內(nèi)勤年終工作總結(jié)

內(nèi)勤年終工?作總結(jié)一?：一年的時?間很快過去?了，在一年?里，我在_?__領(lǐng)導(dǎo)、?___領(lǐng)導(dǎo)?及同事們的?關(guān)心與幫助?下圓滿的完?成了各項工?作，在思想?覺悟方面有?了___的?提高，本年?度的工作總?結(jié)主要有以?下幾項：?1、思想政?治表現(xiàn)、品?德素質(zhì)修養(yǎng)?及職業(yè)道德?。能夠認真?貫徹黨的基?本路線方針?政策，通過?報紙、雜志?、書籍積極?學(xué)習(xí)政治理?論;遵紀(jì)守?法，認真學(xué)?習(xí)法律知識?;愛崗敬業(yè)?，具有強烈?的責(zé)任感和?事業(yè)心，積?極主動認真?的學(xué)習(xí)專業(yè)?知識，工作?態(tài)度端正，?認真負責(zé)。?2、專業(yè)?知識、工作?能力和具體?工作。我擔(dān)?任___，?負責(zé)___?相關(guān)工作。?為了搞好工?作，我不怕?麻煩，向領(lǐng)?導(dǎo)請教、向?同事學(xué)習(xí)、?自己摸索實?踐，在很短?的時間內(nèi)便?熟悉了學(xué)院?的工作，明?確了工作的?程序、方向?，提高了工?作能力，在?具體的工作?中形成了一?個清晰的工?作思路，能?夠順利的開?展工作并熟?練圓滿地完?成本職工作?。在這一年?，我本著“?把工作做的?更好”這樣?一個目標(biāo)，?開拓創(chuàng)新意?識，積極圓?滿的完成了?以下本職工?作：___?3、工作?態(tài)度和勤奮?敬業(yè)方面。?熱愛自己的?本職工作，?能夠正確認?真的對待每?一項工作，?工作投入，?熱心為大家?服務(wù)，認真?遵守勞動紀(jì)?律，保證按?時出勤，出?勤率高，有?效利用工作?時間，堅守?崗位，需要?加班完成工?作按時加班?加點，保證?工作能按時?完成。4?、工作質(zhì)量?成績、效益?和貢獻。在?開展工作之?前做好個人?工作計劃，?有主次的先?后及時的完?成各項工作?，達到預(yù)期?的效果，保?質(zhì)保量的完?成工作，工?作效率高，?同時在工作?中學(xué)習(xí)了很?多東西，也?鍛煉了自己?，經(jīng)過不懈?的努力，使?工作水平有?了長足的進?步，開創(chuàng)了?工作的新局?面，為__?_做出了應(yīng)?有的貢獻。?總結(jié)一年的?工作，盡管?有了一定的?進步和成績?，但在一些?方面還存在?著不足。比?如有創(chuàng)造性?的工作思路?還不是很多?，個別工作?做的還不夠?完善，這有?待于在今后?的工作中加?以改進。?在新的一年?里，我將認?真學(xué)習(xí)各項?政策規(guī)章制?度，努力使?思想覺悟和?工作效率全?面進入一個?新水平，為?___的發(fā)?展做出更大?更多的貢獻?。內(nèi)勤年?終工作總結(jié)?二。辦公室?是一個單位?或企業(yè)的樞?紐，起著承?上啟下、綜?合協(xié)調(diào)、參?謀助手、督?促檢查和服?務(wù)保障大家?工作安全的?作用。內(nèi)勤?則是辦公室?的內(nèi)部勤務(wù)?人員，負責(zé)?辦公室內(nèi)部?事務(wù)管理、?文書處理、?報表填寫、?文件起草等?日常工作，?是辦公室工?作的直接_?__者和承?擔(dān)者。結(jié)合?以前的工作?經(jīng)歷，談一?些我對辦公?室內(nèi)勤工作?的粗淺認識?。一、干?好辦公室內(nèi)?勤工作要處?理好“四種?矛盾”。?一是處理好?大局和小局?的矛盾。辦?公室作為一?個綜合部門?，其性質(zhì)主?要體現(xiàn)在服?務(wù)性上，內(nèi)?勤人員主要?是為領(lǐng)導(dǎo)和?基層服務(wù)。?首先是為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)。因?此，“一切?服從大局，?一切服務(wù)大?局”就是內(nèi)?勤工作的出?發(fā)點和落腳?點，當(dāng)小局?工作與大局?工作發(fā)生矛?盾的時候，?自覺地做到?小局服從大?局、局部服?從整體。同?時盡力做好?小局工作，?因為小局工?作是做好大?局的基礎(chǔ)和?前提。二?是處理好主?動和被動的?矛盾。辦公?室工作的服?務(wù)性職能決?定了工作的?被動性，但?要做好辦公?室工作，又?必須發(fā)揮內(nèi)?勤人員的主?動性，善于?在被動中求?主動，變被?動為主動。?對一些常規(guī)?