OO業(yè)態(tài)介紹及競(jìng)爭(zhēng)研判

O2O行業(yè)介紹及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手12移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)回顧1全球68億人，手機(jī)用戶50億。中國(guó)手機(jī)用戶11億，手機(jī)網(wǎng)民4億，每年新增約1億手機(jī)網(wǎng)民。中國(guó)正在成為全球最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。34OnlinetoOffline

線上訂購(gòu)，線下消費(fèi)O2O模式LocationBasedService

基于地理位置的服務(wù)LBS模式利用消費(fèi)者“碎片時(shí)間”不僅是手機(jī)游戲手機(jī)娛樂(lè)模式淘寶、京東商城、凡客誠(chéng)品移動(dòng)支付模式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式52010年，在全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，Twitter無(wú)疑是最火熱的焦點(diǎn)，而基于LBS應(yīng)用的FourSquare，則是當(dāng)之無(wú)愧的耀眼新星。它的核心就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，在線支付購(gòu)買(mǎi)線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。OnlinetoOffline線上訂購(gòu)，線下消費(fèi)什么是O2O6O2O模式的定位對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)：O2O模式是把用戶的線下需求通過(guò)線上的方式快速的篩選出來(lái)，降低的人們的消費(fèi)成本和消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)商家來(lái)說(shuō)：O2O模式是滿足中小商家對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)的可量化推廣需求，實(shí)現(xiàn)高的ROI，降低對(duì)線下黃金地段的依賴。7更省錢(qián)解決了推廣效果量化的難題，讓低成本乃至零成本推廣成為可能。更合理更高效加快（商品）流轉(zhuǎn)、減少（服務(wù)）資源閑置和浪費(fèi)，有效提高傳統(tǒng)商業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

更合理

降低企業(yè)與客戶的溝通成本，并能按照不同產(chǎn)品（服務(wù))所對(duì)應(yīng)的不同群體實(shí)行差異化定向營(yíng)銷(xiāo)。更省錢(qián)更高效更便捷更便捷方便客戶及時(shí)、便捷地搜索優(yōu)惠券和折扣進(jìn)行消費(fèi)。8O2O模式的優(yōu)勢(shì)9門(mén)店融合服務(wù)融合倉(cāng)儲(chǔ)融合倉(cāng)庫(kù)融合：同品牌線上線下銷(xiāo)售渠道共用倉(cāng)庫(kù)，使網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售可以達(dá)到就近發(fā)貨，更好地發(fā)揮品牌多、倉(cāng)多點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)。