QMS審核員考試習題集7含答案

ISO9000國家注冊審核員培訓練習題7一、單項選擇題（請選擇一個你認為合適的答案填在下面的對應方框里面）40x1分1、SPC可用于（）（A）評價過程變異（B）評價過程穩(wěn)定性（C）評價過程變化趨勢（D）以上全部2、以下關于〃要求〃錯誤的是（）（A）要求包括明示的要求、通常隱含的要求、必須履行的要求；（B）必須履行的要求，是指在文件中闡明的要求（C）通常隱含的要求是指那些不言而喻的要求 （D）要求可由顧客或其他相關方提出3、8個自然數按順序排列在一起，從第3個數開始，每個數都是前面2數之和，第5個數是7,第8個數是幾？（） （A）11（B）18（C）29（D）474、管理評審的輸出應包括與質量管理體系改進和產品的改進及資源需求有關的任何（）（A）決定（B）措施（C）決定和措施（D）改進措施5、不是四書的是（）（A）大學（B）論語（C）春秋（D）孟子6、抽樣檢驗按檢驗特性分為計量抽樣，（）抽樣。（A）計點（8）計件（C）計數（D）序貫7、GBGB2828.1-2003主要適用于（）（A）孤立批檢驗（B）連續(xù)批檢驗（C）生產過程穩(wěn)定性檢驗（D）產品檢驗非破壞性8、有大、小兩種規(guī)格的盒子，大的可裝11個圓球，小的可裝8個，一共有89個圓球，如果要裝滿所有盒子，一共需要大、小盒子各多少個？（）（A）3，7（B）4，6（C）5，4（D）6，39、對外包過程控制的程度取決于（）（A）組織采用7.4要求的控制能力（8）對外包活動應承擔的控制分工（。外包過程對所提供給顧客的產品的影響（D）以上都是10、文件發(fā)布前批準是為了（）（A）確保文件是充分與適宜的（B）使文件保持清晰易于識別（C）確保文件能夠及時發(fā)放（D）以上全部11、組織需要控制的外來文件包括（）（A）適用于組織的產品和過程的法律、法規(guī)（B）國家和/或行業(yè)公開發(fā)布的適用于組織的檢驗活動的檢驗規(guī)范（C）國家和/或行業(yè)公開發(fā)布的適用于組織的設計活動的設計規(guī)范（D）A+B+C12、記錄的作用是（）（A）為產品符合要求和過程有效提供證據（B）為提供審核證據（C）有需要時實現可追溯性（D）A+C13、組織的最高管理者應（）（A）確保在整個組織內提高滿足顧客要求的意識（B）向組織傳達滿足顧客要求的重要性（C）負責監(jiān)視和測量顧客滿意信息 （D）負責識別顧客要求14、顧客可以采用（）提出與產品有關的要求。（A）書面合同（B）電話訂貨（C）任何適宜的方式（D）電子郵件15、QMS審核時，不必在于以下哪些設備是否處于校準狀態(tài)？（） （A）低溫實驗箱的溫度計（B）計量室的溫度計 （C）車間電源上的電度表（D）力矩扳手16、過程監(jiān)視和測量的目的是（）（A）證實過程的符合性（B）證實產品滿足要求（C）證實過程的可操作性（D）證實過程實現策劃結果的能力17、以下描述正確的是（）（A）不合格品不能交付使用。（B）不合格品得到糾正后可以達到規(guī)定要求，對返修后的產品，經驗證后可能滿足其使用要求。（C）不合格品控制不包括交付使用后才發(fā)現的產品不合格。（D）以上全部18、針對特定產品、合同或項目的質量管理體系的過程和資源作出規(guī)定的文件是（）（A）質量目標（B）質量計劃（C）質量手冊（D）程序文件19、下列選項中屬于厄爾尼諾現象所產生的影響是（）（A）某火山較往年活躍（B）全國大范圍高溫和干旱（C）大氣層出現臭氧空洞（D）原本少雨的地區(qū)暴雨成災20、標準說有六處形成文件的程序之處，意味著應該有（）程序文件（A）6個（B）至少6個（C）越多越好（D）不限數量21、7.2.1規(guī)定應明確產品要求，就〃產品要求〃而言，下列說法正確的是（）（A）顧客應明確產品特性，如顯示器的分辨率 （B）由顧客明確與產品相關的法規(guī)要求（C）顧客應明確產品的預期要求 （D）消費者一般從使用角度提產品要求，如電視機圖象清晰22、對顧客財產必須（）（A）委托專業(yè)機構檢驗（B）進行驗證，如檢驗、檢驗合格證明、核對外觀和數量（C）對其質量負責（D）與采購產品同等對待23、在鑄件進行抽樣檢驗時，按產品批中不合格鑄件數或不合格砂眼數判斷是否合格的是（）檢驗。