初級經(jīng)濟師考試大綱

2011年初級經(jīng)濟師考試大綱第一章經(jīng)濟制度的變革與演化考試目的通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否掌握社會經(jīng)濟制度變革的基本規(guī)律和基本過程，是否理解自然經(jīng)濟、商品經(jīng)濟、市場經(jīng)濟的概念和基本特征，是否能夠掌握資源配置的基本方式和經(jīng)濟過程與經(jīng)濟體制之間的關(guān)系?？荚噧?nèi)容一、物質(zhì)資料生產(chǎn)和基本經(jīng)濟規(guī)律物質(zhì)資料生產(chǎn)及其必備的基本要素，社會生產(chǎn)關(guān)系及其主要類型，社會基本矛盾及其運動過程，以及社會經(jīng)濟規(guī)律的客觀性及其類型。二、社會經(jīng)濟制度的變革和演化人類社會制度的變革和演化三、自然經(jīng)濟與商品經(jīng)濟自然經(jīng)濟的概念和基本特征，商品經(jīng)濟產(chǎn)生的基本條件，商品經(jīng)濟發(fā)展的基本過程。四、市場與市場體系市場和市場體系的基本概念，市場體系所具有的基本功能。五、商品經(jīng)濟與市場經(jīng)濟商品經(jīng)濟與市場經(jīng)濟的區(qū)別和聯(lián)系六、資源配置方式與經(jīng)濟體制合理配置社會資源的必要性，社會資源配置的基本方式，經(jīng)濟制度與經(jīng)濟體制之間的關(guān)系。第二章商品經(jīng)濟的基本原理考試目的通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否能夠正確認識商品的基本屬性和本質(zhì)，是否掌握貨幣形成的過程、職能、特征及其流通規(guī)律，是否理解價值規(guī)律的內(nèi)容、表現(xiàn)形式及其在商品經(jīng)濟發(fā)展中的作用。考試內(nèi)容一、商品的基本屬性和本質(zhì)特征商品的基本屬性，生產(chǎn)商品勞動的二重性，商品價值量的概念及其決定因素。二、貨幣的產(chǎn)生和職能貨幣產(chǎn)生的過程，貨幣的本質(zhì)和基本職能，貨幣流通的基本規(guī)律。三、價值規(guī)律友其作用價值規(guī)律的基本內(nèi)容和表現(xiàn)形式，價值規(guī)律在商品經(jīng)濟中的主要作用。第三章剩余價值的產(chǎn)生與流通考試目的通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否理解貨幣轉(zhuǎn)化為資本的前提條件，是否掌握剩余價值的生產(chǎn)過程和價值轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)價格的過程，是否了解剩余價值分割的具體形式和剩余價值流通的基本過程。考試內(nèi)容一、貨幣轉(zhuǎn)化為資本資本總公式及其存在的矛盾，勞動力成為商品是貨幣轉(zhuǎn)化為資本的前提。二、勞動力成為商品勞動力成為商品必須具備的條件，勞動力商品的價值和使用價值。三、剩余價值的生產(chǎn)資本主義的生產(chǎn)過程是勞動過程和價值增值過程的統(tǒng)一，資本的價值形式，剩余價值的生產(chǎn)方法。四、價值轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)價格剩余價值轉(zhuǎn)化為利潤，利潤轉(zhuǎn)化為平均利潤，價值轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)價格。五、剩余價值的分割剩余價值分割的實質(zhì)，剩余價值分割的具體形式。六、剩余價值的流通過程資本循環(huán)的階段、形式和應(yīng)具備的條件，資本周轉(zhuǎn)速度及其對剩余價值產(chǎn)生的影響，社會資本再生產(chǎn)的過程及其實現(xiàn)條件，資本主義經(jīng)濟危機的實質(zhì)及產(chǎn)生根源。第四章資本主義的發(fā)展歷程和社會主義經(jīng)濟制度的建立考試目的通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否能正確認識資本主義的歷史發(fā)展過程和必然趨勢，是否掌握壟斷資本主義的產(chǎn)生和基本經(jīng)濟特征，是否理解社會主義經(jīng)濟制度建立的客觀必然性和特點，是否掌握我國社會主義經(jīng)濟制度建立的途徑?？