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第頁(yè)員工半年工作總結(jié)(15篇)員工半年工作總結(jié)1
20xx年以張站提出的尋找需求、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、與時(shí)俱進(jìn)、穩(wěn)步發(fā)展。為指導(dǎo)思想,明確發(fā)展方向,在發(fā)展中不斷提升自我,上半年的工作已接近尾聲,現(xiàn)將半年以來(lái)的工作總結(jié)如下:
作為總站的一名員工,必需在工作中嚴(yán)以律己,對(duì)工作盡職盡責(zé)。在這半年內(nèi),不管干室外調(diào)度還是室內(nèi)調(diào)度,我都實(shí)事求是的工作,以工作力求細(xì)致為原則,做好本職工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每一件工作。
一、能夠把好平安關(guān)做好最基本的報(bào)班工作,嚴(yán)格查驗(yàn)車輛報(bào)班手續(xù),始終把平安工作放在首位,嚴(yán)格執(zhí)行車輛五證兩卡、當(dāng)班駕駛員酒精檢測(cè)以及長(zhǎng)途車必需兩名以上駕駛員報(bào)班制度,從源頭杜絕事故的發(fā)生。
二、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的幫助下,對(duì)于洽談包車業(yè)務(wù)自己也駕馭了基本的業(yè)務(wù)技能,對(duì)于一些短途的包車業(yè)務(wù),自己能給算出價(jià)格,并與客戶洽談簽訂包車預(yù)約書。
三、在張站提出的決戰(zhàn)五十天時(shí),我們科室新上了貨架,現(xiàn)在我們?nèi)a(chǎn)的銷量還不錯(cuò),因?yàn)槲覀冡槍?duì)的人群都是駕乘人員,價(jià)格也很實(shí)惠,我們科室的摩卡、怪獸等功能性飲料都有了固定客戶,我們還常常拿出幾款產(chǎn)品進(jìn)行促銷、打折,吸引更多的駕乘人員購(gòu)買。
四、嚴(yán)格按工作流程操作,遇到車輛缺班晚點(diǎn)的狀況下能剛好與各相關(guān)崗位聯(lián)系,做好有效溝通。
科室:
我們處特長(zhǎng)處以身作則對(duì)全部員工公允公正,一視同仁,嚴(yán)格要求,發(fā)覺問(wèn)題當(dāng)面指出,馬上整改,令人信服;在學(xué)習(xí)了張站提出的八個(gè)成語(yǔ)感悟?qū)嵙λ仞B(yǎng)的重要,我們科室都落實(shí)的比較好,首先大家的執(zhí)行力特殊強(qiáng),在領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)我們都會(huì)第一時(shí)間去完成,安排工作,責(zé)任到人,我們科室里的工作劃分到個(gè)人,當(dāng)天的工作當(dāng)天做完,做到當(dāng)日事當(dāng)日畢??剖业陌嚺_(tái)賬,每月的9號(hào)、10號(hào)幫業(yè)戶結(jié)算單子和貨款,我們實(shí)行了每月一輪崗,讓每個(gè)員工都參加到其中,每個(gè)人都學(xué)習(xí),每個(gè)員工都能獨(dú)擋一面?!扒迕鳌薄ⅰ拔逡弧毙¢L(zhǎng)假時(shí)大家都能提前做好各項(xiàng)打算工作,客流高峰時(shí)自覺加班加點(diǎn),節(jié)后也能剛好的總結(jié),找出不足,積累閱歷,大家也越來(lái)越團(tuán)結(jié),無(wú)論老員工新學(xué)員都能有困難一起想方法解決,有收獲時(shí)一起共享勝利的喜悅。整個(gè)科室都是年輕員工,團(tuán)結(jié)互助、呈現(xiàn)出主動(dòng)向上的氛圍。今年的五一小長(zhǎng)假,連續(xù)三天我們都是從早五點(diǎn)到晚六點(diǎn)每個(gè)人都不用領(lǐng)導(dǎo)支配,都是主動(dòng)留下加班而且沒有一個(gè)人喊累反而都是樂呵呵的。今年我們打破了以往的觀念,我們想到讓那些發(fā)末班的固定班車在不影響自己發(fā)車的狀況下早上早來(lái)加班流水線,比如濱州、萊蕪、東營(yíng),這樣省去了旅客等待的時(shí)間,也給業(yè)戶自己增加了很多收入。長(zhǎng)短途搭配,長(zhǎng)治配聊城,常州、興華配臨沂等不會(huì)讓一個(gè)車空著一個(gè)座位出站,室內(nèi)、外調(diào)度協(xié)作特別默契,能順當(dāng)?shù)淖屄每统鲂?。我們科室還針對(duì)常常往車站轉(zhuǎn)乘旅客的車輛,今年我們給車上免費(fèi)做了接駁運(yùn)輸證,便利業(yè)戶剛好把旅客在我們站轉(zhuǎn)走。
個(gè)人不足:
1.業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不嫻熟,節(jié)假日期間對(duì)于流水線末班車的發(fā)車時(shí)間不能很好的駕馭,旅客詢問(wèn)末班車時(shí)間時(shí)自己不會(huì)變通。
2.無(wú)合理化建議,對(duì)于科室的文化建設(shè)方面沒有自己的想法和很好的建議,
3.對(duì)于一些業(yè)戶的違規(guī)自己還是不能很好的獨(dú)自處理,遇事不冷靜,愛焦急,溝通實(shí)力差,說(shuō)話太直不會(huì)拐彎。
4.日常工作中不細(xì)致,常常會(huì)有報(bào)班不簽字或簽字不報(bào)班的狀況發(fā)。
下半年準(zhǔn)備:
1、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)欠缺,做為一名調(diào)度人員,應(yīng)當(dāng)嫻熟駕馭業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。因?qū)I(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的不熟識(shí),也造成在管理業(yè)戶和處理問(wèn)題上不夠大膽,沒底氣。
2、加強(qiáng)包車的學(xué)習(xí),如有包車的能剛好精確的算車包車價(jià)格。
3、加強(qiáng)室外調(diào)度的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)節(jié)假日派車,掐車。
4、主動(dòng)參加科室的各項(xiàng)活動(dòng),為科室的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力氣。
5、處理問(wèn)題不夠敏捷,這些不足都是我下半年工作努力的方向。首先,要加強(qiáng)對(duì)自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),做到有問(wèn)必答,并且多向身邊的老員工學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的實(shí)力,積累閱歷,爭(zhēng)取能夠早日獨(dú)擋一面。建議;可以多實(shí)行一些小活動(dòng),加強(qiáng)服務(wù)三科與客運(yùn)處的溝通,在活躍科室氛圍的同時(shí),使我們?cè)诠ぷ髦袇f(xié)作更加默契。
員工半年工作總結(jié)2
時(shí)間飛逝,20xx年很快就要過(guò)去了,從3月中旬至今,我已經(jīng)在______工作了八個(gè)多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。
_______是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也非常珍惜,盡努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)當(dāng)說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了許多,感到自己成長(zhǎng)了,也漸漸成熟了。
一、回顧______
經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉,在工作實(shí)力上我有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清楚,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)潔應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱忱和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒有主動(dòng)主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才起先動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望______
在即將結(jié)束的__年里,我的工作還有很多不足,我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來(lái)的_____年,我將接著與公司同事一起努力協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加主動(dòng)主動(dòng)的看法去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了肯定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)覺公司存在一些問(wèn)題:
1、崗位不明確,職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少,許多工作都是大家一起做,在做的同時(shí),因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒有合理的支配,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)當(dāng)先去向哪個(gè)部門申請(qǐng),以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來(lái)加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長(zhǎng)此以往,對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)峻的影響,所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確獨(dú)創(chuàng)了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說(shuō)了解的唯恐不多,大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情,這對(duì)工作效率的影響特別嚴(yán)峻,這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并剛好解決。
總體來(lái)說(shuō),我對(duì)__年充溢了期望,新年新氣向,希望在_______年里,大家相互勉勵(lì),共同打造出更好的金驕!