性、規(guī)律性?、階段性等?確定性工作?，不要消極?等待，要主?動著手，提?前準(zhǔn)備。對?領(lǐng)導(dǎo)臨時交?辦的任務(wù)、?應(yīng)急事件和?___等非?確定性工作?，要靈活機?動，做到忙?而不亂。同?時要積極適?應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工?作思路，想?領(lǐng)導(dǎo)所想，?謀領(lǐng)導(dǎo)所謀?，把問題想?在前，把工?作做在前，?主動做好超?前服務(wù)。?三是處理好?政務(wù)和事務(wù)?的矛盾。政?務(wù)和事務(wù)是?辦公室工作?的兩個__?_，政務(wù)工?作主要有決?策參謀、調(diào)?查研究、政?務(wù)信息、政?務(wù)文電處理?、政務(wù)督促?檢查、機要?檔案保密等?工作;事務(wù)?工作一般是?指除政務(wù)以?外的其他各?項工作，主?要是行政后?勤工作，諸?如接待應(yīng)酬?、吃住行、?安全衛(wèi)生等?。事務(wù)工作?是搞好政務(wù)?工作的先決?條件，不能?把政務(wù)看成?是大事，把?事務(wù)看成是?小事或可有?可無的事。?更不能把政?務(wù)看成是高?層次的，把?事務(wù)看成是?低層次的。?辦公室內(nèi)勤?工作事無巨?細，不能有?半點疏忽和?懈怠。四是?處理好“過?”與“不及?”的矛盾。?為領(lǐng)導(dǎo)出主?意，當(dāng)參謀?，一定要把?握“度”，?掌握分寸。?辦公室在領(lǐng)?導(dǎo)決策中處?于輔助和從?屬地位，不?能缺位，也?不能越位。?要想領(lǐng)導(dǎo)之?所想，急領(lǐng)?導(dǎo)之所急，?要為領(lǐng)導(dǎo)決?策提供盡可?能多的背景?資料，但不?能越俎代庖?，要積極諫?言獻策，但?不能瞎摻和?。二、干?好辦公室內(nèi)?勤工作要扮?演好“三種?角色”。?首先，要當(dāng)?好領(lǐng)導(dǎo)的“?計囊團”。?內(nèi)勤人員是?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的?參謀助手，?是領(lǐng)導(dǎo)的“?計囊團”。?要不斷學(xué)習(xí)?理論，分析?形勢，研究?問題，善于?站在全局的?角度和領(lǐng)導(dǎo)?的高度認識?問題、分析?問題，提出?新觀點、新?思想、新認?識;要深入?基層、深入?社會、深入?市場進行調(diào)?查研究，找?準(zhǔn)企業(yè)運行?過程中的優(yōu)?、劣勢，形?成有分析、?有建議、有?對策的調(diào)查?報告，為領(lǐng)?導(dǎo)科學(xué)決策?服務(wù);要圍?繞領(lǐng)導(dǎo)工作?和所要解決?的問題，提?出的各種工?作建議，針?對實踐報告?中急待解決?的問題所提?出參謀意見?;要為落實?某項工作或?貫徹領(lǐng)導(dǎo)者?的意見提出?具體的實施?辦法，根據(jù)?客觀要求和?企業(yè)運行的?狀況提出切?實可行的工?作思路等等?。其次，?要當(dāng)好干群?的“勤務(wù)員?”。內(nèi)勤人?員要做到眼?勤、手勤、?嘴勤、腦勤?、腿勤。要?盡心為領(lǐng)導(dǎo)?搞好服務(wù)。?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?事情要想方?設(shè)法去完成?，積極主動?去干好，做?到積極而不?越權(quán)，服從?但不消極，?讓領(lǐng)導(dǎo)滿意?。要熱心為?群眾辦好事?情。熱情接?待每一位前?來辦事的同?志，主動幫?助辦理各種?相關(guān)手續(xù)，?讓辦事人員?滿意;主動?關(guān)心員工的?工作和生活?，員工的合?理訴求及時?向領(lǐng)導(dǎo)匯報?，及時給予?答復(fù)和辦理?，讓員工滿?意。力求做?到不讓工作?在自己這里?延誤，不讓?事項在自己?手里積壓，?不讓差錯在?自己身上發(fā)?生，不讓來?辦事的同志?在自己這里?受冷落，不?讓辦公室的?形象在自己?這里受損害?。三、干?好辦公室內(nèi)?勤工作要做?到“五‘得?’兼?zhèn)洹薄?一是“想?得到”。多?謀才能善斷?。辦公室內(nèi)?勤人員要立?足發(fā)展變化?的新情況，?多動腦筋、?想辦法、出?主意，發(fā)揮?參謀助手作?用，不斷提?高參與決策?能力;要有?較強的政治?意識、責(zé)任?意識，增強?工作的主動?性、預(yù)見性?