門(mén)店融合：線下店鋪與線上店鋪相輔相助，達(dá)成共享資源、同步銷(xiāo)售、融合管理。通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)方式提高市場(chǎng)份額。服務(wù)融合：融合線上線下客戶數(shù)據(jù)，多樣化的售后服務(wù)方式，增加用戶體驗(yàn)，完善整個(gè)服務(wù)流程。123融合下的O2O模式10國(guó)內(nèi)O2O的發(fā)展現(xiàn)狀線上預(yù)購(gòu)模式二維碼掃描+移動(dòng)支付LBS定位+生活服務(wù)信息查詢和推薦個(gè)性化定制服務(wù)11訂火車(chē)票、、訂機(jī)票、、訂酒店、、訂餐廳電影票、KTV、健身房、理理發(fā)店、干干洗店12幫助用戶線線上掌握信信息，線下下獲得實(shí)惠惠幫助商家線線上精準(zhǔn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)，線下下匯聚客流流將線下商務(wù)務(wù)的機(jī)會(huì)與與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)結(jié)合在了一一起，讓互互聯(lián)網(wǎng)成為為線下交易易的前臺(tái)13國(guó)內(nèi)同業(yè)分析214分類(lèi)信息類(lèi)類(lèi)網(wǎng)站2005年3月，全球電電子商務(wù)領(lǐng)領(lǐng)袖電子港港灣在世界界80個(gè)城市推出出在線分類(lèi)類(lèi)廣告站點(diǎn)點(diǎn)。1、百姓網(wǎng)（（原客齊集集)同年在中國(guó)國(guó)誕生；2、2005年，總部位位于北京的的趕集網(wǎng)成成立，2008年因在線火火車(chē)票交易易而逐漸被被人關(guān)注。。目前特色色產(chǎn)品為：：趕集招聘聘、趕集婚婚戀、趕集集驢小二等等。3、58同城成立于于2005年12月12日，總部設(shè)設(shè)在北京。58同城獲得軟軟銀亞州賽賽富基金、、DCM等機(jī)構(gòu)多輪輪風(fēng)險(xiǎn)投資資，在全球分類(lèi)類(lèi)信息領(lǐng)域域僅次于Craigslist。10月31日晚間，58同城在美國(guó)國(guó)紐交所成成功上市。。1515基于移動(dòng)應(yīng)應(yīng)用的LBS社區(qū)經(jīng)過(guò)了了三年前白白熱化的階階段，眾多多同質(zhì)化、、無(wú)特色的的LBS產(chǎn)品因?yàn)橛糜脩艋钴S度度不高或者者是盈利模模式不明確確逐漸的退退出了中國(guó)國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市市場(chǎng)。目前前還存活下下來(lái)的，無(wú)無(wú)一例外是是以生活服服務(wù)類(lèi)為主主的平臺(tái)。。名稱成立時(shí)間普遍功能特色功能說(shuō)明大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)2003年4月LBS、搜索、簽到、優(yōu)惠券排行榜大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)于2012年發(fā)布首份餐飲風(fēng)向標(biāo)丁丁網(wǎng)2005年5月LBS、搜索、簽到、優(yōu)惠券路線查詢、二維碼丁丁優(yōu)惠券是目前流量最大的、運(yùn)營(yíng)最成功的頻道百度身邊2010年10月LBS、搜索隨手拍美食2013年1月，其數(shù)據(jù)及服務(wù)并入百度地圖愛(ài)幫網(wǎng)2007年1月LBS、搜索公交、影訊近年來(lái)的影響力已經(jīng)越來(lái)越小了16市場(chǎng)狀況