員工半年工作總結(jié)3
一個(gè)學(xué)期已過(guò)去,新的學(xué)期即將來(lái)臨,在這半年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和歡樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教化事業(yè)上,傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
1、在思想上,酷愛祖國(guó),酷愛中國(guó),擁護(hù)-的領(lǐng)導(dǎo)及路途、方針、政策;不斷學(xué)習(xí)-的各項(xiàng)理論學(xué)問(wèn),主動(dòng)參加-組織的各項(xiàng)活動(dòng),堅(jiān)決聽從組織支配。
2、提高相識(shí),增加緊迫感、時(shí)代感、責(zé)任感,適應(yīng)發(fā)展要求,強(qiáng)化“六個(gè)意識(shí)”:第一,強(qiáng)化自我充電意識(shí);其次,強(qiáng)化科研意識(shí);第三,強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)意識(shí);第四,強(qiáng)化合作意識(shí);第五,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí);第六,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
3、在工作中轉(zhuǎn)變觀念,增加了為人民、為-、為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)。明確為孩子服務(wù)的意識(shí)和教化為孩子服務(wù)的指導(dǎo)思想,一切從孩子的實(shí)際動(dòng)身,一切從孩子的全面發(fā)展動(dòng)身,滿腔熱憂,一心一意為少年兒童服務(wù);從根本上轉(zhuǎn)變教化工作多年來(lái)形成的一些痛疾,如形式主義、包辦代替、行政吩咐式領(lǐng)導(dǎo)等,代之以現(xiàn)代社會(huì)組織運(yùn)作及工作的科學(xué)方法;加強(qiáng)對(duì)少年兒童實(shí)際狀況,特殊是對(duì)他們思想狀況的調(diào)查探討,努力使教學(xué)組織的活動(dòng)符合他們的需求。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸實(shí)、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老醇厚實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記-員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推動(dòng)的今日,社會(huì)對(duì)老師的素養(yǎng)要求更高,在今后的教化教學(xué)工作中,我將立足實(shí)際,做好學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù),爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持,創(chuàng)建性地搞好后勤工作,使工作有所開拓,有所進(jìn)取,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美妙的明天奉獻(xiàn)自己的力氣。
員工半年工作總結(jié)4
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的變更,現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己醒悟地相識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議支配、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確、適度,避開疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭起先,須要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、剛好了解工作狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。
3、主動(dòng)響應(yīng)公司號(hào)召,深化開展市場(chǎng)調(diào)研工作。依據(jù)公司辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了具體的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門,調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。剛好傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤限制監(jiān)督工作,依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購(gòu) 、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、款待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛運(yùn)用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格根據(jù)程序核定運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開期間,仔細(xì)做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿支配工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前打算、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重
而自己的學(xué)識(shí)、實(shí)力和閱歷與其任職都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己半年來(lái)還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作閱歷,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理實(shí)力、綜合分析實(shí)力、協(xié)調(diào)辦事實(shí)力和文字言語(yǔ)表達(dá)實(shí)力等方面,經(jīng)過(guò)半年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),酷愛本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動(dòng)提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)建性地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;其次,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問(wèn)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)法律常識(shí)。
加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);其次,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一樣,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持實(shí)力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,主動(dòng)為公司創(chuàng)建更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成果。
員工半年工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)瞬間上半年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少學(xué)問(wèn)和社會(huì)閱歷,讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),仔細(xì)貫徹“平安第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路途,主動(dòng)做好商場(chǎng)的消防平安防范工作,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,以下是我的工作總結(jié):
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡察工作:白天巡察商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡察施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工平安隱患是否存在等等;
二、消防學(xué)問(wèn)
參與了關(guān)于消防平安學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)教化四個(gè)實(shí)力演講活動(dòng),我們?nèi)ヂ犃藙e的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)實(shí)力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的看法,從“三個(gè)實(shí)力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)實(shí)力,四懂,四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多學(xué)問(wèn)和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃命,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧上半年的工作,在取得成果的同時(shí),我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素養(yǎng)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。詳細(xì)講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿足”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最終達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足!