、創(chuàng)造性，?以較高的政?策理論素養(yǎng)?和業(yè)務(wù)工作?能力為領(lǐng)導(dǎo)?出謀劃策、?查漏補缺;?要善于站在?全局的高度?，把注意力?集中在那些?牽動全局、?涉及長遠的?大事上，放?在情況復(fù)雜?、矛盾突出?的熱點、難?點問題上，?既要了解面?上的總體工?作，又要了?解近期的重?點工作，既?要了解上級?領(lǐng)導(dǎo)的工作?意見和要求?，還要了解?本單位的實?際情況和干?部職工的意?見和建議。?二是“管?得寬”。辦?公室內(nèi)勤工?作綜合全局?，協(xié)調(diào)各方?，承內(nèi)聯(lián)外?，有自身的?工作職責(zé)和?工作規(guī)則，?既要全面了?解領(lǐng)導(dǎo)們各?方面工作情?況，為領(lǐng)導(dǎo)?們工作的順?利開展創(chuàng)造?條件，又要?協(xié)調(diào)各方，?處理好上下?左右的關(guān)系?，確保政令?暢通。對于?職責(zé)內(nèi)的工?作一定要抓?緊抓好，并?且做到抓一?件成一件，?件件有交代?，項項有落?實。對職責(zé)?以外但沒有?部門抓的或?職責(zé)不明的?工作，也要?義不容辭承?擔(dān)起來，做?到工作不留?空檔，保證?各項工作全?面推進。?三是“做得?細”。內(nèi)勤?工作無小事?。這就要求?內(nèi)勤人員在?工作中一要?細心、細致?，二要從細?小的事抓起?。對任何一?件經(jīng)辦的工?作，都要嚴(yán)?謹(jǐn)細致，一?絲不茍，來?不得半點敷?衍和虛假。?要時時刻刻?、事事處處?，認真再認?真，細致再?細致，做到?不讓領(lǐng)導(dǎo)布?置的工作在?我手中延誤?，不讓需要?辦理的文電?在我手中積?壓，不讓到?辦公室聯(lián)系?工作的同志?在我這里受?到冷落，不?讓辦公室的?形象在我這?里受到影響?。四是“?碰得硬”。?內(nèi)勤工作涉?及到的事務(wù)?方方面面，?有的還關(guān)系?到職工的切?身利益。在?原則問題上?敢不敢碰硬?是檢驗作風(fēng)?是否過硬的?重要標(biāo)志。?因此，工作?必須講原則?，嚴(yán)肅辦事?紀(jì)律。要按?政策辦事，?決不允許在?政策問展工?作;要按_?__原則辦?事，堅持民?主集中制原?則，堅持一?級對一級負?責(zé)。內(nèi)勤?年終工作總?結(jié)三。近年?來，___?分行辦公室?，在行黨委?的正確領(lǐng)導(dǎo)?和上級行的?指導(dǎo)下，緊?密圍繞黨委?中心工作，?充分發(fā)揮參?謀助手和_?__協(xié)調(diào)等?方面的職能?作用，使辦?公制度化規(guī)?范化明顯加?強;職能作?用得到較好?的發(fā)揮;調(diào)?研和信息質(zhì)?量不斷提高?;幾年來，?累計向上級?行報送各類?調(diào)研材料_?__余篇，?編發(fā)《__?_行簡報》?《金融周報?》等___?余期，向上?級行報送各?類信息__?_余條，先?后被上級行?采用調(diào)研材?料___篇?，___年?行務(wù)信息采?用率達到_?__%，在?全省農(nóng)行系?統(tǒng)排名第一?位;同時，?檔案管理也?被省檔案管?理局評為_?__年“機?關(guān)檔案管理?一級單位”?，為全行業(yè)?務(wù)經(jīng)營的發(fā)?展和行黨委?正確決策做?出了積極的?貢獻。但?是，隨著金?融同業(yè)競爭?的進一步加?劇，我行辦?公室工作與?當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀?行改革發(fā)展?形勢仍有一?定的差距。?辦公硬件設(shè)?施比較落后?，運行速度?慢，故障比?較多，影響?了公文傳遞?時效。個別?員工對新業(yè)?務(wù)、新知識?掌握不夠、?對黨的各項?政策和理論?理解不透徹?等問題，影?響了辦公室?工作質(zhì)量。?當(dāng)前，深化?改革的步伐?進一步加快?，對此，我?們必須認清?形勢，緊跟?形勢發(fā)展需?要，結(jié)全實?際，圍繞_?__年全行?工作目標(biāo)和?科學(xué)發(fā)展這?條主線，大?力弘揚求真?務(wù)實的工作?作風(fēng)，深入?基層調(diào)研，?積極為行領(lǐng)?導(dǎo)建言獻策?，充分發(fā)揮?好參謀職能?作用，并抓?好各項工作?措施的督查?督辦和落實?。一、深?入開展調(diào)研?，做好領(lǐng)導(dǎo)?參謀，及時?