電熱產(chǎn)品部實(shí)習(xí)總結(jié)

第28頁共28頁電熱產(chǎn)品部實(shí)____結(jié)電熱產(chǎn)品部實(shí)____結(jié)。20nn年8月25日，大家在經(jīng)過了一個困難地暑假之后，來到了靈寶職專機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)學(xué)習(xí)，我們一起經(jīng)歷了太多的風(fēng)風(fēng)雨雨，見證了許許多多的人來人往，而今我們終于于20nn年6月22日站在了自己的人生舞臺上，第一站——蕪湖市美的廚衛(wèi)電器有限責(zé)任公司。心有多大，舞臺就有多大，這是我們大家都應(yīng)該聽說過的一句話。起初，我們每個人對自己來這都有一個簡單的方案，或長或短，那都是一種人生規(guī)劃。美的能帶給你們的，也將是你們所帶給美的的回報。世上不難事，只怕有心人。付出不一定有回報，但不付出肯定是沒有回報的。在學(xué)校，我們教師給你們所講的，也許你們可以不聞不問，可以左耳進(jìn)右耳出，但在這里，包括你們將來到別的地方，你們的一切言行都將給你們帶來費(fèi)事亦或是好處，這就是社會，他是不以你的意志來改變的，你只有去適應(yīng)它，而且必須盡早適應(yīng)，否那么，吃虧的永遠(yuǎn)是你自己。在電熱產(chǎn)品部，我們大家被分在了不同的崗位，結(jié)識了不少的新朋友，他們來自不同的地方，他們的學(xué)識程度不同，成長環(huán)境不同，生活品習(xí)慣不同，給我們也帶來了很多新的東西，但我們必須去有選擇的承受或者摒棄，去尋求那些對我們成長有幫助的東西。在這里，我們學(xué)會了不少的知識和技能，也許有的人很迷惑這一點(diǎn)，但你必須成認(rèn)，有很多你原來不懂不會的，如今你不但會了，而且做得很出色。加上公司各個崗位的人在培養(yǎng)方案，或者需求，你們應(yīng)該明白了學(xué)校學(xué)習(xí)和實(shí)際消費(fèi)到底有哪些區(qū)別，學(xué)校你的那些到底什么最重要，你們必須去考慮，一直以來，我經(jīng)常這樣告訴你們，也因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活要求你們只有在不管的考慮總結(jié)中，你才能更好地成長。在這里，我們也見證的許多的平安事故，危險事情，這些或是車間里的，或是社會上的，但你們對這些都必須認(rèn)真考慮，加以警覺，千萬要注意保護(hù)自己，出門在外，平安第一。說到這里，以希望你們記住一點(diǎn)，你們出來，父母親人很擔(dān)憂，即便這樣，你們也該知道報喜不報憂，別讓這么遠(yuǎn)了但有一些無謂的事情。確實(shí)嚴(yán)重的再說，小問題要學(xué)會自己擔(dān)待，可以和朋友商量，再者，至少我你們可以隨時隨地的咨詢。這點(diǎn)也是你們對父母的關(guān)愛，隔段時間打個問候一下家人，也好讓他們可以更加放心?？傊?，強(qiáng)調(diào)的平安問題，在學(xué)校也經(jīng)常說，但這里情況又有了新變化，因此，你們一定的更加注意，因?yàn)檫@些都是不可預(yù)見的。和同事們怎么相處，怎么來處理你們偶然遇到的費(fèi)事。與人和藹，害人之心不可有，但防人之心不可無。在家靠父母，出門靠朋友。要可以給自己建立起一些關(guān)系網(wǎng)，不能太孤僻，心態(tài)要放正，放的高一點(diǎn)。最重要的一點(diǎn)就是，我們這些人一定要團(tuán)結(jié)，遇到關(guān)鍵問題，一定得互相幫助，協(xié)作一直。班干部人要發(fā)揮你們的作用。那些有個性的必須收斂些，該改變的必須改變，要適應(yīng)大家，不可能大家去適應(yīng)你。同一個宿舍，生活環(huán)境一定要搞好，要把它當(dāng)成你們的家，就那么大一點(diǎn)地方，你們一群人，能費(fèi)多大事，都自覺點(diǎn)。這必須你們自己去調(diào)節(jié)，去協(xié)調(diào)，這還是我們都一個班的，將來換了工作，到時一群都不太熟悉的，怎么辦，脾氣不對，習(xí)慣不一樣，在一起后打架那是太常見了，所以這些你們必須去解決。遇到問題不同總找借口，尤其不能去說別人，先要想想你自己到底哪里出問題了。這樣才可以和諧相處，即使給別人提建議也要用語文明，禮貌，要尊重對方，一些口頭禪也得去掉，人嘛，都很要面子，如今都大了，公眾場合，再好的朋友之間也得注意這些。在這里，我們大多數(shù)是第一次來到城市，和我們的小縣城相比，有很多稀奇事，但怎么面對，你們也得好好地來適應(yīng)，說實(shí)話，美的還比擬好，廠區(qū)和生活區(qū)在一起，和大學(xué)校園的管理根本一致，外面的好多企業(yè)都是社會化管理，生活區(qū)是由社會承包的，比擬的亂。還有，就是你們剛開場自己掙錢，而且相對于你們在學(xué)校，在家有了很大的變化，要漸漸學(xué)會理財，可以消費(fèi)，但一定把握好，因?yàn)閷砟銈円獡Q工作的話，這些積蓄還得維持一段時間你們的生活。假如再仔細(xì)些，給家里減輕一些負(fù)擔(dān)，就更好了。我大概的給你們算過，仔細(xì)些，年前存?zhèn)€五千到一萬塊是很容易的。但記住一點(diǎn)，該花的錢一定別減少，身體安康，不和別人比，但不要太差了就行。今后，在工作中遇到的問題要可以自己去解決，公司有相關(guān)的規(guī)定，也有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，在校時讓你們看書，那些個法律法規(guī)，勞動合同等等的，對你們有用的，也不只你們還記得不，如今可都是很有用的。