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第頁員工崗前培訓(xùn)總結(jié)15篇員工崗前培訓(xùn)總結(jié)1
不知不覺,入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指引和照看下,我漸漸對(duì)公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了肯定的了解。作為一名新入職的員工,我須要走的路還很長(zhǎng),須要學(xué)習(xí)的還許多,回顧這一周以來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠(chéng)心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng),但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了許多在學(xué)校不曾學(xué)到的學(xué)問。另外在工作中也在漸漸學(xué)著與同事相處,漸漸融入到鵬遠(yuǎn)這個(gè)大家庭中來。
來到鵬遠(yuǎn)電纜集團(tuán)之后,對(duì)鵬遠(yuǎn)企業(yè)氛圍深化的了解和相識(shí)。鵬遠(yuǎn)所提倡的導(dǎo)師制度,可以幫助新員工快速融入集團(tuán)文化,了解工作環(huán)境,熟識(shí)工作流程,促進(jìn)新員工的成長(zhǎng)。作為新人團(tuán)隊(duì)中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室的資深元老dimple和lynda,成為了我進(jìn)入到鵬遠(yuǎn)電纜的入門導(dǎo)師。有了她們,使我在工作問題的處理上,從沒有感到有任何的盲目和無助,任何問題的提出,都會(huì)得到她倆熱忱、剛好的解答,所以即便是對(duì)于第一周的工作,仍舊是充溢并且勞碌的。
通過一周的工作,個(gè)人主要完成的工作有:
1、仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)
2、參與第一次例會(huì),在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的狀況和背景
3、參與了三次對(duì)企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品學(xué)問的培訓(xùn)
4、做好本職工作,團(tuán)結(jié)同事
對(duì)于下周的安排和今后努力的方向?yàn)椋?/p>
我將接著努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益;其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加自己的學(xué)問面,加強(qiáng)對(duì)專業(yè)學(xué)問技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí),要對(duì)自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強(qiáng)工作力度,要主動(dòng)主動(dòng)的為公司創(chuàng)建價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成果。
總之,我會(huì)努力將自己的學(xué)問背景和公司的詳細(xì)狀況相結(jié)合,利用自己精力充足、接受實(shí)力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我會(huì)接著努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
20xx年4月22日,公司組織了《崗位職責(zé)》的綜合學(xué)習(xí),對(duì)于自我的崗位職能職責(zé)認(rèn)知,剛起先許多人只是感覺完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)就可以了,可通過此次崗位職責(zé)培訓(xùn)后,每個(gè)人都越來越覺得自己肩上的擔(dān)子沉重了,也明白了作為各崗各職所代表所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,從中也使我相識(shí)到一下幾點(diǎn):
1、責(zé)任具有至高無上的價(jià)值,它是一種宏大的品行。在全部?jī)r(jià)值中它處于最高的位置。剖析自我,在日常的工作中結(jié)合自身的崗位職能又有多少是帶著這樣至高無上的價(jià)值去工作的?責(zé)任是對(duì)工作的看法,也是對(duì)自身的看法。環(huán)顧四周,有些人一生無所作為,到頭來埋怨世界的不公允,豈知,對(duì)于自己所承載的崗位責(zé)任擔(dān)負(fù)了多少,最終讓自己在日常的工作中平平淡淡。而有些人將責(zé)任感時(shí)刻牢記于胸,使其成為生活中的一種看法,當(dāng)崗位責(zé)任在呼喚的時(shí)候,就會(huì)不惜一切的努力完成自己崗位職責(zé)中所應(yīng)盡義務(wù),他們終將是我們的楷模,是我們學(xué)習(xí)的對(duì)象。
2、沒有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感,是不會(huì)激發(fā)出自身所蘊(yùn)含的潛能。在平凡的工作崗位上勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,把自身工作落實(shí)到實(shí)處,個(gè)人才能得到更好的發(fā)展,企業(yè)才會(huì)更加蒸蒸而上。
3、作為公司的一員,不能認(rèn)清自己的崗位職責(zé),擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任,是要付出沉重的代價(jià)的。個(gè)人聽從崗位,在崗位上履行職務(wù),在崗位上擔(dān)當(dāng)責(zé)任。只有時(shí)時(shí)刻刻都以公司的發(fā)展為重,履行自己的崗位職責(zé),將責(zé)任牢記于心,才能贏得公司與同事的信任、敬重,才能獲得事業(yè)與人生的勝利??傊?zé)任重于泰山,沒有責(zé)任的是不值得信任與敬重的,漫漫長(zhǎng)路下,從今刻起先,讓自己懂得珍惜,珍惜企業(yè)所給予我的一切,珍惜與同事的相逢,擔(dān)負(fù)起自己所承載的責(zé)任,與公司一起成長(zhǎng)。
綜合辦
20xx年4月23日
員工崗前培訓(xùn)總結(jié)2
敬愛的同志們:
今日適逢新員工培訓(xùn)工作總結(jié)會(huì),也是一次新老員工見面會(huì),借此機(jī)會(huì),我向全體人員出提幾點(diǎn)要求和希望,否則我們將來要掉隊(duì)。我們現(xiàn)在正處于力氣積蓄期,將來的工作須要我們厚積而薄發(fā)。
第一要求大家要調(diào)整心態(tài)提升境界,創(chuàng)建性的開展工作。
心態(tài)確定命運(yùn),有多大胸懷就能干多大事業(yè)。從心理學(xué)角度講,播種什么樣的心態(tài),收獲什么樣的命運(yùn)。播種一種觀念,收獲一種行為,播種一種行為,收獲一種心態(tài),播種一種心態(tài),收獲一種命運(yùn)。有的人在人生和事業(yè)歷程中失敗了,就是因?yàn)樾膽B(tài)沒有剛好地調(diào)整,人生是一場(chǎng)馬拉松競(jìng)賽,不是一朝一夕之功,只有不斷地調(diào)整好心態(tài),才可以長(zhǎng)期地立于不敗之地。什么是好的心態(tài)?就是凡事都要主動(dòng)正確的對(duì)待,要有主動(dòng)向上的心態(tài),才會(huì)有健康的心智。心態(tài)調(diào)整好了,心智模式就建立好了,境界自然就提高了,看問題就看得全面了,思索問題的方式方法就得到改善。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)哲學(xué),哲學(xué)的定義是關(guān)于世界觀的學(xué)說,哲學(xué)使人變的聰慧,哲學(xué)使人變的全面,哲學(xué)教給我們世界觀和方法論,哲學(xué)能夠幫助建立正確的的人生觀和價(jià)值觀。特殊是對(duì)于控股公司我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),假如沒有一種好的心態(tài),確定干不好本職工作。在某種程度上講,是靠一種覺悟,當(dāng)前我們的收入偏低,但是我們從事的事業(yè)是神圣的,因?yàn)槲覀兇蚪坏赖膶?duì)象是現(xiàn)階段中國(guó)社會(huì)的弱勢(shì)群體,是當(dāng)前中國(guó)社會(huì)最須要去關(guān)注去解決實(shí)際困難的一個(gè)群體,假如沒有這種心態(tài),就干脆別干了。所以說,在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)調(diào)整好自己的心態(tài),心態(tài)調(diào)整不好,境界不行能得到提升,應(yīng)付工作也應(yīng)付不好,創(chuàng)建性的工作就無從談起了。在當(dāng)前這種狀況下,我向全體人員提出3點(diǎn)要求:
一是各負(fù)其責(zé),各盡其職,干好自己的本質(zhì)工作。
二是團(tuán)隊(duì)協(xié)作形成合力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。長(zhǎng)遠(yuǎn)地心往一處想,勁往一處使,不利于團(tuán)隊(duì)的話不說,不利于團(tuán)隊(duì)的事不做。這個(gè)話題雖然是老生常談,但恒久都不過時(shí),家和萬事興,但真正能夠做到家和不簡(jiǎn)單。須要每個(gè)人都要有胸懷,做人要包涵,相互之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,多看別人優(yōu)點(diǎn),多學(xué)別人的特長(zhǎng)。
三是開拓思路,拓寬視野。前面我講的關(guān)于控股公司今后的發(fā)展思路,不僅得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,也具有很強(qiáng)的可操作性。
其次要求大家加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素養(yǎng),努力提高自身修養(yǎng)和工作實(shí)力。
一個(gè)人的一生是須要不斷學(xué)習(xí)的一生,包括政治學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí)、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),人文學(xué)習(xí),工作學(xué)習(xí),實(shí)力學(xué)習(xí)等,時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,只有不間斷的學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的步伐,只有全面地發(fā)展,才能提高工作水平。要學(xué)會(huì)學(xué)和干相結(jié)合,理論和實(shí)踐相結(jié)合,這點(diǎn)更重要。我們雖然叫公司,但是與其他企業(yè)有所不同,各種狀況都存在,沒有一個(gè)理論基礎(chǔ),不在學(xué)中干、干中學(xué),恒久沒發(fā)展。我們每天都要面對(duì)的新問題,沒有一個(gè)固定的模式可循,須要不斷地適時(shí)地依據(jù)時(shí)間段學(xué)習(xí),做好回頭看,找出過去工作中的錯(cuò)誤的或者不成熟的地方,在今后的工作中得以改進(jìn)和提高。
第三要求大家真抓實(shí)干,力求實(shí)效,努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同成長(zhǎng)發(fā)展。
凡事都要講究投入和產(chǎn)出,盡可能削減無效勞動(dòng)。要忙到點(diǎn)上,把事做對(duì)。既要實(shí)干,但還要有效果。控股公司將來要走向市場(chǎng)參加競(jìng)爭(zhēng)求生存,作為控股公司的成員,不學(xué)不練,不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn),必定會(huì)落后。
剛才借這個(gè)機(jī)會(huì)給大家講了控股公司的過去、現(xiàn)在和將來的工作思路以及發(fā)展的大方向,也是一次對(duì)全體員工的培訓(xùn),作為企業(yè)來說,最好的福利就是培訓(xùn),要珍惜每次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),只有不斷的學(xué)習(xí)新學(xué)問、全面地提高個(gè)人素養(yǎng)和實(shí)力,我們控股公司才有做大做強(qiáng)的希望,才能真正實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化、規(guī)模化大發(fā)展。
感謝大家!
員工崗前培訓(xùn)總結(jié)3
20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn),盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過渡期,也是我人生中的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在培訓(xùn)的磨練下,我漸漸成長(zhǎng)著,不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上,我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來到xx支行的時(shí)候,四周的一切對(duì)我來說既生疏又簇新。李行長(zhǎng)給我簡(jiǎn)潔介紹了xx支行的概況后,還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問題。換了工作服,在段姐的指導(dǎo)下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé),接著便披上綬帶拿著公務(wù)本,似模似樣地站在叫號(hào)機(jī)旁,但當(dāng)顧客問到有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問的時(shí)候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問了,詢問的過程是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的學(xué)問。一個(gè)下午很快地就過去了,段姐將我叫到一邊,好像愧疚地告知我,最近因?yàn)榍蛸愴氁叶嗾編滋齑筇煤蟛拍芷鹣葘W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作。其實(shí),我喜愛站大堂,因?yàn)槲蚁矏劭粗蛻粑⑿Φ母杏X,喜愛看著他們滿足的笑容,更加喜愛聽到他們說:“全部銀行就你們建行的服務(wù)最好?!泵慨?dāng)這個(gè)時(shí)候,我的心里樂開了花,感到無比傲慢和驕傲。當(dāng)然,要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過后,我被支配進(jìn)入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對(duì)于一些比較困難的業(yè)務(wù),我的反應(yīng)還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點(diǎn),總會(huì)在業(yè)務(wù)辦理完后給我補(bǔ)充說明。
接下來的十幾天里面,我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對(duì)私柜員的角色,各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了別出心裁的改變。我慢慢意識(shí)到大堂經(jīng)理的重要性,并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來,
一、作為一個(gè)大堂經(jīng)理,是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶,也是最了解客戶需求的人。當(dāng)客戶跨進(jìn)建行的第一步起先,假如遇到一個(gè)熱忱而又充溢活力的大堂經(jīng)理,他的滿足度便會(huì)增加;
