Oracle企業(yè)門戶內(nèi)容管理解決方案結(jié)構化內(nèi)容及非結(jié)構化內(nèi)容

Oracle企業(yè)門戶和內(nèi)容管理解決方案

(結(jié)構化內(nèi)容及非結(jié)構化內(nèi)容)會議議程Oracle門戶解決方案門戶發(fā)展趨勢WebCenter特點案例介紹Oracle企業(yè)內(nèi)容管理什么是內(nèi)容和內(nèi)容管理Oracle解決方案特點Oracle內(nèi)容管理和Apps集成討論會議議程Oracle門戶解決方案門戶發(fā)展趨勢WebCenter特點案例介紹Oracle企業(yè)內(nèi)容管理什么是內(nèi)容和內(nèi)容管理Oracle解決方案特點Oracle內(nèi)容管理和Apps集成討論Portal是什么？Portal是一個前端整合平臺。是人，信息，流程，內(nèi)容，應用個性化的單一入口企業(yè)信息門戶為員工提供一站式的信息訪問服務—職工門戶協(xié)同辦公實現(xiàn)跨地域、跨組織、跨領域的工作協(xié)同業(yè)務流程整合實現(xiàn)集團內(nèi)資源協(xié)調(diào)、業(yè)務協(xié)調(diào)和信息共享Portal是什么？

員工對生活購物理財休閑娛樂員工對員工協(xié)作即時協(xié)作專家定位電子會議團隊支持員工對公司工作職位電子采購網(wǎng)上教學黃頁公司信息e-HR員工對團隊、對外部協(xié)作交易項目管理電子會議即時協(xié)作協(xié)作環(huán)境員工HR

運維Employee基于角色的信息訪問基于角色控制的應用訪問評估財務客戶信息員工對工作角色1角色2角色31997業(yè)務影響能力用戶體驗平臺Web2.0社區(qū)網(wǎng)絡系統(tǒng),數(shù)據(jù)聯(lián)邦參與驅(qū)動選擇性智能分析復合框架多渠道業(yè)務流程簡單個性化和內(nèi)容展現(xiàn)技術Self-service發(fā)布,協(xié)作和社區(qū)技術診斷,分析和體驗管理復合應用和多渠道社會件,人員網(wǎng)絡,Enterprise2.0服務20002002200420072009門戶的發(fā)展趨勢

Portal演化過程35%email

&data年增長率

30%

時間花在搜索信息上80%內(nèi)容沒有被有效管理起來獨立的項目團隊,導致獨立的應用,獨立的數(shù)據(jù),需要很多人工的協(xié)作處理分析:

員工需要什么?

信息量在增長,而缺乏獲取手段內(nèi)部資源外部資源工作的體驗欠佳,無處申訴,意見得不到重視…40%IT預算用于系統(tǒng)集成30%

大型企業(yè)有packagedapplications:EBS,Siebel等過多的豎井應用和人工流程缺乏重用信息的基礎架構平臺分析:

IT/MIS運維需要什么?

