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文檔簡介

企業(yè)員工參與需求調(diào)查問卷尊敬的女士/先生:為了解各企業(yè)員工參與需求對其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格偏好的影響,幫助企業(yè)找到改善管理的辦法,我們設(shè)計了該問卷,僅用于學(xué)術(shù)研究,性別:1.男2.女出生年份:1.1990年及以后2.1979-1989年3.1967-1978年4.1966年及以前學(xué)歷:1.高中及以下2.大專3.本科4.碩士及以上工齡:1.3年及以下2.4-6年3.7-10年4.10年以上職務(wù):1.普通員工2.基層管理人員3.中層管理人員4.高層管理人員您所在的企業(yè)為:1.國有及國有控股企業(yè)2.民營企業(yè)3.外資企業(yè)4.其他您所在工作團(tuán)隊人數(shù):1.5人以下2.6-10人3.11-15人4.16-20人5.21人以上您所在的企業(yè)屬于哪個行業(yè):1.制造業(yè)2.服務(wù)業(yè)3.其他行業(yè)您所在企業(yè)員工人數(shù)有:1.0-100人2.101-250人3.251-500人4.501-1000人5.1001-5000人6.5000人以上第二部分:下面是12種不同情境,請您分別選擇出各情境下您最喜歡的領(lǐng)導(dǎo)行為,在相應(yīng)的選項上打勾,答案無對錯之分。本部分題目單選。1、團(tuán)隊成員的工作績效正在迅速下降,當(dāng)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)試圖與他們進(jìn)行友好的交談,并表現(xiàn)出對他們的關(guān)心時,他們反應(yīng)漠然。面對這種情景,你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)最應(yīng)該:()A向團(tuán)隊強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)的必要性,并通過標(biāo)準(zhǔn)的工作程序推動他們B與團(tuán)隊成員進(jìn)行交談,然后幫助他們設(shè)定工作目標(biāo)C參與團(tuán)隊成員關(guān)于工作的討論或會議,但并不參與具體實施過程D不介入此問題中,他們可以自己解決2、團(tuán)隊的工作績效正在上升,團(tuán)隊成員都知道自己應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任,以及需要達(dá)到的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。這時,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)最應(yīng)該:()A向團(tuán)隊強(qiáng)調(diào)任務(wù)的最后期限及重要性B與團(tuán)隊成員和諧相處,但要確保他們清楚自己需要承擔(dān)的責(zé)任和需要達(dá)到的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)C使團(tuán)隊成員感受到自己非常重要,團(tuán)隊業(yè)績有自己的一份功勞D不采取特別的措施3、團(tuán)隊的工作績效及人際關(guān)系非常好,當(dāng)團(tuán)隊成員碰到自己無法解決的問題時,領(lǐng)導(dǎo)最應(yīng)該:()A迅速、堅定地糾正團(tuán)隊的錯誤,重新指導(dǎo)他們B鼓勵團(tuán)隊成員去解決問題,并對他們的努力給予支持C加入團(tuán)隊中,與他們一起工作,共同解決問題D讓團(tuán)隊成員自己解決問題4、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)考慮在團(tuán)隊內(nèi)部進(jìn)行一項重大的改革,團(tuán)隊成員工作非常優(yōu)秀,也理解這次變革的必要性。此時領(lǐng)導(dǎo)最應(yīng)該:()A宣布改革事宜,并嚴(yán)密監(jiān)督執(zhí)行B吸收成員的意見,但由自己掌握方向C歡迎他們參與設(shè)計此項改革,但不會強(qiáng)迫D讓成員們自主規(guī)劃改革的新方向5、團(tuán)隊業(yè)績在最近的幾個月內(nèi)連續(xù)下降,成員似乎不關(guān)心是否達(dá)成目標(biāo)。