二、大堂經(jīng)理通過簡(jiǎn)潔的詢問了解到客戶需求后剛好將客戶引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會(huì)起到使客戶滿足的效果。
三、在大堂,除了通過最初的詢問了解客戶需求以外,還要擅長(zhǎng)發(fā)覺客戶需求,主動(dòng)為客戶尋求便捷服務(wù)途徑,例如,當(dāng)看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時(shí),主動(dòng)將客戶引導(dǎo)至自助服務(wù)區(qū);當(dāng)看到老人拿著存折進(jìn)來時(shí),大部分狀況下,他們是來取工資的,這個(gè)時(shí)候,可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補(bǔ)登下存折,一來可以避開客戶無謂的等待,二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量,三是可以加快柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的效率;有的客戶手拿存折和錢時(shí),也可以將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)域,結(jié)束后再帶他自己補(bǔ)登,當(dāng)他看到效果與柜臺(tái)完全一樣時(shí),他以后也不會(huì)再奢侈時(shí)間在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)了,這樣便可達(dá)到分流的效果,減輕柜臺(tái)的壓力;
四、銀行作為服務(wù)性行業(yè),面對(duì)的是形形色色的人,我喜愛田行長(zhǎng)說的那句話:“我們要盡量滿意客戶的需求,但是,也不能丟失我們的尊嚴(yán)?!笔堑模拇_有的客戶會(huì)無理取鬧,在這種時(shí)候,大堂經(jīng)理的作用就極其重要了,首先我們要安撫顧客的心情,站在客戶的角度,為客戶著想,假如事情還得不到解決,就把客戶請(qǐng)到休息室或者是人少的地方跟客戶進(jìn)行溝通,盡量滿意客戶的需求。其實(shí),人心都是肉長(zhǎng)的,只要我們?yōu)榭蛻糁?,?dòng)之以情曉之以理,他便也會(huì)理解我們,跟我們合作;
五、銀行除了服務(wù)之外,還有一項(xiàng)重要的工作——營(yíng)銷,營(yíng)銷是一項(xiàng)極具技巧的工作,這項(xiàng)技能我還學(xué)習(xí)得不夠深化,接下來簡(jiǎn)潔說下我目前學(xué)習(xí)到的東西。(1)當(dāng)一位客戶來辦理存折的時(shí)候,先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡,了解到客戶擔(dān)憂的問題之后,針對(duì)客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點(diǎn),解除他對(duì)卡的排斥心理,接下來告知他卡更多的優(yōu)點(diǎn),而這些優(yōu)點(diǎn)是存折所不具備的,一般狀況下,客戶都會(huì)變更初衷而辦卡的;
(2)當(dāng)客戶來開戶,而他的身份證顯示的是外地身份證時(shí),初步認(rèn)定他不是本地人,再跟他進(jìn)行溝通聽他的腔調(diào),這個(gè)時(shí)候可以給客戶營(yíng)銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行,因?yàn)檫@種客戶常常會(huì)辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù);(3)當(dāng)客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時(shí),在教對(duì)方填寫的同時(shí),依據(jù)狀況詢問對(duì)方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率,營(yíng)銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行;(4)當(dāng)客戶開戶是為了便利別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時(shí)候,主動(dòng)營(yíng)銷短信銀行;(5)當(dāng)客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時(shí),可以給客戶簡(jiǎn)潔介紹我們的每天大豐收等產(chǎn)品,接著將他引導(dǎo)至pb區(qū);(6)當(dāng)客戶有意零存整取時(shí),主動(dòng)舉薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面,我總結(jié)了如下幾點(diǎn):一,對(duì)于困難業(yè)務(wù),要仔細(xì)做筆記,將步驟寫得簡(jiǎn)潔明白,便利翻閱;二,微笑服務(wù),客戶一來到柜前就要對(duì)著客戶微笑,增加客戶滿足度,降低客戶因等待所帶來的怒氣;當(dāng)柜員主管比較繁忙,來不授權(quán)時(shí),時(shí)刻保持對(duì)客戶的微笑,客戶會(huì)耐性地等待;三,不懂就問,這是最主要的,千萬不能不懂裝懂,或是將就過關(guān);四,細(xì)致仔細(xì),細(xì)心操作。避開出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
對(duì)于xx支行的硬件條件我有如下看法:
一,《一般柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于xx支行的地理位置比較特別,位于拐角處,盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯,但仍舊有許多客戶會(huì)進(jìn)入大堂找尋自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來,也帶來了肯定的弊端,例如,許多客戶對(duì)自助服務(wù)沒有平安感,假如能讓自助區(qū)與大堂連為一體會(huì)讓許多客戶在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù);另外,當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)時(shí)不簡(jiǎn)單看到大堂的狀況,不便于剛好為客戶服務(wù)。
二,《一般柜員崗》指出,應(yīng)當(dāng)在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等削減客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間。xx支行的配備設(shè)置完全符合總行要求,但是,假如能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時(shí)的耐性。此時(shí),例如識(shí)別假幣的視頻等會(huì)使顧客感到更溫馨,與此同時(shí),在一側(cè)配備叫號(hào)屏幕便可避開客戶錯(cuò)過自己的選號(hào)。
三,xx支行在專醫(yī)院旁邊,許多人來代病人辦理業(yè)務(wù),但由于很多業(yè)務(wù)須要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過來,假如能在進(jìn)入建行大門的側(cè)面有一條坡道供應(yīng)給傷殘人士,一來可以提高社會(huì)影響力,二來也便利客戶。
四,xx支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得非常到位,在進(jìn)入建行最惹眼的位置,既便利客戶也促進(jìn)了消費(fèi)需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習(xí)中的一些感悟,在相識(shí)上可能還有些膚淺和片面,但我會(huì)在將來的工作中更加努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為客戶服務(wù),做一名優(yōu)秀的建行員工。
觸動(dòng)了我的心靈!