荚噧?nèi)容一、資本主義的歷史發(fā)展過程資本主義的自由競爭和市場機制，資本主義由自由競爭向壟斷過渡的過程。二、壟斷資本主義壟斷資本主義的基本特征，壟斷資本、金融寡頭形成和發(fā)展的過程，國家壟斷資本主義的產(chǎn)生及其主要形式。三、資本主義發(fā)展的歷史趨勢當(dāng)代資本主義生產(chǎn)關(guān)系的變化及其實質(zhì)，社會主義取代資本主義的必然趨勢。四、社會主義經(jīng)濟制度的建立社會主義經(jīng)濟制度建立的客觀必然性，社會主義經(jīng)濟制度的特點，社會主義經(jīng)濟制度建立的基本途徑。第五章社會主義的本質(zhì)及其初級階段的基本經(jīng)濟制度考試目的通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否能正確認識社會主義的本質(zhì)，是否了解社會主義初級階段理論的基本內(nèi)容，是否掌握社會主義初級階段的基本經(jīng)濟制度?？荚噧?nèi)容一、社會主義的本質(zhì)及其根本任務(wù)和目的社會主義的本質(zhì)，社會主義的根本任務(wù)，社會主義的根本目的。二、社會主義的初級階段理論及基本經(jīng)濟制度社會主義初級階段理論，社會主義初級階段的基本經(jīng)濟制度，社會主義初級階段的收入分配制度。第六章社會主義市場經(jīng)濟體制及其運行基礎(chǔ)考試目的通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否能正確理解社會主義市場經(jīng)濟體制的客觀必然性，是否掌握社會主義市場經(jīng)濟體制的內(nèi)容、特征及其選擇確定的方式，是否了解我國社會主義市場經(jīng)濟體制改革的目標(biāo)和基本模式，是否了解社會主義市場經(jīng)濟體系的含義、結(jié)構(gòu)類型及其運行的微觀基礎(chǔ)?？荚噧?nèi)容一、社會主義商品經(jīng)濟與市場經(jīng)濟社會主義商品經(jīng)濟存在的原因，社會主義市場經(jīng)濟的定義和特征。二、社會主義經(jīng)濟體制改革的目標(biāo)和基本模式社會主義經(jīng)濟體制改革的目標(biāo)，社會主義經(jīng)濟體制改革的基本模式。三、社會主義市場體系社會主義市場體系的基本特征，社會主義市場經(jīng)濟條件下的商品市場和要素市場，社會主義市場規(guī)則與秩序，社會主義市場的中介組織。四、社會主義市場經(jīng)濟的微觀基礎(chǔ)社會主義企業(yè)和企業(yè)制度，社會主義企業(yè)的類型，現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征，我國農(nóng)村的基本經(jīng)濟制度。第七章社會主義經(jīng)濟的增長與發(fā)展考試目的通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否能正確理解經(jīng)濟增長與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系，是否了解社會主義再生產(chǎn)過程和特點，是否掌握產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的劃分方法和影響因素，是否掌握社會主義國民收入分配的涵義和方式，是否理解社會主義經(jīng)濟增長與經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)涵、戰(zhàn)略和指導(dǎo)思想。考試內(nèi)容一、社會主義再生產(chǎn)社會主義再生產(chǎn)的實質(zhì)，社會主義再生產(chǎn)的特點。二、社套主義的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵及其分類方法，影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的因素，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。