個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會（通用17篇）

個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會（通用17篇）個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會（通用17篇）

個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會篇1

終身學(xué)習(xí)是當(dāng)今的時代要義;“湖南省中學(xué)校連續(xù)教育培訓(xùn)方案”順應(yīng)“20年教育中長期進展規(guī)劃綱要”的時代要求，可以說給廣闊農(nóng)村一線老師的久旱的心田下了一場準(zhǔn)時的雨，使人倍感“解渴”。經(jīng)過這一階段的學(xué)習(xí)，本人主要有以下幾點深刻的心得：

語文教學(xué)是學(xué)校教育的重要組成部分，是同學(xué)成才的奠基石。沒有受到良好的語文教育，要想在其他方面的學(xué)習(xí)中取得勝利幾乎是不行能的，由此可見語文教學(xué)的重要性。但是發(fā)覺有的班級同學(xué)普遍寵愛語文課，但也有的班級同學(xué)普遍厭學(xué)語文。為什么呢?究其緣由，我認(rèn)為這主要是由于老師教學(xué)的方式方法不同所造成的。部分語文老師在教學(xué)中對同學(xué)的學(xué)習(xí)行為沒有進行仔細(xì)討論，教學(xué)模式單一，教學(xué)手段缺乏。無法調(diào)動同學(xué)學(xué)習(xí)的樂觀性。同學(xué)厭學(xué)語文課，歸納起來主要有以下三方面緣由：

一、老師態(tài)度過于嚴(yán)厲?，語氣生硬，課堂缺少溫聲和諧氣氛，師生之間較少有感情溝通，同學(xué)對老師的敬畏在不自覺中移植到對語文學(xué)習(xí)上，長期以往便導(dǎo)致同學(xué)厭學(xué)語文。

二、教學(xué)內(nèi)容枯燥、乏味。一課課，老師設(shè)計好環(huán)節(jié)，讓同學(xué)一步一步按老師的思路去走，串問串答，過程簡潔，程式化;一本書，一支粉筆，便是整堂課的教具。

三、同學(xué)的課業(yè)負(fù)擔(dān)沉重，繁瑣重復(fù)的讀、背、抄、寫成了同學(xué)的語文作業(yè)固定模式。

如何針對以上癥狀，激發(fā)同學(xué)學(xué)習(xí)語文的熱忱，我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾方面：

一、老師注意自身形象，威武之中應(yīng)不乏親和力。敬重愛惜同學(xué)，建立愉悅、和諧的課堂氛圍，使同學(xué)對老師產(chǎn)生的感情漸漸移植到對語文學(xué)習(xí)中。

二、轉(zhuǎn)變教學(xué)結(jié)構(gòu)，豐富課堂內(nèi)容。45分鐘的課堂，應(yīng)統(tǒng)籌支配，將聽、說、讀、寫穿插并進，眼、耳、口、手多種器官交替進行。因此，課堂應(yīng)引豐富多樣的現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備，如掛圖、幻燈、錄音機、錄像、多媒體等。

三、布置常規(guī)作業(yè)，培育良好習(xí)慣。語文學(xué)習(xí)貴在積累，我實行"強制-督促-自覺"的連貫作法，讓同學(xué)預(yù)備一筆記本，命名為《每日隨筆》，要求同學(xué)每天堅持順手筆錄，不拘一格，可寫心得、體會、雜感、筆記等。

四、組織豐富的活動，如參觀、訪問、演講、學(xué)問競賽……使同學(xué)身臨其境，觸發(fā)寫作靈感。

教好語文課，提高同學(xué)學(xué)習(xí)樂觀性主要責(zé)任在老師，我們每個語文老師肯定要有教好每個同學(xué)的責(zé)任感，同時要在提高自身素養(yǎng)上狠下功夫，充分利用好現(xiàn)在先進的教學(xué)設(shè)備和手段。