員工崗前培訓(xùn)總結(jié)4
為期一個(gè)星期的20xxxx市人民醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)結(jié)束了,培訓(xùn)的那些情景還不斷的出現(xiàn)在我的腦海里,的確讓我留下了深刻的印象,也為我即將踏上的工作生活送上一段美妙難忘的經(jīng)驗(yàn)。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校內(nèi)生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有許多狀況須要去熟識(shí),去適應(yīng)。通過這次的培訓(xùn)活動(dòng),希望我可以從各方面都得到豐厚的收獲。
20xx年8月13日——第一天,首先是由陳院長(zhǎng)揭開開班儀式,之后就介紹了醫(yī)院的狀況及遠(yuǎn)景安排。然后就是來院工作一年的護(hù)士代表李凱思護(hù)士講訴工作感受以及新畢業(yè)生(醫(yī)生:xx,護(hù)士:xx)講話。為了歡迎我們,鄧院長(zhǎng)親自到場(chǎng)為我們講話,并送上熱情的慶賀,還和我們一起進(jìn)行了宣誓儀式。最終就是其他領(lǐng)導(dǎo)講話了,講解并描述了醫(yī)院各方面的狀況,具體說明了“病歷書寫基本規(guī)范”、“醫(yī)院感染診斷與限制”和“如何實(shí)施醫(yī)療告知與知情同意”,讓我們從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深化的相識(shí)。同時(shí)我還仔細(xì)學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療平安及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)學(xué)問,了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決的方法。
20xx年8月14日——其次天,早上,我們學(xué)習(xí)了“處方管理方法”、“藥品管理法”、“手衛(wèi)生學(xué)問”、“醫(yī)療廢物的管理”以及“消防學(xué)問”,醫(yī)院特意請(qǐng)了消防隊(duì)的過來給我們介紹消防學(xué)問,特殊講解并描述了發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候,如何逃命,還有就是如何運(yùn)用滅火器以及關(guān)閉起火的煤氣瓶。介紹完理論學(xué)問了,最終就到室外進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練。下午,云浮市軍分區(qū)參謀給我們進(jìn)行了國(guó)防學(xué)問教化,之后就是在露天場(chǎng)地進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練,仿佛回到了以前軍訓(xùn)的場(chǎng)景。
20xx年8月15日——第三天,今日早上我們學(xué)習(xí)了“醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露的預(yù)防與限制”、“醫(yī)院投訴管理方法”、“侵權(quán)責(zé)任法”、“接著醫(yī)學(xué)教化”、“住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)”、“中華人民共和國(guó)人口與安排生育法”、“廣東省人口與安排生育條例”以及愛嬰醫(yī)院的有關(guān)學(xué)問。下午就是介紹了計(jì)生、行風(fēng)評(píng)議、三好一滿足等相關(guān)內(nèi)容,團(tuán)委還介紹了團(tuán)委活動(dòng),進(jìn)行新干事的招收。
20xx年8月16日——第四天,早上學(xué)習(xí)了“合理應(yīng)用抗菌素”、“醫(yī)院財(cái)務(wù)管理”、“醫(yī)務(wù)人員傳染病報(bào)告學(xué)問培訓(xùn)”、“獻(xiàn)血法”、“醫(yī)院設(shè)備簡(jiǎn)介”以及“心理健康與壓力管理”。下午,先是介紹了醫(yī)院的有關(guān)制度及人事相關(guān)事項(xiàng)和人才租賃相關(guān)內(nèi)容。然后就是填表和簽合同了,最終就是進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)問考核。
20xx年8月17日——第五天,今日進(jìn)行的是團(tuán)體拓展培訓(xùn),醫(yī)院從外面請(qǐng)來了幾個(gè)教官,指導(dǎo)和監(jiān)督我們訓(xùn)練。在大禮堂排隊(duì)集合之后,教官把我們分成了六個(gè)小組,每個(gè)小組都有一面旗,每個(gè)小組都有自己獨(dú)特的組名和口號(hào)。每次教官都會(huì)給我們下達(dá)一個(gè)任務(wù),讓我們一組通過團(tuán)結(jié)協(xié)作去完成,之后就是通過完成的時(shí)間來評(píng)比。我就很幸運(yùn),來到了第六組,隊(duì)名:沖鋒隊(duì)??谔?hào):沖鋒隊(duì),勇往直前,團(tuán)結(jié)合作,沖!沖!沖!在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們都很熱忱,大家很快就熟識(shí)了,每次大家都是很努力、很團(tuán)結(jié)的去完成任務(wù),最終得到的結(jié)果也是很好的,大家都很滿足!今日的團(tuán)體活動(dòng),讓我們深深的感受到了團(tuán)結(jié)的重要性,無論做什么事情,我們都是要團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力去完成。所以請(qǐng)記?。簺]有完備的個(gè)人,只有完備的團(tuán)隊(duì)!
那一晚,又是一個(gè)讓人興奮不已的夜晚。為了歡迎我們新員工,醫(yī)院團(tuán)委特地在多功能會(huì)議室實(shí)行了一個(gè)晚會(huì)。晚會(huì)上,我們一起吃喝玩樂,有玩嬉戲的、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、唱歌等等,讓我們接著團(tuán)聚一起,共同度過一個(gè)快樂歡樂的夜晚。
這次的崗前培訓(xùn)雖然很短暫,但是我收獲很大,受益匪淺。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,我更加堅(jiān)信:心態(tài)確定一切,有了主動(dòng)的心態(tài)就勝利了一半!我們要信任自己,信任醫(yī)院,不因短暫的困難而埋怨環(huán)境,停滯不前。只有懷著執(zhí)著的信念才能克服困難,在平凡的崗位上做出更大的貢獻(xiàn)!崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的起先,接下來的工作將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過程。我將主動(dòng)投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己!新的起點(diǎn)須要新的奮斗,新的奮斗須要旗幟作為引導(dǎo)。一切工作都須要實(shí)踐來證明,勝利=艱苦的勞動(dòng)+正確的方法+少談空話,在今后的工作中,我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo),以自己的實(shí)際行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,全力以赴為醫(yī)院盡自己的一份綿薄之力!