三、社會主義國民收入的分配國民收入的初次分配和再分配，社會主義積累基金和消費基金，社會保障制度的健全和完善。四、社會主義經(jīng)濟增長與經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)濟增長與經(jīng)濟發(fā)展的相互關(guān)系，經(jīng)濟增長方式及其轉(zhuǎn)變，社會主義經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。第八章社會主義市場經(jīng)濟的宏觀調(diào)控考試目的通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否能正確理解社會主義市場經(jīng)濟條件下宏觀調(diào)控的必要性，是否掌握社會主義市場經(jīng)濟宏觀調(diào)控的基本理論、基本制度和主要方法?？荚噧?nèi)容一、社會主義國家的經(jīng)濟職能與宏觀經(jīng)濟調(diào)控社會主義國家的經(jīng)濟職能，社會主義市場經(jīng)濟宏觀調(diào)控的必要性。二、宏觀經(jīng)濟調(diào)控的目標(biāo)、方式和手段宏觀經(jīng)濟調(diào)控的目標(biāo)，宏觀經(jīng)濟調(diào)控的方式，宏觀經(jīng)濟調(diào)控的手段。三、宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策及其綜合協(xié)調(diào)財政政策、貨幣政策，宏觀調(diào)控的綜合協(xié)調(diào)。第九章財政職能考試目的通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否理解財政、公共財政的基本涵義;是否理解和掌握公共財政的基本特征和基本職能，并能夠在此基礎(chǔ)上，結(jié)合實際情況，對一些基本的財政活動作出分析?？荚噧?nèi)容一、公共財政的基本特征財政的基本涵義。公共財政的基本涵義。公共財政的基本特征。二、公共財政的基本職能資源配置職能。收入分配職能。經(jīng)濟穩(wěn)定和發(fā)展職能。第十章財政支出考試目的通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否掌握財政支出的主要分類方法;是否理解和掌握影響財政支出規(guī)模的主要因素;是否掌握財政購買性支出、轉(zhuǎn)移性支出的特點和功能，并能夠在此、基礎(chǔ)上，結(jié)合所理解和掌握的知識，對一些財政支出活動作出分析判斷?？荚噧?nèi)容一、財政支出分類財政支出的意義。財政支出的分類及其內(nèi)容。二、影響財政支出規(guī)模的主要因素經(jīng)濟發(fā)展因素。政治因素。經(jīng)濟體制制度因素。社會因素。三、購買性支出和轉(zhuǎn)移性支出購買性支出和轉(zhuǎn)移性支出的涵義與特點。購買性支出與轉(zhuǎn)移性支出的功能比較。第十一章財政收入考試目的通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否掌握財政收入的主要形式與分類方法;是否理解衡量財政收入規(guī)模的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，是否理解和掌握影響財政收入規(guī)模的主要因素;是否理解和掌握政府債務(wù)收入的特點，政府債務(wù)的經(jīng)濟影響和衡量政府債務(wù)規(guī)模的指標(biāo)，并能夠在此基礎(chǔ)上，結(jié)合實例，對財政收入的形式、分類作出判斷;能夠根據(jù)數(shù)據(jù)資料計算債務(wù)規(guī)模的指標(biāo)?？荚噧?nèi)容一、財政收入形式與分類財政收入的意義。財政收入的形式。財政收入的分類。二、影響財政收入規(guī)模的主要因素財政收入規(guī)模的衡量指標(biāo)。影響財政收入規(guī)模的主要因素。財政收入規(guī)模的確定。三、政府債務(wù)收入政府債務(wù)收入的涵義和特征。政府債務(wù)的經(jīng)濟影響。政府債務(wù)收入規(guī)模的衡量指標(biāo)。