通過培訓(xùn)，我重新端詳了自己，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高來充實自己，找到自己的人生價值。培訓(xùn)后，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，我將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱忱，在今后的教學(xué)中，我要吸取專家的精華，反思自己的教學(xué)行為，讓自己在教學(xué)實踐中獲得成長，使自己的教學(xué)水平和教學(xué)力量更上一個臺階。我會更加努力學(xué)習(xí)，為農(nóng)村的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力氣。

個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會篇2

一、因您而變，讓服務(wù)細(xì)分深化

走進招行，特別感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永久是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必需在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把便利留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶共性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人愛好、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿意客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關(guān)系，實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、共性化服務(wù)為手段，滿意不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身進展的持續(xù)動力。

二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華

每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)進展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時，也應(yīng)感謝銀行為員工供應(yīng)展現(xiàn)自我的服務(wù)平臺。只有樹立感恩理念常存感謝客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到專心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿足為目標(biāo)、以形成全員共同的價值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。招商銀行常常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動，促使員工通過參與這些活動建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式?；顒拥膬?nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。這些活動既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培育了服務(wù)意識，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價值深化人心，同時不斷汲取其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法，經(jīng)過長時間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工全都的思想與行動。

三、客戶滿足，成服務(wù)價值取向

招商銀行分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務(wù)制度、機制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿足做為服務(wù)的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把便利留給客戶”。真正實現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永久是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機具的設(shè)置、便民設(shè)施的支配、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮便利客戶，都分散著他們對客戶的呵護、細(xì)致、細(xì)心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和愛護，無不享受敬重和名貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿足為服務(wù)價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。

四、長效培訓(xùn)，為服務(wù)衍生增值

員工綜合素養(yǎng)的凹凸直接影響銀行的進展。銀行員工精通金融學(xué)問、有外語會話水平、通曉計算機、熟識自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素養(yǎng)?所以要常常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學(xué)習(xí)型團隊。

重視員工崗前培訓(xùn)。招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓(xùn)，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)作教學(xué)，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)，編制員工崗前培訓(xùn)教程，使崗前培訓(xùn)工作更加完善，避開員工到網(wǎng)點后在崗培訓(xùn)，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

強化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀學(xué)問、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓(xùn)，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓(xùn)練。同時加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。進行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進行考核及專業(yè)技術(shù)競賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會業(yè)務(wù)操作的技能，嫻熟、精確?????地操作各種業(yè)務(wù)。

招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機制,注意提高員工的綜合素養(yǎng),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,依據(jù)客戶經(jīng)濟狀況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。

五、注意流程，讓服務(wù)常抓不懈

加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必需強化監(jiān)督檢查機制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對檢查結(jié)果進行通報，各網(wǎng)點對通報的問題準(zhǔn)時整改。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整風(fēng)光貌和良好信譽，客戶在這里畢竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個好方法。以一般客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，常常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶看法和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。

六、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅

樂觀營造美麗、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，在銀行同質(zhì)化競爭的今日，人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化，在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮亮、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣揚作用。

招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動，我明白了XX銀行XX地區(qū)一家滿分銀行的緣由。同時也發(fā)覺了我行在服務(wù)管理工作上存在著許多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦專心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的閱歷，結(jié)合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個新的臺階。

個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會篇3

隨著時代的進展，如何做一名合格的老師，這是值得我用一生去思索的問題。合格的老師不是終身的。過去是"不進則退'，現(xiàn)在是"慢進則退'，不進將會很快被淘汰，昨天的合格老師，今日不肯定合格。只有與時俱進，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷的學(xué)習(xí)、探究，才能成為一名合格的老師。寒假，我校組織廣闊老師進行了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從教學(xué)技能的方方面面帶來了比較科學(xué)的理念，讓我受益匪淺。