重新分工并明確責(zé)任的方法曾起過作用,團(tuán)隊需要不斷提醒才能按時完成任務(wù)。此時,領(lǐng)導(dǎo)最應(yīng)該:()A重新分工并明確責(zé)任,仔細(xì)監(jiān)督執(zhí)行B吸收團(tuán)隊成員的建議,但要確保任務(wù)完成C讓團(tuán)隊成員參與重新分工和明確責(zé)任,但是要避免過多的指導(dǎo)D允許團(tuán)隊自己去解決問題6、你進(jìn)入一家在前任主管嚴(yán)格控制下高效運作的組織,現(xiàn)任主管希望繼續(xù)高效率的運營狀態(tài),但同時又想使整個管理變得更加人性化。此時他最應(yīng)該:()A強(qiáng)調(diào)最終期限和任務(wù)的重要性B讓團(tuán)隊成員參與決策過程,但要確保工作任務(wù)的完成C盡可能使團(tuán)隊成員都感受到自己的重要性,具有一種參與意識D有意地不予干涉7、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)正在考慮改變團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu),成員提出了一些變革建議。團(tuán)隊的工作效率一直很高,而且在工作中表現(xiàn)很高的靈活性。此時,領(lǐng)導(dǎo)最應(yīng)該:()A詳細(xì)說明要進(jìn)行的變動,并仔細(xì)地監(jiān)督執(zhí)行B愿意根據(jù)建議進(jìn)行變動,但是要控制變動的實施C與整個團(tuán)隊一起共同設(shè)計變動,但是讓團(tuán)隊自己組織執(zhí)行D避免沖突,任事情自然發(fā)展8、團(tuán)隊的工作績效和人際關(guān)系表現(xiàn)良好,但領(lǐng)導(dǎo)不確定是否對團(tuán)隊缺乏指導(dǎo)。此時,他最應(yīng)該:()A采取措施對下屬的工作進(jìn)行明確的指導(dǎo)B與團(tuán)隊成員討論目前的情況,然后進(jìn)行必要的變動C支持并鼓勵團(tuán)隊討論目前的情況,但避免過多的指揮D對團(tuán)隊不予干涉9、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要求大家提出變革的建議,但遲遲沒有回應(yīng)。該團(tuán)隊沒有清晰的工作目標(biāo),會議考勤一直較差,會議甚至變成了社交場所。但是,成員的潛質(zhì)非常好。此時,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)最應(yīng)該:()A重新明確目標(biāo),仔細(xì)監(jiān)督執(zhí)行B吸收團(tuán)隊的建議,同時確保他們實現(xiàn)工作目標(biāo)C讓團(tuán)隊參與目標(biāo)的設(shè)定,但不要強(qiáng)迫他們D讓團(tuán)隊自己解決自己的問題10、通常情況下,團(tuán)隊成員能夠承擔(dān)起自己的責(zé)任,但最近,大家對團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)重新明確的工作標(biāo)準(zhǔn)卻反應(yīng)冷淡。此時,他最應(yīng)該:()A重新明確標(biāo)準(zhǔn),仔細(xì)監(jiān)督執(zhí)行B吸取團(tuán)隊建議,同時確保他們達(dá)到新的標(biāo)準(zhǔn)C讓團(tuán)隊成員參與重新明確工作標(biāo)準(zhǔn),不控制他們的活動D為避免沖突,不向團(tuán)隊施加壓力,任事情自然發(fā)展11、新領(lǐng)導(dǎo)剛剛被提升負(fù)責(zé)你所在團(tuán)隊。該團(tuán)隊前任主管很少參與團(tuán)隊的工作,該團(tuán)隊能夠完成任務(wù),團(tuán)隊成員人際關(guān)系良好。此時,新領(lǐng)導(dǎo)最應(yīng)該:()A采取措施對成員的工作進(jìn)行明確的指導(dǎo)B使成員們參與到?jīng)Q策過程中來,鞏固提高已取得的良好成績C與團(tuán)隊討論過去的工作表現(xiàn),然后檢查是否需要改變以往的一些做法D繼續(xù)讓團(tuán)隊自由發(fā)展12、你所在團(tuán)隊有著杰出的業(yè)績記錄。成員們有效地堅持長遠(yuǎn)的目標(biāo),在過去一年內(nèi),他們和諧相處,相互合作,所有這些方面都有利于工作任務(wù)的完成。