第十二章稅收基本制度考試目的通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否理解稅收的概念及其基本特征;是否理解和掌握稅制的各項構(gòu)成要素及其主要內(nèi)容;是否掌握稅收的主要分類方法;是否理解和掌握流轉(zhuǎn)稅、所得稅和財產(chǎn)稅的主要特點，是否掌握幾個主要稅種的稅制內(nèi)容，并能夠在此基礎(chǔ)上，根據(jù)所理解和掌握的有關(guān)稅收知識，對稅收活動作出比較、分析和判斷?？荚噧?nèi)容一、稅收的基本涵義與特征稅收的基本涵義。稅收的基本特征。二、稅制要素與稅收分類稅制要素：納稅人、課稅對象、稅率、納稅環(huán)節(jié)、納稅期限、加成和減免、違章處理等內(nèi)容。邊際稅率和平均稅率、名義稅率和實際稅率、零稅率和負稅率的基本涵義。稅收分類：按課稅對象、按計稅依據(jù)、按稅收管理權(quán)限、按稅負能否轉(zhuǎn)嫁、按征稅機關(guān)分類的方法和主要內(nèi)容。三、流轉(zhuǎn)稅類流轉(zhuǎn)稅的主要特點。增值稅。消費稅。四、所得稅類所得稅的主要特點。企業(yè)所得稅。個人所得稅。五、財產(chǎn)稅類財產(chǎn)稅的優(yōu)點和缺點。第十三章政府預(yù)算制度考試目的通過本章的考試，測查應(yīng)考人員是否理解和掌握政府預(yù)算的基本涵義和功能;是否掌握政府預(yù)算的主要原則和分類方法的內(nèi)容;是否理解和掌握預(yù)算周期的內(nèi)容;是否理解建立部門預(yù)算制度的重要意義，是否理解和掌握部門預(yù)算的主要內(nèi)容，并能夠在此基礎(chǔ)上，運用所理解和掌握的政府預(yù)算知識，能夠?qū)σ恍┗镜恼A(yù)算活動作出分析判斷?？荚噧?nèi)容一、政府預(yù)算職能政府預(yù)算的基本涵義。政府預(yù)算的職能。政府預(yù)算的原則。政府預(yù)算的分類。二、政府預(yù)算周期政府預(yù)算周期和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算周期期。我國政府府預(yù)算周期：：預(yù)算編制、預(yù)預(yù)算審查和批批準(zhǔn)、預(yù)算執(zhí)執(zhí)行、預(yù)算調(diào)調(diào)整、決算。三、部門預(yù)算部門預(yù)算的基本涵涵義。部門預(yù)預(yù)算的主要內(nèi)內(nèi)容。編制部部門預(yù)算的意意義。第十四章貨幣制度度與貨幣發(fā)行行考試目的通過本章的考試，測測查應(yīng)考人員員是否掌握有有關(guān)貨幣的基基本知識，包包括貨幣的本本質(zhì)、形態(tài)的的演變，貨幣幣制度的構(gòu)成成要素、發(fā)展展演變與類型型，我國貨幣幣制度的特點點，并能夠分分析有關(guān)貨幣幣問題和現(xiàn)象象。考試內(nèi)容一、貨幣的本質(zhì)與與貨幣形態(tài)的的演變貨幣的本質(zhì);貨幣幣形態(tài)的演變變，尤其是現(xiàn)現(xiàn)代信用貨幣幣、電子貨幣幣。二、貨幣制度的構(gòu)構(gòu)成要素與類類型貨幣制度的概念;;貨幣制度的的各構(gòu)成要素素;貨幣制度的的演變，具體體有銀本位制制、金銀復(fù)本本位制、金本本位制、不兌兌現(xiàn)的紙幣本本位制;我國的貨幣幣制度。三、貨幣發(fā)行貨幣層次，貨幣投投放渠道，貨貨幣供給機制制。第十五章信用與金金融中介考試目的通過本章的考試，測測查應(yīng)考人員員是否掌握信信用關(guān)系的形形成及其本質(zhì)質(zhì)、信用的主主要形式，金金融中介的定定義與主要類類型，我國金金融中介體系系的現(xiàn)狀等內(nèi)內(nèi)容，并能對對信用活動、金金融中介運作作等作出解釋釋和判斷?？荚噧?nèi)容一、信用的內(nèi)涵與與類型信用的定義、存在在的前提及本本質(zhì)特征，信信用的作用，信信用的形式，征征信的定義和和功能。二、金融中介金融中介的定義、主主要類型，中中央銀行、存存款類金融機機構(gòu)、證券機機構(gòu)、保險機機構(gòu)等主要金金融機構(gòu)的定定義、職能、區(qū)區(qū)別和聯(lián)系，金金融業(yè)綜合經(jīng)經(jīng)營與分業(yè)經(jīng)經(jīng)營的定義和和基本情況。三、我國金融中介介體系我國金融中介體系系的建立、鞏鞏固和發(fā)展，我我國當(dāng)前金融融中介體系的的結(jié)構(gòu)和基本本情況。