現(xiàn)有系統(tǒng)在增加,而缺乏集成展現(xiàn)手段ERPHRMＨＲ人力資源管理系統(tǒng)CRM客戶關系管理系統(tǒng)CRMERP企業(yè)資源計劃系統(tǒng)遺留系統(tǒng):快遞,考勤,工單等IT維護負擔沉重會議議程Oracle門戶解決方案門戶發(fā)展趨勢WebCenter特點案例介紹Oracle企業(yè)內(nèi)容管理什么是內(nèi)容和內(nèi)容管理Oracle解決方案特點Oracle內(nèi)容管理和Apps集成討論WebCenter門戶提供了最全面的功能門戶框架豐富的應用集成方式內(nèi)容管理企業(yè)級搜索協(xié)作和社區(qū)組件個性化全方位的開發(fā)平臺監(jiān)控和分析……異構門戶之之間的的展現(xiàn)現(xiàn)共享享基于標標準的的分布布門戶戶客戶門戶開箱即即用的的Web2.0組件通告討論博客標簽鏈接Wiki文檔事件RSS工作列列表人員聯(lián)聯(lián)系活動圖圖最近活活動郵件備忘錄錄搜索Mashups分析以及更更多……針對這這些服服務具具有數(shù)數(shù)百個個預構構建的的可自自定義義portlet一站式式搜索索引擎擎統(tǒng)一搜搜索入入口適合協(xié)協(xié)同的的服務務:PeopleConnection員工檔檔案人員聯(lián)聯(lián)系人員活活動流流消息板板員工反反饋作品展展WebCenterIntelligentCollaboration––HowitWorksJimDanDocumentsWikisApplicationsEmailEvenwhenJimreceivestherequest,Dandoesn’tknowJimwasmatcheduntilJimrespondsCustom?DiscussionsWebCenterIntelligentCollaborationBrokering:SecureConnectionBrokeringIndexing:AutomaticProfileCreationWebCenterIntelligentCollaborationADFTaskFlows*SharePointWebPartsBeehiveEmailMicrosoftExchangeMicrosoftSharePoint*OracleUCM*IBMLotusDomino*BeehiveWorkspaces*SOAP/RESTAPIsWebCenterIntelligentCollaborationSecureConnectionBrokering*FutureCapabilityAutomaticProfileCreation時尚且且實用用的集集成能能力舉例:頁面元元素,向?qū)Х椒绞?，，無需需開發(fā)發(fā)框架(Framework)服務Services工作空空間Spaces設計器器(Composer)增將的的下一一代門門戶框框架內(nèi)容集集成重用TaskFlows應用集集成企業(yè)就就緒的的社區(qū)區(qū)網(wǎng)絡絡桌面集集成多渠道道交互互交流空空間社區(qū)網(wǎng)網(wǎng)絡個人空空間用戶個個性化化業(yè)務字字典企業(yè)Mashups分層次次定制制OracleWebCenter主要組組件(Components)門戶分分析————頁頁面訪訪問量量強大管管理監(jiān)監(jiān)控能能力會議議議程Oracle門戶解解決方方案門戶發(fā)發(fā)展趨趨勢WebCenter特點案例介介紹Oracle企業(yè)內(nèi)內(nèi)容管管理什么是是內(nèi)容容和內(nèi)內(nèi)容管管理Oracle解決方方案特特點Oracle內(nèi)容管管理和和Apps集成討論會議議議程Oracle門戶解解決方方案門戶發(fā)發(fā)展趨趨勢WebCenter特點案例介介紹Oracle企業(yè)內(nèi)內(nèi)容管管理什么是是內(nèi)容容和內(nèi)內(nèi)容管管理Oracle解決方方案特特點Oracle內(nèi)容管管理和和Apps集成討論什么是是非結(jié)結(jié)構化化內(nèi)容容文檔,報表,郵件，影像外網(wǎng)，內(nèi)網(wǎng)的內(nèi)容數(shù)碼圖片，音頻，視頻ForthewebForpresentationsOriginalfile信息爆爆炸疾速增增長—CAGR