老師是教育過程中的主導(dǎo)力氣。老師道德品質(zhì)不僅是老師自身的行為規(guī)范，而且還是作用于同學(xué)的教育手段。其高尚與否，關(guān)系到到素養(yǎng)教育能否得以正確順當(dāng)?shù)貙嵤?。通過寒期的學(xué)習(xí)，我對師德的含義有了更深一層的體會。我認(rèn)為，好老師必需有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應(yīng)充分熟悉老師工作的意義，從而深深地喜愛教育事業(yè)?，F(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的培育靠的是教育，靠的是老師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地熟悉這一點，才能激發(fā)對老師工作的喜愛，也才能把這種愛傾注到對同學(xué)的教育中去。"師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也。'老師的詳細(xì)工作在于"傳道、授業(yè)、解惑'，也就是說老師要通過自身的教學(xué)實踐，給同學(xué)傳授學(xué)問，培育同學(xué)的實踐力量，使同學(xué)懂得、各種事理。這就要求老師應(yīng)具有"學(xué)而不厭，悔人不倦'來開拓同學(xué)的學(xué)問視野，豐富同學(xué)的學(xué)問儲備，并在此基礎(chǔ)上，培育同學(xué)運用學(xué)問解決實際問題的力量。

老師必需有高尚的品德。老師職業(yè)的最大特點是培育、塑造新一代，自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，老師既要把豐富的科學(xué)文化學(xué)問傳授給同學(xué)，又要用自己的高尚人格影響同學(xué)、感化同學(xué)，使同學(xué)的身心健康地成長進展。因而老師必需要有高尚的思想境界，純凈美妙的心靈。在工作中，老師要安貧樂教，甘于奉獻(xiàn)。必需耐得住孤獨?????，受得住挫折，將自己的全部精力全身心地投入到教學(xué)實踐中去，正如聞名教育家陶行知所說的"捧得一顆心來，不帶半根草去'。

老師對同學(xué)要有一顆慈母般的愛心。老師對同學(xué)慈母般的愛心應(yīng)來自對教育事業(yè)的無限忠誠，對教育事業(yè)的劇烈事業(yè)心和高度責(zé)任感。老師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力氣，她能徹底地化解同學(xué)的逆反心理和對抗心情，最大限度地激發(fā)同學(xué)的學(xué)習(xí)主觀能動性。在日常教學(xué)中，老師如像母親一樣，無微不至地關(guān)懷同學(xué)，關(guān)心同學(xué)，對差生不嫌棄，不卑視，給他們多一點愛，就能極大地激發(fā)同學(xué)的樂觀性，使其在學(xué)習(xí)上有無窮的力氣源泉。許多老師的勝利閱歷都證明白母愛力氣的奇妙作用。必需喜愛自己的教育對象同學(xué)。老師應(yīng)當(dāng)是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，同學(xué)并不存在好與不好之分，"學(xué)困生'之所以"落后'，緣由在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自同學(xué)自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴(yán)峻束縛同學(xué)內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會成為同學(xué)健康成長與進展的障礙。正因如此，我們老師對這些所謂的"學(xué)困生'，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)覺他們學(xué)習(xí)上每一點滴的進步，去查找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的確定和激勵，恢復(fù)感到暖和，增加自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生"向師性'。這樣，才會在他們成長與進展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。

