管理學(xué)總結(jié)-模擬習(xí)題七

管理學(xué)原理模擬習(xí)題七注意事項(xiàng)1、本試卷滿分100分。2、考試時(shí)間120分鐘。題—二三四五六七八得得一、單項(xiàng)選擇題（在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的選項(xiàng)填在題后的括號(hào)內(nèi)。每小題2分，共30分123456789（A．管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干B．管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制2“ B．預(yù)測(cè)C．組織 （ 有人說(shuō)“外行不能內(nèi)行”，但有時(shí)某些業(yè)務(wù)上“外行”內(nèi)行也能有許多成功的事例，從管理學(xué)的角度分析，業(yè)務(wù)上的外行更適合擔(dān)任：（ C．管理者，因?yàn)楣芾碚咧卦跊Q策，而不是具體業(yè)D．外行在任何情況下，都不宜內(nèi)萬(wàn)達(dá)公司是創(chuàng)建于1993年的一家家庭服務(wù)型企業(yè)最初的時(shí)候企業(yè)只有三個(gè)人公司創(chuàng)始人萬(wàn)明感到管理起來(lái)很得心應(yīng)手。隨著社會(huì)對(duì)于家庭服務(wù)需求的快速增加萬(wàn)達(dá)公司也不斷地發(fā)展和壯大起來(lái)到1999年底公司員工已發(fā)展到89個(gè)人但是公司發(fā)展的同時(shí)萬(wàn)明經(jīng)理也感覺到管理越來(lái)越公司的人似乎有點(diǎn)兒松散不像創(chuàng)業(yè)初期的人員工那么有自覺性和歸屬感你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的最可能的原因是什么？（ ）2001130070002000元/700020以1800元/件訂貨3000件，試問接受訂貨否？（ A．生產(chǎn)能力有余，邊際利潤(rùn)小于0，不訂貨B．生產(chǎn)能力有余，邊際利潤(rùn)大于0，訂貨C．生產(chǎn)能力不足，邊際利潤(rùn)小于0，不訂貨D．生產(chǎn)能力不足，邊際利潤(rùn)大于0，訂貨在的雙因素理論中，提到了因素的概念，關(guān)于因素，可以有 A．因素能預(yù)防和減少職工的不滿，但不能使其對(duì)工作非常滿B．因素最大的作用是確保人的生理與心理健康C．因素的滿足，能使職工對(duì)工作非常滿D．因素的滿足，有助于職工潛力的發(fā)科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問題是（） B．提高工人的勞動(dòng)積極性 9（ ）政 11．“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的始于（ C、為了下屬的利益不惜犧牲自己D、了解下屬的和需PERT分析中，所謂“關(guān)鍵線路”指的是（D.突令。以下哪種說(shuō)法了導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)的原因 溝通的全過(guò) B．信息傳遞過(guò)C．過(guò) D．信息編碼過(guò) A．X理 B．Y理 C．Z理 二、論述題（每小題8分，共24分（8分試述正式組織與非正式組織，正式溝通與非正式溝通之間的關(guān)系（8分什么是矩陣制組織結(jié)構(gòu)？試分析其優(yōu)缺點(diǎn)及適用性。(8分三、判斷題（每小題1分，共10分123456789沒有或太多都屬于破壞性，最終導(dǎo)致組織績(jī)效低下 院的觀眾是擁有特定的共同目標(biāo)的群體，所以，他們是。 管理的藝術(shù)性指的是管理的實(shí)踐性。 積極強(qiáng)化使積極行為得到加強(qiáng)，消極強(qiáng)化使消極行為得到加強(qiáng)。 適當(dāng)?shù)目梢栽黾庸芾韺挾取?長(zhǎng)期計(jì)劃就是計(jì)劃，短期計(jì)劃就是戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃（需求層次理論認(rèn)為，每個(gè)人都有五個(gè)層次的需要，并且這種需要具有多樣性、層次性、潛在性和可變性等特征。（）頭腦風(fēng)暴法允許參加者提出瘋狂的和的想法，但不允許對(duì)他人的想法在會(huì)上提出批評(píng)。