員工崗前培訓(xùn)總結(jié)5
7月2日,我懷著激烈的心情來到了這個(gè)蘊(yùn)含著深厚歷史文化的城市—九朝古都洛陽。剛下火車,那熾烈的陽光,姍姍來遲的公交,這就是位于中國(guó)中部,歷史上赫赫出名的帝都用它獨(dú)特的方式歡迎著我們。接下來一個(gè)小時(shí)的公交之旅,使我清晰的相識(shí)到這個(gè)城市日后發(fā)展的巨大潛力。
由于初來咋到,不識(shí)路在何處,走一步問一步,不得不說,我大河南人民是熱忱的,我拖著乏累的身子來到了南峰園小區(qū),哇!南峰園很大有木有,我大凱邁很威猛雄壯有木有。南峰園的第一夜,我睡的不是很好,緣由有二,一、其次天要早起,習(xí)慣了學(xué)校的晚2點(diǎn)睡覺,早12點(diǎn)起床,我表示早上8點(diǎn)起床壓力很大。二、跟每一個(gè)背井離鄉(xiāng)初來異地的打拼者一樣,我滿懷壯志,誓要在這片土地上混出自己的一畝三分地來,輾轉(zhuǎn)反側(cè),幾番鼓舞士氣,最最終面目崢嶸中入睡。
7月3日,公司組織新人參觀凱邁園區(qū),洛南新區(qū),以及1013樓,看著那些前輩們仔細(xì)的工作,我想到俗語,干一行,愛一行,我的理解是,干一行,并不要求你要愛,但是你要干好,因?yàn)檫@是你的工作,工作就要認(rèn)仔細(xì)真。因?yàn)橐稽c(diǎn)的差錯(cuò),就有可能導(dǎo)致很嚴(yán)峻的后果。接下來的日子,人力資源部辦公室,人力資源部張部長(zhǎng),公司總經(jīng)理,黨總支書記,等領(lǐng)導(dǎo)一一講話,使我相識(shí)到我們公
公司工作的重要性,作為ccc的重要武器,空導(dǎo)的重要性不言而喻,而測(cè)控也是重中之重,還有光電設(shè)備,越是了解公司的歷史,公司的產(chǎn)品,我越感到身上的重?fù)?dān),這不僅僅是工作啊,這是保家衛(wèi)國(guó)啊!還記得公司的老專家付前輩講空導(dǎo)院建立初級(jí),他們辛勤的工作,沒有什么設(shè)備,就立即畫圖紙,不會(huì)就看書學(xué)習(xí),缺什么造什么,古語云術(shù)業(yè)有專攻,他們不是專攻,他們是什么都要懂,有時(shí)候加班到晚上十點(diǎn)鐘,大家都那么自覺,或者說自愿,那時(shí)候的前輩們似乎沒有自我意識(shí),國(guó)家為大,國(guó)防大于一切。他們無悔的為國(guó)家奉獻(xiàn)自己的青春。這種精神,在如今這個(gè)物質(zhì)的浮躁的社會(huì),早已消逝。
7月6號(hào)的拓展訓(xùn)練,注定在我人生中要留下濃重的一筆,剛動(dòng)身時(shí),教練讓我們各自起代號(hào),我起名潛龍,出自周易64卦第一卦,乾卦,初九,潛龍勿用,接下來的訓(xùn)練注定是難忘的,兩隊(duì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)各自起隊(duì)名,隊(duì)號(hào),隊(duì)歌,此舉旨在訓(xùn)練每隊(duì)的合作團(tuán)結(jié)意識(shí),還有兩隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。接下來的盲人方陣,大家亂作一團(tuán),當(dāng)時(shí)我也沒有仔細(xì)聽教官講規(guī)則,嬉戲起先后,大家還不敢說話。下午的信任背摔,教會(huì)我信任隊(duì)友,那么才會(huì)彼此信任,最精彩的還要數(shù)最終的四米高逃命墻,教練起先時(shí)問大家多少時(shí)間能通過,我心里發(fā)怵,
這是一面毫無借力的高墻,我們有人能上去嗎,后來隊(duì)員們起先搭人梯,最終不到10分鐘,我們40人都上去了,那一刻,全場(chǎng)掌聲,這掌聲送給最終上去的人,也送給我們集體,更送給那些個(gè)承載著我們重量的人梯隊(duì)員,假如沒有他們,哪里來的最終的成功。
通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了許多,在以后中要仔細(xì)工作,不得有半點(diǎn)馬虎,要有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
員工崗前培訓(xùn)總結(jié)6
在人力資源部全體同事的細(xì)心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工支配的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實(shí)際需求,各位講師授課生動(dòng)好玩、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間,我感受最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“xx建筑志向生活”“志向生活到xx”的企業(yè)愿景,以及以“誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了xx是有責(zé)任心的企業(yè),是一個(gè)有絢麗幻想和遠(yuǎn)大志向的企業(yè),同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充溢了信念和希望。
通過本次培訓(xùn),我更加深了對(duì)xx的了解和相識(shí),也感受到了xx人的熱心專心和細(xì)心的作風(fēng)和看法,同時(shí)也感受到了集團(tuán)xx總裁、xx副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入職新員工的重視、激勵(lì)和期望。通過這次培訓(xùn),更加堅(jiān)決了我的選擇,更加有信念快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),更快的融入到工作中,為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
一、仔細(xì)學(xué)習(xí)快速融入
規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),仔細(xì)、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并仔細(xì)遵守、執(zhí)行;在熟識(shí)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深化的了解和熟識(shí)公司的工作流程和企業(yè)文化。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度狀況,收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果,仔細(xì)學(xué)習(xí),在熟識(shí)圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
二、關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié)成就完備
品質(zhì)源于細(xì)微環(huán)節(jié),細(xì)微環(huán)節(jié)成就完備。通過參觀遠(yuǎn)大志向城項(xiàng)目,就能感受到集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因?yàn)樵从趯?duì)細(xì)微環(huán)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大志向城項(xiàng)目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)微環(huán)節(jié),確定了項(xiàng)目的開發(fā)勝利。通過參觀學(xué)習(xí),積累和持續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開發(fā)閱歷,將細(xì)微環(huán)節(jié)融入到自己的本職工作中,從點(diǎn)滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)微環(huán)節(jié)問題,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,將工作做扎實(shí)。
三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行
翻開“xx人”??渲杏羞@樣一句話“xx建筑是因,志向生活是果;xx建筑是物質(zhì)載體,志向生活是精神追求;建筑不是xx的,但其承載的精神追求是xx的”,可以感受到xx人是在為社會(huì)和客戶創(chuàng)建更大價(jià)值,讓城市更加漂亮,讓客戶生活更為志向,引導(dǎo)客戶志向的生活方式。
作為xx一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,協(xié)作王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行實(shí)力,做好事前、事中和事后限制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特殊大的。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的相識(shí)和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信念和決心。特別榮幸能夠加入到xx這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),全力以赴,為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力氣!