員工半年工作總結(jié)6
從踏入果嶺的第一步起先明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀起先,近半年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和某某工作紀(jì)律,仔細(xì)完成各項(xiàng)必需所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況作以簡(jiǎn)要總結(jié):
一、聽從管理,慮心學(xué)習(xí)
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理支配下,仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止肯定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律牢記在心,加快腳步熟識(shí)前臺(tái)的基本狀況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到來(lái)賓賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都仔細(xì)地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的指責(zé)和建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、敬重自己的工作,敬重每一個(gè)人
堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒有貴賤之分,只有境遇,閱歷和基礎(chǔ)的差異,從工作的起先敬重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)敬重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在果嶺這個(gè)環(huán)境美麗的大家庭里,我們相互敬重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)建,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。
三、注意細(xì)微環(huán)節(jié),服務(wù)第一
記得某某經(jīng)理培訓(xùn)的“101—1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,在百分之百的專心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最終一句話:服務(wù)工作無(wú)小事,一切應(yīng)從細(xì)微環(huán)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證明了自己的實(shí)力,也為某某工作中增加光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò),但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問(wèn)題剛好上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上敏捷處理。
四、明確目標(biāo),正確把握
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,不僅學(xué)好某某業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),嫻熟操作某某工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器,要學(xué)的東西有許多,與客溝通中也可以從中學(xué)到許多包括做人做事的道理,這樣就不會(huì)始終只停留在一個(gè)階段,從工作的起先就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完備的交待,明確自己的目標(biāo),讓自己更清晰自己正在做什么和下一步須要怎么做。通過(guò)自己的努力,20xx年8月份進(jìn)入辦公室工作,起先了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室詳細(xì)工作任務(wù),在堅(jiān)持某某員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核,先將自己的目標(biāo)畫上一個(gè)完備的逗號(hào),因?yàn)?,這并不是自己所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn),前進(jìn),現(xiàn)將明年工作安排作以簡(jiǎn)要概括:
沒有好的個(gè)人,只有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會(huì)有每一年的收獲,20xx年即將到來(lái),近期前臺(tái)人員少,已經(jīng)停休,上班時(shí)間長(zhǎng),消耗體力大,努力解決人員流失問(wèn)題,確保員工的休息時(shí)間,用最短的時(shí)間內(nèi)聘請(qǐng)兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一樣,共同進(jìn)步。
以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步安排,可能詳細(xì)的還不夠完善和成熟,但是我會(huì)盡我最大努力去執(zhí)行,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并剛好加以指導(dǎo)。
員工半年工作總結(jié)7
20xx年以來(lái),依據(jù)各級(jí)部門對(duì)平安生產(chǎn)監(jiān)察工作的要求,依照局機(jī)關(guān)年初,監(jiān)察三科較好地完成了半年工作任務(wù),現(xiàn)就20xx年上半年平安生產(chǎn)監(jiān)察工作開展環(huán)境陳訴請(qǐng)示如下:
一、完成主要工作
(一)進(jìn)一步規(guī)范平安監(jiān)察工作。依據(jù)上級(jí)要求,監(jiān)察三科通過(guò)“雙隨機(jī)”的模式,對(duì)全區(qū)的企業(yè)進(jìn)行抽查,完成了上半年的工作任務(wù),較好的完成了上半年的執(zhí)法安排。監(jiān)察三科上半年執(zhí)法反省企業(yè)42家次,介入市支隊(duì)異地執(zhí)法反省12家次。
(二)進(jìn)一步增加平安執(zhí)法反省。監(jiān)察的.大隊(duì)依據(jù)《區(qū)安監(jiān)局20xx年度平安監(jiān)管執(zhí)法》和各級(jí)關(guān)于平安生產(chǎn)監(jiān)察工作要求,針對(duì)我區(qū)生產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn),對(duì)企業(yè)進(jìn)行全覆蓋的反省。上半年執(zhí)法反省42家次,介入市支隊(duì)異地執(zhí)法反省12家次。填寫《現(xiàn)場(chǎng)反省記錄》22份,下達(dá)《責(zé)令限期整改指令書》19份,填寫《復(fù)查看法書》15份。
(三)進(jìn)一步加大執(zhí)法工作力度。上半年執(zhí)法罰款金額40.1萬(wàn)元。此中幫忙體育場(chǎng)街道辦執(zhí)法反省,對(duì)淄博銀麗工貿(mào)有限公司罰款1萬(wàn)元,淄博天勤機(jī)器廠罰款2萬(wàn)元,淄博寶鑫磨具有限公司罰款1萬(wàn)元。幫忙科技工業(yè)園執(zhí)法反省,對(duì)淄博莊園塑膠有限公司罰款1萬(wàn)元。監(jiān)察三科對(duì)淄博荏奧汽輪機(jī)有限公司罰款5.1萬(wàn),對(duì)山東義科節(jié)能有限公司罰款4萬(wàn)元,對(duì)淄博綠源建材責(zé)任有限公司罰款5萬(wàn)元,對(duì)元星電子罰款3萬(wàn)元,對(duì)計(jì)保電氣罰款3萬(wàn)元,對(duì)美林電子罰款15萬(wàn)。并對(duì)20xx年以來(lái)的平安生產(chǎn)案件卷宗進(jìn)行反省梳理,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
二、下半年工作計(jì)算
(一)規(guī)范執(zhí)法反省工作。針對(duì)目前我局執(zhí)法人員素養(yǎng)和裝備以及專家環(huán)境,下一步對(duì)企業(yè)的反省建議主要實(shí)行專項(xiàng)反省,以削減綜合性執(zhí)法反省中存在的遺漏和不夠,防止工作失誤。
(二)晉升業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)才能。七月安排,市局異地執(zhí)法培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)晉升執(zhí)法程度,接收新的理念,更好的為下一步工作打牢根基。晉升監(jiān)管力度
(三)按質(zhì)量全面完成其他工作。希望科室的各項(xiàng)工作爭(zhēng)取在的年終稽核中取得較好造詣。
員工半年工作總結(jié)8
我自XX年1月到任梧賀辦事處主任一職,至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。對(duì)于做好梧賀工作,達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),僅半年的時(shí)間還真的是太趕太趕。對(duì)我而言,工作雖然充溢了汗水和淚水,但是眼淚和汗水沒有白流,我們欣喜地看到在各領(lǐng)導(dǎo)、兄弟區(qū)域、流淌團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)下,梧賀工作有了一個(gè)良好的發(fā)展趨勢(shì)。