不過，沒關(guān)系，如今的網(wǎng)絡(luò)很興旺，有什么問題可以網(wǎng)上*，很很多建議的。哦，還可以打問我，我會知無不言的?！疽韵聻橘浰拖嚓P(guān)文檔】工作總結(jié)擴(kuò)展閱讀產(chǎn)品推廣部年度工作總結(jié)創(chuàng)新做細(xì)投入斗轉(zhuǎn)星移，歷史的車輪剛輾過XX，時間的腳步已邁進(jìn)20yy，數(shù)數(shù)手指頭，我已在產(chǎn)品推廣部工作了九個月。過去的九個月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自己全身心的投入下，較好地完成了每次推介會的工作，為了在20yy年里，把工作做得更好，現(xiàn)將XX年度推廣部工作總結(jié)如下：推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn)：會前、會中、會后。會前的工作是籌劃準(zhǔn)備工作;會中的工作是幫助銷售工作;會后的工作是總結(jié)當(dāng)天會議的得失利弊，探索經(jīng)歷，防止下次會議出現(xiàn)同樣的錯誤。XX年的工作缺乏創(chuàng)新，不注重細(xì)節(jié)，時間久了就變得機(jī)械化了，缺乏的地方總結(jié)有以下幾大點(diǎn)：一、主題不鮮明：主題是一場活動的中心靈魂，而這個主題必須是可以推動銷售的，同時一切的操作都圍繞主題展開，不同的主題那么在操作方式上有所不同。很多的時候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)絡(luò)，水機(jī)專場與睡眠專場也不明確，水機(jī)專場也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場也講水機(jī)。二、因循守舊缺少創(chuàng)新：每次活動的程序都差不多，不外乎就是講座、實(shí)驗(yàn)、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時間、地點(diǎn)，而沒有過多的考慮主題。藉口就是“以前一直都是這樣的”!也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)歷”的人士夭折了，自己也怕失敗，干脆也就放棄了。每場活動就像機(jī)械人似的重復(fù)著一樣的動作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什么!就連抽獎券也要花一個下午的時間來準(zhǔn)備，不懂得去尋求方法解決。三、缺乏與顧客溝通：我們面對的客戶人群大部份是中老年人，會場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的，首先我們要理解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現(xiàn)場氣氛。也可事先理解顧客的喜歡，提早安排準(zhǔn)備，也可請一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演，進(jìn)步娛樂節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞臺上重映;老年人追求的就是安康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導(dǎo)安康理念。總之，讓顧客來到會場上，全身心放松，沒壓力，盡情投入!四、模板講解吸引力不大：大大小小的每場活動幾乎都有模板講解，形式內(nèi)容也不變，時間也控制得不好，太長。模板內(nèi)容沒有及時更新，講解時沒分重點(diǎn)，時間一長，顧客就不愿意原下去，不但沒有到達(dá)效果，反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客理解我們的產(chǎn)品是必然的，但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們，在今后的活動中，模板的講解時間可縮短時間，控制在10分鐘以內(nèi)，講解人的話語要通俗易懂、生動。今后也可用生活中真實(shí)的短片、圖片代替模板講解：1、到老顧客家時，采訪他們使用產(chǎn)品的效果;2、公司員工處理顧客投訴的過程;3、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動人畫面;4、對新顧客進(jìn)展追蹤報導(dǎo)五、工作不注重細(xì)節(jié)：推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺詞的準(zhǔn)備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細(xì)節(jié)的地方，很有可能就會影響到整場活動的效果，百分之一的效勞“缺陷”，就會導(dǎo)致用戶百分之百的“不滿意”。產(chǎn)品開發(fā)部年終工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好。轉(zhuǎn)眼產(chǎn)品開發(fā)部已經(jīng)成立一年。這一年伴隨著產(chǎn)品開發(fā)部從無到有，中心員工給予了我很多的支持和幫助，使我可以很快的融入經(jīng)營中心這個大家庭，讓我能在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，不斷修正自己的缺乏。產(chǎn)品開發(fā)部主要承當(dāng)著公司紀(jì)念品開發(fā)、經(jīng)營工程籌劃及長恨歌紀(jì)念品銷售等工作。