員工崗前培訓(xùn)總結(jié)7
學(xué)校自資源整合以來,各項(xiàng)工作在摸索中前行。經(jīng)過近一年多的調(diào)整,特殊是20xx年以來,各項(xiàng)工作漸漸走上正軌,尤其是新員工崗前培訓(xùn)班主任管理工作上了一個(gè)臺(tái)階。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視下,在各部部長(zhǎng)支持下,今年新員工崗前培訓(xùn)班主任支配工作順當(dāng)。大部分被支配當(dāng)班主任的老師,任勞任怨,不辭辛苦,仔細(xì)履行班主任管理職責(zé),而且任課老師也仔細(xì)備課上課,保證了一批批新員工崗前培訓(xùn)的順當(dāng)結(jié)束,為軌道集團(tuán)輸送了一批批合格的入職新員工,也為學(xué)校的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入做出了貢獻(xiàn)。
上周五結(jié)束軍訓(xùn)的是今年第十七期新員工崗前培訓(xùn)的三個(gè)班。從上周5天的軍訓(xùn)來看,本期三個(gè)班是今年為止17期新員工崗前培訓(xùn)中整體紀(jì)律意識(shí)最強(qiáng),紀(jì)律遵守最好的一批。學(xué)員之所以有這樣的表現(xiàn),在于各班主任嚴(yán)格、大膽管理,每每上下午都提前到訓(xùn)練場(chǎng)點(diǎn)名整隊(duì),上午8:50,下午1:50基本上都集合點(diǎn)名整隊(duì)完畢并保持隊(duì)形等待教官開訓(xùn)。在上周五的軍訓(xùn)匯報(bào)表演中,學(xué)員精神飽滿,動(dòng)作整齊劃一,在軍訓(xùn)中培育的紀(jì)律意識(shí)、聽從意識(shí)、大局意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)得到了很好的體現(xiàn),達(dá)到軍訓(xùn)預(yù)期目的。本期班主任嚴(yán)格進(jìn)行管理,仔細(xì)履行管理職責(zé),體現(xiàn)管理過程,讓管理被望見,為新員工培訓(xùn)班主任管理工作作出了表率。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視下,在全體老師共同努力下,通過強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí),講規(guī)則,我們有理由信任學(xué)校的各項(xiàng)工作都會(huì)取得成果,并保持持續(xù)向好發(fā)展。愿本期新員工在接下來的十天理論培訓(xùn)中,班主任接著保持仔細(xì)負(fù)責(zé)管理風(fēng)格,承上啟下——圓滿結(jié)束今年的新員工培訓(xùn),班主任以他們?yōu)榘駱娱_啟20xx年的新員工培訓(xùn)。
員工崗前培訓(xùn)總結(jié)8
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
離開高校校內(nèi),有些留戀,有些期盼,步入社會(huì),掀開人生新的一頁,從今,不再是無憂無慮的學(xué)子,不再是志向的浪漫主義者,而是努力工作,勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的企業(yè)員工。
懷著激勵(lì)的心情,我來到__公司報(bào)到,說實(shí)話,報(bào)到之初我內(nèi)心是非??只诺?,初涉社會(huì)我不知道我能不能很好的適應(yīng)、融入它、我不知道怎樣讓它接納我。然而,經(jīng)過幾天培訓(xùn)的洗禮和熏陶,心情平和了,內(nèi)心的恐慌完全融釋了,四周的環(huán)境也感覺不再生疏,一種家的溫馨和親切的感覺流淌在我的血液里。看著四周的同事,個(gè)個(gè)朝氣蓬勃,精力充足,幾天的相處彼此產(chǎn)生了友情,要奔赴不同的工地,還是有些不舍,但要把公司建設(shè)地更美妙、更輝煌卻是我們共同的信念,并團(tuán)結(jié)一心為之而努力奮斗。
培訓(xùn)內(nèi)容之豐富、培訓(xùn)方式之多樣、培訓(xùn)意義之深遠(yuǎn)、支配之周到、細(xì)致,這是我們始料不及的,短短幾天時(shí)間里,學(xué)到了很多學(xué)問,懂得了如何快速融入企業(yè)、如何成為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的人才,明白什么是愛崗敬業(yè),真正理解了落實(shí)的真諦,今日事今日畢,決不拖沓,勇于戰(zhàn)勝懶散的精神,這都是我在今后的工作中要努力實(shí)踐的。
剛畢業(yè)的高校生,對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)施工都處于懵懂無知的狀態(tài),缺乏工作和生活的閱歷,因此,完成從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變是必需的,也是極為緊迫的要求。培訓(xùn)使我知道了作為一名新員工,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)主動(dòng)適應(yīng)新角色,努力塑造自己的品質(zhì),如注意團(tuán)隊(duì)合作,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,擁有樂觀、主動(dòng)、主動(dòng)的工作看法,具有很強(qiáng)的執(zhí)行力等等,關(guān)鍵還要愛崗敬業(yè),在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
具備了作為一名優(yōu)秀員工的素養(yǎng),最終看能否落實(shí)到位,否則只是霧中花、鏡中月。人生有兩大敵人,一個(gè)是害怕,一個(gè)是懶散,這是阻礙落實(shí)的絆腳石,所以我們必需要有堅(jiān)決的意志,要有貫徹究竟的志氣,用毅力去戰(zhàn)勝它,用意志對(duì)克服它,拒絕借口,不為失敗找理由。落實(shí)雖然僅僅是兩個(gè)字,但卻是字字重千鈞,在企業(yè)擔(dān)當(dāng)眾多高、精、尖的重難點(diǎn)工程之際,作為一位新技術(shù)員,更要用才智和銳氣,來擔(dān)負(fù)起落實(shí)的責(zé)任。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。在新的工作崗位,我始終會(huì)堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)的理念,以堅(jiān)毅的意志和非凡的志氣戰(zhàn)勝困難,爭(zhēng)取早日成為企業(yè)發(fā)展的人才。
員工崗前培訓(xùn)總結(jié)9
轉(zhuǎn)瞬間,接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)安排,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)切、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的支配和新老員工主動(dòng)的協(xié)作下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得驚慌有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,合公司的實(shí)際狀況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,實(shí)行一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的學(xué)問,為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工仔細(xì)學(xué)習(xí)了嘉德企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行平安教化,讓新員工相識(shí)到平安意識(shí)、平安觀念、平安素養(yǎng)和平安行為的重要性。
第一階段文檔學(xué)問和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
其次階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了具體的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)學(xué)問章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的學(xué)問進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問的學(xué)問點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)問,積累現(xiàn)場(chǎng)珍貴閱歷的培訓(xùn);平常就由老員工帶領(lǐng)她出去探望客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶溝通溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些打算工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及溝通過程中的留意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論學(xué)問,從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1.酷愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷學(xué)問;學(xué)習(xí)實(shí)力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,找尋答案。
2.性格開朗,在同客戶溝通中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)學(xué)問還不夠,須要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)微環(huán)節(jié)還須要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,信任大家再接再厲爭(zhēng)取最終為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的勝利!