擁有近兩百萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員，超過(guò)一百萬(wàn)份各類(lèi)商戶點(diǎn)評(píng)，提供近20萬(wàn)家的商戶信息，遍布于全國(guó)31個(gè)主要城市和其他150余個(gè)中小城市。

據(jù)Alexa的數(shù)據(jù)，大眾點(diǎn)評(píng)目前排名1,736，最高在中排名800-1,000左右，是國(guó)內(nèi)最大的美食餐飲類(lèi)網(wǎng)站。商業(yè)模式

以點(diǎn)評(píng)、會(huì)員餐飲折扣為核心，打通出版、互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線增值。覆蓋行業(yè)

以餐飲業(yè)為最主要方向，正在向休閑娛樂(lè)、購(gòu)物領(lǐng)域等拓展。盈利模式

持卡會(huì)員消費(fèi)搜索點(diǎn)擊

廣告

出版SP增值服務(wù)用戶特征

年齡主要分布在25-40歲之間，以城市白領(lǐng)為主，月均收入在3,500以上，擁有較強(qiáng)的自主消費(fèi)能力。

多是喜愛(ài)餐飲的美食家，女性占總數(shù)的60%，有很強(qiáng)的引領(lǐng)消費(fèi)能力。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)網(wǎng)17丁丁網(wǎng)基本狀況：：2012獲得阿里巴巴巴和花旗旗銀行投資資擁有超過(guò)900萬(wàn)白領(lǐng)用戶戶“地圖搜索索+本地生活信信息”模式式以餐飲優(yōu)惠惠券為業(yè)務(wù)務(wù)重點(diǎn)企業(yè)定位：：本地生活搜搜索專(zhuān)家宣傳點(diǎn)：“丁丁網(wǎng)，讓讓城市生活活更美好””市場(chǎng)宣傳：：以用戶口碑碑相傳為主主借助搜索引引擎Alexa排名:8,34918在線餐廳預(yù)預(yù)訂網(wǎng)站－－飯統(tǒng)網(wǎng)50萬(wàn)家餐廳一手信息搜索餐廳餐廳、地址、地標(biāo)建筑、菜系客戶廣告展展示搜索結(jié)果展展現(xiàn)給終端端用戶群體體打折團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券飯票積分優(yōu)惠19在線餐廳預(yù)預(yù)訂網(wǎng)站－－飯統(tǒng)網(wǎng)飯統(tǒng)網(wǎng)正式上線僅用十個(gè)月即實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流盈虧平衡被評(píng)為十佳行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站在51個(gè)城市成立分支機(jī)構(gòu)獲得400萬(wàn)美元融成為中國(guó)餐飲電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)2003.12.82004.9200520062008.7201020在線餐廳預(yù)預(yù)訂網(wǎng)站－－訂餐小秘秘書(shū)訂餐小秘書(shū)書(shū)是一家怎怎樣的網(wǎng)站站？始于2004年，主要針針對(duì)中高端端用戶免費(fèi)費(fèi)預(yù)訂上海海餐廳。企業(yè)名稱：：發(fā)展歷程：：從商戶獲得得傭金，首首先通過(guò)““掃街”采采集餐廳數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，然然后充當(dāng)?shù)牡氖且粋€(gè)統(tǒng)統(tǒng)一的“呼呼叫中心””的角色。。目前狀況：：2007年，獲得500萬(wàn)美金風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)投資；2011年1月，訂餐小小秘書(shū)獲得得攜程旅行行網(wǎng)戰(zhàn)略投投資；訂餐小秘書(shū)書(shū)網(wǎng)站的數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)涵蓋蓋上海30000家餐廳，呼呼叫中心每每日的呼入入量達(dá)到5000～10000個(gè)。專(zhuān)注在高端餐餐飲的預(yù)訂訂了，包括括年會(huì)、婚婚慶、宴請(qǐng)請(qǐng)?jiān)趦?nèi)。21在線團(tuán)購(gòu)網(wǎng)網(wǎng)站－美團(tuán)團(tuán)自助餐類(lèi)知知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)網(wǎng)站中，美團(tuán)的開(kāi)站站城市最高高，目前開(kāi)開(kāi)站城市在在90個(gè)以上。美團(tuán)網(wǎng)開(kāi)站站城市注冊(cè)用戶25000000日均均UV3500000日均均PV2000000022在線線短短租租網(wǎng)網(wǎng)站站－－螞螞蟻蟻短短租租尋找旅行中的家專(zhuān)人驗(yàn)證房源、預(yù)付保證留房、螞蟻擔(dān)保交易項(xiàng)目宣傳語(yǔ)自由行的休閑游客、度假類(lèi)型中的中低端市場(chǎng)意識(shí)比較領(lǐng)先、尋求不一樣的住宿體驗(yàn)的背包旅行群體。目標(biāo)用戶盈利模式為交易傭金(交易金額的10%)被楊浩涌視作趕集網(wǎng)下一個(gè)10億美元級(jí)別的項(xiàng)目。