由于紀(jì)念品開發(fā)在國內(nèi)景點(diǎn)尚處于起步階段，沒有成功的案例可以參考；面對著寬廣的市場前景，如何開發(fā)出具有景區(qū)文化內(nèi)涵而且暢銷的產(chǎn)品，成為產(chǎn)品開發(fā)部成員共同討論的課題。為全面理解游客消費(fèi)偏好及購置因素，我和產(chǎn)品開發(fā)部員工一起在景區(qū)內(nèi)進(jìn)展為期二周的游客消費(fèi)屬性調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定了公司紀(jì)念品開發(fā)主題，制定了2023年紀(jì)念品開發(fā)方案，最終通過了羯鼓、步搖、貴妃醉酒擺件等十一種產(chǎn)品設(shè)計方案。方案確實(shí)定只是紀(jì)念品開發(fā)的開場，由于調(diào)研不夠深化和資的匱乏，產(chǎn)品設(shè)計方案不合適消費(fèi)、產(chǎn)品工藝復(fù)雜無廠家消費(fèi)、產(chǎn)品質(zhì)量不高等問題一一出現(xiàn)，我們在不斷修改方案的同時，多處找消費(fèi)廠家，截止目前已經(jīng)完成了7種產(chǎn)品的樣品制作，其他4種樣品也即將完成。在進(jìn)展產(chǎn)品開發(fā)的同時，我也對公司非門票經(jīng)營產(chǎn)業(yè)構(gòu)造進(jìn)展了全面而深化的剖析。產(chǎn)業(yè)構(gòu)造單一，競爭中不能形成絕對優(yōu)勢，消費(fèi)形不成規(guī)模等等問題是制約華清池非門票經(jīng)營的一道壁壘。在公司確定以“工程開展帶動經(jīng)營創(chuàng)收”的根本思路，在中心主任的幫助下，我和產(chǎn)品開發(fā)部成員一起，積極籌劃梨園、龍石舫等閑置場所的利用方案，一是經(jīng)過多處實(shí)地查看、溝通，將梨園定位為集梨園文化展覽、旅游紀(jì)念品消費(fèi)和高端商務(wù)會所與一體的綜合性消費(fèi)場所；二是組織完成了梨園設(shè)計招投標(biāo)工作；三是完成了梨園內(nèi)部裝飾拆卸和根底改造咨詢、手續(xù)辦理等工作；在龍石舫等其他閑置場所利用方面，一是通過在龍石舫一周調(diào)研，理解龍石舫消費(fèi)人群構(gòu)成，最終確定以散客目的人群，并確定改造為休憩、觀光為一體的西式飲品消費(fèi)場所，目前根底改造正在進(jìn)展，內(nèi)部裝修方案正在進(jìn)展方案修改。二是通過總結(jié)經(jīng)營理論中問題和與屢次溝通、理解，確定將西配殿定位為長恨歌紀(jì)念品專營店，目前西配殿改造方案正在進(jìn)展二稿修改。三是擬定了白蓮榭、龍吟榭、長生殿等場所的經(jīng)營概念性思路籌劃方案草擬稿。四是完成了華清池非門票經(jīng)營三年規(guī)劃，為公司非門票經(jīng)營提供了思路。由于景區(qū)非門票經(jīng)營的地域限制，決定了非門票經(jīng)營的坐店銷售形式，坐店銷售決定了我們不能選擇客戶，這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫。市場是產(chǎn)品的試金石，只有將產(chǎn)品優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢，才能顯示出它的價值和生命力。為可以開發(fā)出合適景區(qū)特色且具有市場優(yōu)勢的產(chǎn)品，我們在每晚長恨歌紀(jì)念品的銷售過程中，積極和游客溝通，理解游客需求。并在紀(jì)念品銷售小組去全體成員的共同努力下，演出季紀(jì)念品銷售共計收入————萬元，較目的任務(wù)增長————萬元，較挑戰(zhàn)任務(wù)增長————萬元?？紤]這段歷程，最欣慰的是能把標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品開發(fā)制度、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品開發(fā)形式、標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)管理形式一步一步的去建立起來，并且形成了符合自身現(xiàn)狀的開發(fā)思路，使得產(chǎn)品開發(fā)工作越來越步入正規(guī)。但是，這段歷程也讓我感到了許多的缺乏。1、自身組織管理才能較弱。由于以前所在部室人員較少，人員管理相對容易，初到經(jīng)營中心，面對近80名員工，突然有點(diǎn)不知所措，在日常工作管理上，不夠大膽，在人員的組織方面經(jīng)歷欠缺，才能較差，不能很好的勝任管理工作。2、工作中深化研究不夠，沒有追求卓越的精神。特別是在梨園工程的推進(jìn)方面，總是以自己沒有不懂工程為借口，過分依賴設(shè)計公司，工作很被動，梨園工程推進(jìn)緩慢。3、工作重心不能很好把握，將過多的精力投注與紀(jì)念品銷售和日常內(nèi)務(wù)管理中，加之產(chǎn)品開發(fā)本身有難度，自己總是不自覺的回避產(chǎn)品開發(fā)工作，有時會有任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不過問就萬事大吉的心理。4、工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不細(xì)，特別是在一些經(jīng)營思路、方案的籌劃過程中，遇到困難容易放棄，沒有持之以恒的精神和鍥而不舍的勇氣。把一個設(shè)計方案投入消費(fèi)，最終成為商品，是一個操作復(fù)雜、布滿荊棘的產(chǎn)業(yè)化過程。