為35%組織80%的內(nèi)容容未被被管理理信息工工作者者30%的時間間用于于搜索索安全和和管理理Web站點和和應用用的數(shù)數(shù)量明明顯顯增多多不友好好的界界面和和復雜雜的系系統(tǒng)使使用戶戶不知知所措措應用孤孤島應用之之間的的集成成導導致IT執(zhí)行的的優(yōu)先先級難以跨跨多個個系統(tǒng)統(tǒng)執(zhí)執(zhí)行流流程企業(yè)內(nèi)內(nèi)容的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)CRMHRMERP市場營營銷銷售法律財務ITHR生產(chǎn)應付賬賬款法規(guī)遵遵從IT項目管管理安全交交易協(xié)協(xié)作合同管管理理市場營營銷和和品牌牌管理理安全搜搜索和和協(xié)作作項目管管理理信息隱隱私和和保護護策略和和過程程董事會會索賠處處理內(nèi)容管管理無無處不不在企業(yè)內(nèi)內(nèi)容管管理出版創(chuàng)建索引儲存保留或銷毀清洗搜索分發(fā)版本捕捉管理了解ECM技術管理內(nèi)內(nèi)容的的整個個生命命周期期應用控控制和和支持持每個生生命周周期階階段從創(chuàng)建建到撤撤消會議議議程Oracle門戶解解決方方案門戶發(fā)發(fā)展趨趨勢WeblogicPortal特點航空業(yè)業(yè)案例例介紹紹Oracle企業(yè)內(nèi)內(nèi)容管管理什么是是內(nèi)容容和內(nèi)內(nèi)容管管理Oracle解決方方案特特點Oracle內(nèi)容管管理和和Apps集成討論UCM在內(nèi)容容管理理業(yè)界界處于于領先先地位位完整的的內(nèi)容容管理理體系系結(jié)構構安全管理聯(lián)合服務記錄管理企業(yè)搜索掃描和捕獲基礎架構管理文檔管理影像管理文檔歸檔Web內(nèi)容管理數(shù)字資產(chǎn)管理電子郵件歸檔修訂訪問控制索引/搜索工作流轉(zhuǎn)換保留訂閱分析使用討論內(nèi)容服務業(yè)務內(nèi)容歷史內(nèi)容事務內(nèi)容業(yè)務視圖客戶普普遍的的需求求…電子文文庫文檔統(tǒng)統(tǒng)一一存存儲管管理版本控控制－－文文檔的的簽入入和簽簽出)強大的的文檔檔搜索索友好和和易用用的操操作界界面(webbrowser)部門間間的協(xié)協(xié)同合合作,發(fā)送文文檔鏈鏈接代代替附附件傳傳送電子文文檔入入庫、、標引引文檔的的歸檔檔、文文檔的的訂閱閱文檔借借閱和和對涉涉及到到的文文檔進進行審審計、、追蹤蹤的功功能知識管管理知識信信息的的獲取取知識信信息分分類保保存知識信信息發(fā)發(fā)布知識信信息管管理流流程用戶權權限管管理知識信信息文文檔安安全管管理提供全全面的的后臺臺維護護工具具及友友好界界面內(nèi)容管管理—系統(tǒng)的的流程程原始數(shù)數(shù)據(jù)層層競爭信信息情情報系系統(tǒng)存儲層層表現(xiàn)層層戰(zhàn)略信信息共共享中中心共享中中心1、入庫庫2、文檔檔標引引3、文檔檔分類類5、核準準、審審批6、自動動發(fā)布布7、共享享文檔協(xié)協(xié)作區(qū)區(qū)文檔共共享區(qū)區(qū)4、權限限設定定原始數(shù)數(shù)據(jù)層層競爭信信息情情報系系統(tǒng)存儲層層表現(xiàn)層層戰(zhàn)略信信息共共享中中心共享中中心1、入庫庫2、文檔檔標引引3、文檔檔分類類5、核準準、審審批6、自動動發(fā)布布7、共享享文檔協(xié)協(xié)作區(qū)區(qū)文檔共共享區(qū)區(qū)4、權限限設定定內(nèi)容管管理—系統(tǒng)的的流程程33靈活的的內(nèi)容容獲取取文檔集成MSOutlook/Notes用桌面面應用用程序序訪問問通過WindowsExplorer直接訪訪問轉(zhuǎn)換換和和發(fā)發(fā)布布到到任任何何設設備備，，隨隨時時進進行行格格式式化化??！