此次,不僅有幸參加公司總部上半年的工作總結(jié)大會(huì)之外,還與來(lái)自我們運(yùn)營(yíng)中心的精英、骨干們一起聚在南寧,共同參與了“運(yùn)營(yíng)中心XX年上半年工作總結(jié)暨培訓(xùn)大會(huì)。”會(huì)議結(jié)束后,全體到會(huì)人員一起參加了公司支配的培訓(xùn)課程《管理其實(shí)很簡(jiǎn)潔》,在共同的學(xué)習(xí)、探討、互動(dòng)活動(dòng)中,同事們的發(fā)揮真可謂是八仙過(guò)海,各顯神通。讓大家在既驚慌又激烈的團(tuán)隊(duì)氣氛下共同得到進(jìn)步,在加深了對(duì)彼此的了解之后,更增進(jìn)了同事之間的感情和協(xié)作默契程度。
XX年的上半年總結(jié)會(huì)上,戴總,陳永劍主管,劉桃主管作為運(yùn)營(yíng)中心的三位領(lǐng)導(dǎo),在會(huì)上對(duì)桂東、桂西各辦事處上半年的工作進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),我代表賀州辦事處作了上半年的工作總結(jié)匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)確定了我們?cè)跇I(yè)績(jī)上的進(jìn)步,確定了我們賀州全部人員這半年來(lái)工作的努力,同時(shí)也點(diǎn)出了賀州在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)存在的問(wèn)題和今后須要更加努力的不足一面。對(duì)于下半年的工作,我安排用高質(zhì)量的服務(wù)消化掉上半年大幅新增上來(lái)的用戶,盡力削減用戶回落,做好服務(wù)工作。另外,要充分的利用好上半年所做的鋪墊工作,爭(zhēng)取限度的新增。
會(huì)上,桂東、桂西兩個(gè)分公司的各辦事處都派了代表對(duì)上半年的工作進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào)。從中,我也學(xué)習(xí)到了一些學(xué)問(wèn),了解到其他辦事處較為勝利的管理閱歷,業(yè)務(wù)拓展閱歷。相對(duì)其他辦事處而言,我們賀州的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是相對(duì)較弱的,從而導(dǎo)致我們?cè)陂_拓市場(chǎng)、業(yè)務(wù)推廣、服務(wù)綻開時(shí),都比較難推動(dòng),在賀州的人員儲(chǔ)備方面,須要加強(qiáng)。
會(huì)后,為期3天的培訓(xùn)課程繪聲繪色地開展了,在進(jìn)入公司近一年的時(shí)間里,這樣的集體培訓(xùn)我還是第一次參加,培訓(xùn)的氣氛特別融洽,四組團(tuán)隊(duì)臨時(shí)組合,互助并互勉,在不斷的競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)結(jié)一樣中學(xué)到了許多做人、做事的道理,在各位共同努力下對(duì)團(tuán)隊(duì)、集體、領(lǐng)導(dǎo)、聽從、責(zé)任等有了一些反思。
在這次培訓(xùn)活動(dòng)中,我深深地體會(huì)到:一個(gè)人的力氣很微弱,任何一個(gè)人在這個(gè)社會(huì)上都是特別渺小的,用一個(gè)人的力氣去單獨(dú)完成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,這是完全不合理并且也不能很好地達(dá)到我們的目標(biāo)。只有團(tuán)隊(duì)的力氣才是做好工作、達(dá)成強(qiáng)大目標(biāo)的有效源泉,才是強(qiáng)而有勁的推動(dòng)力;作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),只要團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)了任何的失誤都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;一個(gè)真正能把事情辦好、具備多方面實(shí)力的管理者,想要成為這樣的一個(gè)管理者,其應(yīng)當(dāng)有綜合的素養(yǎng)和實(shí)力,能忍常人所不能忍之事。在這個(gè)問(wèn)題上,我會(huì)接著思索,并不斷提升自己,不斷的與同事們共同進(jìn)步,爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)。
在這里,感謝公司對(duì)我的栽培,感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予的支持與信任,我才能有機(jī)會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上歷練成長(zhǎng),其次感謝我們賀州團(tuán)隊(duì)的伙伴們,希望能在今后的工作中我們能更加地緊密合作,各自發(fā)揮更為重要的作用,最終祝福我們的公司發(fā)展更快、更穩(wěn)!賀州辦事處在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下業(yè)績(jī)飛得更高!
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間XX年上半年已經(jīng)過(guò)去。現(xiàn)將本人詳細(xì)工作狀況匯報(bào)如下:
我于XX年4月正式到天緣小廚工作,現(xiàn)已工作三個(gè)月,當(dāng)時(shí)天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場(chǎng)宣揚(yáng)和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單據(jù)的制定等。針對(duì)以上種種問(wèn)題,我依據(jù)以往閱歷制定初步安排,一方面查找資料,涉入市場(chǎng)一線,奪取第一手材料,制定選購(gòu) 安排;另一方面依據(jù)市場(chǎng)狀況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭(zhēng)取定位精確,能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下起先了試營(yíng)業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn),以求菜品能更加適應(yīng)市場(chǎng)。
自營(yíng)業(yè)以來(lái),營(yíng)收達(dá)50萬(wàn)余元。營(yíng)業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不精確,菜品設(shè)計(jì)沒依據(jù)客人的要求而定,等一些問(wèn)題。帶著種種問(wèn)題和努力變更提升產(chǎn)品形象的決心迎來(lái)了下半年。
現(xiàn)將XX年下半年匯報(bào)如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開發(fā)規(guī)劃菜品,依據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查,來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。依據(jù)來(lái)小廚消費(fèi)群體的需求,來(lái)不斷豐富產(chǎn)品,使之能漸漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展改變中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對(duì)廚師技術(shù)力氣進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出新奇菜品三、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采納請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓(xùn)的方法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種。
四、在菜肴的出品把關(guān)上,采納四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)覺有問(wèn)題,都有退回的權(quán)力。否則都得擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。
五、在原材料的驗(yàn)收和運(yùn)用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的運(yùn)用率,爭(zhēng)取把的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生平安、消防平安方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生平安工作,對(duì)廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行平安維護(hù),同時(shí)對(duì)成本及費(fèi)用加以限制。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到,警鐘長(zhǎng)鳴!