但最近的信息表明他們遇到一些內(nèi)部困難,這時,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)最應(yīng)該:()A采取迅速有力的措施,糾正錯誤,并指導(dǎo)他們B參與成員們關(guān)于困難的討論,并給予他們必要的支持C與下屬討論解決方案,檢查是否需要改變以往的一些做法D讓團(tuán)隊成員們自己解決這些困難題目第三部分:1-11題描述的的是您和您在在目前團(tuán)隊中的的直屬領(lǐng)導(dǎo)的的信任關(guān)系,12-15題描述的是您對目前企業(yè)員工參與的感知。請您在符合的程度數(shù)字上打勾或者涂紅。非常不同意較不同意一般較同意非常同意1我和主管之間有很很好的默契,可可以很輕易地地分享彼此的的感覺、想法法[1][2][3][4][5]2我可以很輕易地告告訴他我在工工作上遇到的的困難,而且且他也很愿意意聽[1][2][3][4][5]3在我們的工作關(guān)系系上,雙方都都做了相當(dāng)多多的情感性投投資[1][2][3][4][5]4如果我告訴他我的的困難,他會會表現(xiàn)得非常常關(guān)心,還會提出建建設(shè)性的意見見[1][2][3][4][5]5根據(jù)他過去的記錄錄,我毫不懷懷疑他的才能能和對工作的的投入[1][2][3][4][5]6他處理工作時相當(dāng)當(dāng)?shù)貙I(yè)和盡盡心盡力[1][2][3][4][5]7工作上和他互動的的其它同事,都都認(rèn)為他是值值得信任的[1][2][3][4][5]8我可以信賴他,不不會因他的粗粗心大意而使使我的工作變變得更加困難難[1][2][3][4][5]9如果我不能繼續(xù)和和他一起工作作,我會感到到失落[1][2][3][4][5]10大部分人,即使不不是他的好友友,也會信任任并尊敬他[1][2][3][4][5]11如果人們對他了解解的越多,他他們越會感到到擔(dān)憂并密切切監(jiān)視他的工工作表現(xiàn)[1][2][3][4][5]12我所在公司的宣傳傳欄、電子郵郵件、企業(yè)內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、企企業(yè)內(nèi)部刊物物、工會或員員工代表、員員工與管理層層對話(或會會議)對我分享公司信信息有幫助[1][2][3][4][5]13總的來說,我所在在公司管理者者善于搜集員員工及員工代代表的意見或或建議[1][2][3][4][5]14總的來說,我所在在公司管理者者善于處理員員工及員工代代表提供的意意見或建議[1][2][3][4][5]15總的來說,我對自自己在工作相相關(guān)事宜中的決策參與與程度感到滿滿意[1][2][3][4][5]第四部分:題目下列員工參與管理理項目,您的的需求程度是:由1到5需求程度依次遞增增,請在相應(yīng)應(yīng)的程度數(shù)字字上打√或者涂紅毫不需要不太需要有點需要比較需要非常需要1以口頭或書面形式式與上級乃至至總裁進(jìn)行溝溝通,提出自自己對工作的的想法和關(guān)心心的事情[1][2][3][4][5]2能就工作問題與我我的同事進(jìn)行行充分溝通,交交流看法[1][2][3][4][5]3公司內(nèi)信息溝通渠渠道暢通,能能通過各種渠渠道獲取所需需要的信息[1][2][3][4][5]4公司能定期告知我我所在部門的的工作績效[1][2][3][4][5]5公司能定期告知我我們所提供的的產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)的客戶滿意意度[1][2][3][4][5]6公司能定期告知我我們公司未來來的計劃[1][2][3][4][5]7團(tuán)隊分配的任務(wù)能能具有價值[1][2][3][4][5]8我所在工作團(tuán)隊能能具有很大的的工作自主權(quán)權(quán)[1][2][3][4][5]9我所在團(tuán)隊能對公公司產(chǎn)生重要要的影響[1][2][3][4][5]10我所在團(tuán)隊能通過過任務(wù)安排,讓讓成員去學(xué)習(xí)習(xí)新技能和知知識[1][2][3][4][5]11我所在團(tuán)隊中每個個人的角色能能相當(dāng)明確[1][2][3][4][5]12遇到困難時,我所所在團(tuán)隊能通通過相互討論論找到問題解解決的辦法[1][2][3][4][5]13我能夠參與自己工工作問題的討討論[1][2][3][4][5]14我能夠參與本部門門有關(guān)問題的的討論[1][2][3][4][5]15公司在做出重大決決

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