用戶友好好個性化化網(wǎng)絡界界面入庫---全面面集成到到WindowsExplorer右鍵直接接使用各項功能能從WindowsExplorer可以直接接看到元元數(shù)據(jù)拖動直接接完成入庫庫入庫—與郵件系系統(tǒng)的集集成(Outlook、Loutsnotes)可以直接接托拽郵郵件及附附件，保存至內(nèi)內(nèi)容服務務器瀏覽和檢檢入/檢檢出文檔檔從內(nèi)容服服務器選選擇文件件作為附件件批量入庫庫-知識信息息的獲取取恢復的OA系統(tǒng)BulkLoader加強對倒倒入過程程的管理理每次倒入入過程都都被記錄錄通過單一一的控制制臺管理理所有倒倒入流程程導入定義義的修改改提高批量量倒入定定義的效效率通過圖形形化界面面文件的的批量倒倒入為IT管理人員員提供了了高效的的工作平平臺支持外部部接口可以調(diào)用用指定導導入的數(shù)數(shù)據(jù)定義義原始數(shù)據(jù)據(jù)層競爭信息息情報系系統(tǒng)存儲層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息息共享中中心共享中心心1、入庫2、文檔標標引3、文檔分分類5、核準、、審批6、自動發(fā)發(fā)布7、共享文檔協(xié)作作區(qū)文檔共享享區(qū)4、權限設設定內(nèi)容管理理—系統(tǒng)的流流程內(nèi)容標引引與內(nèi)容容分類內(nèi)容在Check-in時即進行行元數(shù)據(jù)據(jù)標引與與分類所有的內(nèi)內(nèi)容上傳傳形式均均通用內(nèi)容分類類－一份份文檔，，多種分分類僅僅保存存一份文文檔其他保存存鏈接文檔的多多個視角角方便查找找便于管理理一份文檔檔多個屬屬性按照不同同的分類類可以訪訪問一個個文檔內(nèi)容管理理—系統(tǒng)的流流程原始數(shù)據(jù)據(jù)層競爭信息息情報系系統(tǒng)存儲層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息息共享中中心共享中心心1、入庫2、文檔標標引3、文檔分分類5、核準、、審批6、自動發(fā)發(fā)布7、共享文檔協(xié)作作區(qū)文檔共享享區(qū)4、權限設設定安全組模模式(SecurityGroup)文檔服務務器內(nèi)客戶模式式(AccountSecurity)Securitygroup50location*12departments=600securitygroupsAccount50Accounts+12securitygroups文檔服務務器內(nèi)信息安全全保護舉舉例－定定義文檔服務務器外部部增強的安安全管理理模塊－－IRM文檔服務務器外部部原始數(shù)據(jù)據(jù)層競爭信息息情報系系統(tǒng)存儲層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息息共享中中心共享中心心1、入庫2、文檔標標引3、文檔分分類5、核準、、審批6、自動發(fā)發(fā)布7、共享文檔協(xié)作作區(qū)文檔共享享區(qū)4、權限設設定內(nèi)容管理理—系統(tǒng)的流流程內(nèi)容審核核基于工作作流的內(nèi)內(nèi)容審核核上傳者與與審核者者雙重郵郵件通知知內(nèi)容預覽覽審核內(nèi)容容列表查查詢原始數(shù)據(jù)據(jù)層競爭信息息情報系系統(tǒng)存儲層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息息共享中中心共享中心心1、入庫2、文檔標標引3、文檔分分類5、核準、、審批6、自動發(fā)發(fā)布7、共享文檔協(xié)作作區(qū)文檔共享享區(qū)4、權限設設定內(nèi)容管理理—系統(tǒng)的流流程文檔統(tǒng)一一存儲管管理版本控制制(文檔的簽簽入和簽簽出)文檔檢索索全文檢索索元數(shù)據(jù)檢檢索優(yōu)化的索索引中文的自自動分詞詞元數(shù)據(jù)搜索全文搜索文檔訂閱閱文檔的共共享和消消費文檔的討討論和評評價內(nèi)容統(tǒng)計計與使用用追蹤方便查看看內(nèi)容使使用歷史史記錄內(nèi)容統(tǒng)計計與使用用追蹤生成使用用情況匯匯報簡要格式式自定義格格式生成成元數(shù)據(jù)引引入單一用戶戶v.s.多份內(nèi)容容多個用戶戶v.s.單一內(nèi)容容Top10內(nèi)容統(tǒng)計計與使用用追蹤例例圖六月內(nèi)容容使用率率最高的的部門統(tǒng)統(tǒng)計/六月使用用次數(shù)最最高的內(nèi)內(nèi)容類別別統(tǒng)計用戶個性性化設置置會議議程程Oracle門戶解決決方案門戶發(fā)展展趨勢W