老師要不斷更新充實自己的學(xué)識。做到博學(xué)多，博學(xué)多才對一位老師來說明顯很重要。由于老師是同學(xué)心目中的偶像，老師博學(xué)多才，同學(xué)才會"親其師、信其道'。所以老師必需有扎實的專業(yè)學(xué)問。它表現(xiàn)在精通與知新的方面。精通，就是對所教學(xué)科，要把握其基本理論，了解學(xué)科的歷史、現(xiàn)狀、進展趨勢和社會作用，把握重點、難點。不僅要知其然，而且要知其所以然，抓住要領(lǐng)，舉一反三，觸類旁通，運用自如，激發(fā)同學(xué)學(xué)習(xí)愛好。知新，就是要學(xué)習(xí)新學(xué)問，講課要有新意。當(dāng)代科學(xué)學(xué)問分化急劇，新陳代謝快速，應(yīng)用期越來越短，學(xué)問的創(chuàng)新性越來越鮮亮，這就要求老師要吸取新信息、新學(xué)問、新理論，不斷充實自己，完善學(xué)問結(jié)構(gòu)。專業(yè)學(xué)問的精通與知新，要求老師自覺堅持接受連續(xù)教育，始終站在學(xué)問的前沿。我們是直接面對同學(xué)的教育者，同學(xué)什么問題都會提出來，而且往往"打破沙鍋問究竟'。沒有廣博的學(xué)問，就不能很好地解同學(xué)之"惑'，傳為人之"道'。但學(xué)問絕不是處于靜止的狀態(tài)，它在不斷地豐富和進展，每時每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化，特殊是被稱作"學(xué)問爆炸時代'、"數(shù)字時代'、"互聯(lián)網(wǎng)時代'的今日。因而，我們這些為師者讓自己的學(xué)問處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時代進展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學(xué)內(nèi)容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，你那點學(xué)問就是一桶死水，終會走向腐化。教育是一個進展性的職業(yè)，它要求從事這個職業(yè)的老師應(yīng)堅持學(xué)習(xí)，永不間斷，只有這樣，才能不斷的充實自己，做到"問渠那得清如許，為有源頭活水來'的境界。因此，我利用業(yè)余時間自學(xué)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)的新理論，新理念，新方法。與此同時，老師要有崇高的抱負(fù)，完善的道德情操，堅決的信念，堅韌的意志品質(zhì)，并用它們對同學(xué)進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培育出祖國需要的，全面進展的，能適應(yīng)競爭形勢的有用之才。

一個好老師還必需非常重視"言傳'外的"身教'，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為同學(xué)的表率使同學(xué)從老師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不行為。因此，老師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必需仔細(xì)、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不行馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外，老師還應(yīng)和同學(xué)進行常常性的心靈溝通，向同學(xué)暢快樂靈，既可以向同學(xué)談自己從人生中取得的珍貴閱歷，也可以向同學(xué)坦誠地公開自己的生活教訓(xùn)，使同學(xué)真正感受到你不僅是良師還是益友。

通過學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高自身素養(yǎng)。俗話說"給人一碗水，自己就必需是常流水。'特殊是在這個學(xué)問經(jīng)濟時代，學(xué)問結(jié)構(gòu)更新比較快，這就要求我們在日常教學(xué)及日常生活中加強自身學(xué)習(xí)，努力營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。同時也就打算了我們老師這個行業(yè)必是學(xué)習(xí)的一生，也只有在不斷的學(xué)習(xí)中積累學(xué)問、豐富自己了才能提高自己，只有自身的素養(yǎng)提高了，才能更好地為教育事業(yè)服務(wù)?？傊?，只有做到與時代同步，才能培育出符合社會進展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重?fù)?dān)。老師還應(yīng)具備"柔性化的管理才能'和"相當(dāng)?shù)挠懻撍?等。老師只有具備老師的素養(yǎng)，才能精彩的完成教育教學(xué)工作。

個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會篇4

時間如梭，歲月如流，回顧培訓(xùn)日子，時間雖短，但選題廣泛，資料充實，在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)如何做好村委會黨建工作、村委會建設(shè)與管理等資料，透過這次培訓(xùn)使我進一步豐富了理論學(xué)問，更新了思想觀念，增加了好本職工作的緊迫感與使命感。

一、培訓(xùn)體會

1、要勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高素養(yǎng)。時代在進步，社會在進展，科技進步日新月益，學(xué)問更新日益加快，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思索，擅長積累，不僅僅要從書本過程上學(xué)習(xí)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向四周同志學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)工作的需要，才能做好本職工作。