在這樣一條困難但是卻充滿希望的開展之路，很榮幸我可以參與其中，謹(jǐn)愿尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，可以在我奮進(jìn)的歷程上，指導(dǎo)我、鼓勵我、批評我、催促我。謝謝大家。暑期產(chǎn)品推廣實(shí)____結(jié)范文這次的實(shí)習(xí)工作對于我絕對是個挑戰(zhàn)。向來認(rèn)為自己不合適做銷售，也對銷售有種畏懼的情緒。但我的工作偏偏就是銷售，更具挑戰(zhàn)的是公司是做亞麻環(huán)保地板的推廣的。我對于一些傳統(tǒng)地材都一無所知，何況是這種新型的材料呢?就這樣，將信將疑的我參加了公司的培訓(xùn)。公司安排的產(chǎn)品培訓(xùn)和銷售培訓(xùn)非常正規(guī)，讓我在三天之內(nèi)迅速的成長成為一名有模有樣的亞麻地板銷售員。這三天也改變了我之前對于銷售員的看法。事實(shí)上，作為一名優(yōu)秀的銷售員并不是死纏爛打或者坑蒙拐騙的。優(yōu)秀的銷售員平等地與客戶交流，理解客戶的需求并從這些需求中找出與自己產(chǎn)品的結(jié)合點(diǎn)。優(yōu)秀的銷售員不僅對自己產(chǎn)品非常理解還要對同行業(yè)其他產(chǎn)品也很熟悉，知己知彼嘛!優(yōu)秀的銷售員還會很注意形象，因?yàn)樗诳蛻粜哪恐惺呛彤a(chǎn)品的形象聯(lián)絡(luò)在一起的。如此種種，三天時間我完全投入到了產(chǎn)品的世界里去了，感覺自己像是一個在地材行業(yè)做了很多年的老銷售員了。這樣的感覺一直伴隨著我整個實(shí)習(xí)過程，這樣的感覺也讓我在見客戶時增添了不少自信。直到有一天，有個設(shè)計師居然問我做地材行業(yè)多少年了我們要見的客戶大多是杭城一些設(shè)計院的設(shè)計師。這對我來說又是一個挑戰(zhàn)，雖然很喜歡看一些關(guān)于室內(nèi)裝飾的節(jié)目但對于室內(nèi)設(shè)計師的世界我又是一無所知。從一開場覺得設(shè)計師都會很怪異，很有個性，很難相處，到后來居然覺得設(shè)計師很普通，很平常，很無聊，再到最后我終于清醒的認(rèn)識到設(shè)計師就是份工作，唯一特殊的是這份工作需要藝術(shù)和創(chuàng)造力，但這不意味著設(shè)計師的性格也會這樣。接觸的大多數(shù)設(shè)計師都是和藹、友好的。短短一個月的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都還明晰可見。坐過的公交車，去過的寫字樓，找過的loft,打過的，拎過的公文包，發(fā)過的名片還有經(jīng)理和前輩的教導(dǎo)太多太多可以留下回憶，忘卻的是每日奔波的辛苦和勞累。我想在多年以后回憶起這短短的暑期實(shí)習(xí)我仍然會會心的笑，感謝理解了那么多不曾經(jīng)歷的世界，感謝付出了那么多的努力，感謝公司同事帶來的歡聲笑語，感謝設(shè)計師認(rèn)真的聽產(chǎn)品介紹.涉世不深的我們一定會把這第一次入世的感覺好好珍藏。產(chǎn)品銷售部工作的自我總結(jié)給大家分享一篇一名在產(chǎn)品銷售部工作的自我總結(jié)，請大家欣賞一下。20xx年，產(chǎn)品銷售部在供銷公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下，認(rèn)真學(xué)____的十六大和十六屆四中全會精神，全面貫徹三個代表重要思想，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目的，深化開展管理效益年活動，外開拓市場，內(nèi)狠抓管理，以市場為導(dǎo)向，面對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇所帶來的全新的市場形勢，在復(fù)合肥產(chǎn)量增加的情況下，搶抓機(jī)遇，全體上下團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，齊心協(xié)力圓滿完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作作自我總結(jié)如下：一、20xx年度產(chǎn)品銷售再創(chuàng)歷史新高XX年年，產(chǎn)品銷售部算帳搞銷售，全年累計銷售尿素41萬噸，產(chǎn)銷率110%，貨款回收率110%;累計銷售三聚氰胺2萬噸，產(chǎn)銷率110%，貨款回收率110%;累計銷售雙氧水2.6萬噸，產(chǎn)銷率110%，貨款回收率110%;復(fù)合肥銷量實(shí)現(xiàn)重大打破，銷量18萬噸，產(chǎn)銷率110%，貨款回收率110%;產(chǎn)品銷售部XX年銷售收入達(dá)萬元，創(chuàng)歷史最高程度。二、創(chuàng)立學(xué)習(xí)型班組，加強(qiáng)班組建立班組是企業(yè)組織的基石，各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。本著進(jìn)步銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目的，在日常的工作中，產(chǎn)品銷售部建立了定期教育培訓(xùn)制度，把銷售人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)納入了制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)?；能壍?。對業(yè)務(wù)人員展開思想政治理論學(xué)習(xí)、職業(yè)技能培訓(xùn)。