（A）計點和計量（8）計件和計點（C）計數和計量（D）計量和序貫24、2008版標準的特點是（）（A）滿足相關方利益；（B）滿足顧客利益；（。持續(xù)改進；（D）A+B+C25、產品要求可由（）（A）顧客提出規(guī)定；（B）組織預測顧客的要求；（C）法律法規(guī)；（D）A+B+C26、質量手冊中可不包括（）（A）質量方針、目標；（B）程序或引用；C）過程順序和相互關系；（D）刪減的細節(jié)和正當的理由；27、2008版的核心標準不包括（）（A）9001； （B）9004； （C）19001； （D）1001328、最高管理者是（）（A）董事長；（B）總經理；（C）最高管理層;（D）B+C；29、設計確認的目的是（）（A）確保產品能夠滿足規(guī)定的使用要求⑻確保輸出滿足輸入要求（C）確保滿足法律法規(guī)要求（D）確認評審結果的有效性30、顧客滿意是指（）（A）顧客未提出申訴（B）未發(fā)生顧客退貨情況（C）顧客對滿足自身要求的程度的感受（D）顧客沒有抱怨31、賓館要求餐飲部中從事烹飪作業(yè)的人員持健康證上崗，這是為了滿足（）（A）顧客明確的要求（B）顧客隱含的要求C）相關法律法規(guī)的要求（D）組織特定的附加要求32、認證認可應遵循的原則是（）（A）客觀獨立（B）公開公正（C）誠實信用（D）A+B+C33、負責對認證及認證培訓、咨詢活動人員執(zhí)業(yè)資格注冊制度的批準工作是（）（A）CNCA（B）CCAA（C）CNAS（D）IAF34、根據《計量法》，以下屬于強制檢定的范圍的是（）（A）公用計量標準量具（B）最高計量標準量具（C）用于貿易結算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測方面的列入強制檢定目錄的工作計量器具（D）A+B+C35、〃文件〃和質量手冊等體系文件的關系是（）（A）屬種關系（B）關聯(lián)關系（C）從屬關系（D）沒有關系36、一些招工單位提出的用人條件，動輒就是大本以上學歷，本來有些工種普通技工即可勝任，可招工單位非要招本科生、研究生裝點門面。在現有的人才觀念中，技術工作常常被排斥在人才的范疇之外，或者提起來重要，排起隊來次要；關鍵崗位需要，而盤點〃功名〃時則覺得他們沒有必要。這段文字是針對下面現象談的？（） （A）用人單位哄抬學歷（B）沒有做到人盡其用（C）技工沒受到足夠的重視（D）對人才觀念的錯誤認識37、以下哪些不包括在《產品質量法》中所稱的〃產品〃范圍內（）（A）加工和制作的產品（B）銷售的產品（C）建設工程（D）建筑材料、建筑構配件和設備38、審核方案是（）（A）一組方針、程序和要求（B）針對特定時間段所策劃、并具有特定目的的一組（一次或多次）審核（C）一項審核的廣度和界限（D）對一項審核的活動及安排的說明39、由兩個認證機構各派出一個審核組（每組內有ISO9000及ISO14000的審核員）共同對組織的質量和環(huán)境管理體系同時進行審核，這種情況下的審核可稱之為（A）一體化審核（B）聯(lián)合審核（C）監(jiān)督審核（D）完整審核40、某電子元器件合格率為99.73ppm，其不合格率為（） （A）99.73x10-6（B）9973x10-6（C）0.27x10-6（D）2700x10-6二、判斷題（正確的填〃T〃，錯誤的填“F〃，請?zhí)顚懺谙旅鎸姆娇騼龋?0x1分1.質量手冊作為內部質量管理的綱領性文件，只能對內發(fā)放，不宜對除認證機構、咨詢機構以外的外部組織提供。（）2.各層次的質量管理體系文件應由各層次的行政主管領導批準。（）3.質量方針應為質量目標的建立和評價提供框架。（）4.質量目標應與質量方針保持一致，是組織的質量宗旨和方向。（）5.管理者代表必須是本組織的最高層成員。（）6.與產品有關要求的評審包括對組織與供方所簽定的采購合同的評審。（）7.組織應在產品實現全過程中，針對產品的監(jiān)視和測量要求識別產品的狀態(tài)。（）8.為證實產品符合要求，組織在用的測量設備，必要時應按 GB/T19001-2008標準7.6條控制。（）9.〃以顧客為關注焦點〃是質量管理的八項原則之一。（）10.GB2828.1-2003，當批質量變劣時，將抽樣方案轉移到加嚴或暫停抽樣，以給使用者提供保護。