七、在溝通方面,管己、管人、管隊(duì)伍。
在下半年里,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個(gè)工作新局面。
員工半年工作總結(jié)9
時(shí)間過(guò)得很快,不知不覺,上半年的工作就結(jié)束了。本人始終在工程部做施工員,能獨(dú)立有序的完成項(xiàng)目部布置的任務(wù)。因此,我被信任與整個(gè)部門的經(jīng)理相處融洽?;仡櫸医衲暝谑┕T工作期間的勞碌和收獲,總結(jié)上半年工作的閱歷教訓(xùn),有利于今后工作中更好的技術(shù)管理。
作為一名技術(shù)人員,我的工作定位是幫助技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作,不斷充溢自己。在參加施工的項(xiàng)目中,我還在完成路基施工和填筑的同時(shí),幫助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案和技術(shù)交底,并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)和編制,與同事一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查,幫助平安員實(shí)施、監(jiān)督和檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的平安工作。在凱依項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中,我始終以主動(dòng)的看法對(duì)待我的工作,我可以在全部的工作中盡職盡責(zé),圓滿完成任務(wù)。不要急于求成,埋頭工作,這是我的工作座右銘。提示自己不要志存高遠(yuǎn),要腳踏實(shí)地,多做實(shí)事,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的學(xué)問(wèn),在施工現(xiàn)場(chǎng)積累閱歷。
工地上的.工作讓我深深的明白,在學(xué)校里學(xué)到的東西,通過(guò)規(guī)范和程序死記硬背的學(xué)問(wèn),遠(yuǎn)不如自己實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的東西記得牢,許多學(xué)問(wèn)是書本上學(xué)不到的,完全是基于自己的閱歷。在過(guò)去的一年里,我讀的越來(lái)越多,學(xué)的越來(lái)越多。當(dāng)我遇到工地和書本的區(qū)分時(shí),我虛心地問(wèn)技術(shù)負(fù)責(zé)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。雖然有時(shí)候我得不到理論上的說(shuō)明,但這是一種很好的體驗(yàn)。剛起先工作的時(shí)候,覺得技術(shù)資料工作、測(cè)量工作、質(zhì)檢工作都比較簡(jiǎn)潔,但其實(shí)學(xué)到了許多東西,總覺得可以,但實(shí)際操作的時(shí)候才意識(shí)到自己的不足,往往事半功倍,缺乏效率?,F(xiàn)在實(shí)際操作多了,方法駕馭了,閱歷也有了,就得心應(yīng)手了。比如在測(cè)量中,重要的是把握好它的關(guān)鍵工作。個(gè)人認(rèn)為,測(cè)量的關(guān)鍵工作是選擇測(cè)量方案,重復(fù)測(cè)量,避開人為誤差。
另外,以技術(shù)交底工作為例,并不是簡(jiǎn)潔的做完交底交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字。而是在書面交底完成后,要在實(shí)際施工過(guò)程中對(duì)工人進(jìn)行跟蹤檢查,發(fā)覺沒有或沒有完全根據(jù)技術(shù)交底的工人,要耐性地賜予說(shuō)明和指導(dǎo),使分部分項(xiàng)工程到位,避開返工,在保證施工進(jìn)度的同時(shí)保證工程質(zhì)量。
在工程建設(shè)中,平安是不行忽視的主要環(huán)節(jié)。依據(jù)幾年來(lái)在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐閱歷,簡(jiǎn)要談一談平安問(wèn)題。最重要的是樹立平安意識(shí)。首先,項(xiàng)目部的經(jīng)理必需有很強(qiáng)的平安意識(shí)和責(zé)任感。只有項(xiàng)目部經(jīng)理從心底里相識(shí)到平安的重要性,才能做好這項(xiàng)工作。假如項(xiàng)目部的管理人員趁機(jī)做這項(xiàng)工作,將是項(xiàng)目平安施工的致命隱患。因此,項(xiàng)目部的管理人員必需從心底里理解和落實(shí)平安工作。對(duì)于勞務(wù)隊(duì)伍來(lái)說(shuō),首先要做的是支配好工人進(jìn)場(chǎng)后的平安教化和培訓(xùn),同時(shí)對(duì)勞務(wù)施工隊(duì)伍進(jìn)行平安技術(shù)交底。這些工作都做好了之后,就是詳細(xì)實(shí)施了。項(xiàng)目部管理人員要常常檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的平安工作,力爭(zhēng)把平安隱患徹底消退在萌芽狀態(tài)。在平安方面,應(yīng)特殊留意框架支撐和工人自己攜帶或佩戴的平安設(shè)施。在允許工人進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)工作之前,必需督促和檢查工人穿戴平安設(shè)施。在架設(shè)框架支撐時(shí),必需進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,并要求施工隊(duì)嚴(yán)格根據(jù)施工規(guī)范或程序搭建設(shè)施,以避開任何平安隱患。相關(guān)部門驗(yàn)收合格后,方可進(jìn)行下一道工序施工。
上半年的工程建設(shè)工作使我們的專業(yè)學(xué)問(wèn)不斷增長(zhǎng)和深化,我們的工作實(shí)力,包括組織協(xié)調(diào)實(shí)力、管理實(shí)力和應(yīng)變實(shí)力都有了很大提高,更重要的是,我們獲得了珍貴的工作閱歷。今年的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
總之,在將來(lái)的工作中,我會(huì)以百倍的熱忱迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步成熟,不斷鞭策自己,充溢自己的精力,提高自己的素養(yǎng)和專業(yè)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司一起進(jìn)步成長(zhǎng)。為中鐵十一局的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
員工半年工作總結(jié)10