1、加強(qiáng)思想作風(fēng)建立通過這些活動，使廣闊職工的政治素質(zhì)大大進(jìn)步，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)精神，一絲不茍、精益求精、吃苦耐勞、任勞任怨、開拓創(chuàng)新精神，堅(jiān)決產(chǎn)品銷售部職工克制困難，獲得成功的信心和勇氣。2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)。市場的競爭歸根到底是人才的競爭，只有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能迎接市場的挑戰(zhàn)。XX年年產(chǎn)品銷售部針對新增業(yè)務(wù)、市場波動情況，苦練內(nèi)功，主動適應(yīng)市場。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個方面：一為根底篇，包括針對公司各種產(chǎn)品的消費(fèi)原理、工藝流程、設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)品性能、用處特點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況;二為市場篇，包括市場營銷籌劃、市場分析^p及會談技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建立布局等知識;三為政策篇，包括國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)政策，重點(diǎn)學(xué)習(xí)合同法、會計法等內(nèi)容。系統(tǒng)培訓(xùn)獲得良好效果，業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能程度和綜合素質(zhì)進(jìn)一步進(jìn)步，為銷售工作的順利進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的根底。三、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深化和參加wto后各行業(yè)日趨嚴(yán)酷的市場競爭場面的到來，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。產(chǎn)品銷售部親密關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的搜集、分析^p、整理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道：親密關(guān)注行業(yè)開展趨勢和國家宏觀調(diào)控政策變化信息;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好根底信息的搜集、匯報工作;根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對各銷售轄區(qū)市場動態(tài)隨時跟蹤把握。產(chǎn)品銷售部業(yè)務(wù)人員深化市場一線，及時理解掌握市場供求狀況和開展趨勢，對市場走勢準(zhǔn)確預(yù)測并提出合理化建議為領(lǐng)導(dǎo)制定價格策略提供了可靠根據(jù)，僅此一項(xiàng)為集團(tuán)公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。四、優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)布局XX年年，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持穩(wěn)固老市場、培育新市場、開展市場空間、挖掘潛在市場，利用尿素品牌的高認(rèn)知度帶動復(fù)合肥銷售;利用三聚氰胺帶動尿素銷售;利用復(fù)合肥基層銷售網(wǎng)點(diǎn)反應(yīng)信息，;按照資金實(shí)力、信譽(yù)狀況、銷售才能、倉儲條件、網(wǎng)絡(luò)控制等條件繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局銷售渠道，建立網(wǎng)狀復(fù)合營銷體系，完善了以河南、山東、河北市場為主體，輻射兩廣、東北、安徽及江浙的網(wǎng)絡(luò)格局。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售實(shí)____結(jié)來到實(shí)習(xí)單位后主要是在門市從事產(chǎn)品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中理解計算機(jī)相關(guān)行業(yè)的開展現(xiàn)狀及趨勢；熟悉計算機(jī)硬件組裝、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建；掌握典型計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的安裝與維護(hù)；理解網(wǎng)站建立與網(wǎng)站營銷、網(wǎng)站美工設(shè)計、基于Java的動態(tài)網(wǎng)站建立并且理解單位營運(yùn)方式、工程分工、如何進(jìn)展管理等。雖然整個實(shí)習(xí)時間較短，但應(yīng)該說讓我們每個人都還是學(xué)到了不少知識和東西，并寫下了自己的實(shí)____結(jié)。