員工崗前培訓(xùn)總結(jié)10
轉(zhuǎn)瞬間,20xx年已悄然走來,20xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)閱歷,找尋差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
一、培訓(xùn)工作狀況:
20xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參與,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防學(xué)問,消防實(shí)戰(zhàn)練)。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了肯定的增長(zhǎng)幅度。一是:對(duì)一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)全部員工進(jìn)行平安教化、法律法規(guī)教化、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教化與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)安排:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)閱歷基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,主動(dòng)探究新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要實(shí)行幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快駕馭相關(guān)學(xué)問,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)參與與不參與一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖變更了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的實(shí)行上面講,下面聽形式,呆板、枯燥,提不起員工的愛好,導(dǎo)致員工留意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)安排更多地靠主管部門去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程實(shí)力有所欠缺,所以,以上須要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),仔細(xì)進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)找尋工作中的規(guī)律,從而培育和提高工作效率及完成工作實(shí)力。
員工崗前培訓(xùn)總結(jié)11
為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了,在這個(gè)短期的入職培訓(xùn)中,我受益匪淺。在原有自學(xué)學(xué)習(xí)包課件的基礎(chǔ)上,又通過一周培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對(duì)公司有了更清楚的相識(shí),使自己找到了目標(biāo)和發(fā)展方向。
首先,通過企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí),增加了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的支柱,是制勝的法寶,我為公司具有良好的企業(yè)文化感到驕傲。
其次,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)塑料學(xué)問,為今后部門工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。公司是二十一世紀(jì)中國(guó)塑料行業(yè)門戶,工作涉及塑料,尤其是我部門―數(shù)據(jù)中心,對(duì)數(shù)據(jù)的采集、錄入、審核、糾錯(cuò),要深化探討塑料行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,為業(yè)務(wù)員供應(yīng)有效的數(shù)據(jù)。運(yùn)用塑料術(shù)語,要用書面語表達(dá),不用口語、地方用語、習(xí)慣用語和帶有感情色調(diào)的用語。但是,有些地方用語也要能聽懂。有次,我打電話做客戶回訪,對(duì)方說是經(jīng)營(yíng)透苯的,我沒反應(yīng)過來,培訓(xùn)中聽徐老師講才知道是gpps。另外從培訓(xùn)中了解了好多關(guān)于塑料制品成份的學(xué)問和塑料成型加工方法,彌補(bǔ)了自己在這方面學(xué)問的空白。
最終,通過各部門經(jīng)理對(duì)其各自崗位職責(zé)細(xì)致地介紹,對(duì)公司構(gòu)架及公司產(chǎn)品有了很好的相識(shí)?,F(xiàn)在我雖不是業(yè)務(wù)員,但通過鄭經(jīng)理對(duì)銷售人員具備的十大素養(yǎng)、銷售流程及技巧的講解,學(xué)到了額外的學(xué)問財(cái)寶。在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀學(xué)問后又提升了個(gè)人的品行修養(yǎng)。
培訓(xùn)不但讓我學(xué)到了學(xué)問,更教會(huì)了作為一名新員工如何去工作。勝利無捷徑,從基層做起,做實(shí);多帶幾個(gè)問題去工作;制定好每天工作任務(wù),合理支配好工作時(shí)間;專心做事,專心做人。在工作中要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí),在不影響本職工作的狀況下,去幫助身邊的每一個(gè)人,作為新員工我會(huì)以空杯的心態(tài),虛心學(xué)習(xí),不懂的地方剛好請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),將自己優(yōu)越的方面呈現(xiàn)給公司。
今日的成就是因?yàn)樽蛱斓姆e累,明天的勝利有賴于今日的努力,本人愿與大家一起努力去開拓事業(yè)更加美妙的明天。
員工崗前培訓(xùn)總結(jié)12
為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的高校生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)對(duì)我以后在浙商的工作乃至整個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓(xùn)又一此深切體會(huì)了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應(yīng)當(dāng)主動(dòng)學(xué)習(xí)爭(zhēng)取早日在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。綜合這次培訓(xùn),以下幾點(diǎn)體會(huì)感受最深。
第一部分的培訓(xùn)是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡(jiǎn)潔的說,職業(yè)化就一句話,把必需做的事情做好。有人不禁會(huì)問,都去做必需要做的事了,我們的愛好,我們的愛好,我們的幻想該如何去完成呢?對(duì),我們不能忘了我們的幻想,我們之所以年輕就是因?yàn)槲覀冇谢孟?,幻想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的幻想能輕易實(shí)現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必需要做的事情做好之后,才有機(jī)會(huì)去,才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
其次部分的培訓(xùn)是野外素養(yǎng)拓展。素養(yǎng)拓展看上去都是玩樂的項(xiàng)目,其實(shí)每一個(gè)項(xiàng)目背后都蘊(yùn)含著一些作為職業(yè)人應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)。最基礎(chǔ)的,每一個(gè)項(xiàng)目的完成都是以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)的,背摔,高空抓杠,求生墻,甚至是吃中飯,無不是團(tuán)隊(duì)的合作的成果,但團(tuán)結(jié)僅是勝利的一個(gè)基礎(chǔ)因素。給我印象最深的是高空抓杠,從八米高的空中一個(gè)尚不能站滿雙腳的地方起跳,抓住空中的一個(gè)橫杠。每個(gè)玩過這個(gè)項(xiàng)目的人都會(huì)說,“早知道我就把杠推的遠(yuǎn)點(diǎn)再跳了,沒有想的那么難,我可以跳更遠(yuǎn)”。是的,許多事情都是這樣的,許多的困難,其實(shí)并沒有那么難的,只是我們?cè)趯?shí)踐錢給它設(shè)定了難度了,以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機(jī)會(huì)。我們做為新人上崗,許多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,英勇的嘗試,勝利就在前方。
第三部分是崗前培訓(xùn)。這部分的培訓(xùn)中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備學(xué)問,最重要的是再次體會(huì)了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個(gè)培訓(xùn)過程和從2月份以來歷時(shí)5個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作,感受最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對(duì)外的服務(wù),對(duì)客戶的服務(wù),在我實(shí)習(xí)的短短5個(gè)月內(nèi),浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新,從“生意金”,到“貸的快”,再到“一日貸”,無不是為了讓客戶從我們的金融服務(wù)得到更多的價(jià)值而做出的創(chuàng)新。然后是對(duì)內(nèi)的服務(wù),對(duì)員工的服務(wù),大的不說,僅從這次培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)來說,從課程支配,到食宿平安,無不體現(xiàn)總行人力資源部對(duì)我們愛護(hù)入微的服務(wù)。所謂三位一體,共同發(fā)展,感受良多。
第四部分是軍訓(xùn)。三天,短暫而艱苦的培訓(xùn),是我們每一個(gè)新入行員工必過的一道坎。三天訓(xùn)出一個(gè)分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊(duì)滿足,讓領(lǐng)導(dǎo)滿足,讓自己滿足。除了這些,我們學(xué)到的還有更多,軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個(gè)浙商人該具備的,應(yīng)當(dāng)在工作體現(xiàn)出來的。
最終,感謝總行支配的這次培訓(xùn),短短的兩個(gè)星期,讓我們這群人從生疏都好友,讓我們?cè)谌珖?guó)各地都交到了摯友,感謝!