第十六章金融體系系與金融市場場考試目的通過本章的考試，測測查應(yīng)考人員員是否理解金金融體系、金金融市場、金金融工具的定定義和種類，并并能夠?qū)鹑谌隗w系的變化化做出解釋，對對金融市場的的變化和走勢勢做出基本的的判斷?？荚噧?nèi)容一、金融體系金融體系的定義，構(gòu)構(gòu)成現(xiàn)代金融融體系的基本本要素。二、金融市場金融市場的定義和和基本功能，構(gòu)構(gòu)成金融市場場的基本要素素，金融市場場的分類。三、金融工具與利利率金融工具的定義和和特征、分類類，短期金融融工具和長期期金融工具的的定義和種類類，衍生金融融工具的定義和種類類，利率的定定義、計算方方法，影響利利率的因素、利利率的種類、利利息的本質(zhì)和和作用。第十七章匯率與國國際收支考試目的通過本章考試，測測查應(yīng)考人員員是否掌握有有關(guān)匯率與國國際收支的基基本知識，包包括匯率的類類型、標(biāo)價與與報價、影響響因素、決定定理論，國際際收支的平衡衡與失衡、調(diào)調(diào)節(jié)方法等，并并能夠解釋和和分析有關(guān)國國際金融問題題?？荚噧?nèi)容一、外匯與匯率外匯的概念和分類類，匯率的定定義，匯率的的標(biāo)價方法和和報價方法，影影響匯率變動動的主要因素素，匯率決定定理論(購買力平價價和利率平價價)o二、國際收支國際收支的概念，國國際收支平衡衡表的構(gòu)成，國國際收支差額額，國際收支支均衡與失衡衡，國際收支支調(diào)節(jié)。第十八章市場營銷銷概述考試目的通過本章的考試，測測查應(yīng)考人員員是否對市場場營銷有了初初步的認識，能能否理解市場場營銷學(xué)的性性質(zhì)和研究對對象，是否掌掌握市場營銷銷學(xué)的主要研研究內(nèi)容和市市場營銷管理理的實質(zhì)，并并且能否正確確掌握市場營營銷學(xué)的基本本概念、企業(yè)業(yè)經(jīng)營觀念及及其發(fā)展沿革革?？荚噧?nèi)容一、市場營銷的基基本概念市場營銷學(xué)的性質(zhì)質(zhì)、研究視角角、研究對象象和研究內(nèi)容容，市場營銷銷的基本概念念：需要、欲欲望、需求、產(chǎn)產(chǎn)品、顧客認認知價值、顧顧客滿意程度度、交換、交交易和市場;;顧客需求在在市場營銷活活動中的重要要性，構(gòu)成有有效市場的三三個要素。二、企業(yè)經(jīng)營觀念念的發(fā)展企業(yè)經(jīng)營觀念的發(fā)發(fā)展沿革及其其在企業(yè)開展展市場營'銷活動中的的作用，生產(chǎn)產(chǎn)觀念、產(chǎn)品品觀念、推銷銷觀念、營銷銷觀念、全面面營銷觀念的的主要內(nèi)容，各各種經(jīng)營觀念念興起的原因因及適用的條條件;傳統(tǒng)的以產(chǎn)產(chǎn)定銷型的經(jīng)經(jīng)營觀念與以以銷定產(chǎn)型的的營銷觀念之之間的區(qū)別，營營銷管理的本本質(zhì)。第十九章市場營銷銷環(huán)境考考試目的通過本章的的考試，測查查應(yīng)考人員是是否理解企業(yè)業(yè)是在諸多環(huán)環(huán)境因素的影影響下制定并并實施營銷策策略的，能否否分析出企業(yè)業(yè)在微觀市場場營銷環(huán)境和和宏觀市場營營銷環(huán)境中受受到哪些因素素的影響，能能否分析出這這些要素的特特點和它們對對企業(yè)制定、實實施營銷策略略所產(chǎn)生的具具體影響響。考試試內(nèi)容一一、企業(yè)微觀觀市場營銷環(huán)環(huán)境企業(yè)業(yè)微觀市場營營銷環(huán)境的構(gòu)構(gòu)成：企業(yè)內(nèi)內(nèi)部其他的職職能部門、供供應(yīng)商、營銷銷中介機構(gòu)、顧顧客、競爭者者和各種類型型的公眾，這這些微觀環(huán)境境因素對企業(yè)業(yè)制定、實施施營銷策略可可能產(chǎn)生的影影響，消費者者市場和組織織市場(產(chǎn)業(yè)市場、中中間商市場和和政府/機構(gòu)市場)的不同特點點，企業(yè)在市市場上面對的的主要競爭者者的類型和競競爭形勢。