見識到了不少平時課堂中、校園里無法見識到的方方面面也根本圓滿完成所有的實(shí)習(xí)任務(wù)。希望這篇網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售實(shí)____結(jié)可以供大家作為參考的范例。一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位、任務(wù)完成情況：本單位系產(chǎn)品代理、系統(tǒng)集成為重點(diǎn)業(yè)務(wù)開展的IT企業(yè)。先后簽訂了華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品重慶總代理認(rèn)證、華碩效勞器產(chǎn)品重慶總代理、H3C網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銀牌分銷商認(rèn)證、Maipu(邁普)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷銀牌、Hillstone網(wǎng)絡(luò)防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用筆記本行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用臺式機(jī)金牌認(rèn)證、昌寶綜合布線產(chǎn)品重慶總代理、蘭貝〔LinkBase〕綜合布線產(chǎn)品重慶總代理。在加強(qiáng)公司產(chǎn)品線的同時加強(qiáng)信息化建立與施行，相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業(yè)領(lǐng)域的上千個客戶提供了成功的信息技術(shù)解決方案和高增值效勞，是重慶市政府定點(diǎn)供給商重要產(chǎn)品提供商和技術(shù)依托方。先后與眾多IT巨頭進(jìn)展合作，先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、H3C、思科、中興、Hillstone、華安、FortGate、InforGate等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品商；與昌寶、蘭貝(LinkBAse)、Vigor、富士康、MSN〔微星〕、ECS〔精英〕等電子產(chǎn)品提供商；與山特電子、ApC、科士達(dá)、AMp〔安普〕、大唐電信、昌寶網(wǎng)絡(luò)、普天、中鵬防雷等周邊產(chǎn)品提供商展開合作。不斷的為客戶提供最有價值的綜合信息化建立方案。二、實(shí)____結(jié)：1、工作流程及作息時間：20xx年1月伊始，在跨入20xx年后的第一個工作日里我們來到了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)石橋鋪的電腦城開場了我們?yōu)槠湟粚W(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)，直至六月。報到之后首先簡單的理解了一下實(shí)習(xí)期將的整個作息時間和相關(guān)事務(wù)，簡單的認(rèn)識了其他同事后頂桿實(shí)習(xí)就算是正式開場了，早上九點(diǎn)三十上班到下午六點(diǎn)三十，這就是陪伴我們的實(shí)習(xí)期的作息時間。剛來的時候我們作為新到來的成員，抱著一顆虛心忠誠的態(tài)度來學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)，看到門市柜臺上擺放的商品，真的意識到在學(xué)校里學(xué)到的東西真的好淺薄，好少好少。2、工作任務(wù)：拿著單位的宣傳手冊，對照著貨架上的種種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，看著一張一張的報價表，感覺一下就在短時間內(nèi)書籍這么多東西，不容易啊，呵呵。感覺一時半會還轉(zhuǎn)變不過來。實(shí)習(xí)的第一個月到算輕松，畢竟到了年底也沒多少繁重的任務(wù)，而我們領(lǐng)到的任務(wù)就是盡快熟悉各類產(chǎn)品的性能、報價，沒事在商家間多跑跑、送送貨，為開年后的工作打下根底。假如單單是這樣也還好，但是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這個行業(yè)和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊，這樣的話和營銷專業(yè)又有什么太大的區(qū)別呢；所以在理解熟悉產(chǎn)品性能、報價和如何營銷的同時還要在技術(shù)下下功夫；譬如：顧客有產(chǎn)品出現(xiàn)問題要求調(diào)試與維修時怎么辦，不可防止的外出辦事時萬一需要獨(dú)立完成調(diào)試工作的時候怎么辦。所以形勢又在要求我們還需要純熟的掌握產(chǎn)品的維修、調(diào)試方面的知識任務(wù)算是領(lǐng)下來了，但是要想真正做好并不太容易，畢竟東西太多，時間有限，沒方法，只好在下班后下功夫了唄。