員工崗前培訓(xùn)總結(jié)13
我非常有幸參與了公司組織的《顧問式營(yíng)銷技巧―銷售潛力核心》課程培訓(xùn)。透過這次課程的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了顧問式銷售技巧培訓(xùn)的概念原理,學(xué)習(xí)了客戶建立關(guān)系制定銷售探望安排確定優(yōu)先思索的問題闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益獲得反饋并作出回應(yīng)獲得承諾等銷售流程、步驟等。透過學(xué)習(xí),我相識(shí)到顧問式銷售技巧培訓(xùn)是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式,是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),運(yùn)用分析潛力、綜合潛力、實(shí)踐潛力、創(chuàng)建潛力、勸服潛力完成客戶的要求,并預(yù)見客戶的將來需求,提出專心舉薦的銷售方法。
透過學(xué)習(xí),讓我相識(shí)到:做想做一名好的銷售人員,特性是金融行業(yè)的銷售人員,務(wù)必要樹立以客戶為中心,幫忙客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點(diǎn),放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討探望客戶前,要做好充分的分析和打算。在應(yīng)對(duì)客戶時(shí),各個(gè)環(huán)節(jié)的留意要點(diǎn),須要留意的各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)。其三、務(wù)必要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值,進(jìn)而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購(gòu)買。其五,應(yīng)對(duì)不不同的客戶群體,我們有必要透過人格類型分析,針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn):
1、用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)。用頭腦做銷售技巧培訓(xùn),是讓我們?cè)阡N售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想方法,做市場(chǎng)調(diào)查,開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣揚(yáng)攻勢(shì),網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而專心做服務(wù),即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿意感、平安感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,就更應(yīng)遵循用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
2、信服力、可信度。信念的力氣是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。透過學(xué)習(xí),我相識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問,其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售務(wù)必具備堅(jiān)決的信念,信任自己所服務(wù)的公司是的公司,信任自己所銷售的產(chǎn)品是的產(chǎn)品。信任就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)寶就在哪里!
3、商品+服務(wù)/價(jià)格=價(jià)值。透過學(xué)習(xí),我充分的相識(shí)到,商品的價(jià)格的凹凸取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所帶給服務(wù)的品質(zhì),因此,我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過程中,銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身,或是銀行服務(wù)本身,或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?自不待言,我們銷售必定是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身,而客戶購(gòu)買的不僅僅僅是金融產(chǎn)品,銀行服務(wù),更是購(gòu)買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購(gòu)買,此刻的人越來越重視他所購(gòu)買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競(jìng)爭(zhēng)異樣激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異樣突出的金融市場(chǎng)里,怎樣讓客戶認(rèn)同理解自己的產(chǎn)品呢?這就須要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售技巧培訓(xùn)的過程中,必需要營(yíng)造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注意和加強(qiáng)。
4、躲避苦痛大于追求歡樂。透過學(xué)習(xí),我相識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求歡樂,躲避苦痛??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶恒久不會(huì)買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他躲避的苦痛??蛻舨粫?huì)只關(guān)切產(chǎn)品本身,客戶關(guān)切的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品能夠擁有什么樣的利益與歡樂,避開什么樣的麻煩與苦痛。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的銷售顧問賣的是成份,三流的銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶消退的苦痛與帶來的諸多利益,透過苦痛、快率規(guī)律,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
5、F.A.B法則。透過學(xué)習(xí),讓相識(shí)到FAB法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征F(Feature)和優(yōu)勢(shì)A(Advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益B(Benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,具體介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿意潛在顧客的需求。特征F是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)A是說明了特征的作用,證明產(chǎn)品如何運(yùn)用或幫忙潛在顧客;而利益B則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,證明產(chǎn)品如何滿意客戶表達(dá)出的明確需求。
透過學(xué)習(xí),我也充分了解到,在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)中,我們務(wù)必敏捷運(yùn)用FAB法則,將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買中受益,才能激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望,讓其做出購(gòu)買的確定。
員工崗前培訓(xùn)總結(jié)14
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我失驕楊君失柳,楊柳輕飏直上重霄九??萏倮蠘浠桫f,小橋流水人家,古道西風(fēng)瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天際。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出高校校門,我就很榮幸地成為xxx公司中的一員,懷著自己美妙的希望和從零起先的心態(tài),起先了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從x月x日起先對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)學(xué)問和自身閱歷的傳授、平安、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)學(xué)問等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化
起先培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,xx經(jīng)理介紹得很具體,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今日,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,xx經(jīng)理為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。xx經(jīng)理還為我們具體地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的.路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到許多的學(xué)問與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并歡樂著”的感覺,讓我感到無比的滿意。
其次,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與相識(shí)
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案學(xué)問,可以說,對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的學(xué)問,真是受益不少,學(xué)到了許多新的學(xué)問。
經(jīng)過幾次專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),也許分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,終于不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的平安管理與管理體系方面的學(xué)問
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了平安方面的學(xué)問與公司管理體系方面的學(xué)問。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較生疏的學(xué)問。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證平安生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有許多理論的學(xué)問與制度,這還須要我們?cè)谄匠5墓ぷ髦芯土粢?,比如平安,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要留意平安的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特殊是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電平安、人員平安等。這些在實(shí)際工作之后可能才能留意到更多問題,并寫入制度,是平安管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際狀況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(安排)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。細(xì)致看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)閱歷積累的過程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程。我信任,這個(gè)簡(jiǎn)潔而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的學(xué)問
最終一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟識(shí)。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人須要資料的時(shí)候,能快速剛好地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地駕馭理論學(xué)問。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有特地的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能剛好了解新規(guī)范駕馭行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,x主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)當(dāng)是我們很關(guān)切的一個(gè)話題。x主任介紹得很具體,分別介紹了各部門的工資狀況,我也覺得越透亮越公允,越公開越不敏感。我比較關(guān)切職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在起先就應(yīng)當(dāng)抓住專業(yè)學(xué)問不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最終,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了許多學(xué)問,但感受最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的學(xué)問,還要了解其他專業(yè)的學(xué)問,比如說我自己,就應(yīng)當(dāng)多了解了解勘察、測(cè)量等方面的學(xué)問,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,終歸已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也漸漸走上正軌了。最終就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)建利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少學(xué)問,更重要的是讓我對(duì)自己有了新的相識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素養(yǎng)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
信任自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥相與還。失之毫厘,謬以千里。民不畏死,奈何以死懼之。
提筆之前祝福公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓。承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)厚愛,才有這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也感老師與舉薦人經(jīng)理這兩天的指導(dǎo)與幫助。
許多人都說過保險(xiǎn)是個(gè)騙人的行業(yè),那更別說是加入保險(xiǎn)了,其實(shí)不是,但你在
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