2、黨建工作要嚴(yán)以律已，寬容待人。應(yīng)把老百姓最難解決，最難辦的事情，幫他們解決，讓居民有安全感;做好弱勢群體工作，讓他們感覺到村委會工的暖和;禮貌禮貌用語，做到來有問聲，問有答聲，去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、村委會工要業(yè)務(wù)精、業(yè)務(wù)通。如村委會衛(wèi)生工作方面一要組織多形式的宣揚衛(wèi)生學(xué)問，結(jié)合實際聯(lián)系工作;二深化基層了解居民群眾的身體健康，他們需求的是什么，共性是弱勢群體是重點關(guān)懷的對象;三建立家庭檔案，充分利用衛(wèi)生資源;四明確職責(zé)，制定工作方案，資料的搜集，年度總結(jié)各項工作的統(tǒng)計。

還有如計生方面的工作：一做好孕情跟蹤;二嚴(yán)格把關(guān)強化生育關(guān)念;三做好婦檢，康復(fù)工作;四服務(wù)態(tài)度要好，要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)的宗旨;五流淌人口與常住人口同管理同服務(wù);六建立健全驗證制度。

二、培訓(xùn)啟迪

1、在黨建方面：一加大宣揚力度，提高黨員思想熟悉;二做到管理有序，工作有方案，任務(wù)有支配;三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺，調(diào)動黨員，的專心性。

2、在村委會建設(shè)方面：一加強村委會干部自身素養(yǎng)的培育，禮貌禮貌有語;二加強隊伍建設(shè)，辦實事，好事;三加強與各部門的協(xié)調(diào)潛力.成立各種為人民服務(wù)的機構(gòu)，讓居民群眾感受到村委會的暖和;四鞏固黨組織的引導(dǎo)核心作用，建立健全組織制度，帶動居民群眾，引導(dǎo)他們走上正?；?guī)范化;開展各種形式的黨務(wù)活動。

建立奉獻(xiàn)村委會黨員示范機制，把本村委會的退休黨員、在職黨員、流淌黨員、轄區(qū)單位黨員登記造冊，建立村委會黨員檔案，建立村委會黨員報到服務(wù)制度，黨員代表會議制度和黨員志愿者服務(wù)隊，做到從群眾關(guān)懷的問題入手，以居民群眾的實際要求為動身點，真正為居民群眾辦實事、好事，不斷增加黨和群眾的分散力。

五進一步開展村委會社會治安、綜合治理、普法及依法治理工作，預(yù)防和削減犯罪，維護社會的持續(xù)穩(wěn)定，為本村委會居民群眾制造良好的生活環(huán)境，以促進社會安定團結(jié)為目的，堅持精神禮貌建設(shè)、社會治安綜合治理和城市環(huán)境整治工作緊密相結(jié)合，從而促進我村委會禮貌建設(shè)的深化進展。

三、培訓(xùn)感受

回顧昨日，兄弟村的工作理念，工作氛圍，深深感染著我、激勵著我。應(yīng)對自己的家園，應(yīng)對深愛的居民伴侶，還急需快馬加鞭，一是以著以人為本的管理理念，為民辦實事的執(zhí)政組織機構(gòu)，提高執(zhí)政的素養(yǎng);二是建設(shè)和諧健康的村委會文化，提高居民精神文化素養(yǎng);三是思考不止，奮斗不已，虛心謹(jǐn)慎，追求不止的工作作風(fēng)開展工作;四是奉獻(xiàn)愛心、超越自我、完善自我的姿勢工作在村委會，立足在村委會，讓村委會的確成為居民的港灣，溫馨的家園。

個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會篇5

1、出版資格考試相對于其他的考試來說，還是比較簡潔的。最根本的還是書上內(nèi)容，初級出版資格考試比較簡單考的緣由是涉及相關(guān)的出版專業(yè)學(xué)問及法律法規(guī)不多，改版后，相應(yīng)增加了基礎(chǔ)部分有關(guān)出版專業(yè)的學(xué)問及法律法規(guī)，難度相對加大了!