背產(chǎn)品報價表，對照宣傳手冊上的介紹一點(diǎn)一點(diǎn)的記憶；在單位里碰到最多的自然是路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，家用系列還好，畢竟在以前的應(yīng)用中知道一些但是都還感覺差距太遠(yuǎn)，許多事以前根本沒到到過的交換機(jī)的調(diào)試就更不用說了，三個字更不會，在校時學(xué)的皮毛知識感覺很難搬上工作中這個實(shí)際應(yīng)用的大舞臺，以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機(jī)上進(jìn)展的操作，所以根本沒什么實(shí)際的感官印象面對殘酷的且必須承受的現(xiàn)實(shí)，唯獨(dú)只有一個方法，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、還是學(xué)習(xí)，在平時遇到困惑和不解的地方的時候及時的虛心的向師兄們請教和學(xué)習(xí)，這樣不僅能讓你能順利的完成眼前的工作，還能讓你又進(jìn)一步的理解了這方面欠缺的知識，是自己的知識得到穩(wěn)固、充實(shí)和完善公司品質(zhì)部產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)工工作總結(jié)XX年8月，我們公司品質(zhì)部正式成立。短短三個多月100余天的時間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下，做了大量的工作，現(xiàn)做如下小結(jié)：一、工作思路以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為根據(jù)，實(shí)在建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，有效運(yùn)行并持續(xù)改良公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及效勞品質(zhì)為目的。二、工作小結(jié)1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制形式的作用。8月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起，即根據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)展監(jiān)視檢查，及時指出管理及效勞中存在的問題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時限，并對糾正結(jié)果進(jìn)展復(fù)驗(yàn)，較為有效地控制了管理及效勞品質(zhì)。在隨后兩個月中我們不斷改良檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控才能，通過月檢施行壓力，強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機(jī)制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。10月下旬起，我部門開場強(qiáng)化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進(jìn)展復(fù)驗(yàn)，通過這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及效勞品質(zhì)明顯進(jìn)步。2、施行內(nèi)部審核我部門人員雖為萬達(dá)集團(tuán)老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)工程的特點(diǎn)及管理情況并不理解?；诖?，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn)，利用5個有效工作日根本摸清了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問題，共查出86項(xiàng)問題，發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報告》，綜合形成《內(nèi)部審核報告》，并對糾正結(jié)果及糾正措施的施行情況進(jìn)展了驗(yàn)證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。3、優(yōu)化管理體系通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的施行，理清了公司管理體系運(yùn)行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進(jìn)展了優(yōu)化。通過此項(xiàng)工作的開展，不僅使局部管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)展了簡化，對不適宜的體系文件進(jìn)展全面修正，對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)展了補(bǔ)充，對不健全的體系文件進(jìn)展了完善?？傮w來說，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單，刪減了6個文件及35個表單。4、施行管理評審10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作完畢后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費(fèi)者滿意度較低的效勞工程的改良情況、商戶及消費(fèi)者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運(yùn)行情況，為此次會議提供了充分有效的評審根據(jù)，并最終形成了管理報告。