時(shí)間過(guò)得真快,回望這半年的成果,自己感覺學(xué)到的東西不少,但給辦事處帶來(lái)的效益卻很少??偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好準(zhǔn)備,為明天的成功做好鋪墊。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成狀況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場(chǎng)完成銷售額157萬(wàn)元,完成年安排300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為101%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的溝通和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。根據(jù)公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳設(shè),并動(dòng)員和幫助店方使產(chǎn)品保持干凈整齊。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣揚(yáng)的目的。
3、市場(chǎng)開發(fā)狀況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的xx購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣揚(yáng)、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx酒”的.認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚(yáng)標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚(yáng)牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并剛好報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨安排,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)上半年年的銷售狀況根據(jù)經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨安排更加客觀、精確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售狀況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加精確客觀地反映市場(chǎng)狀況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作準(zhǔn)備
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的學(xué)問(wèn)、閱歷和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我打算在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)實(shí)力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的學(xué)問(wèn),學(xué)習(xí)一些勝利營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有肯定的學(xué)問(wèn)支撐。
其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、溝通和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
員工半年工作總結(jié)11
上半年來(lái)的工作過(guò)去了,回顧過(guò)去的上半年,從各個(gè)方面來(lái)講我是有許多進(jìn)步的,對(duì)于這份工作我始終都是保持著仔細(xì)的看法,在這方面我從來(lái)都不會(huì)忽視,在工作當(dāng)中仔細(xì)的履行自己的職責(zé),我始終都信任這對(duì)我是一個(gè)很大的提高,將來(lái)還會(huì)有更多的事情等著我去完善好,在工作當(dāng)中還是應(yīng)當(dāng)要仔細(xì)的做好的,我也和四周的同事相處的很好,將來(lái)還會(huì)有更多的事情是我應(yīng)當(dāng)要努力做好的,上半年過(guò)去,我也須要總結(jié)一下。
我平常仔細(xì)的完成好工作,學(xué)習(xí)一些更加深層次的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),雖然每天的工作不是許多,但是我從來(lái)不會(huì)放松自己,在過(guò)去的上半年當(dāng)中我還是能夠調(diào)整好自己的方向,這一點(diǎn)是肯定的,只有努力維持好的本職工作,才可以做到更加細(xì)心,在xx這里我清晰的意識(shí)到了這方面的看法,在日常的工作當(dāng)中還是應(yīng)當(dāng)要更加的仔細(xì)才是,作為一名xx的員工一個(gè)好的工作看法肯定是要有,我也是能夠清晰的感受到自己的職責(zé),有些事情上面我應(yīng)當(dāng)主動(dòng)一點(diǎn)去做好的,平常我不斷的去做好,這些細(xì)微環(huán)節(jié)方面的工作,這些也是我應(yīng)當(dāng)履行好的職責(zé),不管是做什么事情都應(yīng)當(dāng)落實(shí)好下去,我也清晰的感受到了這些,在這樣的環(huán)境下面,我也仔細(xì)的做好了分內(nèi)的事情,總的來(lái)說(shuō)我還是特別有信念的,我信任這些都是可以端正好的,我也肯定會(huì)讓自己接著接觸新的東西。
過(guò)去的上半年我和四周的同事相處的很好,做好細(xì)微環(huán)節(jié)方面的事情特別關(guān)鍵,我能夠?qū)ψ约哼@方面的實(shí)力有著特別客觀看待,這些事情還是要努力維持下去的,我也會(huì)進(jìn)一步的去提高自己的實(shí)力,現(xiàn)在包括將來(lái)我還是要持續(xù)發(fā)揮好自己的狀態(tài),這也是我應(yīng)當(dāng)要維持下去的,工作當(dāng)中我保持好的看法,我也對(duì)自己是特別有信念的,在這方面我保持著好的方向,我也是清晰的意識(shí)到了這些,現(xiàn)在和將來(lái)我也清晰的感受到了這些,不管是在什么時(shí)候這些都是我應(yīng)當(dāng)要仔細(xì)去做好的,我清晰的感受到了這一點(diǎn),往后的上半年我也肯定會(huì)讓自己保持下去,做好相關(guān)的打算,現(xiàn)在包括以后我肯定進(jìn)一步的提高自己的實(shí)力,感謝四周同事的關(guān)照,在這一點(diǎn)上面我會(huì)仔細(xì)在做好自己的本職工作,在明年的工作當(dāng)中我肯定會(huì)進(jìn)一步的去規(guī)劃好,做出更好的成果。
員工半年工作總結(jié)12
現(xiàn)就半年以來(lái)工作總結(jié)如下:
一、思想學(xué)習(xí)方面:逐步有序加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素養(yǎng),思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面:以創(chuàng)新的精神主動(dòng)開拓進(jìn)取,全面提高業(yè)務(wù)工作水平,保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。