2、中級出版資格考試，由于涉及的出版專業(yè)學(xué)問和法律法規(guī)較多，而且有許多規(guī)定都很相像，假如不是很熟識或沒有從事這方面工作閱歷的話，考試的時候區(qū)分起來很困難!其實考試的內(nèi)容都很死，關(guān)鍵還是要熟識教材!只有教材熟識了，對考試中的題目分析才會以"俯視'的眼光去看待!

3、那出版資格考試復(fù)習(xí)有沒有技巧呢?確定有!不然每年那么多考高分的人是怎么考出來的?光靠死記硬背勝利的人究竟是少數(shù)，記憶天才也是少數(shù)，很大很大一部分還是通過把握肯定的復(fù)習(xí)技巧而考出高分!這樣一分析，信任可以在很大程度樹立某些考了好多次都沒有過的考生的信念。

4、要通過出版資格考試，教材是根本，真題是關(guān)鍵!由于全部考試的內(nèi)容90%以上源于教材，所以把握教材是根本。假如一字一句的去復(fù)習(xí)的確很累，但我們可以采納"略讀'的方法，將出版資格考試教材每章節(jié)主干提煉出來，再把握沒章節(jié)的重點內(nèi)容，總結(jié)出自己所要把握的"學(xué)問點'，然后在熟背這些"學(xué)問點'的基礎(chǔ)上，進而將書本其他內(nèi)容充實進來。

出版資格考試備考，真題是其次大重點，是命題者與考生信息溝通的窗口。盼望大家不要把真題的作用僅僅局限于會做，而應(yīng)當(dāng)把握命題者出題的思路，把握真題的出題方向，可能考到每章節(jié)的題量，考到哪些內(nèi)容可能性較大等等。了解了這些，再去看教材，就會自覺的有的放矢的去看，就會把握住書中的學(xué)問點，而且看過一遍后大部分都能記住了。

個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會篇6

黨的xx大報告首次把文化作為國家軟實力的重要任務(wù)提出，首次向全黨和全國人民發(fā)出了推動文化大進展大富強，興起社會主義文化建設(shè)新高潮的號召。作為文化工倍受鼓舞，興奮人心。學(xué)習(xí)xx大報告，結(jié)合我市文化工作的實際，談?wù)勛约旱囊稽c學(xué)習(xí)體會。

一、充分熟悉推動文化創(chuàng)新，建設(shè)和諧文化的重要意義

建設(shè)和諧文化，就是要以社會主義制度為基礎(chǔ)，以先進文化為指導(dǎo)，面對時代，立足于現(xiàn)實，與中華民族和諧傳統(tǒng)相承接、與和諧社會要求相吻合的思想文化體系。推動文化創(chuàng)新就是要牢牢把握社會主義先進文化的前進方向，以創(chuàng)新的精神，有效的工作和豐富多彩的文化精神產(chǎn)品激發(fā)分散全民奮勉向上、團結(jié)和諧的精神力氣，增加文化進展活力，在時代的高起點上推動文化內(nèi)容形式、體制機制、傳播手段創(chuàng)新。推動文化創(chuàng)新，建設(shè)和諧文化，對構(gòu)建社會主義和諧社會，實現(xiàn)文化的大進展、大富強具有樂觀重要的作用和非常重要的意義。

第一、和諧文化是推動社會主義文化大進展大富強的基礎(chǔ)。和諧文化標(biāo)明的就是文化的內(nèi)容及其價值取向，融思想觀念、行為規(guī)范、社會風(fēng)尚為一體，是和諧社會的思想靈魂和精神實質(zhì)，也是和諧社會的重要特征和實現(xiàn)社會和諧的精神動力，是中國優(yōu)秀文化傳統(tǒng)與時代精神的契合，是中國各族人民團結(jié)進步的精神支撐。建設(shè)和諧文化，就是要在全社會形成共同的抱負(fù)信念和道德規(guī)范，不斷增加中華民族的分散力和向心力，培育文明風(fēng)尚，豐富人民群眾的文化生活，滿意人民群眾不斷增長的精神文化生活需求。這是推動文化創(chuàng)新，推動文化大進展大富強的基礎(chǔ)工程。

