S新世紀(jì)管理和實踐

:’s?6s:新世紀(jì)的管理戰(zhàn)略和實踐胡楠北京普羅維智資訊有限公司().010684926992001.111

().aa..包含于此培訓(xùn)材料以及在培訓(xùn)過程中分發(fā)的材料中的信息乃北京普羅維智資訊有限公司之專有知識。并屬于公司的財產(chǎn)，只能用于由公司人員主導(dǎo)的培訓(xùn)或咨詢活動中。未經(jīng)本公司的書面同意，向第三方公開這些信息實屬違法。2001.112公司背景總部在美國加利弗里亞州離洛杉磯90英里的市英文：.于2001年六月在北京設(shè)立了中國公司；擁有北京和上海兩個辦公室。主要成員均為擁有多年《財富》一百強企業(yè)實際運作經(jīng)驗的華人深諳中國企業(yè)文化和現(xiàn)狀熟悉跨國公司的最佳運營管理實踐扎實的管理理論和實際運行管理的技能和知識2001.113自我介紹胡楠美國六西格瑪國際學(xué)院核心講師普羅維智公司6s首席咨詢師曾任西門子公司質(zhì)量經(jīng)理，施耐德電氣公司高級商務(wù)運營咨詢師，霍尼韋爾公司自動控制部（中國）區(qū)六西格瑪領(lǐng)導(dǎo)（),黑帶大師。加入普羅維智公司后，為霍尼韋爾（中國）公司上海西門子移動有限公司北京國際交換系統(tǒng)有限公司五礦進(jìn)出口公司提供6s戰(zhàn)略咨詢服務(wù)2001.114Dr.MikelHarryandMr.RichardSchroederfounded6sAcademy六西格瑪管理體系的發(fā)展ABB,AlliedSignal$2.2BiforMotorola6s

LarryBossidywenttoGECEC06/95topitch6s;Kodakmid-80’s889395認(rèn)知度Awareness年代Time949900LargebanksandhospitalitycompaniesMostFortune500manufacturingcompanies;JapanTexasInstrumentsMotorolawon1st

MalcolmBaldrigeNationalQualityAward

Motorola2001.115在摩托羅拉()，3.4.a..W.,,.1989我們很快學(xué)到如果我們可以控制變差，我們可以達(dá)到100萬次機會只出現(xiàn)3.4次錯誤，即六西格瑪水平。使員工很快明白，如果可以控制變差，就可以得到非凡的結(jié)果。2001.116實施戰(zhàn)略結(jié)果（1987-1994）重點在制造領(lǐng)域降低制造成本14億美圓提高生產(chǎn)力126%2001.117在霍尼韋爾(),a,a,a.雖然六西格瑪有很多統(tǒng)計學(xué)工具，但它是一場領(lǐng)導(dǎo)力和文化變革。而不是一個技術(shù)培訓(xùn)

2001.118實施結(jié)果霍尼韋爾/（1992-1996）降低成本14億美圓銷售收入14%遞增/季度每股價格增長520%降低新產(chǎn)品開發(fā)周期16%減少收款周期24%2001.119在通用電氣() ’.’s.’..,1999 六西格瑪是我們曾經(jīng)有過的最重要的管理培訓(xùn)。它比上商學(xué)院和去培訓(xùn)還要好。它教會了我們一種思維方式。杰克.韋爾奇2001.1110實施6s的結(jié)果果摘自：2001.1111實施6s的結(jié)果果摘自：2001.1112實施6s投資與與收益百萬美元元2001.1113實施的結(jié)結(jié)果所有正式式（)員員工必須須開始接接受綠帶帶或黑帶帶培訓(xùn)––1999年改變2001.1114售后服務(wù)務(wù)企業(yè)的管管理體系系流程流程流程當(dāng)前組組織組織的的遠(yuǎn)景景和經(jīng)經(jīng)營目目標(biāo)流程流程流程流程流程流程流程市場研發(fā)銷售采購交付運營管管理就就是建建立并并維護(hù)護(hù)一個個堅實實而長長久的的橋梁梁生產(chǎn)執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力2001.1115從職能能部門門來看看一個個企業(yè)業(yè)員工的的決定定都僅僅基于于本部部門的的垂直直的孤孤立的的考慮慮,而而不不去考考慮外外部的的邏輯輯關(guān)系系,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)們們只關(guān)關(guān)心本本部門門的成成功直線式式思維維職能部部門是是按照照勞動動技能能和性性質(zhì)分分工的的需要要來劃劃分的的組織織機構(gòu)構(gòu)，規(guī)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)-不不能能代替替流程程2001.1116從流程程來看看一個個企業(yè)業(yè)從職能能部門門的角角度運運作企企業(yè)會會忽視視顧客客-企企業(yè)生生存的的理由由!打打破傳傳統(tǒng)的的職能能界限限!關(guān)關(guān)注注流程程而不不是部部門-整個個公司司被聯(lián)聯(lián)成一一體按照業(yè)業(yè)務(wù)流流程-橫向向客戶供應(yīng)商商系統(tǒng)性性思維維2001.1117流程導(dǎo)導(dǎo)向公公司部門視視角客戶要求方桌思思維.圓圓桌桌思維維業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略客戶導(dǎo)導(dǎo)向的的系統(tǒng)統(tǒng)思維維流程是公司司的財富2001.11186s實施的的資源和組組織黑帶大師全日的專家家。充當(dāng)黑黑帶的老師師,教練練,評審審者和個人人輔導(dǎo)黑帶6s項目目組的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo),接受受了全面系系統(tǒng)的培訓(xùn)；全日日綠帶6s項目目組成員；；接受了全全面的培訓(xùn)訓(xùn)；半脫產(chǎn)產(chǎn)具有威望的的高層管理理者。為在在部門或組組織6s實實施的成功功負(fù)責(zé)6s指導(dǎo)委員會2001.1119六西格瑪在在相關(guān)領(lǐng)域域的應(yīng)用六西格瑪--銷售、市場六西格瑪--供應(yīng)鏈六西格瑪--制造六西格瑪--研發(fā)六西格瑪--商務(wù)管理六西