網(wǎng)站收益23位置置購(gòu)購(gòu)物物網(wǎng)網(wǎng)站站－－逛逛店店寶寶提供信息支付傭金提供數(shù)據(jù)打折和獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)造銷(xiāo)售24位置置購(gòu)購(gòu)物物網(wǎng)網(wǎng)站站－－趣趣逛逛1、、只只要要手手機(jī)機(jī)應(yīng)應(yīng)用用處處于于開(kāi)開(kāi)啟啟狀狀態(tài)態(tài)，，裝裝在在合合作作商商戶戶店店內(nèi)內(nèi)的的信信標(biāo)標(biāo)設(shè)設(shè)備備便便會(huì)會(huì)檢檢測(cè)測(cè)到到該該用用戶戶進(jìn)進(jìn)店店，，系系統(tǒng)統(tǒng)則則自自動(dòng)動(dòng)進(jìn)進(jìn)行行簽簽到到，，并并贈(zèng)贈(zèng)送送相相應(yīng)應(yīng)積積分分；；2、、海海量量的的商商品品信信息息（（多多達(dá)達(dá)34個(gè)個(gè)大大項(xiàng)項(xiàng)分分類(lèi)類(lèi)））3、、美美觀觀的的UI設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)4、、與與大大型型商商超超合合作作：：凱凱德德廣廣場(chǎng)場(chǎng)、、蘇蘇寧寧、、物物美美、、佳佳世世客客5、、強(qiáng)強(qiáng)大大的的積積分分系系統(tǒng)統(tǒng)6、、產(chǎn)產(chǎn)品品用用戶戶中中，，女女性性占占55%25前景展望326O2O共贏贏的商商業(yè)業(yè)模模式式移動(dòng)動(dòng)互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)成成為為新新一一輪輪““造造富富浪浪潮潮””和和““黃黃金金””產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)移動(dòng)動(dòng)電電子子商商務(wù)務(wù)5年后后將將會(huì)會(huì)超超過(guò)過(guò)傳傳統(tǒng)統(tǒng)電電子子商商務(wù)務(wù)??！27移動(dòng)動(dòng)互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)時(shí)時(shí)代代的的商商業(yè)業(yè)模模式式創(chuàng)創(chuàng)新新建立立以以客客戶戶提升升對(duì)客客戶戶使使用用移移動(dòng)動(dòng)互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)入入口口的的掌掌控控能能力力離客戶越近，離成功越近統(tǒng)一產(chǎn)品體驗(yàn)，注重產(chǎn)品“耦合”開(kāi)放合作，有容乃大團(tuán)購(gòu)購(gòu)VS優(yōu)惠惠券券VS會(huì)員員營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)團(tuán)購(gòu)購(gòu)優(yōu)惠惠券券會(huì)員員營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)低價(jià)促銷(xiāo)，品牌曝光小額優(yōu)惠，帶客到店回頭客，客戶忠誠(chéng)度價(jià)格敏感者，網(wǎng)絡(luò)潮人享受便利者，年輕人老客戶，?？蛢r(jià)格低廉，吸引人數(shù)較多方便獲得，使用方便長(zhǎng)期回饋豐富，會(huì)員特權(quán)明折明扣損害品牌利潤(rùn)微薄不可持續(xù)優(yōu)惠力度不大，效果不明顯使用復(fù)雜，回饋時(shí)間較長(zhǎng)帶來(lái)大量到店客人提升短期收入，品牌曝光帶來(lái)到店客人提升收入、增加利潤(rùn)培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶，塑造品牌企業(yè)提升長(zhǎng)期收入，增加利潤(rùn)業(yè)務(wù)本質(zhì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

業(yè)務(wù)目標(biāo)

目標(biāo)客戶群什么么是是真真正正的的會(huì)會(huì)員員營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)？？點(diǎn)評(píng)評(píng)手手機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)員員卡卡微信信會(huì)會(huì)員員卡卡會(huì)員員營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)打折卡，長(zhǎng)期優(yōu)惠券

打折卡，長(zhǎng)期優(yōu)惠券真正的會(huì)員卡，積優(yōu)惠券，線上售賣(mài)，積分，滿返，儲(chǔ)值僅僅是工具，沒(méi)有策劃和運(yùn)營(yíng)僅僅是工具，沒(méi)有策劃和運(yùn)營(yíng)工具，服務(wù)，策劃全會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有團(tuán)團(tuán)購(gòu)購(gòu)，，優(yōu)優(yōu)惠惠券券，，打打折折會(huì)會(huì)員員卡卡三個(gè)個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)供供用用戶戶選選擇擇與微微信信深深度度整整合合加入入簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，，方方便便攜攜帶帶利用用微微博博，，微微信信，，手手機(jī)機(jī)號(hào)號(hào)等等多多渠渠道道，，可可以以最最大大限限度度發(fā)發(fā)