（）滿意度高的員工具有高的工作效率。 四、案例題（共36分案例分析一（16分在1971年從中西部的一所名牌大學(xué)拿到會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)士 家大型的會(huì)計(jì)師的芝加哥辦公處工作，由此開始了他的職業(yè)生涯。9年后他成了該公司的一名最年輕的。公司執(zhí)行發(fā)現(xiàn)了他的潛能和進(jìn)取1983年指派他到紐約的郊區(qū)開辦了一個(gè)新的辦事處。其工作最主要的是名字直接稱呼，并鼓勵(lì)下屬人員參與。對(duì)長(zhǎng)期的目標(biāo)和指標(biāo)，每個(gè)人都很了解，但實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的辦法卻是相當(dāng)不明確的。辦事處發(fā)展得很迅速。到1988年，專業(yè)人員達(dá)到了30名。被認(rèn)為是以為很成功的者和管理人員。在1989年初被提升為達(dá)拉斯的經(jīng)營(yíng)。他采取了幫助他在紐約工作時(shí)取得顯25名專業(yè)人員，6名專業(yè)人員，以適應(yīng)預(yù)期增加的工作量。但預(yù)期中的新業(yè)務(wù)并沒有接來(lái),所以又重新縮減了員工隊(duì)伍在1991年夏天的那個(gè)“的星期二”，13名專業(yè)人員被解雇了。伴隨著這兩次裁員，留下來(lái)的員工感到工作沒有保障，并開始懷疑的能力。公司的執(zhí)行了解到問題后將調(diào)到新澤西的一個(gè)辦事處，在那里他的方式顯示出很好的效果。作為一位者的權(quán)力來(lái)源是什么？（5分在紐約取得成功的策略，為什么在達(dá)拉斯沒能成功？其影響因素有哪些？（7分案例2：一位民營(yíng)企業(yè)家的困惑（共20分1351516億資產(chǎn)，9家境內(nèi)獨(dú)資或控股子公司、4家獨(dú)資公司的大型綜合性銅冶煉加工公司。然而，深謀遠(yuǎn)慮的題操作起來(lái)不如以前那樣得心應(yīng)手，第六感覺，潛在的越來(lái)越大，經(jīng)過(guò)Y教授。，從自身的角度他請(qǐng)來(lái)Y教授主要是為了解決三題。一是分權(quán)的問題覺得自己太累了每天簽審公司上下報(bào)賬的財(cái)務(wù)票據(jù)就要花2個(gè)小時(shí)3個(gè)小時(shí)，最近就有2次暈倒在再這樣干下去肯定不行當(dāng)Y教授聽說(shuō)公司采購(gòu)員差旅費(fèi)報(bào)銷也要親自簽字時(shí)不禁驚訝地問其他副總和部門怎么不分憂，不分權(quán)怎么能經(jīng)營(yíng)這種大型企業(yè)？解釋：我也懂得要分權(quán)，而且堅(jiān)持奉行“用人不疑1995980萬(wàn)元至今沒有下落我只得作不到兩年實(shí)在不行只好再度放1500萬(wàn)跑到國(guó)外去了，他還是我的親戚，公司的創(chuàng)業(yè)元老。我只好再次，如今是董事長(zhǎng)總經(jīng)理一肩挑，每天上午8：00―10：00就成了報(bào)告的專門時(shí)間我知道這不是長(zhǎng)久之計(jì)但現(xiàn)在實(shí)在不知道該相在身上。我總是的，古月懇切地說(shuō)：“過(guò)去我拍板下去，涉及的少的只有幾十元，多的也就幾萬(wàn)元、40歲，頭發(fā)幾乎全白了。三是控制問題。在深入交談中，古月向Y教授剖白了心跡：外面的人總以為我在公司里是絕，甚至耀武揚(yáng)威、隨心所欲其實(shí)我覺得要控制這家公司是越來(lái)越過(guò)去我給員工們發(fā)一個(gè)小紅包，拜個(gè)年什么的，就會(huì)得到員工和回報(bào)，近年來(lái)，尤其是1995年有關(guān)部門界定我個(gè)人在公司中的占90%鎮(zhèn)只占10%后員工們的心理似乎在悄在經(jīng)理年薪已達(dá)1015萬(wàn)元，還每人配備了專車和但他們就是怪怪的提不起勁現(xiàn)在公司上下消費(fèi)和大手大腳浪費(fèi)的現(xiàn)象也開始蔓延原有民營(yíng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)正在逐漸兩起攜款外，為力，我對(duì)前景感到可怕根據(jù)案例所提供的情況，請(qǐng)回答下列問古總經(jīng)理分權(quán)后，造成兩起攜款外逃事件的主要原因是：（ （2分） C．?dāng)y款外逃人員對(duì)古總經(jīng)理不滿而進(jìn)行的。古總經(jīng)理認(rèn)為給予