二、企業(yè)業(yè)宏觀市場營營銷環(huán)境企業(yè)宏觀市市場營銷環(huán)境境的構(gòu)成：人人口、經(jīng)濟、自自然、技術(shù)、政政治法律和社社會文化，這這些宏觀環(huán)境境因素對企業(yè)業(yè)制定、實施施營銷策略可可能產(chǎn)生的影影響，中國當(dāng)當(dāng)前人口的基基本狀況：人人口規(guī)模、老老齡化趨勢和和家庭結(jié)構(gòu)的的變化，恩格格爾定律和恩恩格爾系數(shù)，消消費結(jié)構(gòu)對相相關(guān)產(chǎn)品營銷銷策略的影響響。第二十章消費者行行為考試目的通過本章的考試，測測查應(yīng)考人員員是否理解消消費者行為對對營銷策略的的影響，能否否運用消費者者行為模型分分析影響消費費者行為的因因素和消費者者的購買決策策過程，是否否能夠區(qū)分三三種不同復(fù)雜雜程度的購買買決策類型?？荚噧?nèi)容一、消費者行為模模型消費者、消費者市市場和消費者者行為，消費費者行為研究究模型及其構(gòu)構(gòu)成要素：影影響消費者行行為的因素和和購買決策過過程;三種不同的的消費者決策策類型及其特特征：習(xí)慣型型、有限型和和復(fù)雜型。二、影響消費者行行為的因素文化因素：文化、亞亞文化和社會會階層，社會會因素：相關(guān)關(guān)群體和家庭庭，個人因素素：人口統(tǒng)計計、個性和生生活方式，心心理因素：動動機和認知，這這些影響因素素對消費者行行為的影響;;幾個重要的的概念：意見見領(lǐng)袖、家庭庭生命周期、馬馬斯洛的需要要層次理論、認認知過程的選選擇性(選擇性注意意、選擇性誤誤解和選擇性性記憶)。三、消費者購買決決策過程消費者購買決策的的五個階段及及每一個階段段的過程：確確認需要、收收集信息、評評估備選方案案、做出購買買決策和購后后行為;消費者的主主要信息來源源，期望值模模型中的產(chǎn)品品屬性、各屬屬性的重要性性、消費者對對每個備選方方案在各個屬屬性上表現(xiàn)的的評價，該模模型在備選方方案評估中的的應(yīng)用。第二十一章市場營營銷策略考試目的通過本章的考試，測測查應(yīng)考人員員是否掌握了了市場營銷計計劃中營銷策策略的主要構(gòu)構(gòu)成，即目標(biāo)標(biāo)營銷戰(zhàn)略和和營銷組合策策略的主要決決策內(nèi)容?？荚噧?nèi)容一、目標(biāo)營銷戰(zhàn)略略目標(biāo)營銷戰(zhàn)略的內(nèi)內(nèi)容，市場細細分、選擇目目標(biāo)市場和市市場定位的含含義;市場細分的的前提，常用用的市場細分分變量及應(yīng)用用，三種市場場覆蓋策略((無差異、差差異化、集中中營銷)的優(yōu)勢、劣劣勢及適用條條件，市場定定位的步驟。二、營銷組合策略略市場營銷組合的概概念和主要策策略：產(chǎn)品策策略、定價策策略、分銷渠渠道策略和促促銷策略;各項策略涉涉及的主要決決策內(nèi)容，影影響定價的因因素，常用的的定價方法，分分銷渠道的主主要功能，促促銷組合。第二十二章產(chǎn)品和和服務(wù)策略考試目的通過本章的考試，測測查應(yīng)考人員員是否理解產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)策策略是企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略和營銷決決策的重要組組成部分，是是否掌握產(chǎn)品品的分類和服服務(wù)的特點，能能否正確運用用產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)營銷策略。考試內(nèi)容一、產(chǎn)品層次與產(chǎn)產(chǎn)品分類產(chǎn)品的定義及其包包含的內(nèi)容，整整體產(chǎn)品的三三個層次及其其在營銷決策策中的應(yīng)用，消消費品和工業(yè)業(yè)品的定義、分分類及各種類類型產(chǎn)品的營營銷特點。二、產(chǎn)品組合和產(chǎn)產(chǎn)品線策略產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線線的含義，產(chǎn)產(chǎn)品組合的長長度、寬度、深深度和一致性性，產(chǎn)品組合合的這些因素素對制定營銷銷策略的意義義，兩種產(chǎn)品品線策略(產(chǎn)品線延伸伸和產(chǎn)品線填填充)適用的營銷銷環(huán)境和可能能存在的風(fēng)險險。