（）11.控制圖中點子在中心線一側連續(xù)出現表明工序處于缺陷狀態(tài)。（）12.組織應針對質量管理體系活動中發(fā)現的所有不合格采取糾正措施。（）13.產品要求可以是顧客規(guī)定的，也可以是組織通過預測顧客要求規(guī)定的，還可以是法規(guī)規(guī)定的。（）14.質量管理體系業(yè)績的測量包括對顧客滿意度的測量。（）15.企業(yè)只要沒有產品設計活動，在建立質量管理體系過程中就可以刪除設計和開發(fā)的條款內容。（）16.組織可以根據實際情況指定一名或多名管理者代表。（）17.應確保質量方針在持續(xù)的適宜性方面得到評審。（）18.考慮到檢驗成本和批量大小，進行抽樣檢驗比全檢更合理。（）19.質量手冊中應包括質量體系的范圍。（）20.必須編制每一個生產和服務提供過程的作業(yè)指導書。（）21.根GB/T19001-2008標準，最高管理者應對其建立、實施質量管理體系并持續(xù)改進其有效性的承諾提供證據。（）22.采購信息中可能包括質量管理體系的要求。（）23.趨勢圖有時也稱為〃運行圖〃或〃折線圖〃，它是通過一段時間內所關心的特性值形成的圖，來觀察其隨著時間變化的表現。（）24.國家公務員可以從事認證、認證咨詢和認證培訓活動。（）25.在質量管理中，經常要研究兩個變量是否存在相關關系，這時可以用散布圖進行研究。（）26.對員工不僅要培訓，還應評價培訓的有效性。（）27.經過授權人員的批準和顧客批準，讓步使用、放行或接受不合格品。（）28.GB/T19004擬用于認證、法律法規(guī)和合同的目的。（）29.組織應識別質量管理體系所需要的過程及其在整個組織中的應用。（）30.組織應至少每年一次對質量管理體系就行內部審核和管理評審。（）三、多項選擇題（請將認為合適的答案填寫在方框內，多選、錯選不得分，少、漏選每個得0.5分）15x2分1.依據GB/T19001-2008標準，以下（）是正確的。（A）不允許使用或交付不合格品（B）識別和控制不合格品是為了防止其非預期的使用或交付。 （C）根據不合格品的性質和影響，可以采取不同的處置方法（D）得到授權人員批準，適用時得到顧客批準，所有不合格品都可以讓步使用、放行或接收2.處置不合格品的方法是（）（A）返工（B）返修（C）讓步使用（D）報廢3.根據《產品質量法》，以下（）是錯誤的。（A）國家根據國際通用的質量管理標準，推行企業(yè)質量體系認證制度（B）國家參照國際先進的產品標準和技術要求，強制實行所有產品的產品質量認證制度 （C）國家監(jiān)督抽查的產品，地方可以另行重復抽查；上級監(jiān)督抽查的產品，下級可以另行重復抽查（D）對依法進行的產品質量監(jiān)督檢查，生產者、銷售者不得拒絕4.根據《計量法》，以下（）屬于強制檢定的范圍。（A）用于貿易結算計量器具（B）用于安全防護計量器具（C）用于醫(yī)療衛(wèi)生計量器具（D）用于環(huán)境監(jiān)測計量器具5.以下描述正確的是（）（A）抽樣存在風險（B）抽樣分為驗收抽樣和調查抽樣（C）破壞性檢驗可進行抽樣檢驗（D）百分比抽樣不合理6.標準4.2.4條款要求，組織應編制形成文件的程序，以規(guī)定記錄的（）（A）標識、檢索（8）貯存、保護（C）保留和處置（D）評審和處置7.評價和選擇供方時應（）（A）根據供方按組織的要求提供產品的能力評價和選擇供方（B）根據供方的銷量（C）制定評價、選擇和再評價的準則（口）保持評價和選擇及相關措施的記錄8.過程能力分析用來（）（A）評價設備的生產能力（B）評價產品質量的發(fā)展趨勢（C）估計預期的不合格品數量（D）預測設備的無故障運行的概率9.以下屬于顧客財產的是（）（A）從顧客指定鋼廠購買的原材料（B）顧客提供模具（C）顧客寄存在賓館前臺保管的物品（D）為生產顧客產品而購買的零件10.GB/T19001-2008標準6.2.1總則中的人員包括（）（A）倉庫管理員（B）采購人員（C）銷售人員8）文件管理人員11.依據GB/T19001-2008標準的要求，以下說法正確的是（）（A）過程的監(jiān)視和測量是為了證實產品質量滿足要求（B）過程的監(jiān)視和測量是為了證實過程實現策劃的結果的能力（C）過程的監(jiān)視和測量是為了證實過