其次、文化創(chuàng)新是社會主義文化大進展大富強的動力。創(chuàng)新是推動文化大進展大富強的突破口、切入點，更是文化大進展大富強的重要動力。推動文化創(chuàng)新，就是要根據(jù)報告的要求全面推動文化體制改革，只有這樣才能進一步解放文化生產(chǎn)力，為文化事業(yè)的全面富強和文化產(chǎn)業(yè)的跨越式進展供應(yīng)充分的機制預(yù)備;推動文化創(chuàng)新，就是要創(chuàng)新公共文化服務(wù)體系和文化市場體系，切實保障人民群眾的基本文化權(quán)益。報告強調(diào)加大對文化建設(shè)的投入，進展公益性文化事業(yè)，推動文化創(chuàng)新，這是滿意人民群眾基本文化需求的主要途徑，是提高全民族科學(xué)文化素養(yǎng)的重要渠道，關(guān)系到民族的長遠(yuǎn)進展和根本利益，從而對社會主義文化大進展大富強起著樂觀的推動作用。

第三、推動文化創(chuàng)新，建設(shè)和諧文化，是構(gòu)建和諧社會的靈魂。建設(shè)和諧社會，經(jīng)濟是基礎(chǔ)，政治是保證，文化是靈魂。和諧社會是抱負(fù)的社會。這種抱負(fù)越能充分代表廣闊人民群眾的利益，越能為絕大多數(shù)人所認(rèn)同和接受，就會越能成為執(zhí)政黨領(lǐng)導(dǎo)和團結(jié)人民群眾共同奮斗的思想基礎(chǔ)。高舉中國特色社會主義宏大旗幟，全面建設(shè)小康社會，是現(xiàn)階段我國各族人民的共同抱負(fù)。這一共同抱負(fù)，既包含著全體人民的根本利益和共同愿望，也體現(xiàn)著團結(jié)、合作的精神，是實現(xiàn)全體人民在政治上、道義上和精神上團結(jié)全都的重要保證。推動文化創(chuàng)新，建設(shè)和諧文化，就是要堅持用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表'重要思想武裝全黨、教育人民，堅決建設(shè)中國特色社會主義信念，為構(gòu)建社會主義和諧社會打牢思想基礎(chǔ)，在全社會形成心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會篇7

我仔細(xì)地讀完了老師手冊。通過仔細(xì)細(xì)致地老師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我對教育教學(xué)工作的熟悉從模糊到清楚、從茫然到豁然，教學(xué)業(yè)務(wù)力量和水平有不同層次的提高。

我們處在一個學(xué)問爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的將來，老師惟有不斷的自我進展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。"做一個現(xiàn)代人必需取得現(xiàn)代的學(xué)問，學(xué)會現(xiàn)代的技能，感覺現(xiàn)代的問題，并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力氣。時代是連續(xù)不斷的前進，我們必得參與在現(xiàn)代生活里面，與時代俱進，才能做一個長期的現(xiàn)代人'，"我們做老師的人，必需每天學(xué)習(xí)，每天進行再教育，才能有教學(xué)之樂而無教學(xué)之苦'。老師要不斷的更新教育理念，用先進的教育思想武裝頭腦;不斷的把握廣泛的文化科學(xué)學(xué)問，更新學(xué)問結(jié)構(gòu);不斷的學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，運用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率;不斷的反思總結(jié)，在理論的指導(dǎo)下大膽實踐、勇于探究，"我們確不能懈怠，不能放松，肯定要鞭策自己，努力跑在同學(xué)前頭引導(dǎo)同學(xué)，這是我們應(yīng)有的責(zé)任'。