三、服務(wù)與服務(wù)營營銷策略服務(wù)的定義，服務(wù)務(wù)有別于實物物產(chǎn)品的特點點，服務(wù)營銷銷組合的各項項策略，服務(wù)務(wù)營銷戰(zhàn)略的的三方參與者者和內(nèi)部營銷銷、外部營銷銷、交互營銷銷的決策內(nèi)容容，交互營銷銷決策中技術(shù)術(shù)質(zhì)量和職能能質(zhì)量的含義義。第二十三章管理概概述考試目的通過本章的考試，測測查應(yīng)考人員員是否掌握管管理的概念、管管理的基本特特征、管理的的主要職能、組組織文化、組組織環(huán)境等關(guān)關(guān)于管理最基基本、最重要要的知識要點點?？荚噧?nèi)容一、管理及其職能能管理的概念、管理理的基本特征征、管理的主主要職能。二、組織文化與組組織環(huán)境組織文化的概念、組組織文化的內(nèi)內(nèi)涵、組織環(huán)環(huán)境的概念、組組織環(huán)境的類類型。第二十四章計劃職職能考試目的通過本章的考試，測測查應(yīng)考人員員是否掌握計計劃工作、決決策、目標(biāo)和和戰(zhàn)略的基本本知識，是否否掌握制定計計劃、進行決決策的程序和和基本方法?？荚噧?nèi)容一、計劃工作概述述計劃工作的概念、計計劃工作的任任務(wù)、計劃的的作用、計劃劃的類型、計計劃工作的程程序。二、決策決策及其特點、決決策的主要類類型、決策的的方法。三、目標(biāo)與戰(zhàn)略組織目標(biāo)的含義、對對目標(biāo)的要求求、目標(biāo)管理理、組織的主主要戰(zhàn)略。第二十五章組織職職能考試目的通過本章的考試，測測查應(yīng)考人員員是否掌握組組織工作的基基本知識、組組織結(jié)構(gòu)的主主要類型、組組織結(jié)構(gòu)設(shè)計計中的基本問問題及組織變變革的基本知知識，是否掌掌握組織工作作的基本過程程、組織工作作的基本原則則、組織變革革的過程和克克服變革阻力力的方法?？荚噧?nèi)容一、組織工作概述述組織與組織工作、組組織工作的基基本過程。二、組織工作的基基本原則目標(biāo)統(tǒng)一原則、分分工協(xié)作原則則、有效跨度度原則、責(zé)權(quán)權(quán)一致原則、統(tǒng)統(tǒng)一指揮原則則、集權(quán)與分分權(quán)相結(jié)合原原則、精干高高效原則、穩(wěn)穩(wěn)定性與適應(yīng)應(yīng)性相結(jié)合原原則j均衡性原則則。三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計計中的基本問問題管理跨度與管理層層次，影響管管理跨度的因因素、直高結(jié)結(jié)構(gòu)和扁平結(jié)結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點點。部門的劃劃分。職權(quán)的的劃分，判別別集權(quán)與分權(quán)權(quán)程度的依據(jù)據(jù)、影響集權(quán)權(quán)與分權(quán)的因因素。四、組織結(jié)構(gòu)的主主要類型直線職能型組織結(jié)結(jié)構(gòu)、事業(yè)部部型組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、模擬分權(quán)權(quán)型組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、矩陣型組組織結(jié)構(gòu)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)結(jié)構(gòu)的特點、優(yōu)優(yōu)缺點、結(jié)構(gòu)構(gòu)圖及適用范范圍。五、組織變革組織變革的含義和和動因、組織織變革的內(nèi)容容、組織變革革的過程、組組織變革的阻阻力及克服變變革阻力的方方法。第二十六章領(lǐng)導(dǎo)職職能考試目的通過本章的考試，測測查應(yīng)考人員員是否掌握領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)工作的基基本知識、主主要的人性假假設(shè)理論、主主要的領(lǐng)導(dǎo)行行為方式、主主要的激勵理理論、溝通的的基本知識，以以及根據(jù)具體體情況選擇領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式的襲襲本方法和克克服障礙實現(xiàn)現(xiàn)有效溝通的的方法?？荚噧?nèi)容一、領(lǐng)導(dǎo)工作概述述領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的作用、職職位權(quán)力、個個人權(quán)力、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來來源。二、人性假設(shè)理論論

