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)訂訂單單的的新建建、、編編輯輯說明明::在在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)訂訂單單列列表表頁頁面面或或查查看看頁頁面面,,通通過過點(diǎn)點(diǎn)擊擊相相關(guān)關(guān)的的按按鈕鈕來來實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。。點(diǎn)擊擊““新新建建””按按鈕鈕,,在在下下拉拉菜菜單單中中,,選選擇擇要要新新建建的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)訂訂單單類類型型::進(jìn)入入競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)訂訂單單編編輯輯頁頁面面::2.填寫信息息,保存存,完成成新建。。點(diǎn)擊““編輯輯”按鈕鈕,進(jìn)入入競(jìng)爭(zhēng)訂訂單編輯輯頁面::填寫信息息,保存存,完成成編輯。。競(jìng)爭(zhēng)管理理競(jìng)爭(zhēng)訂單單的“刪刪除”功功能:說明:在在競(jìng)爭(zhēng)訂訂單列表表頁面或或查看頁頁面,通通過點(diǎn)擊擊“刪除除”按鈕鈕來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。點(diǎn)擊““刪除除”按鈕鈕后,系系統(tǒng)提示示“確認(rèn)認(rèn)要?jiǎng)h除除嗎?””確認(rèn)后系系統(tǒng)刪除除該競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)訂單。。注意:本本版沒有有“回收收站”功功能,因因此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