5、配合監(jiān)視審核10月23日—25日，迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)視審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》，且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的施行情況。三、工作亮點(diǎn)1、建立了三級檢查機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。2、通過對管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理籌劃的原那么性問題，將原合適于自管的保潔效勞籌劃文件修正為真正合適對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。四、工作中的缺乏及改良想法盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量詳細(xì)工作，獲得了小小的成績，但深知間隔工作要求還存在差距，詳細(xì)如下：1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對各部門自控才能的檢查，從而全方位地提升管理和效勞品質(zhì)。2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識到這一點(diǎn)的時候，就進(jìn)展過深化的反思，并已經(jīng)開場行動做好此項(xiàng)工作。3、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及效勞品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正可以做到替總經(jīng)理分憂。直銷部實(shí)____結(jié)為期一周在直銷部的實(shí)習(xí)告一段落，在這期間我理解了直銷部和部門的根本工作，也有了身臨其境的感受。龍丹的直銷部是負(fù)責(zé)哈爾濱市各個小的倉買零售店，有市里的也有村屯的。銷售額占總銷售額大約50%左右，送貨主要是由18家奶站負(fù)責(zé)送貨，奶站還負(fù)責(zé)調(diào)換過期的奶。每個奶站至少有一名業(yè)務(wù)員，大奶站有2~3名業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員主要是負(fù)責(zé)：1，到各個店鋪擺貨，使貨品醒目。2，統(tǒng)計缺貨情況，及時送貨。3，查看消費(fèi)日期，及時給店家調(diào)配貨物。4，形象宣傳，粘貼圍畫，海報。5，寫走訪日報，進(jìn)店出店時間，地點(diǎn)，店主簽名，缺貨情況反映等。6，計算每日訂貨的噸數(shù)和錢數(shù)，配合奶站訂貨。7，到各個核心店，店慶店等進(jìn)展售賣活動。業(yè)務(wù)員的工作主要分兩大局部：一是跑線，每個人負(fù)責(zé)幾百家的小倉買，大概4~5條線；二是售賣，配合各個核心店，店慶的店進(jìn)展宣傳賣貨。下面我談下我工作時的感受。一、跑線第一天來到公司，由華姐帶我去村屯跑線，走了兩個村，一個前進(jìn)村，另一個是瓦盆窯。沒去過村屯感覺挺新穎的，一路上華姐教我很多東西和做人的道理。華姐從一點(diǎn)一滴教我怎么跑線，首先就是寫日報，我記得特清楚，當(dāng)我寫陳列品項(xiàng)的時候居然忘了小枕的枕怎么寫了，都怪自己好久沒有練筆了，日報上的每個細(xì)節(jié)華姐都要求我嚴(yán)格記錄。然后就是查看咱家的貨品，擺放整齊顯眼，消費(fèi)日期，供貨量等情況，對于快到期的產(chǎn)品及時通知店主，告訴其下次送奶的時候記得調(diào)換。最后就是給店里做形象宣傳了，貼海報或圍畫。一天下來走了19家店，雖然店少，但是跨度大，而且地形也不好，還全是灰和大型的貨車，環(huán)境非常惡劣。通過觀察，龍丹的產(chǎn)品在村屯銷量好的主要是四小袋系列產(chǎn)品，草莓袋，牧草牛奶，枕式的銷量不好，原因是由于消費(fèi)程度的差異，枕式牛奶價格偏高導(dǎo)致。第二次和第三次跑線走的宣化街和和平小區(qū)那兩條線，這兩條線的特點(diǎn)是倉買多，跨度小，由于在哈爾濱市里，這里的貨品相對于村屯線的品項(xiàng)多，而且枕式，酸奶等中等偏高的產(chǎn)品銷量好些。我還去了華麗華奶站，理解了奶由奶站到各個倉買的配送過程。二、售賣售賣就是配合倉買和奶站把貨品賣出去，然后還會給做活動的倉買返點(diǎn)。售賣給我的印象很開心，大家一起想方設(shè)法把東西賣出去，早上由李姐占好地方，然后收貨，然后我們?nèi)龅匕沿浧窋[好而且要擺得吸引顧客的眼球，還要貼上價格標(biāo)簽，支好涼棚，準(zhǔn)備好嗓子和大喇叭開場賣貨。我最喜歡用大喇叭來喊顧客過來買貨了，什么"龍的傳人喝龍丹"，"跳樓價啦"，"清倉大甩賣，最后幾箱啦"這些話語脫口而出，滿街的人目光都投向了我，只要能讓顧客停留來選購商品，管他們____我呢。喊了幾天，嗓子也啞了，體會到了做業(yè)務(wù)的辛苦，不僅體力累而且嗓子也累。短短的五天時間，三天跑線兩天售賣，給我的感受很多。1、領(lǐng)導(dǎo)的眼睛里是容不下一粒沙子的，你干的好壞他們都知道，不說不代表不知道，所以我工作的時候都盡心盡力，不能偷懶，多干點(diǎn)活又不能累死，要干就好好干，好好工作也是一天，混和提心吊膽也是一天，為什么不努力工作呢，還會覺得過得充實(shí)。2、只要肯吃苦，什么都會實(shí)現(xiàn)。我理解到有的業(yè)務(wù)員為什