“經(jīng)濟人人”假設(shè)、“社會人”假設(shè)、“自我實現(xiàn)人人”假設(shè)、“復(fù)雜人”假設(shè)、X理論、Y理論、超Y理論的主要要內(nèi)容，與各各人性假設(shè)相相對應(yīng)的管理理方式。三、領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式理論論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變變理論，根據(jù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理理論選擇領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式的法。四、激勵激勵的概念、人類類行為模式、各各主要激勵理理論的主要內(nèi)內(nèi)容、激勵的的方式方法。五、溝通溝通的概念、溝通通的過程、溝溝通的類型、溝溝通的作用、有有效溝通的障障礙、有效溝溝通的實現(xiàn)。第二十七章控制職職能考試目的通過本章的考試，測測查應(yīng)考人員員是否掌握控控制工作的基基本知識、控控制工作的主主要原則。考試內(nèi)容一、控制工作概述述控制的概念、控制制的過程、控控制的主要類類型。.二、控制工作的基基本原則控制與計劃相適應(yīng)應(yīng)、控制與組組織相適應(yīng)、控控制要具有客客觀性、控制制要具有整體體性、控制要要抓住關(guān)鍵點點、控制要具具有及時性、控控制要具有靈靈活性、控制制要具有經(jīng)濟濟性、控制要要具有前瞻性性、鼓勵自我我控制。第二十八章法的基基礎(chǔ)知識考試目的通過本章的考試，測測查應(yīng)考人員員是否掌握法法的基礎(chǔ)知識識，并能夠運運用法律基礎(chǔ)礎(chǔ)知識對工作作中的法律問問題進行一定定的分析與思思考?？荚噧?nèi)容一、法的概念、本本質(zhì)與特征法的概念、本質(zhì)與與特征的內(nèi)容容。二、法的淵源法的淵源的概念及及內(nèi)容。三、法的效力法的效力的含義;;法的效力范范圍。四、法律體系法律體系的概念;;法律部門及及其劃分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn);我國法律體體系的結(jié)構(gòu)及及其組成。第二十九章經(jīng)濟法法基礎(chǔ)知識考試目的通過本章的考試，測測查應(yīng)考人員員是否掌握經(jīng)經(jīng)濟法的基礎(chǔ)礎(chǔ)知識，并能能夠運用經(jīng)濟濟法律基礎(chǔ)知知識對經(jīng)濟領(lǐng)領(lǐng)域的法律問問題進行一定定的分析與思思考?？荚噧?nèi)容一、經(jīng)濟法的概念念和調(diào)整對象象經(jīng)濟法的概念和調(diào)調(diào)整對象的主主要內(nèi)容。二、經(jīng)濟法的本質(zhì)質(zhì)、特征和基基本原則經(jīng)濟法的本質(zhì)、特特征和基本原原則的內(nèi)容。三、經(jīng)濟法的淵源源和體系經(jīng)濟法的各種表現(xiàn)現(xiàn)形式;經(jīng)濟法的體體系結(jié)構(gòu)及其其組成。四、經(jīng)濟法律關(guān)系系經(jīng)濟法律關(guān)系的概概念和種類;;經(jīng)濟法律關(guān)關(guān)系的主體、客客體和主要內(nèi)內(nèi)容。第三十章民法基礎(chǔ)礎(chǔ)知識考試目的通過本章的考試，測測查應(yīng)考人員員是否理解民民法的基本法法律制度，并并能對民事法法律關(guān)系做初初步分析，能能夠依據(jù)民法法基礎(chǔ)知識正正確處理工作作中的相關(guān)問問題?？荚噧?nèi)容一、民法的概念與與基本原則民法的概念與基本本