一名優(yōu)秀的老師，應(yīng)當(dāng)是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的老師，才能可持續(xù)進展，才能更好的履行自己的職責(zé)。老師應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合教學(xué)實際，立足課堂，以討論者的眼光端詳和分析教學(xué)理論和教學(xué)實踐中的各種問題，進行樂觀探究，以形成規(guī)律性的熟悉。一名老師"只有討論和分析事實，才能使老師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細(xì)節(jié)，這是制造性的勞動態(tài)度的一個重要條件，也是愛好，靈感的源泉。'老師只要增加自己的科研意識，把自己的課堂、班級當(dāng)成自己的"試驗室'、"試驗田'，并投入精力去做，就肯定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實性，實現(xiàn)閱歷型向科研型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們的老師走上了從事討論的這條幸福的道路，就會得到老師職業(yè)的成就感和驕傲感，同時也為自己的職業(yè)生涯展現(xiàn)了新的盼望。

我認(rèn)為積累豐富的教學(xué)閱歷是培育自己在教育中才智性行動的不二法門。在確定樹立教學(xué)風(fēng)格，形成教學(xué)思路，估計教學(xué)問題的過程中不斷豐富自己的熟悉和力量，積累有意的教學(xué)閱歷和教學(xué)方法。在情境教學(xué)中，依據(jù)已有閱歷對各種可能性進行猜想和假設(shè)，教學(xué)情境預(yù)備的意向框架越周全，即興發(fā)揮就越靈敏，才智性行動也就越自然、越高效!激情是教育才智性行動的點金石，沒有激情的老師即使再有才智，再機靈，也不能在情境教學(xué)中引起同學(xué)的愛好，激發(fā)他們的參加意識。所以，只有通過老師激情演繹的情境教學(xué)，才是一個呈現(xiàn)自身才智性行動力量的平臺，所表現(xiàn)出的機靈也越光榮奪目。時代的召喚，事業(yè)的使命，教育的責(zé)任，激勵著老師們長期細(xì)心耕耘在教育這方熱土，一位位老師，桃李芳香，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是老師職業(yè)的魅力所在。下面談一談我的體會：

一、我的收獲

其一，更加深化了解到一些教育政策法規(guī)，教育模式和相應(yīng)的教學(xué)策略。在教學(xué)實例中找到自己今后努力的方向，更新了學(xué)問結(jié)構(gòu)和力量結(jié)構(gòu)。感受了新課程理念在教學(xué)中的滲透，懂得了如何更有效地實施教學(xué)。

其二，更進一步了解到，在當(dāng)今學(xué)問經(jīng)濟時代，老師隊伍的進展和素養(yǎng)的提高，不僅是教育事業(yè)進展的要求，也是老師個人幸福之所系。老師不能只是一桶水，而應(yīng)是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學(xué)老師，既需要有扎實的學(xué)術(shù)根底，寬闊的學(xué)術(shù)視野，不斷更新學(xué)問、追趕學(xué)術(shù)前沿的意識，又需要把握教育的真諦，了解同學(xué)進展的規(guī)律，把握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，具備喜愛同學(xué)、關(guān)懷同學(xué)的制造性，培育同學(xué)健全的人格。老師既要做"經(jīng)師'，又要做"人師'。

二、努力方向

其一，作為一名老師應(yīng)當(dāng)要博學(xué)求精。在學(xué)科學(xué)問上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在教學(xué)方面也有關(guān)心的?，F(xiàn)在的教科書更趨于有用性和時代性。因此，要不斷的提高自己各方面的學(xué)問水平。

其二，在教學(xué)中應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，在老師的不斷成長的過程中要努力的完善自我，做受同學(xué)歡迎的老師，做個永久的好"同學(xué)'。

其三，我要克服的是自己的不足。作為老師首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到傳道，授業(yè)，解惑。急躁是老師應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)道德。同學(xué)犯錯誤時迫切想得到的是理解、信任和關(guān)心，而絕不是批判和懲處。老師放下架子與同學(xué)面對面地公平溝通，同學(xué)感到被理解和敬重，顧