三、生活作風(fēng)方面:以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來(lái)約束自己的言行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識(shí),隨時(shí)隨地的將機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的同時(shí),自身還存在以下不足:
一、學(xué)習(xí)不夠
主要表現(xiàn)在:
一是自學(xué)意識(shí)不夠強(qiáng),沒有主動(dòng)性、主動(dòng)性的學(xué)習(xí)精神,使自己理論水平提高不快。
二是學(xué)習(xí)時(shí)間難以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒有落到實(shí)處。
由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時(shí)間沒有把握好,致使支配好的學(xué)習(xí)安排,沒有完成。
二、業(yè)務(wù)不精表現(xiàn)在:對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、主動(dòng),只滿意于完成平常工作任務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)鉆研不夠,不注意業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的全面性,同時(shí)缺乏一種對(duì)業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。深化剖析問(wèn)題所在,主要有以下幾方面緣由:
1、理論學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實(shí)際不夠,沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。
2、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少安排支配,故在開展工作中有時(shí)比較盲目,缺乏肯定自信。
3、工作方法簡(jiǎn)潔。處理事情方法簡(jiǎn)潔,有時(shí)候不能夠很好的協(xié)作各個(gè)口的工作;工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),對(duì)問(wèn)題思索不深刻,有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)來(lái)看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問(wèn)題,今后必將從源頭上加以改正。
員工半年工作總結(jié)13
現(xiàn)在的工作者工作一段時(shí)間都要對(duì)工作進(jìn)行一次總結(jié),下文教你公司年終工作總結(jié)怎么寫,主要內(nèi)容分為三方面,接下來(lái)讓我們一起看看吧!xxxx年,是我來(lái)到國(guó)華公司的第一個(gè)年頭,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)之下,我圓滿完成了實(shí)習(xí)隊(duì)支配的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)就自己一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),做一個(gè)總結(jié),便于梳理,有助于自己在下一步學(xué)習(xí)過(guò)程中,改正缺點(diǎn),接著進(jìn)步,
一、xxxx年主要工作回顧:
1)、完成主要工作xxxx年我參與了港電組織的兩次深化電廠的專業(yè)培訓(xùn),通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí),我抓住重點(diǎn),找出與原來(lái)機(jī)組不同之處,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),達(dá)到了公司的各項(xiàng)培訓(xùn)要求。xxxx年2月23日到達(dá)國(guó)華滄東電廠4月7日結(jié)束,為期43天的滄東電廠就地實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間我們一行20個(gè)人,分到熱工專業(yè)車間爐控和機(jī)控兩個(gè)班組,跟蹤了滄電二期機(jī)組的調(diào)試,期間正趕上滄電一期機(jī)組的各種臨修和小修。在這43天的時(shí)間里,我首先廣泛收集滄東電廠熱工專業(yè)的資料,包括就地?zé)峥卦O(shè)備的說(shuō)明書和集控限制系統(tǒng)的的各種文字記錄。xxxx年4月9日到達(dá)華電望亭電廠5月27日結(jié)束,為期48天的望亭電廠就地實(shí)習(xí)。xxxx年下半年主要參與了八輔熱工設(shè)備的招評(píng)標(biāo)工作。
2)、總結(jié)閱歷在望亭電廠參與調(diào)試期間,我和設(shè)備廠家通過(guò)溝通,廣泛收集廠家的資料。通過(guò)這些資料的收集和探討,我漸漸對(duì)上汽的汽輪機(jī)限制有了總體的相識(shí),就在日常的巡檢當(dāng)中我仔細(xì)視察發(fā)覺了很多與原先機(jī)組的不同之處。
1。送風(fēng)機(jī)入口無(wú)暖風(fēng)器運(yùn)用的是從大風(fēng)箱引出的再循環(huán)管路
2。送風(fēng)機(jī)和一次風(fēng)機(jī)風(fēng)機(jī)電機(jī)無(wú)油站,依據(jù)機(jī)務(wù)專業(yè)人員的解因?yàn)槠溥\(yùn)用的是滾動(dòng)軸承而不是滑動(dòng)軸承。
3。上汽無(wú)調(diào)整級(jí),因此協(xié)調(diào)的邏輯沒有運(yùn)用調(diào)整級(jí)壓力計(jì)算出來(lái)的能量需求,同時(shí)上汽機(jī)組也就無(wú)蒸汽流量的參數(shù)進(jìn)行監(jiān)視。
4。直流鍋爐無(wú)汽包,但是有啟動(dòng)分別器,在濕態(tài)運(yùn)行的時(shí)候就是亞臨界的限制手段,一旦轉(zhuǎn)換為干態(tài)運(yùn)行就完全與汽包爐不同的限制手段。
5。我仔細(xì)探討了微油與等離子的區(qū)分,我個(gè)人認(rèn)為等離子更有效和節(jié)能。
6。上汽的機(jī)組設(shè)置了低加疏冷器,七號(hào)和八號(hào)低加疏水干脆進(jìn)低加疏冷器。
7。上鍋和上汽的機(jī)組設(shè)置低加疏水泵和儲(chǔ)水箱疏水泵打至凝汽器,與我以前亞臨界機(jī)組區(qū)分挺大。
8。上汽總計(jì)九個(gè)油動(dòng)機(jī),主要區(qū)分在于增加了補(bǔ)汽閥,更利于機(jī)組的一次調(diào)頻和機(jī)組調(diào)壓的穩(wěn)定性。
9。上汽的汽輪機(jī)設(shè)置了凝汽器立管和凹凸壓擴(kuò)容器,并且和凝汽器分體安裝。
10。上汽的deh范圍廣,因?yàn)槲鏖T子要實(shí)現(xiàn)一鍵啟動(dòng),在整個(gè)順控過(guò)程中運(yùn)行參加的操作只有兩步,deh將整個(gè)順控操作涉及的步序都進(jìn)行組態(tài)在相同的限制器中實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速采集,假如deh只進(jìn)行調(diào)門的限制與邏輯組態(tài),而其它涉及的子組都通過(guò)與dcs進(jìn)行通訊從而獲得數(shù)據(jù)的話,實(shí)現(xiàn)全程自動(dòng)就比較困難。