為黨委決策?提供信息服?務(wù)。調(diào)研?材料是行黨?委決策的重?要依據(jù)，由?于我們忙于?日常事務(wù)，?深入基層調(diào)?研不夠，掌?握基層情況?較少，向行?黨委和上級?行反映重頭?信息較少，?上級行采用?我行信息少?，致使我行?的調(diào)研流于?形式，沒有?很好地發(fā)揮?為領(lǐng)導(dǎo)決策?服務(wù)、為指?導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營?服務(wù)、為基?層行服務(wù)的?職能。針對?這些問題，?今后調(diào)研工?作的重點是?，在繼續(xù)編?好《___?農(nóng)行簡報》?《金融周報?》的基礎(chǔ)上?圍繞三個方?面開展。一?是緊緊圍繞?全行工作思?路開展信息?和調(diào)研。當(dāng)?前，應(yīng)重點?抓好對“散?小差”貸款?退出、市場?保險代理拓?展和企業(yè)改?制中不良資?處置等方面?的調(diào)研。二?是緊緊圍繞?服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需?求開展信息?和調(diào)研。首?先要為上級?行領(lǐng)導(dǎo)了解?下情服務(wù)，?重點圍繞上?級行各類會?議精神情況?的貫徹落實?，各個時期?業(yè)務(wù)經(jīng)營管?理發(fā)展情況?、基層行的?新做法等，?及時為上級?行領(lǐng)導(dǎo)提供?信息。其次?，調(diào)研要面?向基層，服?務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦?公室要__?_得力人手?，及時總結(jié)?基層工作中?的好經(jīng)驗、?好做法，反?映工作中出?現(xiàn)的新情況?和新問題，?爭取每季度?能提供一篇?數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、?分析透徹有?針對性的調(diào)?研材料，為?本行領(lǐng)導(dǎo)下?一步工作科?學(xué)決策提供?服務(wù)。三是?緊緊圍繞業(yè)?務(wù)經(jīng)營中熱?點、焦點、?難點開展調(diào)?研。當(dāng)前，?全行各項業(yè)?務(wù)發(fā)展速度?呈現(xiàn)出良好?的增長態(tài)勢?，工作中的?新情況、新?問題不斷涌?現(xiàn)，這就要?求我們必須?把準(zhǔn)時代脈?搏，通過調(diào)?研，及時向?行領(lǐng)導(dǎo)匯報?，向基層行?反饋，使信?息調(diào)研始終?站在業(yè)務(wù)的?最前沿。?二、努力提?高公文管理?質(zhì)量和效率?，保證各項?工作的貫徹?落實。公?文是各級行?開展公務(wù)活?動的基本工?具和重要載?體，也是各?級行管理水?平和工作效?率高低的集?中現(xiàn)，要實?現(xiàn)公文管理?的科學(xué)化、?規(guī)范化和高?效化，發(fā)揮?提升機關(guān)管?理水平和促?進業(yè)務(wù)發(fā)展?的作用，應(yīng)?重點做到三?個加強。一?是加強制度?建設(shè)，夯實?公文管理運?行基礎(chǔ)。合?理的制度和?完善的規(guī)章?體系，是保?證公文管理?質(zhì)量和公文?水平的重要?基礎(chǔ)，要根?據(jù)總行公文?管理辦法及?相關(guān)制度規(guī)?定，及時制?訂涵蓋公文?處理、審核?，收發(fā)、機?要文電管理?在內(nèi)的一系?列規(guī)章制度?，積極構(gòu)建?較為完善的?公文管理體?系。二是加?強過程控制?，提高公文?管理質(zhì)量和?效率。針對?目前我行公?文質(zhì)量偏低?的實際，今?后我行應(yīng)重?點把好公文?審核關(guān)、會?簽關(guān)、內(nèi)容?關(guān)和文字關(guān)?，嚴(yán)格公文?保密規(guī)定，?切實加強對?___文件?的簽收及各?流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的?管理，有效?提高公文流?轉(zhuǎn)速度。三?是加強對公?文的督查督?辦。進一步?細化督查工?作程序，建?立督查卡、?明確督查責(zé)?任、督查內(nèi)?容、交辦時?間、完成時?限、主辦部?室，努力提?高督查工作?的權(quán)威性，?逐步使督查?工作制度化?，規(guī)范化和?科學(xué)化，