11。望亭的吹灰程序采納與主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行分別獨(dú)立,減輕了dcs的測(cè)點(diǎn)負(fù)擔(dān),只與dcs進(jìn)行通訊,而且省煤器采納壓縮空氣聲波吹灰,與激波吹灰和空氣炮有比較大的區(qū)分。
12。爐膛火焰電視不是對(duì)稱布置爐左中部有一個(gè),爐右下部有一個(gè),這種非對(duì)稱布置的結(jié)構(gòu)。我還是第一次見到。上汽熱力機(jī)組的除氧器布置在汽機(jī)平臺(tái)以上。
13。望亭機(jī)組大小機(jī)tsi采納韋伯公司生產(chǎn)的vm600監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和阿爾斯通的s8000振動(dòng)分析系統(tǒng)。
14。上汽66萬(wàn)超超臨界汽輪機(jī)有背包減溫,相當(dāng)于低旁二級(jí)減溫。
15。上汽機(jī)組沒有opc超速電磁閥,而是運(yùn)用電子超速愛護(hù)系統(tǒng),無(wú)機(jī)械超速和緊急遮斷電磁閥。
16。望亭機(jī)組未設(shè)脹差測(cè)點(diǎn),而是在#5軸承處設(shè)置低壓缸缸脹。同時(shí)也沒有設(shè)置偏心測(cè)點(diǎn),偏心靠計(jì)算得出。
17。汽輪機(jī)組無(wú)主油泵,采納的是交直流油泵始終處于運(yùn)行狀態(tài)。
18。望亭汽輪機(jī)組盤車是液壓盤車,手動(dòng)盤車在#3軸承處。
20。望亭汽輪機(jī)組中學(xué)壓分缸無(wú)bdv,以前我們實(shí)行中學(xué)壓缸合缸,中間設(shè)置了緊急泄放閥。
21。高排逆止閥有兩個(gè),不同也以前機(jī)組采納一個(gè)高排逆止閥。
22。望亭機(jī)組采納變頻凝聚水泵限制,有利于機(jī)組的經(jīng)濟(jì)性。
23。望亭汽輪機(jī)組大小機(jī)eh油站分別獨(dú)立,有效地削減了系統(tǒng)之間由于相互交叉引起的擔(dān)心全因素。
24。望亭鍋爐在燃盡風(fēng)擋板處設(shè)有燃盡風(fēng)水平擺角,更有利于燃盡風(fēng)的限制和限制燃燒的充分性。
25。干式撈渣機(jī)的運(yùn)用,使我相識(shí)到不僅僅是采納水封的撈渣機(jī)才能滿意生產(chǎn)的須要。
26望亭鍋爐在省煤器后還有落灰斗,在進(jìn)脫硝之前先初步輸灰,利于脫硝的充分反映。不僅僅是上面提到幾點(diǎn),還有跟蹤廠家就地處理問(wèn)題,調(diào)試設(shè)備等等,總之通過(guò)自己的努力,和公司供應(yīng)的機(jī)會(huì),我進(jìn)一步充溢了自己,肯定將自己的所學(xué)應(yīng)用于港電如火如荼的建設(shè)當(dāng)中去。
員工半年工作總結(jié)14
年末的12月都是最勞碌的沖刺季節(jié),但沖刺之余亦要把握好合規(guī)風(fēng)控的大前提,所以我本月工作思路是“當(dāng)心操作,努力營(yíng)銷,爭(zhēng)取吸存”,營(yíng)銷業(yè)績(jī)?yōu)閤x萬(wàn)保險(xiǎn)x,在xx花園理財(cái)先鋒小組中幫助營(yíng)銷xx元,并超額完成了個(gè)人年度營(yíng)銷任務(wù)——全量資金x萬(wàn)保險(xiǎn)x萬(wàn)(完成率為150%和370%),業(yè)務(wù)量在行長(zhǎng)指責(zé)后有所突破,當(dāng)日最快為交易x筆票數(shù)x張,可以說(shuō)本月照舊不斷進(jìn)步,表現(xiàn)處于中上水平。
一、12月工作總結(jié)
本月我對(duì)柜員營(yíng)銷有了更深化全面的相識(shí),除了儲(chǔ)蓄卡、信用卡、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信通知、基金、、保險(xiǎn)、龍行無(wú)憂卡、理財(cái)產(chǎn)品這些以“兩卡一電、兩金一險(xiǎn)”為代表的十項(xiàng)常態(tài)化營(yíng)銷指標(biāo)外,柜員另一塊主要任務(wù)就是為本網(wǎng)點(diǎn)汲取新增全量資金,即俗稱的拉存款,也是我從本月起先探討如何優(yōu)化改進(jìn)的工作重點(diǎn)。
柜員工作的限制性確定了我們更多是在柜臺(tái)接待日??蛻糁泄?yīng)的二次營(yíng)銷,這種營(yíng)銷方式相對(duì)于客戶經(jīng)理駕馭的系統(tǒng)資源和主動(dòng)出擊較被動(dòng),所以柜員營(yíng)銷多數(shù)靠小客戶聚沙成塔,但更強(qiáng)調(diào)了柜員抓住大客戶的重要性。在日常業(yè)務(wù)中我們除了每位客戶必備的開口營(yíng)銷習(xí)慣外,會(huì)特別留心客戶群中有無(wú)他行或者他點(diǎn)的潛力客戶,并極力勸服其在本網(wǎng)點(diǎn)新開戶辦理定期存款、理財(cái)或基金等產(chǎn)品沉淀資產(chǎn),為網(wǎng)點(diǎn)完成業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自己的一份力氣。這其中有一些優(yōu)秀柜員會(huì)篩選常來(lái)的潛力客戶通過(guò)交換聯(lián)系方式建立微信群等方式納入自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),下班后由柜臺(tái)被動(dòng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)入客戶經(jīng)理的主動(dòng)營(yíng)銷模式,對(duì)客戶噓寒問(wèn)暖共享最新理財(cái)產(chǎn)品資訊激活客戶運(yùn)用產(chǎn)品解答懷疑等,在當(dāng)下銀行市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效考核愈發(fā)激烈的狀況下信任這是將來(lái)大趨勢(shì)——柜員和客戶經(jīng)理的邊界起先模糊,轉(zhuǎn)而出現(xiàn)職能更全面的綜合業(yè)務(wù)顧問(wèn)。
12月我也深刻體會(huì)到了網(wǎng)點(diǎn)和支行沖刺全年業(yè)績(jī)指標(biāo)的驚慌氣氛,年末各家大小銀行都為了爭(zhēng)奪新增存款全量資金八仙過(guò)海各顯神通,除了挖掘大客戶發(fā)行高收益理財(cái)產(chǎn)品和多渠道汲取時(shí)點(diǎn)存款沖刺指標(biāo)外,也要恰到好處限制自身的指標(biāo)完成率,削減存款水分減輕業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)壓力的同時(shí)做好客戶到期資金與理財(cái)產(chǎn)品的對(duì)接,為明年一季度做好存款打算,可以說(shuō)銀行業(yè)以營(yíng)銷業(yè)績(jī)資源為核心的本質(zhì)始終不變,也正是這種壓力驅(qū)動(dòng)才能
支撐起銀行業(yè)每年報(bào)表上浩大的利潤(rùn)。
二、12月工作外思索
1,新人談話有感
本月有幸與支行的杜行和符總進(jìn)行了新人溝通,讓我收益頗多,領(lǐng)導(dǎo)們以自身經(jīng)驗(yàn)啟示了我們:因?yàn)閷?shí)力閱歷受限,新人的眼光更要
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